วิธีใช้ ManyChat เพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2026

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ ManyChat:

• เริ่มต้นใช้งาน — สร้างบัญชีและเชื่อมต่อช่องทางของคุณ
• วิธีใช้งานการส่งข้อความแบบหลายช่องทาง — ติดต่อลูกค้าผ่าน Messenger, Instagram, WhatsApp และ SMS
• วิธีใช้งานแชทบอทแบบโต้ตอบ — สร้างบทสนทนาอัตโนมัติด้วยเครื่องมือสร้างผังงานแบบภาพ
• วิธีใช้งาน Live Chat Takeover — เข้าไปมีส่วนร่วมในการสนทนาเมื่อระบบอัตโนมัติต้องการการสัมผัสจากมนุษย์
• วิธีใช้งานการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ — เชื่อมต่อ ManyChat กับ CRM และเครื่องมือการตลาดของคุณ
• วิธีใช้งานเทมเพลตและโฟลว์ — เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตระบบอัตโนมัติสำเร็จรูป
• วิธีการใช้การตลาดผ่าน SMS — ส่งแคมเปญข้อความไปยังผู้ติดตามของคุณ
• วิธีใช้งานผู้ช่วย AI — ให้ AI จัดการการตอบกลับและสร้างขั้นตอนการทำงานให้คุณ

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

ฉันใช้ ManyChat มากว่าสองปีแล้ว และได้ทดสอบทุกฟีเจอร์ที่กล่าวถึงในบทความวิธีการใช้งาน ManyChat นี้แล้ว บทความนี้มาจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่คำโฆษณาชวนเชื่อหรือภาพหน้าจอจากผู้จำหน่าย

ManyChat เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการแชทที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในปัจจุบัน

แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รู้จักเพียงแค่ส่วนน้อยของสิ่งที่มันทำได้เท่านั้น

คู่มือนี้จะแสดงวิธีใช้งานฟีเจอร์หลักทั้งหมด

ทีละขั้นตอน พร้อมภาพหน้าจอและเคล็ดลับจากมืออาชีพ

คู่มือการใช้งาน ManyChat

คู่มือการใช้งาน ManyChat ฉบับสมบูรณ์นี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเกี่ยวกับทุกฟีเจอร์ ตั้งแต่การตั้งค่าเริ่มต้นไปจนถึงเคล็ดลับขั้นสูงที่จะทำให้คุณเป็นผู้ใช้งานระดับมืออาชีพ

แมนนี่แชท

สร้างบทสนทนาอัตโนมัติบน Instagram, Messenger, WhatsApp และ SMS โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว ManyChat ช่วยคุณเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มต้นใช้งานฟรีได้สูงสุด 1,000 รายชื่อ

ลองใช้ ManyChat ตอนนี้เลย →

อ่านรีวิวฉบับเต็ม →

ทางเลือกอื่นสำหรับ MANYCHAT →

เริ่มต้นใช้งาน ManyChat

ก่อนใช้งานฟีเจอร์ใดๆ โปรดทำการตั้งค่าครั้งแรกนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้เวลาประมาณ 3 นาที

โปรดชมภาพรวมโดยย่อนี้ก่อน:

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีของคุณ

เข้าไปที่เว็บไซต์ของ ManyChat แล้วคลิก "เริ่มต้นใช้งานฟรี"

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Facebook, Instagram หรืออีเมลของคุณ

ให้สิทธิ์ ManyChat ในการเข้าถึงเพจที่คุณเชื่อมต่อไว้

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นหน้าจอเลือกช่องรายการ

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อช่องทางของคุณ

เลือกช่องทางที่คุณต้องการตั้งค่าระบบอัตโนมัติก่อน

คลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากเพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ของคุณ

นี่คือหน้าตาของแดชบอร์ด:

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นหน้าแดชบอร์ดหลักของ ManyChat

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์

ตั้งค่าข้อความต้อนรับสำหรับผู้สมัครสมาชิกใหม่

ตั้งค่าข้อความตอบกลับเริ่มต้นสำหรับข้อความที่ไม่รู้จัก

ดูตัวอย่างข้อความต้อนรับของคุณใน Messenger ก่อนที่จะเผยแพร่จริง

วิธีใช้งาน ManyChat ระบบส่งข้อความหลายช่องทาง

การส่งข้อความหลายช่องทาง ช่วยให้คุณติดต่อลูกค้าผ่าน Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS และอีเมลได้จากแดชบอร์ดเดียว

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานระบบส่งข้อความหลายช่องทาง:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแท็บการทำงานอัตโนมัติ

คลิก "ระบบอัตโนมัติ" ในแถบด้านข้างซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ

เลือก “สร้างโฟลว์ใหม่” เพื่อเริ่มต้นสร้างข้อความของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกช่องของคุณ

เลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการส่งข้อความผ่าน

คุณสามารถเลือก Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS หรืออีเมลได้

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: คุณควรเห็นไอคอนช่องต่างๆ ถูกไฮไลต์ในขั้นตอนการทำงานของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: สร้างข้อความของคุณ

พิมพ์ข้อความของคุณและเพิ่มปุ่ม รูปภาพ หรือข้อความตอบกลับด่วนได้

แต่ละช่องทางจะจัดรูปแบบข้อความให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มของตนเอง

วิธีใช้งานแชทบอทแบบโต้ตอบ ManyChat

อินเตอร์แอคทีฟ แชทบอท ช่วยให้คุณสร้างบทสนทนาอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือสร้างผังงานแบบลากและวาง

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของแชทบอทแบบโต้ตอบได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เลือกตัวกระตุ้น

คลิก "สร้างโฟลว์ใหม่" และเลือกประเภททริกเกอร์ของคุณ

ตัวเลือกต่างๆ ได้แก่ ตัวกระตุ้นด้วยคำหลัก ตัวกระตุ้นด้วยความคิดเห็น หรือการเริ่มต้นด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 2: สร้างขั้นตอนการทำงานของคุณ

ลากบล็อกข้อความลงบนพื้นที่ทำงานแล้วเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน

เพิ่มปุ่ม ข้อความตอบกลับด่วน และเงื่อนไขเพื่อแยกการสนทนาออกเป็นส่วนๆ

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นบล็อกที่เชื่อมต่อกันในตัวสร้างผังงานแบบภาพ

ขั้นตอนที่ 3: ทดสอบและเผยแพร่

คลิก "ดูตัวอย่าง" เพื่อทดสอบแชทบอทของคุณแบบเรียลไทม์

เมื่อพอใจแล้ว ให้คลิก "เผยแพร่" เพื่อเผยแพร่

วิธีใช้งาน ManyChat Live Chat Takeover

เข้าควบคุมแชทสด ช่วยให้คุณหยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราวและเข้าร่วมการสนทนาใดๆ ได้ด้วยตนเอง

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการใช้งาน Live Chat Takeover ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแชทสด

คลิก "แชทสด" ในแถบด้านข้างซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ

คุณจะเห็นบทสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมดจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่

ขั้นตอนที่ 2: หยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราว

เลือกบทสนทนาแล้วคลิก "หยุดการทำงานอัตโนมัติชั่วคราว"

วิธีนี้จะหยุดบอทจากการส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

นี่คือหน้าตาของมัน:

✓ ด่าน: คุณจะเห็นเครื่องหมาย 'หยุดชั่วคราว' บนบทสนทนา

ขั้นตอนที่ 3: ตอบกลับและดำเนินการต่อ

พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณแล้วส่งตรงไปยังลูกค้า

When finished, click “Resume Automation” to hand back control.

วิธีใช้งานฟีเจอร์การผสานรวมอันทรงพลังของ ManyChat

การผสานรวมอันทรงพลัง ช่วยให้คุณเชื่อมต่อ ManyChat กับของคุณได้ CRMเครื่องมืออีเมล และแพลตฟอร์มการชำระเงิน

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการผสานการทำงานอันทรงพลัง:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงการผสานรวม

ไปที่ 'การตั้งค่า' แล้วคลิก 'การผสานรวม' ในเมนู

คุณจะเห็นรายการแอปและบริการที่มีให้ใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ

คลิกเครื่องมือที่คุณต้องการเชื่อมต่อ เช่น ภาษาซาเปียร์Name หรือ Google Sheets

โปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อ

✓ ด่าน: คุณควรเห็นสถานะ "เชื่อมต่อแล้ว" สีเขียวปรากฏอยู่ข้างเครื่องมือ

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มการดำเนินการลงในโฟลว์ของคุณ

เปิดโฟลว์ใดก็ได้แล้วเพิ่มบล็อก "Action" เข้าไป

เลือกเครื่องมือที่เชื่อมต่ออยู่ และเลือกการกระทำที่ต้องการดำเนินการ

วิธีใช้งานเทมเพลตและโฟลว์ของ ManyChat

เทมเพลตและโฟลว์ ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วด้วยโครงสร้างบทสนทนาที่สร้างไว้ล่วงหน้า

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการใช้งานเทมเพลตและโฟลว์:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เลือกดูเทมเพลต

คลิก "เทมเพลต" จากส่วน "ระบบอัตโนมัติ"

เรียกดู หมวดหมู่ต่างๆ เช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การค้าออนไลน์ และการสนับสนุน

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งเทมเพลต

คลิก "ใช้เทมเพลต" ในเทมเพลตที่ตรงกับเป้าหมายของคุณ

ManyChat จะคัดลอกขั้นตอนทั้งหมดไปยังบัญชีของคุณ

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นขั้นตอนการทำงานของเทมเพลตปรากฏในแท็บการทำงานอัตโนมัติของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งและเผยแพร่

แก้ไขข้อความ ข้อความปุ่ม และรูปภาพที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ

เมื่อแก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก "เผยแพร่"

วิธีใช้งานการตลาดผ่าน SMS ของ ManyChat

การตลาดผ่าน SMS ช่วยให้คุณส่งแคมเปญข้อความไปยังผู้สมัครรับข้อมูลที่สมัครใจเข้าร่วม

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมตัวอย่างการทำการตลาดผ่าน SMS:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งาน SMS ในการตั้งค่า

ไปที่ 'การตั้งค่า' แล้วคลิก 'SMS' ในรายการช่องทาง

ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยตั้งค่าเพื่อเชื่อมต่อหมายเลข SMS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์

เพิ่มบล็อก "ป้อนข้อมูลโดยผู้ใช้" ในขั้นตอนใดๆ ที่ขอหมายเลขโทรศัพท์

ManyChat จะบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ลงในโปรไฟล์ของผู้สมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติ

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นหมายเลขโทรศัพท์ปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ส่งข้อความ SMS แบบกระจายเสียง

ไปที่ 'การออกอากาศ' และเลือก 'SMS' เป็นช่องทาง

เขียนข้อความของคุณ เลือกกลุ่มเป้าหมาย แล้วกด "ส่ง"

วิธีใช้งานผู้ช่วย AI ของ ManyChat

ผู้ช่วย AI ช่วยให้คุณตอบกลับอัตโนมัติโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลธุรกิจของคุณ

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ชมการทำงานของ AI Assistant ได้ที่นี่:

ทีนี้เรามาอธิบายแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: เปิด AI Hub

คลิก “AI” ในแถบด้านข้างซ้ายเพื่อเปิด AI Hub

เลือก “คำตอบจาก AI” เพื่อเริ่มฝึกผู้ช่วยของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ฝึกฝนด้วยข้อมูลธุรกิจของคุณ

เพิ่ม URL ของเว็บไซต์หรือพิมพ์ ธุรกิจ ข้อมูลสำหรับ AI เพื่อการเรียนรู้

AI ใช้ความรู้ดังกล่าวในการตอบคำถามของลูกค้า

✓ ด่าน: คุณควรจะเห็นแหล่งความรู้ของคุณปรากฏอยู่ใน AI Hub

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติ (AI)

เปิดใช้งาน 'การตอบกลับด้วย AI' สำหรับช่องที่คุณเลือก

ขณะนี้ AI สามารถตอบข้อความส่วนตัว (DM) โดยอิงจากข้อมูลที่คุณฝึกฝนไว้แล้ว

เคล็ดลับและทางลัดสำหรับ ManyChat Pro

หลังจากทดสอบใช้งาน ManyChat มากว่าสองปี นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดของผม

แป้นพิมพ์ลัด

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

• ตัวกระตุ้นการแสดงความคิดเห็น: ตั้งคีย์เวิร์ดในโพสต์ Instagram ใดก็ได้ เพื่อให้ผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็นได้รับข้อความส่วนตัว (DM) พร้อมข้อเสนอของคุณโดยอัตโนมัติ
• รูปแบบการตอบกลับ: เพิ่มข้อความตอบกลับหลายเวอร์ชันเพื่อให้บอทของคุณไม่ดูเหมือนสแปมหรือซ้ำซาก
• เครื่องมือส่งเสริมการเติบโตของ QR Code: สร้างคิวอาร์โค้ดที่จะเปิดการสนทนาผ่าน Messenger หรือ Instagram กับบอทของคุณเมื่อสแกน

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงในการใช้งาน ManyChat

ข้อผิดพลาดที่ 1: ละเลยกฎการส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อผิดพลาดที่ 2: สร้างขั้นตอนการทำงานโดยไม่ทดสอบ

ข้อผิดพลาดที่ 3: ไม่ใช้แท็กในการแบ่งกลุ่มรายชื่อติดต่อ

การแก้ไขปัญหา ManyChat

ปัญหา: บอทไม่ตอบสนองต่อข้อความ

สาเหตุ: เพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อจาก ManyChat แล้ว

แก้ไข: ไปที่การตั้งค่า คลิกช่องของคุณ แล้วเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นลองส่งข้อความใหม่ดู

ปัญหา: ข้อความถูกบล็อกโดย Meta

สาเหตุ: คุณอาจละเมิดนโยบายการส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมงของ Meta โดยการส่งข้อความโปรโมชั่นช้าเกินไป

แก้ไข: เปลี่ยนไปใช้โหมดข้อความการตลาดเพื่อดึงดูดความสนใจอีกครั้ง ส่งเฉพาะข้อความที่ไม่ใช่ข้อความส่งเสริมการขายนอกช่วงเวลา 24 ชั่วโมงเท่านั้น

ปัญหา: ผู้สมัครรับบริการไม่ได้รับ SMS

สาเหตุ: หมายเลขโทรศัพท์อาจไม่ได้รับการยืนยันอย่างถูกต้อง หรือการสมัครรับ SMS อาจยังไม่เสร็จสมบูรณ์

แก้ไข: ตรวจสอบการตั้งค่า SMS ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการสมัครรับข้อมูลอย่างถูกต้อง ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

📌 บันทึก: หากวิธีเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ManyChat

ManyChat คืออะไร?

แมนนี่แชท เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการแชทที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการบทสนทนาอัตโนมัติบน Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp ได้ ติ๊กต็อกรวมถึงการส่งข้อความ SMS และอีเมล

ลองนึกภาพว่ามันเหมือนผู้ช่วยที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย คอยตอบข้อความส่วนตัวและคอมเมนต์ทุกข้อความตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

• การส่งข้อความหลายช่องทาง: ติดต่อลูกค้าผ่าน Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS และอีเมลได้จากที่เดียว
• แชทบอทแบบโต้ตอบ: สร้างบทสนทนาอัตโนมัติด้วยเครื่องมือสร้างผังงานแบบลากและวาง
• เข้าควบคุมการสนทนาสด: รีบเข้าไปร่วมวงสนทนาเมื่อใดก็ตามที่ต้องการสัมผัสแห่งความเป็นมนุษย์
• การผสานการทำงานอันทรงพลัง: เชื่อมต่อกับระบบ CRM, เครื่องมืออีเมล และแพลตฟอร์มการชำระเงิน เช่น Zapier และ Stripe
• เทมเพลตและขั้นตอนการทำงาน: เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตระบบอัตโนมัติสำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป
• การตลาดผ่าน SMS: ส่งแคมเปญส่งข้อความและรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์จากผู้สมัครรับข้อมูล
• ผู้ช่วย AI: ให้ AI จัดการการตอบกลับและสร้างขั้นตอนการทำงานที่ฝึกฝนด้วยข้อมูลธุรกิจของคุณ

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา รีวิว ManyChat.

ราคา ManyChat

นี่คือราคาของ ManyChat ในปี 2026:

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ — สามารถทดลองใช้ฟีเจอร์ Pro ฟรี 7 วันได้

รับประกันคืนเงิน: ไม่ค่ะ แต่คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อและเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจฟรีได้

💰 คุ้มค่าที่สุด: แพ็กเกจ Pro ราคา 15 ดอลลาร์ต่อเดือน — ปลดล็อกคีย์เวิร์ด แท็ก การผสานรวม และฟิลด์ที่กำหนดเองได้ไม่จำกัด ทำให้บอทของคุณมีประโยชน์อย่างแท้จริง

ManyChat เทียบกับแอปทางเลือกอื่นๆ

ManyChat เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

ลองชมการเปรียบเทียบนี้:

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: ManyChat — เครื่องมือสร้างโฟลว์ที่ใช้งานง่ายที่สุด พร้อมรองรับช่องทางโซเชียลมีเดียมากที่สุด
• งบประมาณที่ดีที่สุด: Flow XO — เริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมรองรับการใช้งานบนหลายแพลตฟอร์ม
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Chatfuel — เครื่องมือสร้างแชทแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย เน้นการใช้งานบน Messenger
• เหมาะที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสทางการขาย: Tars — เปลี่ยนแบบฟอร์มบนเว็บให้เป็นประสบการณ์การสนทนาแบบแชทที่ช่วยเพิ่มยอดขาย

🎯 ทางเลือกอื่นแทน ManyChat

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน ManyChat อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🚀 แชทฟูล: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่เน้นการใช้งาน Facebook และต้องการตั้งค่าบอท Messenger อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเขียนโค้ด พร้อมการผสานรวมกับระบบอีคอมเมิร์ซ
• 💰 โมบายมังกี้: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการระบบแชทแบบครบวงจร ทั้ง Messenger, SMS และแชทบนเว็บไซต์ ในเครื่องมือเดียว
• 🎨 บอทซิฟาย: ตัวเลือกที่ประหยัดงบประมาณ พร้อมระบบสร้างแบบลากและวาง สำหรับเว็บไซต์ บอท Messenger และ WhatsApp
• ⚡ น้ำมันดิน: เปลี่ยนแบบฟอร์มเว็บแบบคงที่ให้เป็นหน้า Landing Page แบบโต้ตอบที่ใช้ระบบแชท เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง (Conversion Rate)
• 🔧 โฟลว์ XO: เชื่อมต่อบอทต่างๆ ผ่าน Messenger, Slack และเว็บไซต์ พร้อมการผสานรวมกับแอปพลิเคชันภายนอกกว่า 100 รายการ

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา ทางเลือกอื่นแทน ManyChat แนะนำ.

⚔️ เปรียบเทียบ ManyChat

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ ManyChat กับคู่แข่งแต่ละราย:

• ManyChat เทียบกับ Chatfuel: ManyChat ชนะเลิศในด้านการรองรับ Instagram และ WhatsApp ในขณะที่ Chatfuel เหมาะกว่าสำหรับบอทอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานได้เฉพาะบน Messenger เท่านั้น
• ManyChat เทียบกับ MobileMonkey: ManyChat มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายกว่า ในขณะที่ MobileMonkey มีเครื่องมือสำหรับการติดต่อลูกค้าเพื่อการขายที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับเอเจนซี่
• ManyChat เทียบกับ Botsify: ManyChat เรียนรู้ได้ง่ายกว่า ส่วน Botsify มีราคาแพงกว่า แต่มีฟังก์ชั่นแชทบนเว็บไซต์และบอทหลายภาษาให้เลือกใช้
• ManyChat เทียบกับ Tars: ManyChat เน้นการส่งข้อความผ่านโซเชียลมีเดีย ส่วน Tars โดดเด่นในการสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่านหน้า Landing Page ที่เน้นการสนทนา
• ManyChat เทียบกับ Flow XO: ManyChat เหมาะกับช่องทางโซเชียลมีเดียมากกว่า ส่วน Flow XO โดดเด่นเรื่องการใช้งานร่วมกับ Slack, เว็บแชท และการผสานรวม API

เริ่มใช้งาน ManyChat ได้เลยตอนนี้

คุณได้เรียนรู้วิธีการใช้งานฟีเจอร์หลักๆ ของ ManyChat แล้ว:

• ✅ การส่งข้อความหลายช่องทาง
• ✅ แชทบอทแบบโต้ตอบ
• ✅ เข้าควบคุมแชทสด
• ✅ การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ
• ✅ เทมเพลตและโฟลว์
• ✅ การตลาดผ่าน SMS
• ✅ ผู้ช่วย AI

ขั้นตอนต่อไป: เลือกฟีเจอร์หนึ่งอย่างแล้วลองใช้ดูเลย

คนส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการส่งข้อความแบบหลายช่องทาง (Multi-Channel Messaging)

ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที

ถาม บ่อย ๆ

ManyChat คืออะไร และทำงานอย่างไร?

ManyChat คือแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับการแชท ที่ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทสำหรับ Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, SMS และอีเมล โดยทำงานโดยใช้ตัวกระตุ้น (เช่น คำสำคัญหรือความคิดเห็น) เพื่อเริ่มการสนทนาอัตโนมัติที่ตอบลูกค้าโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง

วิธีการตั้งค่า ManyChat ทีละขั้นตอน?

สมัครใช้งาน ManyChat.com โดยใช้บัญชี Facebook หรือ Instagram ของคุณ เชื่อมต่อเพจธุรกิจของคุณ ตั้งค่าข้อความต้อนรับ และกำหนดค่าข้อความตอบกลับเริ่มต้น จากนั้นสร้างขั้นตอนการทำงานแรกของคุณในแท็บ Automation โดยใช้เครื่องมือสร้างแบบลากและวาง

ManyChat เรียนรู้ยากไหม?

ไม่เลย ManyChat มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่สุดแพลตฟอร์มหนึ่งในบรรดาแพลตฟอร์มแชทบอท เครื่องมือสร้างโฟลว์แบบภาพใช้การลากและวางบล็อก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ผู้ใช้ส่วนใหญ่สร้างบอทที่ใช้งานได้ตัวแรกภายใน 10 ถึง 15 นาที

กฎ 24 ชั่วโมงของ ManyChat คืออะไร?

Meta กำหนดให้ส่งข้อความโปรโมชั่นบน Messenger และ Instagram ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการโต้ตอบครั้งล่าสุดของผู้ติดตาม หลังจาก 24 ชั่วโมง คุณสามารถส่งได้เฉพาะข้อความที่ไม่ใช่โปรโมชั่นเท่านั้น เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกรับข้อความทางการตลาด

คุณสามารถใช้ ManyChat ได้ฟรีหรือไม่?

ใช่แล้ว ManyChat มีแผนบริการฟรีที่รองรับผู้ติดต่อได้สูงสุด 1,000 ราย พร้อมฟีเจอร์พื้นฐาน ซึ่งรวมถึงตัวกระตุ้นคำหลักและเครื่องมืออัตโนมัติแบบจำกัด หากต้องการฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น คำหลัก แท็ก และการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ แบบไม่จำกัด คุณต้องสมัครแผน Pro ซึ่งเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือน

วิธีการตั้งค่า ManyChat สำหรับ Instagram?

สมัครใช้งาน ManyChat จากนั้นเชื่อมต่อบัญชี Instagram Business หรือ Creator ของคุณ คุณต้องมีเพจ Facebook ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Instagram ของคุณด้วย เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนความคิดเห็น การตอบกลับด้วยคำหลัก และการแจ้งเตือนการกล่าวถึงในสตอรี่โดยอัตโนมัติได้จากแท็บ Automation

ManyChat มีจุดประสงค์อะไร?

ManyChat ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้การสนทนากับลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อสร้างโอกาสในการขาย เพิ่มยอดขาย และให้การสนับสนุน โดยจะเปลี่ยนกระบวนการต่างๆ ให้กลายเป็นการสนทนาอัตโนมัติ สื่อสังคม เชื่อมโยงการโต้ตอบต่างๆ เข้ากับกระบวนการขายอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องตอบกลับด้วยตนเอง

ระบบการเรียกเก็บเงินของ ManyChat ทำงานอย่างไร?

ManyChat คิดค่าบริการรายเดือนตามจำนวนผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่ของคุณ แพ็กเกจ Pro เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย และราคาจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ติดต่อที่เพิ่มขึ้น ค่าบริการ WhatsApp, SMS และอีเมลจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหากจากค่าแพ็กเกจ