Ulasan LogMeIn Resolve 2026: Terlalu Dibesar-besarkan atau Layak Dibeli?

Apakah LogMeIn Resolve Layak Dibeli?

Bagaimana Saya Menguji LogMeIn Resolve

Apakah tim TI Anda kewalahan dengan tiket dukungan?

Anda berpindah-pindah antar alat hanya untuk membantu satu karyawan. Akses jarak jauh Di sini. Penjualan tiket di sana. Manajemen perangkat di tempat lain.

Perkenalkan GoTo Resolve (juga dikenal sebagai LogMeIn Resolve).

Dalam ulasan ini, saya akan menunjukkan kepada Anda apa yang terjadi setelah 60 hari penggunaan nyata — termasuk hal-hal baik, hal-hal buruk, dan apakah produk ini sepadan dengan harganya.

Apa itu LogMeIn Resolve?

LogMeIn Selesai (sekarang disebut GoTo Resolve) adalah solusi all-in-one. Manajemen TI rangkaian perangkat lunak untuk tim dukungan jarak jauh.

Anggap saja seperti pisau lipat Swiss untuk bidang IT.

Alih-alih menggunakan lima alat berbeda, Anda mendapatkan akses jarak jauh, sistem tiket, perlindungan titik akhir, dan manajemen perangkat semuanya di satu tempat.

Platform ini berjalan di Windows, MacPerangkat Android dan iOS.

Tim dukungan Anda dapat bergabung dalam sesi jarak jauh, mentransfer file, mengobrol dengan pengguna, dan menutup tiket — semuanya tanpa meninggalkan aplikasi.

Berbeda dengan alat-alat lama seperti GoTo Assist, platform ini juga terhubung langsung dengan Microsoft Teams dan Slack.

Artinya, karyawan Anda dapat mengirimkan permintaan dukungan tanpa perlu membuka portal help desk terpisah.

Siapa yang menciptakan LogMeIn Resolve?

Buka Grup (sebelumnya bernama LogMeIn) meluncurkan GoTo Resolve pada tahun 2022.

Perusahaan tersebut membangunnya untuk menggantikan platform GoTo Assist yang lebih lama.

GoTo Group berkantor pusat di Boston, Massachusetts.

Saat ini, GoTo Resolve memiliki peringkat keseluruhan 4,4 dari 5 berdasarkan ulasan pengguna.

Platform ini dipercaya oleh ribuan tim TI di bisnis kecil dan menengah di seluruh dunia.

GoTo menawarkan serangkaian fitur lengkap. bisnis alat komunikasi dan TI — termasuk GoTo Meeting, GoTo Webinar, dan GoTo Connect.

Manfaat Utama LogMeIn Resolve

Janitor AI dan Crushon.AI populer untuk permainan peran tanpa batasan. Untuk 'kecerdasan' dan memori yang lebih baik, Kindroid adalah alternatif premium terkemuka. gunakan GoToResolve:

• Atasi Masalah Lebih Cepat: Tim dukungan Anda dapat bergabung dalam sesi dukungan jarak jauh dalam hitungan detik. Tidak perlu lagi menunggu lama atau berbalas email. Anda dapat menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Satu Alat untuk Segala Hal: Akses jarak jauh, sistem tiket, dan perlindungan titik akhir semuanya ada di satu tempat. Anda tidak perlu lagi membayar tiga alat terpisah dan dapat mengelola semuanya dari satu aplikasi desktop.
• Dukungan dari Mana Saja: Anda dapat memulai sesi jarak jauh dari peramban web — tanpa perlu mengunduh. Agen Anda dapat membantu klien dari perangkat apa pun, di mana pun di dunia.
• Dukungan Proaktif Menghemat Waktu: Platform ini mendeteksi masalah sebelum menjadi kendala. Dukungan proaktif dengan peringatan otomatis berarti tim Anda memperbaiki masalah bahkan sebelum karyawan menyadarinya.
• Lebih kuat Keamanan: GoTo Resolve menggunakan model keamanan zero-trust. Setiap permintaan akses diverifikasi. Organisasi Anda tetap aman bahkan ketika karyawan bekerja dari jarak jauh.
• Integrasi Teams dan Slack: Karyawan dapat mengirimkan tiket langsung dari Microsoft Teams atau Slack. Tidak perlu login tambahan. Tidak perlu mempelajari perangkat lunak baru. Sistem ini bekerja di dalam alat yang sudah digunakan tim Anda.
• Dukungan Perangkat Seluler: Anda dapat mengelola dan mendukung Android dan iOS. perangkat Termasuk juga akses kamera untuk pemecahan masalah langsung. Ini merupakan kemenangan besar bagi tim yang mendukung karyawan jarak jauh.

