Copper CRM Review 2026: Het beste CRM-systeem voor Gmail-gebruikers?

Is Copper CRM de investering waard?

★★★★★ 3.5/5

Kort oordeel: Copper CRM is het beste sales-CRM voor teams die voornamelijk met Gmail en Google Workspace werken. Het maakt handmatige gegevensinvoer overbodig en is direct geïntegreerd in je Gmail-inbox. De prijs loopt echter snel op. En als je geen Google-producten gebruikt, kun je het beter helemaal overslaan.

✅ Het meest geschikt voor:

Kleine bedrijven en verkoopteams die dagelijks Gmail en Google Workspace gebruiken.

❌ Overslaan indien:

Gebruik je Microsoft 365 of heb je geavanceerde marketingtools en leadscoring nodig met een beperkt budget?

📊 Klanten	Wereldwijd meer dan 30.000 exemplaren	🎯 Het beste voor	Gmail-first verkoopteams
💰 Prijs	$9 per stoel per maand	✅ Belangrijkste kenmerk	Google Workspace-integratie
🎁 Gratis proefperiode	14 dagen, geen creditcard nodig	⚠️ Beperking	Werkt alleen met Google, niet met Outlook.

Hoe ik Copper CRM heb getest

Ben je het zat om steeds dezelfde klantgegevens opnieuw in te voeren?

Je logt in op je CRM. Je kopieert namen uit Gmail. Je plakt telefoonnummers. Het duurt een eeuwigheid.

Wat als uw CRM-software direct in uw Gmail-inbox zou zijn geïntegreerd?

Binnenkomen Koper CRM.

In deze review laat ik je precies zien hoe dit sales-CRM-systeem presteerde na 60 dagen daadwerkelijk gebruik met klanten en leads.

Koper CRM

Verspil geen uren meer aan handmatige gegevensinvoer. Copper CRM is geïntegreerd in Gmail en Google Agenda, zodat u contacten, leads en deals kunt beheren zonder tussen tabbladen te hoeven wisselen. Meer dan 30.000 bedrijven vertrouwen erop. Probeer het 14 dagen gratis – geen creditcard nodig.

PROBEER COPPER CRM NU →

COPPER CRM HANDLEIDING →

ALTERNATIEVEN VOOR COPPER CRM →

Wat is Copper CRM?

Koper CRM is een tool voor klantrelatiebeheer, speciaal ontwikkeld voor gebruikers van Google Workspace.

Zie het als een slim adresboek dat in Gmail is geïntegreerd.

Hier is de eenvoudige versie:

Copper haalt contactgegevens uit uw e-mails. Het registreert telefoongesprekken en vergaderingen. Het volgt uw verkoopproces van eerste contact tot gesloten deal.

De tool is gericht op één ding: CRM onzichtbaar maken. Je hoeft niet tussen tabbladen te wisselen. Je hoeft geen gegevens twee keer in te voeren.

In tegenstelling tot andere CRM-systemen zoals Salesforce of HubSpot, is de integratie van Copper met Google native. Het werkt direct met Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs en Google Sheets.

Copper werd in 2012 gelanceerd als een Gmail-extensie (voorheen een G Suite-add-on genaamd ProsperWorks). Het is uitgegroeid tot een compleet CRM-systeem voor kleine bedrijven.

Het is een cloudgebaseerd CRM-systeem dat je vanaf elk apparaat kunt gebruiken. Met de Chrome-extensie kun je contacten rechtstreeks vanuit je browser beheren.

Wie heeft Copper CRM ontwikkeld?

Jon Lee Copper is in 2012 opgericht.

Het verhaal: Hij wilde een CRM-systeem dat binnen Gmail werkte. Elk ander CRM-systeem voelde aan als een aparte tool die je moest leren gebruiken.

Vandaag, Koper heeft:

• Wereldwijd meer dan 30.000 CRM-klanten (waaronder Google zelf).
• Ongeveer 300 werknemers
• In totaal $99,5 miljoen aan financiering van investeerders zoals Google Ventures.

Het bedrijf is gevestigd in San Francisco, Californië. Steve Holm staat nu aan het hoofd van het team als CEO.

Copper is het enige CRM-systeem dat door Google wordt aanbevolen voor gebruikers van Workspace.

Belangrijkste voordelen van Copper CRM

Dit is wat je daadwerkelijk krijgt als je het gebruikt Koper CRM:

• Zero Manual Data Entry: Copper haalt namen, e-mailadressen en bedrijfsgegevens uit Gmail. Je hoeft nooit gegevens dubbel in te voeren. Dit bespaart verkopers wekelijks uren.
• Werken zonder van tabblad te wisselen: Beheer leads, contacten en deals rechtstreeks vanuit je Gmail-inbox. De Chrome-extensie toont alles in een zijbalk. Zo blijf je gefocust.
• Snellere verkoopregistratie: Creëer verkooppijplijnen en volg eenvoudig elke fase van een deal. U ziet welke leads veelbelangrijk zijn en welke opvolging nodig hebben. Uw verkoopteam heeft altijd een goed overzicht van elke kans.
• Automatiseer saaie taken: Stel workflowautomatisering in om geautomatiseerde e-mails te verzenden, records bij te werken en nieuwe leads toe te wijzen. Met Copper automatiseer je taken die veel tijd in beslag nemen.
• Verbind je volledige Google-stack: Copper synchroniseert met Gmail en Google Agenda, Google Drive, Google Docs en Google Sheets. Alles blijft op één plek.
• Eenvoudige onboarding: De gebruikerservaring van Copper voelt aan als die van Google-producten. Je team weet al hoe het te gebruiken. Geen lange training nodig.
• Mobiele toegang overal: Met de mobiele app hebben gebruikers toegang tot alle contactactiviteit. Je kunt onderweg oproepen en berichten registreren.

Beste CRM-functies voor koper

Hieronder volgen de belangrijkste kenmerken die ervoor zorgen dat... Koper Het is de moeite waard om er aandacht aan te besteden.

1. Geautomatiseerde taken

Copper maakt een einde aan tijdrovende taken. Je stelt de regels één keer in, en het systeem regelt de rest.

Wanneer er een nieuwe lead binnenkomt, kan Copper deze aan de juiste persoon toewijzen. Het werkt velden bij. Het verstuurt meldingen.

Ik heb in mijn eerste week 5 automatiseringen ingesteld. Elk daarvan bespaarde me ongeveer 20 minuten per dag. Je verkoopteam stopt met repetitief werk en kan zich concentreren op het sluiten van deals.

Dit is de workflowautomatisering van Copper op zijn best. Je automatiseert taken rechtstreeks vanuit het dashboard.

2. E-mailtemplates

Stop met het 50 keer per dag herschrijven van dezelfde e-mail.

Met Copper kun je e-mailtemplates maken voor veelvoorkomende antwoorden. Koude acquisitie. Follow-ups. Bedankjes.

Je kiest een sjabloon. Copper vult de naam en het bedrijf van de klant in. Klik op verzenden. Zo snel gaat het.

Copper biedt gebruikers de mogelijkheid om e-mailtemplates te maken die tijd besparen en zorgen voor consistente berichten.

3. Werkstromen creëren

De workflows in Copper zijn visueel en eenvoudig.

Je kiest een trigger (bijvoorbeeld 'nieuw contact toegevoegd'). Vervolgens kies je wat er daarna gebeurt. Een e-mail versturen. Een taak aanmaken. Een deal verder afhandelen.

Ik heb een workflow gemaakt die een welkomstmail stuurt naar elk nieuw contact. Vervolgens wordt er een vervolgtaak aangemaakt voor 3 dagen later. Geen code nodig. Geen add-ons vereist.

Copper ondersteunt van nature geautomatiseerde e-mails, zowel voor eenmalige berichten als voor e-mailreeksen. E-mailreeksen zijn echter alleen beschikbaar in het zakelijke abonnement.

