Escolher um CRM Dá vontade de atender um telefone, né?
Você precisa gerenciar leads e fechar negócios, mas qual software realmente te ajuda a fazer isso melhor?
É uma dor de cabeça ter que analisar todas as funcionalidades e preços.
E se você escolher a opção errada? Você pode perder tempo, dinheiro e talvez até clientes.
Imagine ter que lidar com dados desorganizados e perder vendas porque seu CRM É uma carroça.
Vamos analisar o Zoho. CRM vs Fechar CRM, muito simples.
Analisaremos os pontos fortes de cada um para que você possa escolher o vencedor para o seu negócio em 2025.
Visão geral
Arregaçamos as mangas e colocamos o Zoho CRM e o Close CRM à prova.
Nossa equipe testou os principais recursos de cada plataforma, desde o gerenciamento de leads até reportagem, garantindo uma comparação prática e realista.
Deseja algo simples, porém poderoso? CRM Quer organizar melhor o relacionamento com seus clientes? Experimente sem riscos!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Automação da força de vendas
- Análise e Relatórios
Inicie seu período de teste e experimente o CRM que já ajudou milhares de empresas a impulsionar suas vendas.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 35 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Sequências de e-mail
- Relatórios avançados
O que é o Zoho CRM?
Considere o Zoho CRM como seu parceiro de vendas digital.
Isso ajuda você a gerenciar leads, acompanhar negócios e manter os clientes satisfeitos.
É como uma caixa de ferramentas de vendas. Você tem recursos para e-mail, ligações e relatórios.
Foi desenvolvido para crescer com o seu negócio.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Zoho…
Nossa opinião
Eleve o seu mídias sociais Crie estratégias com o Zoho Social. Do agendamento inteligente e monitoramento de redes sociais à análise detalhada, descubra o poder do Zoho Social hoje mesmo!
Principais benefícios
- A personalização é fundamental: Personalize o Zoho CRM para se adequar exatamente ao seu fluxo de trabalho.
- Acessível para todos: Começa com um plano gratuito para até 3 usuários.
- Acesso ao aplicativo móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar, a qualquer hora.
- Análises integradas: Monitore métricas críticas e obtenha informações valiosas.
Preços
- PadrãoUS$ 14 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 23 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 40 por usuário por mês.
- FinalUS$ 52 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Close CRM?
O Close CRM foi desenvolvido para equipes de vendas que adoram fazer ligações.
Prioriza a comunicação. Pense em chamadas e e-mails integrados.
O objetivo é fechar negócios rapidamente. Você recebe ferramentas para rastrear ligações e e-mails.
Foi projetado para aumentar a eficiência de vendas.
Explore também os nossos favoritos. Fechar alternativas de CRM…
Nossa opinião
Feche o negócio com Fechar CRMComece seu teste gratuito de 14 dias e experimente o CRM que já ajudou milhares de empresas a impulsionar suas vendas.
Principais benefícios
- Chamadas integradas: Faça e receba chamadas diretamente no Close.
- Poderoso Sequências de e-mail: Automatize suas abordagens e acompanhamento.
- Relatórios avançados: Acompanhe seu progresso e identifique áreas que precisam ser melhoradas.
- Automação de vendas: Simplifique tarefas repetitivas e economize tempo.
- Suporte dedicado: Obtenha ajuda da equipe de especialistas sempre que precisar.
Preços
- EssenciaisUS$ 35 por assento por mês.
- CrescimentoUS$ 99 por assento por mês.
- EscalaUS$ 139 por assento por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta análise avalia duas plataformas poderosas de gestão de relacionamento com o cliente: Zoho, um conjunto abrangente para processos de vendas em larga escala, e marketing.
Close CRM, uma plataforma especializada em chamadas telefônicas integradas de alta velocidade e alta eficiência para representantes de vendas.
Essa comparação esclarece qual solução é melhor para gerar mais leads e melhorar o engajamento de toda a equipe.
1. Foco principal e estratégia de vendas
- Zoho: Concentra-se em oferecer um conjunto completo de soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), integrando vendas, marketing e suporte por meio dos aplicativos Zoho. É ideal para empresas consolidadas que precisam de ampla funcionalidade em diversas áreas e processos de vendas.
- Fechar CRMProjetado especificamente para aumentar o desempenho e a eficiência de vendas. Seu design minimiza o trabalho manual. dados entrada para maximizar o tempo que os representantes de vendas dedicam a atividades de alto valor, concentrando-se em fechar mais negócios rapidamente.
2. Gestão de Redes Sociais
- ZohoOferece ferramentas dedicadas de gerenciamento de mídias sociais por meio do Zoho Social. Isso permite que cada usuário gerencie várias contas de mídias sociais, agende publicações, acompanhe o desempenho e mantenha uma presença ativa em diversas plataformas.
- Fechar CRMA plataforma carece de ferramentas nativas de gerenciamento de mídias sociais, focando-se, em vez disso, em canais de comunicação essenciais como ligações telefônicas e e-mail. Ela depende de integrações de terceiros para gerenciar canais de mídias sociais e executar campanhas nessas plataformas.
3. Chamadas e comunicações integradas
- ZohoOferece funcionalidades de telefonia, mas geralmente requer integração com outras ferramentas. Suporta campanhas de e-mail em massa e registro básico de chamadas vinculado a perfis de clientes.
- Fechar CRMDestaca-se aqui com recursos nativos de chamada integrados, incluindo o discador automático e o discador preditivo, que permitem que os representantes de vendas disquem vários números com eficiência. Oferece treinamento de chamadas e registra automaticamente todas as ligações, promovendo o engajamento de toda a equipe.
4. Automação de Vendas e Fluxo de Trabalho
- ZohoOferece um fluxo de trabalho robusto. automação em suas múltiplas plataformas. Os usuários podem criar fluxos de trabalho complexos e automatizados, acompanhamentos e regras de atribuição de leads em todos os processos de vendas.
- Fechar CRMOferece funcionalidades avançadas focadas exclusivamente na eficiência de vendas, como o rastreamento automático de atividades e a capacidade de definir processos de vendas altamente personalizados. Os usuários podem automatizar acompanhamentos e definir gatilhos com base no status do negócio.
5. Personalização e Estrutura de Dados
- ZohoAltamente personalizável, com a possibilidade de criar módulos, layouts e uma ampla gama de campos personalizados. Sua abrangência permite uma adaptação profunda de todo o processo de vendas.
- Fechar CRMSuporta campos e objetos personalizados (em planos superiores) para adaptar o CRM a estruturas empresariais específicas. Os usuários também podem utilizar gráficos personalizados para gerar relatórios visuais personalizados em vários fluxos de trabalho.
6. Público-alvo e escalabilidade
- ZohoAdequado para: pequenas empresas A plataforma atende desde grandes empresas até grandes corporações, oferecendo soluções flexíveis em múltiplas plataformas e ampla integração com os aplicativos Zoho. O sistema é escalável, desde o rastreamento básico de contatos até o gerenciamento de vastas equipes de vendas globais.
- Fechar CRMIdeal para equipes de vendas dinâmicas e startups que exigem agilidade. Embora escalável, mantém o foco nas necessidades dos representantes de vendas e no engajamento de toda a equipe, em vez de um software empresarial abrangente que abranja diversos departamentos.
7. Gestão e Conversão de Leads
- ZohoOferece gerenciamento, pontuação e direcionamento de leads abrangentes, ajudando os representantes de vendas a priorizar os clientes potenciais e converter mais leads em negócios fechados. Fornece modelos de e-mail para uma abordagem consistente.
- Fechar CRMProjetado para acelerar a gestão e conversão de leads por meio de suas ferramentas de comunicação. A capacidade de discar vários números com eficiência e gerenciar reuniões do Zoom dentro do aplicativo ajuda a conduzir mais leads pelo funil de vendas rapidamente.
8. Relatórios e Análises
- ZohoOferece relatórios detalhados com recursos avançados e a capacidade de criar relatórios complexos e abrangentes em todos os aplicativos Zoho. Os usuários podem acompanhar o ROI de marketing e métricas detalhadas do processo de vendas.
- Fechar CRMOferece análises de vendas focadas, utilizando painéis predefinidos e gráficos personalizados para proporcionar uma visão clara do desempenho de vendas e da saúde do pipeline. Prioriza a velocidade e a clareza em detrimento do grande volume de dados.
9. Características únicas e ecossistema
- ZohoEntre os recursos exclusivos, destacam-se o gerenciamento nativo de mídias sociais e a capacidade de rastrear toda a atividade do cliente em diversas contas de mídias sociais. A variedade de outras ferramentas e aplicativos do Zoho em seu ecossistema é incomparável.
- Fechar CRMEntre os recursos exclusivos, destacam-se o discador automático, o discador preditivo e o treinamento de chamadas. Seu foco principal é capacitar a equipe de vendas para fazer A capacidade de realizar chamadas telefônicas com eficiência e fechar mais negócios é o seu principal diferencial em relação a outras ferramentas.
O que procurar em uma ferramenta de CRM?
- Considere o estilo de comunicação principal da sua equipe para gerenciar os canais de mídia social.
- Avalie sua necessidade de integrações com outros aplicativos da Zoho.
- Analise seu orçamento em relação à escalabilidade a longo prazo de cada CRM.
- Considere a curva de aprendizado da interface do usuário e os recursos de suporte disponíveis.
- Avalie a importância de relatórios personalizados detalhados e relatórios predefinidos para a sua estratégia.
- Determine se o aplicativo móvel Zoho Social tem acesso e capacidade para imediatamente Publicar e agendar posts em qualquer lugar é fundamental para que sua equipe gerencie vários canais de mídia social e várias contas.
- Priorize as opções de personalização se sua empresa tiver fluxos de trabalho exclusivos, especialmente aqueles que precisam de recursos avançados de agendamento, como uma fila de publicação, monitoramento de hashtags e menções, acompanhamento do desempenho de publicações agendadas e aumento do engajamento.
Veredicto final
Se você precisa de um CRM robusto, o Zoho CRM é a melhor opção. Ele oferece muito em termos de relacionamento com o cliente.
Você terá acesso a inúmeras funcionalidades para todos os tipos de tarefas de vendas.
Mas pode ser complicado de aprender. Se o seu foco principal é fazer ligações, o Close CRM é a escolha ideal.
Foi desenvolvido para velocidade e vendas por telefone. É fácil de usar.
Testamos ambos, então sabemos. Acreditamos que o Zoho CRM seja melhor para a maioria dos casos. empresas.
Ele cresce com você. Mas se você vive no celular, o Close CRM é a ferramenta ideal.
Mais sobre o Zoho CRM
Aqui está uma comparação concisa do Zoho CRM com suas alternativas:
- Zoho CRM vs Pipedrive: O Zoho CRM é repleto de recursos e acessível; o Pipedrive oferece um funil de vendas mais simples e visual.
- Zoho CRM vs Keap: O Zoho CRM é um CRM completo; o Keap se destaca na automação integrada de vendas e marketing.
- Zoho vs GoHighLevelO Zoho CRM é um CRM muito flexível e repleto de recursos. É ótimo para empresas de todos os portes, oferecendo ampla personalização e relatórios robustos para vendas. O GoHighLevel é uma plataforma completa voltada principalmente para agências de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: O Zoho CRM oferece um CRM completo; o ActiveCampaign é líder em automação de marketing avançada.
- Zoho CRM vs HubSpot: O Zoho CRM tem um bom custo-benefício e oferece diversos recursos; o HubSpot é fácil de usar e oferece uma plataforma abrangente, mas pode ser mais caro.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: O Zoho CRM é um pacote completo de gestão empresarial; o ClickFunnels concentra-se na criação de funis de vendas otimizados para conversão.
- Zoho CRM vs Folk: O Zoho CRM é um CRM abrangente e personalizável; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e colaborativa.
- Zoho CRM vs Instantly: O Zoho CRM oferece um CRM de ciclo completo; instantaneamente especializado em prospecção por e-mail não solicitado em grande escala.
- Zoho CRM vs ClickUp: O Zoho CRM é uma solução de CRM dedicada; o ClickUp é principalmente uma plataforma versátil de gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Monday CRM: O Zoho CRM oferece funcionalidades avançadas de CRM; o Monday CRM enfatiza fluxos de trabalho visuais dentro de um sistema operacional de trabalho mais abrangente.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: O Zoho CRM é abrangente e personalizável; o Capsule CRM é conhecido por sua simplicidade e facilidade de uso.
- Zoho CRM vs Insightly: O Zoho CRM oferece funções abrangentes de CRM; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Freshsales CRM: O Zoho CRM oferece automação e personalização robustas; o Freshsales CRM apresenta um funil de vendas intuitivo.
- Zoho CRM vs Salesforce: O Zoho CRM é uma alternativa acessível e repleta de recursos; o Salesforce é uma solução empresarial altamente personalizável e líder de mercado.
Mais sobre Close CRM
Segue uma breve comparação do Close CRM com estas soluções de software:
- Fechar CRM vs Pipedrive: O Close CRM enfatiza ferramentas de comunicação robustas e automação para vendas internas. Já o Pipedrive é conhecido por sua gestão visual e intuitiva do pipeline de vendas para pequenas e médias empresas.
- Fechar CRM vs Keap: O Close CRM é um CRM focado em vendas com sequências de chamadas e e-mails integradas, enquanto o Keap oferece automação de marketing mais abrangente e integrações de comércio eletrônico.
- Fechar CRM vs ActiveCampaign: O Close CRM se destaca na otimização dos processos de vendas e ferramentas de comunicação, enquanto o ActiveCampaign oferece automação de marketing mais abrangente, segmentação avançada e rastreamento detalhado da jornada do cliente.
- Close CRM vs HubSpot: O Close CRM foi projetado para equipes de vendas e prioriza ligações integradas e fechamento rápido de negócios, enquanto o HubSpot oferece um conjunto mais amplo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Fechar CRM vs Clickfunnels: O Close CRM é um CRM voltado para vendas, para gerenciar leads e negócios; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e otimizar conversões.
- Fechar CRM vs Pessoas: O Close CRM é um CRM focado em vendas, com automação de vendas robusta e comunicação integrada, enquanto o Folk oferece gerenciamento de contatos flexível e colaborativo, com foco em organização e facilidade de contato.
- Fechar CRM vs Instantaneamente: A Close CRM oferece um CRM de vendas completo com chamadas integradas e automação de vendas mais ampla, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail e entregabilidade em grande volume.
- Fechar CRM vs Clickup: O Close CRM é um CRM de vendas dedicado à gestão do pipeline de vendas e à comunicação, enquanto o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil com gerenciamento de projetos, organização de tarefas e recursos de CRM personalizáveis.
- Fechar CRM vs. CRM de segunda-feira: O Close CRM é um CRM especializado em vendas com automação avançada para fechar negócios. O Monday CRM é um sistema operacional de trabalho visual que oferece fluxos de trabalho personalizáveis para diversas funções empresariais, incluindo vendas.
- CRM fechado vs CRM cápsula: O Close CRM oferece automação de vendas robusta e comunicação integrada para equipes de vendas dedicadas. Cápsula O CRM é um gerenciador de contatos mais simples e acessível, voltado principalmente para o acompanhamento básico de relacionamentos.
- Fechar CRM vs Insightly: O Close CRM é principalmente um CRM focado em vendas, com ferramentas de comunicação robustas. Já o Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente, que inclui gerenciamento de projetos eficiente e integrações mais extensas.
- Close CRM vs Freshsales CRM: O Close CRM prioriza a eficiência de vendas com comunicação e automação integradas. O Freshsales CRM oferece uma solução completa com automação de vendas avançada e relatórios detalhados.
- Fechar CRM vs Salesforce: O Close CRM é uma plataforma de engajamento de vendas para pequenas e médias empresas (PMEs) com integração de chamadas e e-mail, enquanto o Salesforce é um CRM empresarial abrangente e altamente personalizável, com amplas funcionalidades de vendas, marketing e serviços.
- Fechar CRM vs Zendesk: O Close CRM foi desenvolvido especificamente para equipes de vendas e possui recursos robustos de chamadas e e-mail. Já o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente focada em emissão de tickets e gerenciamento de suporte.
Perguntas frequentes
O Zoho CRM é melhor para equipes grandes?
Sim, o Zoho CRM é bastante escalável. Oferece diversas ferramentas e integrações, sendo uma ótima opção para equipes maiores que precisam de recursos variados. Seus planos de preços também se adaptam ao crescimento das empresas.
O Close CRM consegue lidar com um alto volume de chamadas?
Com certeza. O Close CRM foi projetado para alto volume de chamadas. Suas ferramentas integradas de chamada e automação o tornam eficiente para equipes focadas em vendas por telefone. Ele simplifica o rastreamento de chamadas e o fechamento de negócios.
O Zoho CRM oferece um período de teste gratuito?
Sim, o Zoho CRM oferece um período de teste gratuito. Você pode testar muitos dos seus recursos. Isso ajuda você a decidir se ele atende às necessidades da sua empresa. O período de teste permite que você explore o sistema antes de comprar.
O Close CRM é fácil de aprender?
O Close CRM possui uma interface mais simples, o que facilita o aprendizado em comparação com o Zoho CRM. Se sua equipe precisa de uma configuração rápida e deseja se concentrar nas ligações, o Close CRM é fácil de usar.
Qual CRM é mais acessível para pequenas empresas?
O Zoho CRM pode ser mais acessível. Seu plano padrão tem um preço inicial menor que o do Close CRM. Se você precisa de uma ampla gama de recursos com um orçamento limitado, o Zoho CRM oferece um bom custo-benefício.
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