Keap vs Close CRM: أي أداة من أدوات إدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث 18 سبتمبر 2025

المتسابق الثاني في السباق
حافظ على
4.5
  • منشئ الأتمتة
  • قوي إدارة علاقات العملاء
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
  • صفحات هبوط رائعة
  • مسار المبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء
3.0
  • إدارة علاقات العملاء ملخص
  • تواصل
  • الأتمتة
  • تكاملات رائعة
  • الذكاء الاصطناعي للمبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 35 دولارًا شهريًا
الاحتفاظ مقابل إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت تنظر إلى مقارنة بين Keap و Close إدارة علاقات العملاءوبصراحة، أنت تريد فقط معرفة أيهما سيكون الأنسب لك أنت.

إنه قرار كبير؛ وقد يؤدي الخطأ فيه إلى إهدار الوقت والمال.

سنقوم بتحليل مقارنة Keap و Close إدارة علاقات العملاء بلغة إنجليزية بسيطة.

سنلقي نظرة على ما يفعله كل واحد منهم بشكل أفضل، وسنساعدك في معرفة أي واحد هو الأنسب لاحتياجاتك.

دعنا نجد الأداة المناسبة حتى تتمكن من العودة إلى ما يهم: تنمية أعمالك.

ملخص

لقد وضعنا كيب وقمنا باختبار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ Close CRM من خلال اختبار ميزاته وسهولة استخدامه وأدائه. 

تتيح لنا هذه التجربة العملية تقديم مقارنة واقعية، وليس مجرد قائمة بالمواصفات.

نظام إدارة علاقات العملاء Keap
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنظيم وقتك وتوفير 15 ساعة أسبوعياً؟ يمكن لأتمتة Keap القوية أن تجعل ذلك ممكناً.

الأسعار: يمكنك تجربته مجاناً. تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة المبيعات والتسويق
إغلاق شعار إدارة علاقات العملاء
3من أصل 5

ابدأ تجربتك واختبر نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 35 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • مكالمات مدمجة
  • سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
  • إعداد التقارير المتقدمة

ما هو برنامج Keap؟

هل تشعر أحيانًا أنك تحاول القيام بالكثير من الأشياء في وقت واحد؟ كيب يتفهم ذلك.

إنه إدارة علاقات العملاء صُممت لتبسيط أعمالك. اعتبرها أداة شاملة للمبيعات والتسويق.

يساعدك تطبيق Keap على تنظيم جهات الاتصال، وأتمتة المهام، وإبرام المزيد من الصفقات.

إنه رائع بشكل خاص لـ الشركات الصغيرة ورواد الأعمال الذين يرغبون في توفير الوقت والنمو بشكل أسرع.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كيب

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Keap CRM؟

رأينا

نظام إدارة علاقات العملاء Keap

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

الفوائد الرئيسية

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
  • أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
  • إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
  • عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

  • خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.
أسعار كيب

الإيجابيات

  • مثالي للشركات الصغيرة.
  • سهل التعلم والاستخدام.
  • أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
  • ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

  • قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
  • خيارات تخصيص محدودة.
  • ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM؟

يغلق إدارة علاقات العملاء هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات ومصمم لإتمام الصفقات.

يساعد ذلك فرق المبيعات على تتبع العملاء المحتملين وإدارة مسارات مبيعاتهم.

تم تصميمه لـ يصنع مندوبو المبيعات أكثر كفاءة. اعتبره مركز قيادة المبيعات الخاص بك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا إغلاق بدائل إدارة علاقات العملاء

إغلاق الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء

رأينا

إغلاق شعار إدارة علاقات العملاء

أتم الصفقة مع كلوز إدارة علاقات العملاءابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا وجرّب نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

الفوائد الرئيسية

  • الاتصال المدمج: إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Close.
  • قوي سلاسل البريد الإلكتروني: أتمتة عملية التواصل والمتابعة.
  • إعداد التقارير المتقدمة: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  • أتمتة المبيعات: قم بتبسيط المهام المتكررة ووفر الوقت.
  • دعم متخصص: احصل على المساعدة من فريقهم الخبير عندما تحتاج إليها.

التسعير

  • الأساسيات35 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • نمو99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
  • حجم139 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
أسعار إدارة علاقات العملاء (CRM)

الإيجابيات

  • أفضل ميزة اتصال مدمجة.
  • يوفر عليّ الكثير من الوقت.
  • إن سلاسل رسائل البريد الإلكتروني جذابة.
  • يُقدّم لي التقرير رؤى قيّمة.

السلبيات

  • أغلى من بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء.
  • قد تبدو واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء في البداية.

مقارنة الميزات

دعونا نتعمق في الميزات الأساسية.

سنقارن بين هذين الاثنين إدارة علاقات العملاء خيارات البرامج جنبًا إلى جنب، مع التركيز على المجالات الرئيسية التي تهم عملك أكثر من غيرها.

1. أتمتة التسويق

تشتهر شركة Keap، المعروفة سابقًا باسم Infusionsoft، بتسويقها القوي. الأتمتة.

إنه يتفوق في إنشاء الحملات المعقدة، وسلاسل البريد الإلكتروني، والمتابعات الآلية. 

على الرغم من أن نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM يوفر تكامل البريد الإلكتروني، إلا أنه يتبع نهجًا أكثر بساطة.

إذا كانت أتمتة التسويق هي أولويتك، فإن Keap تتمتع بميزة كبيرة.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Keap CRM؟

2. سهولة الاستخدام

تتجلى سهولة الاستخدام في أبرز مزايا نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM. فواجهته بسيطة وبديهية، مما يسهل على فرق المبيعات اعتماده.

على الرغم من قوة برنامج Keap، إلا أنه قد يكون تعلمه أكثر صعوبة بسبب ميزاته الواسعة.

إذا كانت سرعة الإعداد وسهولة الاستخدام أمراً بالغ الأهمية، فإن Close CRM هو الخيار الأفضل.

3. برامج إدارة علاقات العملاء والتركيز على المبيعات

تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM خصيصًا لفرق المبيعات.

ينصب تركيزها على تبسيط عملية البيع من خلال ميزات مثل الاتصال المدمج وإدارة العملاء المحتملين. 

على الرغم من أن Keap يقدم أدوات المبيعات، إلا أنه نظام إدارة علاقات العملاء أكثر شمولاً.

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM خيارًا أفضل للشركات التي تركز على المبيعات.

4. صفحة الهبوط وجمع بيانات العملاء المحتملين

يوفر Keap أدوات مدمجة لإنشاء صفحات الهبوط وجمع العملاء المحتملين، وهي أدوات أساسية لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم.

يفتقر نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM إلى هذه الميزات، مما يتطلب عمليات تكامل مع أدوات أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى إمكانيات متكاملة لصفحات الهبوط، فإن Keap هو الخيار الأفضل.

5. تكامل التجارة الإلكترونية

توفر Keap تكاملات قوية للتجارة الإلكترونية، مما يسمح بتتبع مشتريات العملاء وتفاعلاتهم بسلاسة.

ميزات التجارة الإلكترونية في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) محدودة للغاية.

إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا، فإن Keap يتمتع بميزة واضحة.

ميزة الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM

6. لوحة المعلومات والتقارير

توفر لوحة معلومات Close CRM نظرة عامة واضحة على أنشطة المبيعات ومؤشرات الأداء.

يقدم Keap تفاصيل أكثر الإبلاغعلى الرغم من أن التنقل فيه قد يكون أكثر تعقيداً. 

يُعد نظام Close CRM الخيار الأمثل إذا كنت تفضل لوحة تحكم بسيطة ونظيفة.

إذا كنت بحاجة إلى تقارير تحليلية معمقة، فقد يكون Keap خيارًا أفضل.

7. مقارنة مع Salesforce و Hubspot

لا يضاهي نظام إدارة علاقات العملاء Keap ولا Close CRM حجم Salesforce أو النطاق التسويقي الواسع لـ Hubspot.

ومع ذلك، يقدم Keap بعضًا من أتمتة التسويق الموجودة في Hubspot، ويركز Close CRM على المبيعات بطريقة تجدها بعض الفرق الصغيرة أكثر قابلية للاستخدام من Salesforce.

سيختلف الفرق بين هذه المنتجات والمنافسين الأكبر حجماً تبعاً لحجم الشركة واحتياجاتها.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • تجربة مجانية: اختبر البرنامج دائمًا أولاً من خلال نسخة تجريبية مجانية. هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان يناسب عمليات المبيعات وسير العمل الخاص بك.
  • مشاركة الفريق: لا يكون نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مفيدًا إلا إذا استخدمه جميع أعضاء فريقك. ابحث عن منصة سهلة الاستخدام لضمان مشاركة الفريق بالكامل واعتماده.
  • المكالمات الهاتفية: إذا كان عملك يعتمد على المكالمات الهاتفية، فابحث عن ميزات مثل الاتصال التلقائي أو الاتصال التنبؤي. كذلك، تحقق من وجود نظام تدريب متكامل على المكالمات وإمكانية الاتصال بأرقام متعددة لتبسيط عمليات البيع.
  • يدوي بيانات دخول: لتجنب إدخال البيانات يدويًا، اختر نظامًا يُؤتمت أكبر عدد ممكن من المهام. هذا يُتيح لفريقك التركيز على بناء علاقات مع العملاء بدلًا من الأعمال الإدارية.
  • التخصيص: ابحث عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يسمح بإنشاء كائنات ورسوم بيانية مخصصة على لوحة التحكم حتى تتمكن من تخصيص البرنامج وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
  • الجهاز المحمول: يحتاج فريقك إلى القدرة على العمل من أي مكان. ابحث عن تطبيق قوي للأجهزة المحمولة يوفر ميزات احترافية وإمكانية الوصول إلى بيانات عملائك أثناء التنقل.
  • ميزات متقدمة: حدد ما إذا كنت بحاجة إلى ميزات متقدمة للتسويق والأتمتة، أو ما إذا كانت ميزات بدء التشغيل الأبسط ستفي بالغرض. الشركات الصغيرة.

الحكم النهائي

يعتمد اختيار نظام إدارة علاقات العملاء Keap أو Close بشكل كبير على احتياجاتك الخاصة.

إذا كانت أتمتة التسويق القوية وتكاملات التجارة الإلكترونية ذات أهمية قصوى، فإن Keap هو الخيار الأقوى.

ومع ذلك، بالنسبة للفرق التي تركز على المبيعات وتعطي الأولوية لسهولة الاستخدام وعملية المبيعات المبسطة، فإن Close CRM يقدم تجربة أكثر سهولة وبديهية.

بعد اختبار كلا النظامين بشكل مكثف، فهمنا الفروق الدقيقة بينهما.

لقد رأينا بشكل مباشر كيف تعمل هذه الأدوات تأثير نماذج أعمال مختلفة.

في النهاية، من خلال مراعاة أولويات عملك، يمكنك اتخاذ قرار مستنير واختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب لنموك.

المزيد من كيب

إليكم مقارنة بين Keap والعديد من البدائل:

  • Keap مقابل Pipedrive: تتفوق شركة Keap في مجال أتمتة التسويق والمبيعات المتكاملة. بينما تركز Pipedrive بشكل أكبر على إدارة مسار المبيعات المرئية وتتبع الصفقات.
  • كيب مقابل مستوى عالٍ: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة للوكالات، تقدم خيارات العلامة التجارية الخاصة وأتمتة شاملة.
  • Keap مقابل ActiveCampaign: تقدم Keap حلاً شاملاً لأتمتة الأعمال للشركات الصغيرة التي تقدم خدمات. أما ActiveCampaign فتتخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطور وأتمتة تجربة العملاء.
  • Keap مقابل HubSpot: تُدمج Keap أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة. بينما تُقدم HubSpot مجموعة أوسع من المنصات للمبيعات والتسويق والخدمات والمحتوى، وهي مناسبة لمختلف أحجام الشركات.
  • Keap مقابل ClickFunnels: تقدم Keap خدمات إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية. أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لإنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع بعض وظائف جمع العملاء المحتملين.
  • كيب ضد فولك: توفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص متقدمة. بينما تقدم Folk واجهة أبسط وأسهل استخداماً تركز على إدارة جهات الاتصال التعاونية.
  • الاحتفاظ مقابل الفوري: Keap عبارة عن منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات والتسويق. فورا متخصص في التواصل مع العملاء المحتملين في مجال المبيعات الخارجية.
  • Keap مقابل ClickUp: Keap هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص يتميز بأتمتة قوية للمبيعات والتسويق. انقر فوق هي أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع ويمكن تهيئتها كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • Keap مقابل Monday CRM: Keap هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص يركز على أتمتة مبيعات وتسويق الشركات الصغيرة. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل عمل مرن يتميز بقدرات قوية وقابلة للتخصيص لإدارة علاقات العملاء، مما يُسهّل سير العمل التعاوني.
  • Keap مقابل Capsule CRM: تقدم شركة Keap حلولاً متقدمة لأتمتة التسويق وحلولاً متكاملة للأعمال. كبسولة تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليكون بسيطًا وبأسعار معقولة، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • Keap مقابل Insightly: تركز Keap على أتمتة التسويق القوية وإدارة العملاء المحتملين. بينما توفر Insightly إدارة جهات الاتصال والمشاريع مع أتمتة سير العمل، وهي مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Keap مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم Keap أتمتة قوية وهو مُصمّم خصيصاً للشركات الصغيرة. أما Freshsales CRM فيُعرف بأسعاره المعقولة، وواجهته سهلة الاستخدام، وتكاملاته الواسعة.
  • Keap مقابل Salesforce: تم تصميم Keap خصيصًا لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق للشركات الصغيرة. أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء رائد في الصناعة، يتميز بقابلية عالية للتخصيص والتطوير، ومناسب للشركات من جميع الأحجام، وخاصة المؤسسات الكبيرة.
  • Keap مقابل Zendesk: تتفوق Keap في مجال أتمتة المبيعات والتسويق والتجارة الإلكترونية. أما Zendesk فهي في الأساس منصة لخدمة العملاء والدعم الفني، وتتميز بميزات قوية لإدارة التذاكر والتعاون.

المزيد من Close CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Close CRM وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Close CRM و Pipedrive: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على أدوات اتصال فعّالة وأتمتة عمليات المبيعات الداخلية. في الوقت نفسه، يشتهر نظام Pipedrive بإدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين Close CRM و Keap: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات ويحتوي على سلاسل مكالمات ورسائل بريد إلكتروني مدمجة، بينما يقدم Keap أتمتة تسويقية أكثر شمولاً وتكاملات للتجارة الإلكترونية.
  • مقارنة بين Close CRM و ActiveCampaign: يتفوق نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM في تبسيط عمليات المبيعات وأدوات الاتصال، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية أكثر شمولاً، وتجزئة متقدمة، وتتبعًا مفصلاً لرحلة العميل.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام HubSpot: تم تصميم Close CRM لفرق المبيعات ويعطي الأولوية للاتصال المدمج وإتمام الصفقات بسرعة، بينما يقدم HubSpot مجموعة أوسع تشمل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Close CRM و Clickfunnels: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء موجه نحو المبيعات لإدارة العملاء المحتملين والصفقات؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وتحسين معدلات التحويل.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) التقليدي: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات مع أتمتة مبيعات قوية وتواصل مدمج، بينما يقدم Folk إدارة جهات اتصال مرنة وتعاونية مع التركيز على التنظيم والتواصل البسيط.
  • إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء مقابل الإغلاق الفوري: يوفر Close CRM نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات بشكل شامل مع مكالمات متكاملة وأتمتة مبيعات أوسع، بينما يتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد بكميات كبيرة وإمكانية التسليم.
  • مقارنة بين Close CRM و Clickup: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص لإدارة خطوط المبيعات والتواصل، بينما ClickUp هو نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات مع إدارة المشاريع وتنظيم المهام وقدرات إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: Close CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص في المبيعات، يتميز بأتمتة متقدمة لإتمام الصفقات. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل مرئي يوفر مسارات عمل قابلة للتخصيص لمختلف وظائف الأعمال، بما في ذلك المبيعات.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (Close CRM) أتمتة مبيعات قوية وتواصلًا مدمجًا لفرق المبيعات المتخصصة. كبسولة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام إدارة جهات اتصال أبسط وأقل تكلفة، ويُستخدم بشكل أساسي لتتبع العلاقات الأساسية.
  • مقارنة بين Close CRM و Insightly: يُعدّ Close CRM نظامًا لإدارة علاقات العملاء يركز بشكل أساسي على المبيعات، ويتميز بأدوات تواصل قوية. في المقابل، تُقدّم Insightly حلًا أوسع لإدارة علاقات العملاء يشمل إدارة مشاريع فعّالة وتكاملات أكثر شمولًا.
  • مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على كفاءة المبيعات من خلال التواصل والأتمتة المدمجة. بينما يوفر نظام Freshsales CRM حلاً شاملاً مع أتمتة متقدمة للمبيعات وتقارير مفصلة.
  • مقارنة بين Close CRM و Salesforce: Close CRM هي منصة تفاعل مبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة مع تكامل الاتصال والبريد الإلكتروني، بينما Salesforce هي نظام CRM واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة في المبيعات والتسويق والخدمات.
  • مقارنة بين Close CRM و Zendesk: تم تصميم Close CRM خصيصًا لفرق المبيعات، ويتميز بميزات اتصال وبريد إلكتروني قوية. في الوقت نفسه، يُعد Zendesk منصة خدمة عملاء تركز بشكل أساسي على إدارة التذاكر والدعم.

الأسئلة الشائعة

هل يُعدّ برنامج Keap أفضل من برنامج Close CRM لأتمتة التسويق؟

نعم، يتفوق Keap في أتمتة التسويق. فهو يوفر ميزات متقدمة لإنشاء سلاسل البريد الإلكتروني، وبناء الحملات، ورعاية العملاء المحتملين. بينما يوفر Close CRM تكاملاً أساسياً مع البريد الإلكتروني، إلا أن إمكانيات Keap أكثر قوةً بكثير لتلبية احتياجات التسويق المعقدة.

أيهما أسهل استخداماً، Keap أم Close CRM؟

يُعتبر نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM أسهل استخدامًا بشكل عام، إذ تتميز واجهته بسهولة الاستخدام وتركيزها على المبيعات. أما نظام Keap، فرغم قوته، إلا أنه يتطلب وقتًا أطول لتعلمه نظرًا لكثرة ميزاته، مما قد يُربك بعض المستخدمين.

هل يتضمن نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM تكاملات مع التجارة الإلكترونية؟

تُعدّ إمكانيات التكامل مع التجارة الإلكترونية في Close CRM محدودة مقارنةً بـ Keap. يوفر Keap وظائف قوية للتجارة الإلكترونية، مما يسمح بتتبع أفضل لمشتريات العملاء. بينما يركز Close CRM بشكل أكبر على الميزات الخاصة بالمبيعات.

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل لفريق مبيعات صغير؟

غالباً ما يُفضّل فريق المبيعات الصغير نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM. فواجهته المبسطة وأدواته التي تركز على المبيعات تجعل اعتماده واستخدامه سهلاً. كما أن تركيزه على مسار المبيعات يُعدّ مثالياً للفرق التي تُكرّس جهودها لإتمام الصفقات.

هل يمكن لـ Keap أن تحل محل منصة تسويقية متخصصة؟

يُمكن لـ Keap أن يحل محل العديد من جوانب منصات التسويق المتخصصة، خاصةً للشركات الصغيرة والمتوسطة. تتميز ميزات أتمتة التسويق وصفحات الهبوط التي يوفرها بالشمولية. مع ذلك، قد تحتاج الشركات الكبيرة إلى أدوات أكثر تخصصًا.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة