Freshsales와 Capsule CRM 중 어느 것이 2025년에 더 나은 선택일까요?

에 의해서 | 최종 업데이트: 2025년 12월 7일

우승자
프레쉬세일즈 CRM
4.5
  • 이메일 관리
  • 워크플로 자동화
  • 명확하고 체계적인 거래
  • 판매 시퀀스
  • 멋진 웹 양식
  • 무료 체험 가능
  • 유료 플랜은 월 9달러부터 시작합니다.
준우승
캡슐
3.0
  • 연락처 관리
  • 영업 파이프라인
  • AI 콘텐츠 도우미
  • 이메일 마케팅
  • 판매 분석
  • 무료 체험 가능
  • 유료 플랜은 18달러부터 시작합니다.
Freshsales vs Capsule CRM

올바른 것을 고르다 CRM 사업을 위한 선택은 마치 두 가지 멋진 비디오 게임 중에서 하나를 고르는 것과 같을 수 있습니다. 

Freshsales가 적합한지 판단하는 데 어려움을 겪고 계신가요? CRM 아니면 Capsule CRM이 귀사의 요구사항에 더 적합할까요?

정말 답답하죠, 그렇죠?

작동하지 않는 시스템에 시간과 돈을 낭비하고 싶지 않을 것입니다. 

걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다! Freshsales와 Capsule CRM을 비교 분석하여 여러분에게 가장 적합한 솔루션을 찾아드리겠습니다. 

개요

저희는 Freshsales와 Capsule CRM을 상당한 시간을 들여 꼼꼼히 살펴보고 각각의 기능을 철저히 테스트했습니다. 

이 비교는 실제 사용 경험과 기능 및 작동 방식 테스트를 바탕으로 작성되었으며, 이를 통해 실질적인 정보를 얻을 수 있습니다.

프레시세일즈 CTA
4.55점 만점에

프레쉬세일즈 CRM 이 제품이 당신에게 딱 맞을지도 모릅니다. 직관적인 인터페이스 덕분에 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 9달러부터 시작합니다.

주요 특징:

  • 연락처 관리
  • 거래 추적
  • 보고 및 분석
캡슐 CTA
35점 만점에

저희 데이터에 따르면 Capsule CRM은 예산 친화적인 선택입니다. 간편함과 비용 절감에 중점을 두고 있습니다.

가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 18달러부터 시작합니다.

주요 특징:

  • 연락처 관리
  • 영업 파이프라인 관리
  • 프로젝트 보드

프레쉬세일즈란 무엇인가요?

프레쉬세일즈요? CRM이에요. 더 나은 판매를 위한 도구라고 생각하시면 됩니다.

이 시스템은 고객을 추적하고, 판매 프로세스를 간소화하며, 영업팀을 위해 설계되었습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Freshsales CRM 대안

프레시세일즈 홈페이지

우리의 의견

프레시세일즈 CTA

Freshsales CRM은 사용 편의성과 경제성을 중시하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 복잡한 학습 과정 없이 CRM을 활용할 수 있는 좋은 방법입니다.

주요 이점

  • 사용자 친화적인 인터페이스: 탐색 및 학습이 쉽습니다.
  • 내장형 전화 및 이메일: 플랫폼에서 고객과 직접 소통하세요.
  • AI 기반 인사이트: 유용한 제안과 예측을 받아보세요.
  • 합리적인 가격: 무료 플랜과 경쟁력 있는 유료 플랜을 제공합니다.

가격

  • 성장 + 500명의 마케팅 담당자: 사용자당 월 9달러.
  • 전문가 + 500 마케팅 연락처: 사용자당 월 39달러.
  • 기업 + 500 마케팅 담당자사용자당 월 59달러입니다.
Freshsales CRM 가격

장점

  • 직관적이고 사용하기 쉽습니다.
  • 합리적인 가격 옵션.
  • 소규모 사업체에 적합합니다.
  • 유용한 AI 기반 기능.

