Choisir le bon CRM C'est difficile, n'est-ce pas ?
Vous comparez Keap et Close. CRMEt honnêtement, vous voulez juste savoir lequel conviendra le mieux à toi.
C'est une décision importante ; se tromper pourrait entraîner une perte de temps et d'argent.
Nous allons analyser en détail le duel Keap vs Close. CRM en langage clair.
Nous allons examiner les points forts de chacun et vous aider à déterminer lequel répond le mieux à vos besoins.
Trouvons l'outil adéquat pour que vous puissiez vous recentrer sur l'essentiel : développer votre entreprise.
Aperçu
Nous avons mis Gardez et Close CRM a été mis à l'épreuve, testant ses fonctionnalités, son ergonomie et ses performances.
Cette expérience pratique nous permet de fournir une comparaison concrète, et non pas seulement une liste de spécifications.
Prêt à vous organiser et à gagner 15 heures par semaine ? La puissante automatisation de Keap peut vous y aider.
Tarification : You can try it for free. Paid plan starts at $299/month
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- CRM
- Automatisation des ventes et du marketing
Démarrez votre essai gratuit et découvrez le CRM qui a aidé des milliers d'entreprises à augmenter leurs ventes.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 35 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que Keap ?
Avez-vous parfois l'impression de jongler avec trop de choses à la fois ? Keap comprend cela.
C'est un CRM Conçu pour simplifier votre activité. Considérez-le comme votre outil tout-en-un pour les ventes et le marketing.
Keap vous aide à organiser vos contacts, à automatiser vos tâches et à conclure davantage de ventes.
C'est particulièrement génial pour petites entreprises et les entrepreneurs qui souhaitent gagner du temps et se développer plus rapidement.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Keap…
Notre avis
Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Close CRM ?
Fermer CRM est un CRM axé sur les ventes, conçu pour conclure des affaires.
Il aide les équipes commerciales à suivre les prospects et à gérer leurs pipelines.
Il est conçu pour faire Vos commerciaux seront plus efficaces. Considérez-le comme votre centre de commandement des ventes.
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Notre avis
Concluez l'affaire avec Close CRMDémarrez votre essai gratuit de 14 jours et découvrez le CRM qui a aidé des milliers d'entreprises à augmenter leurs ventes.
Principaux avantages
- Appels intégrés : Passez et recevez des appels directement depuis Close.
- Puissant Séquences d'emails : automatisez vos prises de contact et vos suivis.
- Rapports avancés : Suivez vos progrès et identifiez les points à améliorer.
- Automatisation des ventes : Rationalisez les tâches répétitives et gagnez du temps.
- Assistance dédiée : Faites appel à leur équipe d'experts lorsque vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 35 $/siège/mois.
- Croissance: 99 $/siège/mois.
- Échelle: 139 $/siège/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Passons en revue les fonctionnalités principales.
Nous allons comparer ces deux CRM Des options logicielles côte à côte, axées sur les domaines clés qui comptent le plus pour votre entreprise.
1. Automatisation du marketing
Keap, anciennement connue sous le nom d'Infusionsoft, est réputée pour son marketing performant. automation.
Il excelle dans la création de campagnes complexes, de séquences d'emails et de relances automatisées.
Close CRM, bien qu'offrant une intégration de messagerie électronique, a une approche plus basique.
Si l'automatisation marketing est votre priorité, Keap possède un avantage considérable.
2. Facilité d'utilisation
La facilité d'utilisation est l'un des points forts de Close CRM. Son interface est claire et intuitive, ce qui facilite son adoption par les équipes commerciales.
Keap, bien que puissant, peut présenter une courbe d'apprentissage plus abrupte en raison de ses nombreuses fonctionnalités.
Si la rapidité d'installation et la facilité d'utilisation sont essentielles, Close CRM est le meilleur choix.
3. Logiciel CRM et orientation commerciale
Close CRM est conçu spécifiquement pour les équipes commerciales.
Son objectif principal est de rationaliser le processus de vente grâce à des fonctionnalités telles que les appels intégrés et la gestion des prospects.
Keap, tout en proposant des outils de vente, est un système de gestion de la relation client plus complet.
Close CRM est un meilleur choix pour les entreprises axées sur les ventes.
4. Page de destination et capture de prospects
Keap propose des outils intégrés de création de pages de destination et de capture de prospects, essentiels pour générer et fidéliser des prospects.
Close CRM ne possède pas ces fonctionnalités, ce qui nécessite des intégrations avec d'autres outils.
Si vous avez besoin de fonctionnalités intégrées pour vos pages de destination, Keap est la meilleure option.
5. Intégration du commerce électronique
Keap propose des intégrations e-commerce performantes, permettant un suivi fluide des achats et des interactions des clients.
Les fonctionnalités e-commerce de Close CRM sont plus limitées.
Si vous gérez une boutique en ligne, Keap présente un avantage indéniable.
6. Tableau de bord et rapports
Le tableau de bord de Close CRM offre une vue d'ensemble claire des activités de vente et des indicateurs de performance.
Keap propose des informations plus détaillées reportage, même si s'y repérer peut s'avérer plus complexe.
Close CRM est la solution idéale si vous préférez un tableau de bord simple et épuré.
Si vous avez besoin de rapports analytiques approfondis, Keap pourrait être une meilleure option.
7. Comparaison avec Salesforce et Hubspot
Neither Keap nor Close CRM matches the scale of Salesforce or the broad marketing reach of Hubspot.
Cependant, Keap propose certaines fonctionnalités d'automatisation marketing présentes dans Hubspot, et Close CRM se concentre sur les ventes d'une manière que certaines petites équipes trouvent plus facile à utiliser que Salesforce.
En fonction de la taille et des besoins de l'entreprise, la comparaison entre ces produits et ceux des concurrents plus importants variera.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un CRM ?
- Essai gratuit : Testez toujours le logiciel au préalable avec une version d'essai gratuite. C'est le seul moyen de savoir s'il correspond à vos processus de vente et à votre flux de travail.
- Engagement de l'équipe : Un CRM n'est utile que si toute votre équipe l'utilise. Privilégiez une plateforme intuitive pour garantir l'adhésion et l'utilisation par l'ensemble de vos collaborateurs.
- Appels téléphoniques : Si votre activité repose sur les appels téléphoniques, recherchez des fonctionnalités comme la numérotation automatique ou la numérotation prédictive. Vérifiez également la présence d'un coaching téléphonique intégré et la possibilité de composer plusieurs numéros simultanément afin d'optimiser vos processus de vente.
- Manuel données entrée: Pour éviter la saisie manuelle de données, choisissez un système qui automatise un maximum de tâches. Votre équipe pourra ainsi se concentrer sur le développement de la relation client plutôt que sur les tâches administratives.
- Personnalisation : Recherchez un CRM qui permette d'utiliser des objets personnalisés et des graphiques personnalisés sur un tableau de bord afin de pouvoir adapter le logiciel à vos besoins spécifiques.
- Appareil mobile : Votre équipe doit pouvoir travailler de n'importe où. Recherchez une application mobile performante offrant des fonctionnalités professionnelles et un accès à vos données clients en déplacement.
- Fonctionnalités avancées : Déterminez si vous avez besoin de fonctionnalités avancées pour le marketing et l'automatisation, ou si des fonctionnalités plus simples pour une première étape suffiront. petite entreprise.
Verdict final
Le choix entre Keap et Close CRM dépend fortement de vos besoins spécifiques.
Si une automatisation marketing robuste et des intégrations e-commerce performantes sont primordiales, Keap est le choix le plus judicieux.
Toutefois, pour les équipes commerciales qui privilégient la facilité d'utilisation et un processus de vente rationalisé, Close CRM offre une expérience plus intuitive.
Ayant testé les deux plateformes de manière approfondie, nous comprenons leurs nuances.
Nous avons constaté de visu comment ces outils impact différents modèles commerciaux.
En définitive, en tenant compte des priorités de votre entreprise, vous pourrez prendre une décision éclairée et sélectionner le CRM adapté à votre croissance.
Plus de keap
Voici une comparaison de Keap avec différentes alternatives :
- Keap contre Pipedrive: Keap excelle dans l'automatisation du marketing et les ventes intégrées. Pipedrive se concentre davantage sur la gestion visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Gardez contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant des options en marque blanche et une automatisation poussée.
- Keap contre ActiveCampaign: Keap propose une solution d'automatisation des processus métier tout-en-un pour les petites entreprises de services. ActiveCampaign est spécialisée dans le marketing par e-mail sophistiqué et l'automatisation de l'expérience client.
- Keap contre HubSpot: Keap intègre la gestion de la relation client (CRM), l'automatisation du marketing et le commerce électronique pour les petites entreprises. HubSpot offre une suite plus complète de plateformes pour les ventes, le marketing, le service client et le contenu, adaptée aux entreprises de toutes tailles.
- Keap contre ClickFunnels: Keap propose des solutions CRM, d'automatisation marketing et de commerce électronique. ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec quelques fonctionnalités de collecte de prospects.
- Keap contre Folk: Keap propose une solution d'automatisation des ventes et du marketing performante, hautement personnalisable. Folk offre une interface plus simple et conviviale, axée sur la gestion collaborative des contacts.
- Keap vs Instantanément: Keap est une plateforme CRM et d'automatisation complète pour les ventes et le marketing. Immédiatement se spécialise dans la prospection commerciale et la génération de prospects.
- Keap contre ClickUp: Keap est un CRM dédié doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing. ClickUp est un outil de gestion de projet polyvalent qui peut être configuré comme un CRM.
- Keap contre Monday CRM: Keap est un CRM dédié à l'automatisation des ventes et du marketing pour les petites entreprises. Monday CRM est un système d'exploitation de travail flexible doté de puissantes fonctionnalités CRM personnalisables pour les flux de travail collaboratifs.
- Keap vs Capsule CRM: Keap propose des solutions d'automatisation marketing avancées et des solutions d'entreprise intégrées. Capsule Le CRM est conçu pour être simple et abordable, idéal pour les petites et moyennes entreprises.
- Keap contre Insightly: Keap se concentre sur une automatisation marketing robuste et la gestion des prospects. Insightly propose une gestion des contacts et des projets avec automatisation des flux de travail, adaptée aux petites et moyennes entreprises.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap propose une automatisation performante et est conçu pour les petites entreprises. Freshsales CRM est reconnu pour son prix abordable, son interface intuitive et ses nombreuses intégrations.
- Keap contre Salesforce: Keap est conçu sur mesure pour la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation marketing des petites entreprises. Salesforce est un CRM hautement personnalisable, évolutif et leader du marché, adapté aux entreprises de toutes tailles, notamment les grandes entreprises.
- Keap contre Zendesk: Keap excelle dans l'automatisation des ventes et du marketing ainsi que dans le commerce électronique. Zendesk est principalement une plateforme de service client et de support dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de collaboration.
Plus de Close CRM
Voici une brève comparaison de Close CRM avec ces solutions logicielles :
- Comparaison CRM vs Pipedrive: Close CRM met l'accent sur des outils de communication performants et l'automatisation des processus de vente interne. De son côté, Pipedrive est reconnu pour sa gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes, particulièrement adaptée aux PME.
- Comparaison CRM vs Keap: Close CRM est un CRM axé sur les ventes avec des séquences d'appels et d'e-mails intégrées, tandis que Keap offre une automatisation marketing et des intégrations e-commerce plus complètes.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM excelle dans la simplification des processus de vente et des outils de communication, tandis qu'ActiveCampaign offre une automatisation marketing plus poussée, une segmentation avancée et un suivi détaillé du parcours client.
- Comparaison entre CRM et HubSpot: Close CRM est conçu pour les équipes commerciales et privilégie les appels intégrés et la conclusion rapide des transactions, tandis que HubSpot offre une suite plus large qui englobe le marketing, les ventes et le service client.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM est un CRM orienté ventes pour la gestion des prospects et des transactions ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d’entonnoirs de vente et l’optimisation des conversions.
- CRM proche vs Folk: Close CRM est un CRM axé sur les ventes, doté d'une automatisation des ventes robuste et d'une communication intégrée, tandis que Folk offre une gestion des contacts flexible et collaborative, axée sur l'organisation et une prise de contact simple.
- Fermer CRM vs Instantané: Close CRM propose une solution CRM de vente complète avec appels intégrés et une automatisation des ventes plus étendue, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid en grand volume et la délivrabilité.
- Close CRM vs Clickup: Close CRM est un CRM de vente dédié à la gestion du pipeline et à la communication, tandis que ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent avec gestion de projet, organisation des tâches et fonctionnalités CRM personnalisables.
- CRM fermé vs CRM du lundi: Close CRM est un CRM spécialisé dans les ventes, doté d'une automatisation avancée pour la conclusion des contrats. Monday CRM est un système d'exploitation de travail visuel offrant des flux de travail personnalisables pour diverses fonctions commerciales, y compris les ventes.
- CRM fermé vs CRM capsule: Close CRM offre une automatisation des ventes performante et une communication intégrée pour les équipes commerciales dédiées. Capsule Un CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement destiné au suivi basique des relations.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM est principalement un CRM axé sur les ventes et doté d'outils de communication performants. Insightly, quant à lui, propose une solution CRM plus complète incluant une gestion de projet robuste et des intégrations plus poussées.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM privilégie l'efficacité des ventes grâce à des fonctionnalités intégrées de communication et d'automatisation. Freshsales CRM offre une solution complète avec une automatisation des ventes avancée et des rapports détaillés.
- Fermer CRM vs Salesforce: Close CRM est une plateforme d'engagement commercial pour les PME avec appels et e-mails intégrés, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise complet et hautement personnalisable avec de larges fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
- Comparaison CRM vs Zendesk: Close CRM est spécialement conçu pour les équipes commerciales et propose des fonctionnalités robustes d'appel et de messagerie. Zendesk, quant à lui, est principalement une plateforme de service client axée sur la gestion des tickets et du support.
Foire aux questions
Keap est-il meilleur que Close CRM pour l'automatisation du marketing ?
Oui, Keap excelle en automatisation marketing. Il offre des séquences d'emails avancées, la création de campagnes et des fonctionnalités de maturation des prospects. Close CRM propose une intégration basique des emails, mais les capacités de Keap sont nettement plus robustes pour répondre aux besoins marketing complexes.
Lequel est le plus facile à utiliser, Keap ou Close CRM ?
Close CRM est généralement considéré comme plus facile à utiliser. Son interface est intuitive et axée sur les ventes. Keap, bien que puissant, présente une courbe d'apprentissage plus abrupte en raison de ses nombreuses fonctionnalités, qui peuvent s'avérer complexes pour certains utilisateurs.
Close CRM propose-t-il des intégrations e-commerce ?
Les intégrations e-commerce de Close CRM sont limitées comparées à celles de Keap. Keap offre des fonctionnalités e-commerce performantes, permettant un meilleur suivi des achats clients. Close CRM, quant à lui, se concentre davantage sur les fonctionnalités liées aux ventes.
Quel CRM est le mieux adapté à une petite équipe commerciale ?
Close CRM est souvent privilégié par les petites équipes commerciales. Son interface épurée et ses outils axés sur la vente facilitent son adoption et son utilisation. Son orientation vers le pipeline des ventes est idéale pour les équipes qui se consacrent à la conclusion de contrats.
Keap peut-il remplacer une plateforme marketing dédiée ?
Keap peut remplacer de nombreux aspects d'une plateforme marketing dédiée, notamment pour les PME. Ses fonctionnalités d'automatisation marketing et de création de landing pages sont complètes. Cependant, les grandes entreprises peuvent avoir besoin d'outils plus spécialisés.
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