Het oplossen van IT-problemen kan een behoorlijke hoofdpijn opleveren, toch?
Het kan aanvoelen als een voortdurende strijd om alles soepel te laten verlopen.
Je bent waarschijnlijk op zoek naar manieren om je IT te vereenvoudigen en te versnellen.
Maar hoe kies je de beste tools als er zoveel opties zijn?
We hebben het over platforms die uw systemen kunnen monitoren en zelfs problemen zelfstandig kunnen oplossen.
Dit artikel vergelijkt Atera met ConnectWise, twee toonaangevende softwarepakketten. IT-beheer Platformen voor 2025.
We zullen ook onderzoeken hoe hun geavanceerde AI-functies, zoals Atera's IT Autopilot, een revolutie teweegbrengen in de branche.
Ben je klaar om te zien welke het beste bij je past? bedrijfLaten we erin duiken!
Overzicht
We hebben zowel Atera als ConnectWise uitgebreid getest.
We hebben onderzocht hoe gebruiksvriendelijk ze zijn en, belangrijker nog, hoe hun intelligente AI-functies helpen bij dagelijkse IT-taken.
Ons doel was om te ontdekken welke oplossing IT voor u echt eenvoudiger en efficiënter maakt.
Ben je er klaar voor om te zien hoe de geavanceerde AI van Atera je IT-processen kan transformeren en je geld kan besparen? Sluit je aan bij de duizenden bedrijven die er al van profiteren.
Prijzen: Er is een gratis abonnement beschikbaar. Betaalde abonnementen beginnen bij $129 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Autonome IT
- AI-agenten en bewaking op afstand
- Naadloos patchbeheer
- Slimme ticketing en helpdesk
Klaar om krachtige AI in te zetten voor uw IT-activiteiten? De AI-functies van ConnectWise, zoals Sidekick, zijn ontworpen om taken te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen.
Prijzen: Offerte op maat beschikbaar.
Belangrijkste kenmerken:
- ConnectWise Sidekick
- AI-scriptingondersteuning
- Hyperautomatisering
Wat is Atera?
Wat is Atera nu precies?
Zie het als een slimme, alles-in-één toolkit voor al uw IT-behoeften.
Het is ontworpen om u te helpen bij het beheren van computers, het oplossen van problemen en het in het algemeen soepel laten functioneren van uw technologie, waar u ook bent.
Het is enorm populair bij IT-dienstverleners en interne IT-teams omdat het alles op één plek samenbrengt, met name dankzij de geavanceerde AI-functies.
Onze mening
Ervaar Atera zelf! Sluit u aan bij meer dan 13.000 klanten in meer dan 120 landen. Verminder uw tickets met 35% dankzij AI Copilot.
Belangrijkste voordelen
- Verhoog de productiviteit van uw team met gemiddeld 11-13 uur per week.
- Behaal een succespercentage van 97% voor patches voor beveiligde systemen.
- Beheer moeiteloos 6 miljoen apparaten.
- Genereer scripts met AI Copilot die 90% nauwkeurig zijn.
- Los 50% van de tickets automatisch op.
Prijzen
Atera biedt een gratis proefperiode en verschillende prijsopties.Hier volgt de uitleg:
- MSP Pro-abonnement: Vanaf $129 per maand
- MSP-groeiplan: $179/maand
- MSP-energieplan: $209 per maand
- MSP Supermachtplan: Neem contact op voor prijsinformatie.
- Professioneel plan voor de IT-afdeling: Vanaf $149 per maand
- Expertplan voor de IT-afdeling: $189/maand
- Masterplan voor de IT-afdeling: $219/maand
- Bedrijfsplan voor de IT-afdeling: Neem contact op voor prijsinformatie.
Voordelen
Nadelen
Wat is ConnectWise?
ConnectWise is een grote naam in IT-management.
Het is een krachtig platform dat is ontworpen om IT-dienstverleners en bedrijven te helpen bij het beheren van alles, van klantproblemen tot hun volledige technische infrastructuur.
Het staat bekend om de vele tools die samenwerken.
Belangrijkste voordelen
- Complete PSA-suite: Projecten, facturering en verkoop beheren.
- Robuust RMM: Alle eindpunten bewaken en beheren.
- Sterke integraties: Kan met veel andere tools worden gekoppeld.
- Geautomatiseerde workflows: Stel taken zo in dat ze automatisch worden uitgevoerd.
- Gedetailleerde rapportage: Verkrijg diepgaande inzichten in uw bedrijf.
- Mobiele toegang: Beheer het gemakkelijk onderweg.
Prijzen
- Gratis proefperiode beschikbaar.
- Geen openbare vaste prijs.
- Neem contact op met de verkoopafdeling voor een offerte.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Ben je klaar om te zien hoe Atera en ConnectWise zich tot elkaar verhouden?
We hebben hun kernaanbod en geavanceerde functies grondig onderzocht om u een duidelijk beeld te geven.
Laten we deze twee krachtige platforms naast elkaar vergelijken, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.
1. AI-mogelijkheden
- Atera: Bevat IT Autopilot en AI Copilot. IT Autopilot fungeert als een autonoom Een IT-agent die in staat is om routinematige supportticketproblemen op te lossen en 24/7 ondersteuning te bieden. Het doel is om de IT-werkdruk met wel 40% te verlagen en de implementatie van proactieve oplossingen mogelijk te maken. AI Copilot ondersteunt technici bij diagnostiek, het genereren van scripts en het samenvatten van tickets, waardoor Atera-gebruikers eenvoudig slimme hulp kunnen krijgen.
- ConnectWise ConnectWise biedt Sidekick aan, een generatieve AI-engine die in het hele platform is geïntegreerd. Sidekick voor PSA helpt bij het prioriteren en categoriseren van tickets, het voorstellen van mogelijke oplossingen en het genereren van e-mailreacties. Voor RMM biedt het AI-scriptautomatisering voor PowerShell, batchbestanden en Bash. Het verbetert ook het inzicht in de cybersecuritystatus. Sidekick streeft naar hyperautomatisering met behulp van generatieve AI en RPA-workflows.
2. Bewaking en beheer op afstand
- AteraBiedt gedetailleerde monitoring van de systeemstatus, netwerkactiviteit en prestatiegegevens. Het maakt realtime waarschuwingen mogelijk en biedt onbeperkte mogelijkheden. apparaten per technicus, waardoor het kosteneffectief is voor schaalvergroting. De RMM-functionaliteit omvat onder andere patchbeheer en toegang op afstand.
- ConnectWiseConnectWise Automate is hun robuuste RMM-oplossing. Het biedt uitgebreide netwerkmonitoring, assetmanagement en patchbeheerHet is ontworpen voor krachtige automatisering en biedt uitgebreide controle over diverse klantnetwerken en eindpunten.
3. Automatisering van professionele diensten
- AteraHet platform beschikt over een geïntegreerde suite voor professionele dienstverleningsautomatisering (PSA). Deze suite omvat een uitgebreid ticketsysteem, projectmanagement en factureringsfuncties, met een intuïtieve gebruikersinterface die is ontworpen om de bedrijfsvoering voor managed service providers te stroomlijnen.
- ConnectWiseConnectWise PSA (voorheen Manage) is een op zichzelf staande, krachtige professionele dienstverlening. automatiseringstoolHet staat bekend om zijn uitgebreide mogelijkheden op het gebied van projectmanagement, facturering en servicedesk. Het biedt uitgebreide workflowautomatisering om teams en systemen te verenigen en de bedrijfsvoering te stroomlijnen, van verkoop tot financiën.
4. Toegang op afstand
- Atera Biedt geïntegreerde tools voor toegang op afstand, waaronder AnyDesk. Splashtopen TeamViewer. Het maakt bestandsoverdracht, ondersteuning voor meerdere beeldschermen en beveiligde verbindingen met clientservers en werkstations mogelijk, waardoor het oplossen van problemen sneller verloopt.
- ConnectWiseMaakt gebruik van ConnectWise Control (voorheen ScreenConnect) voor zijn robuuste mogelijkheden voor toegang op afstand. Het biedt snelle, veilige ondersteuning op afstand en toegang zonder toezicht, met robuuste functies. beveiliging Maatregelen zoals AES-256-encryptie en tweefactorauthenticatie (2FA) zorgen voor een betrouwbare verbinding.
5. Patchbeheer
- AteraDeze functie biedt geautomatiseerd patchbeheer waarmee kritieke patches voor Windows-, macOS- en Linux-apparaten worden gescand, ingepland en geïmplementeerd. Dit zorgt ervoor dat systemen up-to-date en veilig zijn, waardoor kwetsbaarheden worden verminderd.
- ConnectWiseConnectWise Automate biedt geavanceerd patchbeheer waarmee patches en hotfixes voor één of meerdere apparaten kunnen worden bijgehouden, goedgekeurd of genegeerd, waardoor de apparaatbeveiliging over de hele linie gewaarborgd blijft.
6. Gebruiksgemak en implementatie
- AteraAtera staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke platform en snelle implementatie. De intuïtieve gebruikersinterface zorgt ervoor dat nieuwe Atera-gebruikers snel en gemakkelijk aan de slag kunnen. Dankzij de cloudarchitectuur is de installatie bovendien sneller voltooid.
- ConnectWiseHoewel het zeer krachtig is, kan het een steilere leercurve en een complexere implementatie met zich meebrengen vanwege de uitgebreide functies en modules. Het kan meer tijd en consultants vergen voor een volledige installatie. ConnectWise Automate, in het bijzonder, kan, hoewel krachtig, in eerste instantie lastig te configureren zijn.
7. Prijsmodel
- AteraHet maakt gebruik van een transparant prijsmodel per technicus, waardoor een onbeperkt aantal apparaten is toegestaan. Dit betekent dat er geen verborgen kosten zijn voor het toevoegen van meer endpoints. Het wordt vaak gezien als een kosteneffectieve oplossing, met name voor managed service providers met veel klanten.
- ConnectWise Het systeem hanteert over het algemeen een prijsmodel op basis van offertes, dat aanzienlijk kan variëren afhankelijk van de specifieke modules (zoals ConnectWise PSA en ConnectWise Automate) en de omvang van uw bedrijf. Hoewel de initiële kosten mogelijk minder voorspelbaar zijn, biedt het meer flexibiliteit voor grote ondernemingen.
Waarop moet je letten bij het kiezen van een IT-managementplatform?
Het kiezen van het juiste IT-platform is een belangrijke beslissing.
Dit is wat je volgens mij in gedachten moet houden om een ​​verstandige keuze te maken:
- AI-functies: Zoek naar slimme tools, zoals IT Autopilot.
- Gebruiksvriendelijk: Het platform moet natuurlijk aanvoelen, niet complex.
- Prijsmodel: Zorg dat je de kosten begrijpt en vermijd verborgen kosten.
- Ondersteuning en training: Goede hulp maakt een enorm verschil.
- Integreert goed: Zorg ervoor dat het compatibel is met je andere tools.
- Weegschalen met jou mee: Laat uw bedrijf groeien zonder platformbeperkingen.
- Veiligheid voorop: Het beschermen van uw gegevens is altijd onze topprioriteit.
Eindconclusie
Na beide te hebben beoordeeld, kiezen wij voor Atera voor de meeste bedrijven.
Waarom? De mogelijkheid om krachtige automatisering te leveren via functies zoals IT Autopilot is baanbrekend.
Het maakt dagelijkse IT-taken een stuk eenvoudiger.
Hoewel ConnectWise robuust is, biedt Atera een kosteneffectiever en gebruiksvriendelijker platform dat direct gebruiksklaar is.
Je zult het verschil snel merken, mens.
Er is geen verificatie, geen wachttijd en geen complexe installatie.
We hebben de verificatie uitgevoerd om er zeker van te zijn dat u een mens bent, dus vertrouw op onze technologische inzichten om u te helpen de beste keuze te maken!
Veelgestelde vragen
Welk platform is beter voor kleine bedrijven?
Atera wordt vaak gezien als geschikter voor kleine bedrijven. De prijs per technicus met een onbeperkt aantal apparaten maakt het zeer kosteneffectief. Het is over het algemeen ook gemakkelijker om ermee aan de slag te gaan.
Heeft Atera of ConnectWise betere AI?
Atera legt sterk de nadruk op AI met IT Autopilot voor autonome probleemoplossing. ConnectWise biedt ook AI-oplossingen zoals Sidekick™, maar de AI van Atera lijkt beter geïntegreerd voor routinematige IT-taken, waardoor deze efficiënter worden uitgevoerd.
Hoe kan ik mijn account verifiëren of contact opnemen met de klantenservice?
Voor Atera vind je meestal verificatieopties en 24/7 ondersteuning via hun website. Voor ConnectWise hangt de toegang tot ondersteuning af van de specifieke modules die je hebt. Beide platforms bieden hulpmiddelen voor menselijke gebruikers.
Zijn er verborgen kosten verbonden aan deze platforms?
Atera staat bekend om zijn transparante prijsstelling, waarbij doorgaans verborgen kosten worden vermeden door een vast tarief voor een technicus te hanteren, met een onbeperkt aantal apparaten. De prijsstelling van ConnectWise is vaak op maat, dus het is essentieel om een ​​duidelijke offerte te ontvangen om alle kosten te controleren.
Wat als ik een 'Ray ID'-bericht of een 'Verifieer dat u een mens bent'-bericht tegenkom?
Als je een Ray's 'Ray ID' of 'Verifieer dat je een mens bent'-bericht ziet, is dit meestal een beveiligingscontrole. Volg de instructies op het scherm om te reageren en verder te gaan. Dit is een standaard beveiligingsmaatregel voor internet.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish