Ulasan Pulseway: Solusi Manajemen TI di Tahun 2026

Apakah Anda kesulitan menjaga agar semua sistem TI Anda berjalan lancar?

Mengelola jaringan, memperbarui perangkat lunak, dan menangani tiket dukungan bisa terasa seperti sakit kepala yang terus-menerus.

Sulit untuk menemukan satu alat yang ampuh dan mampu menangani semuanya.

Banyak profesional TI mencari cara yang lebih mudah.

Kami mengulas Pulseway secara mendalam dalam ulasan tahun 2025 ini. Selengkapnya Manajemen TI Solusi yang dibutuhkan tim Anda?

Pulseway

Siap meninggalkan kekacauan IT? Pengguna melaporkan bahwa Pulseway otomasi dan kemampuan seluler memungkinkan mereka untuk menyelesaikan masalah kritis dengan lebih cepat dan mengelola sistem dari mana saja.

Coba Pulseway secara gratis.

Apa itu Pulseway?

Pulseway adalah platform lengkap untuk tim TI Anda.

Ini membantu Anda mengelola semua komputer, server, dan jaringan Anda. perangkat dari satu lokasi pusat.

Anggap saja ini sebagai seperangkat alat lengkap untuk menjaga kelancaran operasional TI.

Ini adalah solusi yang bagus untuk bisnis kecil.

Pulseway memungkinkan pemantauan jarak jauh terhadap seluruh sistem Anda.

Fitur-fitur utama mudah terlihat dari dasbor atau antarmuka web yang bersih.

Platform ini dirancang agar mudah dipelajari. Selain itu, pengguna tingkat lanjut dapat menyesuaikannya menggunakan REST API.

Hal ini memungkinkan tim TI Anda untuk fokus pada pekerjaan yang lebih penting dan signifikan.

Siapa yang menciptakan Pulseway?

Marius Mihalec Ia menciptakan Pulseway. Ia mendirikan perusahaan tersebut pada tahun... Dublin, Irlandia, pada tahun 2011.

Nama pertama produk tersebut adalah Mobile PC Monitor.

Pak Mihalec memiliki ide sederhana. Ia merasa bahwa staf TI seharusnya tidak perlu terus-menerus terikat pada meja kerja mereka untuk mengelola sistem.

Visi utamanya adalah menciptakan alat modern, ramah pengguna, dan berbasis cloud.

Sistem tersebut harus memungkinkan pengguna untuk memantau dan mengelola seluruh jaringan mereka dari aplikasi seluler.

Perusahaan ini bertujuan untuk mengubah setiap administrator TI menjadi 'pahlawan TI'.

Manfaat Utama Pulseway

• Tingkatkan Produktivitas dan Kinerja: Pulseway menyediakan peringatan waktu nyata tentang aset Anda. Kemampuan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan cepat menjaga sistem Anda berjalan lancar. Hal ini meningkatkan produktivitas secara keseluruhan untuk semua pelanggan dan departemen Anda.
• Menyelesaikan Akses Jarak Jauh dan Kontrol: Anda dapat terhubung ke perangkat apa pun, seperti workstation atau server, dari mana saja. Ini berarti akses jarak jauh penuh untuk memperbaiki layanan dan proses pada Windows dan Android perangkat, di mana pun Anda berada.
• Lingkungan TI Terpadu: Ini menggabungkan fitur-fitur selama bertahun-tahun ke dalam satu platform yang komprehensif. Pendekatan terpadu ini berarti Anda dapat memindai, mengelola, dan mengkonfigurasi semua titik akhir Anda dari satu tampilan desktop atau seluler.
• Fungsionalitas Terintegrasi yang Andal: Perangkat lunak ini memiliki fungsionalitas yang sangat terintegrasi. Ia menawarkan fungsionalitas yang kuat untuk mengelola aplikasi seperti Office dan alat virtualisasi seperti Hyper-V. Hal ini membuat pemeliharaan TI menjadi lebih mudah.
• Aman dan Hemat Biaya: Pulseway dirancang sebagai solusi yang aman dan hemat biaya. Penetapan harganya yang transparan menjadikannya investasi cerdas untuk lingkungan TI Anda. Alat-alatnya memberi Anda kekuatan luar biasa untuk mengelola jaringan Anda.
• Mudah Diimplementasikan: Sistem ini mudah diimplementasikan. Pengaturan yang cepat memungkinkan Anda untuk mulai mengelola TI Anda dalam hitungan jam, bukan hari.

Fitur Terbaik Pulseway

Pulseway dilengkapi dengan berbagai alat yang buat Mengelola seluruh pengaturan TI Anda menjadi mudah.

Fitur-fitur ini benar-benar memberi Anda tingkat kendali yang baru, terutama saat Anda jauh dari komputer utama Anda.

Berikut adalah fitur-fitur utama yang sangat penting bagi tim TI modern.

1. Perangkat Lunak RMM

RMM adalah singkatan dari Remote Monitoring and Management (Pemantauan dan Manajemen Jarak Jauh).

Inilah inti dari Pulseway.

Ini memberi tim Anda visibilitas waktu nyata ke semua titik akhir Anda.

Ini adalah server, komputer desktop, dan perangkat seluler Anda.

Anda dapat melihat kinerja mereka, layanan yang berjalan, dan jumlah CPU atau ruang disk yang mereka gunakan.

Ini adalah kunci untuk mengurangi sistem. downtime.

2. Manajemen Patch

Memastikan semua perangkat lunak Anda selalu diperbarui sangat penting untuk keamanan.

Pulseway Manajemen Patch mengotomatiskan pekerjaan penting ini.

Sistem ini menangani pembaruan untuk sistem operasi dan ratusan aplikasi pihak ketiga.

Anda dapat mengatur aturan untuk memindai pembaruan yang hilang dan menjadwalkan instalasi secara otomatis di luar jam kerja.

Hal ini mencegah risiko keamanan dan memastikan kepatuhan tanpa memerlukan intervensi manual.

3. Perangkat Lunak Pencadangan

Data Kehilangan data merupakan ancaman serius; oleh karena itu, memiliki rencana cadangan yang solid sangat penting.

Pulseway menawarkan Perangkat Lunak Pencadangan terintegrasi.

Solusi ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengatur dan memantau pekerjaan pencadangan untuk file dan sistem penting Anda langsung dari dasbor yang sama.

Fungsi bawaan ini memastikan data Anda aman dan memungkinkan pemulihan cepat jika terjadi masalah.

4. Perlindungan Ransomware

Ancaman modern, seperti ransomware, membutuhkan pertahanan yang cerdas.

Pulseway menyertakan Perlindungan Ransomware untuk melindungi titik akhir Anda.

Sistem ini menggunakan analisis khusus untuk mendeteksi dan memblokir aktivitas ransomware secara real-time.

Jika ancaman terdeteksi, sistem dapat secara otomatis mengisolasi perangkat yang terinfeksi.

Ini mencegah malware menyebar di jaringan Anda dan mengenkripsi semua file penting Anda.

5. Pemantauan Jaringan

Perangkat jaringan Anda adalah tulang punggung operasi Anda.

Pemantauan Jaringan Pulseway memungkinkan Anda untuk memeriksa kesehatan perangkat seperti router, switch, dan firewall.

Sistem ini menggunakan protokol seperti SNMP untuk mengumpulkan data.

Ini memberikan peta komprehensif jaringan Anda.

Anda akan menerima peringatan jika perangkat mengalami masalah atau offline.

Pendekatan proaktif ini membantu menghindari kegagalan jaringan besar.

6. Akses Jarak Jauh

Kemampuan untuk mengakses komputer dari jarak jauh sangat penting untuk dukungan yang cepat.

Akses jarak jauh di Pulseway aman dan cepat, baik Anda menggunakan aplikasi web maupun aplikasi seluler.

Anda dapat mengambil kendali penuh atas desktop pengguna untuk memecahkan masalah, mentransfer file, atau menjalankan alat baris perintah.

Fitur kendali jarak jauh ini menyimpan bepergian menghemat waktu dan menyelesaikan masalah pengguna lebih cepat dari sebelumnya.

7. Layanan NOC

Bagi tim TI yang membutuhkan dukungan tambahan, Pulseway menawarkan Layanan NOC (Network Operations Center).

Ini adalah layanan pemantauan 24/7/365 yang dikelola oleh para ahli Pulseway.

Mereka memantau jaringan Anda dan menanggapi peringatan penting atas nama Anda.

Dengan memanfaatkan NOC, Anda dapat meningkatkan skala dukungan TI tanpa perlu merekrut personel tambahan.

Ini memastikan Anda tidak pernah melewatkan peringatan penting, bahkan di larut malam.

8. MDM

MDM adalah singkatan dari Mobile Device Management (Manajemen Perangkat Seluler).

Jika seorang pekerja kehilangan ponselnya, Anda dapat menggunakan Pulseway untuk menguncinya atau menghapus datanya sehingga tidak ada yang dapat mencurinya.

Anda juga dapat menginstal aplikasi baru di banyak ponsel secara bersamaan.

Hal ini membuat perawatan perangkat seluler menjadi sangat mudah dan menjaga informasi perusahaan Anda tetap aman.

9. Laporan

Laporan adalah dokumen sederhana yang menunjukkan seberapa baik kinerja komputer Anda.

Mereka mengambil semua data teknologi dan mengubahnya menjadi daftar fakta yang jelas yang dapat dipahami oleh siapa pun.

Anda dapat mengatur Pulseway untuk membuat laporan-laporan ini secara otomatis.

Mereka dapat menunjukkan kepada Anda komputer mana yang berjalan lambat atau mana yang membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan.

Ini membantu Anda membuktikan bahwa Anda menjaga kesehatan jaringan tanpa perlu melakukan pekerjaan tambahan.

Harga

Kelebihan dan Kekurangan

Untuk menentukan apakah suatu alat tepat untuk Anda, pertimbangkan baik manfaat maupun kekurangannya.

Memahami pertimbangan untung rugi akan membantu Anda memilih solusi yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan Anda. bisnis butuh.

Alternatif Pulseway

Pulseway menawarkan serangkaian fitur yang andal.

Terutama dengan aplikasi selulernya, Anda mungkin menemukan bahwa solusi lain lebih sesuai dengan kebutuhan TI atau model harga Anda.

Berikut beberapa pesaing utama di bidang Pemantauan dan Manajemen Jarak Jauh (RMM).

• Atera: Platform all-in-one ini menggabungkan RMM, Otomatisasi Layanan Profesional (PSA), dan Helpdesk dalam satu alat. Atera menggunakan model penetapan harga bayar per teknisi (endpoint/perangkat tak terbatas), yang dapat jauh lebih hemat biaya untuk mengelola sejumlah besar endpoint dengan tim TI yang kecil.
• NinjaOne: Dikenal karena antarmuka yang sangat ramah pengguna dan platform yang cepat serta andal, NinjaOne (sebelumnya NinjaRMM) menawarkan solusi RMM, manajemen patch, dan pencadangan yang komprehensif.
• ConnectWise RMM (sebelumnya bernama Automate): ConnectWise is a major name in the industry. Its RMM tool is part of a much larger ecosystem that includes powerful PSA, cybersecurity, and bisnis management tools. It is often chosen by larger, established MSPs and enterprises that need a complex, highly customizable solution that integrates deeply with a broader software suite.
• Kaseya VSA: Sebagai pemimpin lama di pasar RMM, Kaseya VSA menawarkan platform yang tangguh untuk mengelola endpoint dan perangkat jaringan. Platform ini sangat unggul di bidang seperti manajemen kebijakan dan keamanan.
• Sinkronisasi: Opsi ini populer di kalangan MSP yang lebih kecil dan sedang berkembang karena menyediakan solusi RMM dan PSA gabungan dengan harga yang sangat kompetitif.

Pengalaman Pribadi dengan Pulseway

Tim kami mulai menggunakan Pulseway karena kami lelah terikat pada meja kerja kami.

Pulseway membantu kami beralih dari tim IT yang hanya bertugas memadamkan masalah menjadi tim yang proaktif.

Berikut cara Pulseway mengubah pekerjaan kami sehari-hari:

• Notifikasi Seluler Waktu Nyata: Kami mendapatkan notifikasi instan di ponsel kami untuk hal-hal seperti ruang disk yang rendah atau layanan yang berhenti. Kami tidak perlu lagi menunggu sampai kami berada di depan komputer untuk menemukan masalah.
• Kontrol Jarak Jauh dari Mana Saja: Fitur akses jarak jauh bawaan memungkinkan kami mengakses desktop atau server apa pun dari mana saja dengan aman. Ini menghemat waktu perjalanan kami yang tak terhitung jumlahnya dan menghilangkan kesulitan mengajari pengguna cara menginstal perangkat lunak pendukung sementara.
• Manajemen Patch Otomatis: Kami menerapkan kebijakan terkomputerisasi untuk mengelola semua pembaruan sistem operasi dan pihak ketiga di luar jam kerja. Hal ini meningkatkan keamanan kami tanpa mengganggu pengguna akhir selama jam kerja mereka.
• Diagnostik Sistem yang Mudah: Melalui aplikasi seluler, kami dapat memeriksa penggunaan CPU, memori, dan proses yang berjalan di perangkat apa pun. Data yang instan dan jelas ini membuat pemecahan masalah menjadi jauh lebih cepat.

Keputusan Akhir

Pulseway adalah pilihan tepat untuk mengelola sistem TI Anda di tahun 2025.

Solusi ini menawarkan kombinasi yang hebat antara pemantauan jarak jauh, manajemen patch, dan akses jarak jauh yang cepat.

Keuntungan terbesarnya adalah aplikasi seluler yang sangat baik.

Yang memungkinkan Anda mengelola dan memperbaiki berbagai hal dari mana saja.

Meskipun harganya bisa tinggi untuk banyak titik akhir.

Fitur inti dan peringatan waktu nyata sulit ditandingi.

Jika tim Anda membutuhkan kekuatan mobilitas dan ingin beralih ke model TI proaktif.

Pulseway adalah investasi yang berharga.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

More Facts about Pulseway

• Harga: Pulseway charges you based on how many computers and servers you need to manage.
• Cost Calculator: You can use a special calculator on their website to estimate what your monthly bill will look like.
• Startup Fee: New users typically pay a one-time fee of €149 for a training session to learn best practices for using the software.
• Harga Mulai: The service starts at $27.00 per month.
• Peringkat Tinggi: Real users give Pulseway very high scores (nearly 5 stars) on review platforms such as G2 and Capterra.
• Kurva Pembelajaran: Some users report it can be a bit difficult to learn the advanced automated features at first.
• For Small Teams: Because it is so powerful, Pulseway might be “too much” for very small businesses with simple needs.
• Virus Protection: It helps detect dangerous ransomware and works with antivirus programs such as Bitdefender and Webroot to keep computers safe.
• Updating Software: It can automatically update Windows, macOS, Linux, and mobile devices, plus over 850 other common programs.
• Device Monitoring: You can use it to monitor office equipment such as routers, switches, and printers to ensure they are functioning properly.
• The Kaseya Team-Up: Pulseway and Kaseya, a large company, have officially joined forces to support small businesses with their technology.
• More Tools: This partnership means Pulseway users can access a wider range of tools from the Kaseya family.
• Better Development: The Kaseya deal provides Pulseway with additional resources to build better products.
• Semua dalam Satu: Working with Kaseya lets customers secure, back up, and control their computers all in one subscription.
• A Good Match: The two companies have known each other for a long time, so working together was a natural next step.
• Pertumbuhan di Masa Depan: This collaboration is expected to enable them to develop new features and expand the software’s capabilities.
• Big Customers: Over 13,000 businesses around the world use Pulseway, including famous names like BestBuy, Dell, and Canon.
• Flexible Setup: You can choose to install the software on your own servers or run it in the cloud.
• Menghubungkan Aplikasi: It offers a special code (called an API) that lets programmers connect other applications to Pulseway.