Fitur Terbaik LogMeIn Resolve

Berikut adalah fitur-fitur unggulan yang membuat GoTo Resolve layak Anda perhatikan.

1. Dukungan Perangkat Seluler

GoTo Resolve memberikan dukungan penuh untuk perangkat seluler Android dan iOS.

Anda dapat melihat layar, mentransfer file, dan bahkan mengakses kamera perangkat untuk mendapatkan bantuan langsung.

Hal ini jarang ditemukan pada alat dukungan jarak jauh.

Sebagian besar platform hanya berfokus pada Windows dan MacGoTo Resolve menangani seluruh armada Anda — termasuk ponsel dan tablet.

Bagi tim TI yang mendukung pekerja jarak jauh, kemampuan ini merupakan terobosan besar.

2. Pelacakan Lokasi

Perlu mengetahui lokasi perangkat perusahaan Anda?

GoTo Resolve memungkinkan Anda melacak lokasi perangkat yang dikelola.

Ini sangat berguna terutama untuk bisnis yang memiliki karyawan jarak jauh atau tim yang tersebar.

Jika laptop hilang atau karyawan berada di lokasi yang tidak terduga, Anda akan langsung mengetahuinya.

Ini menambahkan lapisan keamanan dan visibilitas yang sebagian besar alat dukungan jarak jauh tidak tawarkan.

3. Manajemen Patch

Memastikan perangkat lunak selalu diperbarui adalah salah satu masalah terbesar di bidang TI.

GoToResolve mengotomatiskan manajemen patch sehingga tim Anda tidak perlu melakukannya secara manual.

Anda dapat menjadwalkan patch, menyetujui pembaruan, dan menjalankannya di latar belakang — tanpa mengganggu karyawan.

TI yang proaktif otomasi Fitur-fiturnya mencakup peringatan yang dapat memperbaiki diri sendiri dan menyelesaikan masalah yang terdeteksi secara otomatis.

Hal ini menjaga sistem Anda tetap aman dan tim dukungan Anda tetap fokus pada masalah yang lebih besar.

4. Perlindungan Titik Akhir

GoTo Resolve menyertakan antivirus dan perlindungan endpoint bawaan.

Anda tidak memerlukan alat keamanan terpisah untuk perangkat yang Anda kelola.

AI Insights membantu mendeteksi anomali sistem dan menyelesaikan masalah secara proaktif — mengurangi jumlah tiket yang perlu ditangani tim Anda.

Bagi tim TI kecil, memiliki perlindungan endpoint yang terintegrasi langsung dapat menghemat uang dan waktu.

5. Keamanan Zero-Trust

Keamanan adalah prioritas utama untuk setiap alat dukungan jarak jauh.

GoTo Resolve menggunakan model keamanan zero-trust yang mengharuskan pengguna untuk membuat kunci tanda tangan pribadi.

Setiap sesi diverifikasi. Setiap permintaan akses diperiksa.

Autentikasi dua faktor menambahkan lapisan perlindungan lain untuk organisasi Anda.

Hal ini memberikan ketenangan pikiran bagi manajer TI — terutama ketika agen mendukung perangkat jarak jauh di berbagai lokasi.

6. Eksekusi Jarak Jauh

GoTo Resolve memungkinkan Anda menjalankan skrip dan perintah pada perangkat jarak jauh — bahkan ketika tidak ada seorang pun yang berada di depan komputer tersebut.

Platform ini memungkinkan pengelolaan perangkat di latar belakang untuk pemeliharaan rutin pada perangkat yang tidak diawasi.

Anda dapat menginstal perangkat lunak, menjalankan diagnostik, atau membersihkan penyimpanan — semuanya tanpa mengganggu alur kerja pengguna.

Ini sangat menghemat waktu bagi tim TI yang mengelola puluhan atau ratusan titik akhir.

7. Sistem Tiket Percakapan

Ini adalah salah satu fitur paling unik di GoTo Resolve.

Sistem tiket berbasis percakapan memungkinkan karyawan membuat tiket dukungan langsung dari Microsoft Teams atau Slack.

Mereka hanya perlu mengirim pesan. Sistem akan membuat tiket secara otomatis.

Teknisi juga dapat memulai sesi dukungan jarak jauh langsung dari Teams. Tidak perlu berganti aplikasi. Tidak ada langkah tambahan.

Pengguna dapat meninjau tiket, menindaklanjuti, dan melacak kemajuan — semuanya di dalam aplikasi yang sudah mereka gunakan setiap hari.

8. Bantuan Berbasis AI (GoPilot)

GoTo Resolve menyertakan GoPilot — sebuah AI. asisten untuk teknisi TI.

GoPilot memberikan saran pemecahan masalah secara real-time selama sesi jarak jauh.

Sistem ini juga dapat mendeteksi dan menyelesaikan masalah pada titik akhir (endpoint) secara mandiri.

Bayangkan seperti memiliki seorang ahli IT senior yang mengawasi Anda — seseorang yang tidak pernah istirahat.

Bagi pengguna baru atau tim yang lebih kecil, bantuan AI ini dapat secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah.

Harga LogMeIn Resolve

Rencana	Harga	Terbaik untuk
Starter	$23/bulan	Tim-tim yang sangat kecil yang baru memulai dukungan jarak jauh.
Pertumbuhan	$44/bulan	Tim TI yang sedang berkembang membutuhkan lebih banyak agen dan perangkat.
Canggih	$63/bulan	Tim yang membutuhkan otomatisasi, manajemen patch, dan perlindungan endpoint.
Menyelesaikan	$75/bulan	Manajemen TI berfitur lengkap dengan semua fitur canggih yang terbuka.

Uji coba gratis: Ya — 14 hari, tidak perlu kartu kredit.

Versi gratis: GoTo Resolve menawarkan paket gratis terbatas yang mendukung hingga tiga agen, tiga perangkat, dan tiga sesi kendali jarak jauh per bulan.

📌 Catatan: Semua harga yang tertera adalah harga tahunan. Penagihan bulanan tersedia dengan tarif lebih tinggi. Anda juga dapat menambahkan lebih banyak agen dan perangkat dengan biaya tambahan selama tahap penagihan.

Apakah LogMeIn Resolve sepadan dengan harganya?

GoTo Resolve tergolong lebih mahal dibandingkan beberapa pesaingnya.

Namun, jika Anda menjumlahkan biaya akses jarak jauh, sistem tiket, dan alat manajemen titik akhir yang terpisah, seringkali hasilnya lebih murah.

Pendekatan serba guna ini menghemat uang secara signifikan bagi tim yang mengganti beberapa langganan.

Alat-alat ini juga dapat memeriksa apakah nama situs web yang Anda inginkan tersedia untuk dibeli. Saat ini Anda membayar untuk tiga atau lebih perangkat lunak TI yang terpisah. Mengkonsolidasikan semuanya di sini biasanya akan menghemat biaya.

Anthropic adalah pesaing paling langsung, terutama di bidang LLM. Google (Gemini) dan Meta (Llama) juga merupakan pemain utama. Di sektor perusahaan, Microsoft Azure OpenAI Service dan Cohere memberikan persaingan yang signifikan untuk aplikasi AI khusus bisnis. Anda hanya membutuhkan akses jarak jauh dasar dan tidak peduli dengan sistem tiket, manajemen titik akhir, atau otomatisasi.

Kelebihan dan Kekurangan LogMeIn Resolve

2. Pengubah Suara

3 atau GPT-4o, Anda memerlukan paket premium. Ini adalah ekstensi browser yang sangat ampuh. Sangat bagus untuk ringkasan cepat tanpa meninggalkan tab Anda.

Apakah LogMeIn Resolve Tepat untuk Anda?

✅ LogMeIn Resolve SANGAT COCOK untuk Anda jika:

• Anda mengelola dukungan TI untuk bisnis kecil atau menengah.
• Anda membutuhkan akses jarak jauh, sistem tiket, dan manajemen titik akhir di satu tempat.
• Tim Anda sudah menggunakan Microsoft Teams atau Slack setiap hari.
• Anda menginginkan alat pendukung proaktif yang memperbaiki masalah sebelum karyawan menyadarinya.
• Anda mendukung perangkat Windows, Mac, Android, dan iOS di seluruh organisasi Anda.

❌ Lewati LogMeIn Resolve jika:

• Anda hanya memerlukan akses jarak jauh dasar tanpa sistem tiket atau manajemen perangkat.
• Anda adalah seorang freelancer tunggal atau pemilik usaha IT perorangan dengan anggaran terbatas.
• Anda lebih menyukai alat yang lebih sederhana seperti AnyDesk atau TeamViewer untuk sesi singkat sekali pakai.

Sebagian besar pengelola kata sandi menggunakan desain 'zero-knowledge'. Ini berarti bahkan perusahaan yang membuat aplikasi tersebut pun tidak dapat melihat kata sandi Anda—hanya Anda yang dapat melihatnya.

Jika tim TI Anda saat ini menggunakan banyak alat untuk menangani sesi dukungan, tiket, dan manajemen perangkat — GoTo Resolve sangat layak untuk dibeli. Mulailah dengan uji coba gratis dan lihat betapa mudahnya GoTo Resolve menyederhanakan alur kerja Anda.

LogMeIn Resolve vs Alternatifnya

Bagaimana performa GoTo Resolve dibandingkan dengan pesaingnya? Berikut gambaran persaingannya:

Alat	Terbaik untuk	Harga	ProtoPie
LogMeIn Selesai	Manajemen TI terpadu	$23,75/bulan	4. AI Paraphraser
TeamViewer	Akses jarak jauh perusahaan	$24/bulan	4. Generator Deskripsi
AnyDesk	Akses desktop jarak jauh hemat biaya	$14,90/bulan	3.5 Sonnet saat ini memegang mahkota untuk penulisan kreatif dan penalaran yang bernuansa. Terasa lebih 'manusiawi' dan kurang robotik dibandingkan GPT-40. Untuk data mentah dan penelitian,
Splashtop	Akses jarak jauh bisnis yang terjangkau	8. Pengembang Ajaib	4. Generator Vokal
RemotePC	Akses jarak jauh sederhana untuk tim.	$74,62/tahun	4. Generator Deskripsi
RealVNC Connect	Fleksibilitas pengembang dan TI	$3,39/bulan	4. API yang andal
Di Luar Kepercayaan	Selalu uji pembaruan plugin di situs staging terlebih dahulu. Ini mencegah situs live Anda mengalami kerusakan jika terjadi konflik pada plugin.	Kebiasaan	3.5 Sonnet saat ini memegang mahkota untuk penulisan kreatif dan penalaran yang bernuansa. Terasa lebih 'manusiawi' dan kurang robotik dibandingkan GPT-40. Untuk data mentah dan penelitian,

RoseHosting vs MochaHost

• Tidak ada 'jejak dokumen': LogMeIn Resolve — solusi all-in-one terbaik yang menggabungkan sistem tiket, akses jarak jauh, dan manajemen endpoint.
• Para editor menggunakan AI untuk tugas-tugas seperti 'Magic Mask' di DaVinci Resolve untuk mengisolasi subjek, melakukan pembingkaian ulang otomatis untuk rasio aspek yang berbeda, dan menghilangkan noise latar belakang. Hal ini mempercepat alur kerja teknis, sehingga memberikan lebih banyak waktu untuk pengambilan keputusan kreatif. Splashtop — akses jarak jauh yang sangat baik dengan biaya yang jauh lebih rendah untuk tim kecil.
• Buka aplikasi VPN Anda (seperti NordVPN), cari 'India' di daftar negara, dan klik sambungkan. Anda akan langsung mendapatkan alamat IP India. AnyDesk — pengaturan sederhana, antarmuka bersih, mudah digunakan bahkan oleh pengguna non-teknis untuk memulai dengan cepat.
• Terbaik untuk perusahaan: BeyondTrust — manajemen akses istimewa tingkat lanjut untuk organisasi besar dengan kebutuhan keamanan yang ketat.

🎯 Alternatif LogMeIn Resolve

Mencari alternatif LogMeIn Resolve? Berikut adalah beberapa pilihan terbaik:

• 🖥️ Dapatkan layar: Akses jarak jauh berbasis browser tanpa perlu instalasi. Sangat cocok untuk sesi dukungan singkat sekali pakai tanpa kerumitan pengaturan.
• 🏢 TeamViewer: Standar industri untuk dukungan jarak jauh perusahaan. Fitur-fitur canggih tetapi bisa mahal untuk tim yang lebih kecil.
• ⚡ AnyDesk: Alat desktop jarak jauh yang cepat dan ringan. Sempurna jika Anda membutuhkan kecepatan dan kesederhanaan tanpa semua fitur manajemen TI tambahan.
• 💰 Splashtop: Salah satu solusi akses jarak jauh yang paling terjangkau. Nilai yang sangat baik untuk tim TI yang memperhatikan anggaran.
• 🔧 RemotePC: Akses jarak jauh yang sederhana dan andal untuk tim kecil. Mudah diatur dengan dukungan lintas platform yang baik.
• 🔒 RealVNC Connect: Akses jarak jauh yang sangat aman dengan opsi penerapan yang fleksibel. Populer di kalangan pengembang dan tim TI teknis.
• 🌐 ISL Online: Dukungan jarak jauh yang berfokus pada privasi dengan kepatuhan data Uni Eropa. Cocok untuk bisnis Eropa dengan persyaratan perlindungan data.
• 🏛️ Melampaui Kepercayaan: Manajemen akses istimewa tingkat perusahaan. Terbaik untuk organisasi besar dengan kebutuhan keamanan dan kepatuhan yang kompleks.

⚔️ Perbandingan LogMeIn Resolve

Berikut perbandingan GoTo Resolve dengan setiap pesaingnya:

• LogMeIn Resolve vs GetScreen: GoTo Resolve unggul dalam fitur. Getscreen unggul dalam kesederhanaan untuk sesi berbasis browser yang cepat tanpa pengaturan apa pun.
• LogMeIn Resolve vs TeamViewer: Keduanya sama-sama ampuh. GoTo Resolve lebih baik untuk manajemen TI all-in-one. TeamViewer unggul untuk penerapan skala perusahaan.
• LogMeIn Resolve vs AnyDesk: AnyDesk lebih murah dan lebih cepat untuk akses jarak jauh sederhana. GoTo Resolve lebih unggul jika Anda juga membutuhkan sistem tiket dan manajemen titik akhir.
• LogMeIn Resolve vs Splashtop: Splashtop lebih terjangkau. GoTo Resolve menawarkan fitur manajemen TI yang jauh lebih banyak untuk tim dengan kebutuhan yang kompleks.
• LogMeIn Resolve vs RemotePC: RemotePC lebih sederhana dan lebih murah. GoTo Resolve unggul dalam hal otomatisasi, sistem tiket, dan alat dukungan proaktif.
• LogMeIn Resolve vs RealVNC Connect: RealVNC lebih fleksibel untuk pengguna teknis. GoTo Resolve unggul bagi tim TI yang membutuhkan solusi help desk lengkap.
• Penyelesaian LogMeIn vs ISL Online: ISL Online unggul dalam kepatuhan terhadap peraturan Uni Eropa. GoTo Resolve unggul dalam hal integrasi, otomatisasi, dan kedalaman manajemen TI secara keseluruhan.
• LogMeIn Resolve vs BeyondTrust: BeyondTrust dirancang untuk perusahaan besar. GoTo Resolve lebih cocok untuk tim TI bisnis kecil dan menengah.

Pengalaman Saya dengan LogMeIn Resolve

Inilah yang sebenarnya terjadi ketika saya menggunakan GoTo Resolve:

Sangat mudah menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan web hosting Anda. Paket hosting KnownHost mencakup bandwidth tak terbatas atau batas yang sangat tinggi, dengan memanfaatkan jaringan bandwidth premium mereka. Ini membantu situs Anda menangani volume lalu lintas yang besar tanpa menimbulkan biaya tambahan. Mendukung tim yang terdiri dari 22 karyawan jarak jauh di tiga zona waktu berbeda. Kami membutuhkan akses jarak jauh, sistem tiket, dan manajemen perangkat — semuanya dari satu platform.

Garis waktu: Penggunaan harian selama 60 hari di seluruh sesi dukungan klien nyata.

Hasil:

Metrik	Siap untuk melihat apakah ini benar-benar berhasil?	Spotify untuk Podcaster (sebelumnya Anchor)
Alat-alat yang digunakan untuk dukungan TI	4 aplikasi terpisah	1 platform
Waktu respons rata-rata untuk setiap tiket	45 menit	18 menit
Biaya bulanan untuk perangkat IT	$280/bulan	$190/bulan

Ya. Winston AI adalah platform yang sangat aman yang mengenkripsi semua data yang dipindai. Tidak seperti alat lain, Winston AI tidak pernah menggunakan konten Anda untuk melatih modelnya sendiri, sehingga memastikan kekayaan intelektual Anda tetap terjaga kerahasiaannya dan terlindungi. Integrasi Microsoft Teams berjalan lancar sejak hari pertama. Karyawan dapat mengirimkan tiket tanpa menyadari bahwa mereka menggunakan help desk. Fitur pembuatan tiket berbasis percakapan sangat mudah digunakan.

Ya. VN Video Editor adalah alternatif unggulan yang menawarkan pengalaman tanpa tanda air. Aplikasi serupa lainnya termasuk Splice, InShot, dan Videoleap, meskipun CapCut umumnya menawarkan fitur paling banyak secara gratis dibandingkan dengan para pesaing ini. Pengaturan awal memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Mengkonfigurasi perlindungan titik akhir untuk semua perangkat membutuhkan lebih banyak langkah daripada yang saya inginkan. Pengguna baru mungkin akan merasa pusat panduan (onboarding center) bermanfaat dalam hal ini.

Apakah Anda memiliki ide kursus hebat yang terus terngiang di kepala? Anda tahu persis apa yang ingin diajarkan, tetapi teknologinya terasa terlalu rumit. Itu adalah masalah umum bagi banyak kreator. Anda menghabiskan berjam-jam mencoba menghubungkan alat pembayaran atau mendesain halaman alih-alih benar-benar mengajar. Sangat membuat frustrasi untuk menatap layar kosong. Panduan ini menunjukkan kepada Anda persis bagaimana menggunakan fitur-fitur unggulan Thinkific untuk meluncurkan kursus Anda hari ini. Thinkific Siap bergabung dengan 50.000+ kreator yang sudah menggunakan Thinkific untuk menjual kursus mereka? Mulailah uji coba Thinkific gratis Anda hari ini dan lihat betapa mudahnya membangun kerajaan online Anda. Tutorial Thinkific Siap membangun sekolah online Anda? Ini […] Ya — tanpa ragu-ragu. Penghematan waktu saja sudah cukup alasan untuk beralih.

Kesimpulan Akhir

Dapatkan solusi LogMeIn jika: Anda adalah tim TI di bisnis kecil atau menengah yang membutuhkan dukungan jarak jauh, sistem tiket, dan manajemen titik akhir di satu tempat — terutama jika tim Anda sudah menggunakan Microsoft Teams.

Lewati LogMeIn Resolve jika: Anda hanya membutuhkan akses jarak jauh dasar dan tidak ingin membayar fitur yang tidak akan Anda gunakan.

Lanskapnya berubah dengan cepat. Setelah 60 hari penggunaan nyata, GoTo Resolve membuktikan bahwa ia lebih dari sekadar alat dukungan jarak jauh. Ini adalah platform manajemen TI lengkap yang benar-benar membantu tim kecil bekerja lebih cerdas. Integrasi dengan Teams saja sudah sepadan dengan harganya bagi sebagian besar organisasi.

GoTo Resolve paling cocok untuk tim TI yang ingin menyatukan perangkat kerja mereka dan memperbaiki masalah lebih cepat.

Peringkat: 4,2/5

Pertanyaan Yang Sering Muncul

Apa fungsi GoToResolve?

GoTo Resolve adalah rangkaian manajemen TI lengkap. Ia menggabungkan dukungan jarak jauh, sistem tiket, perlindungan titik akhir, dan manajemen perangkat dalam satu platform. Tim TI menggunakannya untuk membantu karyawan mengatasi masalah teknologi — baik mereka berada di kantor maupun bekerja jarak jauh. Ia juga terintegrasi dengan Microsoft Teams dan Slack untuk pengajuan tiket yang mudah.

Apakah LogMeIn Resolve gratis?

Ya — GoTo Resolve memiliki versi gratis yang terbatas. Versi ini mendukung hingga tiga agen, tiga perangkat, dan tiga sesi kendali jarak jauh per bulan. Bagi sebagian besar tim TI, ini tidak akan cukup untuk penggunaan sehari-hari. Namun, ini adalah cara yang bagus untuk menguji platform sebelum berkomitmen pada paket berbayar.

Berapa biaya GoTo Resolve?

GoTo Resolve menawarkan empat paket berbayar yang ditagih setiap tahun: Starter seharga $23,75/bulan, Growth seharga $44,75/bulan, Advanced seharga $63,75/bulan, dan Complete seharga $75/bulan. Anda juga dapat menambahkan lebih banyak agen dan perangkat dengan biaya tambahan. Uji coba gratis selama 14 hari tersedia tanpa perlu kartu kredit.

Apakah GoToResolve lebih baik daripada TeamViewer?

Tergantung pada kebutuhan Anda. GoTo Resolve unggul jika Anda menginginkan platform manajemen TI lengkap dengan sistem tiket, perlindungan endpoint, dan integrasi Teams. TeamViewer lebih cocok untuk implementasi perusahaan besar. Untuk bisnis kecil dan menengah, GoTo Resolve biasanya menawarkan nilai yang lebih baik.

Apakah GoTo Resolve itu terpercaya?

Ya, GoTo Resolve adalah produk resmi dari GoTo Group (sebelumnya LogMeIn) — sebuah perusahaan perangkat lunak mapan yang berbasis di Boston, Massachusetts. Platform ini memiliki peringkat keseluruhan 4,4 dari 5 berdasarkan ulasan pengguna yang terverifikasi. Platform ini menggunakan model keamanan zero-trust dan menawarkan dukungan 24/7 untuk semua paket berbayar.