Freshsales vs Capsule CRM: 2025 年にベストなのはどちらでしょうか?

勝者

4.5

• メール管理
• ワークフロー自動化
• 明確で整理された取引
• 販売シーケンス
• 素晴らしいWebフォーム
• 無料トライアルあり
• 有料プランは月額9ドルから

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準優勝

3.0

• 連絡先管理
• 販売パイプライン
• AIコンテンツアシスタント
• メールマーケティング
• セールスアナリティクス
• 無料トライアルあり
• 有料プランは18ドルから

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正しいものを選ぶ CRM ビジネスにとって、2 つのクールなビデオ ゲームの中から選択するようなものです。 

Freshsalesが CRM それとも、Capsule CRM のほうがニーズに合っているでしょうか?

イライラしますよね？

機能しないシステムに時間やお金を無駄にしたくはありません。 

ご心配なく、私たちがお手伝いします！FreshsalesとCapsule CRMを比較して、最適なものを見つけましょう。 

概要

私たちは、Freshsales と Capsule CRM を調査し、それぞれの性能を徹底的にテストするのにかなりの時間を費やしました。 

この比較は、当社の実践的な経験、テスト機能、機能性に基づいており、現実的な洞察が得られることを保証します。

4.55点満点中

フレッシュセール CRM あなたにぴったりかもしれません。直感的なインターフェースが優れた選択肢です。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額9ドルからです。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 取引追跡
• レポートと分析

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35点満点中

当社のデータによると、Capsule CRMは予算に優しい選択肢です。シンプルさとコスト削減に重点を置いています。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額18ドルから。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 営業パイプライン管理
• プロジェクトボード

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Freshsalesとは何ですか？

Freshsalesって？CRMです。売上向上に役立つツールとしてお考えください。

顧客を追跡し、販売プロセスを円滑化し、販売チーム向けに構築されています。

また、私たちのお気に入りを探索してください Freshsales CRMの代替品…

私たちの見解

Freshsales CRMは、使いやすさと価格を重視する企業にとって確かな選択肢です。CRMをすぐに使いこなせるため、学習に時間をかけずに活用できます。

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主なメリット

• ユーザーフレンドリーなインターフェース: 操作も学習も簡単です。
• 内蔵電話とメール: プラットフォームから直接顧客とつながります。
• AIを活用した洞察: 役立つ提案や予測を入手します。
• 手頃な価格: 無料プランと競争力のある有料プランを提供します。

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価格

• 成長 + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 9 ドル。
• プロ+500マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 39 ドル。
• エンタープライズ + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 59 ドル。

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長所

• 直感的で使いやすい。
• 手頃な価格オプション。
• 中小企業に最適です。
• 役立つ AI 搭載機能。

短所

• カスタマイズ オプションが制限されています。
• レポートはより堅牢になる可能性があります。
• 競合他社ほど統合は多くありません

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Capsule CRM とは何ですか?

Capsule CRM は違います。

これは連絡先管理用に構築されており、営業担当者だけでなくすべての人を追跡するのに役立ちます。

使い方もシンプルで簡単です。

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私たちの見解

シンプルで使いやすいため、特にCRM導入を始めたばかりの中小企業に最適です。煩わしさを感じることなく、連絡先や売上を効果的に管理できます。

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主なメリット

• シンプルな連絡先管理。
• 販売パイプラインの追跡が簡単になります。
• 多くのアプリと統合します。
• カスタマイズ可能なフィールドが利用可能です。
• 外出先でもアクセスできるモバイル アプリ。

カプセルを無料でお試しください

価格

• スターター: ユーザーあたり月額 18 ドル。
• 成長: ユーザーあたり月額 36 ドル。
• 高度な: ユーザーあたり月額 54 ドル。
• 究極の: ユーザーあたり月額 72 ドル。

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長所

• シームレスな統合
• 集中化された連絡先管理
• 優れた連絡先管理。
• 効果的な販売パイプライン ツール。
• 人気のアプリと統合します。

短所

• カスタマイズ オプションが制限されています。
• レポートはより堅牢になる可能性があります。
• 電話サポートは組み込まれていません。
• 無料プランは非常に制限されています。

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機能比較

Freshsales と Capsule CRM は、顧客関係管理用に設計された 2 つの評価の高い CRM ソリューションであり、主に複雑さと規模が異なります。

Freshsalesは急速に成長する中規模企業向けにカスタマイズされており、フレディAIを活用しています。 オートメーション.

Capsule CRM は、シンプルさと堅牢な連絡先管理システムに重点を置いています。

この比較は、ビジネス プロセスを合理化し、販売サイクル全体を管理するためにどの CRM システムが最も優れた価値を提供するかを判断するのに役立ちます。

1. AIを活用したセールスインテリジェンス

• フレッシュセール: フレディAIと連携し、リードスコアリングや取引予測といった高度な営業インテリジェンス機能を提供します。これにより、ユーザーは優先度の高い営業活動に集中し、営業サイクルの成果を予測できるようになります。
• カプセルCRM: 営業活動の追跡には主に従来の方法に依存しています。CRMシステムはシンプルですが、ネイティブの予測分析機能が欠けており、 オートメーション Freshsales のディープ AI を搭載。