단점

  • 맞춤 설정 옵션이 제한적입니다.
  • 보고 체계를 더욱 강화할 수 있습니다.
  • 경쟁사들에 비해 연동 기능이 많지는 않습니다.

캡슐 CRM이란 무엇인가요?

Capsule CRM은 다릅니다.

이 시스템은 연락처 관리를 위해 만들어졌으며 영업 사원뿐만 아니라 모든 사람을 추적하는 데 도움이 됩니다.

또한 간단하고 사용하기 쉽습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 캡슐 CRM 대안

캡슐 홈페이지

우리의 의견

캡슐 CTA

이 프로그램은 단순하고 사용하기 쉬워서 특히 CRM을 처음 도입하는 소규모 기업에 적합합니다. 복잡하지 않으면서도 효과적으로 연락처와 판매를 관리할 수 있도록 도와줍니다.

주요 이점

  • 간편한 연락처 관리.
  • 간편한 영업 파이프라인 추적.
  • 다양한 앱과 연동됩니다.
  • 사용자 정의 가능한 필드가 있습니다.
  • 이동 중에도 편리하게 이용할 수 있는 모바일 앱.

가격

  • 기동기: 사용자당 월 18달러.
  • 성장: 사용자당 월 36달러.
  • 고급의: 사용자당 월 54달러.
  • 궁극적인: 사용자당 월 72달러.
캡슐 CRM 가격 책정

장점

  • 원활한 통합
  • 중앙 집중식 연락처 관리
  • 훌륭한 연락처 관리입니다.
  • 효과적인 영업 파이프라인 도구.
  • 인기 앱들과 연동됩니다.

단점

  • 맞춤 설정 옵션이 제한적입니다.
  • 보고 체계를 더욱 강화할 수 있습니다.
  • 전화 지원 기능이 내장되어 있지 않습니다.
  • 무료 플랜은 기능이 매우 제한적입니다.

기능 비교

Freshsales와 Capsule CRM은 고객 관계 관리를 위해 설계된 두 가지 평판이 좋은 CRM 솔루션으로, 주로 복잡성과 규모 면에서 차이가 있습니다.

Freshsales는 Freddy AI를 활용하여 빠르게 성장하는 중소기업에 맞춰 설계되었습니다. 오토메이션.

Capsule CRM은 간편함과 강력한 연락처 관리 시스템에 중점을 두고 있습니다.

이 비교를 통해 귀사의 비즈니스 프로세스를 간소화하고 전체 판매 주기를 관리하는 데 가장 뛰어난 가치를 제공하는 CRM 시스템이 무엇인지 판단할 수 있습니다.

1. AI 기반 영업 인텔리전스

  • 프레쉬세일즈프레디 AI를 통합하여 리드 스코어링 및 거래 예측과 같은 고급 영업 인텔리전스 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 우선순위가 높은 영업 활동에 집중하고 영업 주기의 결과를 예측할 수 있습니다.
  • 캡슐 CRM주로 전통적인 방식을 사용하여 영업 활동을 추적합니다. CRM 시스템은 간단하지만, 예측 분석 기능이 내장되어 있지 않습니다. 오토메이션 Freshsales에 탑재된 딥 AI 기술로 구동됩니다.

2. 연락처 관리 및 강화

  • 프레쉬세일즈고객과의 상호 작용에 대한 360도 시야를 제공하며, 소셜 미디어 정보 및 활동 데이터를 자동으로 추가하여 연락처 정보를 보강합니다. 이를 통해 매우 강력한 연락처 관리 시스템을 구축할 수 있습니다.
  • 캡슐 CRM매우 기능적이고 간편하며 견고한 연락처 관리 시스템을 제공하여 사용자가 쉽게 연락처를 생성하고 메모를 첨부할 수 있습니다. 관계 추적에 중점을 두지만, 심층적인 프로필 정보 추가를 위해서는 수동 입력이나 타사 추가 기능이 필요합니다.

