Memilih CRMIni sulit. Kamu terjebak.
Tembaga CRM Bitrix24 dan keduanya terlihat bagus. Tapi mana yang paling cocok? milikmu bisnis?
Ini keputusan besar. Kamu tidak ingin memilih yang salah.
Membayangkan wasting money. Think of the lost time. Your team gets frustrated.
Pelanggan akan pergi begitu saja. Anda membutuhkan jawaban yang jelas.
Artikel ini membandingkan Tembaga CRM vs Bitrix24. Kita akan melihat fitur, harga, dan lainnya.
Cari tahu yang mana CRM benar-benar menang di tahun 2025. Mari kita buat Pilihan Anda mudah.
Tinjau
Untuk memberikan gambaran nyata, tim kami melakukan riset mendalam. Kami menguji Copper CRM dan Bitrix24.
Kami mengeksplorasi fitur-fiturnya, menggunakannya untuk tugas sehari-hari, dan melihat bagaimana mereka menangani skenario bisnis nyata.
Perbandingan ini berasal dari pengalaman langsung.
Ingin CRM yang terintegrasi sempurna dengan aplikasi Google Anda? Rasakan alur kerja yang lebih lancar!
Harga: Ini memiliki pengadilan gratis. Rencana premium dimulai dari $9 / bulan.
Fitur Kunci:
- Integrasi Google Workspace
- Manajemen Kontak
- Manajemen Saluran Pipa
Mencari solusi yang terjangkau? Bitrix24 menawarkan platform yang andal dengan berbagai fitur.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $49/bulan.
Fitur Kunci:
- CRM
- Manajemen Proyek
- Alat Komunikasi
Apa itu Copper CRM?
Copper CRM? Ini semua tentang Google Workspace.
Cocok sekali. Apakah Anda menggunakan Gmail?
CRM ini bekerja dengan baik dengannya. Ini membantu mengelola prospek.
Menjaga agar penjualan Anda tetap terorganisir.
Anggap saja ini sebagai alat penjualan. Ini dibuat untuk pengguna Google.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif CRM Tembaga…
Our Take
Hentikan pemborosan 10 jam seminggu untuk entri data manual! Perangkat lunak Copper CRM mengotomatiskan proses penjualan Anda dan terintegrasi dengan mulus dengan Google Workspace.
Manfaat Kunci
Copper CRM unggul dalam kesederhanaan dan integrasi. Berikut adalah hal-hal yang membuatnya menonjol:
- Integrasi Google Workspace yang mudah: Kelola kontak, kesepakatan, dan proyek Anda tanpa meninggalkan kotak masuk Gmail Anda.
- Antarmuka intuitif: Copper mudah dinavigasi, bahkan untuk pemula CRM.
- Manajemen pipeline visual: Dapatkan gambaran jelas tentang proses penjualan Anda dan lacak transaksi dengan mudah.
- Entri data otomatis: Copper secara otomatis menangkap informasi kontak dari email dan interaksi lainnya, sehingga menghemat waktu dan tenaga.
Harga
Semua harga akan ditagih setiap tahun.
- Starter: $9/kursi/bulan.
- Dasar: $23/kursi/bulan.
- Profesional: $59/kursi/bulan.
- Bisnis: $99/kursi/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Bitrix24?
Bitrix24? Ini adalah kotak peralatan yang besar. Di dalamnya terdapat CRM, manajemen proyek, dan banyak lagi.
Anggap saja ini sebagai solusi serba guna.
Ini membantu dalam banyak hal. bisnis tugas.
Anda dapat mengelola penjualan dan tim.
Bahkan memiliki pembangun situs.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Bitrix24…
Our Take
Siap untuk mengendalikan proyek Anda dan meningkatkan produktivitas tim Anda? Bitrix24 memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk unggul dalam manajemen proyek, dengan lebih dari 10 juta pengguna di seluruh dunia.
Manfaat Kunci
- CRM yang kaya fitur: Kelola kontak, kesepakatan, dan saluran penjualan Anda.
- Manajemen proyek terintegrasi: Rencanakan, lacak, dan berkolaborasi dengan mudah dalam proyek.
- Alat komunikasi bawaan: Fitur obrolan, konferensi video, dan berbagi file tersedia di dalam platform.
- Pembuat situs web: Buat halaman arahan dan situs web tanpa perlu coding.
- Aplikasi seluler: Akses pekerjaan Anda dari mana saja, kapan saja.
Harga
- Dasar: $49/organisasi/bulan, 5 Pengguna.
- Standar: $99/organisasi/bulan, 50 Pengguna.
