Doğru olanı seçmek CRM Zor, değil mi?
Bir sürü seçeneğiniz var ve aralarında Folk ve Zoho olmak üzere iki büyük isim bulunuyor. CRMSürekli ortaya çıkmaya devam ediyorlar.
Hangisinin en iyi olduğunu nasıl anlarsınız? senin işletme?
Bu çok büyük bir karar gibi geliyor ve işi berbat etmek istemiyorsunuz.
Merak etmeyin; Folk ve Zoho'yu karşılaştıracağız. CRM Sade bir dille.
Hadi başlayalım.
Genel Bakış
Haftalarca Folk ve Zoho'yu derinlemesine inceledik. CRM.
Her özelliği test edip gerçek dünya performanslarını karşılaştırmak.
Tipik iş senaryolarını kullanan bu uygulamalı yaklaşım, karşılaştırmamızın sadece teori değil, aynı zamanda seçiminiz için pratik tavsiyeler de içermesini sağlar.
10.000 kişiye kadar iletişimi yönetmede ve ilişkiler kurmada mükemmeldir. Güçlü otomasyon özelliklerine sahiptir.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı aylık 20 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Satış kanalları
- Gelişmiş raporlar
- Android uygulaması
Basit ama güçlü bir şey mi istiyorsunuz? CRM Müşteri ilişkilerinizi düzenlemek için mi? Risk almadan deneyebilirsiniz!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 14 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- İletişim Yönetimi
- Satış Gücü Otomasyonu
- Analitik ve Raporlama
Folk nedir?
Halk müziği modern bir müzik türüdür. CRMTakımlar için tasarlandı.
Kişilerinizi yönetmenize yardımcı olur.
Kullanımı kolay. Her şey iş birliğiyle ilgili.
Ayrıca, en sevdiğimiz Folk alternatiflerini de keşfedin...
Bizim Görüşümüz
10.000 kişiye kadar iletişimi yönetmede ve ilişkiler kurmada mükemmeldir. Bazı işletmelerin ihtiyaç duyduğu güçlü otomasyon özelliklerine sahiptir.
Başlıca Faydalar
- 10.000 kişiyi yönetin.
- Beş e-posta hesabını birbirine bağlayın.
- Herhangi bir garanti belirtilmemiştir.
Fiyatlandırma
Tüm planlar yıllık olarak faturalandırılacaktır.
- Standart: Aylık üye başına 20 dolar.
- PremiumAylık üye başına 40 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Zoho CRM nedir?
Zoho CRM büyük bir oyuncu. Sadece satıştan çok daha fazlasını yapıyor.
Her şeyi yönetebilirsiniz.
Pazarlama, destek, her şey. Tam bir iş araç seti gibi.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Zoho alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
Seviyenizi yükseltin sosyal medya Zoho Social ile stratejinizi geliştirin. Akıllı planlamadan sosyal medya takibine ve kapsamlı analizlere kadar, Zoho Social'ın gücünü bugün keşfedin!
Başlıca Faydalar
- Kişiselleştirme her şeyin başıdır: Zoho CRM'i iş akışınıza tam olarak uyacak şekilde özelleştirin.
- Herkes için uygun fiyatlı: 3 kullanıcıya kadar ücretsiz planla başlar.
- Mobil uygulama erişimi: CRM'inizi istediğiniz zaman, istediğiniz yerde, hareket halindeyken yönetin.
- Dahili analiz araçları: Kritik ölçütleri takip edin ve değerli bilgiler edinin.
Fiyatlandırma
- StandartAylık kullanıcı başına 14 dolar.
- ProfesyonelAylık kullanıcı başına 23 dolar.
- GirişimAylık kullanıcı başına 40 dolar.
- NihaiAylık kullanıcı başına 52 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Bu analiz, müşteri ilişkileri yönetimine yönelik iki farklı yaklaşımı değerlendiriyor: Gerçek ilişkiler kurmak için özel bir araç olan Folk ve sosyal medyayı içgörüler elde etmek için kullanma.
Zoho, çok sayıda platformdan oluşan geniş bir ekosisteme ve güçlü sosyal medya yönetim araçlarına sahip devasa bir platformdur.
Bu karşılaştırma, ilişki geliştirmeye yönelik özel çözümlerin mi yoksa entegre sosyal medya kampanyaları ve kapsamlı işletme yönetiminin mi daha iyi bir yatırım olduğunu netleştirecektir.
1. Temel Odak ve Hedef
- HalkTemel amaç, ilişki zekası oluşturarak kullanıcıların farklı kullanım durumlarında gerçek bağlantılar kurmasına ve gerçek ilişkiler geliştirmesine yardımcı olmaktır. İnsan odaklı bir yaklaşım benimseyen, müşteri ilişkilerini takip ederek başarılı anlaşmalar yapmayı hedefleyen hafif bir müşteri ilişkileri yönetim aracıdır.
- ZohoOdak noktası, satış, pazarlama ve hizmet için kapsamlı bir Zoho uygulamaları paketi sunmaktır. Tüm sosyal medya kanallarını ve birden fazla platformu tek bir platformdan yönetmek için tasarlanmış gelişmiş bir kullanıcı arayüzü sunar.
2. Sosyal Medya Entegrasyonu ve Yönetimi
- HalkDoğrudan sosyal medya paylaşım araçları sunmasa da, Chrome uzantısı aracılığıyla iletişim verilerini bir araya getirerek sosyal medya ağlarından kişileri düzenleme konusunda mükemmeldir. Aynı kişiyi farklı platformlarda takip etmeye yardımcı olur.
- ZohoZoho Social, sosyal medya yönetimi için özel bir modül sunar. Kullanıcılar birden fazla sosyal medya hesabını takip edebilirler. aniden Sosyal medya platformlarında gönderiler yayınlamak, sosyal medya gönderilerini planlamak ve sosyal medya kampanyaları yürütmek, aktif bir sosyal medya varlığı sürdürmek.
3. İletişim Kuruluşu ve Veri Kaynağı
- HalkKullanıcıların esnek etiketleme özelliğiyle kişileri etkili bir şekilde organize etmelerine yardımcı olma konusunda mükemmeldir. Kullanıcılar, Chrome uzantısı aracılığıyla kolayca kişi ekleyebilir ve aynı kişi için hatırlatıcılar ayarlayabilir.
- ZohoGeleneksel bir CRM veritabanı içinde kişileri yönetir, satış faaliyetlerinden, pazarlama formlarından ve diğer Zoho uygulamalarından gelen verileri entegre eder. Birden fazla hesabı ve platformu sorunsuz bir şekilde yönetir.
4. Satış Süreci ve Anlaşma Takibi
- HalkBasit bir görsel satış hattı görünümü sağlayarak fırsatları takip etmeyi ve kullanıcıların başarılı anlaşmaları hızla sonuçlandırmasına yardımcı olmayı amaçlar. Anlaşmayı ilerletmek için telefon görüşmelerini ve takip edilen iletişimleri kullanır.
- ZohoGelişmiş satış hattı yönetimi sunar; yüksek düzeyde özelleştirilebilir aşamalar ve başarılı satış anlaşmaları sağlamak için tasarlanmış gelişmiş iş akışı araçları içerir. Satış verilerini sosyal medya performans metrikleriyle entegre eder.
5. İletişim Araçları
- Halkİletişim, aynı kişi tarafından yapılan veya alınan e-postaların ve telefon görüşmelerinin takibine dayanır ancak diğer araçlarla entegrasyon gerektirir. Temel e-posta kullanır. otomasyon diziler için.
- ZohoDahili telefon entegrasyonu ve gelişmiş e-posta otomasyon özellikleri sunar; bunlar arasında toplu e-posta gönderimi ve birden fazla sosyal medya kanalında gelişmiş pazarlama iş akışları yer alır.
6. Mobil Erişilebilirlik
- HalkKullanıcıların hareket halindeyken kişilere erişmelerini ve bilgilerini güncellemelerini sağlayan, hatırlatıcıları kontrol etmeyi ve etkileşimleri takip etmeyi kolaylaştıran güçlü bir mobil uygulama sunar.
- ZohoZoho Social mobil uygulamasının kapsamlı bir paketini sunarak, sosyal medya yöneticisinin birden fazla platformda satış görevlerini yönetirken sosyal medya gönderilerini izlemesine, planlamasına ve sosyal medya kampanyaları yürütmesine olanak tanır.
7. Pazarlama Kampanyası Araçları
- Halk: Basit e-posta otomasyonu ve iletişim organizasyonu dışında yerleşik pazarlama araçları bulunmamaktadır. Büyük ölçekli pazarlama için diğer araçlara bağımlıdır.
- Zoho: Sosyal medya kampanyalarını ve sosyal medya performansını ölçme yeteneğinin yanı sıra, birden fazla sosyal kanalda e-posta ve potansiyel müşteri oluşturma araçları da dahil olmak üzere entegre pazarlama özellikleri sunar.
8. Analiz ve Raporlama
- HalkRaporlama, ilişki sağlığına, satış sürecindeki ilerlemeye ve kullanıcıların başarılı anlaşmalar yapmasına odaklanan, özel olarak tasarlanmış bir araçtır.
- ZohoSosyal medya performansı ve etkileşimi hakkında özel raporlar da dahil olmak üzere kapsamlı analizler sunarak, sosyal medya yöneticisinin tüm sosyal medya kanallarındaki sosyal medya kampanyalarının etkinliğini takip etmesini sağlar.
9. Genişletilebilirlik ve Ekosistem
- Halk: İletişim araçlarıyla (örneğin Chrome uzantısı) derin entegrasyona ve diğer araçlara kolay aktarıma odaklanır. İlişki yönetimi için özel bir araç olarak en iyi sonucu verir.
- ZohoEn büyük gücü, finans ve operasyonlardan pazarlamaya ve birden fazla platformda sosyal medya yönetimi için özel modüllere kadar her şey için entegre işlevsellik sağlayan geniş Zoho uygulama ekosistemidir.
CRM yazılımında nelere dikkat edilmeli?
- Ölçeklenebilirlik: İşletmenizle birlikte büyüyebilir mi?
- Entegrasyon: Mevcut araçlarınızla entegre oluyor mu? Güçlü planlama özellikleri ve iletişim yönetimi sunuyor mu?
- Raporlama: Önemli ölçütleri kolayca takip edebiliyor musunuz?
- Mobil Erişilebilirlik: Hareket halindeyken kullanılabilir mi?
- Destek: Satıcı, CRM özellikleriyle ilgili güvenilir destek sunuyor mu?
- Eğitim: Yeterli eğitim ve oryantasyon programı var mı?
- Güvenlik: Müşteri verilerinizi ne kadar iyi koruyor?
- Sektöre Özgü Bilgiler: Sektörünüzün ihtiyaçlarını karşılıyor mu? (Bizim Seçimimiz)
Nihai Karar
Peki, hangisi kazanır?
Kullanımı kolay bir şey isteyen çoğu küçük ve orta ölçekli işletme için Folk'u tercih ediyoruz.
Çok basit ve ekiplerin daha iyi birlikte çalışmasına yardımcı oluyor.
Eğer çok sayıda gelişmiş özellik ve kapsamlı özelleştirmeye ihtiyacınız varsa, Zoho CRM güçlü bir seçenektir.
Ama öğrenmesi zor olabilir. İkisini de çok kullandık.
Gerçek dünyada neyin işe yaradığını biliyoruz.
Basit ve ekip çalışmasına uygun bir çözüm istiyorsanız Folk'u, güçlü ve karmaşık bir çözüm arıyorsanız Zoho'yu tercih edin.
Halktan Daha Fazlası
İşte Folk ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Folk vs GoHighLevel: Folk, iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve kullanım kolaylığına önem verirken, GoHighLevel ise güçlü otomasyon ve potansiyel müşteri oluşturma özelliklerine sahip kapsamlı bir satış ve pazarlama platformudur.
- Folk vs Pipedrive: Folk, kullanıcı dostu iletişim yönetimi ve özelleştirmeye odaklanırken, Pipedrive ise satış odaklı ekipler için görsel satış hattı yönetiminde öne çıkıyor.
- Folk vs Keap: Folk, iletişim yönetimi için basit ve işbirlikçi bir arayüz sunarken, Keap ise kapsamlı özelleştirme seçenekleriyle güçlü satış ve pazarlama otomasyonu sağlıyor.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk, kullanıcı dostu, işbirlikçi bir iletişim yönetim sistemi sunarken, ActiveCampaign ise güçlü pazarlama otomasyonu, segmentasyon ve ayrıntılı analiz özellikleriyle öne çıkıyor.
- Folk ve Clickfunnels karşılaştırması: Folk bir iletişim yönetimi CRM'i iken, ClickFunnels ise açılış sayfaları oluşturmak ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
- Halk vs Anında: Folk, iletişim yönetimi ve zenginleştirmeye odaklanırken; Instantly, otomatik soğuk e-posta kampanyaları ve yüksek hacimli dışa dönük satış iletişimi konusunda uzmanlaşmıştır.
- Folk ve ClickUp: Folk, özel bir iletişim ilişkileri yönetim aracıdır; ClickUp ise proje yönetimi, görev takibi ve CRM özelliklerini bir araya getiren hepsi bir arada bir çalışma alanıdır.
- Halk ve Pazartesi: Folk, basit ve işbirlikçi bir iletişim sistemi sunarken, Monday CRM ise son derece özelleştirilebilir görsel iş akışları ve güçlü ekip işbirliği sağlıyor.
- Folk vs Kapsül: Folk, kişileri yönetmek için modern ve özelleştirilebilir bir CRM'dir; Capsule CRM ise öncelikle satış fırsatlarını takip etmeye odaklanmış, basitleştirilmiş bir kişi yönetim yazılımıdır.
- Halk mı, İçgörü mü?: Folk, kullanımı kolay, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi çözümüdür; Insightly ise gelişmiş satış hattı ve proje yönetimi özelliklerine sahip daha sağlam bir CRM sunar.
- Folk ve Freshsales CRM karşılaştırması: Folk, sezgisel ilişki yönetimine ve görsel satış süreçlerine odaklanırken; Freshsales, satışlar için gelişmiş otomasyon ve ayrıntılı raporlama özelliklerine sahip kapsamlı bir CRM sunmaktadır.
- Folk vs Salesforce: Folk, basit ilişki yönetimi için kullanıcı dostu bir CRM sunarken, Salesforce ise kapsamlı özelliklere sahip, son derece özelleştirilebilir, ölçeklenebilir ve karmaşık bir kurumsal düzey CRM'dir.
- Folk vs Zendesk: Folk, küçük ekipler için basit, işbirlikçi iletişim yönetimine öncelik verirken, Zendesk ise biletleme ve desteğe odaklanan kapsamlı bir müşteri hizmetleri platformudur.
Zoho CRM hakkında daha fazla bilgi
İşte Zoho CRM'in alternatifleriyle kısa bir karşılaştırması:
- Zoho CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Zoho CRM özellik bakımından zengin ve uygun fiyatlıdır; Pipedrive ise daha basit, görsel bir satış süreci sunar.
- Zoho CRM ve Keap karşılaştırması: Zoho CRM bütünsel bir CRM'dir; Keap ise entegre satış ve pazarlama otomasyonunda öne çıkar.
- Zoho vs GoHighLevelZoho CRM, oldukça esnek ve özellik bakımından zengin bir CRM'dir. Derinlemesine özelleştirme ve satış için sağlam raporlama sunan, her büyüklükteki işletme için mükemmeldir. GoHighLevel ise ağırlıklı olarak pazarlama ajansı işletmeleri için hepsi bir arada bir platformdur.
- Zoho CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Zoho CRM kapsamlı bir CRM çözümü sunarken, ActiveCampaign gelişmiş pazarlama otomasyonunda lider konumdadır.
- Zoho CRM ve HubSpot karşılaştırması: Zoho CRM uygun fiyatlı ve çeşitli özellikler sunarken; HubSpot kullanıcı dostu ve geniş bir platform sunuyor, ancak daha pahalı olabilir.
- Zoho CRM ve ClickFunnels karşılaştırması: Zoho CRM eksiksiz bir işletme yönetim paketidir; ClickFunnels ise dönüşüm optimizasyonlu satış hunileri oluşturmaya odaklanmıştır.
- Zoho CRM ve Folk karşılaştırması: Zoho CRM, geniş kapsamlı ve özelleştirilebilir bir CRM'dir; Folk ise daha basit, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi aracıdır.
- Zoho CRM ve Instantly karşılaştırması: Zoho CRM, tam döngülü CRM çözümleri sunar; Instantly ise şu alanlarda uzmanlaşmıştır: soğuk e-posta iletişimi büyük ölçekte.
- Zoho CRM ve ClickUp karşılaştırması: Zoho CRM, özel bir CRM çözümüdür; ClickUp ise öncelikle çok yönlü bir proje yönetim platformudur.
- Zoho CRM ve Monday CRM karşılaştırması: Zoho CRM, kapsamlı CRM işlevselliği sunarken; Monday CRM, daha geniş bir iş işletim sistemi içinde görsel iş akışlarına odaklanmaktadır.
- Zoho CRM ve Capsule CRM karşılaştırması: Zoho CRM kapsamlı ve özelleştirilebilir; Capsule CRM ise sadeliği ve kullanım kolaylığıyla bilinir.
- Zoho CRM ve Inightly karşılaştırması: Zoho CRM kapsamlı CRM işlevleri sunarken, Insightly CRM'i proje yönetimiyle birleştiriyor.
- Zoho CRM ve Freshsales CRM karşılaştırması: Zoho CRM güçlü otomasyon ve özelleştirme seçenekleri sunarken, Freshsales CRM sezgisel bir satış hattına sahiptir.
- Zoho CRM ve Salesforce karşılaştırması: Zoho CRM uygun fiyatlı ve özelliklerle dolu bir alternatiftir; Salesforce ise yüksek düzeyde özelleştirilebilir, pazar lideri bir kurumsal çözümdür.
Sıkça Sorulan Sorular
Folk CRM, küçük işletmeler için Zoho CRM'den daha mı iyi?
Birçoğu için küçük işletmelerEvet, Folk genellikle daha iyidir. Kullanıcı dostu arayüzü ve ekip çalışmasına odaklanması bunun nedenleridir. yapmak Kullanımı kolay. Zoho CRM güçlü bir araç, ancak tüm özelliklerine ihtiyacınız yoksa bunaltıcı olabilir.
Folk CRM mi yoksa Zoho CRM mi daha iyi entegrasyon yetenekleri sunuyor?
Zoho CRM, çok daha iyi entegrasyon yetenekleri sunuyor. Çok çeşitli uygulama ve hizmetlerle bağlantı kurarken, Folk'un entegrasyon sayısı daha az. Bu da kapsamlı bağlantıya ihtiyacınız varsa Zoho'yu daha güçlü bir seçenek haline getiriyor.
Folk CRM, müşteri desteği açısından Zoho CRM ile nasıl karşılaştırılır?
Zoho CRM'in kapsamlı çevrimiçi kaynakları ve destek biletleri mevcuttur. Folk ise kişiselleştirilmiş desteğe odaklanır ki bu da küçük işletmeler için faydalı olabilir. En iyi seçim, kendi kendine çözüm mü yoksa doğrudan yardım mı tercih ettiğinize bağlıdır.
Folk CRM'i Zoho CRM kadar özelleştirebilir miyim?
Hayır, Zoho CRM çok daha fazla özelleştirme olanağı sunuyor. İhtiyaçlarınıza göre uyarlayabilirsiniz. Folk daha az esneklik sunuyor, ancak çoğu küçük işletme için genellikle yeterli oluyor.
Folk CRM mi yoksa Zoho CRM mi öğrenmesi daha kolay?
Folk'un öğrenmesi genellikle daha kolaydır ve arayüzü kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır. Birçok özelliğe sahip Zoho CRM'in ise öğrenme eğrisi daha diktir.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish