De juiste keuze maken CRM Dat kan overweldigend aanvoelen, toch?
Er zijn zoveel opties.
Twee populaire kanshebbers zijn Capsule. CRM en Bitrix24.
Maar hoe weet je welke perfect bij je past? jouw bedrijf?
Deze vergelijking van Capsule CRM Met Bitrix24 kunt u een weloverwogen beslissing nemen.
We zullen de belangrijkste kenmerken, prijzen en voor- en nadelen van elk platform bespreken.
Overzicht
We hebben Capsule CRM en Bitrix24 uitgebreid getest en hun functies, prijzen en algehele gebruikerservaring onderzocht.
Dankzij onze praktijktests en diepgaande analyses kunnen we een duidelijke vergelijking maken, zodat u het juiste CRM-systeem voor uw behoeften kunt kiezen.
Uit onze gegevens blijkt dat Capsule CRM de budgetvriendelijke keuze is. De focus ligt op eenvoud en kostenbesparing.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Betaalde abonnementen beginnen bij $18 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Verkooppijplijnbeheer
- Projectborden
Op zoek naar een betaalbare oplossing? Bitrix24 biedt een robuust platform met een breed scala aan functies.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $49 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- CRM
- Projectmanagement
- Communicatiemiddelen
Wat is Capsule CRM?
Laten we nu eens dieper ingaan op Capsule CRM. Het is ontworpen als een eenvoudig CRM-systeem.
Zie het als je digitale adresboek, maar dan veel krachtiger.
Het helpt je om contacten, deals en communicatie bij te houden.
Het is gebruiksvriendelijk en er is geen ingewikkelde installatie nodig.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor capsules…
Onze mening
Het is geweldig vanwege de eenvoud en het gebruiksgemak, vooral voor kleine bedrijven die net beginnen met een CRM-systeem. Het helpt je contacten en verkopen effectief te beheren zonder dat het overweldigend wordt.
Belangrijkste voordelen
- Eenvoudig contactbeheer.
- Eenvoudige tracking van de verkooppijplijn.
- Kan met veel apps worden geïntegreerd.
- Aanpasbare velden beschikbaar.
- Mobiele app voor toegang onderweg.
Prijzen
- Starter: $18 per gebruiker per maand.
- Groei: $36/gebruiker/maand.
- Geavanceerd: $54 per gebruiker per maand.
- Ultiem: $72 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Wat is Bitrix24?
Laten we nu Bitrix24 eens nader bekijken.
Het is een populaire keuze voor bedrijven omdat het een alles-in-één platform is – denk aan CRM, projectmanagement en websitebouwer – boordevol functies.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Bitrix24…
Onze mening
Ben je klaar om de controle over je projecten te nemen en de productiviteit van je team te verhogen? Bitrix24 biedt je de tools die je nodig hebt om uit te blinken in projectmanagement, met meer dan 10 miljoen gebruikers wereldwijd.
Belangrijkste voordelen
- CRM met uitgebreide functionaliteit: Beheer uw contacten, deals en verkooppijplijn.
- Geïntegreerd projectmanagement: Plan, volg en werk eenvoudig samen aan projecten.
- Ingebouwde communicatietools: Chatten, videovergaderen en bestanden delen binnen het platform.
- Websitebouwer: Maak landingspagina's en websites zonder te hoeven programmeren.
- Mobiele app: U kunt overal en altijd toegang krijgen tot uw werk.
Prijzen
- Basis: $49/organisatie/maand, 5 gebruikers.
- Standaard: $99/organisatie/maand, 50 gebruikers.
- Professioneel: $199/organisatie/maand, 100 gebruikers.
- Onderneming: $399/organisatie/maand, 250 gebruikers.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Deze analyse evalueert twee verschillende benaderingen van CRM-oplossingen: Capsule, een robuust contactbeheersysteem dat bekend staat om zijn eenvoud en overzichtelijke verkooppipeline.
Bitrix24, een uitgebreide tool voor samenwerking en CRM.