3. 파이프라인 관리 및 유연성

  • 프레쉬세일즈시각적인 드래그 앤 드롭 인터페이스와 통합된 영업 활동 추적 기능을 통해 여러 영업 파이프라인을 지원하며, 복잡한 비즈니스 프로세스 관리에 필수적입니다.
  • 캡슐 CRM: 영업 파이프라인의 간소화에 중점을 두어 기회를 명확하게 관리하는 데 이상적입니다. 여러 영업 파이프라인을 지원하지만, 대규모 비즈니스 프로세스에 맞춘 맞춤 설정 기능은 Freshsales에 비해 범위가 좁습니다.

4. 가격 구조 및 비용

  • 프레쉬세일즈캡슐 CRM의 비용은 일반적으로 가장 저렴한 유료 요금제에서 사용자당 더 높습니다. 하지만 프레쉬세일즈는 저렴한 유료 요금제에도 전화/채팅 기능을 내장하여 뛰어난 가성비를 제공합니다.
  • 캡슐 CRM일반적으로 캡슐 CRM은 기본 유료 요금제에서 사용자당 비용이 저렴하다는 장점을 자랑합니다. 이 때문에 가격 경쟁력이 뛰어난 CRM 시스템이며, 캡슐 CRM 리뷰에서는 간편함이 자주 언급됩니다.

5. 자동화 및 워크플로우 기능

  • 프레쉬세일즈강력한 워크플로 자동화 기능을 제공하여 영업 활동, 잠재 고객 배정 및 후속 이메일 발송을 자동화하고 반복적인 작업을 신속하게 제거하며, 모든 기능을 단일 브라우저 인터페이스에서 관리할 수 있습니다.
  • 캡슐 CRM기본적인 작업 자동화 기능을 제공하여 사용자가 후속 작업을 생성하고 미리 알림을 예약할 수 있도록 합니다. 자동화는 간단하지만 복잡하고 여러 단계를 거치는 작업 시퀀스를 구현하려면 통합 추가 기능이 필요한 경우가 많습니다.

6. 이메일 마케팅 통합

  • 프레쉬세일즈내장된 이메일 마케팅 도구를 통해 사용자는 개인화된 대량 이메일을 발송하고 CRM 내에서 직접 참여도를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 아웃바운드 영업 채널이 간소화됩니다.
  • 캡슐 CRM자체적인 이메일 마케팅 기능을 제공하지 않습니다. Mailchimp와 같은 외부 이메일 마케팅 추가 기능과의 원활한 통합에 의존합니다. 트랜스폰드 캠페인을 관리하기 위해.
유튜브 영상

7. 접근성 및 체험판 제공

  • 프레쉬세일즈포괄적인 무료 체험판과 넉넉한 무료 요금제(최대 3명 사용자)를 제공하며, 신규 계정 가입 시 신용 카드 정보가 필요하지 않습니다.
  • 캡슐 CRM또한 무료 체험판과 제한된 사용자 수를 위한 매우 유용한 무료 기본 플랜을 제공합니다. 두 플랫폼 모두 초기 설정이 빠르지만, 인증 성공 대기 중이거나 사이트를 제대로 로드하기 위해 Ray ID가 필요한 등의 네트워크 확인 과정이 있을 수 있습니다.

8. 시스템 상태 및 진단

  • 프레쉬세일즈대규모 플랫폼 특성상, 진단 과정에서 네트워크 디버깅이 필요할 수 있습니다. 사이트가 즉시 제대로 로드되지 않을 경우, 시스템은 "인증 성공, 대기 중"과 같은 메시지 또는 브라우저를 통한 문제 해결을 위한 레이 ID를 표시할 수 있습니다.
  • 캡슐 CRM일반적으로 간단하고 안정적입니다. 사이트에 문제가 발생할 경우, 기술 지원팀에서 진단 정보나 브라우저 정상 작동 여부 확인을 요청할 수 있습니다.

9. 온보딩 및 가치 실현 시간

  • 프레쉬세일즈방대한 기능과 내장 옵션 때문에 새 계정을 설정하는 데에는 신중한 접근이 필요하지만, 핵심 기능은 몇 초 만에 구성할 수 있습니다. 이는 출시일을 정하고 있는 중소기업에 매우 중요합니다.
  • 캡슐 CRM빠른 도입을 위해 설계되어 신규 계정 소유자가 몇 초 만에 영업 파이프라인을 생성할 수 있습니다. 이러한 속도는 모든 캡슐 CRM 리뷰에서 자주 강조되는 장점입니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

  • 확장성: CRM 시스템이 비즈니스 성장과 함께 확장될 수 있습니까?
  • 맞춤 설정: 귀사의 고유한 작업 흐름에 맞춰 사용할 수 있습니까?
  • 지원하다: 믿을 수 있는 고객 지원이 제공되나요?
  • 모바일 접속: 이동 중에도 CRM을 관리할 수 있나요?
  • 보안: 고객을 보호해줍니까? 데이터?
  • 산업별 특화 기능: 해당 CRM 시스템에 귀사의 업종에 특화된 기능이 있습니까?
  • 교육 및 온보딩: 팀원들이 소프트웨어를 배우는 데 도움이 되는 자료가 있나요?
  • 보고 기능: 필요한 특정 보고서를 생성해 주실 수 있나요?
  • 데이터 마이그레이션: 기존 데이터를 새로운 CRM 시스템으로 옮기는 것이 얼마나 쉬운가요?
  • 사용자 권한: 누가 어떤 정보에 접근할 수 있는지 제어할 수 있나요?
  • 업데이트 및 유지 관리: 소프트웨어는 얼마나 자주 업데이트되며, 유지보수 절차는 어떻게 되나요?

최종 판결

그렇다면 어느 쪽일까요? 최고의 CRM대부분의 사업체에는 Freshsales를 추천합니다.

이 회사는 AI 기반의 강력한 CRM 솔루션, 훌륭한 영업 도구, 그리고 합리적인 가격을 제공합니다.

강력하면서도 사용하기 쉽습니다. Capsule CRM은 간단하지만 Freshsales는 성장을 위한 더 많은 도구를 제공합니다.

CRM 시스템 내에서 강력한 프로젝트 관리 기능이 필요하다면,

다른 솔루션이 필요할 수도 있지만, 매출 측면에서는 Freshsales가 최고입니다.

저희가 두 곳 모두 테스트해본 결과, Freshsales가 가격 대비 성능이 훨씬 뛰어납니다. 저희 말을 믿으세요. 저희가 이미 다 알아봤으니, 여러분은 따로 알아볼 필요가 없습니다.

Freshsales CRM에 대한 더 자세한 정보

다음은 Freshsales CRM과 다음 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.

  • Freshsales CRM과 Pipedrive 비교: Freshsales CRM은 통합 커뮤니케이션 및 AI 기능을 갖춘 포괄적인 영업 솔루션을 제공하는 반면, Pipedrive는 시각적인 영업 파이프라인 구성 및 거래 추적에 탁월합니다.
  • 프레쉬세일즈 vs 고하이레벨: GoHighLevel은 강력한 마케팅 자동화 기능을 갖춘 견고한 올인원 플랫폼이지만, 학습 곡선이 가파르기 때문에 에이전시에서 선호하는 경우가 많습니다. Freshsales는 간소화된 영업 프로세스와 사용 편의성에 더 중점을 두고 있습니다.
  • Freshsales CRM과 Keap 비교: Freshsales CRM은 직관적인 영업 관리와 AI 기반 인사이트를 강조하며, Keap은 연락처 관리에 중점을 둔 강력한 영업 및 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.
  • Freshsales CRM과 ActiveCampaign 비교: Freshsales CRM은 전화 및 이메일 기능이 내장된 영업 전용 CRM이며, ActiveCampaign은 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 고급 세분화 기능이 뛰어납니다.
  • Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM은 AI 기반 영업 도구와 빠른 설정 기능을 제공하며, HubSpot은 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 포괄하는 광범위한 올인원 솔루션을 제공합니다.
  • Freshsales CRM과 Clickfunnels 비교: Freshsales CRM은 고객 상호 작용 관리를 위한 영업 중심 CRM인 반면, ClickFunnels는 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 구축에 특화된 도구입니다.
  • Freshsales CRM과 Folk 비교: Freshsales CRM은 AI와 자동화 기능을 갖춘 포괄적인 영업 플랫폼을 제공하며, Folk는 간편하고 협업적인 연락처 관리와 시각적인 파이프라인 구성에 중점을 둡니다.
  • Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM은 강력한 기능을 갖춘 완벽한 영업 CRM이며, Instantly는 주로 이메일 마케팅 도구입니다. 콜드 이메일 자동화 도구.
  • Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM은 영업 프로세스를 간소화하고 파이프라인을 관리하도록 설계되었으며, ClickUp은 프로젝트 관리, 작업 관리 및 CRM 기능을 포함하는 다목적 업무용 운영 체제입니다.
  • Freshsales CRM과 Monday CRM 비교: Freshsales CRM은 지능형 인사이트를 제공하는 전용 영업 솔루션을 제공하는 반면, Monday CRM은 CRM을 포함한 워크플로우 관리를 위한 고도로 맞춤 설정 가능한 보드를 제공합니다.
  • Freshsales CRM과 Capsule CRM 비교: Freshsales CRM은 AI 기능을 갖춘 더욱 강력한 영업 CRM을 제공하는 반면, Capsule CRM은 간단한 연락처 관리 및 영업 기회 추적에 중점을 둡니다.
  • Freshsales CRM과 Insightly 비교: Freshsales CRM은 AI와 포괄적인 영업 자동화 기능을 갖춘 전용 영업 도구이며, Insightly는 강력한 프로젝트 관리 기능을 포함하여 보다 폭넓은 CRM 경험을 제공합니다.
  • FreshSales CRM과 Salesforce 비교: Freshsales CRM은 직관적인 AI 기반 영업 플랫폼을 경쟁력 있는 가격으로 제공하며, Salesforce는 광범위한 생태계와 고급 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능한 엔터프라이즈급 CRM입니다.
  • Freshsales CRM과 Zendesk 비교: Freshsales CRM은 영업 자동화 및 파이프라인 관리에 중점을 두는 반면, Zendesk는 강력한 티켓팅 및 지원 기능을 갖춘 고객 서비스 플랫폼입니다.

캡슐 CRM에 대한 추가 정보

다음은 Capsule CRM과 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.