2. 連絡先の管理と強化

• フレッシュセール: 顧客とのインタラクションを360度ビューで提供し、ソーシャルメディア情報やアクティビティデータで連絡先情報を自動的に拡充します。これにより、非常に堅牢な連絡先管理システムが実現します。
• カプセルCRM: 非常に機能的でシンプルかつ堅牢な連絡先管理システムを提供し、ユーザーは簡単に連絡先を作成し、メモを添付できます。関係性の追跡に重点を置いていますが、プロフィールの詳細な情報を追加するには、手動入力またはサードパーティのアドオンが必要です。

3. パイプライン管理と柔軟性

• フレッシュセール: 複雑なビジネス プロセスの管理に不可欠な、視覚的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスと統合された販売活動追跡機能により、複数の販売パイプラインをサポートします。
• カプセルCRM: 営業パイプラインのシンプルさを重視し、商談を明確に管理するのに最適です。複数の営業パイプラインをサポートしていますが、大規模なビジネスプロセス向けのカスタマイズはFreshsalesほど充実していません。

4. 価格体系とコスト

• フレッシュセール: カプセルCRMのコストは、エントリーレベルの有料プランではユーザー1人あたりのコストが一般的に高くなります。しかし、Freshsalesは、より低価格の有料プランでも電話/チャット機能を内蔵しており、優れた価値を提供しています。
• カプセルCRM: カプセルCRMは、ベーシックな有料プランではユーザーあたりのコストが低いのが一般的です。そのため、手頃な価格のCRMシステムとなっており、そのシンプルさはあらゆるカプセルCRMのレビューで高く評価されています。

5. 自動化とワークフロー機能

• フレッシュセール: 強力なワークフロー自動化を提供し、営業活動、リード割り当て、フォローアップ メールを自動化し、反復的なタスクを迅速に排除します。これらはすべて単一のブラウザー インターフェースから管理されます。
• カプセルCRM: 基本的なタスク自動化機能を提供し、ユーザーはフォローアップタスクの作成やリマインダーのスケジュール設定が可能です。自動化はシンプルですが、複雑な複数ステップのシーケンスには、統合されたアドオンが必要になることがよくあります。

6. メールマーケティングの統合

• フレッシュセール: 組み込みのメールマーケティングツールにより、ユーザーはパーソナライズされた一括メールを送信し、CRM内で直接エンゲージメントを追跡できます。これにより、アウトバウンドセールスチャネルが効率化されます。
• カプセルCRM: ネイティブのメールマーケティング機能はありません。Mailchimpや トランスポンド キャンペーンを管理します。

7. アクセシビリティとトライアルオファー

• フレッシュセール: 包括的な無料トライアルと、新規アカウントの登録にクレジットカードが不要な、十分な無料レベル (最大 3 ユーザー) を提供します。
• カプセルCRM: 無料トライアルと、限られたユーザー数を対象とした高機能の無料ベーシックプランも提供しています。どちらのプラットフォームも初期設定は迅速に行えますが、検証成功の待機や、サイトを正しく読み込むためのRay ID の入力など、ネットワークチェックが発生する場合があります。

8. システムステータスと診断

• フレッシュセール: 大規模なプラットフォームであるため、診断時にネットワークデバッグが必要になる場合があります。サイトがすぐに正常に読み込まれない場合は、「検証成功、待機中」などのメッセージや、ブラウザ経由でトラブルシューティングするためのRay IDが表示される場合があります。
• カプセルCRM: 一般的にシンプルで安定しています。サイトに問題が発生した場合、テクニカルサポートから診断やブラウザが正常に動作しているかどうかの確認をお願いすることがあります。

9. オンボーディングと価値実現までの時間

• フレッシュセール: 豊富な機能と豊富な組み込み機能のため、新規アカウントの設定には慎重なアプローチが必要ですが、コア機能は数秒で設定できます。これは、導入日を設定している中規模企業にとって非常に重要です。
• カプセルCRM: 迅速な導入を実現する設計で、新規アカウント所有者でも数秒で簡単に営業パイプラインを構築できます。このスピードは、Capsule CRMのレビューでよく強調されています。

CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?

• スケーラビリティ: CRM はビジネスに合わせて成長できますか?
• カスタマイズ: 独自のワークフローに適応できますか?
• サポート： 信頼できるカスタマーサポートは受けられますか?
• モバイルアクセス: 外出先でも CRM を管理できますか?
• 安全： 顧客を保護しているか データ?
• 業界固有の機能: CRM にはあなたの業界向けの機能がありますか?
• トレーニングとオンボーディング: チームがソフトウェアを学習するのに役立つリソースはありますか?
• 報告 機能: 必要な特定のレポートを生成できますか?
• データ移行: 既存のデータを新しい CRM に移行するのはどれくらい簡単ですか?
• ユーザー権限: 誰がどの情報にアクセスできるかを制御できますか?
• アップデートとメンテナンス: ソフトウェアはどのくらいの頻度で更新されますか? また、メンテナンス プロセスはどのようなものですか?

最終評決

それで、どれが 最高のCRM? ほとんどのビジネスには、Freshsales をお勧めします。

AI を活用した強力な CRM ソリューション、優れた販売ツール、リーズナブルな価格設定を提供します。

パワフルでありながら、使いやすいです。Capsule CRMはシンプルですが、Freshsalesは成長のためのツールをさらに提供しています。

CRM 内で強力なプロジェクト管理が必要な場合。

別のソリューションが必要かもしれませんが、販売に関しては Freshsales が勝ります。

両方をテストした結果、Freshsalesの方がコストパフォーマンスに優れています。私たちが全てを済ませているので、あなたは何もする必要はありません。

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Freshsales CRMの詳細

Capsule CRMの詳細

よくある質問