Deze vergelijking maakt duidelijk welke CRM-oplossing het meest geschikt is voor gestroomlijnde relatiebeheer versus geïntegreerde projectmanagementtools en een intern communicatieplatform. kleine bedrijven.
1. Kernfocus en architectuur
- Capsule CRMHet is gericht op een eenvoudige CRM-oplossing die is ontworpen rond de verkooppijplijn en het bouwen van een robuust contactbeheersysteem voor kleine bedrijven. Het is ontwikkeld om een ​​overzichtelijke en eenvoudige interface te bieden.
- Bitrix24 CRMHet platform is gepositioneerd als een geïntegreerd communicatieplatform en CRM-tool. De kernkracht ligt in het verenigen van samenwerkingstools zoals chat, video en taakbeheer met de verkoopfunnel en klantrelaties.
2. Contact- en klantgegevensbeheer
- Capsule CRMHet blinkt uit in zijn kernkracht: een robuust contactbeheersysteem. Het helpt gebruikers om klantgegevens eenvoudig te organiseren. gegevens en de geschiedenis met betrekking tot het verkoopproces bijhouden.
- Bitrix24 CRMBitrix24 CRM biedt gecentraliseerd contactbeheer dat naadloos integreert met de communicatietools. Alle klantgegevens en interacties worden automatisch gekoppeld aan het gebruikersprofiel binnen het CRM-systeem.
3. Verkooppijplijn en -beheer
- Capsule CRMBiedt een duidelijk, visueel overzicht van de verkooppijplijn dat eenvoudig aan te passen is, waardoor het kernproces van de verkoop overzichtelijk blijft. De focus van verkoopmanagement ligt op duidelijkheid en snelle updates.
- Bitrix24 CRMBiedt een complete salesfunnel-ervaring met ingebouwd salesmanagement en een uitgebreide workflow. automatiseringHet is ontworpen om complexere eisen op het gebied van verkoopbeheer aan te kunnen dan Capsule.
4. Samenwerking en interne communicatie
- Capsule CRMSamenwerking wordt voornamelijk gefaciliteerd door integraties en het eenvoudig delen van notities over klantgegevens. Het beschikt niet over ingebouwde communicatieplatformfuncties.
- Bitrix24 CRMEen belangrijk kenmerk is de diepe integratie van communicatieplatformen en samenwerkingstools, waaronder interne sociale media, chat en HD-videogesprekken. De gratis versie ondersteunt een onbeperkt aantal gebruikers.
5. Taak- en projectmanagement
- Capsule CRMBevat eenvoudige taakbeheerfuncties voor het koppelen van taken aan deals en contactpersonen binnen de verkooppijplijn. Het mist echter een uitgebreide, robuuste suite met projectmanagementtools.
- Bitrix24 CRMHet platform beschikt over robuuste projectmanagementtools en speciale modules voor taakbeheer, waaronder Gantt-diagrammen en projectruimtes, waardoor het een ware centrale hub is voor intern verkoopmanagement en teaminspanningen.
6. Marketing- en campagnetools
- Capsule CRM: Mist eigen marketingcampagnes en e-mailmarketingtools en is afhankelijk van integraties met derden voor bereik.
- Bitrix24 CRMDit omvat functies voor het uitvoeren van eenvoudige marketingcampagnes, het beheren van e-maillijsten en het genereren van leads via aanpasbare webformulieren, allemaal beheerd via de gebruikersinterface van Bitrix24 CRM.
7. Automatisering en workflow
- Capsule CRMBiedt basisautomatisering voor het inplannen van afspraken en herinneringen, gericht op het minimaliseren van gemiste vervolgacties tijdens het verkoopproces. Het omvat geen geavanceerde workflowautomatisering.
- Bitrix24 CRMBiedt uitgebreide mogelijkheden voor workflowautomatisering, waardoor kleine bedrijven complexe processen binnen het hele platform kunnen automatiseren, van leadtoewijzing tot vervolgmarketingcampagnes.
