Doğru olanı seçmek CRM Yeni bir araba seçmek gibi hissettirebilir. Seçeneklerin çokluğu sizi bunaltıyor mu?
Yalnız değilsin.
Bu alandaki en büyük isimlerden ikisi şunlardır: Keap Salesforce da bunlardan biri ve her ikisi de güçlü araçlar sunuyor.
Bu blog yazısı, Keap ve Salesforce arasındaki temel farkları ayrıntılı olarak ele alarak size yardımcı olmayı amaçlamaktadır. yapmak Bilinçli bir karar.
Fiyatları, özellikleri ve kullanım kolaylığını karşılaştıracağız, böylece siz de seçim yapabilirsiniz. en iyi CRM Satışlarınızı artırmak ve müşteri ilişkilerinizi geliştirmek için.
Genel Bakış
Size en doğru karşılaştırmayı sunabilmek için hem Keap hem de Salesforce'u haftalarca test ettik.
Her platformun artı ve eksilerini anlamak için özelliklerini inceledik, fiyatlandırma planlarını analiz ettik ve hatta gerçek kullanıcılarla görüştük.
Düzenli olmaya ve haftada 15 saat tasarruf etmeye hazır mısınız? Keap'in güçlü otomasyonu bunu mümkün kılabilir.
Fiyatlandırma: You can try it for free. Paid plan starts at $299/month
Başlıca Özellikler:
- E-posta Pazarlaması
- CRM
- Satış ve Pazarlama Otomasyonu
Dünyanın önde gelen yerlerini keşfetmeye hazır mısınız? CRMHemen bugün Salesforce'un ücretsiz deneme sürümüne kaydolun!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 25 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Liderlik yönetimi
- Satış tahmini
- Fırsat yönetimi
Keap nedir?
Keap, her şeyi bir arada sunan bir çözüm gibidir. işletme Asistan. Müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi takip etmenize yardımcı olur.
Bunu, tüm kişilerinizi organize etmek ve satış sürecinizde nerede olduklarını görmek olarak düşünün.
Keap ayrıca e-posta göndermek gibi görevleri otomatikleştirmenize olanak tanıyarak zamandan tasarruf etmenizi ve en önemli konulara odaklanmanızı sağlar.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Keap alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
Keap Küçük işletmelerin satış ve pazarlama çalışmalarını kolaylaştırmak için harika bir seçenek. Kullanıcı dostu ve değerli özelliklerle dolu.
Başlıca Faydalar
- Dahili e-posta pazarlama özelliği: Hedef kitlenize özel e-postalar gönderin.
- Kullanımı kolay otomasyon: Takip mesajları gönderme ve potansiyel müşterilere atama gibi görevleri otomatikleştirin.
- Satış hattı yönetimi: Anlaşmalarınızı takip edin ve fırsatları belirleyin.
- E-ticaret entegrasyonları: Siparişleri ve müşterileri yönetmek için Keap'i çevrimiçi mağazanızla entegre edin.
Fiyatlandırma
Keap, başlamanız için ücretsiz deneme sürümü ve basit bir fiyatlandırma yapısı sunuyor.
- Basit plan: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Artıları
Dezavantajlar
Salesforce nedir?
Hiç böyle bir şey yaşadınız mı? duyulmuş Salesforce'un durumu ne? Bu, büyük bir olay. CRM dünya.
Bunu satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerinizi yönetmek için en üstün araç olarak düşünün.
Küçük girişimlerden dev şirketlere kadar birçok işletme tarafından kullanılıyor.
Son derece güçlü ve her ihtiyaca uyacak şekilde özelleştirilebilir.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Salesforce alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
İnanılmaz derecede güçlü ve esnek. Ücretsiz plan çok cömert ve projeleri yönetmek için birçok özellik içeriyor.
Başlıca Faydalar
Salesforce, işletmelerin müşterileriyle daha iyi bağlantı kurmasına yardımcı olur. Her müşteriye dair eksiksiz bir genel bakış sunar.
Bu, satış ve hizmet kalitesini artırmaya yardımcı olur.
- 360 Derece Müşteri Görünümü: Tüm müşteri etkileşimlerini tek bir yerden görün.
- Satışları artırdı: Birçok kullanıcı daha yüksek satış ve verimlilik oranları bildirdi.
- Güçlü Otomasyon: E-posta gönderme ve potansiyel müşteri takibi gibi görevleri otomatikleştirin.
- Dev AppExchange: Binlerce diğer uygulamayla bağlantı kurar.
- Büyümeye Uygun Ölçeklenebilir: İşletmenizle birlikte büyür, küçükten büyüğe.
Fiyatlandırma
Tüm planlar şöyle olacak: yıllık olarak faturalandırılır.
- Free Suite: $0/user/month.
- Başlangıç PaketiAylık kullanıcı başına 25 dolar.
- Pro SuiteAylık kullanıcı başına 100 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Her bir yazılım platformunu tanımlayan özelliklere yakından bakmanın zamanı geldi. Her birinin hangi alanlarda öne çıktığını bilmek çok önemli.
Bu yan yana karşılaştırma, modern satış ve pazarlama ekipleri için kritik öneme sahip dokuz alana odaklanmaktadır.
1. Kullanım Kolaylığı ve Arayüz
- KeapPlatform genel olarak daha kullanıcı dostu. Basit tasarımı küçük ekipler için mükemmel.
- SalesforceLightning Experience'ı kullanır; bu güçlü ancak çok daha karmaşık bir teknolojidir. Genellikle ustalaşmak için özel zaman veya bir yönetici gerektirir.
2. Pazarlama Otomasyonunun Gücü
- KeapBasit, görsel iş akışları etrafında tasarlanmış, temel pazarlama süreçlerini destekleyen bir platformdur. Potansiyel müşteri yetiştirme ve takip işlemlerini verimli bir şekilde yönetir.
- Salesforce: Derinlemesine, kurumsal düzeyde yetenekler sunar. Bu, yolculuğunu da içerir. inşaatçı Çeşitli kanallarda gelişmiş pazarlama kampanyaları oluşturmak için.
3. Satış Otomasyon Araçları
- KeapSatış süreçleri ve potansiyel müşteriler için sağlam bir satış hattı yönetimi sunar. Temel satış işlevlerine sahiptir. otomasyon Bu özellikler daha basit süreçler için harika.
- SalesforceTahminleme, bölge yönetimi ve fırsat takibi için gelişmiş özellikler sunar. Bu güç, büyük işletmeler için gereklidir.
4. Giriş Sayfaları ve Formlar
- KeapKolay kullanımlı bir düzenleyici sunarak açılış sayfaları ve potansiyel müşteri yakalama formları oluşturmanızı sağlar. Bu sayede pazarlama çalışmalarınıza başlamak basit ve hızlı hale gelir.
- Salesforce: Son derece özelleştirilmiş açılış sayfaları oluşturmak genellikle daha fazla teknik beceri veya ek yazılım gerektirir.
5. Raporlama ve Analiz Derinliği
- Keap: Temel ölçütleri izlemek için kullanışlı, şablon tabanlı işlevsel raporlar sunar.
- SalesforceDaha derinlemesine analizler sunar. Kullanıcılar, her operasyon alanına ilişkin değerli bilgiler edinmek için son derece özelleştirilebilir özel raporlar ve karmaşık gösterge tabloları oluşturabilirler.
6. Tekrarlayan Görevleri Yönetme
- KeapKüçük, tekrarlayan görevleri ve iletişim dizilerini otomatikleştirmeyi kolaylaştırır. Bu, meşgul küçük işletme sahipleri için zaman tasarrufu sağlamayı amaçlar.
- SalesforceSüreci otomasyon Platform mükemmel, ancak karmaşık sekanslar oluşturmak daha fazla teknik bilgi gerektiriyor.
7. En Üst Düzey Teklifler
- KeapEn iyi ürün Keap Max Classic'tir. Bu, entegre özelliklere ihtiyaç duyan orta ölçekli işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
- SalesforceEn üst sürümleri, binlerce müşteriyi ve son derece karmaşık küresel sistem gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.
8. Müşteri Desteğine Erişim
- KeapÜcretli kullanıcılarına ücretsiz ve sınırsız telefon desteği sunarak öne çıkıyor.
- SalesforceDestek genellikle abonelik seviyenize büyük ölçüde bağlıdır. Daha düşük fiyatlı planlarda, telefonla anında yardım almak için ek ücret ödemeniz gerekebilir.
9. Büyüme için Ölçeklenebilirlik
- KeapKüçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi ölçeklenebilir.
- SalesforceSonsuz büyüme için tasarlanmıştır ve kurumsal şirketler için sektör standardıdır.
CRM platformu seçerken nelere dikkat edilmeli?
When selecting a platform, focusing on long-term value and specific işletme needs is important.
İşte dikkate alınması gereken temel alanlar:
- Platformun Sunduğu Özellikler ve İşlevler: Pazarlama ve satış ekiplerinizi tam olarak destekleyen güçlü bir özellik seti arayın. Temel platform gerçek anlamda hepsi bir arada bir çözüm mü sunuyor, yoksa pahalı eklentiler mi gerektiriyor?
- Entegrasyonlar: Entegrasyonların kolaylığını ve kapsamını kontrol edin. İyi bir CRM, mevcut e-ticaret sisteminizle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmalıdır ve muhasebe Yazılım. Bu, karışıklığı önler. veri Silolar.
- Finansal AraçlarÜrün veya hizmet satıyorsanız, şunlardan emin olun: CRM Faturalama ve ödeme işlemlerini doğrudan gerçekleştirebilir. Bu, finansal işlemlerinizi basitleştirir.
- Destek ve Kendi Kendine YardımMüşteri desteğinin kalitesini değerlendirin; buna doğrudan e-posta desteği seçenekleri de dahildir. Ayrıca, kendi kendine yanıt bulmak için kapsamlı bir bilgi tabanının mevcut olup olmadığını kontrol edin.
- Veri Güvenlik ve GizlilikTedarikçinin hassas müşteri verilerinizi korumak için güçlü protokollere sahip olduğunu doğrulayın.
- Kullanıcı YorumuGerçek dünya kullanım kolaylığını ve müşteri deneyimini değerlendirmek için her zaman son kullanıcı yorum puanlarını kontrol edin.
Nihai Karar
Peki, hangisi CRM Kim daha üstün geliyor? Bizim için Salesforce daha güçlü ve çok yönlü bir platform.
Daha geniş bir özellik yelpazesi, daha fazla özelleştirme seçeneği ve daha iyi ölçeklenebilirlik sunuyor.
Bu da onu, hizmet tabanlı işletmeler de dahil olmak üzere her büyüklükteki işletme için mükemmel bir seçim haline getiriyor.
Ancak Keap, özellikle kullanımı kolay ve uygun fiyatlı bir CRM'ye ihtiyaç duyan küçük işletmeler için hala sağlam bir seçenektir. Öğrenmesi daha basittir ve mükemmel müşteri desteği sunar.
Sonuç olarak, sizin için en iyi CRM, özel ihtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlıdır.
Size gerçekleri, içgörüleri ve dürüst görüşlerimizi sunduk. Şimdi sıra sizde, işletmenizin gelişmesine yardımcı olacak doğru aracı seçin.
Hâlâ emin değilseniz, hangisini tercih ettiğinizi görmek için hem Salesforce CRM hem de Keap'in ücretsiz deneme sürümlerini deneyin!
Keap'ten daha fazlası
İşte Keap'in çeşitli alternatiflerle karşılaştırması:
- Keap vs Pipedrive: Keap, pazarlama otomasyonu ve entegre satış konusunda öne çıkıyor. Pipedrive ise daha çok görsel satış hattı yönetimi ve anlaşma takibine odaklanıyor.
- Keap vs GoHighLevel: GoHighLevel, ajanslar için hepsi bir arada bir platform olup, beyaz etiket seçenekleri ve kapsamlı otomasyon sunmaktadır.
- Keap ve ActiveCampaign karşılaştırması: Keap, hizmet tabanlı küçük işletmeler için hepsi bir arada iş otomasyon çözümü sunmaktadır. ActiveCampaign ise gelişmiş e-posta pazarlama ve müşteri deneyimi otomasyonu konusunda uzmanlaşmıştır.
- Keap ve HubSpot karşılaştırması: Keap, küçük işletmeler için CRM, pazarlama otomasyonu ve e-ticareti entegre eder. HubSpot ise çeşitli işletme büyüklüklerine uygun, satış, pazarlama, hizmet ve içerik için daha geniş bir yelpazede çözümler sunar.
- Keap ve ClickFunnels karşılaştırması: Keap, CRM, pazarlama otomasyonu ve e-ticaret hizmetleri sunmaktadır. ClickFunnels ise öncelikle satış hunisi ve açılış sayfası oluşturucu olup, bazı müşteri adayı toplama işlevlerine de sahiptir.
- Keap ve Folk: Keap, derinlemesine özelleştirme imkanı sunan güçlü satış ve pazarlama otomasyonu çözümleri sağlar. Folk ise, iş birliğine dayalı iletişim yönetimine odaklanan daha basit ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.
- Keap vs Instantly: Keap, satış ve pazarlama için kapsamlı bir CRM ve otomasyon platformudur. Aniden Dış satış iletişimi ve potansiyel müşteri bulma konusunda uzmanlaşmıştır.
- Keap ve ClickUp karşılaştırması: Keap, güçlü satış ve pazarlama otomasyonu özelliklerine sahip, özel olarak tasarlanmış bir CRM çözümüdür. ClickUp Çok yönlü bir proje yönetim aracı olup, CRM olarak da yapılandırılabilir.
- Keap vs Pazartesi CRM: Keap, küçük işletmelerin satış ve pazarlama otomasyonuna odaklanmış özel bir CRM'dir. Monday CRM ise, iş birliğine dayalı iş akışları için güçlü ve özelleştirilebilir CRM yeteneklerine sahip esnek bir çalışma ortamıdır.
- Keap ve Capsule CRM karşılaştırması: Keap, gelişmiş pazarlama otomasyonu ve entegre iş çözümleri sunmaktadır. Kapsül CRM, sadeliği ve uygun fiyatıyla küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.
- Keap ile Insightly karşılaştırması: Keap, güçlü pazarlama otomasyonu ve müşteri adayı yönetimine odaklanmaktadır. Insightly ise küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygun, iş akışı otomasyonu içeren iletişim ve proje yönetimi çözümleri sunmaktadır.
- Keap ve Freshsales CRM karşılaştırması: Keap güçlü otomasyon özellikleri sunar ve küçük işletmelere yöneliktir. Freshsales CRM ise uygun fiyatı, kullanıcı dostu arayüzü ve geniş entegrasyon seçenekleriyle bilinir.
- Keap ve Salesforce karşılaştırması: Keap, küçük işletmeler için CRM ve pazarlama otomasyonu konusunda özel olarak tasarlanmıştır. Salesforce ise, özellikle büyük işletmeler olmak üzere her ölçekteki işletme için son derece özelleştirilebilir, ölçeklenebilir ve sektör lideri bir CRM çözümüdür.
- Keap ve Zendesk karşılaştırması: Keap, satış ve pazarlama otomasyonu ile e-ticarette öne çıkıyor. Zendesk ise öncelikle güçlü biletleme ve iş birliği özelliklerine sahip bir müşteri hizmetleri ve destek platformudur.
Salesforce'tan daha fazlası
İşte Salesforce ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Salesforce ve Pipedrive karşılaştırması: Salesforce, satış, pazarlama ve hizmet için kapsamlı ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir bir CRM iken, Pipedrive ise satış süreçlerini kolaylaştırmak için sezgisel görsel satış hattı yönetimine odaklanmaktadır.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel, pazarlama ajansları için hepsi bir arada bir platform olup, beyaz etiket seçenekleri ve kapsamlı otomasyon sunmaktadır.
- Salesforce ve Keap karşılaştırması: Salesforce, her ölçekteki işletme için geniş ve özelleştirilebilir bir CRM ekosistemi sunarken; Keap, özellikle küçük firmalar için güçlü olan entegre satış ve pazarlama otomasyonu sağlar.
- Salesforce ve ActiveCampaign karşılaştırması: Salesforce, güçlü satış otomasyonu özelliklerine sahip, geniş kapsamlı, kurumsal düzeyde bir CRM iken, ActiveCampaign pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve müşteri yolculuğu görselleştirmesinde öne çıkmaktadır.
- Salesforce ve Hubspot karşılaştırması: Salesforce, karmaşık iş ihtiyaçları için derinlemesine özelleştirme ve güçlü raporlama özelliklerine odaklanırken, HubSpot daha kullanıcı dostu bir arayüzle entegre bir pazarlama, satış ve hizmet araçları paketi sunmaktadır.
- Salesforce ve Clickfunnels karşılaştırması: Salesforce, müşteri ilişkilerini ve satışları yönetmek için kapsamlı bir CRM'dir; ClickFunnels ise müşterileri bir dönüşüm yolunda yönlendirmek için özel olarak tasarlanmış bir satış hunisi oluşturucusudur.
- Salesforce vs Folk: Salesforce, karmaşık operasyonlar ve büyük işletmeler için yüksek ölçeklenebilirlik ve zengin özelliklere sahip bir CRM'dir; Folk ise daha basit, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi ve ilişki kurma aracı sunar.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce, müşteri yönetiminin çeşitli yönlerini kapsayan geniş bir CRM platformudur; Instantly ise otomatikleştirilmiş çözümler konusunda uzmanlaşmıştır. soğuk e-posta iletişimi ve hedefli kampanyalar için potansiyel müşteri bulma.
- Salesforce ve ClickUp karşılaştırması: Salesforce, müşteri etkileşimlerini ve satış süreçlerini yönetmek için özel olarak tasarlanmış güçlü bir CRM'dir; ClickUp ise daha geniş proje yönetimi araçları içerisinde CRM işlevlerini de barındıran çok yönlü bir iş yönetimi platformudur.
- Salesforce vs Monday: Salesforce, çeşitli sektörlerdeki karmaşık iş akışları için kapsamlı veri modellerine sahip güçlü bir CRM'dir; Monday CRM ise son derece özelleştirilebilir görsel iş akışları sunar ve genellikle Monday.com'da zaten proje yönetimi için bulunan şirketler tarafından kullanılır.
- Salesforce ve Capsule karşılaştırması: Salesforce, karmaşık ihtiyaçları olan büyük kuruluşlar için uygun, kurumsal düzeyde bir CRM'dir; Capsule CRM ise, temel iletişim ve satış takibine odaklanan küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal, daha basit ve kullanıcı dostu bir CRM'dir.
- Salesforce ve Inightly karşılaştırması: Salesforce, çeşitli işletme ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir bir CRM sunarken; Insightly ise entegre proje yönetimiyle çok yönlü bir CRM sunar ve kullanım kolaylığı nedeniyle genellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından tercih edilir.
- Salesforce ve Freshsales CRM karşılaştırması: Salesforce, büyük kuruluşlar için gelişmiş özelliklere sahip, yüksek düzeyde özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir bir CRM'dir; Freshsales CRM ise yapay zeka destekli satış içgörüleri ve otomasyona odaklanarak satış yönetimini kolaylaştırır ve genellikle daha küçük ekipler tarafından tercih edilir.
- Salesforce ve Zendesk karşılaştırması: Salesforce, satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerini kapsayan kapsamlı bir CRM'dir; Zendesk ise biletleme, destek ve çok kanallı müşteri etkileşimleri için tasarlanmış özel bir müşteri hizmetleri platformudur.
Sıkça Sorulan Sorular
Küçük işletmeler için Keap mi yoksa Salesforce mu daha iyi?
Keap genel olarak daha iyidir çünkü küçük işletmeler Basitliği ve uygun fiyatı nedeniyle tercih ediliyor. Öğrenmesi ve kullanımı daha kolay ve fiyatlandırma planları küçük şirketler için daha bütçe dostu.
Salesforce pazarlama için iyi bir seçenek mi?
Salesforce, özellikle Salesforce Marketing Cloud'u tercih ederseniz, pazarlama için mükemmel bir platformdur. Gelişmiş pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlama ve kampanya yönetimi özellikleri sunar.
Salesforce esas olarak ne için kullanılır?
Salesforce öncelikle müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) için kullanılır. İşletmelerin satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olur.
Keap'in ücretsiz deneme sürümü var mı?
Evet, Keap 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyor, böylece ücretli bir plana geçmeden önce platformu test edebilirsiniz.
Salesforce kullanımı kolay mı?
Salesforce, kapsamlı özellikleri ve özelleştirme seçenekleri nedeniyle diğer bazı CRM'lere göre daha dik bir öğrenme eğrisine sahip olabilir. Bununla birlikte, Salesforce kullanıcıların başlamasına yardımcı olmak için bol miktarda kaynak ve eğitim sunmaktadır.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese