Freshsales CRM Review: Streamline Your Workflow in 2026?

tarafından | Last updated Dec 30, 2025

Freshsales Logo

Satış sürecinizi sorunsuz bir şekilde yürütmek için çeşitli araçlar ve elektronik tablolarla uğraşmaktan kaçınmak mı istiyorsunuz?

Satış ekibinizin, tek bir platform üzerinden iletişimleri zahmetsizce yönetebildiği, anlaşmaları takip edebildiği ve görevleri otomatikleştirebildiği bir dünyayı hayal edin.

Freshsales'in vaadi bu. CRM.

Bu incelemede, Freshsales'i derinlemesine inceleyeceğiz. CRM Ürün özelliklerini, fiyatını ve faydalarını inceleyerek gerçekten de abartıldığı kadar iyi olup olmadığını görün.

Is Freshsales the key to unlocking a smoother, more efficient workflow for your işletme?

Hadi birlikte öğrenelim!

Freshsales CTA
Taze satışlar

Ücretsiz Freshsales hesabınıza giriş yapın. CRM Deneyin ve sonuçları birkaç saniye içinde görün! Platformu keşfedin ve müşteri ilişkileri yönetiminizi baştan yaratın (CRMŞimdi sitelerini düzgün bir şekilde ziyaret edin.

Freshsales CRM nedir?

Taze satışlar CRM Bu, işletmeler için son derece düzenli bir dijital adres defteri gibidir.

Ama bu sadece isimler ve telefon numaralarından çok daha fazlası!

Bu CRM Bu yazılım, satış ekiplerinin tüm müşteri verilerini tek bir yerde takip etmelerine yardımcı olur.

Müşterilerinizle ilgili her şeyi – kim olduklarını, nelerden hoşlandıklarını ve hatta onlarla en son ne zaman konuştuğunuzu – not edebileceğiniz bir defter hayal edin.

Freshsales does all that and more! It helps you manage deals, send emails, and even yapmak calls, all while keeping your information safe with a special “ray ID.

Özetle, Freshsales işletmelerin müşterileriyle güçlü ilişkiler kurmasına ve daha etkili satış yapmasına yardımcı olur.

Freshsales Ana Sayfası

Freshsales CRM'i Kim Yarattı?

Taze satışlar CRM tarafından oluşturuldu Girish MathruboothamFreshworks'ün kurucusu.

Müşteri etkileşim yazılımını hem güçlü hem de kullanımı kolay hale getirme vizyonuyla 2010 yılında şirketi kurdu.

Freshworks, her ölçekteki işletmeye çözüm sunmaya odaklanmaktadır.

Freshsales, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış faaliyetlerini yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Ücretsiz deneme sürümüyle kolayca test edebilir ve birkaç dakika içinde yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

Freshsales CRM'in En Önemli Faydaları

  • Satışlarınızı artırın: Freshsales, satış sürecinizi düzenlemenize ve anlaşmaları takip etmenize yardımcı olarak her şeyin sorunsuz ilerlemesini sağlar. Bu da daha fazla anlaşma yapmanıza ve daha fazla para kazanmanıza olanak tanır.
  • Mutlu müşteriler: Freshsales ile müşterilerinize hak ettikleri ilgiyi gösterebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için tercihlerini ve geçmiş etkileşimlerini takip edin. Mutlu müşterilerin daha uzun süre bizimle kalma olasılığı daha yüksektir!
  • Daha çok çalışmak yerine daha akıllıca çalışın: Freshsales, e-posta gönderme ve iletişim bilgilerini güncelleme gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirir. Bu sayede müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanmak için zamanınız artar.
  • Mükemmel fiyat-performans oranı: Freshsales, farklı bütçelere uygun çeşitli planlar sunarak her büyüklükteki işletme için olağanüstü bir değer sağlıyor. Hatta kredi kartına ihtiyaç duymadan ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.
  • Büyük ve mutlu bir aile: Freshsales, diğer Freshworks ürünleriyle sorunsuz bir şekilde çalışır. Bu, satış, pazarlama ve müşteri destek araçlarınızı sorunsuz bir iş akışı için birbirine bağlayabileceğiniz anlamına gelir.
  • Kullanımı kolay: Freshsales, kullanıcılar düşünülerek tasarlanmıştır. Sezgisel arayüzü sayesinde gezinmek ve ihtiyacınız olan bilgileri bulmak çok kolaydır. Kısa sürede kullanmaya başlayacaksınız!
  • Sürekli gelişmeye devam: Freshsales ekibi, sizin gibi müşterilerden gelen geri bildirimlere dayanarak sürekli olarak yeni özellikler ve iyileştirmeler ekliyor. En son güncellemeler için sitelerini kontrol edin.
Freshsales'in Başlıca Avantajları

En İyi Özellikler

Freshsales is a great tool for sales teams.

It helps businesses manage customer data and close deals faster.

This software is easy to use and offers excellent value.

It connects sales and marketing in one place.

You can try a free trial to see how it works for your site.

1. E-postalar

You can send and track emails easily.

The platform helps you respond to leads in a few seconds.

It shows if customers open your messages.

You can manage contacts directly from your gelen kutusu.

It makes sales activities smooth and keeps your team connected without leaving the browser.

Freshsales E-postaları

2. İş Akışı Otomasyonu

This feature saves time by doing tasks for you.

It handles data entry and assigns leads automatically.

You can set it up to verify information so your site properly organizes everything.

It reduces waiting time for your team.

Otomasyon helps medium sized businesses focus on selling, not boring work.

Freshsales İş Akışı

3. Fırsatlar

You can see all your deals in a clear view.

It helps you track how much money you might make.

You can move deals to new stages quickly.

The software updates deal info so you don’t have to.

It is great for managing sales teams and hitting goals.

Freshsales Fırsatları

4. Satış Dizileri

Sales sequences help you stay in touch with people.

You can build a schedule to send messages automatically.

It ensures you never forget a follow-up date.

This tool helps you build a strong connection with new customers.

It keeps your process organized and consistent every day.

Freshsales Satış Sıralaması

5. Web Formları

Web forms capture visitor info from your website.

When a person fills it out, they become a lead aniden.

The system is verifying the data to ensure it is real.

It is like a verification successful waiting message that confirms you have a new account to talk to.

Freshsales Web Formları

6. Smart AI Agents

These agents work like a smart human helper.

They can chat with visitors on your site.

They answer questions and collect data 24/7.

This adds extra security and speed to your service.

It feels like having a real person there to review needs and help users immediately.

Freshsales Smart AI Agents1

7. FreddyAI Co-Pilot

Freddy AI is your personal asistan.

It gives you smart tips to win more business.

It looks at your customer relationship management data to find the best steps.

It helps you write better emails and predict sales.

This feature brings powerful AI right to your daily tasks.

Freshsales FreddyAI Co-Pilot

8. Wide Marketplace

You can connect many add ons to your account.

It integrates with other Freshworks products and tools you already use.

The connection is simple and quick.

You can find apps for billing, calling, or marketing.

This makes the platform flexible for any specific need you have.

Freshsales Wide Marketplace

9. Freshdesk OMNI

This connects support and sales together.

You can see if a customer has a problem before you call.

It shares customer data between teams.

No credit card required to test this integration.

It creates a full picture of your clients.

Even with a Ray ID check, data flows smoothly.

Freshsales FRESHDESK OMNI

Fiyatlandırma

Plan AdıFiyat (Yıllık Faturalandırılır)Başlıca Özellikler
Büyüme9$/kullanıcı/ayKişiler, Hesaplar ve Fırsatlar için Kanban Görünümü, Dahili Sohbet, E-posta ve Telefon, E-posta Şablonları.
Profesyonel39$/kullanıcı/ayFreddy AI tarafından yapılan İletişim Puanlaması, Özel Satış Faaliyetleri, Gelişmiş özel alanlar, Bölge Yönetimi.
Girişim59$/kullanıcı/ayAlan Düzeyinde İzinler, Özel Modüller, Freddy AI Tarafından Sağlanan Tahmin Analizleri, Sanal Ortam, Denetim Kayıtlar.
Freshsales CRM fiyatlandırması

Artıları ve Eksileri

Understanding the strengths & weaknesses of a CRM is crucial before investing in it.

İşte Freshsales'i öne çıkaran ve eksik kalabileceği noktaların kapsamlı bir incelemesi.

Artıları

  • Sezgisel Arayüz
  • Mükemmel Müşteri Desteği
  • Mobil Erişilebilirlik
  • Entegrasyonlar
  • Yapay Zeka Destekli Özellikler

Dezavantajlar

  • Özelleştirme Sınırlamaları
  • Ara sıra performans sorunları
  • Temel Raporlama İşlevsellik
  • Sınırlı Çevrimdışı Erişim

Freshsales CRM'e Alternatifler

İşte birkaç örnek Freshsales CRM alternatifleri Her birine dair kısa bir genel bakışla birlikte:

  • GoHighLevel: Ajanslar ve işletmeler için tasarlanmış, kapsamlı araçlar sunan, hepsi bir arada pazarlama ve satış platformu; satış hunisi oluşturucular, e-posta pazarlama, SMS otomasyonu ve müşteri yönetimi gibi özellikler içerir.
  • Pipedrive: Satış odaklı CRM Sezgisel görsel satış süreçleriyle tanınan bu platform, ekiplerin anlaşmaları yönetmesine ve ilerlemeyi verimli bir şekilde takip etmesine yardımcı olur.
  • Keap: Küçük işletmeler için otomasyon konusunda uzmanlaşmış olup, CRM işlevlerini e-posta pazarlama ve satış hattı yönetimiyle birleştirir.
  • HubSpot: İşletmelerin entegre çözümler arayışında olduğu durumlarda ideal olan, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, içerik yönetimi ve operasyonlar için bir dizi "merkez" sunan, yaygın olarak tanınan bir platform.
  • ClickFunnels: Esas olarak satış hunisi ve açılış sayfası oluşturucu olup, dönüşüm odaklı çevrimiçi kampanyalara yoğunlaşarak potansiyel müşteri toplama ve temel e-posta pazarlama özelliklerine de sahiptir.
  • Halk: Basit, entegre ve proaktif CRM Satış süreçleri, e-posta kampanyaları, iletişim yönetimi ve iş akışı otomasyonu gibi özelliklerle.
  • Aniden: Bu şirket potansiyel müşteri bulmaya odaklanmaktadır ve soğuk e-posta iletişimiMüşteri ilişkileri yönetimi, potansiyel müşteri takibi ve satış süreci otomasyonu sunmaktadır.
  • ClickUp: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) işlevi görecek şekilde özelleştirilebilen, çok yönlü bir iş yönetimi platformu; iletişim yönetimi, satış hattı görünümleri, e-posta entegrasyonu ve özelleştirilebilir gösterge panelleri gibi özellikler sunar.
  • Pazartesi CRM: Elektronik tablo yapısına benzer şekilde tasarlanmış, son derece özelleştirilebilir bir platform; müşteri adayı yönetiminin tüm aşamalarını, satış tahminlerini, e-posta senkronizasyonunu ve faaliyet takibini mümkün kılar.
  • Kapsül CRM: Büyümeye odaklı, sadeliği ön planda tutan bu CRM, çoklu satış süreçleri ve görev yönetimi gibi özellikleriyle işletmelerin iletişim bilgilerini yönetmesine, satış anlaşmalarını takip etmesine ve müşteri ilişkilerini sürdürmesine yardımcı olur.
  • Anlayışlı: A CRM Küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun olan bu yazılım, kullanıcı dostu arayüzüyle birlikte iletişim ve proje yönetimi, iş akışı otomasyonu ve güçlü raporlama özellikleri sunmaktadır.
  • Salesforce: Güçlü, sektör lideri bir CRM platformu; satış, pazarlama ve hizmet için kapsamlı özellikler sunar ve büyük işletmeler için yüksek düzeyde özelleştirilebilirliği ve ölçeklenebilirliğiyle bilinir.
  • Zendesk: Esas olarak müşteri hizmetleri ve destek platformu olan bu yapı, uçtan uca müşteri etkileşim yönetimi ve analizi sağlayan güçlü CRM yetenekleri de sunmaktadır.

Freshsales CRM Karşılaştırması

İşte Freshsales CRM ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:

  • Freshsales CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Freshsales CRM, entegre iletişim ve yapay zeka ile kapsamlı bir satış çözümü sunarken, Pipedrive görsel satış hattı organizasyonu ve anlaşma takibi konusunda öne çıkmaktadır.
  • Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel, güçlü pazarlama otomasyonu ve daha dik bir öğrenme eğrisi sunan, ajanslar tarafından sıklıkla tercih edilen sağlam, hepsi bir arada bir platformdur. Freshsales ise daha çok satış süreçlerinin iyileştirilmesine ve kullanım kolaylığına odaklanmaktadır.
  • Freshsales CRM ile Keap karşılaştırması: Freshsales CRM, sezgisel satış yönetimine ve yapay zeka destekli analizlere odaklanırken; Keap, iletişim yönetimine yoğunlaşarak güçlü satış ve pazarlama otomasyonu sunmaktadır.
  • Freshsales CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Freshsales CRM, dahili telefon ve e-posta özelliklerine sahip özel bir satış CRM'idir; ActiveCampaign ise pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve gelişmiş segmentasyon konusunda güçlüdür.
  • Freshsales CRM ve Hubspot karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka destekli satış araçları ve daha hızlı kurulum sunarken; HubSpot ise pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerini kapsayan kapsamlı bir hepsi bir arada paket sağlıyor.
  • Freshsales CRM ile Clickfunnels karşılaştırması: Freshsales CRM, müşteri etkileşimlerini yönetmek için satış odaklı bir CRM iken, ClickFunnels ise satış hunileri ve açılış sayfaları oluşturmak için özel bir araçtır.
  • Freshsales CRM ile Folk karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka ve otomasyon içeren kapsamlı bir satış platformu sunarken; Folk ise basit, işbirlikçi iletişim yönetimi ve görsel satış hattı organizasyonuna odaklanmaktadır.
  • Freshsales CRM ile Instantly karşılaştırması: Freshsales CRM, güçlü özelliklere sahip tam teşekküllü bir satış CRM'idir; Instantly ise öncelikle e-posta pazarlama ve iletişim odaklı bir platformdur. soğuk e-posta otomasyonu alet.
  • Freshsales CRM ile ClickUp karşılaştırması: Freshsales CRM, satış süreçlerini kolaylaştırmak ve satış kanallarını yönetmek için tasarlanmıştır; ClickUp ise proje yönetimi, görevler ve CRM işlevlerini kapsayan çok yönlü bir iş işletim sistemidir.
  • Freshsales CRM ile Monday CRM karşılaştırması: Freshsales CRM, akıllı analizler sunan özel bir satış çözümü sağlarken, Monday CRM ise CRM dahil olmak üzere iş akışlarını yönetmek için son derece özelleştirilebilir panolar sunar.
  • Freshsales CRM ve Capsule CRM karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka özellikleriyle daha güçlü bir satış CRM'i sunarken; Capsule CRM ise doğrudan iletişim yönetimi ve satış fırsatı takibine odaklanmaktadır.
  • Freshsales CRM ile Inightly karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka ve kapsamlı satış otomasyonu içeren özel bir satış aracıdır; Insightly ise güçlü proje yönetimi yetenekleri de dahil olmak üzere daha geniş bir CRM deneyimi sunar.
  • Freshsales CRM ile Salesforce karşılaştırması: Freshsales CRM, rekabetçi fiyatlandırmayla sezgisel, yapay zeka destekli bir satış platformu sunarken; Salesforce ise kapsamlı bir ekosisteme ve gelişmiş özelliklere sahip, son derece özelleştirilebilir, kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
  • Freshsales CRM ile Zendesk karşılaştırması: Freshsales CRM, satış otomasyonu ve satış hattı yönetimine odaklanırken, Zendesk öncelikle güçlü biletleme ve destek özelliklerine sahip bir müşteri hizmetleri platformudur.

Freshsales CRM ile ilgili kişisel deneyimim

Ekibimiz, satış süreçlerimizi kolaylaştırmak ve müşteri etkileşimini iyileştirmek için yakın zamanda Freshsales CRM'i kullanmaya başladı.

İletişim bilgilerimizi düzenlememize, anlaşmaları etkili bir şekilde takip etmemize ve bazı rutin görevlerimizi otomatikleştirmemize yardımcı olacak bir çözüm arıyorduk.

Freshsales her alanda beklentileri karşıladı!

Freshsales'in hedeflerimize ulaşmamıza nasıl yardımcı olduğu aşağıda açıklanmıştır:

Freshsales Kişisel Deneyimi
  • Organize kaos: Tüm müşterilerimizi bir araya getirmeyi başardık. veri Freshsales'e entegre ederek, birden fazla elektronik tablo ve belgeye olan ihtiyacı ortadan kaldırdık. Bu merkezi sistem, ihtiyaç duyduğumuz bilgiyi ihtiyaç duyduğumuz anda bulmayı çok daha kolay hale getirdi.
  • Verimlilik artışı: İş akışı otomasyonu özellikleri, potansiyel müşteri atamaları ve takip e-postaları gibi görevleri otomatikleştirmemizi sağladı. Bu da ekibimizin ilişkiler kurmak ve anlaşmaları sonuçlandırmak gibi daha stratejik faaliyetlere odaklanmasını mümkün kıldı.
  • İletişimin iyileştirilmesi: Freshsales, ekibimiz içindeki iletişimi kolaylaştırdı. Anlaşmalar üzerinde kolayca iş birliği yapabildik, notları paylaşabildik ve ilerlemeyi takip edebildik; böylece herkesin aynı sayfada olduğundan emin olduk.
  • Geliştirilmiş müşteri deneyimi: Müşterilerimizin etkileşimleri ve tercihleri ​​hakkında eksiksiz bir bilgiye sahip olarak, iletişimimizi kişiselleştirebildik ve daha iyi destek sağlayabildik. Bu da müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına yol açtı.
  • Daha fazla anlaşma imzaladım: Satış süreçlerimizi net bir şekilde görebilmemiz ve otomatik takip sistemleri sayesinde, anlaşmaları daha etkili bir şekilde takip edebildik ve iyileştirme fırsatlarını belirleyebildik. Bu da tamamlanan anlaşmalarımızda gözle görülür bir artışa yol açtı.
  • İletişim yönetimi: Kişileri kolayca düzenleyin ve hedefli aramalar için bölümlere ayırın. sosyal yardım.
  • İşlem takibi: Satış süreçlerinizi kolaylıkla görselleştirin ve yönetin.
  • İş akışı otomasyonu: Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin ve zamandan tasarruf edin.
  • E-posta entegrasyonu: E-postanızı bağlayın ve platform üzerinden iletişimi yönetin.
  • Raporlama ve analiz: Satış performansınıza ilişkin temel ölçütleri takip edin ve bilgi edinin.
  • Mobil uygulama: CRM verilerinize erişin ve satış faaliyetlerinizi hareket halindeyken yönetin.
YouTube Videosu

Son Düşünceler

Freshsales CRM, daha çok çalışmak yerine daha akıllıca satış yapmanıza yardımcı olacak harika bir araçtır.

Kullanımı kolay, birçok faydalı özelliğe sahip ve bütçenizi zorlamayacak.

Bunu, daha iyi organize olmak, müşterilerle daha iyi iletişim kurmak ve daha fazla satış yapmak için kullandık.

Herkes için mükemmel olmasa da, Freshsales, satışlarını artırmak için kullanıcı dostu ve uygun fiyatlı bir CRM isteyen işletmeler için sağlam bir seçenektir.

Denemeye hazır mısınız? Ücretsiz deneme üyeliğine kaydolun ve Freshsales'in işletmeniz için yaratabileceği farkı görün!

Satış süreçlerinizi iyileştirmeye ve müşterilerinizi memnun etmeye özen gösterin.

Freshsales yolculuğunuza bugün başlayın!

Sıkça Sorulan Sorular

What makes Freshsales CRM a top choice?

Freshsales CRM is a powerful CRM software packed with advanced features. It simplifies your sales process, making it an essential CRM tool for teams wanting to close deals efficiently.

How does this Customer Relationship Management tool help businesses?

This customer relationship management solution offers automation features that save time. Freshsales CRM acts as a comprehensive CRM software, helping you manage leads and streamline your daily CRM operations effortlessly.

Can I configure my site properly for tracking leads?

Yes, you can set up your site properly to capture data. Freshsales CRM provides tracking features and reliable CRM software capabilities, ensuring every visitor interaction is recorded in your CRM.

Will the system respond in a few seconds?

Absolutely, the platform is designed for speed and responds in a few seconds. Freshsales CRM is a fast CRM software with optimized features that ensure your CRM workflow remains smooth and instant.

What are the unique features of Freshsales CRM?

Freshsales CRM offers unique features like AI-driven insights and deal pipelines. As a versatile CRM software, it adapts to your needs, proving itself as a flexible and robust CRM for any business.

İlgili Makaleler