🚀 Pertanyaan kemitraan: fahim@fahimai.com | Dipercaya oleh lebih dari 250.000 pembaca setiap bulan dalam 17 bahasa 🔥

🚀 Pertanyaan kemitraan: fahim@fahimai.com

HubSpot vs Salesforce CRM: Perbedaan Utama Terbaik di Tahun 2026

oleh | Last updated Jun 12, 2026

Pemenang
Salesforce
4.5
  • Lebih dari 4.000 Integrasi AppExchange
  • Einstein Predictive AI
  • Peramalan Penjualan Tingkat Lanjut
  • Alat Manajemen Wilayah
  • Layanan Cloud untuk Dukungan
  • Uji Coba Gratis 30 Hari
  • Paket mulai dari $25/pengguna/bulan
Runner Up
Hubspot
3.5
  • Bebas CRM Paket Tersedia
  • Paket Pendaftaran $15/kursi/bulan
  • Breeze AI di Semua Paket
  • Pemasaran Asli Otomatis
  • Mudah untuk Pemula
  • Uji Coba Gratis 14 Hari
  • Paket Berbayar mulai dari $15/kursi/bulan

⚡ Kesimpulan Singkat:

  • Harga: HubSpot mulai dari $15/pengguna/bulan dan menawarkan paket gratis. Salesforce mulai dari $25/pengguna/bulan tanpa paket gratis.
  • Cocok untuk: HubSpot cocok untuk bisnis kecil dan menengah. Salesforce cocok untuk pelanggan perusahaan dengan kebutuhan yang kompleks.
  • Perbedaan utama: HubSpot unggul dalam kemudahan penggunaan dan pemasaran bawaan. Salesforce unggul dalam kustomisasi dan pelaporan tingkat lanjut.
  • Pilihan kami: Salesforce mendapat peringkat lebih tinggi untuk pengguna tingkat lanjut. Namun, HubSpot adalah pilihan yang lebih cerdas untuk sebagian besar pengguna. bisnis kecil.
Perbandingan HubSpot vs Salesforce

HubSpot dan Salesforce adalah dua nama teratas dalam perangkat lunak CRM.

Keduanya menangani manajemen hubungan pelanggan untuk mengatur pelanggan Anda. data dan memperkuat hubungan pelanggan.

Namun, mereka memecahkan masalah yang berbeda untuk tim yang berbeda.

HubSpot berfokus pada kemudahan penggunaan dan pengalaman terpadu serba ada.

Salesforce berfokus pada kustomisasi mendalam dan kekuatan skala perusahaan.

Panduan HubSpot vs Salesforce ini menunjukkan mana yang paling sesuai dengan proses penjualan Anda.

Tinjau

Perbandingan HubSpot vs Salesforce CRM ini mencakup harga, fitur, dan kemudahan penggunaan.

Kami juga menguraikan platform CRM mana yang paling cocok untuk siapa.

Sumber kami meliputi spesifikasi yang telah dipublikasikan, dokumentasi, dan ulasan G2.

Kita penulis juga menghabiskan waktu secara langsung di dalam HubSpot CRM.

Pada akhirnya, Anda akan mengetahui platform CRM mana yang paling sesuai untuk tim penjualan Anda.

Apa itu HubSpot?

HubSpot adalah platform CRM yang dibangun untuk tim penjualan dan pemasaran.

Aplikasi ini menyatukan manajemen kontak, penawaran, dan email dalam satu alat.

HubSpot Sales Hub mengelola alur penjualan dan tindak lanjut Anda.

HubSpot Marketing Hub mengelola pemasaran inbound dan kampanye Anda.

Sebagian besar tim memilih HubSpot CRM karena antarmuka yang bersih dan ramah pengguna.

Ini membantu usaha kecil mulai berjualan dengan cepat tanpa perlu pengaturan teknis.

HubSpot

⭐ 3,5/5 | 💰 Mulai dari $15/kursi/bulan

HubSpot menggabungkan CRM gratis dengan alat pemasaran bawaan. Ini adalah pilihan mudah untuk tim kecil yang menginginkan penjualan dan pemasaran di satu tempat.

Harga HubSpot

Berikut adalah perkiraan biaya HubSpot pada tahun 2026. Mari kita uraikan.

RencanaHargaTerbaik untuk
Alat Gratis$0/bulanStartup sedang menguji CRM gratis.
Pusat Pemasaran Pemula$15/kursi/bulanTim pemasaran kecil
Platform Pelanggan Pemula$15/kursi/bulanPenjualan dan pemasaran dalam satu paket
Pusat Pemasaran Profesional$800/kursi/bulanMeningkatkan skala tim yang membutuhkan otomatisasi

Harga diverifikasi Juni 2026.

Harga HubSpot

Uji coba gratis: HubSpot memberikan uji coba gratis selama 14 hari untuk paket berbayar. CRM gratis ini tidak pernah kedaluwarsa dan tidak memerlukan kartu kredit.

Garansi uang kembali: HubSpot tidak mengiklankan periode pengembalian dana secara menyeluruh. Anda dapat menurunkan paket ke paket gratis kapan saja.

📌 Catatan: Harga HubSpot meningkat seiring dengan penambahan jumlah pengguna ke akun Anda. Paket gratis mencakup CRM inti, obrolan langsung, dan pemasaran email.

⚠️ Peringatan: HubSpot mengenakan biaya sekitar 10% lebih tinggi untuk penagihan bulanan dibandingkan tahunan. Catatan riset kami juga mencantumkan tingkatan Profesional sekitar $500/bulan dan tingkatan Enterprise sekitar $1.500/bulan untuk paket hub, jadi pastikan paket yang tepat di halaman harga HubSpot sebelum Anda membeli.

Manfaat Utama HubSpot

Berikut alasan mengapa HubSpot layak dipertimbangkan:

  • Paket CRM Gratis: HubSpot menawarkan paket gratis untuk kebutuhan CRM dasar. Paket ini mencakup manajemen kontak, obrolan langsung, dan pemasaran email.
  • Otomatisasi Pemasaran Asli: HubSpot Marketing Hub terintegrasi langsung di dalam CRM. Hal ini menjadikannya yang terbaik di kelasnya untuk otomatisasi pemasaran dan pemasaran inbound.
  • Waktu Perolehan Nilai yang Cepat: Tim dapat langsung mulai berjualan. Tidak diperlukan spesialis teknis untuk menyiapkan proses penjualan.
  • Breeze AI di Setiap Paket: Breeze AI dari HubSpot berfungsi di semua paket, termasuk paket gratis. Fitur ini menangani tugas otomatisasi penjualan harian dengan cara yang mudah digunakan (plug-and-play).
  • Pasar Aplikasi Pilihan: HubSpot menawarkan sekitar 1.000 integrasi aplikasi. Pengalaman pengguna terasa lebih bersih dibandingkan dengan marketplace yang lebih besar.
  • Pengambilan Data Prospek Dinamis: HubSpot unggul dalam menghasilkan dan mengelola prospek. Formulir dan obrolan langsung masuk ke saluran penjualan Anda.
Apa itu Hubspot?

Apa yang Tim Kami Amati

Penulis kami mendaftar di HubSpot dan menghabiskan beberapa hari di dalam platform tersebut. Berikut adalah hal-hal yang menonjol dari pengalaman langsung tersebut:

Pengalaman pribadi dengan Hubspot

Kelebihan & Kekurangan HubSpot

✅ Kelebihan
  • Paket gratis mencakup CRM inti, obrolan langsung, dan pemasaran email.
  • Platform yang mudah digunakan dan mudah dipelajari oleh tim baru.
  • Alat pemasaran asli yang selaras dengan penjualan dalam satu tempat.
  • Fitur Breeze AI tersedia di setiap paket.
❌ Kekurangan
  • Peramalan penjualan berada di belakang rencana tingkat kedua atau di atasnya.
  • Integrasi aplikasi lebih sedikit dibandingkan marketplace Salesforce.
  • Biaya meningkat dengan cepat seiring penambahan kursi dan hub.

Apa itu Salesforce?

Salesforce adalah CRM kompleks yang dibangun untuk tim penjualan besar.

Platform ini menawarkan berbagai alat untuk penjualan, layanan, dan pemasaran dalam skala besar.

Salesforce Sales Cloud mengelola pipeline, kesepakatan, dan perkiraan Anda.

Salesforce CRM dikenal karena opsi kustomisasi yang mendalam.

Pengguna tingkat lanjut dapat menyesuaikan setiap alur kerja dengan proses penjualan mereka.

Kontrol itulah yang membuat pelanggan perusahaan mempercayai Salesforce.

Fitur Salesforce mencakup fitur penjualan, fitur analitik, dan manajemen kinerja, dengan paket Enterprise menambahkan kontrol yang paling mendalam.

Ulasan Jujur Salesforce CRM - Tonton Sebelum Menggunakan

Salesforce

⭐ 4,5/5 | 💰 Mulai dari $25/pengguna/bulan

Salesforce memberikan kontrol yang tak tertandingi kepada pengguna tingkat lanjut. Ini adalah pilihan bagi pelanggan perusahaan yang membutuhkan kustomisasi mendalam dan pelaporan tingkat lanjut.

Harga Salesforce

Berikut adalah perkiraan biaya Salesforce pada tahun 2026. Mari kita uraikan.

RencanaHargaTerbaik untuk
Hal-hal penting$25/pengguna/bulanTim kecil yang baru memulai dengan Sales Cloud
Profesional$75/pengguna/bulanTim penjualan yang sedang berkembang membutuhkan kendali lebih besar.
Perusahaan$150/pengguna/bulanPelanggan perusahaan dengan kebutuhan kompleks

Harga diverifikasi Juni 2026.

Uji coba gratis: Salesforce menawarkan uji coba gratis selama 30 hari. Tidak ada paket gratis permanen seperti yang ditawarkan HubSpot.

Garansi uang kembali: Paket Salesforce ditagih setiap tahun. Ketentuan pengembalian dana bergantung pada kontrak yang Anda tandatangani.

📌 Catatan: Harga Salesforce dihitung per pengguna per bulan. Biaya dapat meningkat dengan cepat begitu Anda menambahkan fitur-fitur canggih dan layanan cloud tambahan.

⚠️ Peringatan: Catatan riset kami mencantumkan tingkatan Profesional sekitar $80/pengguna/bulan dan tingkatan Enterprise sekitar $165/pengguna/bulan. Angka-angka ini berbeda dari angka di atas, jadi periksa halaman harga Salesforce saat ini sebelum Anda berkomitmen pada kontrak.

Manfaat Utama Salesforce

Berikut alasan mengapa Salesforce layak dipertimbangkan:

  • Kustomisasi Mendalam: Salesforce memungkinkan Anda menyesuaikan platform untuk kebutuhan spesifik. bisnis kebutuhan. Pengguna tingkat lanjut mendapatkan kendali tak tertandingi atas setiap catatan.
  • Pelaporan Tingkat Lanjut: Salesforce membangun sistem pelaporan penjualan dan peramalan penjualan ke dalam platformnya. Pelaporan dan analitiknya memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada tim.
  • AI Prediktif Einstein: Einstein mendukung analitik prediktif dan penilaian prospek prediktif. Membutuhkan pengaturan data yang lebih kompleks, tetapi memberikan hasil berupa pemodelan yang lebih mendalam.
  • Lebih dari 4.000 Integrasi Aplikasi: Pasar AppExchange menawarkan lebih dari 4.000 integrasi aplikasi. Itu jauh lebih banyak daripada yang disediakan oleh sebagian besar alat CRM.
  • Pengendalian Wilayah dan Prakiraan Cuaca: Salesforce menawarkan manajemen wilayah dan peramalan kolaboratif. Platform ini juga mendukung peramalan pendapatan yang lebih rinci untuk tim besar.
  • Dukungan Layanan Cloud: Service Cloud menangani operasi kasus perusahaan bervolume tinggi. Ia memberikan lebih banyak saluran daripada Service Hub milik HubSpot.
Halaman Beranda Salesforce

Apa yang Tim Kami Amati

Catatan: Kami belum memiliki pengalaman langsung yang luas dengan Salesforce. Poin-poin di atas berasal dari dokumentasi Salesforce, spesifikasi yang dipublikasikan, dan ulasan G2. Ulasan G2 menyoroti kedalaman analitik penjualannya, sekaligus menunjukkan kurva pembelajaran yang curam bagi pengguna baru.

Kelebihan & Kekurangan Salesforce

✅ Kelebihan
  • Kustomisasi dan kontrol yang tak tertandingi untuk pengguna tingkat lanjut.
  • Pelaporan dan perkiraan tingkat lanjut yang terintegrasi dalam platform.
  • Lebih dari 4.000 integrasi aplikasi di AppExchange.
  • Einstein AI menghadirkan analitik prediktif yang mendalam.
❌ Kekurangan
  • Kurva pembelajaran yang curam yang mungkin menjadi kendala bagi tim kecil.
  • Tidak ada paket gratis dan harga per pengguna lebih tinggi.
  • Fitur pemasaran tersedia dalam paket berbayar terpisah.

Perbandingan Fitur

Siap membandingkan HubSpot dan Salesforce fitur demi fitur?

Kita akan melihat delapan area yang paling penting bagi tim penjualan dan pemasaran. Masing-masing menunjukkan bagaimana kedua alat CRM menangani pekerjaan yang sama dengan cara yang berbeda.

FiturHubSpotSalesforce
Harga Mulai$15/kursi/bulan$25/pengguna/bulan
Paket Gratis✅❌
Otomatisasi Pemasaran Asli✅❌ (paket terpisah)
Peramalan Penjualan Tingkat Lanjut⚠️ Tingkat kedua+✅
AI di Semua Paket✅ Breeze AI❌ Einstein berbasis tingkatan
Integrasi Aplikasi~1,0004,000+
Manajemen Wilayah❌✅
Uji Coba GratisAdakah yang lebih baik daripada HeyGen?30 hari
Terbaik untukBisnis kecil & menengahPelanggan perusahaan

1. Manajemen Kontak dan Prospek

HubSpot: HubSpot memusatkan data pelanggan dengan manajemen kontak dan manajemen prospek yang kuat. Platform ini unggul dalam menangkap prospek secara dinamis, memasukkan formulir dan obrolan langsung ke dalam saluran penjualan Anda. Pengguna baru dapat dengan cepat menavigasinya.

Cara Mengatur Data Pelanggan di HubSpot CRM

Salesforce: Platform CRM Salesforce menangani kontak, kesepakatan, dan manajemen peluang dalam skala besar. Data yang tersimpan di dalamnya memiliki bidang kustom yang mendalam. Tim penjualan yang lebih besar mendapatkan alat kolaborasi yang membantu mengelola peluang penjualan yang kompleks.

Platform CRM Salesforce

2. Otomatisasi Penjualan dan Alur Kerja

HubSpot: HubSpot menghadirkan otomatisasi penjualan dan otomatisasi alur kerja ke dalam satu platform yang sederhana. pembangunAnda dapat memicu email, tugas, dan tahapan kesepakatan tanpa kode. Ini mempercepat proses penjualan yang berulang untuk tim kecil.

Otomasi AI HubSpot

Salesforce: Salesforce menawarkan otomatisasi alur kerja yang lebih mendalam untuk pengguna tingkat lanjut. Anda dapat membuat aturan dan alur persetujuan yang dikodekan khusus. Namun, kekurangannya adalah pengaturan yang lebih rumit yang seringkali membutuhkan spesialis.

Otomatisasi Salesforce

⚠️ Peringatan: Otomatisasi Salesforce sangat ampuh tetapi jarang bersifat plug-and-play. Alokasikan waktu untuk konfigurasi sebelum tim penjualan Anda bergantung padanya.

3. Pelaporan, Analisis, dan Peramalan Penjualan

HubSpot: Dasbor HubSpot jelas dan mudah dibaca. Pelaporan penjualan mencakup metrik utama Anda secara langsung. Namun, peramalan penjualan hanya tersedia di Sales Hub Professional atau versi yang lebih tinggi, bukan di paket dasar.

Pelaporan & Analisis HubSpot

Salesforce: Salesforce membangun sistem pelaporan dan analitik canggih ke dalam platformnya. Prakiraan penjualan, prakiraan kolaboratif, dan pelacakan pendapatan berulang menjadi lebih kuat. Dasbor standar mengubah data penjualan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Analisis Salesforce

4. AI dan Analisis Prediktif

HubSpot: Breeze AI dari HubSpot mudah digunakan dan terintegrasi dengan baik di semua paket, termasuk paket gratis. Fitur ini menangani tugas harian seperti menyusun email dan meringkas interaksi pelanggan. Fokusnya adalah kecepatan, bukan konfigurasi yang mendalam.

Salesforce: Salesforce Einstein AI lebih ampuh untuk analitik prediktif dan penilaian prospek prediktif. Ia juga menambahkan kecerdasan percakapan untuk tinjauan panggilan. Einstein membutuhkan pengaturan data yang lebih banyak, dan fitur AI-nya berbasis tingkatan.

Otomatisasi AI Salesforce

5. Alat Pemasaran dan Inbound

HubSpot: HubSpot Marketing Hub adalah yang terbaik di kelasnya untuk otomatisasi pemasaran. Ia menjalankan kampanye pemasaran, pemasaran inbound, dan email dari dalam CRM. Fitur penjualan dan pemasaran tetap selaras secara bawaan di semua paket.

Platform Pemasaran HubSpot

Salesforce: Fitur pemasaran Salesforce tersedia dalam paket terpisah. Untuk menyamai kedalaman fitur HubSpot, Anda menambahkan Marketing Cloud sebagai platform terpisah. Ini memberikan jangkauan yang lebih luas tetapi meningkatkan biaya dan kompleksitas.

Pemasaran & Periklanan Salesforce

6. Dukungan dan Layanan Pelanggan

HubSpot: Hub HubSpot Service Hub mudah diakses oleh tim yang lebih kecil. Fitur-fiturnya meliputi tiket, obrolan langsung, dan basis pengetahuan. Pengaturannya ringan dan cepat untuk diluncurkan.

Salesforce: Salesforce Service Cloud lebih efektif untuk operasi kasus perusahaan dengan volume tinggi. Layanan ini menambahkan lebih banyak saluran dan sistem tiket yang lebih canggih. Opsi dukungan pelanggan Salesforce umumnya lebih komprehensif daripada HubSpot.

Salesforce Melacak Dukungan Pelanggan

7. Templat Email dan Kampanye

HubSpot: HubSpot menyediakan template siap pakai untuk konten dan email. Anda dapat mengatur landing page dan sequence dengan editor visual. Ini sangat ramah bagi tim pemasaran tanpa desainer.

Pengaturan Konten HubSpot

Salesforce: Templat email Salesforce mendukung bidang personalisasi yang detail. Para profesional penjualan dapat memetakannya ke catatan dan pemicu. Kontrolnya tinggi, tetapi editornya terasa lebih teknis.

Templat Email Salesforce

8. Integrasi dan Pengembangan Aplikasi

HubSpot: HubSpot App Marketplace menawarkan sekitar 1.000 integrasi aplikasi. Meskipun lebih kecil daripada Salesforce, namun terasa lebih terorganisir dan ramah pengguna. Pengaturan untuk e-commerce dan alat-alat umum pun cepat.

Manajemen E-Commerce HubSpot

Salesforce: Salesforce menyediakan lebih dari 4.000 integrasi aplikasi di AppExchange. Agentforce menambahkan Aplikasi AI pengembangan untuk pembuatan kustom. Kedalaman ini tak tertandingi untuk pelanggan perusahaan dengan kebutuhan khusus.

Salesforce Agentforce dan Pengembang Aplikasi AI

9. Harga & Biaya

Mari kita bandingkan paket harga tersebut secara berdampingan.

RencanaHubSpotSalesforce
Bebas$0/bulan❌ Tidak ada paket gratis
Pintu masuk$15/kursi/bulan$25/pengguna/bulan
Tingkat Menengah$800/kursi/bulan (Marketing Hub Pro)$75/pengguna/bulan (Profesional)
Tingkat TeratasPaket perusahaan (kustom)$150/pengguna/bulan (Perusahaan)

HubSpot: Harga HubSpot meningkat seiring bertambahnya jumlah pengguna. Paket gratis dan harga awal $15 membuatnya ramah bagi bisnis kecil. Harga Salesforce dimulai lebih tinggi tanpa opsi gratis.

Salesforce: Salesforce mengenakan biaya per pengguna per bulan dan menagih setiap tahun. Biaya meningkat seiring dengan fitur-fitur canggih dan tambahan layanan cloud. Bagi pelanggan perusahaan, pengeluaran tersebut memberikan kendali yang tidak dapat ditandingi oleh HubSpot.

Skenario yang Berbeda

Jika Anda Membutuhkan…MemilihMengapa
CRM gratis untuk memulai.HubSpotSalesforce tidak memiliki paket gratis.
Otomatisasi pemasaran asliHubSpotTerintegrasi ke dalam CRM
Pelaporan tingkat lanjutSalesforceFitur peramalan terintegrasi
Kustomisasi mendalamSalesforceSesuaikan setiap alur kerja
Pengaturan yang ramah bagi pemulaHubSpotKurva pembelajaran yang mudah.
Operasi skala perusahaanSalesforceService Cloud dan 4.000+ aplikasi

💰 Anggaran Anda

HubSpot lebih ramah anggaran dengan paket gratis dan biaya awal $15. Harga Salesforce dimulai dari $25 per pengguna dan meningkat seiring dengan fitur-fitur canggih.

🔌 Susunan Teknologi Anda

Salesforce unggul dalam hal pilihan dengan lebih dari 4.000 integrasi aplikasi. HubSpot menawarkan sekitar 1.000 aplikasi dalam pasar yang lebih bersih dan terkurasi.

📝 Proses Penjualan Anda

Proses penjualan yang sederhana dan cepat paling cocok untuk HubSpot. Alur kerja yang sangat kompleks dan manajemen wilayah lebih sesuai untuk Salesforce.

🎓 Tingkat Pengalaman Anda

HubSpot cocok untuk tim dengan sedikit pengalaman CRM. Salesforce memiliki kurva pembelajaran yang curam yang menguntungkan pengguna tingkat lanjut.

🆓 Uji Coba dan Demo Gratis

Salesforce menawarkan uji coba gratis selama 30 hari. HubSpot memberikan uji coba selama 14 hari ditambah paket gratis yang dapat Anda miliki selamanya.

🛟 Opsi Dukungan

Opsi dukungan pelanggan Salesforce lebih mendalam untuk kebutuhan perusahaan besar. Dukungan HubSpot lebih ringan tetapi lebih mudah dijangkau oleh tim kecil.

Panduan Pengalihan

Sudah menggunakan salah satu alat CRM ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika Anda beralih.

🔄 Beralih dari HubSpot ke Salesforce?

✅ Apa yang akan Anda peroleh:

  • Kustomisasi yang lebih mendalam dan perkiraan pendapatan yang lebih rinci
  • Manajemen wilayah untuk tim penjualan besar.
  • Lebih dari 4.000 integrasi aplikasi di AppExchange.

❌ Apa yang akan Anda rugikan:

  • Paket CRM gratis
  • Otomatisasi pemasaran asli di semua tingkatan
  • Pengaturan yang lembut dan ramah bagi pemula.

📋 Cara beralih:

  1. Ekspor kontak dan transaksi Anda dari HubSpot.
  2. Buat akun Salesforce dan petakan kolom Anda.
  3. Impor data ke Salesforce dan bangun ulang alur kerja.
🔄 Beralih dari Salesforce ke HubSpot?

✅ Apa yang akan Anda peroleh:

  • Paket gratis dan harga masuk yang lebih rendah.
  • Alat pemasaran asli yang selaras dengan penjualan.
  • Waktu pencapaian nilai yang lebih cepat dengan persiapan yang lebih sedikit.

❌ Apa yang akan Anda rugikan:

  • Analisis prediktif mendalam Einstein
  • Manajemen wilayah dan peramalan kolaboratif
  • Pasar aplikasi terbesar dalam kategori ini

📋 Cara beralih:

  1. Ekspor catatan dan laporan Anda dari Salesforce.
  2. Buat akun HubSpot dan impor data.
  3. Siapkan alur kerja dan hubungkan alat pemasaran Anda.

Apa yang Tidak Kami Bahas dalam Ulasan Kami

Perbandingan ini berfokus pada bisnis kecil dan menengah. Kami tidak menguji SSO perusahaan, build Apex yang dikembangkan khusus, atau lisensi massal. Waktu pengujian langsung kami terbatas pada HubSpot, sehingga catatan Salesforce lebih banyak mengacu pada dokumentasi dan ulasan G2. Harga mencerminkan angka Juni 2026 dan dapat berubah. Jika Anda mengelola ratusan pengguna, prioritas Anda mungkin berbeda dari apa yang kami bahas di sini.

Keputusan Akhir

KategoriPemenang
💰 HargaHubSpot
🚀 Fitur UtamaSalesforce
📊 Pelaporan & AnalisisSalesforce
🤖 AI & Analisis PrediktifSalesforce
👶 Kemudahan PenggunaanHubSpot
🔌 IntegrasiSalesforce
🏆 Pemenang KeseluruhanSalesforce

🏆 PEMENANG: SALESFORCE

Salesforce memenangkan 4 dari 6 kategori.

Cocok untuk: Perusahaan besar, kustomisasi kompleks, analitik penjualan tingkat lanjut

HubSpot dan Salesforce adalah dua produk CRM yang sangat berbeda.

Salesforce dan HubSpot sama-sama memusatkan data penjualan, namun banyak pembeli masih membandingkan hasil Salesforce dan HubSpot secara berdampingan sebelum memutuskan.

Salesforce adalah platform CRM yang lebih andal untuk pelanggan perusahaan. Kustomisasi, analitik tingkat lanjut, dan peramalan yang dimilikinya membuatnya mendapatkan peringkat lebih tinggi.

HubSpot adalah platform yang mudah digunakan dan dirancang untuk pertumbuhan bisnis dengan anggaran terbatas. Platform ini menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran di satu tempat sejak hari pertama.

Bagi sebagian besar usaha kecil di tahun 2026, HubSpot adalah titik awal yang lebih cerdas. Anda mendapatkan nilai tambah dengan cepat tanpa perlu mempekerjakan spesialis.

Jika Anda membutuhkan kustomisasi tanpa batas dan pemodelan data yang kompleks, Salesforce adalah pilihan yang lebih baik. Pilih CRM yang sesuai dengan tahap perkembangan Anda, bukan hanya peringkatnya.

Selengkapnya tentang HubSpot Dibandingkan

Berikut perbandingan HubSpot dengan para pesaingnya:

4 Alternatif HubSpot Terbaik dan Profesional untuk Bisnis Anda

HubSpot vs Pipedrive

HubSpot unggul dalam hal: Alat pemasaran bawaan, paket CRM gratis, cakupan all-in-one yang lebih luas.

Pipedrive menang dalam hal: Tingkatan berbayar yang lebih murah, fokus alur kerja yang lebih sederhana, pengaturan khusus kesepakatan yang lebih cepat.

HubSpot vs Kampanye Aktif

HubSpot unggul dalam hal: CRM dan pusat penjualan terpadu, antarmuka yang lebih bersih, pelaporan dan analitik yang lebih kuat.

ActiveCampaign unggul dalam hal: Harga email yang lebih rendah, resep otomatisasi yang lebih mendalam, segmentasi yang lebih terperinci.

HubSpot vs Monday CRM

HubSpot unggul dalam hal: Kedalaman pemasaran inbound, alat email yang matang, pasar aplikasi yang lebih besar.

CRM menang pada hari Senin dalam hal: Papan fleksibel, biaya per kursi lebih rendah, tampilan bergaya proyek yang lebih mudah.

HubSpot vs Keap

HubSpot unggul dalam hal: Tingkat akses gratis, dasbor modern, proses orientasi yang lebih mudah untuk tim baru.

Keap menang berdasarkan: Pembuatan faktur terintegrasi, penagihan yang lebih efisien untuk usaha kecil, solusi lengkap yang lebih sederhana untuk pengusaha perseorangan.

Perbandingan Lebih Lanjut tentang Salesforce

Berikut perbandingan Salesforce dengan para pesaingnya:

5 Alternatif Salesforce CRM Terbaik untuk Bisnis Kecil

Salesforce vs Zoho CRM

Salesforce unggul dalam hal: Skala perusahaan yang lebih dalam, 4.000+ aplikasi AppExchange, analitik Einstein yang lebih kuat.

Zoho CRM unggul dalam hal: Harga jauh lebih rendah, kurva pembelajaran lebih mudah, tingkatan bawah yang murah hati untuk tim kecil.

Salesforce vs Pipedrive

Salesforce unggul dalam hal: Perkiraan pendapatan yang terperinci, manajemen wilayah, pelaporan mendalam yang canggih.

Pipedrive menang dalam hal: Pengaturan cepat, biaya per kursi lebih rendah, kesederhanaan alur kerja yang terfokus.

Salesforce vs Freshsales

Salesforce unggul dalam hal: Kustomisasi tingkat perusahaan, kedalaman Service Cloud, katalog integrasi yang lebih besar.

Freshsales menang dalam hal: Harga terjangkau, telepon dan email terintegrasi, proses orientasi yang lebih sederhana di hari pertama.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

Mana yang lebih baik, HubSpot atau Salesforce?

Itu tergantung pada ukuran bisnis Anda. HubSpot lebih cocok untuk bisnis kecil yang menginginkan kemudahan penggunaan dan paket gratis. Salesforce lebih cocok untuk perusahaan besar yang membutuhkan kustomisasi mendalam.

Apa perbedaan antara HubSpot dan Salesforce CRM?

HubSpot adalah CRM lengkap dengan fitur pemasaran bawaan dan tingkatan gratis. Salesforce adalah CRM kompleks yang dibangun untuk kustomisasi, pelaporan tingkat lanjut, dan skala perusahaan.

Apa saja kekurangan dari HubSpot CRM?

Biaya HubSpot meningkat pesat seiring bertambahnya jumlah lisensi dan hub. Fitur peramalan penjualan hanya tersedia pada paket yang lebih tinggi. Selain itu, HubSpot menawarkan integrasi yang lebih sedikit dibandingkan marketplace Salesforce.

Apakah Salesforce memiliki HubSpot?

Tidak. Salesforce tidak memiliki HubSpot. Mereka adalah perusahaan yang terpisah dan independen, serta dua pesaing terbesar di pasar perangkat lunak CRM.

Siapakah pesaing terbesar HubSpot?

Salesforce adalah pesaing terbesar HubSpot. Keduanya menduduki peringkat dua teratas platform CRM, meskipun HubSpot menargetkan bisnis kecil sementara Salesforce menargetkan pelanggan perusahaan besar.

Artikel Terkait