4. Gegevens importeren

Overstappen naar Copper vanuit een ander CRM-systeem? Kinderspel.

Je exporteert je contacten naar een CSV-bestand. Uploadt dit naar Copper. Klaar.

Ik heb in ongeveer 10 minuten meer dan 500 contactpersonen vanuit Google Sheets geïmporteerd. Copper koppelde de kolommen en vond duplicaten. Een probleemloze import.

Met het professionele abonnement kunt u tot 15.000 contacten importeren. Het basisabonnement ondersteunt tot 2.500 contacten.

5. Pijpleidingen

Pipelines tonen uw deals in een visueel overzicht.

Je sleept deals van de ene fase naar de volgende. Van 'Nieuwe lead' naar 'Voorstel verzonden' naar 'Gesloten en gewonnen'.

Met Copper kun je pipelines creëren voor verschillende projecten. Verkooppipeline. Partnerschapspipeline. Wervingspipeline.

Met het professionele abonnement en hoger kun je meerdere pipelines aanmaken. Het startersabonnement biedt deze functionaliteit echter helemaal niet.

6. Track Leads

Dankzij het contactbeheer van Copper is het eenvoudig om elke nieuwe lead op te volgen.

Als iemand je een e-mail stuurt, stelt Copper voor om die persoon als nieuw contact toe te voegen. Eén klik. Klaar.

Je ziet alle e-mails, telefoongesprekken en vergaderingen die aan die lead zijn gekoppeld. Copper biedt bij de duurdere abonnementen ook leadscoring aan. Hiermee krijg je te zien welke leads de grootste kans hebben om te kopen.

Copper registreert wanneer iemand je e-mail opent. Je ziet waar ze op klikken. Dit geeft je waardevolle inzichten in websitegedrag voor betere vervolgacties.

7. Verkooprapportage

Je hebt cijfers nodig om slimme keuzes te maken.

Copper biedt rapportages op maat die de waarde van uw verkooppijplijn, uw winstpercentage en de snelheid waarmee deals worden gesloten, inzichtelijk maken.

Ik heb een rapport opgevraagd met de namen van de verkopers die de meeste deals hebben gesloten vorige maand. Dat duurde maar 2 minuten.

De professionele en zakelijke abonnementen van Copper omvatten geavanceerde rapportage- en analysefuncties. U kunt uw eigen verkooprapporten samenstellen met behulp van Copper-gegevens.

8. Google Workspace CRM

Dit is het grootste verkoopargument van Copper.

De Google Workspace-integratie van Copper is uitgebreider dan die van elk ander CRM-systeem op de markt. Het synchroniseert e-mails, vergaderingen en contactgegevens zonder dat u er iets voor hoeft te doen.

Je kunt leads, kansen, contactpersonen, bedrijven en taken rechtstreeks vanuit Gmail of Google Agenda aanmaken en bijwerken.

Het werkt met Gmail en Google Agenda, Google Drive en alle andere Google-producten. Het ecosysteem van Copper is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van Google Workspace. Als uw bedrijf Microsoft 365 gebruikt, is dit CRM-systeem niet geschikt voor u.

9. Projecten beheren

Koper is niet alleen handig voor de verkoop. Het helpt ook bij projectmanagement.

Nadat je een deal hebt gesloten, maak er dan een project van. Houd de taken bij. Stel deadlines vast. Wijs taken toe aan je team.

Ik heb dit gebruikt voor de onboarding van 3 nieuwe klanten. Elk project had taken, deadlines en notities. Alles overzichtelijk op één plek.

Deze functie koppelt uw verkoopproces aan de levering. U hebt geen aparte projectmanagementtool meer nodig.

Copper CRM-prijzen

Laten we het hebben over Copper CRM-prijsHieronder vindt u de kosten van elk abonnement bij maandelijkse betaling.

Gratis proefperiode: Ja, 14 dagen lang met volledige toegang. Geen creditcard nodig.

Geld-terug-garantie: Er is geen officiële garantie, maar de gratis proefperiode geeft je voldoende tijd om het te testen.

📌 Opmerking: Bovenstaande prijzen gelden voor jaarlijkse facturering. Bij maandelijkse betaling stijgen de kosten. Het basisabonnement kost dan $29 per gebruiker per maand. Het professionele abonnement kost $69 per gebruiker per maand bij maandelijkse betaling. Het zakelijke abonnement kost $134 per gebruiker per maand bij maandelijkse betaling.

Copper biedt transparante prijzen. Geen verborgen kosten. Maar de prijsstructuur loopt met elke abonnementslaag aanzienlijk op.

Is Copper CRM de prijs waard?

Dit is mijn eerlijke mening.

Het basispakket is goedkoop, maar heeft beperkte functies. Geen pipelines. Geen deals. Het is alleen bedoeld voor het organiseren van contacten.

De meeste verkoopteams hebben het professionele abonnement nodig voor $59 per gebruiker per maand. Daarmee krijg je leadscoring, workflowautomatisering en meerdere verkooppijplijnen.

Je bespaart geld als: Uw team gebruikt al Google Workspace en heeft een eenvoudig CRM-systeem nodig dat geen leercurve kent.

U betaalt mogelijk te veel als: Je hebt geavanceerde mogelijkheden nodig, zoals uitgebreide marketingtools of de mogelijkheid om regelmatig bulkmails te versturen. De marketingfunctionaliteit van Copper draait op Outfunnel, wat onhandig aanvoelt.

Voordelen en nadelen van Copper CRM

✅ Wat ik leuk vond

❌ Wat zou er beter kunnen zijn?

Is Copper CRM de juiste keuze voor u?

✅ Copper CRM is PERFECT voor jou als:

• Jij en je team gebruiken Gmail en Google Workspace dagelijks.
• Je hebt een eenvoudig CRM-systeem nodig dat je verkoopteam daadwerkelijk zal gebruiken.
• Je wilt klanten, leads en projecten beheren in één tool.
• Je hebt een hekel aan handmatige gegevensinvoer en wilt er vanaf.
• Je voert een kleine onderneming of een middelgroot bedrijf met een Google-gerichte aanpak

❌ Sla Copper CRM over als:

• Je gebruikt Microsoft 365 of Outlook (Copper werkt niet met Outlook).
• Je hebt krachtige marketinginstrumenten nodig, zoals campagnes. bouwers en gedetailleerde analyses
• U bent een grote onderneming die behoefte heeft aan geavanceerde mogelijkheden en schaalbaarheid.
• Je wilt een gratis CRM-abonnement (Copper heeft geen gratis abonnement, alleen een gratis proefperiode).

Mijn aanbeveling:

Als klein bedrijf dat op Google draait, is Copper moeilijk te overtreffen. Alleen al de integratie met Google Workspace is de prijs waard. Maar zorg ervoor dat je budget het Professional-abonnement toelaat. De lagere abonnementen hebben te veel beperkte functies om echt bruikbaar te zijn voor verkoopdoeleinden.

Koperen CRM versus alternatieven

Hoe verhoudt Copper CRM zich tot andere CRM-systemen? Hier is het complete plaatje:

Snelle keuzes:

• Beste overall: HubSpot — gratis versie plus krachtige upgrades voor groeiende teams
• Beste budgetoptie: Freshsales CRM — gratis abonnement met degelijke functies voor kleine teams
• Het meest geschikt voor beginners: Monday CRM — visuele dashboards die iedereen in enkele minuten kan leren gebruiken.
• Beste alles-in-één: GoHighLevel — CRM, marketing, funnels en meer in één platform.