8. Prijsstructuur en waarde
- Capsule CRMHet biedt een goede gratis versie en een overzichtelijke prijsstelling per gebruiker, waardoor het beheer van de verkooppijplijn in eerste instantie betaalbaar is. De kosten van Capsule CRM zijn concurrerend voor een gerichte CRM-oplossing.
- Bitrix24 CRMBiedt een uitgebreide gratis versie die een onbeperkt aantal gebruikers ondersteunt en schaalbaar is met abonnementen op verschillende niveaus. De waarde ervan zit hem in de integratie van CRM-, samenwerkings- en projectmanagementtools in één abonnement voor één prijs.
9. Gebruikersinterface en leercurve
- Capsule CRMHet staat bekend om zijn eenvoudige, overzichtelijke gebruikersinterface en lage leercurve en wordt vaak geprezen in korte CRM-reviews. Het is gemakkelijk te implementeren voor kleine bedrijven.
- Bitrix24 CRMHeeft een dichtere gebruikersinterface vanwege de grote hoeveelheid geïntegreerde functies. Hoewel krachtig, is de leercurve steiler dan die van Capsule vanwege de complexiteit van de projectmanagementtools en het communicatieplatform.
Waarop moet je letten bij de keuze van CRM-software?
Het kiezen van het juiste CRM-systeem is een cruciale beslissing voor elk groeiend bedrijf.
De beste crm De oplossingen zijn ontworpen om uw diverse verkoopprocessen te stroomlijnen en al uw belangrijke bedrijfsprocessen te verbeteren.
Houd bij de evaluatie van platforms rekening met de volgende essentiële kenmerken:
- SchaalbaarheidKan het CRM-systeem meegroeien met uw bedrijf? Kan het u helpen bij het beheren van projecten?
- AanpassingKun je het aanpassen aan jouw specifieke werkprocessen?
- IntegratiesKan het gekoppeld worden aan uw andere zakelijke tools?
- Mobiele toegangIs er een mobiele app voor beheer onderweg?
- Klant Ondersteuning: Welke vorm van ondersteuning wordt geboden?
- OpleidingZijn er hulpmiddelen beschikbaar om u en uw team te helpen het systeem te leren kennen?
- BeveiligingBeschikt het CRM-systeem over robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen?
Eindconclusie
De keuze tussen Capsule CRM en Bitrix24 hangt sterk af van uw specifieke behoeften.
Capsule CRM is een uitstekende keuze als u een kleine onderneming gericht op gestroomlijnd contactbeheer en verkoopregistratie.
De eenvoud en het gebruiksgemak ervan maken Loading...
Als u echter een complete alles-in-één oplossing nodig hebt met robuust projectmanagement, marketingautomatisering en geavanceerde functies, dan is dit wellicht iets voor u.
Bitrix24 is, ondanks de toegenomen complexiteit, een betere keuze.
We hebben beide platforms zorgvuldig geëvalueerd en op basis van onze tests...
Voor kleinere bedrijven raden we Capsule CRM aan, dat de nadruk legt op eenvoud en gebruiksgemak, en voor grotere bedrijven die een uitgebreide reeks tools nodig hebben, raden we Bitrix24 aan.
We hopen dat onze analyse u heeft geholpen de juiste keuze voor uw bedrijf te maken!
Meer over Capsule CRM
Hieronder een korte vergelijking van Capsule CRM met deze softwareoplossingen:
- Capsule CRM versus Pipedrive: Capsule CRM biedt een eenvoudige oplossing voor het beheren van contacten en verkopen, terwijl Pipedrive een visueel georiënteerde tool is voor het beheer van de verkooppijplijn.
- Capsule CRM versus GoHighLevelCapsule is gebruiksvriendelijk. Het helpt je bij het beheren van je contacten en verkoopproces. Het is ideaal om alles overzichtelijk en georganiseerd te houden. GoHighLevel is een veel uitgebreidere tool. Het biedt talloze tools voor marketing en sales.
- Capsule CRM versus Keap: Capsule CRM richt zich op eenvoud en betaalbaarheid voor het bijhouden van contacten en verkopen; Keap biedt uitgebreide functies voor marketing- en verkoopautomatisering, vaak tegen een hogere prijs.
