올바른 것을 선택하세요 CRM 새 차를 고르는 것 같은 기분일 수 있어요. 너무 많은 선택지에 압도되시나요?
당신은 혼자가 아닙니다.
이 분야에서 가장 유명한 두 사람은 다음과 같습니다. 킵 Salesforce도 마찬가지이며, 둘 다 강력한 도구를 제공합니다.
이 블로그 게시물에서는 Keap과 Salesforce의 주요 차이점을 분석하여 여러분이 Keap과 Salesforce를 비교하는 데 도움을 드립니다. 만들다 정보에 입각한 결정.
가격, 기능, 사용 편의성을 비교하여 최적의 선택을 하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 최고의 CRM 매출을 늘리고 고객 관계를 개선하기 위해서입니다.
개요
저희는 여러분께 가장 정확한 비교 정보를 제공하기 위해 Keap과 Salesforce를 수주 동안 테스트했습니다.
저희는 각 플랫폼의 장단점을 파악하기 위해 기능을 살펴보고, 가격 플랜을 분석했으며, 실제 사용자들과도 이야기를 나눠봤습니다.
체계적인 업무 처리로 주당 15시간을 절약할 준비가 되셨나요? Keap의 강력한 자동화 기능으로 가능합니다.
가격: 무료로 사용해 보실 수 있습니다. 유료 플랜은 월 249달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 이메일 마케팅
- CRM
- 영업 및 마케팅 자동화
세계 최고의 여행지를 탐험할 준비가 되셨나요? CRM지금 바로 Salesforce 무료 체험판에 가입하세요!
가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 리드 관리
- 판매 예측
- 기회 관리
Keap이란 무엇인가요?
Keap은 모든 기능을 갖춘 올인원 솔루션과 같습니다. 사업 고객 관리 도우미입니다. 고객과 잠재 고객을 추적하는 데 도움이 됩니다.
모든 연락처를 정리하고 영업 프로세스에서 각 연락처가 어느 단계에 있는지 파악하는 것이라고 생각하면 됩니다.
Keap을 사용하면 이메일 전송과 같은 작업을 자동화할 수 있으므로 시간을 절약하고 가장 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Keap 대안…
우리의 의견
킵 중소기업이 영업 및 마케팅 활동을 간소화하는 데 있어 탁월한 선택입니다. 사용하기 쉽고 유용한 기능이 가득합니다.
주요 이점
- 내장형 이메일 마케팅 기능: 타겟 고객에게 맞춤형 이메일을 보내세요.
- 사용하기 쉬운 자동화: 후속 메시지 전송 및 잠재 고객 배정 등의 작업을 자동화하세요.
- 영업 파이프라인 관리: 거래를 추적하고 기회를 포착하세요.
- 전자상거래 연동: Keap을 온라인 스토어에 연결하여 주문 및 고객을 관리하세요.
가격
Keap은 무료 체험판과 간단한 가격 구조를 제공하여 사용자가 쉽게 시작할 수 있도록 도와줍니다.
- 간단한 계획월 249달러(연간 청구)부터 시작하며, 사용자 2명과 연락처 1500개를 제공합니다.
장점
단점
세일즈포스란 무엇인가요?
혹시 그런 적 있으세요? 들었다 세일즈포스요? 그건 요즘 큰 이슈죠. CRM 세계.
영업, 마케팅, 고객 서비스를 관리하는 데 있어 최고의 도구라고 생각하시면 됩니다.
소규모 스타트업부터 대기업까지 많은 기업에서 사용되고 있습니다.
이 제품은 매우 강력하며 어떤 요구 사항에도 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈포스 대안…
우리의 의견
이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.
주요 이점
Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.
이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.
- 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
- 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
- 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
- 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
- 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.
가격
- 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
- 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.
- 기업: 사용자당 월 165달러.
- 제한 없는: 사용자당 월 330달러.
- 아인슈타인 1 판매량: 사용자당 월 500달러.
장점
단점
기능 비교
각 소프트웨어 플랫폼을 정의하는 특징들을 자세히 살펴볼 시간입니다. 각 플랫폼의 강점을 파악하는 것이 중요합니다.
이 비교 분석은 현대 영업 및 마케팅 팀에 중요한 9가지 영역에 초점을 맞추고 있습니다.
1. 사용 편의성 및 인터페이스
- 킵이 플랫폼은 전반적으로 처음부터 사용하기 편리합니다. 간결한 디자인 덕분에 소규모 팀에 적합합니다.
- 세일즈포스: 이 시스템은 강력하지만 훨씬 더 복잡한 Lightning Experience를 사용합니다. 따라서 숙달하려면 상당한 시간이나 관리자가 필요한 경우가 많습니다.
2. 마케팅 자동화의 힘
- 킵핵심 마케팅 프로세스를 위한 간단하고 시각적인 워크플로우를 중심으로 설계되었습니다. 잠재 고객 육성 및 후속 조치를 효율적으로 처리합니다.
- 세일즈포스심도 있고 기업 수준의 기능을 제공합니다. 여기에는 그 과정이 포함됩니다. 건축업자 다양한 채널에 걸쳐 정교한 마케팅 캠페인을 구축하기 위해.
3. 영업 자동화 도구
- 킵: 거래 및 잠재 고객에 대한 탄탄한 영업 파이프라인 관리 기능을 제공합니다. 기본적인 영업 기능입니다. 오토메이션 이러한 기능은 간단한 프로세스에 매우 유용합니다.
- 세일즈포스예측, 지역 관리 및 기회 추적을 위한 고급 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 규모가 큰 기업에 필수적입니다.
4. 랜딩 페이지 및 양식
- 킵사용하기 쉬운 편집기를 제공하여 랜딩 페이지와 리드 확보 양식을 간편하게 만들 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 활동을 쉽고 빠르게 시작할 수 있습니다.
- 세일즈포스고도로 맞춤화된 랜딩 페이지를 제작하려면 더 높은 기술력이나 추가 소프트웨어가 필요한 경우가 많습니다.
5. 보고 및 분석의 심층성
- 킵주요 지표 추적에 유용한 기능적이고 템플릿 기반의 보고서를 제공합니다.
- 세일즈포스더욱 심층적인 분석 기능을 제공합니다. 사용자는 고도로 맞춤 설정 가능한 보고서와 복잡한 대시보드를 생성하여 모든 운영 영역에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
6. 반복적인 작업 관리
- 킵반복적인 소규모 작업과 커뮤니케이션 과정을 자동화하여 바쁜 소기업 사업주들의 시간을 절약해 줍니다.
- 세일즈포스: 그 과정 오토메이션 플랫폼 자체는 훌륭하지만, 복잡한 시퀀스를 설정하려면 더 많은 기술적 지식이 필요합니다.
7. 최고급 상품
- 킵: 최고 제품은 Keap Max Classic입니다. 통합 기능을 필요로 하는 중소기업에 탁월한 선택입니다.
- 세일즈포스최상위 버전은 수천 명의 고객과 매우 복잡한 글로벌 시스템 요구 사항을 처리하도록 설계되었습니다.
8. 고객 지원 접근
- 킵유료 사용자에게 무료로 무제한 전화 지원을 제공하는 것이 이 서비스의 강점입니다.
- 세일즈포스지원 서비스는 구독 등급에 따라 크게 달라집니다. 저렴한 요금제의 경우 전화 지원을 받으려면 추가 비용을 지불해야 할 수 있습니다.
9. 성장을 위한 확장성
- 킵중소기업에 적합한 확장성을 제공합니다.
- 세일즈포스무한히 성장할 수 있도록 설계되었으며 기업용 솔루션 업계의 표준입니다.
CRM 플랫폼을 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?
플랫폼을 선택할 때는 장기적인 가치와 구체적인 비즈니스 요구사항에 집중하는 것이 중요합니다.
고려해야 할 주요 영역은 다음과 같습니다.
- 플랫폼 제공 기능 및 특징마케팅 및 영업 팀을 완벽하게 지원하는 강력한 기능 세트를 갖춘 플랫폼을 찾아보세요. 핵심 플랫폼이 진정한 올인원 솔루션을 제공하는지, 아니면 값비싼 추가 기능이 필요한지 확인하십시오.
- 통합: 연동의 용이성과 범위를 확인하세요. 좋은 CRM은 기존 전자상거래 시스템과 원활하게 연동되어야 합니다. 회계 소프트웨어입니다. 이렇게 하면 복잡한 작업을 방지할 수 있습니다. 데이터 사일로.
- 금융 도구제품이나 서비스를 판매하는 경우, 다음 사항을 확인하십시오. CRM 송장 발행 및 결제 처리를 직접 수행할 수 있습니다. 이를 통해 재무 운영이 간소화됩니다.
- 지원 및 자조고객 지원 품질을 평가하십시오. 여기에는 이메일 직접 지원 옵션이 포함됩니다. 또한, 자체적으로 답변을 찾을 수 있는 포괄적인 기술 자료가 제공되는지 확인하십시오.
- 데이터 보안 개인정보 보호: 공급업체가 고객의 민감한 데이터를 보호하기 위한 강력한 프로토콜을 갖추고 있는지 확인하십시오.
- 사용자 리뷰실제 사용성과 고객 경험을 가늠하려면 항상 최근 사용자 리뷰 점수를 확인하세요.
최종 판결
그래서, 어느 쪽 CRM 어느 쪽이 더 우세할까요? 저희에게는 Salesforce가 더 강력하고 다재다능한 플랫폼입니다.
이 제품은 더 폭넓은 기능, 더 많은 맞춤 설정 옵션, 그리고 더 나은 확장성을 제공합니다.
이러한 특징 덕분에 서비스 기반 사업체를 포함한 모든 규모의 사업체에 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.
하지만 Keap은 특히 사용하기 쉽고 가격도 저렴한 CRM이 필요한 소규모 기업에게 여전히 훌륭한 선택입니다. 배우기 쉽고 고객 지원도 탁월합니다.
궁극적으로 가장 적합한 CRM은 귀사의 구체적인 요구 사항과 예산에 따라 달라집니다.
저희는 여러분께 사실과 통찰력, 그리고 솔직한 의견을 드렸습니다. 이제 여러분의 사업 번창에 도움이 될 적합한 도구를 선택할 차례입니다.
그래도 확신이 서지 않는다면 Salesforce CRM과 Keep의 무료 체험판을 모두 사용해 보고 어떤 제품이 더 마음에 드는지 확인해 보세요!
Keap의 더 많은 정보
Keap과 다양한 대안들을 비교해 보겠습니다.
- Keap vs Pipedrive: Keap은 마케팅 자동화 및 통합 판매 분야에서 탁월한 성능을 자랑합니다. Pipedrive는 시각적인 영업 파이프라인 관리 및 거래 추적에 더욱 집중합니다.
- 킵 vs 고하이레벨: GoHighLevel은 에이전시를 위한 올인원 플랫폼으로, 화이트 라벨 옵션과 광범위한 자동화 기능을 제공합니다.
- Keap vs ActiveCampaign: Keap은 서비스 기반 중소기업을 위한 올인원 비즈니스 자동화 솔루션을 제공합니다. ActiveCampaign은 정교한 이메일 마케팅 및 고객 경험 자동화에 특화되어 있습니다.
- Keap vs HubSpot: Keap은 중소기업을 위한 CRM, 마케팅 자동화 및 전자상거래 통합 솔루션을 제공합니다. HubSpot은 다양한 규모의 기업에 적합한 영업, 마케팅, 서비스 및 콘텐츠를 위한 더욱 폭넓은 허브 제품군을 제공합니다.
- Keap vs ClickFunnels: Keap은 CRM, 마케팅 자동화 및 전자상거래 기능을 제공합니다. ClickFunnels는 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 빌더이며 일부 리드 수집 기능도 제공합니다.
- 킵 vs 포크: Keap은 심층적인 맞춤 설정 기능을 갖춘 강력한 영업 및 마케팅 자동화 솔루션을 제공합니다. Folk는 협업 기반 연락처 관리에 중점을 둔 더욱 간편하고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
- Keep vs Instantly: Keap은 영업 및 마케팅을 위한 종합적인 CRM 및 자동화 플랫폼입니다. 곧 아웃바운드 영업 활동 및 잠재 고객 발굴을 전문으로 합니다.
- Keap vs ClickUp: Keap은 강력한 영업 및 마케팅 자동화 기능을 갖춘 전용 CRM입니다. 클릭업 다양한 기능을 갖춘 프로젝트 관리 도구이며, CRM으로도 구성할 수 있습니다.
- Keap vs 월요일 CRM: Keap은 중소기업의 영업 및 마케팅 자동화에 특화된 CRM 솔루션입니다. Monday CRM은 협업 워크플로우를 위한 강력한 맞춤형 CRM 기능을 갖춘 유연한 업무용 운영 체제입니다.
- Keap vs Capsule CRM: Keap은 고급 마케팅 자동화 및 통합 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 캡슐 CRM은 간편하고 경제적인 가격으로 설계되어 중소기업에 이상적입니다.
- Keap vs Insightly: Keap은 강력한 마케팅 자동화 및 리드 관리에 중점을 둡니다. Insightly는 워크플로 자동화를 통해 연락처 및 프로젝트 관리를 제공하며, 중소기업에 적합합니다.
- Keap vs Freshales CRM: Keap은 강력한 자동화 기능을 제공하며 중소기업에 적합합니다. Freshsales CRM은 저렴한 가격, 사용자 친화적인 인터페이스 및 폭넓은 통합 기능으로 잘 알려져 있습니다.
- Keap vs Salesforce: Keap은 중소기업 CRM 및 마케팅 자동화에 최적화되어 있습니다. Salesforce는 모든 규모의 기업, 특히 대기업을 위한 고도로 맞춤 설정 가능하고 확장 가능한 업계 최고의 CRM입니다.
- Keap vs Zendesk: Keap은 영업 및 마케팅 자동화와 전자상거래 분야에서 탁월한 성능을 자랑합니다. Zendesk는 강력한 티켓팅 및 협업 기능을 갖춘 고객 서비스 및 지원 플랫폼입니다.
Salesforce에 대한 추가 정보
다음은 Salesforce와 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.
- 세일즈포스 vs 파이프드라이브: Salesforce는 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 포괄적이고 고도로 맞춤 설정 가능한 CRM인 반면, Pipedrive는 간소화된 영업 프로세스를 위한 직관적인 시각적 영업 파이프라인 관리에 중점을 둡니다.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel은 마케팅 대행사를 위한 올인원 플랫폼으로, 화이트 라벨 옵션과 광범위한 자동화 기능을 제공합니다.
- 세일즈포스 vs 킵: Salesforce는 모든 규모의 기업을 위한 광범위하고 맞춤 설정 가능한 CRM 생태계를 제공하며, Keap은 특히 소규모 기업에 적합한 통합 영업 및 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
- 세일즈포스 vs 액티브캠페인: Salesforce는 강력한 영업 자동화 기능을 갖춘 광범위한 엔터프라이즈급 CRM인 반면, ActiveCampaign은 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 고객 여정 시각화에 탁월합니다.
- 세일즈포스 vs 허브스팟: Salesforce는 복잡한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 심층적인 맞춤 설정과 강력한 보고 기능을 강조하는 반면, HubSpot은 보다 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 통합 마케팅, 영업 및 서비스 도구 모음을 제공합니다.
- 세일즈포스 vs 클릭퍼널스: Salesforce는 고객 관계 및 판매 관리를 위한 종합적인 CRM이며, ClickFunnels는 고객이 전환 경로를 따라 이동하도록 안내하는 판매 퍼널 구축 도구로 특별히 설계되었습니다.
- 세일즈포스 vs 포크: Salesforce는 복잡한 운영과 대규모 기업을 위한 확장성이 뛰어나고 기능이 풍부한 CRM입니다. Folk는 더 간편하고 협업적인 연락처 관리 및 관계 구축 도구를 제공합니다.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce는 고객 관리의 다양한 측면을 포괄하는 광범위한 CRM 플랫폼입니다. Instantly는 자동화에 특화되어 있습니다. 콜드 이메일 아웃리치 타겟 캠페인을 위한 잠재 고객 발굴.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce는 고객 상호 작용 및 판매 프로세스 관리를 위한 강력한 전용 CRM 시스템이며, ClickUp은 보다 광범위한 프로젝트 관리 도구 내에 CRM 기능을 포함하는 다목적 작업 관리 플랫폼입니다.
- 세일즈포스 vs 월요일: Salesforce는 다양한 산업 분야의 복잡한 워크플로우를 위한 광범위한 데이터 모델을 갖춘 강력한 CRM입니다. Monday CRM은 고도로 맞춤 설정 가능한 시각적 워크플로우를 제공하며, 프로젝트 관리를 위해 이미 Monday.com을 사용하고 있는 기업에서 자주 사용됩니다.
- 세일즈포스 vs 캡슐: Salesforce는 복잡한 요구 사항을 가진 대규모 조직에 적합한 엔터프라이즈급 CRM입니다. Capsule CRM은 핵심적인 고객 연락처 및 판매 추적에 중점을 둔 중소기업에 이상적인, 더 간소하고 사용자 친화적인 CRM입니다.
- 세일즈포스 vs 인사이트리: Salesforce는 다양한 비즈니스 요구에 맞는 포괄적이고 고도로 맞춤 설정 가능한 CRM을 제공합니다. Insightly는 통합 프로젝트 관리 기능을 갖춘 다목적 CRM으로, 사용 편의성 덕분에 중소기업에서 특히 선호됩니다.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce는 대규모 조직을 위한 고급 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능하고 확장 가능한 CRM입니다. Freshsales CRM은 AI 기반 영업 인사이트 및 자동화를 통해 효율적인 영업 관리를 지원하는 데 중점을 두고 있으며, 소규모 팀에서 선호하는 경우가 많습니다.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce는 영업, 마케팅 및 고객 서비스를 포괄하는 종합적인 CRM이며, Zendesk는 티켓팅, 지원 및 옴니채널 고객 상호 작용을 위해 설계된 전문 고객 서비스 플랫폼입니다.
자주 묻는 질문
소규모 기업에는 Keap과 Salesforce 중 어느 것이 더 나을까요?
Keap은 일반적으로 더 나은 선택입니다. 소규모 사업체 단순함과 경제성 덕분입니다. 배우고 사용하기 쉽고, 가격 플랜도 소규모 기업에 더 적합합니다.
Salesforce는 마케팅에 좋은가요?
Salesforce는 마케팅에 매우 효과적이며, 특히 Salesforce Marketing Cloud를 선택하면 더욱 그렇습니다. 고급 마케팅 자동화, 이메일 마케팅 및 캠페인 관리 기능을 제공합니다.
Salesforce는 주로 무엇에 사용되나요?
Salesforce는 주로 고객 관계 관리(CRM)에 사용됩니다. 기업이 영업, 마케팅 및 고객 서비스 상호 작용을 관리하는 데 도움이 됩니다.
Keap은 무료 체험판을 제공하나요?
네, Keap은 14일 무료 체험 기간을 제공하므로 유료 플랜을 구매하기 전에 플랫폼을 사용해 볼 수 있습니다.
Salesforce는 사용하기 쉬운가요?
Salesforce는 방대한 기능과 맞춤 설정 옵션 때문에 다른 CRM에 비해 학습 곡선이 가파를 수 있습니다. 하지만 Salesforce는 사용자가 쉽게 시작할 수 있도록 풍부한 자료와 튜토리얼을 제공합니다.
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