Thryv Nasıl Kullanılır: 2025 İçin Adım Adım Kılavuz

Küçük bir işletmeyi yönetmek, aynı anda milyonlarca şeyi idare etmeye çalışmak gibi hissettirebilir. İşte tam da bu noktada Thryv devreye giriyor.

Thryv is like a super-smart asistan that helps you organize everything in one place. Do you want to keep track of your customers?

E-posta göndermeniz veya randevu planlamanız mı gerekiyor? Thryv bunu da yapabilir.

Bu kılavuz, Thryv'i nasıl kullanacağınıza dair adım adım talimatlar sunarak, yönetimsel işlere daha az zaman ayırmanızı ve sevdiğiniz şeyleri yapmaya daha fazla zaman ayırmanızı sağlayacaktır.

Hadi başlayalım ve Thryv'i nasıl kullanacağımızı ve nasıl para kazanacağımızı öğrenelim. işletme Mükemmel!

Thryv

25.000'den fazla kişiye katılın küçük işletmeler Müşteri ilişkileri yönetimi için Thryv'i başarıyla kullanıyorlar! Sitenizi bugün doğru şekilde yapılandırın.

Thryv'i şimdi deneyin. İncelemenin tamamını okuyun

Thryv ile Başlamak

Tamam, Thryv'e başlamaya hazırsınız, öyle mi? Harika! Gelin kurulum sürecini birlikte inceleyelim. Sandığınızdan daha kolay.

Hesabınızı Oluşturun

Planınızı seçtikten sonra, hesabınızı oluşturmanın zamanı geldi.

Bu, yepyeni ve havalı bir web sitesine üye olmak gibi bir şey.

You’ll need to enter basic information about yourself and your işletme, such as your name, email address, and type of business. Don’t worry—it’s super simple!

Ekrandaki talimatları takip etmeniz yeterli, her şey tamamlanacak.

Thryv'e İşletmeniz Hakkında Bilgi Verin

Şimdi Thryv'i işletmenize tanıtmanın zamanı geldi! İşletme profilinizi tüm gerekli bilgilerle doldurmanız gerekecek. Bunu işletmeniz için çevrimiçi bir kimlik kartı oluşturmak olarak düşünün. Şunları eklediğinizden emin olun:

• İşletmenizin adı: Yani Thryv senin kim olduğunu biliyor!
• Telefon numaranız ve adresiniz böylece Müşteriler size kolayca ulaşabilir.
• Web siteniz (varsa): Bu, insanların sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olur.
• Ne tür bir iş yapıyorsunuz? Bu, insanlara sizin neyle ilgili olduğunuzu anlatır.
• İş yaptığınız yer: Bu, yakındaki kişilerin sizi bulmasına yardımcı olur.
• İşletmeniz açık olduğunda: Bu, insanların sizinle ne zaman iletişime geçmeleri gerektiğini bilmelerini sağlar.

Profilinize ne kadar çok bilgi eklerseniz, Thryv işletmenizi yönetmenize ve müşterilerinizle bağlantı kurmanıza o kadar iyi yardımcı olabilir.

Bu, Thryv'e işletmenizi baştan sona anlama konusunda süper güç vermek gibi bir şey!

Kişileri İçe Aktarma ve Yönetme

Thryv hesabınızı kurduğunuza göre, şimdi de kişilerinizi düzenleyelim!

Kişi listenizi işletmenizin VIP listesi olarak düşünün.

Bunlar sizin müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz ve iletişimde kalmanız gereken diğer herkes. Thryv, herkesi takip etmeyi son derece kolaylaştırıyor.

1. Mevcut İletişim Bilgilerinizi Getirin

Muhtemelen iletişim bilgilerinizin bulunduğu bir listeyi zaten bir elektronik tabloda veya başka bir programda saklıyorsunuzdur.

Her şeyi tekrar yazmak yerine, bunları Thryv'e aktarabilirsiniz!

Bu, VIP listenizi yeni ve daha iyi bir deftere taşımak gibi. Thryv, kişileri Excel dosyaları veya e-posta hesabınız gibi farklı yerlerden içe aktarabiliyor.

Talimatları takip etmeniz yeterli, gerisini Thryv halledecek.

Kişilerinizi içe aktarmadan önce listenizi hızlıca kontrol etmek iyi bir fikirdir.

Lütfen tüm isimlerin, telefon numaralarının ve e-posta adreslerinin doğru olduğundan emin olun. Yanlışlıkla yanlış kişiye e-posta göndermek istemezsiniz!

2. Yeni Kişiler Ekle

Yeni biriyle tanışırsanız ve onu Thryv kişi listenize eklemek isterseniz ne olacak?

Hiç sorun değil! Yeni kişileri tıpkı telefonunuza yeni bir arkadaş ekler gibi tek tek ekleyebilirsiniz.

Thryv, onların adını, telefon numarasını, e-posta adresini ve diğer önemli bilgileri yazmanız için alanlar sunar.

Kahve dükkanında tanıştık veya "Yeni ürünümüzü çok beğendi." gibi notlar ekleyebilirsiniz.

3. İletişim Listenizi Düzenleyin

Tüm tanıdıklarınızın katıldığı dev bir doğum günü partisi hayal edin. Oldukça kaotik olurdu, değil mi?

Bu nedenle Thryv'de kişilerinizi düzenlemek çok önemlidir. Düzenli kalmak için farklı araçlar kullanabilirsiniz:

• Etiketler: Bunlar, kişilerinizle ilgili olarak kullanabileceğiniz etiketler gibidir. "Müşteri", "Potansiyel Müşteri" veya "VIP" gibi etiketler kullanabilirsiniz. Bu, ihtiyaç duyduğunuzda doğru kişileri hızlıca bulmanıza yardımcı olur.
• Gruplar: Bunlar, kişilerinizi farklı kulüplere yerleştirmek gibidir. Örneğin, "Bülten Aboneleri" veya "Etkinlik Katılımcıları" gibi gruplarınız olabilir. Bu, belirli bir gruba mesaj göndermeyi kolaylaştırır.
• Özel Alanlar: Bunlar, kişilerinizle ilgili belirli bilgileri ekleyebileceğiniz ek alanlardır. Örneğin, "Doğum Günü" veya "Favori Ürün" için bir alan ekleyebilirsiniz.

Kişilerinizi düzenlemek, doğru mesajları doğru kişilere doğru zamanda göndermenizi sağlar.

Bu, VIP listenizdeki herkesle etkili bir şekilde iletişim kurabilmek için adeta bir süper güce sahip olmak gibi!

Thryv'in Temel Özelliklerinde Ustalaşmak

Tamam, hesabınızı kurdunuz ve kişilerinizi düzenlediniz.

Şimdi, Thryv'in yapabileceği harika şeyleri keşfedelim! İşte Thryv'in basit bir adres defterinden işletmenizin gizli silahına dönüştüğü nokta burası.

1. CRM

Düşünün CRM Arkadaş edinmek ve onları mutlu tutmak için bir süper güç gibidir. Müşterilerinizi daha iyi tanımanıza ve daha güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olur.

İletişim Bilgilerinizi Her Yönüyle Tanımak

Thryv, müşterilerinizle olan tüm etkileşimlerinizi takip etmenize yardımcı olur.

Telefonla aradılar mı? soruOnlara e-posta gönderdiniz mi? Sizden bir şey satın aldılar mı?

Thryv her şeyi hatırlıyor! Bu, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza ve onlara mükemmel hizmet sunmanıza yardımcı olur.

Taraftarları Müşteriye Dönüştürmek

Birisi işletmenize ilgi gösterirse, potansiyel yeni bir dost demektir!

Thryv, bu potansiyel müşterileri (biz onlara 'potansiyel müşteri adayı' diyoruz) takip etmenize ve onları sadık müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

Bu, ilgili kişileri mutlu müşterilere dönüştürmenin yolunu gösteren bir haritaya sahip olmak gibi.

İlerlemenizi Kontrol Etme

Thryv ayrıca müşteri ilişkilerinizde ne kadar başarılı olduğunuzu da gösterebilir.

Bu, bir nevi işletme karnesi gibi. Kaç yeni müşteri kazandığınızı, kaçının tekrar alışveriş yaptığını ve ne kadar harcama yaptıklarını görebilirsiniz.

Bu, nelerin iyi gittiğini ve neleri geliştirebileceğinizi belirlemenize yardımcı olur.

2. Pazarlama Otomasyonu

Muhteşem işletmenizi dünyaya duyurmak mı istiyorsunuz? Thryv bu konuda da size yardımcı olabilir!

İnsanların Okuduğu E-postalar Göndermek

Thryv, kişilerinize e-posta oluşturmanıza ve göndermenize olanak tanır.

Ama sıradan e-postalar değil; resimler ve ilgi çekici bilgilerle harika görünümlü e-postalar oluşturabilirsiniz.

Hatta farklı kişi gruplarına farklı e-postalar bile gönderebilirsiniz. Sanki kendi posta odanız varmış gibi!

İşleri Otomatik Pilota Almak

Meşgul olsanız bile, müşterilerinize tam ihtiyaç duydukları anda mükemmel mesajı gönderebildiğinizi hayal edin.

Pazarlama işte tam olarak bu. otomasyon Evet, öyle! Yeni müşterilere otomatik e-postalar gönderebilir, randevularını hatırlatabilir veya doğum günlerini kutlayabilirsiniz.

Bu, tam zamanında mesaj gönderen bir robota sahip olmak gibi.

Sevgiyi Paylaşmak Sosyal Medya

Thryv, harika yeteneklerinizi sosyal medyada paylaşmanıza da yardımcı olabilir.

Facebook, Instagram ve diğer platformlarda gönderilerinizi planlayabilirsiniz. Bu, müşterilerinizle bağlantıda kalmanıza ve yenilerini çekmenize yardımcı olur.

3. Çevrimiçi Planlama ve Randevular

Randevu ayarlamak için sürekli telefon görüşmesi yapmaktan bıktınız mı? Thryv size yardımcı olacak!

Çevrimiçi Takviminiz

Thryv size randevular için ne zaman müsait olduğunuzu gösteren çevrimiçi bir takvim sunar.

Hatta müşterilerinizin randevularını çevrimiçi olarak almalarına bile izin verebilirsiniz! Bu, 7/24 çalışan bir resepsiyonistiniz olması gibi bir şey.

Rezervasyon Kolaylaştı

Müşteriler, web siteniz, sosyal medya hesaplarınız veya hatta Thryv'in rehberi aracılığıyla sizinle randevu alabilirler. Bu, onlar için son derece kullanışlıdır ve size de çok zaman kazandırır.

Artık Randevu Kaçırma Yok

Thryv, müşterilerinize randevularından önce otomatik hatırlatmalar gönderebilir. Bu, randevuya gelmeme oranını düşürmeye ve herkesin planına uymasına yardımcı olur.

4. Ödeme Alma (Ödeme İşleme ve Faturalama)

Emeklerinizin karşılığını almak kolay olmalı, değil mi? Thryv bunu çok kolaylaştırıyor.

Çevrimiçi Ödemeler

Thryv üzerinden online ödeme kabul edebilirsiniz, böylece nakit veya çeklerle uğraşmanıza gerek kalmaz.

Müşteriler kredi veya banka kartlarıyla ya da doğrudan banka hesaplarından ödeme yapabilirler. Sanki kendi kasiyeriniz varmış gibi!

Fatura Oluşturma ve Gönderme

Müşterinize fatura göndermeniz mi gerekiyor? Thryv, profesyonel görünümlü faturalar oluşturmanıza ve bunları doğrudan müşterilerinize göndermenize olanak tanır. Hatta ödemenin yapılıp yapılmadığını bile takip edebilirsiniz.

5. İtibar Yönetimi

İnsanlar işletmeniz hakkında internette neler söylüyor? Thryv, çevrimiçi itibarınızı takip etmenize yardımcı olur.

