Pernahkah Anda merasa seperti sedang meng juggling terlalu banyak bola sekaligus mencoba melacak pelanggan?
Kamu tidak sendirian.
Membayangkan losing a big sale because you forgot to follow up.
Kabar baik! Ada alat yang dapat membantu.
Mari kita uraikan perbandingan Salesforce vs Thryv secara sederhana.
Tinjau
Kami telah bekerja keras dan menguji Salesforce dan Thryv secara menyeluruh.
Tim kami menguji fitur inti dari setiap platform.
Mulai dari manajemen pelanggan hingga pelaporanDengan mensimulasikan skenario bisnis dunia nyata, Anda mendapatkan perbandingan yang jelas dan tidak bias.
Siap menjelajahi tempat-tempat terkemuka di dunia? CRMDaftar untuk uji coba gratis Salesforce hari ini!
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $25/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen prospek
- Peramalan penjualan
- Manajemen peluang
Jelajahi fitur-fitur canggihnya untuk mengelola kontak, menjadwalkan janji temu, dan kampanye.
Harga: Tersedia versi demo gratis. Paket premium dimulai dari $244/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan bawaan
- Rangkaian email
- Pelaporan Lanjutan
Apa itu Salesforce?
Anggap saja Salesforce sebagai pengatur pelanggan yang super canggih.
Platform ini dirancang untuk bisnis yang membutuhkan manajemen pelanggan yang serius.
Baik besar maupun kecil, ini membantu Anda melacak semuanya.
Ini seperti memiliki asisten digital untuk penjualan dan layanan pelanggan Anda.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Salesforce…
Our Take
Ini sangat ampuh dan fleksibel. Paket gratisnya sangat lengkap, dan memiliki banyak fitur untuk mengelola proyek.
Manfaat Kunci
Salesforce membantu bisnis terhubung lebih baik dengan pelanggan. Platform ini memberikan gambaran lengkap tentang setiap pelanggan.
Hal ini membantu meningkatkan penjualan dan layanan.
- Tampilan Pelanggan 360 Derajat: Lihat semua interaksi pelanggan di satu tempat.
- Meningkatkan Penjualan sebesar 39%: Banyak pengguna melaporkan peningkatan penjualan dan produktivitas.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas-tugas seperti email dan pelacakan prospek.
- AppExchange yang besar: Terhubung dengan ribuan aplikasi lainnya.
- Dapat Dikembangkan untuk Pertumbuhan: Berkembang bersama bisnis Anda, dari kecil hingga besar.
Harga
Semua rencana akan ditagih setiap tahun.
- Suite Gratis: $0/pengguna/bulan.
- Paket Pemula: $25/pengguna/bulan.
- Suite Profesional: $100/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Thryv?
Thryv itu seperti kotak peralatan digital untuk bisnis kecil.
Sistem ini menggabungkan pemasaran, penjadwalan, dan komunikasi pelanggan.
Anggap saja ini sebagai platform serba guna.
Tujuannya adalah untuk menyederhanakan tugas harian Anda.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Thryv…
Our Take
Ingin mencoba Thryv! Jelajahi fitur-fiturnya yang canggih untuk mengelola kontak, menjadwalkan janji temu, dan meluncurkan kampanye pemasaran.
Manfaat Kunci
- Pusat terpusat: Kelola semua kebutuhan bisnis Anda di satu tempat.
- Pemasaran otomatis: Raih lebih banyak pelanggan dengan upaya yang lebih sedikit.
- Penjadwalan daring: Izinkan klien memesan janji temu 24/7.
- Terima pembayaran secara online: Dapatkan pembayaran lebih cepat dan mudah.
- Manajemen reputasi: Pantau dan tingkatkan ulasan online Anda.
Harga
- Pusat Komando: Saluran telepon bisnis khusus gratis.
- Pusat bisnis: $244/bulan.
- Pusat Pemasaran: $244/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Kami telah menjabarkan komponen utama dari setiap platform.
Bagian ini akan menyoroti sembilan perbandingan fitur penting untuk membantu Anda memutuskan di mana setiap CRM Paket solusi ini memberikan manfaat paling banyak.
1. Target Audiens dan Ukuran Bisnis
- Salesforce: Alat manajemen hubungan pelanggan ini adalah pilihan terbaik untuk perusahaan menengah hingga besar. Tim Salesforce berfokus pada kebutuhan yang kompleks dan bervolume tinggi, yang berarti alat ini dapat berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda.
- Thryv: Platform ini dirancang khusus untuk bisnis kecil. Platform ini disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar bisnis yang memprioritaskan kesederhanaan, komunikasi terintegrasi, dan penyampaian layanan lokal.
Pilihan kustomisasi
- Salesforce: Sistem ini menyediakan opsi kustomisasi terdepan di industri. Pengguna dapat membangun seluruh aplikasi, menyesuaikan bidang, dan membuat otomatisasi yang kompleks. Tingkat fleksibilitas ini memungkinkan perusahaan pelanggan untuk menyesuaikan sistem secara tepat.
- Thryv: Opsi kustomisasi Fitur-fiturnya terbatas dan berfokus pada branding penting dan pengaturan dasar. Sistem ini berfungsi dengan baik sebagai sistem siap pakai, memungkinkan pengguna untuk mengakses pusat bisnis Thryv dengan cepat.
3. AI dan Inovasi Terintegrasi
- Salesforce: Salesforce memanfaatkan strategi inovasi AI yang inovatif. Fitur-fitur seperti Einstein, yang mencakup agen AI untuk wawasan prediktif, terintegrasi secara mendalam ke dalam penawaran Sales Cloud dan Service Cloud.
- Thryv: Perangkat lunak Thryv berfokus pada fungsi praktis dan otomatis seperti menghasilkan daftar lokal yang lebih baik dan penjadwalan. Perangkat lunak ini menggunakan teknologi untuk menyederhanakan proses, bukan untuk memberikan wawasan AI generatif yang mendalam.
4. Fungsionalitas Inti CRM (Manajemen Kontak)
- Salesforce: Menawarkan manajemen kontak yang andal dan tampilan lengkap dari semua bisnis. dataSistem manajemen hubungan pelanggannya dibangun berdasarkan catatan terperinci, garis waktu aktivitas, dan segmentasi yang kuat.
- Thryv: Menyediakan manajemen kontak penting yang membantu pengguna tetap terorganisir. Fokus utamanya adalah memusatkan komunikasi pelanggan, termasuk mengirim pesan pemasaran SMS dan mengelola fitur estimasi portal klien.
5. Modul Penjualan dan Layanan
- Salesforce: It has separate, robust modules like Sales Cloud and Service Cloud. Hal ini memungkinkan tenaga penjualan crm untuk menawarkan alat khusus untuk manajemen alur kerja dan dukungan pelanggan tingkat lanjut.
- Thryv: Fungsionalitas terintegrasi dalam pusat kendali Thryv. Fitur-fiturnya mencakup alat untuk mempercepat pembayaran dan memudahkan penjadwalan janji temu, tetapi kurang memiliki kedalaman modul seperti produk Salesforce.
6. Alat Pemasaran dan Perdagangan
- Salesforce: Leads with specialized platforms like Marketing Cloud and Commerce Cloud. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menjalankan kampanye yang kompleks dan mengelola e-commerce di berbagai layanan.
- Thryv: Alat pemasaran difokuskan pada jangkauan lokal, media sosial manajemen, dan reputasi online. Platform ini juga mencakup fitur dasar untuk mengelola daftar online dan komunikasi klien.
7. Ekosistem dan Integrasi
- Salesforce: Dilengkapi dengan AppExchange yang sangat besar untuk add-on dan aplikasi. Anda dapat mengintegrasikannya dengan ribuan solusi CRM dan alat eksternal lainnya, memberikan keuntungan besar bagi perusahaan mana pun.
- Thryv: Integrasi difokuskan pada kebutuhan inti bisnis kecil, seperti: QuickBooks dan pemroses pembayaran. Sistem ini bertujuan untuk menjadi sistem terpadu, mengurangi kebutuhan akan banyak fitur tambahan.
8. Pertumbuhan dan Skalabilitas Jangka Panjang
- Salesforce: Platform ini sangat mudah diskalakan, dirancang untuk mendukung pertumbuhan besar-besaran dan operasi tingkat perusahaan. Banyak perusahaan Fortune 500 menggunakan platform ini, mengandalkan infrastruktur Salesforce.
- Thryv: Meskipun cocok sebagai CRM terbaik Bagi perusahaan rintisan dan operasi kecil, kemampuannya mungkin menjadi terbatas ketika perusahaan beranjak ke pasar menengah atau membutuhkan alur kerja yang kompleks dan unik.
9. Struktur Harga
- Salesforce: Penetapan harga cukup kompleks, seringkali dihitung per pengguna per bulan dan ditagih setiap tahun. Biaya dapat meningkat secara signifikan dengan adanya add-on yang diperlukan dan produk Salesforce khusus.
- Thryv: Menawarkan model rincian harga yang lebih sederhana dan terintegrasi. Biayanya lebih mudah diprediksi, meskipun ada biaya pendaftaran satu kali untuk pengaturan, yang membantu bisnis kecil dalam menyusun anggaran dengan lebih mudah.
Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?
- Biaya: Pertimbangkan total biaya, termasuk implementasi dan pelatihan.
- Ukuran Bisnis: Pastikan solusi SaaS sesuai dengan jumlah karyawan Anda saat ini dan proyeksi pertumbuhan.
- Akses Seluler: Periksa kemampuan untuk mengakses dan mengelola alur transaksi melalui perangkat seluler.
- Layanan Pelanggan: Carilah respons cepat dan langsung dari manusia terhadap masalah yang dihadapi.
- Integritas Data: Verifikasi keamanan Protokol untuk melindungi data bisnis Anda.
- Fungsionalitas: Dapatkah sistem ini mengelola faktur dan membantu Anda mendapatkan pembayaran lebih cepat?
- Kehadiran Online: Apakah ini membantu Anda mengelola situs web profesional dan skor ulasan online Anda?
- Kepatuhan: Verifikasi bahwa prosedur koneksi dan penanganan data berhasil.
- Implementasi: Seberapa banyak pelatihan yang dibutuhkan untuk tim Anda?
- Usia Platform: Periksa tanggal pembaruan terakhir yang berhasil.
- Pembangun SitusApakah ini termasuk pembuat situs web?
- Kepemimpinan Digital: Apakah perusahaan memiliki visi yang jelas dari kepala bagian digital atau salah satu pendiri?
- Fokus Pelanggan: Apakah perusahaan memprioritaskan kesuksesan pelanggan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik?
- Strategi AI: Carilah komitmen AI yang jelas dan inovasi di masa depan, bukan sekadar bocoran.
- Peningkatan Pendapatan: Bagaimana hal ini membantu Anda mengukur dan meningkatkan pendapatan?
- Manajemen Dokumen: Dapatkah Anda dengan mudah menangani dan berbagi dokumen?
- Layanan Lokasi: Apakah memanfaatkan data lokasi untuk pemasaran atau layanan?
- Panggilan: Apakah aplikasi ini melacak dan mengukur panggilan bisnis?
- Integrasi: Apakah terintegrasi dengan QuickBooks dan aplikasi penting lainnya?
- Alat Data: Apakah ada alat seperti data cloud untuk analitik tingkat lanjut?
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang?
Ini ditujukan untuk bisnis yang membutuhkan kustomisasi mendalam dan analitik tingkat lanjut.
Salesforce adalah pilihan yang tepat. Sistem ini sangat andal dan mudah diskalakan.
Namun, hal itu bisa rumit dan mahal.
Jika kamu adalah seorang usaha kecil menginginkan platform all-in-one yang lebih mudah digunakan.
Thryv adalah pilihan yang bagus.
Ini membantu tim penjualan mengelola klien, menjadwalkan janji temu, dan menangani pemasaran dasar.
Pilihan Anda bergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda.
Kami telah menggunakan keduanya, dan ini mencerminkan pengalaman jujur kami untuk meningkatkan kinerja Anda. kinerja penjualan.
Selengkapnya tentang Salesforce
Berikut perbandingan singkat Salesforce dengan solusi perangkat lunak ini:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce adalah CRM komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen alur penjualan visual yang intuitif untuk proses penjualan yang efisien.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform lengkap untuk agensi pemasaran, menawarkan opsi white-label dan otomatisasi yang ekstensif.
- Salesforce vs Keap: Salesforce menawarkan ekosistem CRM yang luas dan dapat disesuaikan untuk bisnis dari semua ukuran; Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran terintegrasi, yang sangat cocok untuk perusahaan kecil.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang komprehensif dengan otomatisasi penjualan yang mumpuni, sedangkan ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran, kampanye email, dan visualisasi perjalanan pelanggan.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce menekankan kustomisasi mendalam dan pelaporan yang andal untuk kebutuhan bisnis yang kompleks, sementara HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan terintegrasi dengan antarmuka yang lebih ramah pengguna.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce adalah CRM komprehensif untuk mengelola hubungan pelanggan dan penjualan; ClickFunnels dirancang khusus sebagai pembuat saluran penjualan untuk memandu pelanggan melalui jalur konversi.
- Salesforce vs Folk: Salesforce adalah CRM yang sangat skalabel dan kaya fitur untuk operasi kompleks dan perusahaan besar; Folk menyediakan alat manajemen kontak dan pembangunan hubungan yang lebih sederhana dan kolaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce adalah platform CRM yang luas yang mencakup berbagai aspek manajemen pelanggan; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi. jangkauan email dingin dan menghasilkan prospek untuk kampanye yang ditargetkan.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce adalah CRM khusus dan andal untuk mengelola interaksi pelanggan dan proses penjualan; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM dalam alat manajemen proyeknya yang lebih luas.
- Salesforce vs Senin: Salesforce adalah CRM yang andal dengan model data yang ekstensif untuk alur kerja kompleks di berbagai industri; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan sering digunakan oleh perusahaan yang sudah menggunakan Monday.com untuk manajemen proyek.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce adalah CRM kelas perusahaan yang cocok untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks; Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan ramah pengguna, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang berfokus pada pelacakan kontak dan penjualan inti.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce menyediakan CRM yang komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk beragam kebutuhan bisnis; Insightly menawarkan CRM serbaguna dengan manajemen proyek terintegrasi, yang sering disukai oleh bisnis kecil hingga menengah karena kemudahan penggunaannya.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan dan diskalakan dengan fitur-fitur canggih untuk organisasi besar; Freshsales CRM berfokus pada wawasan penjualan berbasis AI dan otomatisasi untuk manajemen penjualan yang efisien, yang seringkali lebih disukai oleh tim yang lebih kecil.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce adalah CRM komprehensif yang mencakup penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan; Zendesk adalah platform layanan pelanggan khusus yang dirancang untuk sistem tiket, dukungan, dan interaksi pelanggan omnichannel.
Lebih banyak tentang Thryv
Berikut perbandingan singkat Thryv dengan solusi perangkat lunak ini:
- Thryv vs GoHighLevel: Thryv menawarkan otomatisasi pemasaran dan saluran penjualan yang andal. Thryv menyederhanakan manajemen bisnis untuk perusahaan berbasis layanan.
- Thryv vs Pipedrive: Thryv adalah alat manajemen bisnis yang komprehensif dengan CRM terintegrasi; Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, ideal untuk tim penjualan.
- Thryv vs Keap: Thryv menawarkan platform lengkap untuk manajemen bisnis kecil; Keap berfokus pada otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan CRM penjualan dengan alur kerja yang mendalam.
- Thryv vs ActiveCampaign: Thryv menyediakan platform terintegrasi untuk manajemen bisnis lokal dan interaksi pelanggan; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran yang canggih, segmentasi, dan analitik terperinci.
- Thryv vs Hubspot: Thryv dirancang sebagai platform komprehensif untuk operasional bisnis kecil, termasuk manajemen klien dan pemasaran; HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang lebih luas untuk bisnis dari semua ukuran.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv adalah platform manajemen bisnis all-in-one; ClickFunnels dirancang khusus untuk membangun sales funnel, landing page, dan mengotomatiskan proses penjualan.
- Thryv vs Folk: Thryv adalah sistem manajemen bisnis komprehensif dengan CRM terintegrasi; Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih terfokus dan kolaboratif dengan penekanan pada pengorganisasian.
- Thryv vs Instantly: Thryv menawarkan serangkaian fitur lengkap untuk manajemen bisnis kecil, termasuk kehadiran online dan pembayaran; Instantly mengkhususkan diri dalam kampanye email dingin otomatis untuk menjangkau pelanggan.
- Thryv vs ClickUp: Thryv adalah platform all-in-one untuk operasional bisnis kecil dan manajemen klien; ClickUp adalah sistem operasi kerja serbaguna yang mencakup manajemen proyek, pelacakan tugas, dan fitur CRM yang dapat disesuaikan.
- Thryv vs Monday CRM: Thryv menyediakan solusi terintegrasi untuk manajemen bisnis kecil dan interaksi klien; Monday CRM berfokus pada alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan kemampuan CRM yang berpusat pada proyek.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv adalah platform manajemen bisnis komprehensif dengan fitur CRM; Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan ramah pengguna yang berfokus pada manajemen kontak dan pelacakan alur penjualan.
- Thryv vs Insightly: Thryv menyediakan platform lengkap untuk operasional bisnis kecil, termasuk penjadwalan dan pembayaran; Insightly menawarkan CRM yang lebih tangguh dengan alur penjualan tingkat lanjut dan fungsionalitas manajemen proyek.
- Thryv vs Freshsales: Thryv adalah platform manajemen bisnis lengkap untuk bisnis lokal; Freshsales CRM mengkhususkan diri dalam otomatisasi penjualan yang andal, penilaian prospek, dan pelaporan penjualan yang mendalam.
- Thryv vs Salesforce: Thryv adalah platform terintegrasi untuk manajemen bisnis kecil; Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan, terukur, dengan kemampuan penjualan, pemasaran, dan layanan yang luas.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah Salesforce lebih baik daripada Thryv untuk perusahaan besar?
Ya, Salesforce umumnya lebih baik untuk perusahaan besar. Kemampuan kustomisasinya yang kuat, analisis data tingkat lanjut, dan integrasi yang luas menjadikannya ideal. Ini membantu pengguna mengelola operasi yang kompleks dan menghindari silo data. Salesforce menyediakan pandangan 360 derajat tentang pelanggan di berbagai platform.
Bisakah Thryv secara efektif menggantikan CRM khusus seperti SugarCRM?
Thryv dapat menggantikan fungsi CRM dasar untuk bisnis kecil, tetapi tidak sepenuhnya setara dengan SugarCRM. Thryv unggul dalam pemasaran dan penjadwalan terintegrasi. Meskipun membantu pengguna melacak interaksi pelanggan, Thryv kurang memiliki kemampuan kustomisasi mendalam dan pelaporan tingkat lanjut seperti CRM khusus.
Platform mana yang lebih mudah digunakan oleh pemilik usaha kecil?
Thryv is generally easier for usaha kecil owners to use. Its intuitive interface and integrated tools simplify daily tasks. The platform’s drag-and-drop features and centralized dashboard make it user-friendly. It also simplifies document management.
Apakah Salesforce menawarkan pelaporan dan analitik penjualan yang lebih baik?
Ya, Salesforce menawarkan pelaporan dan analitik penjualan yang unggul. Platform ini menyediakan dasbor terperinci dan laporan yang dapat disesuaikan untuk memantau kinerja penjualan. Fitur-fitur canggihnya memungkinkan analisis data mendalam, yang sangat penting untuk mengoptimalkan strategi penjualan.
Bisakah Thryv membantu dalam penjadwalan dan manajemen janji temu?
Ya, Thryv unggul dalam penjadwalan dan manajemen janji temu. Aplikasi ini memungkinkan bisnis untuk menjadwalkan janji temu, mengirim pengingat, dan mengelola kalender secara efisien. Fitur ini sangat berguna untuk bisnis berbasis jasa.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 