Bisakah Agile CRM Menggantikan Salesforce? Saya Mengujinya (2026)

Apakah Agile CRM Layak Digunakan?

Bagaimana Saya Menguji Agile CRM

Sedang mencari sistem CRM yang tidak akan menguras anggaran Anda?

Sebagian besar perangkat lunak CRM harganya sangat mahal. Dan yang murah? Biasanya tidak memiliki fitur yang Anda butuhkan.

Perkenalkan Agile CRM.

Platform ini menjanjikan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu wadah. Semuanya dengan harga yang terjangkau bagi usaha kecil.

Tapi apakah sesuai harapan? Saya menghabiskan 60 hari untuk mengetahuinya. Berikut ulasan jujur ​​saya dengan semua yang perlu Anda ketahui.

Apa itu Agile CRM?

CRM Agile adalah platform berbasis cloud yang menggabungkan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan ke dalam satu alat.

Bayangkan seperti memiliki tiga aplikasi dalam satu tempat.

Anda mendapatkan manajemen kontak, pemasaran email, perkiraan penjualan, telepon terintegrasi, dan layanan bantuan pelanggan. Semuanya dalam satu tempat.

CRM ini dirancang untuk usaha kecil dan menengah. CRM ini membantu Anda mengelola proses penjualan tanpa perlu membeli alat terpisah untuk setiap pekerjaan.

Berbeda dengan Salesforce yang bisa menghabiskan biaya ratusan dolar per pengguna, Agile CRM menawarkan fitur serupa dengan harga yang jauh lebih rendah. Versi gratisnya memungkinkan hingga 10 pengguna mengakses sistem tanpa biaya pengaturan.

Ini tersedia di cloud. Jadi tim penjualan Anda dapat mengakses pelanggan. data dari mana saja. Anda dapat menggunakannya di web atau melalui aplikasi seluler di iOS dan Android.

Siapa yang Menciptakan Agile CRM?

Manohar Chapalamadugu Agile CRM dimulai pada tahun 2013.

Sebelum menerapkan Agile, ia membangun ClickDesk — perangkat lunak bisnis lainnya. Ia melihat bahwa bisnis kecil kesulitan dengan solusi CRM yang mahal dan rumit.

Jadi, dia menciptakan sesuatu yang lebih murah dan lebih mudah digunakan.

Saat ini, Agile CRM memiliki:

• Lebih dari 15.000 pelanggan di seluruh dunia
• Antara 250 dan 500 karyawan
• Kantor di Dallas (Texas), Indiadan Filipina

Perusahaan ini diakui sebagai pemimpin oleh G2 Crowd. Agile CRM telah beroperasi sejak tahun 2013 dan terus melayani bisnis di seluruh dunia.

Manfaat Utama CRM Agile

Inilah yang sebenarnya Anda dapatkan saat menggunakan Agile CRM:

• Hemat Uang dengan Membeli Banyak Peralatan: Agile CRM menyediakan platform tunggal untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Anda tidak memerlukan perangkat lunak terpisah untuk setiap pekerjaan. Harganya yang terjangkau memudahkan bisnis dengan anggaran terbatas.
• Paket Gratis untuk Tim Kecil: Agile CRM menawarkan paket gratis hingga untuk 10 pengguna. Anda dapat mengelola hingga 1.000 kontak tanpa mengeluarkan biaya sepeser pun. Tidak perlu kartu kredit untuk memulai.
• Otomatiskan Tugas-Tugas yang Membosankan: Fitur otomatisasi pemasaran dan otomatisasi penjualan menghemat waktu berjam-jam setiap minggu. Anda dapat mengotomatiskan tindak lanjut, penilaian prospek, dan entri data. Hal ini memungkinkan tim Anda untuk fokus pada penutupan transaksi.
• Lihat Semua Data Pelanggan Anda di Satu Tempat: Sistem manajemen kontak memberi Anda pandangan 360 derajat tentang setiap pelanggan. Anda dapat melacak email, panggilan, media sosialdan keterlibatan web dari satu layar.
• Implementasi Mudah: Anda tidak memerlukan tenaga ahli teknologi untuk mengaturnya. Antarmuka seret dan lepas (drag-and-drop) membuatnya mudah untuk membuat alur kerja. Sebagian besar pengguna dapat memulai dalam waktu kurang dari satu jam.
• Berikan Motivasi kepada Tim Penjualan Anda: Agile CRM menyertakan gamifikasi penjualan dengan papan peringkat dan lencana. Tim Anda dapat bersaing berdasarkan pendapatan yang dihasilkan dan kesepakatan yang ditutup. Ini membuat proses penjualan lebih menyenangkan.
• Hubungkan Perangkat Anda yang Sudah Ada: Platform ini bekerja dengan lebih dari 50 integrasi termasuk Gmail, LinkedIn, Shopify, dan Twilio. Implementasi yang mudah berarti lebih sedikit kerepotan bagi bisnis Anda.

Fitur CRM Agile Terbaik

Berikut adalah fitur-fitur unggulan yang membuat Agile CRM layak dipertimbangkan lebih lanjut untuk bisnis Anda.

1. Manajemen Kontak

Inilah inti dari setiap sistem CRM. Agile CRM memberi Anda gambaran lengkap tentang setiap kontak.

Anda dapat melihat email, panggilan, dan aktivitas media sosial di satu tempat. Alat ini mengambil data pelanggan dari LinkedIn dan sumber lainnya.

Anda dapat memberi tag pada kontak, membuat kolom khusus, dan mengelompokkannya berdasarkan kategori apa pun yang Anda inginkan.

Fungsi pencarian memudahkan Anda menemukan siapa pun di dalam basis data Anda dengan cepat.

2. Mengelola Perusahaan

Anda dapat melacak seluruh perusahaan — bukan hanya kontak individu.

Setiap profil perusahaan menampilkan semua kontak, kesepakatan, dan riwayat komunikasi yang terkait. Ini membantu tim penjualan Anda melihat gambaran lengkap sebelum melakukan panggilan.

Anda dapat menambahkan catatan, menetapkan tugas, dan melacak informasi penagihan untuk setiap perusahaan. Semuanya terorganisir dalam satu sistem.

3. Manajemen Transaksi

Alur penjualan menampilkan kesepakatan Anda dalam papan visual. Anda dapat menyeret dan meletakkan kesepakatan saat prosesnya berjalan.

Fitur ini membantu dalam peramalan penjualan. Anda dapat melihat berapa banyak pendapatan yang diharapkan akan Anda peroleh setiap bulannya.

Agile CRM memungkinkan Anda mengelola saluran penjualan Anda dengan tahapan khusus. Tim penjualan Anda dapat melacak setiap transaksi mulai dari kontak pertama hingga penutupan.

4. Kalender Online

Agile CRM memungkinkan prospek untuk memesan pertemuan langsung di kalender Anda.

Aplikasi ini tersinkronisasi dengan Google Kalender dan Outlook. Tidak perlu lagi berbalas email untuk mencari waktu yang tepat.

Anda dapat membagikan tautan kalender Anda kepada calon pelanggan. Mereka memilih slot waktu. Slot waktu tersebut akan muncul di CRM Anda secara otomatis.

5. Laporan & Analisis

Alat pelaporan menampilkan kinerja penjualan Anda secara sekilas. Anda dapat melacak pendapatan yang dihasilkan, kesepakatan yang dimenangkan, dan aktivitas tim.

Dasbor khusus memungkinkan Anda memantau metrik yang paling penting bagi bisnis Anda. Analitik membantu Anda melihat proses mana yang bekerja paling baik.

6. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Agile CRM menyediakan alat yang memungkinkan pengguna untuk mengukur keterlibatan web dan membuat kampanye email otomatis.

Anda dapat melacak halaman mana yang dikunjungi kontak Anda di situs Anda. Kemudian kirimkan pesan yang ditargetkan berdasarkan perilaku mereka.

Otomatisasi pemasaran semacam ini membantu Anda menjangkau pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Ini mendukung pemasaran multi-saluran melalui email, media sosial, dan perangkat seluler.

7. Memberdayakan Tim Pemasaran

Tim pemasaran Anda mendapatkan alat untuk pemasaran email, halaman arahan, dan formulir web.

Anda dapat membuat landing page tanpa coding. Dengan fitur drag-and-drop. pembangun membuatnya sederhana.

Agile CRM mendukung pengujian A/B untuk email. Ini membantu Anda mengetahui pesan mana yang paling efektif. Platform ini mencakup fitur otomatisasi pemasaran yang membantu mengotomatiskan dan meningkatkan skala tugas pemasaran.

8. Alat Layanan Pelanggan

Fitur helpdesk menangani pertanyaan pelanggan dengan sistem tiket otomatis. Tim layanan Anda dapat melacak dan menyelesaikan masalah lebih cepat.

Basis pengetahuan memungkinkan Anda membuat artikel bantuan untuk pelanggan Anda. Mereka dapat menemukan jawaban tanpa harus menghubungi tim Anda secara langsung.

Agile CRM menawarkan alat layanan pelanggan yang mengotomatiskan pembuatan tiket dan dukungan pelanggan. Ini membantu mengelola pertanyaan pelanggan dalam skala besar.

9. Otomatisasi Penjualan

Di sinilah Agile CRM unggul dalam mendukung penjualan. Anda dapat mengotomatiskan seluruh proses penjualan Anda.

Atur tindak lanjut otomatis. Beri skor prospek berdasarkan tindakan mereka. Tetapkan tugas kepada tim Anda tanpa perlu bersusah payah.

Pembuat alur kerja menggunakan antarmuka seret dan lepas. Anda tidak memerlukan keahlian pemrograman apa pun. Agile CRM memungkinkan otomatisasi tugas-tugas seperti tindak lanjut, penilaian prospek, dan entri data.

Penetapan Harga CRM Agile

Agile CRM memiliki tiga paket berbayar dan satu versi gratis. Berikut rincian biaya setiap paket:

Rencana	Harga	Terbaik untuk
Bebas	$0	Pengusaha perseorangan dan tim dengan kurang dari 10 pengguna
Starter	$8,99/pengguna/bulan	Usaha kecil yang memulai dengan otomatisasi
Biasa	$29,99/pengguna/bulan	Tim yang sedang berkembang dan membutuhkan lebih banyak fitur.
Perusahaan	$47,99/pengguna/bulan	Bisnis yang lebih besar membutuhkan akses penuh

Paket gratis: Ya — hingga 10 pengguna dan 1.000 kontak. Tidak perlu kartu kredit.

Garansi uang kembali: Tidak ada uji coba gratis untuk paket berbayar. Namun, paket gratis memungkinkan Anda untuk menguji fitur-fitur intinya.

📌 Catatan: Harga yang tertera adalah per pengguna per bulan. Penagihan tahunan dapat menghemat uang Anda. Biaya untuk paket berbayar dimulai sekitar $8,99 per pengguna/bulan pada tahun 2026.

Apakah Agile CRM sepadan dengan harganya?

Dengan harga yang ditawarkan, Agile CRM memberikan banyak hal. Struktur harganya dirancang agar kompetitif bagi bisnis kecil dan menengah.

Agile CRM dianggap terjangkau dibandingkan dengan opsi CRM lain di pasaran. Anda mendapatkan fitur penjualan, pemasaran, dan layanan yang biasanya jauh lebih mahal jika menggunakan produk pesaing.

Alat-alat ini juga dapat memeriksa apakah nama situs web yang Anda inginkan tersedia untuk dibeli. Anda membutuhkan CRM all-in-one dasar dan tim Anda memiliki kurang dari 25 karyawan. Fitur CRM e-commerce memberikan nilai tambah jika Anda berjualan online.

Anthropic adalah pesaing paling langsung, terutama di bidang LLM. Google (Gemini) dan Meta (Llama) juga merupakan pemain utama. Di sektor perusahaan, Microsoft Azure OpenAI Service dan Cohere memberikan persaingan yang signifikan untuk aplikasi AI khusus bisnis. Anda membutuhkan analitik tingkat lanjut atau pengiriman email yang andal. Pada akhirnya, Anda akan membeli alat tambahan untuk mengisi kekurangan tersebut.

