Memilih CRM Alat itu sulit.
Anda memiliki informasi pelanggan, dan menjaga agar informasi tersebut tetap terorganisir adalah hal yang sangat merepotkan.
Membayangkan losing track of important deals or forgetting to follow up with a customer.
Di situlah Salesforce dan Insightly berperan.
Mari kita bandingkan Salesforce dan Insightly untuk melihat mana yang akan menjaga kelancaran hubungan pelanggan Anda.
Tinjau
Kami telah bekerja keras dan menguji Salesforce dan Insightly dalam kondisi nyata.
Tim kami meneliti setiap platform.
Dari entri data hingga pelaporan, untuk memberikan Anda perbandingan yang jelas dan praktis.
Siap menjelajahi tempat-tempat terkemuka di dunia? CRMDaftar untuk uji coba gratis Salesforce hari ini!
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $25/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen prospek
- Peramalan penjualan
- Manajemen peluang
Butuh CRM Mencari solusi yang melampaui sekadar penjualan dengan alat manajemen proyek yang andal? Insightly siap membantu Anda.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $29/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Proyek
- Automatisasi Searah Kerja
- Hubungan yang Menghubungkan
Apa itu Salesforce?
Oke, mari kita bicara tentang Salesforce—Ini adalah kekuatan di Salesforce.
Anggap saja ini sebagai alat yang sangat canggih.
Ini membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan.
Bagian ini menangani penjualan, pemasaran, dan layanan.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Salesforce…
Our Take
Ini sangat ampuh dan fleksibel. Paket gratisnya sangat lengkap, dan memiliki banyak fitur untuk mengelola proyek.
Manfaat Kunci
Salesforce membantu bisnis terhubung lebih baik dengan pelanggan. Platform ini memberikan gambaran lengkap tentang setiap pelanggan.
Hal ini membantu meningkatkan penjualan dan layanan.
- Tampilan Pelanggan 360 Derajat: Lihat semua interaksi pelanggan di satu tempat.
- Meningkatkan Penjualan sebesar 39%: Banyak pengguna melaporkan peningkatan penjualan dan produktivitas.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas-tugas seperti email dan pelacakan prospek.
- AppExchange yang besar: Terhubung dengan ribuan aplikasi lainnya.
- Dapat Dikembangkan untuk Pertumbuhan: Berkembang bersama bisnis Anda, dari kecil hingga besar.
Harga
Semua rencana akan ditagih setiap tahun.
- Suite Gratis: $0/pengguna/bulan.
- Paket Pemula: $25/pengguna/bulan.
- Suite Profesional: $100/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Insightly?
Sekarang, mari kita lihat Insightly.
Platform ini dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah.
Ini adalah CRM dan alat manajemen proyek. Alat ini dirancang agar mudah digunakan.
Anda dapat mengelola penjualan dan proyek secara bersamaan.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif yang berwawasan luas…
Our Take
Insightly adalah pilihan tepat bagi bisnis yang membutuhkan CRM yang skalabel dengan kemampuan manajemen proyek.
Manfaat Kunci
- Dapat diskalakan untuk pertumbuhan: Sesuaikan platform seiring dengan perkembangan bisnis Anda.
- Fitur manajemen proyek: Jaga agar proyek Anda tetap terorganisir dan sesuai rencana.
- Dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan: Dapatkan wawasan yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat.
- Integrasi dengan aplikasi populer: Terhubung dengan alat bisnis favorit Anda.
Harga
- Plus: $29/pengguna/bulan.
- Profesional: $49/pengguna/bulan.
- Perusahaan: $99/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Memilih platform yang tepat sangat penting. Mari kita lihat sembilan fitur inti secara berdampingan.
Ini membantu Anda memutuskan solusi CRM mana yang benar-benar sesuai untuk tim Anda di tahun 2025.
1. Ekosistem CRM dan Modularitas
- Salesforce: Ini adalah keluarga besar solusi CRM. Termasuk komponen utama seperti Sales Cloud dan Service Cloud. Produk Salesforce memungkinkan Anda membangun pandangan lengkap tentang pelanggan Anda. Sebagian besar bisnis, terutama bisnis besar, menyukai pendekatan modular ini.
- Mendalam: Insightly menawarkan solusi CRM terpadu yang dirancang untuk kesederhanaan. Fokusnya adalah pada alat CRM inti seperti Insightly Marketing dan Insightly Service. Solusi ini menyediakan pendekatan all-in-one yang efisien. Hal ini memudahkan pengelolaan bagi banyak bisnis kecil.
2. Inovasi AI dan Kekuatan Data
- Salesforce: Salesforce memanfaatkan inovasi AI yang mutakhir. Mereka menampilkan Data Komputasi awan untuk menyatukan semua data bisnis. Platform ini menyediakan agen AI, seperti Agentforce, yang didukung oleh komitmen AI mereka. Tujuannya adalah pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih personal.
- Mendalam: Insightly juga menambahkan fitur AI. Ia menggunakan Alat AI terutama untuk mengotomatiskan tugas-tugas kecil dan merapikan manajemen kontak. Fokus Inightly adalah untuk meningkatkan produktivitas harian bagi usaha kecil pengguna.
3. Kemudahan Penggunaan dan Orientasi Pengguna
- Salesforce: Salesforce CRM sangat mudah dikustomisasi. Namun, kompleksitas ini berarti kurva pembelajaran yang lebih curam. Hal ini CRM terbaik Pilihan di sini seringkali bergantung pada seberapa besar tim Salesforce Anda.
- Mendalam: Insightly dirancang untuk buat Perangkat lunak ini mudah digunakan. Ia memiliki CRM modern yang disukai tim karena intuitif.9 Proses onboarding cepat, artinya Anda dapat mencapai kesuksesan pelanggan jauh lebih cepat.
4. Alur Penjualan dan Manajemen Tugas
- Salesforce: Sales Cloud memberi tim penjualan alat-alat canggih untuk peluang penjualan. Anda dapat dengan mudah menetapkan tugas dan memantau kemajuan. Platform ini menawarkan manajemen pipeline yang kompleks untuk pertumbuhan perusahaan besar.
- Mendalam: Insightly menyediakan manajemen kontak yang andal dan alur penjualan visual. Anda dapat dengan cepat menetapkan tugas kepada anggota tim mana pun. Insightly mengintegrasikan manajemen proyek untuk tampilan lengkap dari prospek hingga pengiriman.
5. Cloud Pemasaran dan Perdagangan
- Salesforce: Salesforce memiliki platform khusus seperti Marketing Cloud dan Commerce Cloud. Solusi-solusi ini merupakan add-on terpisah yang canggih. Mereka menawarkan berbagai alat yang mendalam untuk penjualan dan pemasaran.
- Mendalam: Insightly mencakup Insightly Marketing. otomasi di platformnya. Ini lebih mudah diintegrasikan ke akun utama Anda. Ini mendukung aktivitas penjualan dan pemasaran inti dengan baik untuk perusahaan kecil.
6. Kustomisasi dan Fleksibilitas
- Salesforce: Platform ini menyediakan opsi kustomisasi terbaik. Anda dapat membangun hampir semua hal yang Anda butuhkan. Platform ini memiliki pasar aplikasi dan layanan yang sangat besar untuk diintegrasikan.
- Mendalam: Insightly dapat dikustomisasi, tetapi dengan cara yang lebih sederhana. Anda dapat membuat bidang dan tata letak khusus dengan mudah. Insightly terintegrasi dengan baik dengan Google Workspace dan QuickBooks.
7. Manajemen Hubungan Inti
- Salesforce: Salesforce terkenal dengan manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang komprehensif. Platform ini membantu perusahaan mendapatkan gambaran lengkap tentang setiap pelanggan. Analisis mendalam ini membantu kesuksesan pelanggan jangka panjang.
- Mendalam: Insightly menghubungkan kontak dengan organisasi, proyek, dan tugas. Fitur ini menawarkan penautan relasi. Fitur ini memungkinkan manajer untuk meninjau semua catatan dan detail pelanggan dengan cepat.
8. Analisis dan Pelaporan
- Salesforce: Salesforce memiliki analitik dan pelaporan yang sangat canggih. Ini membantu kepala bagian digital (CDO) dalam mengambil keputusan berdasarkan data. Dasbornya memberikan wawasan mendalam tentang pertumbuhan bisnis.
- Mendalam: Insightly menyediakan alat pelaporan yang andal. Anda dapat membuat dasbor khusus untuk memantau metrik utama. Meskipun bagus, analitiknya lebih sederhana dibandingkan dengan platform Salesforce.
9. Skalabilitas dan Biaya
- Salesforce: Salesforce dirancang untuk perusahaan dari semua ukuran, mulai dari usaha kecil untuk perusahaan. Biayanya meningkat seiring bertambahnya pengguna dan fitur. Total biaya kepemilikan bisa sangat tinggi.
- Mendalam: Insightly seringkali menjadi pilihan yang lebih baik untuk bisnis kecil yang memperhatikan biaya mereka. Insightly dimulai dengan harga yang lebih rendah. Platform ini menyediakan keseimbangan fitur yang baik dan dapat berkembang seiring pertumbuhan perusahaan Anda.
Apa yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Perangkat Lunak CRM?
- Model Penetapan Harga: Pahami biaya penuh, bukan hanya harga per pengguna yang ditagih setiap tahun. Periksa biaya tambahan untuk implementasi, pelatihan, dan fitur tambahan. Produk Insightly sering menawarkan total biaya yang lebih sederhana.
- Kegunaan dan Adopsi: Pilih CRM modern yang disukai tim. Antarmuka harus mudah digunakan oleh semua karyawan, mulai dari pendiri hingga staf baru. Jika rumit, tim Salesforce atau tim pemasaran tidak akan menggunakannya.
- Skalabilitas: Apakah CRM akan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda? Infrastruktur Salesforce dibangun untuk perusahaan besar, tetapi solusi CRM lain, seperti Insightly, lebih cocok untuk pertumbuhan bisnis kecil.
- Fitur Utama: Carilah fitur manajemen kontak yang handal, manajemen tugas, dan dasbor peluang. Apakah Anda dapat menjadwalkan email dan membuat versi baru laporan dengan mudah?
- Kustomisasi: Kemampuan untuk menyesuaikan bidang dan alur kerja merupakan keuntungan utama. Beberapa klien lebih menyukai kustomisasi mendalam dari Salesforce, sementara yang lain menginginkan opsi kustomisasi cepat.
- Akses dan Seluler: Pastikan Anda dapat mengakses sistem melalui web, aplikasi seluler, dan mendapatkan akses waktu nyata ke prospek dan data organisasi. Aplikasi seluler produk Insightly menawarkan fitur seperti pemindaian kartu nama.
- Ekosistem dan Integrasi: Seberapa baik integrasinya dengan aplikasi lain? Salesforce memiliki ekosistem yang sangat besar. Insightly menawarkan integrasi yang kuat, terutama dengan produk Insightly lainnya.
- Dukungan dan Pengetahuan: Carilah basis pengetahuan dan pelatihan yang andal. Pastikan perusahaan tersebut menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. PC Magazine sering mengulas kualitas dukungan dari CRM lain.
- Inovasi Masa Depan: Intip sekilas peta jalan produknya. Akankah perusahaan ini, seperti Salesforce yang berbasis di San Francisco, terus menghadirkan inovasi ke industri ini?
- Pilihan Terbaik untuk Ukuran: Pilihan terbaik Anda adalah CRM yang dirancang sesuai ukuran bisnis Anda. Jangan membayar terlalu mahal untuk fitur-fitur kelas perusahaan jika sistem yang lebih sederhana sudah memberikan semua manfaat yang Anda butuhkan.
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang?
Bagi banyak bisnis kecil hingga menengah, Insightly CRM adalah pilihan yang tepat.
Lebih mudah digunakan, dan menggabungkan CRM dengan manajemen proyek.
Jika Anda membutuhkan sistem yang andal dan dapat disesuaikan, Salesforce adalah Salesforce; sistem ini bisa kompleks dan mahal.
Jika Anda sedang mencari Alternatif SalesforceInsightly adalah pilihan yang bagus.
Kami telah menggunakan keduanya, dan Insightly menawarkan keseimbangan yang baik antara fitur dan kemudahan penggunaan.
Anda tidak akan salah pilih; semuanya tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.
Selengkapnya tentang Salesforce
Berikut perbandingan singkat Salesforce dengan solusi perangkat lunak ini:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce adalah CRM komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen alur penjualan visual yang intuitif untuk proses penjualan yang efisien.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform lengkap untuk agensi pemasaran, menawarkan opsi white-label dan otomatisasi yang ekstensif.
- Salesforce vs Keap: Salesforce menawarkan ekosistem CRM yang luas dan dapat disesuaikan untuk bisnis dari semua ukuran; Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran terintegrasi, yang sangat cocok untuk perusahaan kecil.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang komprehensif dengan otomatisasi penjualan yang mumpuni, sedangkan ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran, kampanye email, dan visualisasi perjalanan pelanggan.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce menekankan kustomisasi mendalam dan pelaporan yang andal untuk kebutuhan bisnis yang kompleks, sementara HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan terintegrasi dengan antarmuka yang lebih ramah pengguna.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce adalah CRM komprehensif untuk mengelola hubungan pelanggan dan penjualan; ClickFunnels dirancang khusus sebagai pembuat saluran penjualan untuk memandu pelanggan melalui jalur konversi.
- Salesforce vs Folk: Salesforce adalah CRM yang sangat skalabel dan kaya fitur untuk operasi kompleks dan perusahaan besar; Folk menyediakan alat manajemen kontak dan pembangunan hubungan yang lebih sederhana dan kolaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce adalah platform CRM yang luas yang mencakup berbagai aspek manajemen pelanggan; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi. jangkauan email dingin dan menghasilkan prospek untuk kampanye yang ditargetkan.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce adalah CRM khusus dan andal untuk mengelola interaksi pelanggan dan proses penjualan; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM dalam alat manajemen proyeknya yang lebih luas.
- Salesforce vs Senin: Salesforce adalah CRM yang andal dengan model data yang ekstensif untuk alur kerja kompleks di berbagai industri; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan sering digunakan oleh perusahaan yang sudah menggunakan Monday.com untuk manajemen proyek.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce adalah CRM kelas perusahaan yang cocok untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks; Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan ramah pengguna, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang berfokus pada pelacakan kontak dan penjualan inti.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce menyediakan CRM yang komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk beragam kebutuhan bisnis; Insightly menawarkan CRM serbaguna dengan manajemen proyek terintegrasi, yang sering disukai oleh bisnis kecil hingga menengah karena kemudahan penggunaannya.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan dan diskalakan dengan fitur-fitur canggih untuk organisasi besar; Freshsales CRM berfokus pada wawasan penjualan berbasis AI dan otomatisasi untuk manajemen penjualan yang efisien, yang seringkali lebih disukai oleh tim yang lebih kecil.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce adalah CRM komprehensif yang mencakup penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan; Zendesk adalah platform layanan pelanggan khusus yang dirancang untuk sistem tiket, dukungan, dan interaksi pelanggan omnichannel.
Lebih Banyak Wawasan
Berikut perbandingan singkat Insightly dengan solusi perangkat lunak ini:
- Insightly vs Pipedrive: Insightly berfokus pada CRM dengan manajemen proyek terintegrasi; Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, yang sering dipilih oleh tim yang berorientasi pada penjualan.
- Insightly vs GoHighLevelInsightly sangat bagus untuk menggabungkan CRM dengan manajemen proyek. Ini membantu melacak penjualan dan proyek secara bersamaan. GoHighLevel adalah platform all-in-one untuk kebutuhan agensi pemasaran. Platform ini menawarkan alat otomatisasi pemasaran dan penjualan yang andal serta dapat mengelola banyak klien.
- Insightly vs Keap: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan pelacakan proyek; Keap menyediakan otomatisasi pemasaran yang canggih, kampanye email, dan fitur penjualan yang komprehensif.
- Insightly vs ActiveCampaign: Insightly menggabungkan CRM dengan kemampuan manajemen proyek; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, pengurutan email, dan penilaian prospek.
- Insightly vs HubSpot: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan manajemen proyek, sementara HubSpot menyediakan platform lengkap serba guna untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Insightly vs Clickfunnels: Insightly adalah CRM dengan manajemen proyek; ClickFunnels terutama merupakan pembuat sales funnel untuk membuat landing page dan mengotomatiskan proses penjualan.
- Berwawasan vs. Rakyat Biasa: Insightly adalah CRM komprehensif dengan kemampuan manajemen proyek; Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih efisien dan kolaboratif.
- Mendalami vs Seketika: Insightly menawarkan solusi CRM dan manajemen proyek yang andal; Instantly berfokus pada pengiriman email dingin otomatis dan pembuatan prospek.
- Insightly vs ClickUp: Insightly mengintegrasikan CRM dan manajemen proyek; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang dapat dikonfigurasi untuk tugas-tugas CRM.
- Insightly vs Senin: Insightly menggabungkan CRM dengan manajemen proyek; Monday CRM adalah sistem operasi kerja yang sangat dapat disesuaikan, dapat diadaptasi untuk berbagai kebutuhan CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly adalah CRM yang lebih kaya fitur dengan manajemen proyek, sedangkan Capsule CRM adalah pelacak kontak dan peluang penjualan yang lebih sederhana dan mudah digunakan.
- Insightly vs Freshsales: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan manajemen proyek; Freshsales CRM menyediakan otomatisasi penjualan tingkat lanjut, wawasan AI, dan komunikasi multi-saluran.
- Insightly vs Salesforce: Insightly adalah CRM komprehensif dengan manajemen proyek terintegrasi; Salesforce adalah solusi CRM kelas perusahaan, sangat dapat disesuaikan, dan luas.
- Insightly vs Zendesk: Insightly adalah CRM dengan fitur manajemen proyek; Zendesk terutama berfokus pada dukungan pelanggan dan sistem tiket layanan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah Insightly merupakan alternatif yang baik untuk Salesforce?
Ya, Insightly adalah alternatif Salesforce yang kuat, terutama untuk bisnis kecil. Insightly lebih mudah digunakan dan menggabungkan CRM dengan manajemen proyek. Meskipun pesaing Salesforce menawarkan lebih banyak fitur, Insightly menyeimbangkan fungsionalitas dan kesederhanaan, sehingga memudahkan pengelolaan penjualan dan pemasaran.
Bagaimana perbandingan HubSpot dengan Salesforce dalam hal pengalaman pelanggan?
HubSpot dan Salesforce sama-sama bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi mereka mendekatinya dengan cara yang berbeda. HubSpot menekankan pemasaran inbound dan layanan pelanggan, memadukan penjualan dan pemasaran. Salesforce menawarkan kustomisasi mendalam untuk pengalaman yang disesuaikan. Pilihan terbaik bergantung pada kebutuhan spesifik Anda.
Mana yang lebih mudah digunakan, Salesforce atau Insightly?
Insightly umumnya lebih mudah digunakan, terutama untuk tim kecil. Antarmuka-nya lebih intuitif, dan pengaturannya lebih sederhana. Salesforce, meskipun canggih, memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam karena kustomisasi dan fitur-fiturnya yang ekstensif. Insightly dirancang untuk memudahkan pengguna memulai.
Bisakah Insightly menangani penjualan dan pemasaran sekaligus?
Ya, Insightly menawarkan alat untuk penjualan dan pemasaran. Fitur-fiturnya meliputi pelacakan prospek, pemasaran email, dan otomatisasi alur kerja, menjadikannya CRM serbaguna bagi bisnis yang membutuhkan kemampuan penjualan dan pemasaran terintegrasi.
Siapa saja pesaing utama Salesforce?
Para pesaing Salesforce meliputi HubSpot, Microsoft Dynamics 365, dan Zoho CRM. Platform-platform ini menawarkan fungsionalitas CRM yang serupa tetapi berbeda dalam keunggulan di bidang-bidang seperti otomatisasi pemasaran, kemudahan penggunaan, dan harga. Masing-masing bertujuan untuk membantu bisnis meningkatkan pemasaran dan hubungan pelanggan.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 