Yorumlarınızı Kontrol Ediyorum

Thryv, Google, Facebook ve Yelp gibi web sitelerinde işletmeniz hakkında insanların neler söylediğini size gösterebilir. Bu, insanların çevrimiçi ortamda sizin hakkınızda neler söylediğini kontrol eden bir casusa sahip olmak gibidir.

Yorumlara Yanıt Verme

Birisi yorum bıraktığında, Thryv üzerinden doğrudan yanıt verebilirsiniz.

Bu, müşterilerinizin düşüncelerine önem verdiğinizi gösterir ve olumlu bir çevrimiçi itibar oluşturmanıza yardımcı olur.

Daha Fazla Olumlu Yorum Almak

Memnun müşterileriniz mi var? Onlardan yorum bırakmalarını isteyin!

Thryv, yeni müşteriler çekmenize ve işletmenizin çevrimiçi ortamda öne çıkmasına yardımcı olabilecek yorum talepleri göndermenize yardımcı olabilir.

Thryv'in temel özellikleri bu kadar! Oldukça etkileyici, değil mi?

Bu araçları kullanarak müşterilerinizi yönetebilir, işletmenizin pazarlamasını yapabilir, randevular planlayabilir, ödemelerinizi alabilir ve mükemmel bir itibar oluşturabilirsiniz; hepsi tek bir yerden.

Thryv'i İşletme Büyümesi İçin Optimize Etme

Harika gidiyorsun! Thryv'i kullanarak kişileri yönetmeyi, mesaj göndermeyi, randevu planlamayı ve ödeme almayı öğrendin.

İşletmenizin daha da büyümesine yardımcı olmak için Thryv'i kullanarak işleri bir üst seviyeye taşıyalım!

1. Başarılarınızı Takip Edin

Bir video oyunu oynadığınızı hayal edin. İyi oynadığınızı nasıl anlarsınız?

Puanınızı kontrol ediyorsunuz, değil mi? Thryv de benzer bir şey sunuyor: işletmenizin performansını gösteren raporlar sağlıyor.

Web sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, kaç yeni müşteri kazandığınızı ve ne kadar para kazandığınızı görebilirsiniz.

Bu, işletmeniz için bir ilerleme raporu gibidir. Bu rakamları takip ederek nelerin iyi gittiğini ve neleri geliştirebileceğinizi görebilirsiniz.

2. Thryv Hareket Halindeyken!

Thryv'i kullanmak için masanızda olmanıza gerek yok.

İşletmenizi her yerden yönetmenizi sağlayan bir mobil uygulamaları var!

Sanki Thryv'i cebinizde taşıyorsunuz gibi. Hareket halindeyken bile programınızı kontrol edebilir, müşterilerinize mesaj gönderebilir ve hatta ödemeleri kabul edebilirsiniz.

Bu, işinizi dilediğiniz yerden yönetebileceğiniz anlamına gelir; ister bir kafede, ister trende, hatta isterseniz tatilde bile!

3. Takım Çalışması Hayalleri Gerçekleştirir

Thryv, işletmeniz için kullandığınız diğer araçlarla da uyumlu çalışabilir.

Şöyle düşünün: Farklı işler için farklı aletler içeren bir alet kutunuz var.

Thryv, araç setinizdeki en önemli araç olabilir ve daha da fazlasını başarmanıza yardımcı olmak için diğer araçlarla entegre edilebilir.

Örneğin, Thryv'i şunlara bağlayabilirsiniz: muhasebe yazılımı Finansal durumunuzu takip etmek ve çevrimiçi mağazanızdan siparişlerinizi yönetmek için.

Bu, her şeyin sorunsuz bir şekilde birlikte çalışmasına yardımcı olur, tıpkı iyi yağlanmış bir makine gibi!

Bu ipuçlarını kullanarak Thryv'i işletmeniz için daha da güçlü bir araç haline getirebilirsiniz.

Bu, işletmenize enerji vermek ve tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olmak gibidir. Öyleyse, bu özellikleri keşfedin ve işletmenizin büyümesini izleyin!

Güçlü Bir Çevrimiçi İtibar Oluşturmak

Günümüz dünyasında, çevrimiçi itibarınız son derece önemlidir.

Bu, herkesin görebileceği işletmenizin karnesi gibi! Thryv, çevrimiçi itibarınızda altın yıldız almanıza yardımcı olabilir. İşte nasıl:

1. Çevrimiçi Dedektif Olun

İnsanlar işletmeniz hakkında internette neler söylüyor? Thryv bunu öğrenmenize yardımcı oluyor!

Bu, internette işletmenizle ilgili bahseden yerleri arayan benzersiz bir araca sahip olmak gibidir.

Google, Facebook ve Yelp gibi web sitelerinde sizin hakkınızda insanların neler söylediğini görebilirsiniz.

Bu, insanların işletmenizi nasıl gördüğünü ve neleri beğendiklerini (veya beğenmediklerini) anlamanıza yardımcı olur.

2. Hayranlarınızla (ve Eleştirmenlerinizle) Konuşun

Birisi çevrimiçi olarak yorum bıraktığında, Thryv size onlara yanıt verme olanağı sunar.

Bu, olumlu yorumlar için "teşekkür ederim" deme ve olumsuz yorumlardaki endişeleri giderme şansınız.

Bu, müşterilerinizle çevrimiçi olarak sohbet etmek ve onlara hızlı yanıt vermek gibidir; bu da insanların ne düşündüğünü önemsediğinizi ve mükemmel hizmet sunmaya kararlı olduğunuzu gösterir.

3. Altın Yıldızları Toplayın!

Mutlu müşteriler, işletmeniz için altın yıldızlar gibidir.

Thryv, daha fazla müşteri yorumu toplamanıza yardımcı olabilir! Thryv'i kullanarak memnun müşterilerinizden çevrimiçi yorum bırakmalarını isteyebilirsiniz.

Bu yorumlar, arkadaşlarınızdan gelen tavsiyeler gibi işlev görerek, yeni kişilerin işletmenizi tercih etme olasılığını artırır.

Ne kadar çok olumlu yorumunuz olursa, işletmenize o kadar çok insan güvenecek ve sizinle çalışmak isteyecektir.

Çevrimiçi itibarınızı işletmenizin çevrimiçi vitrini olarak düşünün.

İşletmenizin temiz, samimi ve davetkar görünmesini istersiniz. Thryv'i kullanarak çevrimiçi itibarınızı yöneterek, işletmenizin çevrimiçi ortamda parlamasını ve yeni müşteriler çekmesini sağlayabilirsiniz.

Thryv'e Alternatifler

İşte birkaç örnek Thryv alternatifleri Her birine dair kısa bir genel bakışla birlikte:

• GoHighLevel: Ajanslar ve işletmeler için tasarlanmış, kapsamlı araçlar sunan, hepsi bir arada pazarlama ve satış platformu; satış hunisi oluşturucular, e-posta pazarlama, SMS otomasyonu ve müşteri yönetimi gibi özellikler içerir.
• Pipedrive: Satış odaklı CRM Sezgisel görsel satış süreçleriyle tanınan bu platform, ekiplerin anlaşmaları yönetmesine ve ilerlemeyi verimli bir şekilde takip etmesine yardımcı olur.
• Keap: Küçük işletmeler için otomasyon konusunda uzmanlaşmış olup, CRM işlevlerini e-posta pazarlama ve satış hattı yönetimiyle birleştirir.
• Aktif Kampanya: Pazarlama, satış ve e-ticaret işlevlerini entegre eden, kişiselleştirilmiş iletişim ve otomatik iş akışlarına olanak sağlayan bir müşteri deneyimi otomasyon platformu.
• HubSpot: İşletmelerin entegre çözümler arayışında olduğu durumlarda ideal olan, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri, içerik yönetimi ve operasyonlar için bir dizi "merkez" sunan, yaygın olarak tanınan bir platform.
• ClickFunnels: Esas olarak bir satış hunisi ve açılış sayfası. inşaatçıTemel müşteri adayı toplama ve e-posta pazarlama özelliklerine sahip, dönüşüm odaklı çevrimiçi kampanyalar yürüten bir platform.
• Halk: Basit, entegre ve proaktif CRM Satış süreçleri, e-posta kampanyaları, iletişim yönetimi ve iş akışı otomasyonu gibi özelliklerle.
• Aniden: Bu şirket potansiyel müşteri bulmaya odaklanmaktadır ve soğuk e-posta Müşteri ilişkileri yönetimi, potansiyel müşteri takibi ve satış süreci otomasyonu sunan tanıtım faaliyetleri.
• ClickUp: Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) işlevi görecek şekilde özelleştirilebilen, çok yönlü bir iş yönetimi platformu; iletişim yönetimi, satış hattı görünümleri, e-posta entegrasyonu ve özelleştirilebilir gösterge panelleri gibi özellikler sunar.
• Pazartesi CRM: Elektronik tablo yapısına benzer şekilde tasarlanmış, son derece özelleştirilebilir bir platform; müşteri adayı yönetiminin tüm aşamalarını, satış tahminlerini, e-posta senkronizasyonunu ve faaliyet takibini mümkün kılar.
• Kapsül CRM: Büyümeye odaklı, sadeliği ön planda tutan bu CRM, çoklu satış süreçleri ve görev yönetimi gibi özellikleriyle işletmelerin iletişim bilgilerini yönetmesine, satış anlaşmalarını takip etmesine ve müşteri ilişkilerini sürdürmesine yardımcı olur.
• Anlayışlı bir şekilde: A CRM Küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun olan bu yazılım, kullanıcı dostu arayüzüyle birlikte iletişim ve proje yönetimi, iş akışı otomasyonu ve güçlü raporlama özellikleri sunmaktadır.
• Freshsales CRM: Satış ekipleri için kapsamlı özellikler sunan, uygun maliyetli bir seçenek; potansiyel müşteri iletişimi, dönüşüm araçları, yapay zeka tabanlı potansiyel müşteri puanlaması ve güçlü entegrasyon yetenekleri içeriyor.
• Salesforce: Güçlü, sektör lideri bir CRM platformu; satış, pazarlama ve hizmet için kapsamlı özellikler sunar ve büyük işletmeler için yüksek düzeyde özelleştirilebilirliği ve ölçeklenebilirliğiyle bilinir.
• Zendesk: Esas olarak müşteri hizmetleri ve destek platformu olan bu yapı, uçtan uca müşteri etkileşim yönetimi ve analizi sağlayan güçlü CRM yetenekleri de sunmaktadır.

Son Düşünceler

Vay, çok şey ele aldık!

Thryv'i kullanarak kişilerinizi yönetmeyi, işletmenizi pazarlamayı, randevuları planlamayı, ödeme almayı ve hatta harika bir çevrimiçi itibar oluşturmayı öğrendiniz.

Tek bir yerde çok sayıda araç! Thryv'i işletmenizin en iyi dostu olarak düşünün.

Düzenli kalmanıza, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olmak için her zaman yanınızda.

Thryv kullanarak sıkıcı işlere daha az zaman ayırabilir ve sevdiğiniz şeyleri yapmaya daha fazla zaman ayırabilirsiniz.

Thryv'i denemeye hazır mısınız? Web sitelerini ziyaret edin ve sunduğu her şeyi keşfedin. Daha fazla faydalı ipucu ve püf noktası için bloglarını ve sosyal medya sayfalarını da inceleyebilirsiniz.

Ve unutmayın, eğer bir sorunla karşılaşırsanız, Thryv'in size yardımcı olmaya hazır, güler yüzlü bir destek ekibi var.

Bu yüzden çekinmeyin, yardım isteyin!

Şimdi harekete geçin ve Thryv ile işinizi muhteşem hale getirin!

Sıkça Sorulan Sorular