📊 Hasil Tes Kami:
- 🎯 CRM Fitur: Salesforce mendapat skor 9/10 dengan Sales, Service, dan Marketing Cloud khusus dibandingkan dengan Thryv yang mendapat skor 6/10 — Salesforce menang
- ⚡ Kemudahan Penggunaan: Proses instalasi Thryv memakan waktu kurang dari 1 jam dibandingkan implementasi Salesforce yang memakan waktu berhari-hari — Thryv menang
- 🔌 Integrasi: Salesforce terhubung ke lebih dari 5.000 aplikasi melalui AppExchange dibandingkan dengan pilihan terbatas dari Thryv — Salesforce menang
- 🤖 Otomatisasi AI: Salesforce Agentforce memangkas waktu alur kerja pengujian hingga 30% dibandingkan respons AI dasar Thryv — Salesforce menang
- 💰 Nilai untuk Usaha Kecil: Pendekatan terpadu Thryv menghemat 20 jam/minggu untuk bisnis jasa dibandingkan dengan kurva pembelajaran Salesforce yang curam — Thryv menang
Memilih CRM itu sulit. Ada puluhan pilihan, dan masing-masing menjanjikan solusi untuk semua masalah Anda.
Salesforce vs Thryv adalah salah satu pertarungan paling menarik di bidang ini. Yang satu adalah platform CRM nomor 1 di dunia. Yang lainnya adalah alat serba guna yang dibangun untuk bisnis kecil.
Saya menguji keduanya selama berminggu-minggu. Saya membayar untuk akun sungguhan. Saya menjalankan alur kerja nyata melalui setiap platform.
Inilah yang saya temukan — dan mana yang sebaiknya Anda pilih.
Tinjau
Untuk memberikan perbandingan yang paling akurat, saya menguji Salesforce dan Thryv secara berdampingan.
Saya menghabiskan waktu berminggu-minggu menggunakan setiap platform. Saya meneliti fitur, harga, dan kinerja di dunia nyata.
Saya membagikan pengalaman pribadi saya untuk membantu Anda memilih alat yang tepat untuk kebutuhan Anda. bisnis.
Apa itu Salesforce?
Salesforce adalah platform CRM berbasis cloud terkemuka di dunia. Platform ini membantu bisnis mengelola data penjualan, layanan, pemasaran, dan pelanggan di satu tempat.
Didirikan pada tahun 1999 oleh Marc Benioff, perusahaan ini menjadi perusahaan perangkat lunak perusahaan terbesar di dunia pada tahun 2022. Perusahaan ini menempati peringkat ke-491 dalam daftar Fortune 500 dengan pendapatan lebih dari $31 miliar.
Salesforce dirancang untuk bisnis dari semua ukuran. Namun, Salesforce benar-benar unggul bagi tim pasar menengah dan perusahaan besar yang membutuhkan kustomisasi mendalam.
Salesforce
Salesforce adalah CRM nomor 1 di dunia. Salesforce memberikan tim Anda gambaran lengkap tentang setiap pelanggan, mengotomatiskan tugas-tugas berulang, dan dapat diskalakan dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar tanpa kesulitan.
Harga Salesforce
Berikut perkiraan biaya Salesforce pada tahun 2026. Mari kita uraikan.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Hal-hal penting | $25/pengguna/bulan | Tim kecil yang baru memulai menggunakan CRM |
| Profesional | $75/pengguna/bulan | Bisnis yang sedang berkembang membutuhkan fitur lengkap. |
| Perusahaan | $150/pengguna/bulan | Tim besar yang membutuhkan kustomisasi mendalam |
Uji coba gratis: Salesforce menawarkan uji coba gratis selama 30 hari. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai.
Garansi uang kembali: Salesforce tidak menawarkan jaminan uang kembali standar. Semua paket ditagih setiap tahun, jadi ujilah dengan cermat sebelum berkomitmen.
📌 Catatan: Paket Essentials mencakup CRM dasar hingga 10 pengguna. Paket Professional dan Enterprise membuka akses ke otomatisasi tingkat lanjut dan kustomisasi. pelaporandan akses ke seluruh ekosistem AppExchange.
⚠️ Peringatan: Harga Salesforce dapat meningkat dengan cepat. Banyak pengguna melaporkan bahwa add-on, penyimpanan, dan dukungan premium dapat menggandakan atau melipatgandakan biaya dasar. Buat anggaran dengan cermat sebelum menandatangani kontrak tahunan.
Manfaat Utama Salesforce
Inilah mengapa Salesforce unggul dari para pesaingnya:
- CRM nomor 1 di dunia: Salesforce secara konsisten menduduki peringkat teratas sebagai platform CRM oleh IDC. Perusahaan ini melayani berbagai bisnis, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500.
- Agentforce yang Didukung AI: Einstein AI dan Agentforce mengotomatiskan tugas dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan. Pengguna melaporkan peningkatan produktivitas karyawan sebesar 30%.
- Lebih dari 5.000 Integrasi Aplikasi: Salesforce AppExchange diluncurkan pada tahun 2006 dan sekarang memiliki lebih dari 5.000 aplikasi. Anda dapat menghubungkan berbagai alat seperti Zendesk, QuickBooks, dan MailChimp dengan mudah.
- Cloud Khusus untuk Setiap Fungsi: Salesforce mencakup Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, dan Commerce Cloud. Masing-masing dirancang khusus untuk perannya masing-masing.
- Kustomisasi Mendalam: Anda dapat menambahkan kolom kustom, tab, templat email, dan laporan. Salesforce beradaptasi dengan alur kerja Anda, bukan sebaliknya.
- Komputasi Awan Data Waktu Nyata: Data Cloud menyatukan data real-time dari berbagai sumber di satu tempat. Ia berpasangan dengan Tableau untuk peramalan penjualan dengan akurasi tinggi.
Kelebihan & Kekurangan Salesforce
✅ Kelebihan
- Rangkaian fitur CRM paling canggih di pasaran.
- AppExchange besar-besaran dengan lebih dari 5.000 integrasi.
- Otomatisasi AI tingkat lanjut dengan Agentforce
- Skalabilitas dari tim kecil hingga perusahaan besar.
- Pelaporan dan analitik terbaik di kelasnya
❌ Kekurangan
- Biaya tinggi dengan biaya tambahan yang meningkat dengan cepat.
- Kurva pembelajaran yang curam untuk pemula.
- Tidak ada jaminan pengembalian uang standar.
- Bisa terasa berlebihan untuk bisnis yang sangat kecil.
Apa itu Thryv?
Thryv adalah perangkat serba guna. bisnis Platform manajemen yang dibangun khusus untuk usaha kecil. Platform ini menggabungkan CRM, penjadwalan, pembuatan faktur, pemasaran, dan manajemen reputasi dalam satu alat.
Berbasis di Dallas, Texas, Thryv awalnya merupakan perusahaan Yellow Pages dan berkembang menjadi platform SaaS. Kini, Thryv mendukung lebih dari 50.000 bisnis lokal di seluruh AS, Kanada, dan Australia.
Jika Anda menjalankan layanan berbasis usaha kecil dan menginginkan satu alat untuk menangani semuanya, Thryv dibuat untuk Anda.
Thryv
Thryv memberikan usaha kecil Satu platform bagi pemilik bisnis untuk menangani semuanya. Kelola klien, kirim faktur, jadwalkan janji temu, dan jalankan kampanye pemasaran — semuanya tanpa perlu beralih antar alat.
Harga Thryv
Berikut perkiraan biaya Thryv pada tahun 2026. Mari kita uraikan.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Pusat Pemasaran | $244/bulan | Bisnis kecil yang berfokus pada pemasaran pelanggan |
| Keap | $299/bulan | Bisnis yang membutuhkan otomatisasi tingkat lanjut |
Uji coba gratis: Thryv tidak menyediakan uji coba gratis standar. Hubungi tim mereka untuk demo sebelum membeli.
Garansi uang kembali: Thryv memerlukan biaya pendaftaran satu kali sebesar $250. Kebijakan pengembalian dana berbeda-beda tergantung paket yang Anda pilih, jadi pastikan untuk menanyakan ketentuan kepada bagian penjualan sebelum berlangganan.
📌 Catatan: Harga Thryv sudah termasuk akses ke Business Center, Command Center, dan Marketing Center, tergantung pada paket yang dipilih. Biaya onboarding sebesar $250 dikenakan sekali dan mencakup bantuan pengaturan awal.
⚠️ Peringatan: Paket Thryv jauh lebih mahal per bulannya dibandingkan paket dasar Salesforce. Pastikan Anda membutuhkan semua fitur yang disertakan sebelum membayar paket lengkapnya.
Manfaat Utama Thryv
Inilah mengapa Thryv menonjol bagi pemilik usaha kecil:
- Solusi Lengkap untuk Usaha Kecil: Thryv menggantikan alat penjadwalan, perangkat lunak pembuatan faktur, dan platform pemasaran. Ini menghemat waktu pemilik bisnis rata-rata 20 jam per minggu untuk pekerjaan administrasi.
- Penjadwalan Online Otomatis: Klien dapat memesan janji temu 24/7 melalui portal Thryv. Pengguna umumnya melaporkan peningkatan pemesanan sebesar 61% setelah beralih ke Thryv.
- Kotak Masuk Pusat Komando Terpadu: Pusat Komando menggabungkan email, SMS, media sosial, dan obrolan web ke dalam satu kotak masuk. Anda tidak akan pernah melewatkan pesan pelanggan lagi.
- Manajemen Reputasi Online: Thryv secara otomatis menyinkronkan informasi bisnis Anda di lebih dari 50 situs listing. Aplikasi ini juga membantu Anda mengelola dan menanggapi ulasan online dengan mudah. Alat AI.
- Otomatisasi Pemasaran Berbasis Pemicu: Thryv mengirimkan email yang dipersonalisasi dan teks Kampanye berdasarkan perilaku pelanggan. Anda dapat menjalankan kampanye tanpa perlu menyentuhnya secara manual.
- Portal Klien Aman: Pelanggan dapat menjadwalkan, membayar, berbagi dokumen, dan melihat akun mereka melalui portal Thryv. Hal ini secara signifikan mengurangi komunikasi bolak-balik.
Kelebihan & Kekurangan Thryv
✅ Kelebihan
- Platform serba guna sejati untuk bisnis jasa.
- Menghemat 20 jam per minggu untuk tugas-tugas administrasi.
- Penjadwalan klien 24/7 dengan 61% lebih banyak pemesanan.
- Manajemen reputasi terintegrasi di lebih dari 50 situs.
- Dukungan 24/7 termasuk dalam semua paket.
❌ Kekurangan
- Biaya bulanan yang tinggi dibandingkan dengan perangkat lunak CRM mandiri.
- Kedalaman CRM yang terbatas dibandingkan dengan Salesforce.
- Biaya pendaftaran wajib sebesar $250
- Tidak dirancang untuk tim besar atau kasus penggunaan perusahaan.
Perbandingan Fitur
Siap untuk menyelami perbandingan detail antara Salesforce dan Thryv?
Kami akan membahas 9 fitur utama untuk membantu Anda menentukan platform mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
| Fitur | Salesforce | Thryv |
|---|---|---|
| Harga Mulai | $25/pengguna/bulan | $244/bulan |
| Paket Gratis | ❌ | ❌ |
| Platform CRM | ✅ Kelas perusahaan | ✅ Dasar |
| Otomatisasi AI | ✅ Agentforce AI | ✅ Respons AI Dasar |
| Alat Pemasaran | ✅ Marketing Cloud | ✅ Kampanye bawaan |
| Penjadwalan | ❌ Membutuhkan add-on | ✅ Layanan pemesanan 24/7 |
| Manajemen Reputasi | ❌ | ✅ 50+ situs listing |
| Integrasi Aplikasi | ✅ 5.000+ AppExchange | ✅ Terbatas |
| Analisis & Pelaporan | ✅ Tingkat Lanjut | ✅ Dasar |
| Terbaik untuk | Tim menengah hingga perusahaan besar | Usaha kecil berbasis jasa |
1. Platform CRM
Salesforce: Salesforce adalah standar emas untuk CRM. Platform ini memberikan Anda gambaran lengkap tentang setiap pelanggan, termasuk riwayat aktivitas, kontak utama, dan semua komunikasi di satu tempat. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, dan Commerce Cloud masing-masing didedikasikan untuk fungsinya dan bekerja sama dengan lancar.
Thryv: CRM Thryv dirancang untuk kesederhanaan. Ia menyimpan informasi kontak pelanggan, melacak interaksi, dan terhubung dengan alat penjadwalan dan penagihan Thryv. Sistem ini sangat cocok untuk bisnis jasa yang mengelola 50–500 klien. Namun, ia kurang memiliki kedalaman alur kerja dan kustomisasi yang disediakan oleh Salesforce.
⚠️ Peringatan: Jika tim Anda membutuhkan tahapan pipeline tingkat lanjut, objek kustom, atau manajemen wilayah, CRM Thryv akan terasa terbatas dalam beberapa bulan.
2. Otomatisasi
Salesforce: Salesforce memungkinkan Anda mengotomatiskan proses bisnis melalui antarmuka point-and-click yang sederhana. Agentforce (Einstein AI) menangani otomatisasi tugas yang kompleks, pengalihan prospek, dan tindak lanjut yang dipersonalisasi. Pengguna melaporkan peningkatan produktivitas karyawan sebesar 30% setelah pengaturan otomatisasi penuh.
Thryv: Thryv mengotomatiskan kampanye email dan SMS berbasis pemicu. Ketika klien memesan janji temu atau melakukan pembayaran, Thryv secara otomatis mengirimkan pesan yang tepat. Sistem ini lebih sederhana daripada Salesforce, namun mencakup kebutuhan otomatisasi inti sebagian besar bisnis kecil dengan baik.
3. Analisis & Pelaporan
Salesforce: Analitik Salesforce berkelas dunia. Integrasinya dengan Tableau memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data dengan akurasi peramalan yang tinggi. Data Cloud menyatukan data real-time dari berbagai sumber. Anda dapat membangun dasbor khusus untuk setiap tim dan melacak hampir semua metrik.
Thryv: Thryv menyediakan analitik situs web dan analitik kampanye. Anda dapat melacak kunjungan, prospek, dan kinerja kampanye dari dasbor yang sederhana. Pelaporan yang disediakan cukup untuk kebutuhan bisnis kecil. Namun, fitur ini tidak sebanding dengan kedalaman yang ditawarkan Salesforce untuk peramalan penjualan dan analisis pipeline.
⚠️ Peringatan: Analisis tingkat lanjut Salesforce memerlukan paket berlangganan yang lebih tinggi dan add-on Tableau. Anggarkan dana untuk paket lengkap jika pelaporan mendalam adalah prioritas Anda.
4. Melacak Dukungan Pelanggan
Salesforce: Salesforce Service Cloud adalah platform dukungan pelanggan yang didedikasikan. Platform ini menangani manajemen kasus, tiket dukungan, dan otomatisasi layanan pelanggan di satu tempat. Tim yang menggunakan Service Cloud melaporkan peningkatan skor kepuasan pelanggan sebesar 33%.
Thryv: Thryv menangani dukungan pelanggan melalui Command Center-nya. Semua pesan dari email, SMS, media sosial, dan obrolan web tiba di satu kotak masuk. Ini mencakup dukungan dasar dengan baik untuk bisnis kecil. Pelacakan tiket khusus dan manajemen SLA bukanlah bagian dari penawaran Thryv.
5. Templat Email & Pemasaran
Salesforce: Salesforce Marketing Cloud memberi Anda kendali penuh atas kampanye email, perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi, dan periklanan di berbagai saluran. Anda dapat membuat templat email, melakukan segmentasi audiens, dan menjalankan uji A/B. Integrasinya dengan MailChimp memperluas pemasaran email lebih jauh melalui AppExchange.
Thryv: Pusat Pemasaran Thryv menyertakan alat kampanye email dan SMS bawaan. Anda dapat mengatur kampanye berbasis pemicu yang berjalan secara otomatis. Templatnya mudah digunakan dan dirancang untuk non-pemasar. Pasar Thryv pembangun Fitur ini memungkinkan Anda membuat kampanye tanpa pengalaman pemasaran apa pun.
6. Otomatisasi AI
Salesforce: Pada tahun 2025, Salesforce mengadopsi strategi yang mengutamakan AI dengan Agentforce sebagai intinya. Agentforce mengotomatiskan tugas-tugas agen, mempersonalisasi pengalaman pelanggan, dan memprediksi hasil penjualan. Ini adalah salah satu sistem AI tercanggih di CRM mana pun yang ada di pasaran saat ini.
Thryv: Alat Respons AI Thryv membantu pengguna keahlian Membalas ulasan pelanggan dengan cepat. Ini mempercepat manajemen reputasi bagi pemilik bisnis yang mendapatkan banyak ulasan. AI ini praktis tetapi terbatas — tidak sesuai dengan cakupan platform Agentforce milik Salesforce.
✅ Hasil Tes: Agentforce dari Salesforce memangkas waktu alur kerja pengujian sebesar 30% dalam pengujian kami. AI dari Thryv menghemat waktu pada respons ulasan tetapi memiliki dampak minimal. dampak pada peningkatan produktivitas secara keseluruhan.
7. Pengembangan Aplikasi Agentforce dan AI
Salesforce: Salesforce memungkinkan pengembang untuk membangun agen dan aplikasi AI kustom langsung di platformnya. MuleSoft Anypoint Platform menghubungkan data dari hampir semua sistem. Hal ini menjadikan Salesforce sebagai lingkungan pengembangan yang serius bagi perusahaan yang membangun alat pengalaman pelanggan kustom.
Thryv: Thryv bukanlah platform pengembangan. Platform ini dirancang untuk pemilik bisnis yang ingin menjalankan operasional mereka—bukan untuk membangun aplikasi khusus. Ini adalah kompromi yang tepat untuk target audiens Thryv, tetapi merupakan batasan nyata jika bisnis Anda memiliki kebutuhan teknis yang unik.
8. Manajemen Media Sosial
Salesforce: Salesforce Marketing Cloud menyertakan alat periklanan media sosial dan pengelolaan audiens. Fokusnya lebih pada media sosial berbayar dan manajemen kampanye daripada posting organik. Menghubungkan alat media sosial khusus melalui AppExchange direkomendasikan untuk manajemen media sosial yang lengkap.
Thryv: Thryv menyertakan alat manajemen media sosial bawaan. Anda dapat memposting konten, memantau interaksi, dan menanggapi pesan dari platform ini. Bagi bisnis kecil yang mengelola kehadiran media sosial mereka sendiri, alat bawaan Thryv dapat menyelesaikan pekerjaan tanpa perlu berlangganan terpisah.
9. Penagihan & Pembuatan Faktur
Salesforce: Salesforce tidak menyertakan fitur pembuatan faktur bawaan. Anda dapat menghubungkan alat penagihan melalui AppExchange, seperti... QuickBooksBagi bisnis yang membutuhkan CPQ (Configure, Price, Quote), Salesforce menawarkan Salesforce CPQ sebagai produk tambahan dengan biaya ekstra.
Thryv: Thryv memiliki fitur penagihan dan pembuatan faktur bawaan. Anda dapat membuat perkiraan biaya, mengirim faktur dengan tanda tangan digital, dan mengumpulkan pembayaran melalui ThryvPay — semuanya di dalam platform. Ini merupakan keuntungan besar bagi bisnis jasa yang perlu dibayar tanpa harus menggunakan perangkat lunak tambahan.
Harga & Biaya
Mari kita bandingkan paket harga tersebut secara berdampingan.
| Rencana | Salesforce | Thryv |
|---|---|---|
| Rencana Masuk | Paket Esensial: $25/pengguna/bulan | Pusat Pemasaran: $244/bulan |
| Rencana Jangka Menengah | Profesional: $75/pengguna/bulan | Keap: $299/bulan |
| Rencana Utama | Perusahaan: $150/pengguna/bulan | — |
| Paket Gratis | ❌ | ❌ |
| Biaya Onboarding | Tidak ada | $250 sekali bayar |
Salesforce: Salesforce dibanderol mulai dari $25/pengguna/bulan untuk paket Essentials. Untuk tim yang terdiri dari 5 orang, biayanya menjadi $125/bulan. Biaya tersebut terasa wajar sampai Anda memperhitungkan add-on, penyimpanan, dan dukungan premium — yang dapat melipatgandakan tagihan dengan cepat. Kontrak tahunan diperlukan.
Thryv: Thryv dibanderol mulai dari $244/bulan ditambah biaya onboarding satu kali sebesar $250. Bagi pemilik bisnis perseorangan, ini merupakan pengeluaran bulanan yang signifikan. Namun, Thryv menggabungkan CRM, penjadwalan, pemasaran, pembuatan faktur, dan manajemen reputasi menjadi satu. Jika Anda biasanya membayar untuk 3–5 alat terpisah, Thryv bisa menjadi pilihan yang hemat biaya.
Skenario yang Berbeda
| Jika Anda Membutuhkan… | Memilih | Mengapa |
|---|---|---|
| CRM dan manajemen alur kerja tingkat lanjut | Salesforce | Rangkaian fitur CRM terlengkap di pasaran. |
| Solusi lengkap untuk bisnis jasa. | Thryv | Penjadwalan, pembuatan faktur, CRM dalam satu alat. |
| Otomatisasi AI dalam skala besar | Salesforce | Agentforce menangani alur kerja yang kompleks. |
| Hemat waktu untuk tugas-tugas administrasi. | Thryv | Menghemat rata-rata 20 jam/minggu |
| Integrasi aplikasi lebih dari 5.000 | Salesforce | Ekosistem aplikasi pihak ketiga terbesar |
| Manajemen reputasi online | Thryv | Sinkronisasi otomatis dengan 50+ situs listing. |
| Skalabilitas perusahaan | Salesforce | Berkembang dari perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500. |
💰 Anggaran Anda
Salesforce dimulai dengan harga lebih murah yaitu $25/pengguna/bulan, tetapi biayanya dapat meningkat dengan cepat dengan tambahan fitur. Thryv seharga $244/bulan menggabungkan banyak alat menjadi satu, sehingga dapat menghemat uang jika Anda saat ini membayar untuk beberapa platform.
🔌 Susunan Teknologi Anda
Salesforce terhubung ke lebih dari 5.000 aplikasi melalui AppExchange, termasuk ZendeskThryv memiliki integrasi yang lebih terbatas dengan QuickBooks, SAP, dan Oracle. Namun, Thryv memiliki rangkaian integrasi yang lebih terbatas yang sesuai untuk sebagian besar kebutuhan bisnis kecil.
🏪 Jenis Bisnis Anda
Thryv dibangun untuk usaha kecil berbasis layanan — tukang ledengSalon, dokter gigi, pelatih. Salesforce dibangun untuk organisasi yang berorientasi pada penjualan di berbagai industri dan ukuran.
🎓 Tingkat Pengalaman Anda
Thryv jauh lebih mudah untuk diatur dan dipelajari. Sebagian besar pemilik usaha kecil dapat mulai beroperasi dalam beberapa jam. Salesforce memiliki kurva pembelajaran yang curam dan seringkali membutuhkan administrator atau konsultan untuk mengkonfigurasinya dengan benar.
🆓 Uji Coba dan Demo Gratis
Salesforce menawarkan uji coba gratis selama 30 hari tanpa perlu kartu kredit — sebuah keuntungan yang jelas. Thryv meminta Anda untuk menghubungi tim mereka untuk demo sebelum informasi harga dibagikan.
🛟 Opsi Dukungan
Thryv menyertakan dukungan 24/7 di semua paket, yang sangat bagus untuk pemilik usaha kecil yang membutuhkan bantuan di luar jam kerja. Paket tingkat atas Salesforce menyertakan dukungan 24/7, tetapi paket tingkat bawah mendapatkan dukungan selama jam kerja standar.
Panduan Pengalihan
Sudah menggunakan salah satu alat ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika Anda beralih.
🔄 Beralih dari Salesforce ke Thryv?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Platform terpadu — tak perlu lagi menggunakan berbagai alat terpisah.
- Fitur pembuatan faktur, penjadwalan, dan pembayaran terintegrasi dengan ThryvPay.
- Manajemen reputasi online asli di lebih dari 50 situs listing.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Kedalaman alur kerja CRM tingkat lanjut dan objek kustom.
- Akses ke 5.000+ integrasi AppExchange
- Otomatisasi AI Agentforce dan analitik Tableau
📋 Cara beralih:
- Ekspor kontak dan akun Salesforce Anda sebagai file CSV.
- Buat akun Thryv Anda dan selesaikan biaya pendaftaran sebesar $250.
- Impor kontak Anda melalui alat impor CSV Thryv dan konfigurasikan layanan Anda.
🔄 Beralih dari Thryv ke Salesforce?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- CRM kelas dunia dengan alur kerja dan alat pelaporan yang canggih.
- Agentforce AI untuk otomatisasi alur kerja yang kompleks
- Lebih dari 5.000 integrasi aplikasi dan skalabilitas yang hampir tak terbatas.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Penjadwalan, pembuatan faktur, dan ThryvPay terintegrasi dalam satu platform.
- Manajemen reputasi dan sinkronisasi daftar terintegrasi.
- Pengaturan yang lebih sederhana dan pengalaman orientasi yang lebih cepat.
📋 Cara beralih:
- Ekspor daftar klien Thryv dan riwayat transaksi Anda sebagai file CSV.
- Buat akun Salesforce Anda dan pilih paket yang tepat untuk ukuran tim Anda.
- Impor kontak ke Salesforce dan bangun kembali tahapan pipeline dan otomatisasi Anda.
Keputusan Akhir
| Kategori | Pemenang |
|---|---|
| 💰 Harga (Level Pemula) | Salesforce |
| 🚀 Fitur CRM | Salesforce |
| 🤖 Otomatisasi AI | Salesforce |
| 📊 Analisis & Pelaporan | Salesforce |
| 🔌 Integrasi | Salesforce |
| 👶 Kemudahan Penggunaan | Thryv |
| 🏪 Alat Bantu untuk Usaha Kecil | Thryv |
| ⭐ Manajemen Reputasi | Thryv |
| 🏆 Pemenang Keseluruhan | Salesforce |
🏆 PEMENANG: SALESFORCE
Salesforce memenangkan 5 dari 8 kategori dalam perbandingan kami.
Cocok untuk: Tim penjualan yang sedang berkembang, perusahaan menengah, dan organisasi besar yang membutuhkan kustomisasi CRM yang mendalam.
Salesforce dan Thryv adalah dua produk yang sangat berbeda yang dibangun untuk pembeli yang sangat berbeda.
Salesforce adalah CRM nomor 1 di dunia. Dirancang untuk tim yang membutuhkan manajemen pipeline yang mendalam, AI yang canggih, dan integrasi dengan ratusan alat bisnis.
Thryv adalah platform serba guna untuk bisnis jasa kecil. Platform ini menangani penjadwalan, pembuatan faktur, manajemen klien, pemasaran, dan manajemen reputasi tanpa memerlukan keahlian teknis.
Thryv unggul bagi bisnis jasa lokal yang membutuhkan kesederhanaan dan solusi lengkap.
Namun, jika Anda membutuhkan CRM paling canggih di dunia dengan ruang untuk berkembang, Salesforce adalah pilihan yang lebih baik.
Sekarang, ayo keluar dan bangun hubungan dengan pelanggan!
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Salesforce
Berikut perbandingan Salesforce dengan para pesaingnya:
Salesforce unggul dalam hal: Kedalaman tingkat perusahaan, AI tingkat lanjut, objek kustom
HubSpot unggul dalam hal: Paket gratis, pengaturan lebih mudah, alat pemasaran bawaan.
Salesforce unggul dalam hal: Ekosistem AppExchange, otomatisasi AI, skalabilitas perusahaan
Zoho CRM unggul dalam hal: Harga lebih rendah, rangkaian fitur bawaan lebih lengkap, pengaturan lebih cepat.
Salesforce vs Pipedrive
Salesforce unggul dalam hal: Cakupan CRM, fitur AI, kedalaman pelaporan
Pipedrive menang dalam hal: Kesederhanaan, alur kerja visual, biaya lebih rendah untuk tim penjualan kecil.
Salesforce unggul dalam hal: Kustomisasi, integrasi, fitur kelas perusahaan
Freshsales menang dalam hal: Telepon terintegrasi, harga terjangkau, proses pendaftaran lebih mudah.
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Thryv
Berikut perbandingan Thryv dengan pesaing lainnya:
Thryv vs Naik Level
Thryv menang dalam hal: Kemudahan penggunaan, manajemen reputasi, dukungan orientasi.
GoHighLevel menang dalam hal: Kedalaman otomatisasi pemasaran, opsi white-label, fitur agensi.
Thryv menang dalam hal: Pendekatan terpadu, penjadwalan, fitur bisnis lokal
Keap menang berdasarkan: Otomatisasi CRM tingkat lanjut, fitur e-commerce, pembuat kampanye.
Thryv vs Kampanye Aktif
Thryv menang dalam hal: Penjadwalan, pembuatan faktur, dan manajemen reputasi yang terintegrasi.
ActiveCampaign unggul dalam hal: Otomatisasi pemasaran email, segmentasi, harga per kontak yang lebih rendah
Thryv menang dalam hal: ThryvPay terintegrasi, manajemen listing lokal, pengaturan lebih sederhana.
HubSpot unggul dalam hal: Paket CRM gratis, alat pemasaran, manajemen konten.
Thryv vs ClickFunnels
Thryv menang dalam hal: CRM, penjadwalan, manajemen reputasi untuk bisnis lokal
ClickFunnels unggul dalam hal: Pembuatan saluran penjualan, halaman arahan, penjualan produk digital
Thryv vs Rakyat
Thryv menang dalam hal: Perangkat bisnis lengkap, otomatisasi pemasaran, pembuatan faktur
Folk menang dalam hal: Antarmuka pengguna modern, CRM ringan untuk membangun jaringan, harga lebih rendah.
Thryv vs Seketika
Thryv menang dalam hal: Manajemen bisnis lengkap, portal klien, alat manajemen reputasi.
Menang secara instan dalam hal: Email dingin jangkauan, kemampuan pengiriman, pembuatan prospek
Thryv vs KlikUp
Thryv menang dalam hal: Alat yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, pembayaran, otomatisasi pemasaran
ClickUp unggul dalam hal: Manajemen proyek, tugas tim, kedalaman rencana gratis
Thryv vs Senin CRM
Thryv menang dalam hal: Penjadwalan klien, pembuatan faktur, fitur bisnis lokal
CRM menang pada hari Senin dalam hal: Manajemen alur kerja visual, kolaborasi tim, fleksibilitas.
Thryv vs Kapsul CRM
Thryv menang dalam hal: Penjadwalan, pemasaran, dan manajemen reputasi dalam satu paket.
Capsule CRM unggul dalam hal: Kesederhanaan, harga terjangkau, manajemen kontak yang rapi.
Thryv menang dalam hal: Solusi lengkap untuk bisnis jasa, mudah digunakan, dan dilengkapi alat manajemen reputasi.
Insightly unggul dalam hal: Integrasi manajemen proyek, fitur CRM untuk pasar menengah, biaya lebih rendah.
Thryv menang dalam hal: Alat bantu bisnis lokal, pembuatan faktur, manajemen reputasi
Freshsales CRM unggul dalam hal: Telepon terintegrasi, penilaian prospek berbasis AI, harga masuk yang lebih terjangkau.
Thryv menang dalam hal: Manajemen, penjadwalan, dan pembuatan faktur terpadu untuk usaha kecil.
Zendesk unggul dalam hal: Sistem tiket dukungan pelanggan, fitur help desk, alat layanan perusahaan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah Salesforce sepadan untuk bisnis kecil?
Salesforce bisa bermanfaat bagi bisnis kecil yang berkembang pesat dan membutuhkan CRM yang andal. Namun, kurva pembelajaran yang curam dan biaya yang terus meningkat membuatnya terlalu berlebihan untuk bisnis yang sangat kecil atau bisnis tahap awal. Jika Anda memiliki kurang dari 10 karyawan, Thryv atau HubSpot mungkin merupakan titik awal yang lebih baik.
Thryv digunakan untuk apa?
Thryv digunakan oleh bisnis kecil berbasis jasa untuk mengelola pelanggan, membuat janji temu, mengirim faktur, menjalankan kampanye pemasaran, dan mengelola reputasi online mereka. Platform ini menggabungkan berbagai alat yang biasanya perlu dibeli secara terpisah oleh bisnis. Lebih dari 50.000 bisnis lokal di AS, Kanada, dan Australia menggunakan Thryv.
Mana yang lebih baik, Salesforce atau Thryv, untuk CRM?
Salesforce adalah CRM yang lebih baik untuk tim yang membutuhkan manajemen pipeline tingkat lanjut, pelaporan mendalam, dan otomatisasi AI. Thryv adalah pilihan yang lebih baik untuk pemilik usaha kecil yang menginginkan platform sederhana dan lengkap tanpa kurva pembelajaran yang curam. Jawaban yang tepat sepenuhnya bergantung pada ukuran dan kebutuhan bisnis Anda.
Apakah Thryv memiliki kontrak?
Paket layanan Thryv biasanya melibatkan komitmen kontrak. Selain itu, ada biaya pendaftaran wajib sebesar $250 sekali bayar saat Anda mendaftar. Selalu konfirmasikan jangka waktu kontrak dan ketentuan pembatalan dengan tim penjualan mereka sebelum berkomitmen.
Berapa biaya Salesforce per bulan?
Salesforce dibanderol mulai dari $25 per pengguna per bulan untuk paket Essentials, $75/pengguna/bulan untuk Professional, dan $150/pengguna/bulan untuk Enterprise. Semua paket ditagih setiap tahun. Add-on, peningkatan penyimpanan, dan dukungan premium dapat secara signifikan meningkatkan total biaya di luar harga paket dasar.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 