Vous avez du mal à choisir le bon choix ? CRMVous n'êtes pas seul.
Folk and Close CRM both look good, but which one en fait helps your business?
Choosing the wrong one wastes time and money. Imagine losing leads because your CRM est maladroit.
Think of the missed deals and the frustrated team. It’s a headache.
Let’s break down Folk vs Close CRM and look at the key features and see which one wins in 2025.
Préparez-vous à faire a smart choice. Let’s dive in.
Aperçu
Our in-depth comparison stems from rigorous, hands-on testing.
We subjected both Folk and Close CRM to real-world scenarios, evaluating their features, usability, and performance across diverse entreprise workflows to provide an unbiased analysis.
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement des relations. Il dispose d'une automatisation performante.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 20 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente
- Rapports avancés
- application Android
Démarrez votre essai gratuit et découvrez le CRM qui a aidé des milliers d'entreprises à augmenter leurs ventes.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 35 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que le folk ?
So, you’re looking at Folk? It’s a CRM, but it feels more like a smart contact manager.
Think of it as a way to organize everyone you know, with powerful features for sensibilisation and follow-ups.
It’s designed to be simple yet effective.
Découvrez également nos alternatives folk préférées&8230
Notre avis
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement de relations. Il dispose d'une automatisation performante dont certaines entreprises ont besoin.
Principaux avantages
- Gérer 10 000 contacts.
- Connectez cinq comptes de messagerie.
- Aucune garantie n'est mentionnée.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Standard20 $/membre/mois.
- Prime40 $/membre/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Close CRM ?
Thinking about Close CRM? It’s a sales-focused CRM.
This means it’s built to help you close deals faster.
It’s got built-in calling, email automation, and a strong emphasis on sales reportage.
It’s all about streamlining your sales process.
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Notre avis
Concluez l'affaire avec Close CRMDémarrez votre essai gratuit de 14 jours et découvrez le CRM qui a aidé des milliers d'entreprises à augmenter leurs ventes.
Principaux avantages
- Appels intégrés : Passez et recevez des appels directement depuis Close.
- Puissant Séquences d'emails : automatisez vos prises de contact et vos suivis.
- Rapports avancés : Suivez vos progrès et identifiez les points à améliorer.
- Automatisation des ventes : Rationalisez les tâches répétitives et gagnez du temps.
- Assistance dédiée : Faites appel à leur équipe d'experts lorsque vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 35 $/siège/mois.
- Croissance: 99 $/siège/mois.
- Échelle: 139 $/siège/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
This comparison evaluates Folk CRM, a specialized tool for customer relationship management focused on nurturing real relationships through deep social listening.
Close CRM, a high-velocity sales platform specializing in minimizing manual données entry and maximizing sales processes using built-in communication tools like phone calls.
This analysis will clarify which solution is the better investment for dedicated relationship management versus maximizing outbound sales efficiency.
1. Objectif et priorités principales
- Populaire: The core goal of Folk CRM is relationship intelligence, designed to help sales reps build genuine connections and nurture real relationships across different use cases. It is a lightweight platform focused on personal connections to close winning deals.
- Fermer: The focus is maximizing the productivity and full team engagement of the sales team. It provides professional features and tools to accelerate the sales processes and generate more deals with minimal friction.
2. Gestion et organisation des contacts
- Populaire: Excels at helping users organize contacts effectively using flexible tagging and importing features via its chrome extension. It is built for customer relationship management and grouping contacts based on use cases and custom lists.
- Fermer: Provides robust contact management through automatic data capture, drastically reducing manual data entry. It allows custom objects to store unique customer relationships data and supports management across the entire sales pipeline.
3. Communication Tools (Calls and Email)
- Populaire: Communication relies primarily on email automation and tracking via the chrome extension. It tracks phone calls made or received by the same person but requires integration with other tools.
- Fermer: Features built in calling with a power dialer and the ability to dial multiple numbers sequentially. Call coaching and recording are core professional features, making phone calls a central part of the platform’s value.
4. Sales Pipeline and Deal Management
- Populaire: Provides a simple visual sales pipeline view to track deals and help users close winning deals quickly. It excels in using personalized communication and set reminders to drive the deal forward.
- Fermer: Offers highly visual and customizable sales pipeline management. It uses its communication tools to ensure every lead receives consistent follow-up, maximizing the visibility and efficiency of the sales processes.
5. Automatisation et flux de travail
- PopulaireCe service propose une automatisation simple des e-mails et des outils pour paramétrer des rappels. L'automatisation est généralement minimale et vise à assister les utilisateurs individuellement et à simplifier les suivis pour une même personne.
- Fermer: Provides extensive workflow automation, including task automation and reporting triggers to ensure full team engagement. It excels at automating repetitive tasks around phone calls and follow-up sequences.
6. Mobility and Accessibility
- Populaire: Relies heavily on its web interface and chrome extension. While usable on mobile, it does not have the deep, native mobile functionality of a dedicated mobile device app. It provides a simple way to add contacts from various sources.
- Fermer: Offers powerful native apps for desktop and mobile appareils. The mobile device apps provide full access to the sales team pipeline and calling features, ensuring the sales reps maintain team engagement while working remotely.
7. Personnalisation et fonctionnalités pour entreprises
- Populaire: Provides flexible tagging and group customization for organize contacts. It is more focused on use cases and nurturing genuine connections than on enterprise-level structuring like custom objects.
- Fermer: Offers significant customization, allowing the creation of custom objects to map unique customer relationships and sales data. This makes it scalable for complex sales team structures aiming for full team engagement.
8. Relationship Intelligence
- Populaire: Excels in building genuine connections and real relationships. It aggregates other tools and social data to provide context on the same person, helping users build genuine connections and nurture relationships.
- Fermer: Its relationship intelligence focuses on sales metrics: who to call, when to follow up, and tracking key customer relationships through the sales pipeline. It ensures no lead is dropped, focusing on efficiency and driving more deals.
9. Courbe d'apprentissage et adoption
- Populaire: Highly intuitive and simple, making it easy for new users to quickly add contacts and begin tracking customer relationships. The shallow learning curve enables immediate adoption for personalized use.
- Fermer: While packed with professional features like call coaching and advanced reporting, the platform is still designed to be streamlined. Its focus on efficiency means sales reps can achieve full team engagement and proficiency relatively quickly.
Quels sont les critères de choix d'un outil CRM ?
- Consider your sales team’s size and workflow.
- Evaluate the necessity of built-in calling and SMS.
- Assess the importance of deep sales reporting versus general contact management.
- Check if the crm features integrates with your existing tools.
- Factor in the scalability of the CRM as your business grows.
- Consider the ease of use & user training needed.
- Make sure to factor in the cost of the CRM with your budget.
Verdict final
Alors, lequel l'emporte ? Cela dépend de vos besoins.
If you need a powerful sales tool, Close CRM is the clear choice.
It has built-in calling and strong sales reports. But Folk is great if you want a simple, flexible way to manage contacts.
It’s easy to use and good for general contact management. We tested both a lot.
We looked at how easy they were to use and what they could do.
We think if you want to close deals, Close CRM is best.
If you want to keep track of everyone you know, try Folk.
We spent a lot of time testing these so that you can trust our advice.
Plus de folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk contre GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme de vente et de marketing complète dotée d'une automatisation robuste et d'une génération de prospects performante.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion et la personnalisation conviviales des contacts, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes axées sur les ventes.
- Folk vs Keap: Folk propose une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk propose un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se distingue par une automatisation marketing robuste, une segmentation et des analyses détaillées.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un outil de création d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emailing à froid et la prospection commerciale à grand volume.
- Folk contre ClickUp: Folk est un outil spécialisé de gestion des relations clients, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine la gestion de projet, le suivi des tâches et les fonctionnalités CRM.
- Folk contre lundi: Folk propose un système de gestion des contacts simple et collaboratif, tandis que Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe robuste.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution de gestion des contacts collaborative simple d'utilisation ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctionnalités avancées de gestion du pipeline des ventes et de gestion de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk privilégie une gestion intuitive des relations et des pipelines visuels ; Freshsales propose un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports de vente détaillés.
- Folk contre Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe doté de nombreuses fonctionnalités.
- Folk contre Zendesk: Folk privilégie une gestion des contacts simple et collaborative pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme de service client complète axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus de Close CRM
Voici une brève comparaison de Close CRM avec ces solutions logicielles :
- Comparaison CRM vs Pipedrive: Close CRM met l'accent sur des outils de communication performants et l'automatisation des processus de vente interne. De son côté, Pipedrive est reconnu pour sa gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes, particulièrement adaptée aux PME.
- Comparaison CRM vs Keap: Close CRM est un CRM axé sur les ventes avec des séquences d'appels et d'e-mails intégrées, tandis que Keap offre une automatisation marketing et des intégrations e-commerce plus complètes.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM excelle dans la simplification des processus de vente et des outils de communication, tandis qu'ActiveCampaign offre une automatisation marketing plus poussée, une segmentation avancée et un suivi détaillé du parcours client.
- Comparaison entre CRM et HubSpot: Close CRM est conçu pour les équipes commerciales et privilégie les appels intégrés et la conclusion rapide des transactions, tandis que HubSpot offre une suite plus large qui englobe le marketing, les ventes et le service client.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM est un CRM orienté ventes pour la gestion des prospects et des transactions ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d’entonnoirs de vente et l’optimisation des conversions.
- CRM proche vs Folk: Close CRM est un CRM axé sur les ventes, doté d'une automatisation des ventes robuste et d'une communication intégrée, tandis que Folk offre une gestion des contacts flexible et collaborative, axée sur l'organisation et une prise de contact simple.
- Fermer CRM vs Instantané: Close CRM propose une solution CRM de vente complète avec appels intégrés et une automatisation des ventes plus étendue, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid en grand volume et la délivrabilité.
- Close CRM vs Clickup: Close CRM est un CRM de vente dédié à la gestion du pipeline et à la communication, tandis que ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent avec gestion de projet, organisation des tâches et fonctionnalités CRM personnalisables.
- CRM fermé vs CRM du lundi: Close CRM est un CRM spécialisé dans les ventes, doté d'une automatisation avancée pour la conclusion des contrats. Monday CRM est un système d'exploitation de travail visuel offrant des flux de travail personnalisables pour diverses fonctions commerciales, y compris les ventes.
- CRM fermé vs CRM capsule: Close CRM offre une automatisation des ventes performante et une communication intégrée pour les équipes commerciales dédiées. Capsule Un CRM est un gestionnaire de contacts plus simple et plus abordable, principalement destiné au suivi basique des relations.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM est principalement un CRM axé sur les ventes et doté d'outils de communication performants. Insightly, quant à lui, propose une solution CRM plus complète incluant une gestion de projet robuste et des intégrations plus poussées.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM privilégie l'efficacité des ventes grâce à des fonctionnalités intégrées de communication et d'automatisation. Freshsales CRM offre une solution complète avec une automatisation des ventes avancée et des rapports détaillés.
- Fermer CRM vs Salesforce: Close CRM est une plateforme d'engagement commercial pour les PME avec appels et e-mails intégrés, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise complet et hautement personnalisable avec de larges fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
- Comparaison CRM vs Zendesk: Close CRM est spécialement conçu pour les équipes commerciales et propose des fonctionnalités robustes d'appel et de messagerie. Zendesk, quant à lui, est principalement une plateforme de service client axée sur la gestion des tickets et du support.
Foire aux questions
Quel CRM est le mieux adapté aux petites entreprises ?
It depends on your needs. Folk is great for general contact management and simple outreach, and it’s ideal if sales aren’t your primary focus. Close CRM is better if you need strong sales tools, even if you’re a small team.
Does Folk or Close CRM integrate with Google Workspace?
Folk has a strong direct integration with Google Workspace, making it easy to sync contacts and calendars. Close CRM integrates with Google Workspace, but it’s not as direct; it relies on third-party apps like Zapier.
Is Close CRM worth the higher price?
If your business relies heavily on sales, Close CRM’s built-in calling, detailed reporting, and robust automation can justify the cost. However, Folk offers better value for simpler contact management.
Can I use Folk or Close CRM on my mobile device?
Both platforms offer mobile access. Close CRM’s mobile app is geared towards sales teams on the go, with strong calling and lead management features. Folk’s mobile access is suitable for basic contact management and quick updates.
Quel CRM est le plus facile à apprendre et à utiliser ?
Folk is generally considered easier to learn and use due to its clean interface and intuitive design. While powerful, Close CRM has a steeper learning curve due to its extensive sales-focused features.
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