Kelebihan dan Kekurangan Agile CRM

2. Pengubah Suara

3 atau GPT-4o, Anda memerlukan paket premium. Ini adalah ekstensi browser yang sangat ampuh. Sangat bagus untuk ringkasan cepat tanpa meninggalkan tab Anda.

Apakah Agile CRM Tepat untuk Anda?

✅ Agile CRM SANGAT COCOK untuk Anda jika:

• Anda menjalankan sebuah usaha kecil dan membutuhkan sistem CRM yang terjangkau.
• Anda menginginkan alat pemasaran penjualan dan layanan dalam satu platform.
• Anda memiliki tim yang terdiri dari 10 orang atau kurang dan membutuhkan versi gratis untuk memulai.
• Anda memerlukan otomatisasi penjualan dasar dan manajemen kontak.
• Anda menjalankan bisnis e-commerce dan membutuhkan CRM e-commerce dengan anggaran terbatas.

❌ Lewati Agile CRM jika:

• Anda membutuhkan pengiriman email yang andal untuk kampanye besar.
• Anda menginginkan antarmuka yang modern dan rapi untuk tim perusahaan Anda.
• Anda membutuhkan alat pelaporan dan analitik tingkat lanjut.
• Anda lebih menyukai CRM yang menerima pembaruan rutin dan fitur-fitur baru.

Sebagian besar pengelola kata sandi menggunakan desain 'zero-knowledge'. Ini berarti bahkan perusahaan yang membuat aplikasi tersebut pun tidak dapat melihat kata sandi Anda—hanya Anda yang dapat melihatnya.

Agile CRM adalah solusi yang layak untuk bisnis kecil yang ingin mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan tanpa harus mengeluarkan biaya besar. Namun, jika bisnis Anda bergantung pada pemasaran email atau Anda berkembang pesat, carilah platform yang lebih modern seperti HubSpot atau ActiveCampaign.

Agile CRM vs Alternatifnya

Bagaimana posisi Agile CRM dibandingkan dengan pesaing di pasar? Berikut gambaran persaingannya:

Alat	Terbaik untuk	Harga	ProtoPie
CRM Agile	CRM terintegrasi untuk anggaran	$8,99/bulan	⭐ 2.8
Naik Level	Agensi & pemasaran	$97/bulan	3.5 Sonnet saat ini memegang mahkota untuk penulisan kreatif dan penalaran yang bernuansa. Terasa lebih 'manusiawi' dan kurang robotik dibandingkan GPT-40. Untuk data mentah dan penelitian,
HubSpot	CRM gratis + pemasaran	Gratis–$50/bulan	4. Generator Deskripsi
Kampanye Aktif	Otomatisasi email	$29/bulan	3.5 Sonnet saat ini memegang mahkota untuk penulisan kreatif dan penalaran yang bernuansa. Terasa lebih 'manusiawi' dan kurang robotik dibandingkan GPT-40. Untuk data mentah dan penelitian,
Keap	Otomatisasi bisnis kecil	$249/bulan	4. AI Humanizer
Freshsales CRM	Penjualan berbasis AI	$9 / mo	3.5 Sonnet saat ini memegang mahkota untuk penulisan kreatif dan penalaran yang bernuansa. Terasa lebih 'manusiawi' dan kurang robotik dibandingkan GPT-40. Untuk data mentah dan penelitian,
Salesforce	CRM Perusahaan	8. Kamera Matematika	4. API yang andal
CRM Senin	Kombinasi Proyek + CRM	$12/bulan	4. Generator Vokal

RoseHosting vs MochaHost

• Tidak ada 'jejak dokumen': HubSpot — CRM gratis dengan alat pemasaran yang canggih dan antarmuka modern.
• Para editor menggunakan AI untuk tugas-tugas seperti 'Magic Mask' di DaVinci Resolve untuk mengisolasi subjek, melakukan pembingkaian ulang otomatis untuk rasio aspek yang berbeda, dan menghilangkan noise latar belakang. Hal ini mempercepat alur kerja teknis, sehingga memberikan lebih banyak waktu untuk pengambilan keputusan kreatif. Freshsales CRM — mulai dari $9/bulan dengan fitur AI.
• Buka aplikasi VPN Anda (seperti NordVPN), cari 'India' di daftar negara, dan klik sambungkan. Anda akan langsung mendapatkan alamat IP India. Monday CRM — pengaturan sederhana dengan fitur seret dan lepas (drag-and-drop)
• Terbaik untuk agensi: GoHighLevel — dirancang untuk tim pemasaran dan manajemen klien

🎯 Alternatif CRM Agile

Mencari alternatif Agile CRM? Berikut adalah pilihan terbaiknya:

• 🚀 GoHighLevel: Paling cocok untuk agensi yang membutuhkan otomatisasi pemasaran, saluran penjualan, dan manajemen klien dalam satu platform.
• ⚡ Keap: Sangat cocok untuk bisnis kecil yang menginginkan pengaturan cepat dan alur kerja otomatisasi penjualan yang andal.
• 🧠 ActiveCampaign: Pilihan terbaik untuk otomatisasi pemasaran email dengan segmentasi cerdas dan pemicu canggih.
• 🌟 HubSpot: CRM gratis terpopuler dengan perpustakaan alat pemasaran dan penjualan yang sangat besar.
• 🔧 ClickFunnels: Terbaik untuk membangun saluran penjualan dan halaman arahan dengan fitur CRM bawaan.
• 👶 Rakyat: CRM sederhana dan ramah pengguna untuk pemula, memudahkan pengelolaan kontak dan relasi.
• 💰 Seketika: Alat cold email terjangkau dengan fitur pemanasan (warm-up) bawaan dan akun pengiriman tak terbatas.
• 🔧 ClickUp: Paling cocok untuk tim yang menginginkan manajemen proyek dan CRM dasar dalam satu ruang kerja.
• 🎨 CRM Senin: CRM yang sangat visual dengan alur kerja khusus, dasbor, dan pengaturan seret dan lepas yang mudah.
• 👶 CRM Kapsul: CRM yang bersih dan sederhana, sempurna untuk tim kecil yang menginginkan manajemen kontak yang mudah.
• 🧠 Mendalam: CRM dengan pelacakan proyek terintegrasi yang cocok untuk bisnis jasa dan konsultan.
• ⚡ Freshsales CRM: CRM berbasis AI dengan fitur telepon, email, dan obrolan terintegrasi dengan harga kompetitif.
• 🏢 Salesforce: Pemimpin CRM perusahaan dengan fitur dan opsi kustomisasi terlengkap.
• 🔒 Zendesk: Pilihan terbaik untuk tim layanan pelanggan yang membutuhkan sistem helpdesk dan ticketing yang andal.

⚔️ Perbandingan Agile CRM

Berikut perbandingan Agile CRM dengan setiap pesaingnya:

• Agile CRM vs GoHighLevel: GoHighLevel menawarkan fitur pemasaran yang jauh lebih banyak. Agile unggul dalam hal harga untuk tim kecil.
• Agile CRM vs Keap: Keap memiliki otomatisasi yang lebih baik. Agile CRM jauh lebih murah dan lebih mudah untuk memulai.
• Agile CRM vs ActiveCampaign: ActiveCampaign mendominasi untuk pemasaran email. Agile menawarkan lebih banyak layanan dalam satu alat.
• Agile CRM vs HubSpot: HubSpot memiliki paket gratis yang lebih baik dan desain modern. Agile lebih sederhana untuk kebutuhan dasar.
• Agile CRM vs ClickFunnels: ClickFunnels unggul dalam pembuatan funnel. Agile lebih baik sebagai CRM lengkap untuk mengelola kontak.
• CRM Agile vs Metode Tradisional: Folk lebih baru dan lebih bersih. Agile memiliki lebih banyak fitur dengan harga yang serupa.
• CRM Agile vs Instan: Instantly ditujukan untuk penawaran langsung (cold outreach). Agile adalah CRM lengkap dengan alat penjualan dan layanan.
• Agile CRM vs ClickUp: ClickUp lebih baik untuk manajemen proyek. Agile lebih berfokus pada penjualan dan pemasaran.
• CRM Agile vs CRM Senin: Monday memiliki antarmuka yang lebih modern. Agile menawarkan lebih banyak fitur otomatisasi pemasaran.
• CRM Agile vs CRM Kapsul: Capsule lebih sederhana dan bersih. Agile menawarkan lebih banyak fitur seperti helpdesk dan landing page.
• Agile CRM vs Insightly: Insightly memiliki alat manajemen proyek yang lebih baik. Agile unggul dengan paket gratis dan fitur pemasarannya.
• Agile CRM vs Freshsales CRM: Freshsales memiliki fitur AI dan antarmuka yang lebih baik. Agile lebih murah di level pemula.
• Agile CRM vs Salesforce: Agile CRM sering dibandingkan dengan Salesforce, dengan Agile menawarkan lebih banyak fitur dengan harga lebih rendah. Namun, Salesforce unggul dalam hal kekuatan dan skalabilitas.
• Agile CRM vs Zendesk: Zendesk lebih cocok untuk tim yang hanya berfokus pada dukungan pelanggan. Agile juga mencakup penjualan dan pemasaran.

Pengalaman Saya dengan Agile CRM

Inilah yang sebenarnya terjadi ketika saya menggunakan Agile CRM:

Sangat mudah menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan web hosting Anda. Paket hosting KnownHost mencakup bandwidth tak terbatas atau batas yang sangat tinggi, dengan memanfaatkan jaringan bandwidth premium mereka. Ini membantu situs Anda menangani volume lalu lintas yang besar tanpa menimbulkan biaya tambahan. Saya memasang Agile CRM untuk bisnis e-commerce kecil dengan 5 karyawan. Kami menggunakannya untuk mengelola kontak, melacak transaksi, dan mengirim kampanye email.

Garis waktu: Penggunaan harian selama 60 hari.

Hasil:

Metrik	Siap untuk melihat apakah ini benar-benar berhasil?	Spotify untuk Podcaster (sebelumnya Anchor)
Hubungi Organisasi	Lembar kerja	Semua dalam sistem CRM
Waktu Tindak Lanjut	Manual (2+ jam/hari)	Otomatis (15 menit/hari)
Tingkat Pengiriman Email	N / A	65% (lebih rendah dari yang diharapkan)

Ya. Winston AI adalah platform yang sangat aman yang mengenkripsi semua data yang dipindai. Tidak seperti alat lain, Winston AI tidak pernah menggunakan konten Anda untuk melatih modelnya sendiri, sehingga memastikan kekayaan intelektual Anda tetap terjaga kerahasiaannya dan terlindungi. Fitur gamifikasi penjualan sangat disukai tim. Mereka senang bersaing di papan peringkat. Hal itu membuat proses penjualan terasa tidak seperti pekerjaan.

Ya. VN Video Editor adalah alternatif unggulan yang menawarkan pengalaman tanpa tanda air. Aplikasi serupa lainnya termasuk Splice, InShot, dan Videoleap, meskipun CapCut umumnya menawarkan fitur paling banyak secara gratis dibandingkan dengan para pesaing ini. Jujur saja, masalah pengiriman email adalah hal yang membuat saya batal membeli. Alat pembuatan template email tidak fleksibel meskipun mudah digunakan. Dan alat pelaporannya dikonfigurasi dengan buruk untuk kebutuhan di luar kebutuhan dasar.

Apakah Anda memiliki ide kursus hebat yang terus terngiang di kepala? Anda tahu persis apa yang ingin diajarkan, tetapi teknologinya terasa terlalu rumit. Itu adalah masalah umum bagi banyak kreator. Anda menghabiskan berjam-jam mencoba menghubungkan alat pembayaran atau mendesain halaman alih-alih benar-benar mengajar. Sangat membuat frustrasi untuk menatap layar kosong. Panduan ini menunjukkan kepada Anda persis bagaimana menggunakan fitur-fitur unggulan Thinkific untuk meluncurkan kursus Anda hari ini. Thinkific Siap bergabung dengan 50.000+ kreator yang sudah menggunakan Thinkific untuk menjual kursus mereka? Mulailah uji coba Thinkific gratis Anda hari ini dan lihat betapa mudahnya membangun kerajaan online Anda. Tutorial Thinkific Siap membangun sekolah online Anda? Ini […] Untuk tim kecil dengan anggaran terbatas, ya. Untuk tim yang lebih besar? Saya akan memilih solusi yang lebih andal.

Kesimpulan Akhir

Dapatkan Agile CRM jika: Anda adalah bisnis kecil yang membutuhkan CRM lengkap dengan harga terjangkau yang mencakup alat penjualan, pemasaran, dan layanan. Paket gratis adalah titik awal yang bagus.

Lewati Agile CRM jika: Anda bergantung pada pengiriman surat yang andal. Atau Anda membutuhkan CRM modern yang mendapatkan pembaruan secara berkala.

Lanskapnya berubah dengan cepat. Agile CRM menawarkan serangkaian fitur yang mengesankan dengan harga yang terjangkau. Namun, platform ini sudah ketinggalan zaman. Pada tahun 2026, alat CRM akan semakin memanfaatkan agen AI untuk fungsi-fungsi seperti penilaian prospek dan analitik prediktif — dan Agile CRM belum mengikuti tren pasar tersebut.

Setelah 60 hari pengujian, saya rasa ini pilihan yang solid untuk anggaran terbatas. Namun, ini bukan solusi jangka panjang bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan dan berkembang.

Peringkat: 2,8/5

Pertanyaan Yang Sering Muncul

Apa arti dari Agile CRM?

Agile CRM adalah platform berbasis cloud serba guna yang dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah. Platform ini menggabungkan otomatisasi penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan dalam satu alat. Nama Agile CRM berasal dari metodologi Agile — platform ini dibangun untuk membantu bisnis bekerja lebih cepat dan lebih cerdas. Ini adalah sistem CRM yang membantu Anda mengelola kontak, transaksi, dan pertanyaan pelanggan dari satu tempat.

Apakah Agile CRM benar-benar gratis?

Ya. Agile CRM menawarkan paket gratis hingga 10 pengguna. Anda mendapatkan 1.000 kontak, manajemen kontak dasar, dan beberapa fitur layanan. Anda tidak memerlukan kartu kredit untuk mendaftar. Namun, Anda tidak akan mendapatkan otomatisasi pemasaran atau alat media sosial di versi gratis.

Berapa biaya tipikal Agile CRM?

Agile CRM memiliki tiga paket berbayar dengan harga $8,99, $29,99, dan $47,99 per pengguna per bulan. Paket Starter berharga $8,99 per pengguna per bulan dan mencakup otomatisasi dasar. Penagihan dilakukan per pengguna, jadi tim yang terdiri dari 5 orang dengan paket Starter akan dikenakan biaya sekitar $45 per bulan. Penagihan tahunan dapat menurunkan harga lebih lanjut.

Apakah ada alat AI untuk membuat video?

Ya. Agile CRM tersedia di cloud. Anda mengaksesnya melalui browser web Anda. Tidak ada yang perlu diinstal. Platform ini juga dapat diakses melalui aplikasi seluler di iOS dan Android, sehingga tim Anda dapat mengelola kesepakatan dan tugas dari jarak jauh.

Apa platform CRM nomor 1?

Salesforce biasanya dianggap sebagai platform CRM nomor 1 berdasarkan pangsa pasar. Namun untuk bisnis kecil, HubSpot dan Freshsales CRM adalah pilihan populer. Agile CRM sering dibandingkan dengan Salesforce, dengan Agile menawarkan lebih banyak fitur dengan harga lebih rendah untuk tim yang lebih kecil. CRM terbaik bergantung pada anggaran dan ukuran bisnis Anda.