Bosan dengan keadaan Anda saat ini? Manajemen TI perangkat lunak?
Apakah Anda mencari cara yang lebih baik untuk menangani tugas-tugas TI Anda?
Ini adalah masalah umum bagi banyak profesional TI dan MSP.
Anda membutuhkan alat yang dapat mengikuti perkembangan dunia teknologi yang serba cepat saat ini, tetapi menemukan alat yang tepat bisa menjadi tantangan tersendiri.
Anda mungkin sedang menggunakan NinjaOne, tetapi terasa seperti ada sesuatu yang kurang.
Mungkin Anda mencari fitur yang lebih canggih atau model harga yang berbeda.
Dalam artikel ini, kita akan membahas 9 alternatif NinjaOne terbaik untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat untuk bisnis Anda.
Apa saja alternatif NinjaOne terbaik?
Menemukan perangkat lunak manajemen TI yang tepat adalah kunci untuk kelancaran operasional.
Kami telah melakukan riset untuk Anda dan mengumpulkan pilihan-pilihan terbaik.
Lihat daftar kami untuk menemukan solusi yang menawarkan fitur dan nilai yang Anda butuhkan.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera adalah platform manajemen TI serba guna.
Sistem ini menggabungkan RMM, PSA, dan alat bantu layanan pelanggan.
Fitur AI, IT Autopilot dan AI Copilot, membantu mengotomatiskan tugas dan memecahkan masalah.
Our Take
Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.
Manfaat Kunci
- Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
- Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
- Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
- Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
- Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.
Harga
Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:
- Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
- Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
- Rencana Daya MSP: $209 per bulan
- Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
- Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
- Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
- Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
- Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.
Pro
Kons
2. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise menawarkan serangkaian lengkap alat manajemen bisnis.
Ini termasuk RMM, otomatisasi layanan profesional, dan keamanan siber.
Ini adalah pilihan komprehensif untuk tim TI.
Manfaat Kunci
- Rangkaian PSA Lengkap: Mengelola proyek, penagihan, dan penjualan.
- RMM yang tangguh: Memantau dan mengelola semua titik akhir.
- Integrasi yang Kuat: Terhubung dengan banyak alat lainnya.
- Alur Kerja Otomatis: Atur tugas agar berjalan secara otomatis.
- Pelaporan Terperinci: Dapatkan wawasan mendalam tentang bisnis Anda.
- Akses Seluler: Kelola dengan mudah saat bepergian.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi bagian penjualan untuk mendapatkan penawaran harga.
Pro
Kons
3. N-able (⭐️4.2)
N-able berfokus pada membantu MSP (Managed Service Providers).
Ia menawarkan RMM, perlindungan data, dan keamanan.
Mereka juga menyediakan alat untuk mengelola bisnis Anda dan mengotomatiskan alur kerja.
Manfaat Kunci
- RMM Komprehensif: Pemantauan jarak jauh penuh.
- Keamanan Tingkat Lanjut: Lindungi diri dari ancaman siber.
- Manajemen Patch: Pastikan semua perangkat lunak selalu diperbarui.
- Pencadangan & Pemulihan: Amankan data klien dengan mudah.
- Alat Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kesehatan TI.
- Otomatisasi: Sederhanakan tugas-tugas TI rutin.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine menyediakan berbagai macam produk manajemen TI.
Ini mencakup layanan helpdesk, manajemen titik akhirdan keamanan.
Anda dapat memilih berbagai solusi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Manfaat Kunci
- Ragam Produk yang Luas: Banyak alat untuk TI.
- Hemat Biaya: Seringkali pilihan yang lebih terjangkau.
- Pelaporan yang Kuat: Dapatkan wawasan data yang baik.
- Kemampuan Otomatisasi: Otomatiskan tugas dengan baik.
- Solusi yang Dapat Diperluas: Berkembang seiring dengan bisnis Anda.
- Dukungan Cloud Hibrida: Penerapan yang fleksibel.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya adalah penyedia perangkat lunak manajemen dan keamanan TI.
Fokusnya adalah pada otomatisasi dan kepatuhan.
Perusahaan ini dikenal dengan platform IT Complete-nya yang mengintegrasikan berbagai alat.
Manfaat Kunci
- Platform Terpadu: Satu suite untuk berbagai kebutuhan.
- Otomatisasi yang Kuat: Otomatiskan tugas-tugas TI rutin.
- Manajemen Terpadu: Kelola TI dari satu tempat.
- Dokumentasi bawaan: Akses informasi penting dengan cepat.
- Integrasi Perekat TI: Berbagi pengetahuan tanpa hambatan.
- Fokus Keamanan: Tingkatkan Pertahanan Siber Anda.
Harga
- Demo gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps adalah platform berbasis AI untuk MSP (Managed Service Providers).
Sistem ini menawarkan pengalaman terpadu dengan kemampuan RMM dan PSA.
Platform ini bertujuan untuk menyederhanakan IT dan meningkatkan efisiensi.
Manfaat Kunci
- PSA/RMM Terpadu: Manajemen TI terpadu.
- Antarmuka Modern: Mudah digunakan dan dinavigasi.
- Otomasi Cerdas: Otomatiskan banyak tugas harian.
- Wawasan yang Didukung AI: Dapatkan saran cerdas.
- Pemantauan Proaktif: Identifikasi masalah sejak dini.
- Keamanan Titik Akhir: Jaga agar perangkat tetap aman dan terlindungi.
Harga
- Hanya untuk informasi: Mulai dari $79/pengguna/bulan.
- Khusus RMM: Mulai dari $99/pengguna/bulan.
- Unified Basic: $129/pengguna/bulan.
- Unified Advance: $159/pengguna/bulan.
Pro
Kons
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP adalah platform all-in-one lainnya untuk MSP.
Alat ini menggabungkan RMM dan PSA dalam satu perangkat.
Selain itu, layanan ini juga menawarkan model penetapan harga tetap per teknisi.
Manfaat Kunci
- Alat Serba Guna: RMM, PSA, akses jarak jauh.
- Harga Per-Teknologi: Terjangkau untuk tim yang sedang berkembang.
- Penagihan Terpadu: Sederhanakan proses pembuatan faktur.
- Mesin Pemrograman: Otomatiskan tugas-tugas kompleks dengan mudah.
- Sistem Tiket Terintegrasi: Mengelola permintaan help desk.
- Komunitas yang Baik: Mintalah bantuan dari pengguna lain.
Harga
- Paket Inti: $129/bulan per pengguna.
- Paket Tim: $179/bulan per pengguna.
Pro
Kons
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway adalah solusi RMM yang mengutamakan perangkat seluler.
Ini memungkinkan Anda memantau dan mengelola sistem TI Anda dari mana saja.
Platform ini menawarkan notifikasi dan kontrol secara real-time dari ponsel cerdas Anda.
Our Take
Ingin meningkatkan manajemen TI Anda? Mulailah uji coba gratis Pulseway hari ini untuk melihat kekuatan RMM seluler.
Manfaat Kunci
Pulseway menawarkan fitur-fitur canggih, terutama untuk manajemen saat bepergian:
- Akses Seluler Real-time: Atasi masalah dari perangkat seluler apa pun, sehingga menghemat waktu secara signifikan.
- Dukungan Perangkat yang Luas: Memantau Windows, macOS, Linux, dan perangkat jaringan.
- Penambalan Otomatis: Memastikan lebih dari 220 aplikasi pihak ketiga dan sistem operasi selalu mutakhir.
- Solusi Terpadu: Menggabungkan RMM, PSA, dan manajemen aset TI dalam satu platform.
- Penyelesaian Masalah Cepat: Notifikasi instan memungkinkan Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat.
Harga
- 3 tahun: $27/bulan
- Tahunan: $44/bulan
- Bulanan: $67/bulan
Pro
Kons
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice adalah layanan helpdesk TI berbasis cloud.
Aplikasi ini terkenal dengan antarmuka yang ramah pengguna.
Perangkat lunak ini menawarkan fitur yang sesuai dengan standar ITIL dan membantu dalam manajemen insiden dan aset.
Our Take
Rasakan Freshservice, solusi ITSM yang dirancang untuk tempat kerja modern. Lihat mengapa lebih dari 73.000 bisnis mempercayai Freshservice untuk menyederhanakan TI dan menyenangkan karyawan.
Manfaat Kunci
- Kopilot AI Freddy: Asisten AI ini terintegrasi ke dalam platform. Asisten ini dapat membantu Anda menyelesaikan tiket lebih cepat. AI Copilot membantu tugas-tugas seperti membuat ringkasan tiket dan memberikan saran cerdas. Ini menghemat banyak waktu bagi tim Anda.
- Manajemen Insiden: Freshservice unggul dalam menangani dan menyelesaikan masalah. Anda dapat mengarahkan tiket ke anggota tim yang tepat secara otomatis. Hal ini memastikan masalah diperbaiki dengan cepat, mengurangi waktu henti.
- Manajemen SLA: Anda dapat dengan mudah mengatur Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Platform ini secara otomatis mengirimkan peringatan untuk pelanggaran SLA. Hal ini membantu tim Anda mencapai tujuan layanannya.
- Paket Gratis: Freshservice memiliki paket gratis hingga tiga agen. Ini adalah cara yang bagus bagi tim kecil dan perusahaan rintisan untuk memulai tanpa biaya apa pun.
Harga
Harga Freshservice didasarkan pada jumlah agen. Paket tahunan dimulai dari $19 per agen per bulan untuk paket Starter. Ini adalah model fleksibel yang berkembang seiring dengan tim Anda.
- Starter: Mulai dari $19/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pertumbuhan: Mulai dari $49/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pro: Mulai dari $95/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Perusahaan: Hubungi mereka untuk harga khusus.
Pro
Kons
Panduan Pembeli
Saat melakukan riset untuk menemukan pesaing NinjaOne terbaik, kami menentukan bahwa... RMM terbaik platform dan solusi UEM yang menggunakan faktor-faktor kunci berikut:
- Harga: Kami menganalisis biaya setiap vendor perangkat lunak, mencari model penetapan harga yang transparan dan apakah diperlukan penawaran khusus untuk alat RMM mereka.
- Fitur Kunci: We dug into the core functionalities, including remote monitoring, remote management, remote control, remote troubleshooting, and proactive monitoring. We also evaluated their unified IT management platform capabilities, unified endpoint management, and mobile device management. We sought powerful automation tools capable of handling repetitive tasks, routine tasks, and automated patch deployment for OS updates.
- Fitur Keamanan: Kami berfokus pada alat yang menawarkan keamanan titik akhir yang kuat, kerentanan manajemen, keamanan zero-trust, dan otentikasi multi-faktor. Kami juga memeriksa keamanan mereka. akses jarak jauh dan penegakan kebijakan.
- Kemudahan Penggunaan: Kami mempertimbangkan apakah platform tersebut mudah digunakan, memiliki antarmuka sederhana, dan dasbor tunggal. Kami mencari alat yang menawarkan kontrol terpusat untuk mengelola perangkat serta memantau kesehatan dan kinerja perangkat dengan mudah, sambil menghindari kurva pembelajaran yang curam.
- Otomatisasi dan Integrasi: Kami menilai kemampuan otomatisasi mereka untuk manajemen proaktif, termasuk patching otomatis untuk perangkat Windows dan Linux. Kami juga mencari integrasi pihak ketiga dan integrasi yang mulus untuk membantu mengurangi downtime.
- Dukungan dan Visibilitas: Kami memeriksa kualitas layanan pelanggan dan pelaporan kemampuan. Kami ingin melihat platform yang memberikan visibilitas penuh dan membantu pengguna mendapatkan visibilitas ke dalam lingkungan TI mereka. Kami juga mempertimbangkan kemampuan mereka untuk mengelola perangkat seluler dan menangani penemuan aset.
- Sisi negatifnya: Kami mengidentifikasi beberapa kekurangan umum, termasuk kurangnya fitur tertentu, perlunya intervensi manual dalam beberapa proses, dan solusi yang mungkin lebih cocok untuk perusahaan besar daripada bisnis kecil hingga menengah. Kami juga mempertimbangkan apakah fokus alat tersebut terlalu sempit, seperti hanya menawarkan fungsi "goto resolve". Kami juga mempertimbangkan apakah alat tersebut mengelola Windows dan mendukung Windows secara efektif.
- Fitur AI: Kami meneliti solusi dengan kemampuan AI tingkat lanjut, seperti IT Autopilot dan AI Copilot, untuk membantu menyempurnakan operasional.
- Kemampuan RMM: Kami membandingkan kemampuan dan fitur RMM, seperti manajemen patch serta akses dan kontrol jarak jauh, untuk lebih memahami bagaimana setiap alat menangani manajemen perangkat sehari-hari dan risiko keamanan.
Kesimpulan
Memilih alternatif NinjaOne RMM yang tepat bisa menjadi tantangan tersendiri.
Kami telah menjabarkan fakta-faktanya untuk Anda. Panduan kami telah meninjau opsi-opsi terbaik.
Hal ini menyoroti fitur-fitur unik mereka. Ini membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
Pilihan terbaik bergantung pada kebutuhan bisnis spesifik Anda.
Anda membutuhkan alat dengan pemantauan perangkat yang kuat. Alat tersebut juga perlu memiliki kebijakan keamanan yang efektif.
Platform yang tepat dapat menghemat waktu Anda. Platform tersebut membantu Anda bekerja lebih cerdas.
Ini menjaga lingkungan TI Anda tetap aman. Artikel ini adalah titik awal Anda.
Ini memberikan informasi yang Anda butuhkan untuk menemukan yang paling sesuai.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apa perbedaan antara RMM dan PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) berfokus pada sisi teknis TI, seperti kesehatan perangkat dan kinerja jaringan. PSA (Professional Services Automation) mengelola sisi bisnis, termasuk proyek, penagihan, dan hubungan pelanggan.
Apa saja fitur inti dari sebuah alat RMM?
Fitur utama dari perangkat lunak RMM meliputi pemantauan jarak jauh, manajemen patch, akses jarak jauh, dan otomatisasi. Fitur-fitur ini memungkinkan para profesional TI untuk secara proaktif mengelola perangkat, menyelesaikan masalah, dan menangani tugas-tugas rutin secara efisien.
Mengapa manajemen proaktif penting bagi TI?
Manajemen proaktif membantu Anda menemukan dan memperbaiki masalah sebelum menyebabkan masalah besar atau waktu henti. Pendekatan ini meningkatkan keandalan sistem, meningkatkan produktivitas, dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna akhir.
Apa itu platform manajemen TI terpadu?
Platform manajemen TI terpadu menggabungkan berbagai alat, seperti RMM dan PSA, ke dalam satu dasbor. Ini memberi Anda gambaran lengkap tentang operasi TI dan bisnis Anda, menyederhanakan alur kerja, dan meningkatkan efisiensi.
Bagaimana cara memilih perangkat lunak manajemen TI yang tepat?
Saat memilih perangkat lunak, pertimbangkan kebutuhan spesifik Anda. Perhatikan harga, fitur, keamanan, dan kemudahan penggunaan. Penting juga untuk memilih solusi yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda dan menawarkan dukungan pelanggan yang kuat.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 