Memilih kanan CRM Sulit, kan?
Anda sedang membandingkan HubSpot vs Close. CRM, dan jujur saja, itu tidak begitu jelas.
Membayangkan choosing the wrong one. You waste time and money and maybe even lose customers.
Jangan khawatir, kami akan menjelaskannya secara detail.
Kita akan melihat perbandingan HubSpot vs Close. CRM berdampingan agar Anda dapat melihat perbedaan sebenarnya.
Tinjau
Kami telah menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mempelajari HubSpot dan Close secara mendalam. CRM.
Tim kami menguji fitur-fitur setiap platform, menjalankan skenario dunia nyata, dan membandingkan pengalaman pengguna.
Pendekatan langsung ini memungkinkan kami untuk memberikan perbandingan yang otentik dan praktis kepada Anda.
Siap mengembangkan bisnis Anda dengan platform all-in-one yang andal? Mulailah menggunakan alat-alat HubSpot hari ini.
Harga: Tersedia paket gratis. Paket premium dimulai dari $15/bulan.
Fitur Kunci:
- CRM
- Otomatisasi Pemasaran
- Analisis & Pelaporan
Mulailah masa uji coba Anda dan rasakan CRM yang telah membantu ribuan bisnis meningkatkan penjualan mereka.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $35/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan bawaan
- Rangkaian email
- Pelaporan Lanjutan
Apa itu HubSpot?
Oke, mari kita bicara tentang HubSpot. Ini adalah hal yang sangat penting di CRM dunia.
Anggap saja ini sebagai platform serba guna.
Anda mendapatkan alat untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
Ini dirancang untuk membantu Anda mengembangkan bisnis.
Selain itu, jelajahi alternatif Hubspot favorit kami.
Our Take
HubSpot adalah platform yang canggih dengan banyak fitur, tetapi Anda harus mempertimbangkan anggaran dan kebutuhan Anda sebelum memutuskan untuk menggunakannya. Ini adalah pilihan yang baik untuk bisnis yang menginginkan solusi komprehensif dan bersedia berinvestasi di dalamnya.
Manfaat Kunci
- CRM Gratis: Mulailah dengan paket gratis yang memiliki fitur CRM dasar.
- Platform serba guna: Akses serangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan.
- Komunitas dan sumber daya yang luas: Dapatkan manfaat dari beragam pengetahuan dan dukungan yang tersedia.
- Fokus pemasaran inbound: Tarik dan libatkan prospek dengan konten yang berharga.
Harga
- Alat GratisGratis untuk maksimal dua pengguna.
- Pusat Pemasaran Pemula: $15/kursi/bulan.
- Platform Pelanggan Pemula: $15/kursi/bulan.
- Marketing Hub Profesional + tiga kursi: $800/bulan, kursi tambahan seharga $45/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Close CRM?
Sekarang, mari kita beralih ke Close CRM.
Platform ini dirancang untuk tim penjualan yang fokus pada penutupan transaksi.
Anggap saja ini sebagai CRM yang berfokus pada penjualan. Ini membantu Anda mengelola prospek dan buat lebih banyak panggilan.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Tutup alternatif CRM…
Our Take
Selesaikan kesepakatan dengan Close CRMMulailah uji coba gratis 14 hari Anda dan rasakan CRM yang telah membantu ribuan bisnis meningkatkan penjualan mereka.
Manfaat Kunci
- Panggilan bawaan: Lakukan dan terima panggilan langsung di dalam Close.
- Kuat Rangkaian email: Otomatiskan jangkauan dan tindak lanjut Anda.
- Pelaporan tingkat lanjut: Pantau kemajuan Anda dan identifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Otomatisasi penjualan: Sederhanakan tugas-tugas berulang dan hemat waktu.
- Dukungan khusus: Dapatkan bantuan dari tim ahli mereka saat Anda membutuhkannya.
Harga
- Hal-hal penting: $35/kursi/bulan.
- Pertumbuhan: $99/kursi/bulan.
- Skala: $139/kursi/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Perbandingan ini mengevaluasi HubSpot, sistem manajemen hubungan pelanggan komprehensif yang dikenal karena kemampuannya meningkatkan skala tim penjualan dan pemasaran melalui pusat pemasaran terintegrasinya.
Close CRM, sebuah alat berkecepatan tinggi yang mengkhususkan diri dalam panggilan telepon terintegrasi dan efisiensi tinggi untuk tenaga penjualan.
Analisis ini akan memperjelas solusi mana yang lebih tepat untuk menyederhanakan keseluruhan proses penjualan Anda dibandingkan dengan memaksimalkan hubungan langsung dengan pelanggan.
1. Fokus dan Arsitektur Platform Inti
- HubSpotDibangun sebagai ekosistem alat CRM modular. Dimulai dengan HubSpot CRM dan berkembang melalui Sales Hub, Marketing Hub, dan Service Hub untuk mendukung tim penjualan dan pemasaran yang besar serta mendorong pemasaran inbound.
- Tutup CRM: Sebuah platform manajemen hubungan pelanggan khusus yang dibangun untuk efisiensi. Platform ini berfokus pada memaksimalkan komunikasi penjualan dan meminimalkan proses manual. data Entri untuk perwakilan penjualan yang mengelola proses penjualan mereka.
2. Komunikasi dan Panggilan Telepon Terintegrasi
- HubSpotMenawarkan fungsionalitas dan urutan VoIP di dalam pusat penjualan, tetapi sangat bergantung pada integrasi bawaan untuk panggilan telepon tingkat lanjut dan panggilan cepat. Fokusnya adalah keterlibatan tim yang luas.
- Tutup CRMUnggul dalam komunikasi dengan fitur panggilan bawaan seperti panggilan multi-nomor (power dialer) dan pelatihan panggilan. Dirancang untuk keterlibatan tim secara penuh di mana panggilan telepon cepat merupakan bagian inti dari proses penjualan.
3. Harga dan Tingkat Akses Gratis
- HubSpotMenawarkan paket CRM gratis HubSpot yang andal dan menyediakan fungsionalitas manajemen hubungan pelanggan yang signifikan secara gratis. Paket berbayar bersifat modular dan dapat disesuaikan berdasarkan fitur dan ukuran kontak, yang sering dibahas dalam ulasan CRM HubSpot.
- Tutup CRMTidak menawarkan paket gratis, tetapi penetapan harganya transparan dan dirancang untuk menyediakan fitur dan alat profesional seperti panggilan ke banyak nomor sekaligus, menjadikannya investasi yang tepat bagi tim penjualan yang berdedikasi untuk mendapatkan lebih banyak kesepakatan.
4. Manajemen Saluran Penjualan
- HubSpotPusat penjualan menyediakan manajemen visualisasi alur penjualan, otomasidan pelacakan kesepakatan yang dapat disesuaikan dengan kompleksitas tim penjualan dan pemasaran yang besar.
- Tutup CRMMenawarkan manajemen alur penjualan yang sangat dapat disesuaikan dengan tampilan alur visual, berfokus pada pengawasan yang jelas untuk membantu perwakilan penjualan melacak proses penjualan mereka secara efisien.
5. Kustomisasi dan Objek Data
- HubSpot: Sangat fleksibel, memungkinkan pengguna untuk membuat objek dan bidang khusus untuk menyesuaikan platform manajemen hubungan pelanggan dengan proses penjualan tertentu, fitur yang sering disebutkan dalam ulasan HubSpot CRM.
- Tutup CRMMenyediakan objek dan bidang khusus, tetapi kekuatannya terletak pada pemanfaatan data komunikasi daripada data pemasaran umum, menawarkan fleksibilitas untuk penjualan volume tinggi.
6. Integrasi Pemasaran
- HubSpotKekuatan platform ini terletak pada pusat pemasaran terintegrasinya, yang mendukung strategi pemasaran inbound dan kampanye pusat pemasaran HubSpot. Platform ini menyediakan integrasi mendalam dengan aktivitas tim penjualan.
- Tutup CRMTidak memiliki pusat otomatisasi pemasaran bawaan, melainkan mengandalkan integrasi berkualitas tinggi dengan alat CRM lainnya (seperti Alternatif CRM Zoho) untuk kampanye tim penjualan dan pemasaran yang lebih luas.
7. Aksesibilitas Seluler
- HubSpotMenawarkan aplikasi perangkat seluler berkualitas tinggi yang memungkinkan tim penjualan mengakses pusat penjualan, mengelola kontak, dan melacak proses penjualan di mana pun berada.
- Tutup CRMMemberikan fungsionalitas perangkat seluler yang sangat baik, seringkali memungkinkan perwakilan penjualan untuk memanfaatkan fitur-fitur utama, termasuk panggilan telepon terbatas dan pelacakan, langsung dari ponsel cerdas mereka, sehingga meningkatkan keterlibatan tim.
8. Pengalaman Pengguna dan Entri Data Manual
- HubSpotSecara umum dipuji karena antarmuka penggunanya yang intuitif dan minimnya hambatan saat melakukan tugas penjualan, sehingga mengurangi entri data manual dibandingkan dengan alat CRM yang lebih lama.
- Tutup CRMDirancang untuk meminimalkan entri data manual melalui pencatatan otomatis email, panggilan telepon, dan aktivitas, sehingga tenaga penjualan dapat fokus pada memaksimalkan keterlibatan tim secara keseluruhan dan menutup lebih banyak transaksi.
9. Nilai dan Kesesuaian Secara Keseluruhan
- HubSpotHubSpot CRM sangat cocok untuk tim penjualan dan pemasaran yang membutuhkan platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang luas dan skalabel untuk mengelola pemasaran inbound dan berbagai titik kontak pelanggan. HubSpot CRM menawarkan nilai jangka panjang terbaik untuk tim yang beragam.
- Tutup CRMPilihan tepat bagi organisasi penjualan murni yang berfokus pada aktivitas volume tinggi, penjualan langsung (cold selling). kegiatan penjangkauan, dan memaksimalkan efisiensi tenaga penjualan melalui fitur panggilan bawaan dan fitur keterlibatan tim yang ampuh.
Apa yang Harus Dicari dalam Perangkat Lunak CRM?
- Kustomisasi: Bisakah CRM disesuaikan dengan alur kerja spesifik Anda?
- Melaporkan dan Analitik: Apakah ini memberikan wawasan yang Anda butuhkan untuk melacak kinerja?
- Dukungan Pelanggan: Seberapa besar dukungan yang ditawarkan, dan apakah dukungan tersebut mudah diakses?
- Pelatihan dan Orientasi: Seberapa mudahkah untuk memulai dan menjalankan tim Anda?
- Fitur Khusus Industri: Apakah platform tersebut menawarkan alat yang disesuaikan dengan kebutuhan unik industri Anda?
- Ulasan dan Reputasi Pengguna: Apa kata pengguna lain tentang pengalaman mereka?
Keputusan Akhir
Jadi, Close vs HubSpot: mana yang menjadi pemenangnya?
Untuk sebagian besar bisnis yang menginginkan paket lengkap, kami cenderung memilih HubSpot.
Ini lebih dari sekadar penjualan.
Selain itu, ia juga menangani pemasaran dan layanan pelanggan.
Ini seperti mendapatkan tiga alat dalam satu jika tim Anda selalu menggunakan telepon.
Fitur panggilan bawaan Close CRM adalah nilai tambah yang besar.
Namun, untuk pertumbuhan secara keseluruhan, HubSpot memiliki keunggulan.
Baik Close maupun HubSpot memiliki kelebihan masing-masing, tetapi fitur-fitur HubSpot yang lebih luas seringkali menjadi penentu kemenangan.
Selengkapnya tentang Hubspot
Berikut perbandingan singkat Hubspot dengan solusi perangkat lunak ini:
- HubSpot vs GoHighLevelHubspot adalah platform lengkap untuk agensi, dengan otomatisasi pemasaran yang kuat dan opsi white-labeling.
- Hubspot vs Pipedrive: Ini adalah CRM yang berfokus pada penjualan, dikenal karena manajemen alur penjualan visual dan antarmuka intuitifnya, yang membuatnya ideal untuk melacak transaksi. Hubspot menyediakan platform yang lebih komprehensif dan lengkap yang mencakup penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.
- Hubspot vs Keap: Perusahaan ini (sebelumnya bernama Infusionsoft) mengkhususkan diri dalam CRM dan otomatisasi pemasaran, khususnya untuk bisnis kecil yang ingin menyederhanakan proses penjualan. Hubspot menawarkan berbagai fitur pemasaran, penjualan, dan layanan yang lebih luas.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Platform ini unggul dalam pemasaran email dan otomatisasi pemasaran, dengan segmentasi tingkat lanjut dan logika bersyarat. Namun, Hubspot menyediakan platform all-in-one yang lebih komprehensif yang mencakup pembuatan prospek (lead generation).
- Hubspot vs Clickfunnels: Platform ini didedikasikan untuk menciptakan saluran penjualan dengan konversi tinggi, yang berfokus pada halaman arahan (landing page) dan proses penjualan. Sementara itu, Hubspot adalah platform otomatisasi pemasaran dan penjualan yang lebih luas.
- Hubspot vs Folk: Ini adalah solusi CRM yang lebih sederhana yang unggul dalam manajemen dan pengorganisasian kontak yang mudah. Solusi ini cocok untuk tim kecil yang memprioritaskan kemudahan penggunaan.
- Hubspot vs Instantly: Hubspot mengkhususkan diri dalam menjangkau pelanggan melalui email dingin dan otomatisasi pembuatan prospek. Hubspot menyediakan rangkaian alat yang jauh lebih luas, termasuk CRM lengkap, pemasaran email komprehensif dengan kemampuan desain tingkat lanjut.
- Hubspot vs ClickUp: Pada dasarnya, ini adalah alat manajemen proyek dengan fitur kustomisasi dan kolaborasi yang ekstensif. Alat ini memungkinkan pengguna untuk mengelola tugas, dokumen, dan tujuan. Selain itu, ia juga menawarkan beberapa fungsi CRM melalui kolom kustom.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com adalah sistem operasi kerja yang berfokus pada manajemen proyek, kolaborasi, dan otomatisasi alur kerja. Sebaliknya,
- Hubspot vs Capsule CRM: Ini adalah pengelola kontak dan pelacak penjualan yang lebih sederhana dan mudah digunakan, ideal untuk bisnis kecil yang membutuhkan informasi pelanggan yang terorganisir dan tampilan alur penjualan yang jelas.
- Hubspot vs Insightly: Platform ini menggabungkan CRM dengan fitur manajemen proyek yang andal, sehingga serbaguna bagi bisnis yang membutuhkan keduanya.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Ini adalah CRM yang berfokus pada penjualan, menekankan penilaian prospek berbasis AI dan otomatisasi penjualan untuk manajemen transaksi yang efisien. Hubspot menyediakan platform all-in-one yang lebih komprehensif dengan fitur otomatisasi pemasaran yang kuat yang terintegrasi bersama dengan alat penjualan dan layanan.
- Hubspot vs Salesforce: Ini adalah CRM tingkat perusahaan yang andal dan sangat dapat disesuaikan, dengan kemampuan pelaporan dan peramalan yang kuat, ideal untuk organisasi besar dengan kebutuhan yang kompleks.
- Hubspot vs Zendesk: Ini adalah platform layanan dan dukungan pelanggan khusus, yang unggul dalam dukungan omnichannel, sistem tiket, dan kemampuan AI canggih untuk penyelesaian masalah.
Selengkapnya tentang Close CRM
Berikut perbandingan singkat Close CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Perbandingan CRM dan Pipedrive: Close CRM menekankan pada alat komunikasi yang andal dan otomatisasi untuk penjualan internal. Sementara itu, Pipedrive dikenal dengan manajemen alur penjualan visual yang intuitif untuk bisnis kecil hingga menengah.
- Perbandingan CRM dan Keap: Close CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan urutan panggilan dan email bawaan, sedangkan Keap menawarkan otomatisasi pemasaran dan integrasi e-commerce yang lebih komprehensif.
- Perbandingan CRM dan ActiveCampaign: Close CRM unggul dalam proses penjualan yang efisien dan alat komunikasi, sementara ActiveCampaign menyediakan otomatisasi pemasaran yang lebih luas, segmentasi tingkat lanjut, dan pelacakan perjalanan pelanggan yang detail.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM dirancang untuk tim penjualan dan memprioritaskan fitur panggilan bawaan dan penutupan kesepakatan yang cepat, sementara HubSpot menawarkan rangkaian fitur yang lebih luas yang mencakup pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Perbandingan CRM dan Clickfunnels: Close CRM adalah CRM berorientasi penjualan untuk mengelola prospek dan transaksi; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan konversi.
- Perbandingan CRM dan Metode Tradisional: Close CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan otomatisasi penjualan yang andal dan komunikasi bawaan, sementara Folk menawarkan manajemen kontak yang fleksibel dan kolaboratif dengan fokus pada pengorganisasian dan jangkauan yang sederhana.
- Tutup CRM vs Seketika: Close CRM menyediakan CRM penjualan komprehensif dengan fitur panggilan terintegrasi dan otomatisasi penjualan yang lebih luas, sementara Instantly mengkhususkan diri dalam jangkauan dan pengiriman email dingin bervolume tinggi.
- Perbandingan CRM dan Clickup: Close CRM adalah CRM penjualan khusus untuk manajemen dan komunikasi pipeline, sedangkan ClickUp adalah sistem operasi kerja serbaguna dengan manajemen proyek, pengorganisasian tugas, dan kemampuan CRM yang dapat disesuaikan.
- Close CRM vs Monday CRM: Close CRM adalah CRM penjualan khusus dengan otomatisasi canggih untuk menutup transaksi. Monday CRM adalah sistem operasi kerja visual yang menawarkan alur kerja yang dapat disesuaikan untuk berbagai fungsi bisnis, termasuk penjualan.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM menawarkan otomatisasi penjualan yang andal dan komunikasi terintegrasi untuk tim penjualan khusus. Kapsul CRM adalah pengelola kontak yang lebih sederhana dan terjangkau, terutama untuk pelacakan hubungan dasar.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM pada dasarnya adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan alat komunikasi yang andal. Sementara itu, Insightly menawarkan solusi CRM yang lebih luas yang mencakup manajemen proyek yang tangguh dan integrasi yang lebih ekstensif.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM menekankan efisiensi penjualan dengan komunikasi dan otomatisasi bawaan. Freshsales CRM menyediakan solusi komprehensif dengan otomatisasi penjualan tingkat lanjut dan pelaporan mendalam.
- Perbandingan CRM dan Salesforce: Close CRM adalah platform keterlibatan penjualan untuk UKM dengan fitur panggilan dan email terintegrasi, sedangkan Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang ekstensif dan sangat dapat disesuaikan dengan kemampuan penjualan, pemasaran, dan layanan yang luas.
- Perbandingan CRM dan Zendesk: Close CRM dirancang khusus untuk tim penjualan dan memiliki fitur panggilan dan email yang andal. Sementara itu, Zendesk terutama merupakan platform layanan pelanggan yang berfokus pada manajemen tiket dan dukungan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM mana yang menawarkan uji coba gratis?
Baik HubSpot maupun Close CRM menawarkan uji coba gratis, yang memungkinkan Anda menguji platform sebelum memutuskan untuk berlangganan. HubSpot juga menawarkan versi CRM gratis dengan fitur terbatas. Cobalah keduanya untuk melihat mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apa saja kelebihan dan kekurangan utama HubSpot?
Kelebihan dan kekurangan HubSpot meliputi alat pemasaran yang andal dan desain yang ramah pengguna, tetapi paket harga tingkat atas bisa mahal. Ini adalah solusi lengkap.
Apa saja kelebihan dan kekurangan utama dari Close CRM?
Kelebihan Close CRM terletak pada fitur panggilan dan penjualan bawaannya. Kelemahannya meliputi keterbatasan alat pemasaran dan model penetapan harga per pengguna.
CRM mana yang terbaik untuk usaha kecil?
CRM terbaik bergantung pada kebutuhan Anda. Close CRM berfungsi dengan baik jika penjualan adalah prioritas Anda. HubSpot adalah solusi lengkap yang hebat. Cobalah uji coba gratisnya.
Bagaimana perbandingan paket harga yang ditawarkan?
HubSpot menawarkan paket harga berjenjang untuk serangkaian alat, sementara Close CRM menawarkan harga per pengguna. Meskipun HubSpot cocok untuk perusahaan besar, Close CRM paling tepat untuk tim penjualan yang fokus.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 