- Capsule CRM versus ActiveCampaign: Capsule CRM biedt degelijk contact- en pipelinebeheer, terwijl ActiveCampaign krachtige marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatie mogelijk maakt.
- Capsule CRM versus Hubspot: Capsule CRM is een gebruiksvriendelijk en betaalbaar CRM-systeem voor het beheren van klantinteracties; HubSpot biedt een uitgebreide reeks marketing-, verkoop- en servicetools, met gratis en schaalbare betaalde opties.
- Capsule CRM versus Clickfunnels: Capsule CRM is een tool voor het beheren van klantrelaties; ClickFunnels is gespecialiseerd in het bouwen van verkoopfunnels en het optimaliseren van conversieprocessen.
- Capsule CRM versus Folk: Capsule CRM is een eenvoudige oplossing voor contactbeheer, terwijl Folk de nadruk legt op samenwerking bij het organiseren en verrijken van contacten met moderne functies.
- Capsule CRM versus Instantly: Capsule CRM richt zich op algemeen contact- en verkoopbeheer; Instantly is specifiek ontworpen voor geautomatiseerde koude e-mailcampagnes en verkoopbetrokkenheid.
- Capsule CRM versus Clickup: Capsule CRM is een specifieke CRM-oplossing, terwijl ClickUp een veelzijdig platform voor werkbeheer is dat naast CRM-functionaliteiten ook project- en taakbeheer biedt.
- Capsule CRM versus Monday CRM: Capsule CRM biedt eenvoudig contact- en verkooppipelinebeheer; Monday CRM biedt zeer aanpasbare visuele workflows en uitgebreide functies voor teamsamenwerking.
- Capsule CRM versus Insightly: Capsule CRM richt zich op gebruiksgemak en contactregistratie, terwijl Insightly een meer uitgebreid CRM-systeem met geavanceerde projectmanagementfuncties biedt.
- Capsule CRM versus Freshsales CRM: Capsule CRM legt de nadruk op eenvoud in verkoop- en contactbeheer, terwijl Freshsales CRM een robuuster verkoopplatform biedt met AI-gestuurde inzichten en geavanceerde analyses.
- Capsule CRM versus Salesforce: Capsule CRM is ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudig en betaalbaar CRM-systeem; Salesforce is een CRM-systeem van enterprise-niveau met uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid voor grote organisaties.
- Capsule CRM versus Zendesk: Capsule CRM richt zich op verkoop en klantrelatiebeheer, terwijl Zendesk in de eerste plaats een klantenserviceplatform is dat uitblinkt in ticket- en ondersteuningsoplossingen.
Meer van Bitrix24
Hieronder een korte vergelijking van Bitrix24 met deze softwareoplossingen:
- Bitrix24 versus Pipedrive: Bitrix24 biedt een uitgebreid pakket met onder meer CRM en projectmanagement, terwijl Pipedrive zich richt op intuïtief en visueel beheer van de verkooppijplijn.
- Bitrix24 versus GoHighLevelBitrix24 is als een grote kantoorsuite. Het bevat CRM, maar ook tools om met je team te communiceren en projecten te beheren. Het is handig als je veel functies op één plek nodig hebt. GoHighLevel is meer gericht op verkoop en marketing.
- Bitrix24 versus Keap: Bitrix24 biedt een breed scala aan samenwerkings- en CRM-functies, terwijl Keep uitblinkt in marketingautomatisering en gedetailleerd beheer van verkoopprocessen.
- Bitrix24 versus ActiveCampaign: Bitrix24 is een uitgebreid softwarepakket voor bedrijven, terwijl ActiveCampaign zich specialiseert in geavanceerde marketingautomatisering, e-mailcampagnes en lead nurturing.
- Bitrix24 versus Hubspot: Bitrix24 biedt een uitgebreide set functies voor bedrijfsactiviteiten, maar heeft vaak een steilere leercurve; HubSpot biedt een gebruiksvriendelijk, geïntegreerd platform voor marketing, verkoop en service.
- Bitrix24 versus Clickfunnels: Bitrix24 is een uitgebreid bedrijfsbeheersysteem met CRM; ClickFunnels is voornamelijk een tool voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's.
- Bitrix24 versus Folk: Bitrix24 is een allesomvattend platform voor diverse bedrijfsfuncties; Folk is een meer gefocust, op samenwerking gericht contactbeheersysteem.
- Bitrix24 versus Meteen: Bitrix24 biedt een breed scala aan zakelijke tools, waaronder CRM; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde koude e-mailcampagnes en verkoopprocessen.
- Bitrix24 versus Klikken: Bitrix24 is een geïntegreerd platform voor CRM, projectmanagement en samenwerking; ClickUp is een veelzijdige tool voor werkbeheer met aanpasbare weergaven.
- Bitrix24 versus maandag: Bitrix24 biedt een uitgebreide bedrijfsoplossing met CRM; Monday CRM biedt zeer visuele en aanpasbare workflows voor project- en klantbeheer.
- Bitrix24 versus Capsule: Bitrix24 is een platform met uitgebreide functionaliteiten zoals CRM, taakbeheer en samenwerking; Capsule CRM is een eenvoudiger en gestroomlijnder platform voor het beheren van contacten en de verkooppijplijn.
- Bitrix24 versus Insightly: Bitrix24 is een uitgebreid bedrijfssoftwarepakket met krachtige tools voor samenwerking en projectmanagement; Insightly is een CRM-systeem met geïntegreerde projectmanagementmogelijkheden, dat vaak de voorkeur geniet bij kleinere bedrijven.
- Bitrix24 versus Freshsales: Bitrix24 biedt naast CRM een breed scala aan bedrijfsfuncties; Freshsales CRM is een op verkoop gericht platform met AI-gestuurde inzichten voor lead- en dealbeheer.
- Bitrix24 versus Salesforce: Bitrix24 biedt een alles-in-één oplossing voor bedrijven van verschillende groottes, inclusief CRM; Salesforce is een toonaangevend, zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem op bedrijfsniveau met uitgebreide mogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Is Capsule CRM geschikt voor grote ondernemingen?
Capsule CRM is over het algemeen beter geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven vanwege de focus op de kernfunctionaliteiten van CRM. Hoewel het een behoorlijk aantal contacten aankan, kunnen grotere ondernemingen met complexe behoeften de functionaliteit beperkt vinden in vergelijking met meer uitgebreide oplossingen zoals Bitrix24.
Biedt Bitrix24 goede klantenservice?
Bitrix24 biedt verschillende kanalen voor klantondersteuning, waaronder e-mail, live chat en telefonische ondersteuning, afhankelijk van het gekozen abonnement. Ze hebben ook een kennisbank en een communityforum. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat de reactietijden soms traag kunnen zijn.
Kan ik mijn bestaande gegevens migreren naar Capsule CRM of Bitrix24?
Ja, beide platforms bieden doorgaans de mogelijkheid tot datamigratie. Capsule CRM maakt dit vaak mogelijk via CSV-import of integraties met andere platforms. Bitrix24, met zijn bredere functionaliteit, biedt mogelijk complexere migratietools. Raadpleeg altijd de documentatie of neem contact op met de supportafdeling voor specifieke instructies.
Welke CRM-oplossing is voordeliger?
Capsule CRM heeft over het algemeen een eenvoudigere prijsstructuur en biedt een gratis abonnement met beperkingen. Bitrix24 heeft ook een gratis abonnement, maar de betaalde abonnementen kunnen duurder worden naarmate je meer gebruikers en functies toevoegt. De meest betaalbare optie hangt af van je specifieke behoeften en de grootte van je bedrijf.
Welk platform is gemakkelijker te leren en te gebruiken?
Capsule CRM wordt over het algemeen als gebruiksvriendelijker en gemakkelijker te leren beschouwd, vooral voor kleinere teams. De interface is overzichtelijker en intuïtiever. Bitrix24, met zijn uitgebreide functies, kan een steilere leercurve hebben, met name als je niet alle mogelijkheden benut.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish