Wati io Review: Beste tool voor bedrijfsautomatisering in 2025?

Je hebt het ontzettend druk, toch? Klantchats beheren op WhatsApp is een hele klus.

Het kost je veel tijd. Je loopt potentiële klanten mis. Klanten raken gefrustreerd door het wachten. 

Stel je voor dat je omzet misloopt omdat je traag reageert.

Stel je voor dat je team gestrest is en constant bezig is met het verwerken van allerlei berichten. 

Je hebt een tool nodig waarmee je WhatsApp optimaal kunt benutten. bedrijfIk ben er niet tegen. 

Dat is waar Wati io om de hoek komt kijken. Het belooft je WhatsApp te automatiseren en je te helpen meer klanten sneller te bedienen.

Is het de beste? Laten we het uitzoeken.

Wati io

Ontgrendel vandaag nog efficiënte WhatsApp-marketing. Ontdek hoe Wati io duizenden berichten kan automatiseren en beheren!

Probeer Wati io gratis uit.

Wat is Wati?

Wati helpt bedrijven Gebruik WhatsApp beter.

Het stelt je in staat om veel van je klantgesprekken te automatiseren. Zie het als een tool om met veel mensen tegelijk te praten. 

Je kunt chatbots maken die veelgestelde vragen beantwoorden.

Dit betekent snellere klantenservice. Met Wati is het eenvoudig om antwoorden te automatiseren. 

Wati helpt je bij het automatiseren van je berichten. Het is alsof je een hulpje hebt dat nooit slaapt.

Je kunt deze helpers, deze chatbots, creëren om goede klantenservice te bieden. Wati maakt automatisering eenvoudig.

Wie heeft Wati bedacht?

Ken Yeung En Bianca Ho Wati heeft het gemaakt.

Ze wilden klantbetrokkenheid vereenvoudigen.

Ze zagen dat veel bedrijven problemen ondervonden met WhatsApp-berichten.

Hun visie? Bedrijven helpen de interactie met hun klanten te verbeteren.

Ze wilden een eenvoudige integratie. CRM met WhatsApp.

Dit zou bedrijven helpen bij het beheren van WhatsApp-communicatie. 

Ze wilden bedrijven, zelfs bedrijven die Shopify gebruiken, helpen om beter in contact te komen met hun klanten.

De belangrijkste voordelen van Wati

• Stroomlijn klantgesprekken: Wati organiseert al je WhatsApp-chats in één team. inboxen ervoor zorgen dat je team op één lijn blijft.
• Verzend bulkberichten efficiënt: U kunt批量berichten naar meerdere klanten tegelijk verzenden, waardoor u tijd bespaart en meer mensen bereikt met belangrijke updates.
• Sjablonen maken voor snelle antwoorden: Gebruik sjabloonberichten voor veelgestelde vragen. Zo kan uw team snel antwoorden en blijven klanten tevreden.
• Chatbot zonder code bouwer: Je kunt chatbots bouwen zonder te programmeren. Hierdoor kan iedereen in je team geautomatiseerde antwoorden maken, zelfs zonder programmeerkennis.
• Integreer met WooCommerce en Shopify: Wati kan bedrijven helpen integreren met WooCommerce en Shopify, waardoor het verwerken van bestellingen eenvoudig wordt.
• Beheer uw contacten eenvoudig: Wati helpt je bij het organiseren van je contacten. Je kunt ze taggen en sorteren voor een beter klantbeheer.
• Contactpersonen importeren via Google Sheets: Met Google Sheets kun je snel veel contacten toevoegen, waardoor je Wati meteen kunt gaan gebruiken.
• Verbeterde klantenservice: Wati helpt u snellere en betere ondersteuning te bieden. Dit leidt tot tevredener klanten en meer omzet.

Beste eigenschappen

Wati heeft een aantal handige tools die WhatsApp Business eenvoudig maken.

Deze functies helpen je beter met klanten te communiceren en tijd te besparen.

Laten we eens naar de beste kijken.

1. Geavanceerde chatbots

Met Wati bouw je slimme chatbots.

Deze bots kunnen vragen beantwoorden zoals een echt persoon. 

Ze kunnen meerdere chats tegelijk afhandelen. Je hoeft niet te programmeren om ze te maken. 

Ze kunnen klanten begeleiden en problemen oplossen.

2. CTWA Analytics

Je ontvangt meldingen via WhatsApp.

Deze functie laat zien hoe goed uw berichten presteren.

Je kunt zien wie je berichten leest. 

Je leert wat wel en wat niet werkt. Dit helpt je om je berichten te verbeteren.

3. Geplande uitzending

U kunt berichten inplannen om te verzenden. laterDit is ideaal voor het versturen van updates.

Je kunt berichten plannen voor verkoopacties of evenementen.

Je hoeft de berichten niet één voor één te versturen. Dat bespaart je tijd.

4. Team Inbox Management

Wati verzamelt al je WhatsApp-chats op één plek. 

Je team kan alle berichten zien. Dit helpt iedereen om samen te werken.

Je mist geen enkel bericht meer. Dat zorgt voor tevreden klanten.

5. Sjabloonbibliotheek

Wati heeft kant-en-klare berichten.

Je kunt deze berichten gebruiken voor veelgestelde vragen. Dat bespaart je typwerk. 

Je kunt de berichten aanpassen aan je eigen behoeften.

Hierdoor kunt u snel en consistent reageren.

Prijzen

Voordelen en nadelen

Alternatieven voor Wati io

Op zoek naar andere opties? Hier zijn een paar alternatieven voor Wati:

• Respond.io: Biedt berichtenverkeer via meerdere kanalen. Het brengt chats van verschillende platforms samen. Het is ideaal voor grote teams die veel gesprekken moeten beheren.
• Trengo: De focus ligt op samenwerking binnen het team. Het biedt een gebruiksvriendelijke gedeelde inbox. Dit helpt iedereen om samen te werken aan klantchats.
• MessageBird: Een krachtige API voor maatwerkoplossingen. Ideaal voor ontwikkelaars die hun eigen integraties willen bouwen. Het biedt veel flexibiliteit.
• Twilio: Dit is een zeer flexibel platform waarvoor programmeerkennis nodig is. Het is een krachtig platform met een breed scala aan toepassingen, maar vereist wel technische kennis.
• Landbot: Visuele chatbotbouwer. Het maakt gebruik van een drag-and-drop-interface. Dit is handig voor het bouwen van eenvoudige chatbots zonder te hoeven programmeren.
• Veel chat: Populair voor Facebook Messenger. Het ondersteunt ook WhatsApp. Het is geweldig voor marketing- en verkoopautomatisering via chat.

Persoonlijke ervaring met Wati

Mijn team heeft Wati uitgeprobeerd voor onze klantenservice. We ontvingen namelijk heel veel WhatsApp-berichten. 

Het was moeilijk om bij te blijven. We hadden een manier nodig om sneller te reageren, en Wati heeft ons daar enorm bij geholpen.

We hebben een chatbot kunnen opzetten voor veelgestelde vragen. Dat heeft ons tijd bespaard.

We hebben ook gebruikgemaakt van de teaminboxfunctie.

Dit hielp ons om alle chats bij te houden. Dit zijn enkele van de voordelen die we hebben ondervonden:

• Snellere reacties van klanten: Chatbots beantwoordden korte vragen.
• Georganiseerde teaminbox: Iedereen kon alle berichten zien.
• Eenvoudig sjabloongebruik: We bespaarden tijd door standaardantwoorden te gebruiken.
• Betere klanttevredenheid: Mensen kregen snel antwoord.
• Geplande uitzending: We verstuurden gemakkelijk updates.
• Contacten eenvoudig importeren: We zijn al snel aan de slag gegaan met Google Sheets.

Tot slot

Wati helpt bedrijven om via WhatsApp met klanten te communiceren.

Het maakt klantcommunicatie eenvoudiger. Het biedt naadloze integratie.

Je kunt chatbots bouwen. Je kunt WhatsApp-berichten versturen.

Het helpt bij de samenwerking binnen een team.

Met Wati kunt u chats beheren met een inbox voor meerdere agenten. 

Je ontvangt realtime meldingen voor klantvragen. Dat is handig voor marketingbureaus.

Als je veel WhatsApp-chats moet beheren, is Wati het proberen waard.

Veelgestelde vragen