- Profesional: $199/organisasi/bulan, 100 Pengguna.
- Perusahaan: $399/organisasi/bulan, 250 Pengguna.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Memilih alat yang tepat adalah kunci kesuksesan. Sekarang kita akan membahas secara mendalam apa yang ditawarkan oleh setiap perangkat lunak CRM.
Perbandingan langsung antara Bitrix24 dan Copper CRM ini akan membantu Anda menemukan fitur terbaik untuk tim penjualan dan kebutuhan manajemen kontak Anda.
1. CRM Inti dan Manajemen Kontak
- Copper CRM: Ini adalah CRM sederhana yang berfokus pada pengelolaan kontak, perusahaan, dan komunikasi, terutama di dalam Gmail Anda. kotak-masukIni berfungsi sebagai CRM klasik yang dirancang untuk kesederhanaan.
- Bitrix24: Menawarkan rangkaian fitur yang lebih komprehensif yang mencakup manajemen kontak, tetapi juga dilengkapi direktori karyawan dan alat struktur perusahaan yang lebih luas.
- Kesimpulan: Untuk CRM penjualan yang ramping dan terintegrasi di dalam Google, Copper menang. Untuk platform yang lebih luas, Bitrix24 lebih unggul.
2. Integrasi Ekosistem Google
- Copper CRM: Integrasi Copper sangat unggul. Direkomendasikan untuk produk Google (sebelumnya G Suite) dan memungkinkan Anda memperbarui kontak dan membuat kontak baru tanpa meninggalkan Gmail dan Google Kalender Anda. Ini secara signifikan mengurangi entri data manual.
- Bitrix24: Juga terintegrasi dengan produk Google, tetapi ekstensi Chrome Copper yang sudah mapan dan akses langsung dari kotak masuk Gmail Anda sangat mudah bagi tenaga penjualan.
- Kesimpulan: Jika tim Anda sangat bergantung pada Gmail dan Google, Copper menawarkan pengalaman yang paling lancar dan ramah pengguna.
3. Manajemen Saluran dan Corong Penjualan
- Copper CRM: Memungkinkan Anda membuat pipeline dan melacak proses penjualan Anda dengan mudah. Anda dapat mengelola beberapa pipeline dan saluran penjualan Anda.
- Bitrix24: Juga menawarkan berbagai alur kerja dengan kemampuan canggih seperti penilaian prospek (lead scoring). Ini membantu memprioritaskan prospek baru berdasarkan aktivitas.
- Kesimpulan: Jika tim penjualan Anda membutuhkan analitik mendalam dan penilaian prospek untuk mengoptimalkan proses penjualan, Bitrix24 memberikan alat manajemen penjualan yang lebih ampuh.
4. Otomatisasi Alur Kerja dan Email Otomatis
- Copper CRM: Paket profesional membuka potensi alur kerja. otomasi untuk mengotomatiskan tugas, seperti memindahkan kesepakatan atau menetapkan tindak lanjut.
- Bitrix24: Fitur otomatisasinya lebih luas. Anda dapat membangun alur kerja otomatis yang kompleks yang mencakup hampir setiap area perusahaan Anda. Ia juga unggul dalam mengirim email otomatis dan rangkaian email kepada klien.
- Kesimpulan: Bitrix24 menawarkan otomatisasi alur kerja yang lebih mendalam dan kemampuan canggih yang andal untuk tugas-tugas kompleks.
5. Manajemen Proyek dan Manajemen Tugas
- Bitrix24: Berfungsi sebagai platform serba guna dan mencakup alat manajemen proyek yang andal, seperti bagan Gantt dan papan Kanban untuk mengelola proyek. Platform ini juga menawarkan manajemen tugas yang sederhana.
- Copper CRM: Manajemen proyeknya lebih berfokus pada manajemen tugas dan terkait erat dengan Google Docs dan berbagi file Google Drive.
- Kesimpulan: Jika mengelola proyek dan membutuhkan alat manajemen proyek adalah fungsi inti, Bitrix24 lebih cocok.
6. Alat Kolaborasi Internal dan Tim
- Bitrix24: Ini adalah platform komunikasi yang lengkap. Fitur-fiturnya meliputi aliran aktivitas, obrolan grup, dan alat komunikasi internal, menjadikannya alat kolaborasi yang hebat di seluruh perusahaan.
- Copper CRM: Kolaborasi berpusat pada berbagi Google Docs dan komentar di dalam alat CRM, terutama untuk digunakan oleh tim penjualan.
- Kesimpulan: Untuk platform terpadu lengkap bagi tim jarak jauh dan alat komunikasi yang lebih baik, Bitrix24 menyediakan rangkaian solusi yang komprehensif.
7. Kampanye Pemasaran dan Perolehan Prospek
- Bitrix24: Menawarkan berbagai alat untuk pemasaran email, halaman arahan (landing page), dan formulir web untuk menghasilkan prospek. Hal ini menjadikannya platform yang lebih luas untuk kampanye pemasaran.
- Copper CRM: Memiliki fitur pemasaran yang terbatas, terutama berfokus pada email massal dan pelacakan situs web.
- Kesimpulan: Bagi bisnis yang membutuhkan alat manajemen prospek yang lebih kuat dan fitur-fitur canggih di luar fungsi CRM inti, Bitrix24 memberikan Anda jangkauan fungsionalitas yang lebih luas.
8. Opsi Kustomisasi
- Bitrix24: Dikenal karena opsi kustomisasi yang luas, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan segalanya mulai dari antarmuka pengguna hingga struktur perusahaan. Ini sangat cocok untuk bisnis menengah.
- Copper CRM: Juga menawarkan opsi kustomisasi, tetapi fitur-fiturnya terbatas, sehingga alat ini tetap mudah digunakan dan merupakan CRM yang sederhana.
- Kesimpulan: Untuk pengaturan yang sederhana dan mudah digunakan, Copper berfungsi dengan baik. Untuk opsi kustomisasi yang mendalam dan nuansa ERP, Bitrix24 lebih baik.
9. Pelaporan dan Analisis
- Copper CRM: Memberikan hasil yang baik pelaporan, khususnya berfokus pada kinerja saluran penjualan dan corong penjualan. Ini efektif untuk pelacakan sederhana.
- Bitrix24: Memungkinkan pengguna untuk membuat laporan di seluruh platform—CRM, proyek, tugas, dan komunikasi. Ini menawarkan pandangan yang jauh lebih luas tentang aktivitas perusahaan.
- Kesimpulan: Jika Anda membutuhkan gambaran lengkap tentang semua aspek aktivitas perusahaan, Bitrix24 menawarkan situs pelaporan yang lebih komprehensif.
Apa yang Harus Diperhatikan Saat Memilih CRM Anda?
Saat memilih solusi manajemen hubungan pelanggan, terutama ketika membandingkan platform tunggal yang komprehensif seperti Bitrix24 CRM dengan platform yang lebih terfokus seperti Copper, pertimbangkan fitur-fitur utama ini di berbagai aspek kebutuhan pelanggan Anda. usaha kecil:
- Struktur HargaPerhatikan baik-baik harga Copper CRM dibandingkan dengan model Bitrix24. Beberapa mengenakan biaya per pengguna, dan beberapa, seperti tingkatan atas Bitrix24, menawarkan pengguna tak terbatas dengan harga tetap. Periksa apakah harga dibayar bulanan atau tahunan, dan apa yang ditawarkan paket pemula dibandingkan dengan tingkatan bisnis yang lebih tinggi.
- Integrasi dengan Alat IntiJika Anda menggunakan Gmail dan produk Google secara intensif, periksa integrasi yang mendalam seperti ekstensi Gmail atau tautan yang mulus dengan Google Sheets dan Google Analytics.
- Cakupan Fitur (Dibandingkan dengan Kesederhanaan)Apakah Anda membutuhkan berbagai alat lain seperti pusat kontak, katalog produk, toko online, dan manajemen proyek dalam satu sistem (Bitrix24)? Atau hanya CRM penjualan yang hebat untuk hubungan pelanggan (Copper)?
- Penanganan Prospek dan Pertanyaan MasukCRM (Customer Relationship Management) seharusnya dapat memproses pertanyaan masuk dengan mudah, memungkinkan Anda mengunggah file ke kontak, dan membantu Anda mengubah prospek baru menjadi pelanggan.
- OtomatisBisakah Anda mengotomatiskan tugas? Ini penting untuk skalabilitas. Cari templat email dan alur kerja otomatis untuk menangani pekerjaan berat.
- SkalabilitasCRM harus berkembang seiring dengan bisnis Anda. Bisnis kecil perlu mengetahui apakah sistem tersebut dapat dengan mudah menangani pertumbuhan tanpa perlu beralih ke solusi CRM lain. Nanti.
- Dukungan dan Sumber DayaPeriksa kualitas sumber daya pendukung. Selain itu, perhatikan kepatuhan data, terutama jika Anda berurusan dengan pelanggan di Uni Eropa.
- Kemudahan Penggunaan bagi Pengguna BaruSemakin cepat pengguna baru dapat beradaptasi, semakin baik. Sistem yang kompleks seringkali membutuhkan lebih banyak pelatihan. Bandingkan kurva pembelajaran dengan Zoho CRM atau alat CRM lain yang pernah Anda lihat.
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang?
Itu tergantung pada Anda. Copper CRM sangat bagus untuk penjualan.
Aplikasi ini terintegrasi dengan baik dengan Google dan mudah digunakan. Bitrix24 berukuran besar dan memiliki banyak fitur.
Ini bagus untuk tim yang menginginkan semuanya di satu tempat.
Jika Anda membutuhkan penjualan, pilih Copper. Jika Anda menginginkan lebih banyak, coba Bitrix24.
Kami sudah menguji keduanya, jadi kami tahu mana yang berhasil.
Pilihlah yang paling sesuai dengan bisnis Anda. Anda tidak akan salah pilih.
Lebih lanjut tentang Copper CRM
Berikut perbandingan singkat Copper CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Copper CRM vs Pipedrive: Copper CRM unggul dalam integrasi Google Workspace dan manajemen kontak, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen visualisasi alur penjualan untuk organisasi yang berorientasi pada penjualan.
- Tembaga vs GoHighLevelCopper paling cocok untuk tim yang menggunakan Google. Mudah digunakan dan terintegrasi langsung ke Gmail. GoHighLevel adalah alat yang lebih besar untuk kebutuhan agensi pemasaran. Ia memiliki otomatisasi yang lebih canggih dan dapat mengelola banyak klien.
- Copper CRM vs Keap: Copper CRM menyediakan integrasi Google yang mulus untuk CRM yang disederhanakan, sedangkan Keap menawarkan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang tangguh dengan fitur-fitur yang lengkap.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: Copper CRM menawarkan integrasi Google Workspace yang intuitif untuk mengelola interaksi pelanggan, sementara ActiveCampaign berfokus pada otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan segmentasi pelanggan yang detail.
- Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM memprioritaskan integrasi Google Workspace yang mendalam dan kemudahan penggunaan, sedangkan HubSpot menyediakan rangkaian lengkap alat pemasaran, penjualan, dan layanan.
- Copper CRM vs Clickfunnels: Copper CRM adalah sistem manajemen hubungan pelanggan, sedangkan ClickFunnels adalah pembuat saluran penjualan khusus yang dirancang untuk menghasilkan prospek dan mengotomatiskan penjualan.
- Copper CRM vs Folk: Copper CRM menawarkan integrasi yang kuat dengan Google Workspace untuk manajemen penjualan dan kontak, sementara Folk menekankan pengorganisasian dan penyesuaian kontak yang sederhana dan kolaboratif.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM menyediakan pengalaman CRM lengkap dengan integrasi Google Workspace, sedangkan Instantly terutama merupakan alat jangkauan email untuk kampanye email dingin.
- Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM adalah CRM khusus yang terintegrasi erat dengan Google Workspace, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM, di antara banyak lainnya.
- Copper CRM vs Monday CRM: Copper CRM menyediakan pengalaman CRM yang sederhana dan berpusat pada Google, sementara Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan fitur manajemen proyek yang tangguh.
- Copper CRM vs Capsule CRM: Copper CRM menawarkan integrasi Google Workspace yang mendalam dan fitur alur penjualan yang kuat, sementara Capsule CRM adalah pengelola kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pelacakan penjualan dasar.
- Copper CRM vs Insightly: Copper CRM berfokus pada integrasi Google Workspace dan alur penjualan yang intuitif, sementara Insightly menawarkan CRM yang lebih luas dengan manajemen proyek dan otomatisasi alur kerja tingkat lanjut.
- Copper CRM vs Freshsales CRM: Copper CRM menyediakan CRM kontekstual dengan alur kerja visual dan integrasi Google, sementara Freshsales CRM menawarkan penilaian prospek berbasis AI, analitik canggih, dan komunikasi terintegrasi.
- Copper CRM vs Salesforce: Copper CRM menawarkan solusi yang mudah digunakan dan terintegrasi erat dengan Google Workspace. Sementara itu, Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan dan komprehensif dengan beragam fitur.
Selengkapnya tentang Bitrix24
Berikut perbandingan singkat Bitrix24 dengan solusi perangkat lunak ini:
- Bitrix24 vs Pipedrive: Bitrix24 menyediakan rangkaian lengkap termasuk CRM dan manajemen proyek, sedangkan Pipedrive berfokus pada manajemen alur penjualan visual yang intuitif.
- Bitrix24 vs GoHighLevelBitrix24 seperti sebuah paket perangkat lunak perkantoran yang lengkap. Ia memiliki CRM, tetapi juga alat untuk berkomunikasi dengan tim Anda dan mengelola proyek. Ini bagus jika Anda membutuhkan banyak hal di satu tempat. GoHighLevel lebih berfokus pada penjualan dan pemasaran.
- Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 menawarkan berbagai fitur kolaborasi dan CRM, sementara Keap unggul dalam otomatisasi pemasaran dan manajemen proses penjualan yang detail.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: Bitrix24 adalah rangkaian perangkat lunak bisnis yang komprehensif, sedangkan ActiveCampaign mengkhususkan diri dalam otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, kampanye email, dan pembinaan prospek.
- Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 menawarkan serangkaian fitur yang luas untuk operasional bisnis, seringkali dengan kurva pembelajaran yang lebih curam; HubSpot menawarkan platform pemasaran, penjualan, dan layanan terintegrasi yang mudah digunakan.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 adalah sistem manajemen bisnis komprehensif dengan CRM; ClickFunnels terutama merupakan alat untuk membangun saluran penjualan dan halaman arahan.
- Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 adalah platform komprehensif untuk berbagai fungsi bisnis; Folk adalah sistem manajemen kontak yang lebih terfokus dan kolaboratif.
- Bitrix24 vs Seketika: Bitrix24 menyediakan beragam alat bisnis, termasuk CRM; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi pengiriman email dingin dan alur penjualan.
- Bitrix24 vs Klik di atas: Bitrix24 adalah platform terintegrasi untuk CRM, manajemen proyek, dan kolaborasi; ClickUp adalah alat manajemen kerja serbaguna dengan tampilan yang dapat disesuaikan.
- Bitrix24 vs Senin: Bitrix24 menawarkan solusi bisnis yang komprehensif dengan CRM; Monday CRM menyediakan alur kerja yang sangat visual dan dapat disesuaikan untuk manajemen proyek dan klien.
- Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 adalah platform kaya fitur dengan CRM, manajemen tugas, dan kolaborasi; Capsule CRM adalah pengelola kontak dan saluran penjualan yang lebih sederhana dan efisien.
- Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 adalah rangkaian perangkat lunak bisnis komprehensif dengan fitur kolaborasi dan manajemen proyek yang andal; Insightly adalah CRM dengan kemampuan manajemen proyek terintegrasi, yang sering dipilih oleh bisnis kecil.
- Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 menawarkan berbagai fungsi bisnis di samping CRM; Freshsales CRM adalah platform yang berfokus pada penjualan dengan wawasan berbasis AI untuk manajemen prospek dan kesepakatan.
- Bitrix24 vs Salesforce: Bitrix24 menyediakan solusi lengkap untuk berbagai ukuran bisnis, termasuk CRM; Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan terkemuka, sangat dapat disesuaikan, dan skalabel dengan kemampuan yang luas.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil?
Copper CRM seringkali lebih cocok untuk tim kecil yang fokus pada penjualan. Kesederhanaannya dan integrasi Google Workspace sangat bermanfaat. Bitrix24 mungkin terasa rumit, tetapi paket gratisnya merupakan titik awal yang baik.
Bisakah saya menggunakan Bitrix24 dan Copper CRM di ponsel saya?
Ya, keduanya menawarkan aplikasi seluler. Namun, ulasan pengguna menunjukkan bahwa aplikasi seluler Copper CRM lebih efisien untuk tugas-tugas penjualan. Aplikasi Bitrix24 memiliki banyak fitur, tetapi bisa jadi kompleks.
Apakah Copper CRM terintegrasi dengan alat pemasaran email?
Copper terintegrasi dengan baik dengan Google Workspace, termasuk Gmail. Untuk pemasaran email khusus, Anda mungkin memerlukan integrasi pihak ketiga. Bitrix24 memiliki fitur pemasaran email bawaan sendiri.
Apakah Bitrix24 benar-benar gratis?
Bitrix24 menawarkan paket gratis dengan jumlah pengguna dan fitur terbatas. Ini adalah cara yang baik untuk mencoba platform ini. Paket berbayar membuka lebih banyak pengguna dan fitur yang lebih canggih.
CRM mana yang lebih mudah dipelajari?
Copper CRM umumnya dianggap lebih mudah dipelajari. Antarmuka-nya bersih dan berfokus pada penjualan. Bitrix24, karena banyaknya fitur dan alat yang dimilikinya, memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 