  • 캡슐 CRM과 파이프드라이브 비교: Capsule CRM은 연락처 및 판매 관리를 위한 간단한 솔루션을 제공하는 반면, Pipedrive는 시각적인 기반의 영업 파이프라인 관리 도구입니다.
  • 캡슐 CRM vs 고하이레벨Capsule은 사용하기 쉽습니다. 연락처와 영업 프로세스를 관리하는 데 도움이 되며, 모든 것을 간단하고 체계적으로 유지하는 데 좋습니다. GoHighLevel은 훨씬 더 큰 규모의 도구입니다. 마케팅 및 영업에 필요한 다양한 도구를 제공합니다.
  • Capsule CRM과 Keap 비교: Capsule CRM은 연락처 및 판매 추적에 있어 간편함과 경제성에 중점을 두는 반면, Keap은 광범위한 마케팅 및 판매 자동화 기능을 제공하지만, 일반적으로 비용이 더 높습니다.
  • 캡슐 CRM vs 액티브캠페인: Capsule CRM은 탄탄한 연락처 및 파이프라인 관리 기능을 제공하며, ActiveCampaign은 강력한 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 고급 세분화 기능을 제공합니다.
  • Capsule CRM과 HubSpot 비교: Capsule CRM은 고객 상호 작용 관리를 위한 사용자 친화적이고 저렴한 CRM이며, HubSpot은 무료 및 확장 가능한 유료 옵션을 제공하는 광범위한 마케팅, 영업 및 서비스 도구 모음입니다.
  • 캡슐 CRM vs 클릭퍼널스: Capsule CRM은 고객 관계 관리 도구이고, ClickFunnels는 판매 퍼널 구축 및 전환 프로세스 최적화에 특화되어 있습니다.
  • 캡슐 CRM vs 포크: Capsule CRM은 간단한 연락처 관리 솔루션인 반면, Folk는 최신 기능을 통해 협업을 통한 연락처 구성 및 보강에 중점을 둡니다.
  • 캡슐 CRM vs Instantly: Capsule CRM은 일반적인 연락처 및 영업 관리에 중점을 두고 있으며, Instant는 자동화된 콜드 이메일 발송 및 영업 참여에 특화되어 있습니다.
  • 캡슐 CRM vs 클릭업: Capsule CRM은 CRM 전용 솔루션인 반면, ClickUp은 CRM 기능과 프로젝트 및 작업 관리 기능을 모두 포함하는 다목적 업무 관리 플랫폼입니다.
  • 캡슐 CRM vs 먼데이 CRM: Capsule CRM은 간단한 연락처 및 영업 파이프라인 관리 기능을 제공하며, Monday CRM은 고도로 맞춤 설정 가능한 시각적 워크플로우와 광범위한 팀 협업 기능을 제공합니다.
  • 캡슐 CRM과 인사이트리 비교: Capsule CRM은 사용 편의성과 연락처 추적에 중점을 두는 반면, Insightly는 고급 프로젝트 관리 기능을 갖춘 보다 포괄적인 CRM을 제공합니다.
  • 캡슐 CRM vs 프레쉬세일즈 CRM: Capsule CRM은 영업 및 연락처 관리의 간편함을 우선시하는 반면, Freshsales CRM은 AI 기반 인사이트와 고급 분석 기능을 갖춘 더욱 강력한 영업 플랫폼을 제공합니다.
  • Capsule CRM과 Salesforce 비교: Capsule CRM은 간단하고 저렴한 CRM을 찾는 중소기업에 적합하며, Salesforce는 대규모 조직을 위한 광범위한 맞춤 설정 및 확장성을 갖춘 엔터프라이즈급 CRM입니다.
  • Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM은 영업 및 고객 관계 관리에 중점을 두는 반면, Zendesk는 티켓팅 및 지원 솔루션에 탁월한 고객 서비스 플랫폼입니다.

자주 묻는 질문

중소기업에 더 적합한 CRM은 무엇일까요?

Freshsales는 종종 최고의 CRM 솔루션입니다. 소규모 사업체 확장 가능한 가격 정책과 강력한 기능 덕분에 그렇습니다. Capsule CRM은 사용하기 더 간단하지만, Freshsales는 더 큰 성장 잠재력과 무료 플랜을 제공합니다.

Freshsales와 Capsule CRM 중 어느 회사가 더 나은 고객 지원을 제공하나요?

Freshsales는 일반적으로 전화 및 이메일을 포함한 보다 포괄적인 지원을 제공합니다. Capsule CRM의 지원은 주로 이메일을 기반으로 합니다. 두 회사 모두 지식 기반을 제공하지만 Freshsales에 더 많은 자료가 있습니다.

Freshsales나 Capsule CRM의 무료 버전이 있나요?

Freshsales는 제한적인 무료 플랜을 제공하는 반면, Capsule CRM은 그렇지 않습니다. Freshsales의 무료 버전은 핵심 기능을 테스트해 볼 수 있도록 해주므로 좋은 시작점이 될 수 있습니다.

다른 도구와 연동하기가 더 쉬운 CRM은 무엇인가요?

Freshsales는 Freshworks 제품을 포함하여 더 폭넓은 통합 기능을 제공합니다. 또한 더욱 강력한 API를 갖추고 있어 복잡한 통합에 더욱 적합한 CRM 솔루션입니다.

영업 파이프라인 관리에 더 적합한 CRM은 무엇일까요?

Freshsales는 영업 파이프라인 관리에 탁월합니다. 시각적인 인터페이스와 AI 기반 인사이트를 통해 Capsule CRM보다 더 자세한 추적 및 보고 기능을 제공합니다.

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