Wilt u voorkomen dat u met verschillende tools en spreadsheets moet jongleren om uw verkoopproces draaiende te houden?
Stel je een wereld voor waarin je verkoopteam moeiteloos contacten kan beheren, deals kan volgen en taken kan automatiseren, allemaal binnen één enkel platform.
Dat is de belofte van Freshsales. CRM.
In deze review gaan we dieper in op Freshsales. CRM Bekijk de review, de functies, de prijs en de voordelen om te zien of het de hype echt waarmaakt.
Is Freshsales the key to unlocking a smoother, more efficient workflow for your bedrijf?
Laten we het uitzoeken!
Wat is Freshsales CRM?
Freshsales CRM Het is als een supergeorganiseerd digitaal adresboek voor bedrijven.
Maar het gaat om veel meer dan alleen namen en telefoonnummers!
Dit CRM Software helpt verkoopteams om al hun klantgegevens op één plek bij te houden.
Stel je een notitieboekje voor waarin je alles over je klanten kunt noteren: wie ze zijn, wat ze leuk vinden en zelfs wanneer je voor het laatst met ze hebt gesproken.
Freshsales does all that and more! It helps you manage deals, send emails, and even maken calls, all while keeping your information safe with a special “ray ID.
Freshsales helpt bedrijven in feite om sterke relaties met hun klanten op te bouwen en effectiever te verkopen.
Wie heeft Freshsales CRM ontwikkeld?
Freshsales CRM werd gemaakt door Girish Mathruboothamoprichter van Freshworks.
Hij startte het bedrijf in 2010 met de visie om klantbetrokkenheidssoftware te ontwikkelen die zowel krachtig als gebruiksvriendelijk was.
Freshworks richt zich op het leveren van oplossingen voor bedrijven van elke omvang.
Freshsales is speciaal ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven te helpen bij het beheren van hun verkoopactiviteiten.
Je kunt het eenvoudig uitproberen met hun gratis proefperiode en binnen enkele minuten een nieuw account aanmaken.
De belangrijkste voordelen van Freshsales CRM
- Verhoog uw omzet: Freshsales helpt je bij het organiseren van je verkoopproces en het bijhouden van deals, zodat alles soepel verloopt. Dit betekent dat je meer deals kunt sluiten en meer geld kunt verdienen.
- Tevreden klanten: Met Freshsales kunt u uw klanten de aandacht geven die ze verdienen. Houd hun voorkeuren en eerdere interacties bij om gepersonaliseerde service te bieden. Tevreden klanten blijven immers langer bij u terugkomen!
- Werk slimmer, niet harder: Freshsales automatiseert repetitieve taken zoals het versturen van e-mails en het bijwerken van contactgegevens. Hierdoor houd je meer tijd over om je te richten op het opbouwen van relaties met klanten.
- Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding: Freshsales biedt verschillende abonnementen die passen bij diverse budgetten, waardoor het een uitzonderlijke prijs-kwaliteitverhouding biedt voor bedrijven van elke omvang. Je kunt het zelfs gratis uitproberen zonder creditcard.
- Eén groot, gelukkig gezin: Freshsales werkt goed samen met andere Freshworks-producten. Dit betekent dat u uw tools voor verkoop, marketing en klantenservice kunt koppelen voor een naadloze workflow.
- Gebruiksvriendelijk: Freshsales is ontworpen met de gebruiker in gedachten. De intuïtieve interface maakt het navigeren en vinden van de benodigde informatie heel eenvoudig. Je bent in een mum van tijd aan de slag!
- Altijd in ontwikkeling: Het Freshsales-team voegt voortdurend nieuwe functies en verbeteringen toe op basis van feedback van klanten zoals u. Bekijk hun website voor de laatste updates.
Beste eigenschappen
Freshsales is a great tool for sales teams.
It helps businesses manage customer data and close deals faster.
This software is easy to use and offers excellent value.
It connects sales and marketing in one place.
You can try a free trial to see how it works for your site.
1. E-mails
You can send and track emails easily.
The platform helps you respond to leads in a few seconds.
It shows if customers open your messages.
You can manage contacts directly from your inbox.
It makes sales activities smooth and keeps your team connected without leaving the browser.
2. Werkstroomautomatisering
This feature saves time by doing tasks for you.
It handles data entry and assigns leads automatically.
You can set it up to verify information so your site properly organizes everything.
It reduces waiting time for your team.
Automatisering helps medium sized businesses focus on selling, not boring work.
3. Aanbiedingen
You can see all your deals in a clear view.
It helps you track how much money you might make.
You can move deals to new stages quickly.
The software updates deal info so you don’t have to.
It is great for managing sales teams and hitting goals.
4. Verkoopsequenties
Sales sequences help you stay in touch with people.
You can build a schedule to send messages automatically.
It ensures you never forget a follow-up date.
This tool helps you build a strong connection with new customers.
It keeps your process organized and consistent every day.
5. Webformulieren
Web forms capture visitor info from your website.
When a person fills it out, they become a lead direct.
The system is verifying the data to ensure it is real.
It is like a verification successful waiting message that confirms you have a new account to talk to.
6. Smart AI Agents
These agents work like a smart human helper.
They can chat with visitors on your site.
They answer questions and collect data 24/7.
This adds extra security and speed to your service.
It feels like having a real person there to review needs and help users immediately.
7. FreddyAI Co-Pilot
Freddy AI is your personal assistent.
It gives you smart tips to win more business.
It looks at your customer relationship management data to find the best steps.
It helps you write better emails and predict sales.
This feature brings powerful AI right to your daily tasks.
8. Wide Marketplace
You can connect many add ons to your account.
It integrates with other Freshworks products and tools you already use.
The connection is simple and quick.
You can find apps for billing, calling, or marketing.
This makes the platform flexible for any specific need you have.
9. Freshdesk OMNI
This connects support and sales together.
You can see if a customer has a problem before you call.
It shares customer data between teams.
No credit card required to test this integration.
It creates a full picture of your clients.
Even with a Ray ID check, data flows smoothly.
Prijzen
| Plannaam | Prijs (jaarlijks gefactureerd) | Belangrijkste kenmerken |
|---|---|---|
| Groei | $9 per gebruiker per maand | Kanban-weergave voor contacten, accounts en deals, ingebouwde chat, e-mail en telefoon, e-mailsjablonen. |
| Pro | $39 per gebruiker per maand | Contactscore door Freddy AI, aangepaste verkoopactiviteiten, geavanceerde aangepaste velden, gebiedsbeheer. |
| Onderneming | $59 per gebruiker per maand | Machtigingen op veldniveau, aangepaste modules, voorspellingsinzichten van Freddy AI, sandbox, Audit Logboeken. |
Voordelen en nadelen
Understanding the strengths & weaknesses of a CRM is crucial before investing in it.
Hier volgt een uitgebreid overzicht van wat Freshsales zo bijzonder maakt en waar het mogelijk tekortschiet.
Voordelen
Nadelen
Alternatieven voor Freshsales CRM
Hier zijn er een paar Alternatieven voor Freshsales CRM met een kort overzicht van elk:
- Ga naar een hoger niveau: Een alles-in-één marketing- en verkoopplatform, speciaal ontworpen voor bureaus en bedrijven, met uitgebreide tools zoals funnel builders, e-mailmarketing, sms-automatisering en klantbeheer.
- Pijpleiding: Een op verkoop gerichte CRM Het staat bekend om zijn intuïtieve, visuele verkooppipelines, waarmee teams deals efficiënt kunnen beheren en de voortgang kunnen volgen.
- Keap:Â Gespecialiseerd in automatisering voor kleine bedrijven, waarbij CRM-functionaliteiten worden gecombineerd met e-mailmarketing en sales pipeline management.
- HubSpot: Een breed erkend platform dat een reeks "hubs" biedt voor verkoop, marketing, klantenservice, contentbeheer en operationele processen, ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar geïntegreerde oplossingen.
- ClickFunnels:Â Het is voornamelijk een tool voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's, met mogelijkheden voor leadgeneratie en basis e-mailmarketing, gericht op conversiegerichte online campagnes.
- Volk: Een eenvoudige, geïntegreerde en proactieve aanpak. CRM met functies zoals verkooppijplijnen, e-mailcampagnes, contactbeheer en workflowautomatisering.
- Meteen: Dit bedrijf richt zich op het vinden van leads en koude e-mail outreach, met oplossingen voor klantrelatiebeheer, leadtracking en automatisering van verkoopprocessen.
- ClickUp:Â Een veelzijdig platform voor werkbeheer dat kan worden aangepast om te functioneren als een CRM, met functies zoals contactbeheer, overzicht van de verkooppijplijn, e-mailintegratie en aanpasbare dashboards.
- Maandag CRM:Â Een zeer flexibel aanpasbaar platform, gestructureerd als een spreadsheet, dat het volledige leadmanagement, verkoopprognoses, e-mailsynchronisatie en activiteitenregistratie mogelijk maakt.
- Capsule CRM:Â Een op groei gericht CRM-systeem, ontworpen voor eenvoud, dat bedrijven helpt bij het beheren van contacten, het volgen van verkooptransacties en het onderhouden van klantrelaties met functies zoals meerdere verkooppijplijnen en taakbeheer.
- Inzichtelijk:Â AÂ CRMÂ Geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven, met functies voor contact- en projectmanagement, workflowautomatisering en uitgebreide rapportagemogelijkheden, gecombineerd met een gebruiksvriendelijke interface.
- Salesforce:Â Een robuust, toonaangevend CRM-platform met uitgebreide functies voor verkoop, marketing en service, bekend om zijn hoge mate van aanpasbaarheid en schaalbaarheid voor grotere ondernemingen.
- Zendesk:Â Het is in de eerste plaats een platform voor klantenservice en -ondersteuning, dat tevens robuuste CRM-functionaliteiten biedt voor end-to-end beheer van klantinteracties en analyses.
Freshsales CRM vergeleken
Hieronder een korte vergelijking van Freshsales CRM met deze softwareoplossingen:
- Freshsales CRM versus Pipedrive: Freshsales CRM biedt een complete verkoopoplossing met geïntegreerde communicatie en AI, terwijl Pipedrive uitblinkt in de visuele organisatie van de verkooppijplijn en het volgen van deals.
- Freshsales versus GoHighLevel: GoHighLevel is een robuust, alles-in-één platform met sterke marketingautomatisering en een steilere leercurve, waardoor het vaak de voorkeur geniet van bureaus. Freshsales richt zich meer op gestroomlijnde verkoopprocessen en gebruiksgemak.
- Freshsales CRM versus Keap: Freshsales CRM legt de nadruk op intuïtief verkoopbeheer en AI-gestuurde inzichten; Keap biedt krachtige verkoop- en marketingautomatisering met een focus op contactbeheer.
- Freshsales CRM versus ActiveCampaign: Freshsales CRM is een speciaal voor sales ontwikkeld CRM-systeem met ingebouwde telefoon- en e-mailfunctionaliteit; ActiveCampaign is sterk in marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatie.
- Freshsales CRM versus Hubspot: Freshsales CRM biedt AI-gestuurde verkooptools en een snellere installatie; HubSpot biedt een uitgebreide alles-in-één suite voor marketing, verkoop en klantenservice.
- Freshsales CRM versus Clickfunnels: Freshsales CRM is een CRM-systeem gericht op verkoop en het beheren van klantinteracties, terwijl ClickFunnels een gespecialiseerd hulpmiddel is voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's.
- Freshsales CRM versus Folk: Freshsales CRM biedt een uitgebreid verkoopplatform met AI en automatisering; Folk richt zich op eenvoudig, collaboratief contactbeheer en visuele pipeline-organisatie.
- Freshsales CRM versus Instantly: Freshsales CRM is een volwaardig CRM-systeem voor de verkoop met robuuste functies; Instantly is voornamelijk gericht op e-mailmarketing en Automatisering van koude e-mails hulpmiddel.
- Freshsales CRM versus ClickUp: Freshsales CRM is ontworpen om verkoopprocessen te stroomlijnen en verkooppijplijnen te beheren; ClickUp is een veelzijdig besturingssysteem voor werkzaamheden dat projectmanagement, taken en CRM-functionaliteiten omvat.
- Freshsales CRM versus Monday CRM: Freshsales CRM biedt een speciale verkoopoplossing met intelligente inzichten, terwijl Monday CRM zeer aanpasbare dashboards biedt voor het beheren van workflows, waaronder CRM.
- Freshsales CRM versus Capsule CRM: Freshsales CRM biedt een robuuster CRM-systeem voor de verkoop met AI-functies; Capsule CRM richt zich op eenvoudig contactbeheer en het bijhouden van verkoopkansen.
- Freshsales CRM versus Insightly: Freshsales CRM is een speciaal ontwikkeld verkoopprogramma met AI en uitgebreide verkoopautomatisering; Insightly biedt een bredere CRM-ervaring, inclusief krachtige mogelijkheden voor projectmanagement.
- Freshsales CRM versus Salesforce: Freshsales CRM biedt een intuïtief, AI-gestuurd verkoopplatform met een concurrerende prijs; Salesforce is een zeer aanpasbaar CRM-systeem van enterprise-niveau met een uitgebreid ecosysteem en geavanceerde functies.
- Freshsales CRM versus Zendesk: Freshsales CRM richt zich op verkoopautomatisering en pijplijnbeheer, terwijl Zendesk voornamelijk een klantenserviceplatform is met robuuste ticket- en ondersteuningsfuncties.
Persoonlijke ervaring met Freshsales CRM
Mijn team heeft onlangs Freshsales CRM in gebruik genomen om ons verkoopproces te stroomlijnen en de klantbetrokkenheid te verbeteren.
We zochten een oplossing waarmee we onze contacten konden ordenen, deals effectief konden volgen en een aantal van onze routinetaken konden automatiseren.
Freshsales heeft op alle fronten aan de verwachtingen voldaan!
Zo heeft Freshsales ons geholpen onze doelen te bereiken:
- Georganiseerde chaos: We hebben al onze klanten kunnen samenvoegen. gegevens Door de integratie in Freshsales was het niet langer nodig om meerdere spreadsheets en documenten te gebruiken. Dit gecentraliseerde systeem maakte het veel gemakkelijker om de informatie te vinden die we nodig hadden, wanneer we die nodig hadden.
- Verhoogde productiviteit: Dankzij de automatiseringsfuncties voor workflows konden we taken zoals het toewijzen van leads en het versturen van follow-up e-mails automatiseren. Hierdoor kon ons team zich richten op meer strategische activiteiten, zoals het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.
- Verbeterde communicatie: Freshsales heeft de communicatie binnen ons team verbeterd. We konden gemakkelijk samenwerken aan deals, notities delen en de voortgang volgen, waardoor iedereen op de hoogte was.
- Verbeterde klantervaring: Doordat we een volledig beeld hadden van de interacties en voorkeuren van onze klanten, konden we onze communicatie personaliseren en betere ondersteuning bieden. Dit leidde tot een hogere klanttevredenheid en -loyaliteit.
- Meer deals gesloten: Dankzij een helder overzicht van onze verkooppijplijn en geautomatiseerde follow-ups konden we deals effectiever volgen en verbeterpunten identificeren. Dit resulteerde in een merkbare toename van het aantal afgesloten deals.
- Contactbeheer: Organiseer en segmenteer contacten eenvoudig voor gerichte marketing. bereik.
- Deal volgen: Visualiseer en beheer uw verkooppijplijn met gemak.
- Werkstroomautomatisering: Automatiseer repetitieve taken en bespaar tijd.
- E-mailintegratie: Koppel je e-mailaccount en beheer je communicatie binnen het platform.
- Rapportage en analyses: Houd belangrijke statistieken bij en krijg inzicht in uw verkoopresultaten.
- Mobiele app: Krijg onderweg toegang tot uw CRM-gegevens en beheer uw verkoopactiviteiten.
Slotgedachten
Freshsales CRM is een fantastisch hulpmiddel om slimmer te verkopen, niet harder.
Het is gebruiksvriendelijk, heeft talloze handige functies en is betaalbaar.
We gebruikten het om georganiseerd te blijven, beter met klanten te communiceren en meer deals te sluiten.
Hoewel Freshsales misschien niet voor iedereen perfect is, is het een goede keuze voor bedrijven die een gebruiksvriendelijk en betaalbaar CRM-systeem willen om hun omzet te verhogen.
Klaar om het te proberen? Meld je aan voor een gratis proefperiode en ontdek zelf het verschil dat Freshsales voor jouw bedrijf kan maken!
Verbeter uw verkoopproces en maak uw klanten blij.
Begin vandaag nog aan je Freshsales-avontuur!
Veelgestelde vragen
What makes Freshsales CRM a top choice?
Freshsales CRM is a powerful CRM software packed with advanced features. It simplifies your sales process, making it an essential CRM tool for teams wanting to close deals efficiently.
How does this Customer Relationship Management tool help businesses?
This customer relationship management solution offers automation features that save time. Freshsales CRM acts as a comprehensive CRM software, helping you manage leads and streamline your daily CRM operations effortlessly.
Can I configure my site properly for tracking leads?
Yes, you can set up your site properly to capture data. Freshsales CRM provides tracking features and reliable CRM software capabilities, ensuring every visitor interaction is recorded in your CRM.
Will the system respond in a few seconds?
Absolutely, the platform is designed for speed and responds in a few seconds. Freshsales CRM is a fast CRM software with optimized features that ensure your CRM workflow remains smooth and instant.
What are the unique features of Freshsales CRM?
Freshsales CRM offers unique features like AI-driven insights and deal pipelines. As a versatile CRM software, it adapts to your needs, proving itself as a flexible and robust CRM for any business.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese