Escolher o certo CRM Pode parecer que você está escolhendo um carro novo.
Se sente sobrecarregado(a)? Você não está sozinho(a)!
É uma decisão importante que pode ter sérias consequências. impacto suas vendas.
Duas opções populares que você provavelmente já encontrou são o Pipedrive e o Salesmate.
Ambas oferecem recursos interessantes, mas qual delas ajudará você a fechar mais negócios em 2025?
Neste post, vamos comparar o Pipedrive com o Salesmate, analisando seus pontos fortes e fracos para que você possa escolher a solução ideal. CRM Para impulsionar suas vendas.
Visão geral
Passamos semanas testando o Pipedrive e o Salesmate para oferecer a comparação mais precisa possível.
Analisamos suas funcionalidades, facilidade de uso e suporte ao cliente, além de comparar o desempenho de cada um em relação aos outros.
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
Deixe de lado o caos das vendas! Vendedor CRM Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias. Experimente a diferença.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 23 por mês.
Principais características:
- Chamadas integradas
- Automação de Vendas
- Gestão de Contatos
O que é Pipedrive?
Pipedrive é um CRM Conhecido por seu design simples e recursos poderosos. Seu objetivo é fazer vendas mais fáceis.
Considere-o como seu assistente de vendas pessoal.
Isso ajuda você a acompanhar negócios, automatizar tarefas e aprimorar seu processo de vendas.
Chega de planilhas bagunçadas ou lembretes esquecidos!
O Pipedrive mantém tudo organizado para que você possa se concentrar em fechar negócios.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Salesmate?
O colega de vendas é um CRM Projetado para ajudar você a construir relacionamentos sólidos com os clientes.
Considere-o como seu centro de comunicação completo.
Possui ferramentas integradas para fazer chamadas, enviar mensagens de texto e e-mails.
Além disso, ajuda você a acompanhar seus negócios e fidelizar seus clientes. dados organizado.
O Salesmate é uma excelente opção se você estiver procurando por um CRM É acessível e fácil de usar.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Salesmate…
Nossa opinião
Deixe de lado o caos das vendas! Vendedor CRM Oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias. Experimente a diferença e feche mais negócios. Cadastre-se hoje mesmo!
Principais benefícios
- Chamadas integradas: Faça e receba chamadas diretamente no Salesmate.
- Sequências de vendas: Automatize suas comunicações com e-mails e mensagens de texto personalizados.
- Gestão de dutos: Visualize seu processo de vendas e identifique os gargalos.
- Aplicativo móvel: Acesse seus dados de CRM em qualquer lugar.
Preços
- Básico (US$ 23/usuário/mês): Contatos, Empresas, Ofertas.
- Pro (US$ 39/usuário/mês): Gestão de produtos, gestão de metas.
- Empresarial (US$ 63/usuário/mês): Gestão de Equipes, Módulo Personalizado
Prós
Contras
Comparação de recursos
A próxima seção apresenta uma comparação detalhada das duas plataformas de software de vendas.
Analisaremos nove características principais para ajudá-lo a ver exatamente onde cada uma delas se destaca.
Permitindo que você escolha a melhor ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente para as necessidades específicas do seu negócio.
1. Gestão de Oleodutos
Tanto o Pipedrive quanto o Salesmate oferecem excelentes recursos de gerenciamento de pipeline com funcionalidade de arrastar e soltar.
Isso ajuda você a visualizar seus negócios e acompanhar facilmente o progresso deles.
- PipedriveO Pipedrive é famoso por seu apelo visual e simplicidade. Ele permite criar múltiplos pipelines para diferentes processos de vendas. A interface é altamente intuitiva, facilitando o gerenciamento de negócios para qualquer pessoa. Pipedrive Também oferece uma Visão de Previsão exclusiva, que combina negócios fechados com negócios em andamento para melhores projeções financeiras.
- VendedorO Salesmate também oferece um sólido pipeline visual. Seu ponto forte reside em automação Funcionalidades que sinalizam automaticamente negócios inativos ou paralisados, ajudando a identificar gargalos. Embora funcional, alguns usuários consideram o painel do Salesmate menos atraente visualmente em comparação com o do Pipedrive.
2. Vendas Automação
Vendas automação É essencial aumentar a produtividade eliminando tarefas repetitivas.
Ambas as plataformas utilizam um fluxo de trabalho. construtor Definir regras e ações.
- PipedriveO Pipedrive oferece automação de fluxo de trabalho robusta, especialmente em seus planos mais avançados. Você pode automatizar tarefas como enviar e-mails de acompanhamento, criar atividades e atualizar o status do negócio. Esse recurso é ideal para equipes que desejam manter seus processos organizados e focados.
- VendedorO Salesmate se destaca com seus Fluxos de Automação. Esse recurso é abrangente, permitindo sequências de várias etapas em campanhas de e-mail e outros canais de comunicação, tornando-se uma ferramenta poderosa para o engajamento automatizado do cliente.
3. Assistente de Vendas com IA e Pontuação de Leads
O uso da inteligência artificial (assistente de vendas com IA) está se tornando crucial para o software de vendas moderno.
- PipedriveO Pipedrive inclui recursos notáveis de IA. Seu Assistente de Vendas com IA analisa dados de desempenho passado para fornecer sugestões em tempo real. Ele também alerta sobre "Melhores Oportunidades", destacando negócios que podem passar despercebidos, mas que têm grande potencial de sucesso.
- VendedorO Salesmate foca-se bastante na automação, mas atualmente não possui um assistente de vendas com IA dedicado e proativo como o do Pipedrive. No entanto, oferece funcionalidades robustas como a pontuação de leads e o acompanhamento de atividades para ajudar a priorizar leads valiosos.
4. Ferramentas de comunicação: Chamadas integradas
A forma como você se comunica com seus potenciais clientes é vital para uma gestão eficaz do relacionamento com o cliente.
- PipedriveO Pipedrive geralmente depende de integrações de terceiros para chamadas internas. Ele se integra perfeitamente com provedores de VoIP e ferramentas de e-mail populares, sendo uma ótima opção para equipes com uma infraestrutura tecnológica já estabelecida.
- VendedorO principal diferencial do Salesmate é sua comunicação verdadeiramente integrada. Inclui chamadas integradas, texto O sistema inclui mensagens e uma caixa de entrada para a equipe, tudo integrado à plataforma, tornando-a um centro completo para consulta rápida de informações do cliente e contato com ele.
5. Relatórios e análises
Você precisa de relatórios personalizados para medir o desempenho e tomar decisões inteligentes.
- PipedriveO Pipedrive oferece relatórios e dashboards visualmente impressionantes. No entanto, o plano Essential do Pipedrive tem um limite de 15 relatórios, e a capacidade de criar relatórios ilimitados é exclusiva do plano Enterprise, que é bem mais caro.
- VendedorO Salesmate oferece relatórios ilimitados em todos os planos pagos. Isso é uma grande vantagem para empresas de médio porte e equipes em crescimento que precisam monitorar tudo. Enquanto isso, reportagem Os painéis de instrumentos podem ser menos estéticos do que PipedriveNos Estados Unidos, o acesso aos dados é muito menos restrito.
6. Gestão de Contatos
A gestão eficaz de contatos é a base de qualquer estratégia de vendas. CRM.
- PipedriveO Pipedrive oferece excelente organização de contatos e mantém os dados específicos de vendas em destaque. Ele gerencia bem os contatos, enfatizando um histórico de atividades claro e a associação de negócios.
- VendedorA Salesmate adota uma abordagem um pouco mais abrangente, frequentemente incluindo segmentação mais profunda e ferramentas integradas, como chat e rastreamento de visitantes da web, para um contexto de geração de leads mais preciso.
7. Facilidade de uso e interface
Uma interface de usuário simples significa uma adoção mais rápida por parte da equipe.
- PipedriveO Pipedrive sai vencedor neste quesito. Possui uma interface extremamente amigável, com um design limpo e intuitivo. Eles até oferecem dados de amostra na versão de teste e vídeos demonstrativos de alta qualidade para orientar novos usuários.
- VendedorO Salesmate também é fácil de usar, mas tem uma curva de aprendizado um pouco mais acentuada devido à sua gama mais ampla de recursos. Seu design visual é funcional, mas não tão imediatamente atraente quanto... PipedriveO visual limpo.
8. Personalização e Flexibilidade
Você precisa de um CRM que se adapte ao seu processo específico.
- PipedriveO Pipedrive permite uma ótima personalização de pipelines e campos personalizados. Embora você possa adaptá-lo às suas necessidades, isso limita o nível de personalização nos planos mais baratos.
- VendedorO Salesmate é altamente flexível e adequado para uma ampla gama de processos. Oferece extensa personalização do painel de controle e permite adaptar formulários e fluxos de trabalho para atender rapidamente a diferentes necessidades de negócios.
9. Captura de Leads (Formulários Web)
Quão fácil é gerar leads a partir do seu site?
- PipedriveO Pipedrive oferece formulários web que você pode incorporar ao seu site para capturar informações de leads diretamente no CRM. Este é um recurso sólido e fácil de usar.
- VendedorO Salesmate também oferece formulários web fáceis de usar e, frequentemente, combina isso com seus recursos integrados de chat ao vivo e rastreamento de visitantes da web para fornecer uma visão mais completa do engajamento inicial do lead.
O que levar em consideração ao escolher uma plataforma de CRM?
Aqui estão os principais pontos que você deve considerar antes de escolher seu próximo CRM:
- Funcionalidades principais vs. Ferramentas avançadasVocê precisa de uma ferramenta simples para gestão de negócios e visibilidade do pipeline, ou precisa de uma ferramenta completa, com todos os recursos avançados, como gerenciamento de projetos?
- Simplicidade visualProcure uma interface intuitiva que facilite o arrastar e soltar de negócios e o acompanhamento do progresso. Isso influencia a rapidez com que sua equipe adota o novo sistema.
- Automação e ModelosQuão robustos são os fluxos de trabalho automatizados e os modelos de e-mail predefinidos? Este é um fator crucial para economizar tempo da sua equipe.
- Personalização versus PreçosAvalie as opções de personalização e verifique se estão disponíveis nos planos básicos. Às vezes, recursos como painéis personalizados exigem um upgrade caro.
- Nível de suporteO CRM oferece suporte prioritário no plano que você pode pagar? Um suporte confiável é crucial quando você enfrenta problemas técnicos.
- Ecossistema de integraçãoVerifique a integração perfeita com suas ferramentas existentes. O Pipedrive oferece um amplo marketplace, enquanto o Salesmate se concentra em ferramentas de comunicação integradas.
- Excelente relação custo-benefícioPipedrive e Salesmate oferecem excelente custo-benefício, mas você deve analisar atentamente quais recursos específicos estão incluídos no preço base e quais são os complementos.
Veredicto final
Para nós, o Pipedrive supera o Salesmate. Por quê?
Graças aos seus fluxos de trabalho visuais e aos seus poderosos recursos de automação, torna-se uma potência em vendas.
Ele foi projetado para agilizar os processos de vendas e ajudar você a fechar mais negócios.
Embora o Salesmate seja uma ótima opção, especialmente se você tiver um orçamento apertado, a interface intuitiva e os recursos avançados do Pipedrive o tornam ideal para equipes de vendas que buscam escalar seus negócios.
Em última análise, o melhor CRM Para você, depende das suas necessidades específicas e do seu orçamento.
Recomendamos que você experimente tanto o Pipedrive quanto o Salesmate (ambos oferecem períodos de teste gratuitos!) para ver qual deles se adapta melhor à sua equipe.
Já utilizamos ambas as ferramentas extensivamente, e nossas percepções são baseadas em experiência prática.
Este guia ajuda você a fazer a escolha certa para o seu negócio!
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Mais sobre o colega de vendas
Segue uma breve comparação do Salesmate com estas soluções de software:
- Salesmate vs Pipedrive: O Salesmate oferece gerenciamento intuitivo do pipeline de vendas com chamadas integradas, enquanto o Pipedrive se destaca pela clareza visual do pipeline e permite o avanço de negócios sem esforço.
- Vendedor vs GoHighLevelO Salesmate é conhecido por ser fácil de usar. Ele auxilia as equipes de vendas em suas negociações e conversas com clientes. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais robusta, voltada para agências de marketing.
- Vendedor vs Keap: O Salesmate oferece uma interface amigável com fluxos de negócios personalizáveis para acompanhamento visual, enquanto o Keap proporciona uma poderosa automação de vendas e marketing com fortes recursos de funil de vendas.
- Salesmate vs ActiveCampaign: A Salesmate prioriza os fluxos de vendas e o acompanhamento de negócios em seu CRM; a ActiveCampaign integra a automação de vendas e marketing para uma visão holística do cliente e se destaca no marketing por e-mail.
- Salesmate vs Hubspot: A Salesmate oferece um CRM transparente e acessível com forte automação de vendas; o HubSpot é um pacote completo para marketing, vendas e atendimento, com preços escalonados e recursos mais abrangentes.
- Salesmate vs Clickfunnels: O Salesmate é um CRM projetado para gerenciar vendas e relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino de alta conversão.
- Vendedor vs. Funcionário: O Salesmate é um CRM completo para equipes de vendas, com gerenciamento robusto de pipeline e automação. O Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples, focada em organização e colaboração.
- Vendedor vs Instantaneamente: A Salesmate oferece um CRM de vendas completo com gerenciamento de pipeline e alcance multicanal; a Instantly é especializada em prospecção ativa por e-mail e geração de leads em larga escala.
- Vendedor vs Clickup: O Salesmate é um CRM de vendas dedicado à gestão de pipeline e acompanhamento de negócios; o ClickUp é uma plataforma de produtividade completa com funcionalidades de gestão de projetos, acompanhamento de tarefas e CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: O Salesmate é um CRM focado em vendas, com marketing por e-mail integrado e gerenciamento de negócios robusto; o Monday CRM oferece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplas funcionalidades de sistema operacional.
- Salesmate vs. Capsule CRM: O Salesmate é uma solução completa com automação de vendas e relatórios detalhados; o Capsule CRM é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e fácil de usar, geralmente mais básica.
- Vendedor vs. Insightly: O Salesmate oferece um CRM fácil de usar, voltado principalmente para atividades de vendas; o Insightly oferece um CRM mais robusto com funcionalidade integrada de gerenciamento de projetos.
- Salesmate vs Freshsales CRM: O Salesmate oferece relatórios detalhados em tempo real e ampla personalização do fluxo de trabalho; o Freshsales CRM oferece uma interface intuitiva com assistência de IA e automação mais abrangente.
- Salesmate vs Salesforce: O Salesmate é um CRM fácil de usar, ideal para pequenas e médias empresas, oferecendo gerenciamento de vendas descomplicado; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável e escalável, com um vasto conjunto de recursos.
Perguntas frequentes
Qual é a principal diferença entre Pipedrive e Salesmate?
A Pipedrive foca em fluxos de vendas visuais e automação para otimizar seu processo de vendas. A Salesmate enfatiza ferramentas de comunicação e preços acessíveis para construir relacionamentos com os clientes.
Posso importar meus contatos existentes para o Pipedrive e o Salesmate?
Sim, ambos os CRMs permitem importar facilmente seus contatos de planilhas ou outros sistemas de CRM.
Pipedrive e Salesmate oferecem integração com plataformas de marketing por e-mail?
Com certeza! Ambas se integram com ferramentas populares de marketing por e-mail, como o Mailchimp, e permitem que você gerencie suas campanhas de e-mail dentro do CRM.
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
O Salesmate geralmente é mais econômico, tornando-se uma ótima opção para pequenas empresas com recursos limitados.
Posso acompanhar o desempenho da minha equipe de vendas com esses CRMs?
Sim, tanto o Pipedrive quanto o Salesmate oferecem recursos de relatórios e análises para acompanhar métricas importantes, como negócios fechados, receita gerada e desempenho individual dos membros da equipe.
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