Choisir le bon CRM Cela peut donner l’impression de choisir une nouvelle voiture.
Il existe de nombreuses options, fonctionnalités et prix : par où commencer ?
Si vous l'avez réduit à Keap et Copper CRM, vous êtes sur la bonne voie.
Les deux sont des choix populaires, mais certaines différences clés peuvent faire l’un est plus adapté à votre entreprise que l’autre.
Dans cet article, nous allons comparer Keap et Copper CRM afin que vous puissiez choisir en toute confiance meilleur CRM pour vos besoins en 2025.
Aperçu
Pour vous donner la comparaison la plus précise, nous avons passé des semaines à tester Keap et Copper CRM, en plongeant en profondeur dans leurs fonctionnalités, leur facilité d'utilisation et leurs prix.
Cette expérience pratique nous permet de mettre en évidence les forces et les faiblesses de chaque plateforme, vous aidant ainsi à prendre une décision éclairée.
Ready to get organized and save 15 hours a week? Keap’s powerful automation can make it happen.
Tarifs : Essayez-le gratuitement. L'abonnement payant commence à 249 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- CRM
- Automatisation des ventes et du marketing
Vous recherchez un CRM qui s'intègre parfaitement à vos applications Google ? Profitez d'un flux de travail plus fluide !
Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Intégration de Google Workspace
- Gestion des contacts
- Gestion des pipelines
Qu'est-ce que Keap ?
Acheté C'est comme un assistant commercial tout-en-un. Il combine outils de vente et de marketing sur une seule plateforme.
Considérez cela comme si vous aviez votre CRM, marketing par e-mail et automatisation, tout en un seul endroit.
Cela vous aide à gagner du temps et à rationaliser vos processus.
Keap est excellent pour petites entreprises qui souhaitent grandir sans jongler avec une tonne de logiciels différents.
Découvrez également nos favoris Acheter des alternatives…
Notre avis
Acheté est une solution idéale pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs ventes et leur marketing. Intuitif et doté de fonctionnalités précieuses, il peut toutefois ne pas convenir aux grandes entreprises aux besoins plus complexes.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarifs
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Copper CRM ?
Avez-vous déjà souhaité que votre CRM Vous habitiez dans votre Gmail ? C'est Copper !
Il est conçu pour fonctionner de manière transparente avec Google Workspace.
Vous pouvez gérer vos contacts, suivre vos transactions et envoyer des e-mails sans quitter votre boîte de réception.
Copper est parfait pour les entreprises qui dépendent fortement de Google Workspace et qui souhaitent un CRM qui s'intègre sans effort.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Copper CRM…
Notre avis
Ne perdez plus 10 heures par semaine à saisir manuellement vos données ! Le logiciel CRM Copper automatise votre processus de vente et s'intègre parfaitement à Google Workspace.
Principaux avantages
Copper CRM excelle par sa simplicité et son intégration. Voici ce qui le distingue :
- Intégration sans effort de Google Workspace : Gérez vos contacts, vos offres et vos projets sans quitter votre boîte de réception Gmail.
- Interface intuitive : Copper est facile à utiliser, même pour les débutants en CRM.
- Gestion visuelle du pipeline : Obtenez une vue claire de votre processus de vente et suivez les transactions en toute simplicité.
- Saisie automatisée des données : Copper capture automatiquement les informations de contact à partir des e-mails et d'autres interactions, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.
Tarifs
Tous les prix seront facturés annuellement.
- Démarreur: 9 $/siège/mois.
- Basique: 23 $/siège/mois.
- Professionnel: 59 $/siège/mois.
- Entreprise: 99 $/siège/mois.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
Maintenant, plongeons plus profondément et comparons Keap et Copper CRM en tête-à-tête sur certaines fonctionnalités clés.
Cela vous aidera à les comparer et à déterminer lequel pourrait être le mieux adapté aux besoins de votre entreprise.
1. Version gratuite
- KeepThere est Pas de version gratuite. Un essai gratuit de 14 jours est proposé, mais vous devrez ensuite choisir une formule payante.
- Cuivre: Il n'existe pas de plan gratuit pour toujours, mais ils offrent une période d'essai gratuite plus longue que Keap.
2. Accès mobile
- Je l'ai achetépropose une application mobile (iOS et Android) avec des fonctionnalités CRM essentielles. L'application permet aux utilisateurs de gérer leurs contacts, de suivre leurs transactions et d'accéder aux informations clés où qu'ils soient.
- Cuivre aIl dispose également d'une application mobile, mais certains utilisateurs trouvent ses fonctionnalités et son interface moins intuitives que celles de Keap.
3. Intégrations
- Acheté: Il s'intègre à une large gamme d'applications tierces, mais se concentre sur les opérations commerciales ; il dispose de solides intégrations pour les paiements, le commerce électronique et d'autres outils commerciaux.
- Cuivre: Excelle dans l'intégration de Google Workspace, ce qui en fait un choix facile pour les entreprises qui dépendent fortement de ces outils.
4. Automatisation
- Acheté: Une véritable puissance en matière de automationIl offre de nombreuses fonctionnalités d’automatisation pour les tâches de vente et de marketing.
- Cuivre: Offre certaines fonctionnalités d'automatisation, mais elles ne sont pas aussi robustes que celles de Keap.
5. Facilité d'utilisation
- Acheté: Généralement convivial, mais certaines fonctionnalités plus avancées peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage.
- Cuivre: Connu pour son interface intuitive et sa facilité d'utilisation, surtout si vous connaissez déjà Google Workspace.
6. Gestion des contacts
- Acheté: Fournit des fonctionnalités robustes de gestion des contacts, vous permettant de stocker des informations détaillées sur les clients données et segmentez votre audience.
- Cuivre: Il offre également une gestion solide des contacts, axée sur la rationalisation de la communication et le suivi des interactions au sein de Gmail.
7. Rapports
- Je l'ai achetéoffre une gamme décente de rapports options, mais certains utilisateurs les trouvent moins complètes que d’autres logiciels CRM.
- Cuivre: Fournit des fonctionnalités de reporting essentielles, mais vous devrez peut-être effectuer une mise à niveau pour accéder à des analyses plus avancées.
Cette comparaison détaillée vous aide à déterminer quel CRM correspond le mieux à vos besoins.
Si vous n'êtes toujours pas sûr, profitez des essais gratuits de Keap CRM et de Copper pour les tester par vous-même.
Assurez-vous simplement que votre site affiche correctement le formulaire d’inscription à l’essai – vous ne voulez pas le manquer à cause d’un problème technique !
Et n'oubliez pas : une fois votre vérification réussie, un CRM vous attend pour optimiser vos opérations ! (Un peu d'humour pour égayer votre journée. 😉)
Que rechercher lors du choix d’une plateforme CRM ?
Lors de la sélection d’une plateforme de gestion de la relation client (CRM), vous devez tenir compte de la manière dont elle s’intégrera dans vos opérations quotidiennes.
Voici une liste de contrôle rapide pour guider votre processus de prise de décision.
- Automatisation des flux de travail : Le système offre-t-il une automatisation du flux de travail pour rationaliser les tâches répétitives et faire gagner du temps à votre équipe de vente ?
- Intégration Google : Dans quelle mesure le CRM commercial s'intègre-t-il aux outils que vous utilisez déjà, comme Google Agenda et Google Docs ? L'intégration de Copper avec Google Workspace en est un parfait exemple.
- Saisie de données : Le CRM minimise-t-il la saisie manuelle des données ? Recherchez des fonctionnalités comme une extension Chrome capable de capturer automatiquement les informations.
- Gestion du processus de vente : Pouvez-vous personnaliser le CRM pour l'adapter à votre processus de vente ? C'est essentiel pour suivre les opportunités, du prospect à la conclusion.
- Suivi du site Web : La plateforme inclut-elle le suivi du site Web pour surveiller le comportement des utilisateurs et identifier les prospects potentiels ?
- Tarifs : Tenez compte du coût global. Le prix de Copper CRM est-il plus adapté à votre budget ou avez-vous besoin d'une plateforme plus riche en fonctionnalités ?
- Gestion de projet: Le CRM peut-il également servir d’outil de gestion de projet pour maintenir votre équipe organisée ?
Verdict final
Bien que Keap et Copper soient des outils CRM puissants, Copper apparaît comme notre premier choix pour les entreprises à la recherche d'une solution rentable qui s'intègre parfaitement à Google Workspace.
Sa conception intuitive le rend très facile à utiliser, surtout si vous vivez dans votre boîte de réception Gmail comme nous !
Cependant, Keap offre davantage de fonctionnalités et des capacités d'automatisation robustes, ce qui en fait un concurrent sérieux pour les entreprises ayant des besoins complexes en matière de vente et de marketing.
En fin de compte, le meilleur choix dépend entièrement des exigences spécifiques et du budget.
Nous avons fait le gros du travail en fournissant une comparaison détaillée de ces deux principaux CRM.
À vous de découvrir ! Profitez des essais gratuits pour découvrir la plateforme la mieux adaptée à votre flux de travail.
Mais d'abord, voici un petit rappel pour vous assurer que votre site affiche correctement le formulaire d'inscription à l'essai : personne ne veut rencontrer un message d'erreur frustrant « ID de rayon » lorsqu'il essaie d'améliorer son entreprise !
Et n'oubliez pas, une fois votre vérification réussie, vous attendez de l'autre côté un CRM prêt à révolutionner vos opérations commerciales !
Plus d'achats
Voici une comparaison de Keap avec diverses alternatives :
- Acheter vs Pipedrive: Keap excelle dans l'automatisation du marketing et les ventes intégrées. Pipedrive se concentre davantage sur la gestion visuelle du pipeline de vente et le suivi des transactions.
- Acheté contre Aller à haut niveau: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant des options en marque blanche et une automatisation étendue.
- Keap contre ActiveCampaign: Keap propose une solution d'automatisation commerciale tout-en-un pour les petites entreprises de services. ActiveCampaign est spécialisé dans l'e-mailing sophistiqué et l'automatisation de l'expérience client.
- Acheter vs HubSpot: Keap intègre CRM, automatisation du marketing et e-commerce pour les petites entreprises. HubSpot propose une suite plus complète de plateformes pour les ventes, le marketing, le service et le contenu, adaptées à toutes les tailles d'entreprises.
- Acheter vs ClickFunnels: Keap propose des solutions CRM, d'automatisation du marketing et de commerce électronique. ClickFunnels est principalement un outil de création de tunnels de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités de collecte de leads.
- Acheter contre Folk: Keap offre une automatisation robuste des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée. Folk propose une interface plus simple et conviviale, axée sur la gestion collaborative des contacts.
- Acheter ou instantanément: Keap est une plateforme CRM et d'automatisation complète pour les ventes et le marketing. Immédiatement se spécialise dans la prospection commerciale sortante et la génération de leads.
- Acheter vs ClickUp: Keap est un CRM dédié avec une forte automatisation des ventes et du marketing. Cliquez sur Up est un outil de gestion de projet polyvalent qui peut être configuré comme un CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap est un CRM dédié à l'automatisation des ventes et du marketing pour les petites entreprises. Monday CRM est un système d'exploitation flexible doté de puissantes fonctionnalités CRM personnalisables pour des flux de travail collaboratifs.
- Keap vs Capsule CRM: Keap propose une automatisation marketing avancée et des solutions commerciales intégrées. Capsule CRM est conçu pour la simplicité et l’abordabilité, idéal pour les petites et moyennes entreprises.
- Keap contre Insightly: Keap se concentre sur l'automatisation marketing et la gestion des leads. Insightly propose une gestion des contacts et des projets avec automatisation des workflows, adaptée aux PME.
- CRM Keap vs Freshsales: Keap offre une automatisation performante et est destiné aux petites entreprises. Freshsales CRM est réputé pour son prix abordable, son interface conviviale et ses nombreuses intégrations.
- Acheter vs Salesforce: Keap est conçu pour le CRM et l'automatisation du marketing des petites entreprises. Salesforce est un CRM hautement personnalisable, évolutif et leader du secteur, destiné aux entreprises de toutes tailles, en particulier les grandes entreprises.
- Keap contre Zendesk: Keap excelle dans l'automatisation des ventes et du marketing, ainsi que dans le e-commerce. Zendesk est avant tout une plateforme de service client et d'assistance dotée de puissantes fonctionnalités de gestion des tickets et de collaboration.
En savoir plus sur Copper CRM
Voici une brève comparaison de Copper CRM avec ces solutions logicielles :
- Copper CRM contre Pipedrive: Copper CRM excelle dans l'intégration de Google Workspace et la gestion des contacts, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline de vente pour les organisations axées sur les ventes.
- Cuivre contre GoHighLevelCopper est idéal pour les équipes utilisant Google. Simple d'utilisation et intégré à Gmail, il est également plus performant. GoHighLevel est un outil plus complet pour les agences marketing. Il offre une automatisation plus puissante et permet de gérer plusieurs clients.
- Copper CRM contre Keap: Copper CRM offre une intégration transparente avec Google pour un CRM simplifié, tandis que Keap offre une automatisation robuste des ventes et du marketing avec des fonctionnalités étendues.
- Copper CRM contre ActiveCampaign: Copper CRM offre une intégration intuitive de Google Workspace pour la gestion des interactions avec les clients, tandis qu'ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation avancée du marketing et la segmentation détaillée des clients.
- Copper CRM contre Hubspot: Copper CRM privilégie l'intégration approfondie de Google Workspace et la facilité d'utilisation, tandis que HubSpot fournit une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service.
- CRM Copper contre Clickfunnels: Copper CRM est un système de gestion de la relation client, tandis que ClickFunnels est un générateur d'entonnoirs de vente spécialisé conçu pour générer des prospects et automatiser les ventes.
- CRM Copper contre Folk: Copper CRM offre une forte intégration avec Google Workspace pour la gestion des ventes et des contacts, tandis que Folk met l'accent sur une organisation et une personnalisation simples et collaboratives des contacts.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM offre une expérience CRM complète avec l'intégration de Google Workspace, tandis qu'Instantly est principalement un outil de sensibilisation par e-mail pour les campagnes d'e-mails à froid.
- Copper CRM contre ClickUp: Copper CRM est un CRM spécialisé étroitement intégré à Google Workspace, tandis que ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités CRM, entre autres.
- Copper CRM vs Monday CRM: Copper CRM offre une expérience CRM simple et centrée sur Google, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités de gestion de projet robustes.
- CRM Copper vs CRM Capsule: Copper CRM offre une intégration approfondie de Google Workspace et de solides fonctionnalités de pipeline de vente, tandis que Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple axé sur le suivi des ventes de base.
- Copper CRM contre Insightly: Copper CRM se concentre sur l'intégration de Google Workspace et les pipelines de vente intuitifs, tandis qu'Insightly propose un CRM plus large avec gestion de projet et automatisation avancée des flux de travail.
- Comparaison entre Copper CRM et Freshsales CRM: Copper CRM fournit un CRM contextuel avec des pipelines visuels et une intégration Google, tandis que Freshsales CRM offre une notation des leads basée sur l'IA, des analyses avancées et une communication intégrée.
- Copper CRM contre Salesforce: Copper CRM offre une solution conviviale et parfaitement intégrée à Google Workspace. Salesforce est également un CRM d'entreprise complet et hautement personnalisable, doté d'un vaste ensemble de fonctionnalités.
Questions fréquemment posées
Quel CRM est le plus facile à utiliser, Keap ou Copper ?
Copper offre généralement une interface plus conviviale, surtout si vous connaissez Google Workspace. Keap est également facile à utiliser, mais certaines fonctionnalités avancées peuvent être plus longues à maîtriser.
Keap ou Copper offrent-ils de meilleures fonctionnalités d'automatisation ?
Keap est à la pointe de l'automatisation. Il offre un éventail plus large de fonctionnalités d'automatisation pour les tâches de vente et de marketing, vous permettant ainsi de rationaliser davantage votre flux de travail.
Puis-je utiliser Keap ou Copper gratuitement ?
Keap et Copper proposent une formule entièrement gratuite. Cependant, tous deux proposent des essais gratuits pour tester leurs fonctionnalités avant de souscrire à un abonnement payant. Assurez-vous simplement de pouvoir consulter ce site correctement pour accéder à ces essais gratuits !
Quel CRM est le meilleur pour les petites entreprises ?
Keap et Copper conviennent parfaitement aux petites entreprises. Son prix abordable et sa simplicité d'utilisation en font un excellent point de départ. Keap, avec ses fonctionnalités plus avancées, pourrait constituer un meilleur choix pour les entreprises en croissance ayant des besoins plus complexes.
Quel type de support client proposent Keap et Copper ?
Les deux entreprises proposent différents canaux d'assistance, notamment par e-mail, téléphone et ressources en ligne. Keap est réputé pour son excellent service client, tandis que les options d'assistance de Copper varient selon votre niveau d'abonnement.
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