🎯 Alternatieven voor Copper CRM

Op zoek naar alternatieven voor Copper CRM? Dit zijn de beste opties:

• 🚀 GoHighLevel: Het beste alles-in-één platform met CRM, funnels en marketingautomatisering ingebouwd.
• ⚡ Keap: Ideaal voor eigenaren van kleine bedrijven die verkoop- en marketingautomatisering op één plek willen hebben.
• 🧠 ActiveCampaign: De beste e-mailmarketing met ingebouwd CRM. Slimme automatisering voor het koesteren van leads.
• 🌟 HubSpot: Het populairste gratis CRM-systeem met betaalde upgrades voor verkoop, marketing en service.
• 🔧 ClickFunnels: Ideaal voor het bouwen van verkoopfunnels met ingebouwde CRM-functies.
• 👶 Volk: Een eenvoudig en overzichtelijk CRM-systeem voor teams die gemak boven complexiteit verkiezen.
• 💰 Meteen: Gericht op koude e-mail Grootschalige outreach en leadgeneratie.
• 🎨 Klik omhoog: Projectmanagementtool met CRM-weergaven. Ideaal voor teams die beide nodig hebben.
• 🏢 Maandag CRM: Visueel CRM-systeem met drag-and-drop-functionaliteit voor teams die dol zijn op borden en kolommen.
• 👶 Capsule CRM: Een lichtgewicht CRM-systeem voor kleine bedrijven die eenvoud waarderen.
• 🔧 Inzichtelijk: CRM met ingebouwd projectmanagement voor middelgrote bedrijven.
• 💰 Freshsales CRM: Budgetvriendelijk CRM met gratis abonnement en AI-gestuurde functies.
• 🏢 Salesforce: De koning onder de bedrijfsoplossingen. Het meest geschikt voor grote bedrijven met complexe verkoopprocessen.
• 🔒 Zendesk: Klantenondersteuningsplatform met CRM-functionaliteit voor servicegerichte teams.

⚔️ Koperen CRM vergeleken

Zo werkt het Koper hoe hij zich verhoudt tot elke concurrent:

• Koper versus GoHighLevel: GoHighLevel heeft veel meer marketingtools. Copper wint het op het gebied van Google-integratie en gebruiksgemak.
• Koper versus Keap: Keap biedt een sterkere automatiseringsmogelijkheid. Copper is gemakkelijker te leren en goedkoper om mee te beginnen.
• Copper versus ActiveCampaign: ActiveCampaign domineert e-mailmarketing. Copper is beter geschikt voor puur CRM binnen Gmail.
• Copper versus HubSpot: HubSpot heeft een gratis abonnement en meer tools. Copper heeft een uitgebreidere integratie met Google.
• Copper versus ClickFunnels: ClickFunnels is voor funnels en landingspagina's. Copper is een volwaardig CRM-systeem voor verkoopteams.
• Koper versus Volk: Beide zijn eenvoudige CRM-systemen. Copper heeft meer functies die sterk lijken op die van Google Workspace.
• Koper versus Direct: Richt zich direct op koude acquisitie. Copper is voor volledig relatiebeheer.
• Koper versus ClickUp: ClickUp is projectgericht met een CRM-integratie. Copper is CRM-gericht met een projectintegratie.
• Koper versus CRM van maandag: De maandagversie heeft betere beelden. Copper heeft een betere synchronisatie met Gmail en Google Calendar.
• Koper versus Capsule CRM: Beide zijn lichtgewicht. Copper heeft een voorsprong dankzij de native ondersteuning voor Google-apps.
• Koper versus Insightly: Insightly heeft meer projectmanagementtools. Copper wint het op het gebied van integratie met Google Drive en Docs.
• Copper versus Freshsales CRM: Freshsales is goedkoper en heeft AI-functies. Copper is beter als je voornamelijk Gmail gebruikt.
• Koper versus Salesforce: Salesforce is ontworpen voor grote bedrijfsteams. Copper is eenvoudiger en sneller op te zetten.
• Koper versus Zendesk: Zendesk is voor klantenservice. Copper is voor verkoop en deals.

Mijn ervaring met Copper CRM

Dit is wat er daadwerkelijk gebeurde toen ik het gebruikte Koper CRM:

Het project: Ik beheerde 3 klantaccounts en volgde meer dan 50 leads gedurende 60 dagen.

Tijdlijn: 60 opeenvolgende dagen van dagelijks gebruik.

Resultaten:

Wat me verraste: Mijn team heeft het razendsnel omarmd. Er waren geen trainingen nodig. Ze openden Gmail en Copper was er meteen. De Chrome-extensie zorgde ervoor dat alles heel natuurlijk aanvoelde. De gebruikerservaring van Copper is ontworpen om aan te sluiten bij die van Google-producten, en dat merk je.

Wat me frustreerde: De e-mailautomatisering verstuurt e-mails rechtstreeks vanuit je Gmail-account. Dat is fijn om een ​​persoonlijke indruk te maken. Maar er is geen optie om je af te melden, omdat het transactionele e-mails zijn. Bovendien voelde de marketingfunctionaliteit van Copper wat onhandig aan. Deze wordt aangestuurd door een externe tool genaamd Outfunnel.

Zou ik het opnieuw gebruiken? Ja, maar alleen als mijn team Google Workspace blijft gebruiken. Zodra je Google verlaat, is Copper nutteloos. Copper mist geavanceerde functies die grotere bedrijven nodig hebben, wat groeiende bedrijven er later toe kan aanzetten om over te stappen naar een ander CRM-systeem.

Slotgedachten

Schaf Copper CRM aan als: Je bent een klein bedrijf dat werkt met Gmail en Google Workspace en je wilt een CRM-systeem dat onzichtbaar aanvoelt.

Sla Copper CRM over als: Je hebt geavanceerde marketingtools nodig, gebruikt Microsoft-producten of wilt beginnen met een gratis abonnement.

Mijn oordeel: Na 60 dagen ben ik fan – met enkele kanttekeningen. De Google Workspace-integratie van Copper is ongeëvenaard. Geen enkel ander CRM-systeem laat Gmail zo goed aanvoelen als een verkooptool. Maar de hoge prijs en de exclusieve Google-licentie weerhouden het ervan een hogere score te behalen.

Copper is het meest geschikt voor verkoop- en klantgerichte teams in kleine bedrijven die dagelijks Gmail gebruiken.

Beoordeling: 3,5/5

Veelgestelde vragen

Waarvoor wordt Copper CRM gebruikt?

Copper CRM wordt gebruikt voor klantrelatiebeheer. Het helpt je leads te volgen, contacten te beheren, deals te sluiten en projecten uit te voeren. Verkoopteams gebruiken het om hun verkoopproces te organiseren en taken rechtstreeks vanuit hun Gmail-inbox te automatiseren.

Wat kost Copper CRM?

De prijzen voor Copper CRM beginnen bij $9 per gebruiker per maand voor het Starter-abonnement. Het Basic-abonnement kost $23 per gebruiker per maand. Het Professional-abonnement kost $59 per gebruiker per maand. Het Business-abonnement kost $99 per gebruiker per maand. Alle prijzen gelden voor jaarlijkse facturering. Maandelijkse facturering is duurder.

Werkt Copper CRM met Outlook?

Nee. Copper CRM werkt alleen met Google Workspace. Het ondersteunt geen Microsoft Outlook of Microsoft 365. Als uw bedrijf Outlook gebruikt, kijk dan eens naar andere CRM-systemen zoals HubSpot, Salesforce of Freshsales CRM die beide e-mailplatformen ondersteunen.

Heeft Copper CRM een app?

Ja. Copper CRM heeft een mobiele app voor zowel iOS als AndroidJe kunt contacten beheren, pipelines controleren, gesprekken registreren en taken bekijken vanaf je telefoon. De app synchroniseert met je Google-account, zodat je altijd over de meest recente gegevens beschikt.

Wat is de oude naam van Copper CRM?

Copper CRM heette voorheen ProsperWorks. Het bedrijf veranderde in 2018 zijn naam in Copper. Het begon in 2012 als een Gmail-extensie en groeide uit tot een volwaardig CRM-systeem voor Google Workspace-gebruikers.