Kesulitan mengelola semua media sosial Akun? Itu benar-benar bikin pusing, kan?
Anda sedang sibuk mengelola postingan dan analitik serta mencoba mengikuti tren.
Anda membuang waktu dan uang pada platform yang tidak sesuai dengan kebutuhan Anda.
Membayangkan missing out on key insights because your social strategy is messy.
Mari kita uraikan perbandingan Metricool vs Sprinklr. Kita akan membandingkan fitur, harga, dan siapa yang paling cocok menggunakan produk-produk ini.
Dengan cara ini, Anda dapat memilih yang sempurna. media sosial jadilah pendamping dan kembali fokus pada hal yang penting.
Tinjau
Kami telah menguji Metricool dan Sprinklr secara menyeluruh, meneliti fitur dan antarmuka penggunanya.
Pengalaman langsung kami, ditambah dengan analisis mendalam tentang kemampuan mereka.
Perbandingan langsung ini memberikan pemahaman yang jelas tentang kekuatan masing-masing.
4.8dari 5
Ingin mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang performa media sosial Anda dan mengoptimalkan strategi Anda? Daftar akun Metricool gratis dan dapatkan wawasan berharga hari ini!
Harga: Tersedia paket gratis. Paket berbayar mulai dari $18/bulan.
Lebih dari 70% pengguna Metricool melaporkan menghemat setidaknya 5 jam per minggu untuk pengelolaan media sosial. Jelajahi dan lihat berapa banyak waktu yang dapat Anda hemat!
Fitur: Metricool menggabungkan analitik, penjadwalan, dan manajemen kampanye di satu tempat. Fitur lainnya termasuk kotak masuk untuk mengelola semua komentar dan pesan Anda, perencana konten, dan alat analisis pesaing.
Jaringan sosial yang didukung: Aplikasi ini kompatibel dengan lebih dari 20 platform, termasuk Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, dan bahkan Google Business Profile serta Twitch.
Kemudahan penggunaan: Platform ini memiliki antarmuka yang bersih dan intuitif, sehingga mudah dinavigasi bahkan oleh pemula.
Dukungan pelanggan: Mereka menawarkan dukungan pelanggan yang responsif melalui obrolan langsung dan pusat bantuan yang detail.
Integrasi: Aplikasi ini terhubung dengan berbagai alat populer seperti Canva, Google Drive, dan Zapier untuk menyederhanakan alur kerja Anda.
Skalabilitas: Metricool memiliki berbagai paket yang sesuai dengan kebutuhan individu, usaha kecil, dan instansi besar.
ActiveCampaign adalah pilihan yang sangat baik bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan sebenarnya dari pemasaran email dan otomatisasi. Namun, mungkin bukan pilihan terbaik untuk pemula karena kompleksitasnya.
Solusi Manajemen Media Sosial: $249/bulan, Penerbit omnichannel, Kalender multi-zona waktu, Sprinklr AI+ untuk pembuatan konten.
Solusi SMM dan Layanan Pelanggan: $299/bulan, Menawarkan layanan pelanggan di 15+ saluran, chatbot bertenaga AI dan Digital Twin, kotak masuk Omnichannel.
Solusi Manajemen Media Sosial Kustom: Penetapan Harga Khusus.
Metricool dan Sprinklr adalah dua alat manajemen media sosial yang ampuh, tetapi keduanya menarik bagi audiens yang sangat berbeda.
Metricool adalah platform yang mudah diakses dan berbasis data, sedangkan Sprinklr adalah solusi komprehensif tingkat perusahaan yang dirancang untuk merek-merek terbesar di dunia.
1. Harga dan Paket
Metrikol: Metricool menawarkan akun gratis yang sangat murah hati yang merupakan solusi hebat bagi individu dan bisnis kecil untuk mengelola satu merek. Paket berbayarnya, termasuk paket pemula dan paket lanjutan, berjenjang dan harganya transparan, menjadikannya pilihan yang hemat biaya bagi banyak orang.
Sprinklr: Sprinklr adalah perusahaan perangkat lunak enterprise terkemuka dan tidak mempublikasikan harga layanannya. Paket layanannya sangat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik perusahaan, jumlah pengguna, dan produk yang dipilih. Perusahaan Fortune 500 akan gunakan Sprinklr, sedangkan pekerja lepas atau usaha kecil tidak akan demikian.
2. Analisis dan Pelaporan
Metrikol: Di sinilah Metricool unggul. Platform ini menyediakan analitik mudah yang penting untuk seluruh kehadiran digital Anda. Anda bisa mendapatkan data historis tanpa batas dan mengunduh laporan khusus hanya dengan beberapa klik. Fitur unggulannya adalah integrasi mendalam dengan Google Ads dan TikTok Iklan, serta kemampuan untuk terhubung ke Looker Studio untuk membuat laporan.
Sprinklr: Analitik Sprinklr merupakan bagian dari platform Unified CXM (Unified Customer Experience Management) yang lebih luas. Platform ini menawarkan fitur yang sangat canggih. pelaporan dengan AI untuk memberikan wawasan mendalam tentang pemantauan media sosial, kesehatan merek, dan kinerja kampanye. Analitik ini dirancang untuk memberikan pandangan holistik bagi organisasi besar untuk membuat keputusan berdasarkan data.
3. Kotak Masuk dan Keterlibatan Media Sosial
Metrikol: Menyediakan satu kotak-masuk Untuk mengelola semua pesan dan komentar sosial Anda dari semua jejaring sosial Anda. Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menggulir dan membalas pesan Anda, sehingga mudah untuk tetap terhubung dengan audiens Anda.
Sprinklr: Kotak masuk sosial Sprinklr merupakan bagian integral dari platform CXM Terpadu. Fitur ini memungkinkan tim layanan pelanggan untuk menanggapi pesan media sosial melalui saluran modern. Platform ini dapat secara otomatis mengarahkan pesan ke karyawan yang tepat dan mencakup AI canggih untuk analisis sentimen dan otomatisasi respons guna membantu pelanggan merasa lebih puas.
4. Penerbitan dan Penjadwalan
Metrikol: Alat penjadwalan media sosial yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda untuk memposting konten secara otomatis. Sangat mudah untuk membuat postingan baru dan menjadwalkannya hanya dengan beberapa klik. Platform ini menyediakan kalender visual untuk membantu Anda menghemat waktu dan menyederhanakan alur kerja Anda.
Sprinklr: Menawarkan alat penjadwalan dan penerbitan yang andal untuk merek global. Sprinklr bekerja dengan lebih dari 30 saluran media sosial, dan alat penerbitannya dirancang untuk tata kelola, persetujuan tingkat lanjut, dan manajemen risiko merek. Platform ini dibangun untuk operasi skala besar dengan kebutuhan yang kompleks.
Metrikol: Mendukung berbagai platform media sosial, termasuk Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, dan YouTubeSalah satu keunggulan utamanya adalah integrasi mendalamnya dengan platform iklan dan Google Business Profile, menjadikannya alat yang hebat untuk berbagai kebutuhan pemasaran.
Sprinklr: Sebagai perusahaan perangkat lunak bisnis terkemuka, Sprinklr mendukung lebih dari 30 saluran media sosial dan aplikasi perpesanan. Platform ini dirancang untuk membantu merek terhubung dan melayani konsumen di setiap fungsi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
6 Integration and Add- ons
Metrikol: Terintegrasi dengan alat lain seperti Zapier, Google Drive, dan CanvaDaya tarik utamanya adalah integrasi yang mendalam dengan platform iklan, fitur kunci bagi pengelola media sosial.
Sprinklr: Kekuatan Sprinklr terletak pada kemampuannya untuk berintegrasi secara mulus dengan perangkat lunak perusahaan lainnya seperti SalesforceMicrosoft, dan SAP. Platformnya bertindak sebagai pusat utama, memungkinkan perusahaan besar untuk menghilangkan sekat antar tim dan mengelola seluruh operasional kantor depan mereka dari satu tempat.
7. Kolaborasi Tim dan Manajemen Klien
Metrikol: Kolaborasi tim tersedia pada paket lanjutan. Anda dapat menambahkan pengguna dan menetapkan peran, tetapi fitur-fiturnya tidak dirancang untuk alur kerja yang kompleks dan berskala besar dari perusahaan multinasional.
Sprinklr: Platform ini dibangun untuk kolaborasi tim dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya. Platform ini menawarkan izin pengguna yang terperinci, alur kerja persetujuan yang kompleks, dan tampilan tunggal dari semua interaksi pelanggan, menjadikannya pilihan yang tepat untuk merek besar dengan banyak tim dan departemen.
8. Antarmuka Pengguna dan Kemudahan Penggunaan
Metrikol: Ulasan tentang Metricool sering memuji antarmuka penggunanya yang bersih dan intuitif. Fokusnya pada kesederhanaan dan aksesibilitas menjadikannya alat yang sangat baik untuk... pekerja lepas dan usaha kecil.
Sprinklr: Karena banyaknya fitur dan kompleksitas tingkat perusahaan, Sprinklr memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam. Platform ini ampuh dan sangat mudah dikonfigurasi, tetapi membutuhkan pelatihan khusus untuk menguasai semua kemampuannya.
Metrikol: Menawarkan beberapa kemampuan pemantauan media sosial dasar, memungkinkan Anda untuk melacak data dan memantau penyebutan. Namun, fokus utamanya adalah pada analitik dan periklanan, bukan sebagai alat pemantauan media sosial lengkap seperti para pesaingnya.
Sprinklr: Sprinklr menawarkan alat pemantauan media sosial kelas dunia dengan AI canggih dan platform terpadu. Alat ini dapat menganalisis sentimen, mengidentifikasi tren, dan memberikan wawasan kompetitif dari jutaan sumber data di internet dan jejaring sosial untuk membantu merek terhubung dengan komunitas mereka.
10. Fitur Inti
Metrikol: Perbedaan utama antara Metricool dan Sprinklr terletak pada fokus inti mereka. Metricool berfokus pada data dan analitik, menyediakan "pisau Swiss serbaguna digital" untuk pemasar. Fitur-fitur utamanya berfokus pada membantu manajer media sosial melacak kinerja dan menjalankan kampanye iklan yang efektif.
Sprinklr: Nilai inti Sprinklr adalah platform CXM terpadunya. Fitur unggulannya adalah kemampuannya untuk menghubungkan tim pemasaran, periklanan, penjualan, dan layanan pelanggan dalam satu platform, semuanya didukung oleh AI canggih dan integrasi untuk meningkatkan manajemen pengalaman pelanggan.
11. Target Audiens
Metrikol: Sangat cocok untuk pekerja lepas, usaha kecil, dan pengusaha yang membutuhkan pendekatan berbasis data untuk upaya media sosial dan iklan berbayar mereka. Fitur-fiturnya yang mudah diakses memudahkan untuk menghemat waktu dan menghasilkan keuntungan setiap hari.
Sprinklr: Alat yang ideal untuk merek global dan perusahaan Fortune 500 yang membutuhkan platform tunggal dan terpadu untuk mengelola semua fungsi dan layanan yang berhubungan langsung dengan pelanggan. Alat ini ditujukan untuk bisnis yang membutuhkan tata kelola tingkat perusahaan, AI canggih, dan pandangan yang benar-benar terpadu tentang pelanggan mereka.
Apa yang perlu diperhatikan saat memilih Manajer Media Sosial yang Tepat?
Analisis dan Pelaporan: Alat media sosial yang bagus menyediakan analitik yang mudah digunakan dan relevan. Carilah fitur untuk mengunduh laporan khusus, melacak performa postingan, dan mengakses data yang diekstrak dari akun media sosial Anda. Beberapa platform, seperti Metricool, bahkan menawarkan konektor Looker Studio dan memungkinkan Anda menganalisis data yang relevan.
Pembuatan & Penerbitan Konten: Alat penjadwalan media sosial yang Anda pilih seharusnya membantu Anda menghemat waktu dan menghasilkan keuntungan. Carilah fitur penjadwalan yang canggih seperti fitur posting otomatis dan kemampuan untuk menjadwalkan beberapa postingan sekaligus. Selain itu, alat tersebut juga harus mudah dikelola dan dipublikasikan dari semua situs media sosial Anda, baik Anda mengelola akun pribadi maupun beberapa merek untuk bisnis. editor video dan perpustakaan konten juga merupakan fitur hebat bagi seorang pembuat konten.
Kolaborasi dan Manajemen Tim: Untuk tim dan agensi media sosial, carilah fitur-fitur yang mumpuni seperti sistem persetujuan dalam aplikasi, kemampuan untuk menetapkan postingan kepada anggota tim, dan dasbor yang dapat disesuaikan. dapat dikirim Ulasan seringkali menyoroti manajemen klien yang kuat dan fitur branding khusus. Platform yang bagus seharusnya memudahkan pengelolaan akun media sosial Anda dan menjaga agar tetap terorganisir.
Platform yang Didukung: Pastikan platform sosial Berfungsi dengan semua jejaring sosial Anda, mulai dari akun Twitter hingga akun YouTube dan Profil Profesional Instagram. Ini adalah fitur utama bagi seorang manajer media sosial yang perlu mengelola semua alat dan umpan sosial Anda dari satu tempat. Semakin banyak platform yang didukung, semakin baik.
Kotak Masuk dan Keterlibatan Media Sosial: Kotak masuk tunggal untuk semua pesan media sosial Anda adalah suatu keharusan. Platform tersebut harus memudahkan pemantauan penyebutan merek, pesan langsung, dan komentar dari semua situs media sosial Anda. Kemampuan ini sangat penting untuk membangun komunitas yang kuat dan untuk layanan pelanggan yang proaktif.
Antarmuka & Pengalaman Pengguna: Dasbor harus intuitif dan ramah pengguna. Navigasinya harus mudah, memungkinkan Anda untuk dengan mudah menggulir dan menemukan informasi yang Anda butuhkan. Tinjauan singkat antarmuka pengguna dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang kemudahan penggunaan alat tersebut.
Integrasi: Periksa integrasi dengan alat dan layanan lain. A Zapier Integrasi adalah fitur hebat yang memungkinkan Anda menghubungkan pemasaran media sosial Anda dengan alat lain yang Anda gunakan. Ini membantu Anda mengelola semua alat Anda dari satu tempat dan menyederhanakan alur kerja Anda.
Nilai dan Harga: Pertimbangkan biaya dan fitur yang ditawarkan. Paket gratis atau paket pemula mungkin sudah cukup, tetapi jika Anda membutuhkan fitur canggih, paket berbayar mungkin diperlukan. Baca ulasan untuk mengetahui perbedaan utama dan untuk mendapatkan gambaran tentang alat mana yang menawarkan nilai terbaik untuk kebutuhan Anda.
Dukungan Pelanggan: Carilah alat yang menawarkan dukungan pelanggan yang andal, seperti dukungan obrolan langsung, halaman pusat bantuan, atau tim orientasi keberhasilan pelanggan khusus. Sprout Social Ulasan sering kali menyoroti dukungan yang sangat baik.
Fungsionalitas Keseluruhan: Di luar fitur-fitur spesifik, Anda menginginkan alat manajemen media sosial yang memberikan pengalaman yang lancar untuk seluruh kehadiran digital Anda. Carilah aplikasi seluler untuk mengelola akun media sosial Anda saat bepergian, fitur untuk melacak pengikut Anda, dan sistem cerdas yang memahami kebutuhan Anda.
Keputusan Akhir
Jika Anda mencari alat media sosial yang andal, Metricool adalah pilihan utama kami.
Mudah digunakan dan tidak akan menguras kantong. Bagi sebagian besar pengguna, Metricolol menawarkan semua yang Anda butuhkan.
Anda mendapatkan analitik dan penjadwalan media sosial yang hebat.
Anda dapat mengelola banyak akun media sosial tanpa kesulitan.
Ini sangat cocok untuk mengembangkan profil media sosial dan pemasaran media sosial Anda.
Selain itu, fitur pengelolaannya sederhana. Fitur ini juga menyediakan hingga 10 profil media sosial.
Ini adalah platform media sosial yang hebat dan mudah digunakan.
Berikut perbandingan singkat Metricool dengan alternatifnya, yang menyoroti perbedaan utama:
Metricool vs Sprout Social: Pilih Metricool untuk platform intuitif dengan analitik yang kuat dan wawasan pesaing, atau Sprout Social untuk analisis yang lebih mendalam dan kolaborasi tim yang andal.
Metrikol vs Socialpilot: Pilih Metricool untuk analitik visual yang jelas dan pelacakan tagar atau Socialpilot untuk Paket yang lebih hemat biaya dengan kemampuan penjadwalan yang sangat baik.
Metrikol vs Sendible: Pilih Metricool karena antarmuka yang ramah pengguna dan dasbor analitik yang komprehensif, atau Sendible karena... Fitur manajemen klien yang andal dan fitur pemantauan media sosial.
Metrikol vs Content Studio: Pilih Metricool karena memiliki tinjauan analitik lengkap. atau Content Studio karena kehebatannya dalam penemuan konten dan saran konten berbasis AI.
Metricool vs Heropost: (Informasi mengenai perbandingan langsung terbatas, menunjukkan kemungkinan fokus pada fitur khusus atau model penetapan harga yang berbeda.)
Metricool vs Agorapulse: Pertimbangkan Metricool untuk presentasi analitiknya yang lugas, atau Agorapulse untuk platform yang lengkap dengan alat keterlibatan dan pemantauan yang kuat.
Metrikol vs Zoho Social: Pilih Metricool karena dukungan platformnya yang lebih luas dan analitik yang mendalam. atau Zoho Social untuk solusi hemat biaya dalam ekosistem Zoho.
Metricool vs Buffer: Pilih Metricool untuk analitik komprehensif dan pelacakan pesaingnya, atau Buffer untuk kesederhanaan dan kemudahan penjadwalan media sosialnya.
Metricool vs Sprinklr: Pilih Metricool jika Anda adalah bisnis kecil hingga menengah yang memprioritaskan analitik, atau Sprinklr untuk solusi tingkat perusahaan dengan fitur yang lengkap.
Metricool vs Later: Pilih Metricol karena kemampuan analitisnya yang lebih luas di berbagai platform, atau Later karena fokusnya yang khusus pada manajemen konten visual, terutama untuk Instagram.
Metrikol vs Loomly: Pilih Metricool karena analitiknya yang mendalam dan wawasan tentang pesaingnya. atau Loomly karena kekuatannya dalam perencanaan kalender konten dan kolaborasi tim.
Metricool vs Blaze: (Informasi tentang Blaze terbatas, menunjukkan bahwa ini mungkin merupakan fitur dalam platform lain atau alat manajemen media sosial yang kurang dikenal.)
Selengkapnya tentang Sprinklr
Berikut perbandingan singkat Sprinklr dengan alternatif lain, dengan menyoroti fokusnya pada perusahaan:
Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social adalah alat perusahaan komprehensif yang dikenal karena antarmuka yang ramah pengguna dan kotak masuk sosial yang andal.
Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – platform perusahaan yang kompleks; Metricool – analitik yang lebih sederhana (UKM).
Sprinklr vs Agorapulse: Sprinklr – CXM yang dapat diskalakan; Agorapulse – solusi lengkap (UKM).
Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – kekuatan perusahaan; Zoho Social – hemat biaya (UKM, Zoho).
Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – solusi komprehensif untuk perusahaan besar; Buffer – penjadwalan sederhana (untuk usaha kecil).
Sprinklr vs Later: Sprinklr – perusahaan besar; Later – konten visual (UKM/kreator).
Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – manajemen media sosial perusahaan; Loomly – konten/tim (UKM).
Sprinklr vs Blaze: (Informasi terbatas – Keunggulan Sprinklr: CXM perusahaan yang komprehensif.)
Sprinklr vs Hootsuite: Hootsuite adalah platform all-in-one yang sudah lama berdiri dan dikenal karena dasbor multi-stream yang komprehensif.
Sprinklr vs Planable: Planable adalah alat yang mengutamakan kolaborasi dengan fokus pada persetujuan konten visual dan umpan balik klien.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Bagaimana perbandingan Metricool dengan Sprinklr dari segi harga?
Sprinklr memiliki harga khusus untuk perusahaan. Metricool jauh lebih murah. Harganya dimulai dari yang rendah, sehingga mudah diakses. Untuk perbandingan dasar, Metricool unggul dalam hal biaya.
Mana yang paling cocok untuk bisnis kecil hingga menengah?
Metricool paling cocok untuk bisnis kecil. Mudah digunakan dan memiliki fitur penjadwalan media sosial yang bagus. Sprinklr rumit dan mahal. Platform ini dirancang untuk perusahaan besar yang perlu mengelola banyak akun.
Bisakah Metricool dan Sprinklr membantu dalam analisis performa media sosial?
Both tools offer social media performance analysis. Metricool provides clear, simple analytics, while Sprinklr has deep, detailed data and also acts as a powerful listening tool.
Bagaimana Metricool dan Sprinklr membantu dalam pembuatan dan penjadwalan konten?
Metricool’s planner helps with content creation and lets you easily schedule posts. Sprinklr focuses more on large-scale marketing campaigns.
Bagaimana perbandingan Metricool dengan Hootsuite?
Metricool dan Hootsuite adalah dua alat media sosial yang handal. Metricool dikenal karena kesederhanaan dan analitiknya. Hootsuite menawarkan fitur penjadwalan dan tim yang lebih lengkap.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 