Pipedrive vs Creatio CRM: Platform CRM Mana yang Lebih Baik di Tahun 2025?

oleh | Terakhir diperbarui 15 September 2025

Pemenang
penggerak pipa
4.5
  • Manajemen Prospek
  • Sesuaikan Penawaran
  • Proyek Pipedrive
  • Kampanye Pipedrive
  • Analisis yang Canggih
  • Uji coba gratis tersedia.
  • Paket Berbayar Mulai dari $14
Runner Up
Creatio crm logo
3.5
  • Creatio Studio
  • Desain Tanpa Kode
  • Kreasi AI
  • Aplikasi Pemasaran
  • Aplikasi Layanan
  • Uji coba gratis tersedia.
  • Paket Berbayar mulai dari $25/bulan
Pipedrive vs Creatio CRM

Memilih kanan CRM platform can feel like navigating a maze.

Do you need something simple or packed with features? What’s the best value for your budget?

You’re not alone if you’re stuck between Creatio CRM dan Pipedrive.

These two popular platforms often top the list for businesses looking to streamline their sales and improve customer relationships.

In this article, we’ll explain the key differences between Pipedrive Vs Kreasi CRM, helping you decide which one is the right fit for your needs.

Tinjau

We’ve spent weeks testing Creatio and Pipedrive to give you the most accurate comparison.

We’ve explored their features, analyzed their pricing plans, and considered how they stack up against the competition.

This hands-on experience gives us unique insights to help you choose the right CRM.

Logo Pipedrive
4.5dari 10

Ingin CRM Yang mudah digunakan dan membantu Anda menutup lebih banyak transaksi? Mulai Pipedrive gratis Anda hari ini!

Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $14/bulan.

Fitur Kunci:

  • Alur penjualan visual
  • Laporan yang dapat disesuaikan
  • Aplikasi seluler
Creatio CTA
3.5dari 5

Siap menjelajahi fitur-fitur canggih Creatio? Daftar dan rasakan sendiri platform ini.

Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $25/bulan.

Fitur Kunci:

  • Pembuat Alur Kerja Visual
  • Analisis Tingkat Lanjut
  • Kustomisasi Tanpa Kode

Apa itu Pipedrive?

Butuh CRM that works? Pipedrive is your answer.

It’s designed to be simple and easy to use, even if you’ve never used a CRM.

Think of it as a to-do list for your sales team, but it is way more powerful.

Pipedrive helps you keep track of deals, manage contacts, and automate tasks.

It’s all about making your sales process smoother and more efficient.

Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Pipedrive…

Pipedrive Introduction

Our Take

Logo Pipedrive

Pipedrive adalah pilihan tepat untuk bisnis yang berfokus pada penjualan. Sistem ini mudah digunakan, menarik secara visual, dan dilengkapi dengan fitur-fitur yang bermanfaat. Satu-satunya alasan mengapa tidak mendapatkan nilai sempurna 10 adalah karena paket dengan harga lebih rendah memiliki beberapa keterbatasan.

Manfaat Kunci

  • Fokus penuh pada penjualan: Pipedrive dirancang untuk membantu Anda menutup lebih banyak transaksi.
  • Manajemen pipeline visual: Lihat persis status setiap kesepakatan.
  • Otomatisasi yang ampuh: Otomatiskan tugas-tugas seperti mengirim email dan menjadwalkan janji temu.
  • Dukungan 24/7: Dapatkan bantuan kapan pun Anda membutuhkannya.

Harga

Semua rencana akan ditagih setiap tahun.

  • Ringan: $14/pengguna/bulan.
  • Pertumbuhan: $24/pengguna/bulan.
  • Premi: $49/pengguna/bulan.
  • Terakhir: $69/user/month.
Harga Pipedrive

Pro

  • Mudah digunakan dan dinavigasi.
  • Ini adalah alur kerja visual yang hebat.
  • Fitur otomatisasi yang kuat.
  • Layanan pelanggan yang sangat baik.

Kons

  • Kustomisasi terbatas pada paket yang lebih rendah.
  • Hal ini bisa jadi mahal untuk tim besar.
  • Pelaporan bisa lebih akurat.

Apa itu Creatio CRM?

Have you ever wished you could build your own CRM? That’s the idea behind Creatio.

It’s super flexible. You can customize almost everything without needing to know any code.

This means you can create a CRM that fits your bisnis perfectly.

It’s also known for its powerful otomasi tools, which help you save time and get more done.

Think of it as your personal sales assistant.

Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Creatio CRM…

Creatio Introduction

Our Take

Creatio CTA

Ini adalah alat yang sangat ampuh, terutama dengan fitur tanpa kode yang menghemat waktu pengembangan. Kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis dapat menghasilkan peningkatan efisiensi yang signifikan, dan beberapa pengguna telah melihat peningkatan 300% dalam tingkat konversi prospek.

Manfaat Kunci

Creatio memiliki beberapa keunggulan yang membuatnya menonjol. Aplikasi ini membantu mempercepat dan meningkatkan kualitas pekerjaan Anda.

  • Kebebasan Tanpa Kode: Buat aplikasi dengan cepat. Ubah alur kerja dengan mudah. ​​Tidak perlu coding!
  • Meningkatkan Efisiensi: Otomatiskan tugas. Ini akan membebaskan tim Anda.
  • Tampilan Pelanggan 360°: Lihat semua informasi pelanggan di satu tempat. Pahami mereka dengan lebih baik.
  • Bantuan Cerdas AI: Menggunakan AI untuk prediksi. Membantu membuat pilihan bisnis yang cerdas.
  • Modul Terintegrasi: Menggabungkan penjualan, pemasaran, dan layanan. Semuanya dalam satu tempat.

Harga

Semua rencana akan ditagih setiap tahun.

  • Pertumbuhan: $25/bulan.
  • Perusahaan: $55 / bulan.
  • Tak terbatas: $85/bulan.
Harga Creatio CRM

Pro

  • Otomatisasi yang ampuh.
  • Kustomisasi mendalam.
  • Alat penjualan yang ampuh.
  • Fitur pemasaran.
  • Mengotomatiskan banyak proses.

Kons

  • Kurva pembelajaran yang curam, pengaturan yang kompleks.
  • Biaya lebih tinggi, investasi signifikan.
  • Kustomisasi membutuhkan keterampilan teknis.
  • Bisa jadi berlebihan untuk tim kecil.

Perbandingan Fitur

Now, let’s dive deeper and compare the features of Pipedrive and Creatio CRM side-by-side.

This will help you see how they compare regarding functionality and identify which platform best meets your needs.

1. Lead Management

Pipedrive: Pipedrive offers a straightforward approach to lead management. You can easily import leads, track their progress through your sales funnel, and automate follow-up activities. It provides a clear visual representation of your sales pipeline, making it easy to identify bottlenecks and prioritize deals.

Creatio: Creatio provides advanced lead management capabilities, including lead scoring and qualification tools. You can use these tools to identify your most promising leads and focus your efforts on the deals most likely to close. Creatio also offers AI-powered insights to help you predict future outcomes and buat Keputusan berdasarkan data.

2. Otomatisasi Penjualan

Pipedrive: Pipedrive offers a range of sales otomasi features to help you streamline your sales process. You can automate tasks such as sending emails, scheduling appointments, and updating deal stages, freeing up your sales team to focus on selling.

Creatio: Creatio takes sales automation to the next level with its visual workflow designer. This tool allows you to create complex automated workflows without writing any code. You can automate virtually any aspect of your sales process, from lead nurturing to quote generation.

3. Customer Data Management

Pipedrive: Pipedrive provides a centralized platform for storing and managing customer data. You can track customer interactions, store contact information, and segment your customer base for targeted marketing campaigns.

Creatio: Creatio offers a more comprehensive approach to customer data management. It provides a 360-degree view of your customers, including their interactions across all channels. This gives you a complete picture of your customer relationships and helps you personalize your interactions.

Halaman Beranda Pipedrive

4. Collaboration Tools

Pipedrive: Pipedrive includes basic collaboration tools, such as shared calendars and task assignments, which help your sales team work together more effectively.

Creatio: Creatio offers a broader range of collaboration tools, including real-time chat, document sharing, and project management features. This makes it easier for your team to communicate and collaborate on deals.

5. Pelaporan dan Analisis

Pipedrive: Pipedrive allows you to generate reports on your sales performance. You can track key metrics such as conversion rates, deal value, and sales cycle length. This helps you identify areas for improvement and make data-driven decisions.

Creatio: Creatio offers more advanced pelaporan and analytics capabilities, including customizable dashboards and predictive analytics. These tools can help you gain deeper insights into your sales performance and identify trends.

6. Kustomisasi dan Fleksibilitas

Pipedrive: Pipedrive offers limited customization options. You can customize your pipeline stages and fields but can’t make significant changes to the platform’s functionality.

Creatio: Creatio is highly customizable. Its no-code platform allows you to build custom applications and workflows, tailoring the platform to your specific needs and creating a truly unique CRM solution.

7

Pipedrive: Pipedrive integrates with avariousthird-party apps and tools, including Google Workspace, Microsoft Office 365, and Mailchimp. This allows you to connect your CRM to your other bisnis sistem.

Creatio: Creatio also offers various integrations, including popular marketing automation platforms, perangkat lunak akuntansi, and customer support tools. This ensures that your CRM can work seamlessly with your existing technology stack.

gumloop content creation

By considering these features, you can determine whether Pipedrive’s simplicity.

Ultimately, the ideal CRM software will enable businesses to effectively manage their sales funnel, automate repetitive tasks, improve customer satisfaction, and generate reports to gain valuable insights into their sales performance.

Apa yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Platform CRM?

  • Kemudahan Penggunaan: How intuitive is the interface? Can your team easily learn and use it?
  • Skalabilitas: Bisakah CRM berkembang seiring dengan bisnis Anda?
  • Akses Seluler: Do you need access to your CRM on the go? How good is the mobile app?
  • Dukungan Pelanggan: What level of support does the vendor offer?
  • Fitur Khusus Industri: Apakah CRM tersebut menawarkan fitur yang disesuaikan dengan industri Anda?
  • Keamanan: How secure is your data within the CRM?
  • Peta Jalan Masa Depan: What are the vendor’s plans for future development?
  • Integrasi: Does it integrate with your essential business tools (email, calendar, etc.)?
  • Kemampuan Otomatisasi: How robust are the automation features? Will they save you time?
  • Pelaporan dan Analisis: What kind of reports can you generate? Will they provide valuable insights?
  • Harga: Does the pricing model fit your budget? Are there hidden costs?
  • Penyebaran: Is it cloud-based, on-premise, or a hybrid solution? Which best suits your needs?
  • Kustomisasi: Can you customize the CRM to fit your unique workflows?

Keputusan Akhir

Choosing the right CRM can be tough. Both Creatio and Pipedrive are powerful tools for customer relationship management.

But for us, Pipedrive takes the win. It’s just so easy to use.

Even if you’re new to CRM, you can jump in and start using it right away. Plus, it’s more affordable, especially for bisnis kecil dan perusahaan rintisan.

That doesn’t mean Creatio is terrible. It’s fantastic for larger teams with complex needs.

Its no-code tools and AI features (like natural language processing) are really impressive.

But it has a steeper learning curve and a higher price tag.

Ultimately, the best choice depends on your specific needs and budget. We hope this guide helps you make the right decision for your business!

Selengkapnya tentang Pipedrive

Berikut perbandingan Pipedrive dengan perangkat lunak CRM lainnya:

  • Pipedrive vs Keap: Pipedrive unggul dalam manajemen visualisasi alur penjualan, sementara Keap berspesialisasi dalam otomatisasi pemasaran yang handal, penilaian prospek, dan rangkaian email tingkat lanjut.
  • Pipedrive vs Naik Level: GoHighLevel adalah platform pemasaran dan penjualan lengkap untuk agensi. Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan untuk mengelola kesepakatan dan pipeline.
  • Pipedrive vs ActiveCampaign: Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan visualisasi pipeline yang intuitif, sementara ActiveCampaign memprioritaskan otomatisasi pemasaran dan pembangunan perjalanan pelanggan.
  • Pipedrive vs HubSpot: Pipedrive adalah CRM penjualan yang lebih terfokus dan dikenal karena kesederhanaannya, sementara HubSpot menawarkan rangkaian lengkap alat pemasaran, penjualan, dan layanan, yang lebih kompleks.
  • Pipedrive vs ClickFunnels: Pipedrive adalah CRM untuk alur penjualan, sedangkan ClickFunnels terutama berfokus pada membangun alur penjualan dan halaman arahan, dengan aspek CRM dasar.
  • Pipedrive vs Folk: Pipedrive unggul dalam manajemen saluran penjualan, sedangkan Folk menekankan pada pengorganisasian kontak yang sederhana dan membangun hubungan untuk tim yang lebih kecil.
  • Pipedrive vs Instantly: Pipedrive berfokus pada manajemen kesepakatan penjualan, sedangkan Instantly mengkhususkan diri dalam menjangkau pelanggan melalui email dingin, pencarian prospek, dan otomatisasi email.
  • Pipedrive vs ClickUp: Pipedrive adalah CRM penjualan khusus yang sangat baik untuk pelacakan pipeline. KlikUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang juga dapat digunakan sebagai CRM dan menawarkan manajemen proyek yang lebih luas.
  • Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan alur kerja visual, sedangkan Monday CRM adalah sistem operasi kerja yang sangat dapat disesuaikan dan dapat dikonfigurasi untuk tujuan CRM serta menekankan manajemen alur kerja.
  • Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive berfokus pada manajemen visualisasi alur penjualan, sementara Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan berorientasi pada pertumbuhan untuk mengelola kontak dan hubungan, seringkali untuk bisnis yang lebih kecil.
  • Pipedrive vs Insightly: Pipedrive berspesialisasi dalam visualisasi saluran penjualan, sementara Insightly menawarkan solusi CRM yang lebih luas dengan manajemen proyek, otomatisasi pemasaran, dan pelaporan yang lebih canggih.
  • Pipedrive vs Freshsales: Pipedrive menawarkan visualisasi saluran penjualan yang mendalam, sementara Freshsales CRM menyediakan solusi yang lebih lengkap dengan fitur telepon bawaan, alat AI, dan fitur pemasaran terintegrasi.
  • Pipedrive vs Salesforce: Pipedrive mudah digunakan dan berfokus pada penjualan untuk UKM, sedangkan Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan dengan fitur-fitur lengkap di bidang penjualan, layanan, dan pemasaran.
  • Pipedrive vs Zendesk: Pipedrive menekankan manajemen dan otomatisasi alur penjualan visual, sementara Zendesk terutama berfokus pada layanan dan dukungan pelanggan. Zendesk juga menawarkan kemampuan CRM dengan alat komunikasi bawaan.

More of Creatio

Berikut perbandingan singkat Creatio CRM dengan solusi perangkat lunak ini:

  • Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM menawarkan otomatisasi proses yang komprehensif dan kustomisasi tanpa kode untuk beragam alur kerja bisnis, sedangkan Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, menyederhanakan pelacakan transaksi.
  • Creatio vs GoHighLevel: Creatio adalah platform tanpa kode untuk CRM dan otomatisasi proses bisnis. Platform ini membantu bisnis mempercepat tugas penjualan, pemasaran, dan layanan. GoHighLevel adalah platform penjualan dan alat pemasaran all-in-one. Platform ini dirancang untuk agensi pemasaran dan pemilik usaha kecil untuk mengembangkan bisnis mereka sendiri.
  • Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM menyediakan otomatisasi penjualan yang ekstensif dan wawasan berbasis AI untuk proses yang kompleks, sementara Keap berfokus pada penyederhanaan manajemen kontak, pemasaran email, dan janji temu untuk bisnis kecil.
  • Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM menghadirkan platform terpadu untuk mengotomatiskan proses penjualan, layanan, dan pemasaran dengan kustomisasi mendalam; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran cerdas, segmentasi, dan kampanye email.
  • Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM menekankan alur kerja yang sangat dapat disesuaikan dan otomatisasi proses yang kuat, sementara HubSpot menawarkan rangkaian yang lebih luas dan terintegrasi untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan, yang dikenal karena kemudahan penggunaannya.
  • Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM adalah CRM komprehensif yang berfokus pada pengelolaan hubungan pelanggan dan otomatisasi proses bisnis; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan konversi.
  • Creatio CRM vs Folk: Creatio CRM menyediakan otomatisasi pemasaran yang andal dan analitik terperinci untuk kebutuhan yang kompleks. Folk adalah sistem manajemen kontak kolaboratif yang mudah digunakan dan paling cocok untuk tim yang lebih kecil.
  • Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM menawarkan kemampuan CRM yang luas dengan otomatisasi alur kerja dan kampanye pemasaran yang andal, sementara Instantly secara khusus berfokus pada pengiriman email dingin otomatis dan pembinaan prospek.
  • Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM adalah platform CRM khusus yang berfokus pada proses dengan otomatisasi yang kuat; ClickUp adalah alat manajemen kerja serbaguna yang mencakup fitur CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
  • Creatio CRM vs Monday CRM: Creatio CRM menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran tingkat lanjut dengan kustomisasi yang luas, sementara Monday CRM menekankan alur kerja visual dan kolaborasi tim, yang sering digunakan untuk manajemen proyek.
  • Creatio CRM vs Kapsul CRM: Creatio CRM menawarkan platform yang tangguh dan skalabel dengan otomatisasi komprehensif dan kemampuan tanpa kode. Capsule CRM adalah sistem manajemen kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pelacakan peluang penjualan.
  • Creatio CRM vs Insightly: Creatio CRM menyediakan platform komprehensif tanpa kode untuk mengotomatiskan proses penjualan, layanan, dan pemasaran; Insightly menawarkan CRM kaya fitur dengan manajemen proyek dan pengaitan relasi.
  • Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM menawarkan otomatisasi alur kerja yang andal dan kustomisasi mendalam untuk operasi penjualan yang kompleks. Sementara itu, Freshsales CRM memprioritaskan antarmuka yang intuitif dan manajemen visualisasi alur penjualan untuk tim penjualan.
  • Creatio CRM vs Salesforce: Creatio CRM menyediakan platform yang fleksibel dan berbasis proses dengan kustomisasi tanpa kode yang kuat; Salesforce adalah CRM perusahaan terkemuka di industri, sangat skalabel, dan komprehensif dengan ekosistem aplikasi yang luas.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

What is the main difference between Creatio and Pipedrive?

Creatio is a highly customizable CRM with advanced automation and AI capabilities, ideal for larger businesses with complex needs. Pipedrive is a more user-friendly and affordable CRM focused on sales pipeline management, making it a good choice for small to medium-sized businesses.

Apakah Creatio menawarkan uji coba gratis?

Yes, Creatio offers a 14-day free trial so you can test out its features before committing to a paid plan.

CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil?

Pipedrive is generally a better choice for small businesses due to its ease of use, affordability, and focus on essential sales features.

Can I integrate my email with these CRMs?

Absolutely! Both Creatio and Pipedrive offer integrations with popular email providers like Gmail and Outlook.

CRM mana yang memiliki dukungan pelanggan yang lebih baik?

Both Creatio and Pipedrive are known for providing excellent customer support. They offer resources like knowledge bases, online communities, and direct contact options (email, chat, phone).

Artikel Terkait