De juiste keuze maken CRM Het kan aanvoelen alsof je door een doolhof navigeert.
Je hebt een systeem nodig dat past. jouw bedrijfniet alleen elk bedrijf. Twijfel je tussen SugarCRM en Capsule? CRM?
Dit artikel legt die verschillen uit, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.
We zullen de functies, prijzen en wie er allemaal bij betrokken zijn, bespreken. CRM het beste bij u past. Aan het einde van dit artikel bent u ervan overtuigd dat u de perfecte CRM kunt kiezen.
Overzicht
We hebben SugarCRM en Capsule toegevoegd. CRM doorloopt hun oefeningen.
Ons team heeft uren besteed aan het verkennen van elk platform, van het aanmaken van accounts tot het testen van belangrijke functies.
Deze praktijkervaring stelt ons in staat een realistische vergelijking te maken, waarbij de sterke en zwakke punten van beide worden belicht.
De tools van SugarCRM, zoals Sugar Sell, Sugar Serve en Sugar Market, kunnen je helpen! Automatiseer je marketing vandaag nog!
Prijzen: Reserveer uw demo-abonnement. Het premium-abonnement begint bij $19 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Verkoopautomatisering
- Klantenservice
- Rapportage en analyses
Uit onze gegevens blijkt dat Capsule CRM de budgetvriendelijke keuze is. De focus ligt op eenvoud en kostenbesparing.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Betaalde abonnementen beginnen bij $18 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Verkooppijplijnbeheer
- Projectborden
Wat is SugarCRM?
Oké, laten we het over SugarCRM hebben. Het is een behoorlijk krachtig CRM-systeem.
Zie het als een compleet platform voor het beheren van uw klantrelaties.
Het is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen, maar vanwege de flexibiliteit is het vooral populair bij grotere bedrijven.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor SugarCRM…
Onze mening
Wil je je omzet in 2025 met 20% verhogen? De tools van SugarCRM, zoals Sugar Sell, Sugar Serve en Sugar Market, kunnen je daarbij helpen! Automatiseer je marketing, beheer je klanten en sluit meer deals.
Belangrijkste voordelen
- Open-source platform: Geeft je meer flexibiliteit en controle.
- Robuuste verkoopautomatisering: Stroomlijn uw verkoopprocessen en verhoog de productiviteit.
- Uitstekende rapportagetools: Verkrijg waardevolle inzichten in uw verkoopresultaten.
- De mobiele app bevat het volgende: toegang tot uw CRM Gegevens voor onderweg.
- Grote gemeenschap: Maak gebruik van een schat aan hulpmiddelen en ondersteuning.
Prijzen
SugarCRM biedt een gratis proefperiode aan om alles uit te testen. Hun betaalde abonnementen beginnen bij $49 per gebruiker per maand. Hier is een overzicht:
- Essentiële zaken: $19 per gebruiker per maand, minimaal drie gebruikers.
- Standaard: $59 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
- Geavanceerd: $85 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
- Premier: $135 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
Voordelen
Nadelen
Wat is Capsule CRM?
Laten we het nu over Capsule CRM hebben. Dat is een eenvoudiger en gebruiksvriendelijker CRM-systeem.
Zie het als een gebruiksvriendelijke hub voor het beheren van uw contacten en deals.
Het is een uitstekende optie voor kleine tot middelgrote bedrijven die een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk systeem nodig hebben.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor capsules…
Onze mening
Het is geweldig vanwege de eenvoud en het gebruiksgemak, vooral voor kleine bedrijven die net beginnen met een CRM-systeem. Het helpt je contacten en verkopen effectief te beheren zonder dat het overweldigend wordt.
Belangrijkste voordelen
- Eenvoudig contactbeheer.
- Eenvoudige tracking van de verkooppijplijn.
- Kan met veel apps worden geïntegreerd.
- Aanpasbare velden beschikbaar.
- Mobiele app voor toegang onderweg.
Prijzen
- Starter: $18 per gebruiker per maand.
- Groei: $36/gebruiker/maand.
- Geavanceerd: $54 per gebruiker per maand.
- Ultiem: $72 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Deze analyse evalueert SugarCRM, het gevestigde, toonaangevende CRM-systeem dat bekend staat om zijn mogelijkheden tot maatwerk binnen grote ondernemingen en robuuste verkoopfuncties.
Capsule, een robuust contactbeheersysteem dat geroemd wordt om zijn eenvoud en betaalbaarheid (uit een review van Capsule CRM).
Deze vergelijking maakt duidelijk welk CRM-platform beter geschikt is voor maatwerk op bedrijfsniveau dan voor een gestroomlijnde, op relaties gerichte aanpak voor kleinere teams.
1. Kernfocus en contactbeheer
- SugarCRMEen modulair CRM-platform, ontworpen voor gebruik binnen grote ondernemingen, gericht op hoogwaardige verkoopprestaties en de volledige verkoopcyclus. Het biedt uitgebreid en gestructureerd contactbeheer, geschikt voor grote organisaties.
- CapsuleEen CRM-oplossing die is ontworpen voor eenvoud en gebruiksgemak, waarbij contactbeheer de sterkste troef is. De focus ligt op het onderhouden van relaties en de intuïtieve vormgeving wordt in Capsule CRM-reviews zeer gewaardeerd.
2. Prijsstelling en schaalbaarheid
- SugarCRMHet is doorgaans duurder, met CRM-prijzen die meestal per gebruiker worden berekend. De hoge kosten van SugarCRM zorgen er vaak voor dat gebruikers naar CRM-alternatieven zoeken, omdat het niet is ontworpen om een ​​betaalbaar CRM-systeem te zijn.
- CapsuleHet biedt zeer concurrerende CRM-prijzen en is over het algemeen een betaalbaar CRM-systeem. De prijs is per gebruiker, maar de lage kosten per capsule en de gratis versie maken het zeer toegankelijk, hoewel het niet geschikt is voor grootschalige toepassingen in de suikerindustrie.
3. Beheer van de verkooppijplijn
- SugarCRMBiedt uitgebreide tools voor het beheer van de verkooppijplijn, waaronder complexe routering, geavanceerde rapportage en mogelijkheden voor meerdere verkooppijplijnen, geschikt voor zowel de verkoop aan kleine bedrijven als voor zakelijke klanten.
- CapsuleHet platform biedt duidelijke, visuele verkooppipelines die gebruiksvriendelijk zijn. Hoewel effectief voor het kernproces van de verkoop, zijn de tools eenvoudiger en missen ze de gedetailleerde controle en geavanceerde analyses van verkoopprestaties die SugarCRM wel biedt.
4. Marketing- en serviceautomatisering
- SugarCRMBiedt uitgebreide marketing automatisering Binnen de module voor de suikermarkt en uitgebreide serviceautomatisering via SugarServe wordt verbeterde ondersteuning geboden gedurende het gehele klanttraject.
- CapsuleHet platform richt zich voornamelijk op relatiebeheer. Het is sterk afhankelijk van integraties met externe partijen voor geavanceerde marketingautomatisering en geautomatiseerde dienstverlening, hoewel integratie met e-mailmarketing ook mogelijk is.
5. Aanpassings- en bedrijfsfuncties
- SugarCRMSugarCRM staat bekend om zijn uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, met drag-and-drop workflows en de krachtige Sugar Enterprise-optie voor complexe bedrijfsprocessen. Het biedt robuuste en uitgebreide ondersteuning.
- CapsuleHet biedt workflows met slepen en neerzetten voor basisautomatisering en aanpasbare verkooppijplijnen. Het is echter geen tool voor grote ondernemingen en mist de diepgaande, structurele aanpassingsmogelijkheden die nodig zijn voor complexe bedrijfsprocessen.
6. Productecosysteem en modulaire tools
- SugarCRMEen modulair CRM-platform met specifieke, geïntegreerde componenten zoals Sugar Market (marketing), Sugar Serve (service) en Sugar Sell (verkoop), dat een complete reeks CRM-oplossingen biedt.
- CapsuleEen puur CRM-systeem dat is ontworpen om goed te integreren met andere CRM-oplossingen en tools van derden via API-toegang. Het is niet modulair en is afhankelijk van externe systemen voor project- of financieel beheer.
7. Rapportage en analyses
- SugarCRM: Biedt krachtige, zeer aanpasbare rapportage- en analysefuncties die nodig zijn om de verkoopprestaties binnen de gehele onderneming te volgen, inclusief specifieke rapporten voor de suikermarkt en de suikerverkoop.
- CapsuleBiedt duidelijke, visuele rapportagetools die essentieel zijn voor het beheren van de verkoopcyclus en de klantrelatie. gegevensDeze tools zijn effectief voor snelle overzichten, maar missen de diepgaande, gedetailleerde analyse van statistieken die SugarCRM biedt.
8. Samenwerking en projectmanagement
- SugarCRMHet bevat basisfuncties voor projectmanagement die zijn ontworpen om de verkoopactiviteiten te ondersteunen, maar het is geen specifiek platform voor het beheren van projecten buiten de CRM-context. Het maakt effectief gebruik van kalenderintegratie.
- CapsuleBiedt eenvoudige projectmanagementfuncties waarmee gebruikers taken met betrekking tot een contactpersoon of verkoopkans kunnen beheren, zodat de focus volledig op het verkoopproces en de verkoopcyclus blijft.
9. Technische ondersteuning en onboarding
- SugarCRMBiedt toegewijde, vaak betaalde, online ondersteuning en uitgebreide onboarding, wat de focus op de zakelijke markt weerspiegelt. Deze verbeterde ondersteuning zorgt voor een probleemloze implementatie op grote schaal.
- CapsuleHet biedt toegankelijke online ondersteuning en een uitgebreide kennisbank, waardoor het CRM-systeem gemakkelijk te leren is. De eenvoud en de lage prijs van SugarCRM maken het een aantrekkelijk alternatief voor een snelle implementatie.
Waarop moet je letten bij de keuze van CRM-software?
Naast de functies die we hebben besproken, zijn er nog een aantal extra factoren om rekening mee te houden:
- Schaalbaarheid: Kan het CRM-systeem meegroeien met uw bedrijf?
- Mobiele toegang: Is er een mobiele app voor toegang onderweg?
- Implementatiegemak: Hoe eenvoudig is het om alles in te stellen en ermee aan de slag te gaan?
- Training en ondersteuning: Welke training en ondersteuning wordt er geboden?
- Beveiliging: Hoe veilig zijn uw gegevens in het CRM-systeem?
- Branchespecifieke kenmerken: Is het CRM-systeem geschikt voor uw specifieke branche?
- Gratis proefversie/demo: Kun je het CRM-systeem uitproberen voordat je het koopt?
- Contractvoorwaarden: Wat zijn de contractvoorwaarden en het annuleringsbeleid?
- Toekomstige integraties: Houd rekening met toekomstige integraties die u mogelijk nodig heeft.
Eindconclusie
Welk CRM-systeem is dan het beste? Dat hangt af van uw bedrijf.
Capsule CRM is een uitstekende keuze voor kleine tot middelgrote bedrijven die waarde hechten aan gebruiksgemak en betaalbaarheid.
Het is een degelijke CRM-tool voor het beheren van contacten en het bijhouden van verkopen.
SugarCRM is wellicht een betere keuze als je meer aanpassingsmogelijkheden en geavanceerde functies nodig hebt en bereid bent om meer te investeren.
We hebben deze CRM-systemen grondig onderzocht en zelf getest.
We hebben alles bekeken, van klantenservice tot prijs-kwaliteitverhouding.
Ons doel is om u te helpen de beste beslissing te nemen.
Geloof ons niet zomaar op ons woord – klik door om beide platforms te bekijken en kies het CRM-systeem dat u helpt om in contact te komen met potentiële klanten en uw merk op te bouwen.
Meer over SugarCRM
Hieronder een korte vergelijking van SugarCRM met deze softwareoplossingen:
- SugarCRM versus Pipedrive: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en flexibele implementatie voor diverse zakelijke behoeften; Pipedrive is een op verkoop gericht CRM met een visuele verkooppijplijn, waarbij gebruiksgemak voor kleine tot middelgrote bedrijven voorop staat.
- SugarCRM versus GoHighLevelGoHighLevel versus SugarCRM: Welk CRM-platform is het beste in 2025?: GoHighLevel is een alles-in-één platform voor marketingbureaus. Het helpt hen bij het beheren van meerdere klanten. SugarCRM is een CRM-systeem op maat voor grotere bedrijven. Het helpt hen bij het analyseren van gegevens en het optimaliseren van hun verkoopproces.
- SugarCRM versus Keap: SugarCRM biedt robuuste, zeer aanpasbare CRM-functies voor verkoop- en marketingautomatisering, schaalbaar voor grotere teams; Keap (voorheen Infusionsoft) is een CRM voor marketingautomatisering en verkoop, primair ontworpen voor kleine bedrijven.
- SugarCRM versus ActiveCampaign: SugarCRM richt zich op uitgebreid verkoopbeheer en maatwerk voor complexe verkoopprocessen; ActiveCampaign blinkt uit in gebruiksvriendelijke marketingautomatisering, e-mailcampagnes en leadsegmentatie.
- SugarCRM versus HubSpot: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en flexibele implementatie voor oplossingen op maat; HubSpot biedt een intuïtieve, geïntegreerde suite van marketing-, verkoop- en servicetools die bekendstaat om zijn gebruiksgemak.
- SugarCRM versus Clickfunnels: SugarCRM is een robuust platform voor klantrelatiebeheer; ClickFunnels is een gespecialiseerd hulpmiddel voor het bouwen van verkoopfunnels, landingspagina's en het automatiseren van verkoopprocessen.
- SugarCRM versus Folk: SugarCRM is een krachtig, aanpasbaar CRM-systeem voor uiteenlopende zakelijke behoeften; Folk is een moderne, samenwerkingsgerichte tool voor contactbeheer die de nadruk legt op eenvoud en gebruiksgemak.
- SugarCRM versus Instantly: SugarCRM biedt een uitgebreide CRM-oplossing voor verkoopautomatisering en klantbeheer; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde cold email-campagnes en leadgeneratiecampagnes.
- SugarCRM versus ClickUp: SugarCRM is een specifiek CRM-systeem voor verkoop, marketing en serviceautomatisering; ClickUp is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat naast CRM-functionaliteiten ook project- en taakbeheer biedt.
- SugarCRM versus maandag: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste automatisering voor verkoop en marketing; Monday CRM biedt zeer visuele, aanpasbare workflows voor diverse bedrijfsprocessen, waaronder CRM.
- SugarCRM versus Capsule CRM: SugarCRM biedt een zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem met geavanceerde functies; Capsule CRM is een eenvoudigere en betaalbare oplossing voor contactbeheer, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven.
- SugarCRM versus Insightly: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden voor complexe verkoopprocessen en rapportages; Insightly combineert CRM met projectmanagement en richt zich op gebruiksgemak voor kleine en middelgrote bedrijven.
- SugarCRM versus Freshsales: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en geavanceerde automatisering voor verkoop en marketing; Freshsales CRM biedt een intuïtieve interface met AI-gestuurde leadscoring en geïntegreerde verkoopautomatisering.
- SugarCRM versus Salesforce: SugarCRM biedt een open-source optie met aanzienlijke aanpassingsmogelijkheden; Salesforce is een toonaangevend cloudgebaseerd CRM-systeem met uitgebreide functies, brede integraties en een enorm ecosysteem, zij het met een hogere complexiteit.
Meer over Capsule CRM
Hieronder een korte vergelijking van Capsule CRM met deze softwareoplossingen:
- Capsule CRM versus Pipedrive: Capsule CRM biedt een eenvoudige oplossing voor het beheren van contacten en verkopen, terwijl Pipedrive een visueel georiënteerde tool is voor het beheer van de verkooppijplijn.
- Capsule CRM versus GoHighLevelCapsule is gebruiksvriendelijk. Het helpt je bij het beheren van je contacten en verkoopproces. Het is ideaal om alles overzichtelijk en georganiseerd te houden. GoHighLevel is een veel uitgebreidere tool. Het biedt talloze tools voor marketing en sales.
- Capsule CRM versus Keap: Capsule CRM richt zich op eenvoud en betaalbaarheid voor het bijhouden van contacten en verkopen; Keap biedt uitgebreide functies voor marketing- en verkoopautomatisering, vaak tegen een hogere prijs.
- Capsule CRM versus ActiveCampaign: Capsule CRM biedt degelijk contact- en pipelinebeheer, terwijl ActiveCampaign krachtige marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatie mogelijk maakt.
- Capsule CRM versus Hubspot: Capsule CRM is een gebruiksvriendelijk en betaalbaar CRM-systeem voor het beheren van klantinteracties; HubSpot biedt een uitgebreide reeks marketing-, verkoop- en servicetools, met gratis en schaalbare betaalde opties.
- Capsule CRM versus Clickfunnels: Capsule CRM is een tool voor het beheren van klantrelaties; ClickFunnels is gespecialiseerd in het bouwen van verkoopfunnels en het optimaliseren van conversieprocessen.
- Capsule CRM versus Folk: Capsule CRM is een eenvoudige oplossing voor contactbeheer, terwijl Folk de nadruk legt op samenwerking bij het organiseren en verrijken van contacten met moderne functies.
- Capsule CRM versus Instantly: Capsule CRM richt zich op algemeen contact- en verkoopbeheer; Instantly is specifiek ontworpen voor geautomatiseerde koude e-mailcampagnes en verkoopbetrokkenheid.
- Capsule CRM versus Clickup: Capsule CRM is een specifieke CRM-oplossing, terwijl ClickUp een veelzijdig platform voor werkbeheer is dat naast CRM-functionaliteiten ook project- en taakbeheer biedt.
- Capsule CRM versus Monday CRM: Capsule CRM biedt eenvoudig contact- en verkooppipelinebeheer; Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en uitgebreide functies voor teamsamenwerking.
- Capsule CRM versus Insightly: Capsule CRM richt zich op gebruiksgemak en contactregistratie, terwijl Insightly een meer uitgebreid CRM-systeem met geavanceerde projectmanagementfuncties biedt.
- Capsule CRM versus Freshsales CRM: Capsule CRM legt de nadruk op eenvoud in verkoop- en contactbeheer, terwijl Freshsales CRM een robuuster verkoopplatform biedt met AI-gestuurde inzichten en geavanceerde analyses.
- Capsule CRM versus Salesforce: Capsule CRM is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudig en betaalbaar CRM-systeem; Salesforce is een CRM-systeem van enterprise-niveau met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid voor grote organisaties.
- Capsule CRM versus Zendesk: Capsule CRM richt zich op verkoop en klantrelatiebeheer, terwijl Zendesk in de eerste plaats een klantenserviceplatform is dat uitblinkt in ticket- en ondersteuningsoplossingen.
Veelgestelde vragen
Is SugarCRM gratis?
Nee, SugarCRM biedt betaalde abonnementen aan. Ze hebben geen gratis versie, maar wel een gratis proefperiode zodat je het kunt uitproberen.
Is Capsule CRM geschikt voor kleine bedrijven?
Ja, Capsule CRM is een populaire keuze voor kleine bedrijvenHet is gebruiksvriendelijk en betaalbaar.
Welke CRM-methode is het makkelijkst te leren?
Capsule CRM wordt over het algemeen als gemakkelijker te leren beschouwd. De interface is intuïtiever.
Kan ik mijn e-mailmarketing integreren met deze CRM-systemen?
Ja, beide CRM-systemen bieden integraties met e-mailmarketingplatforms, hoewel SugarCRM doorgaans meer opties heeft.
Welk CRM-systeem biedt betere klantenservice?
Beide CRM-systemen bieden klantondersteuning, maar gebruikersrecensies suggereren dat Capsule CRM bekend staat om zijn responsieve klantenservice.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish