Keap vs Salesforce：哪款 CRM 更适合您在 2025 年使用？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年10月10日

优胜者

4.6

自动化构建器
强大的客户关系管理
电子邮件和短信营销
酷炫的落地页
销售渠道
免费试用
付费计划起价 249 美元

立即尝试

亚军

3.2

超强销售云
个性化推广
商务云
客户支持跟踪
酷炫的电子邮件模板
30 天免费试用
付费计划起价为每月 25 美元。

立即尝试

选择合适的客户关系管理感觉就像挑选新车一样。选择太多，不知所措？

你并不孤单。

这项运动中最响亮的两个名字是：基普 Salesforce 和它们都提供了强大的工具。

这篇博文详细分析了 Keap 和 Salesforce 之间的主要区别，希望能对您有所帮助。制作经过深思熟虑后做出的决定。

我们将比较价格、功能和易用性，以便您做出选择。最佳客户关系管理提升销售额并改善客户关系。

概述

我们花了数周时间对 Keap 和 Salesforce 进行测试，以便为您提供最准确的比较。

我们研究了它们的功能，分析了它们的定价方案，甚至与真实用户交谈，以了解每个平台的优点和缺点。

4.65分制

准备好提高效率，每周节省 15 小时了吗？Keap 强大的自动化功能可以帮您实现这一目标。

定价： 您可以免费试用。付费计划起价为每月 249 美元。

主要特点：

电子邮件营销
客户关系管理
销售和营销自动化

免费试用 Keap 阅读完整评论

3.25分制

准备好探索世界领先的客户关系管理立即注册免费试用 Salesforce！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 25 美元。

主要特点：

领导管理
销售预测
机会管理

免费试用 Salesforce 阅读完整评论

Keap是什么？

Keap就像你的全能助手商业助手。它可以帮助您跟踪现有客户和潜在客户。

你可以把它想象成整理你所有的联系人，看看他们在你的销售流程中所处的位置。

Keap 还可以让你自动执行任务，例如发送电子邮件，这样你就可以节省时间，专注于最重要的事情。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Keap的替代方案…

我们的观点

基普对于小型企业而言，这是一个简化销售和营销流程的绝佳选择。它易于使用，并且功能丰富。

免费试用 Keap 阅读完整评论查看 Keap 的替代方案

主要优势

内置电子邮件营销功能： 向您的受众发送有针对性的电子邮件。
易于使用的自动化： 自动化发送后续消息和分配销售线索等任务。
销售渠道管理： 追踪交易并发现商机。
电子商务集成： 将 Keap 与您的在线商店连接，即可管理订单和客户。

尝试基普免费

定价

Keap 提供免费试用和简单的定价结构，帮助您轻松入门。

简单计划：起价为每月 249 美元（按年计费），提供两个用户和 1500 个联系人。

尝试基普免费

优点

非常适合小型企业。
易于学习和使用。
功能强大的电子邮件营销工具。
出色的自动化功能。

缺点

随着规模扩大，费用也会越来越高。
自定义选项有限。
对于大型企业来说不太理想。

尝试基普免费

Salesforce是什么？

你有没有过听到 Salesforce？这在……中意义重大。客户关系管理世界。

把它看作是管理销售、市场营销和客户服务的终极工具。

从小型创业公司到大型企业，许多企业都在使用它。

它功能非常强大，可以根据任何需求进行定制。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Salesforce替代方案…

我们的观点

它功能强大且灵活。免费版功能非常丰富，包含许多项目管理功能。

免费试用 Salesforce 阅读完整评论 Salesforce替代方案

主要优势

Salesforce帮助企业更好地与客户建立联系，并提供每位客户的完整信息。

这有助于提升销售和服务水平。

360度客户视图： 在一个地方查看所有客户互动记录。
销售额增长39%： 许多用户反映销售额和生产力均有所提高。
强大的自动化功能： 自动执行电子邮件和线索跟踪等任务。
庞大的 AppExchange： 可与数千个其他应用程序连接。
可扩展以适应增长： 伴随您的业务发展，从小到大。

免费试用 Salesforce

定价

入门套件：每用户每月 25 美元。
专业套件：每用户每月 100 美元。
企业：165美元/用户/月。
无限：每用户每月 330 美元。
爱因斯坦1号销量： 每用户每月 500 美元。

免费试用 Salesforce

优点

行业领先的客户关系管理解决方案。
高度可定制。
强大的报告和分析功能。
优质的客户服务。
行业领先的客户关系管理解决方案。

缺点

这可能很贵。
学习曲线陡峭。
设置过程可能很复杂。
更新可能会造成不便。

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功能对比

现在是时候仔细研究一下各个软件平台的特点了。了解每个平台的优势所在至关重要。

这份并排比较报告重点关注现代销售和营销团队的九个关键领域。

1. 易用性和界面

基普该平台通常上手更容易，其简洁的设计非常适合小型团队成员。
Salesforce它使用 Lightning Experience，功能强大但复杂得多。通常需要专门的时间或由管理员才能熟练掌握。

2. 营销自动化能力

基普：围绕简洁、可视化的核心营销流程构建。它能高效地处理潜在客户培育和后续跟进。
Salesforce提供深入的企业级功能。这包括其发展历程。建筑商用于在多个渠道创建复杂的营销活动。

3. 销售自动化工具

基普：为交易和销售线索提供可靠的销售渠道管理。其基础销售自动化功能特性非常适合简单的流程。
Salesforce提供用于预测、区域管理和商机跟踪的高级功能。这种强大的功能对于大型企业来说至关重要。

4. 着陆页和表单

基普提供易于使用的编辑器，用于创建着陆页和潜在客户信息收集表单。这使您能够轻松快捷地启动营销活动。
Salesforce创建高度定制化的落地页通常需要更高的技术技能或额外的软件。

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5. 报告和分析深度

基普提供功能齐全、基于模板的报告，可用于跟踪关键指标。
Salesforce提供更深入的分析。用户可以生成高度可定制的自定义报告和复杂的仪表盘，从而深入了解各个运营领域。

6. 管理重复性任务

基普：可以轻松实现小型重复性任务和沟通流程的自动化，旨在为忙碌的小企业主节省时间。
Salesforce其过程自动化平台非常出色，但设置复杂的序列需要更多的技术投入。

7. 最高级别产品

基普最优秀的产品是Keap Max Classic。对于需要集成功能的中型企业来说，这是一个绝佳的选择。
Salesforce其顶级版本旨在处理成千上万的客户和高度复杂的全球系统需求。

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8. 客户支持访问

基普：亮点在于为所有付费用户提供免费、无限次的电话支持。
Salesforce：客服支持通常很大程度上取决于您的订阅级别。价格较低的套餐可能需要额外付费才能通过电话获得即时帮助。

9. 增长的可扩展性

基普：非常适合中小型企业。
Salesforce：旨在无限扩展，是企业级公司的行业标准。

选择CRM平台时应考虑哪些因素？

在选择平台时，关注长期价值和具体业务需求非常重要。

以下是需要考虑的关键领域：

平台产品及功能寻找功能强大的平台，它能够全面支持您的市场营销和销售团队。核心平台是否提供真正的一体化解决方案，还是需要昂贵的附加组件？
集成： 检查集成的便捷性和广泛性。一个好的CRM系统应该能够与您现有的电子商务系统无缝连接。会计软件。这可以防止混乱。数据筒仓。
金融工具如果您销售产品或服务，请确保客户关系管理可直接处理发票和付款事宜，简化您的财务操作。
支持与自助评估客户支持质量，包括直接电子邮件支持选项。此外，还要检查是否有全面的知识库供用户自助解答。
数据安全隐私确认供应商拥有完善的协议来保护您的敏感客户数据。
用户评论：务必查看最近的用户评价分数，以衡量实际可用性和实际客户体验。

最终判决

那么，哪个？客户关系管理哪个更好？对我们来说，Salesforce 是一个功能更强大、用途更广泛的平台。

它提供更广泛的功能、更多的自定义选项和更好的可扩展性。

这使其成为各种规模企业，甚至是服务型企业的绝佳选择。

然而，Keap 仍然是一个不错的选择，尤其适合需要易于使用且价格合理的 CRM 系统的小型企业。它更容易上手，并且提供优质的客户支持。

最终，最适合您的客户关系管理系统取决于您的具体需求和预算。

我们已经提供了事实、见解和我们真诚的意见。现在轮到您选择合适的工具来帮助您的企业蓬勃发展了。

如果您仍然不确定，可以尝试 Salesforce CRM 和 Keep 的免费试用版，看看您更喜欢哪一个！

免费试用 Keap 阅读完整评论 Keap的替代方案

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Keap 的更多内容

以下是 Keap 与各种替代方案的比较：

Keap 对阵 Pipedrive: Keap 在营销自动化和集成销售方面表现出色。Pipedrive 则更侧重于可视化销售流程管理和交易跟踪。
基普对比 GoHighLevel: GoHighLevel 是一个面向代理机构的一体化平台，提供白标选项和广泛的自动化功能。
Keap 与 ActiveCampaign 对比: Keap 为服务型小型企业提供一体化业务自动化解决方案。ActiveCampaign 则专注于复杂的电子邮件营销和客户体验自动化。
Keap 与 HubSpot 对比: Keap 为小型企业整合了客户关系管理 (CRM)、营销自动化和电子商务功能。HubSpot 则提供更全面的销售、营销、服务和内容中心套件，适合各种规模的企业。
Keap 与 ClickFunnels 的比较: Keap 提供客户关系管理 (CRM)、营销自动化和电子商务服务。ClickFunnels 主要是一个销售漏斗和着陆页构建器，并具备一些线索收集功能。
Keap vs Folk: Keap 提供强大的销售和营销自动化功能，并支持深度定制。Folk 则提供更简洁、更易用的界面，专注于协作式联系人管理。
Keap vs Instantly: Keap 是一个面向销售和营销的综合性 CRM 和自动化平台。即刻专注于外呼销售拓展和线索开发。
Keap 与 ClickUp 的比较: Keap是一款专业的客户关系管理系统，具备强大的销售和营销自动化功能。点击上是一款功能全面的项目管理工具，可以配置为 CRM 系统。
Keap vs Monday CRM: Keap是一款专注于小型企业销售和营销自动化的专用CRM系统。Monday CRM是一款灵活的工作操作系统，具有强大的可定制CRM功能，适用于协作工作流程。
Keap 与 Capsule CRM 的比较: Keap提供先进的营销自动化和集成业务解决方案。胶囊 CRM系统设计简洁易用，价格实惠，是中小型企业的理想之选。
Keap 与 Insightly 的比较: Keap专注于强大的营销自动化和线索管理。Insightly提供联系人和项目管理以及工作流程自动化，适合中小型企业。
Keap 与 Freshsales CRM 的比较: Keap 提供强大的自动化功能，专为小型企业设计。Freshsales CRM 以其价格实惠、用户友好的界面和广泛的集成性而闻名。
Keap 与 Salesforce: Keap专为小型企业量身定制CRM和营销自动化解决方案。Salesforce是一款高度可定制、可扩展且行业领先的CRM系统，适用于各种规模的企业，尤其适合大型企业。
Keap 对比 Zendesk: Keap 在销售和营销自动化以及电子商务领域表现出色。Zendesk 主要是一个客户服务和支持平台，拥有强大的工单系统和协作功能。