SugarCRM vs Salesmate: The Ultimate CRM Showdown in 2025

par | 7 avril 2025

Gagnant
sugarcrm
9.0
  • Automatisation des ventes
  • Intégration
  • Automatisation du marketing
  • Landing Pages
  • Sécurité Aperçu
  • Essai gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 19 $/mois
Finaliste
Compagnon de vente
7.5
  • Pipeline visuel Constructeur
  • Modèles géniaux
  • Gestion des transactions
  • Réunion Planificateur
  • Chatbots alimentés par l'IA
  • Plan gratuit disponible
  • Forfaits payants à partir de 23 $/mois
sugarcrm vs salesmate

Choisir le bon CRM est difficile, n'est-ce pas ?

You’ve got tons of options, and it’s hard to know which one fits your entreprise le meilleur.

Maybe you’re stuck between SugarCRM and Salesmate.

They both sound good, but which one is en fait better?

We’re breaking down SugarCRM vs Salesmate. 

We’ll look at what each one does, how they compare, and help you figure out which one is the best fit for ton entreprise.

Let’s make this decision easier!

Aperçu

We’ve put both SugarCRM and Salesmate through their paces.

Our team tested each platform’s features, usability, and customer support.

This hands-on experience allows us to provide a real, practical comparison for you.

SugarCRM CTA

Businesses using SugarCRM see an average 15% improvement in sales.

9sur 10

Tarifs : It has a free trial. The premium plan starts at $19/month.

Caractéristiques principales :

  • Advanced Customization.
  • Sales Forecasting.
  • Automatisation des flux de travail.
Logo de Salesmate

Ditch the sales chaos, and sign up for Salesmate CRM!

7.5sur 10

Tarifs : L'abonnement est gratuit. L'abonnement premium démarre à 23 $/mois.

Caractéristiques principales :

  • Appel intégré.
  • Automatisation des ventes.
  • Marketing par courriel.

What is SugarCRM?

SugarCRM is a flexible CRM built for businesses that need to customize—think big sales teams.

It lets you tailor the software to your exact needs and handles complex sales processes.

Découvrez également nos favoris SugarCRM alternatives

SugarCRM CTA
SugarCRM
9.0

Businesses using SugarCRM see an average 15% improvement in sales cycle efficiency. Use it today!

Principaux avantages

  • Advanced customization is powerful.
  • Sales forecasting is precise.
  • Automation saves significant time.
  • Improved sales cycle efficiency by 15%.

Tarifs

Tous les plans seront facturé annuellement.

  • Essentials: $19/user/month, three users minimum.
  • Standard: $59/user/month, ten users minimum.
  • Avancé: $85/user/month, ten users minimum.
  • Premier: $135/user/month, ten users minimum.
image 27

Avantages

  • Highly customizable platform.
  • Robust workflow automation.
  • Strong sales forecasting tools.
  • Good for complex sales processes.
  • Scales well with large teams.

Inconvénients

  • Courbe d’apprentissage plus raide.
  • Interface can feel outdated.
  • Initial setup takes time.
  • Higher cost than some rivals.

Qu'est-ce que Salesmate ?

Salesmate? It’s built for sales teams. It helps close deals faster.

Think of calling, automation, and deal tracking. It’s built to grow your sales.

Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesmate

Logo de Salesmate
Compagnon de vente
7.0

Dites adieu au chaos des ventes ! Salesmate CRM Offre un essai gratuit de 15 jours. Découvrez la différence et concluez plus d'affaires. Inscrivez-vous dès aujourd'hui !

Principaux avantages

  • Appel intégré : Passez et recevez des appels directement dans Salesmate.
  • Séquences de vente : Automatisez votre sensibilisation avec des e-mails et des SMS personnalisés.
  • Gestion des pipelines : Visualisez votre processus de vente et identifiez les goulots d’étranglement.
  • Application mobile: Accédez à vos données CRM où que vous soyez.

Tarifs

  • Basique: 23 $/utilisateur/mois.
  • Pro: 39 $/utilisateur/mois.
  • Entreprise: 63 $/utilisateur/mois.
Tarifs de Salesmates CRM

Avantages

  • Tarifs très abordables.
  • Facile à utiliser et à naviguer.
  • Excellent support client.
  • Fonctionnalités d’automatisation des ventes puissantes.
  • Excellent appel intégré.

Inconvénients

  • Moins d'intégrations que.
  • Reporting pourrait être plus robuste.
  • Pas autant de fonctionnalités dans l'ensemble.
  • Il manque un créateur de site Web.

Comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales différences.

We’ll look at key features and how each platform stacks up.

This will help you see where each CRM software shines.

1. Gestion des contacts

SugarCRM offers robust, highly customizable contact management.

You can store a ton of detailed info, but it may take time to set up.

On the other hand, Salesmate focuses on a more user-friendly approach.

It’s easier to get started, but it might lack some of the deeper customization.

SugarCRM Integration

2. Gestion des pipelines

Both offer solid pipeline management.

SugarCRM lets you build very complex pipelines. 

Salesmate aims to streamline the process, offering a clean, visual pipeline that’s easy to use.

3. Automatisation de la force de vente

SugarCRM provides a wide range of tools for sales force automation.

You can automate many tasks, but it requires setup. Salesmate also has automation, but it’s simpler and quicker to implement.

4. Automatisation du marketing

For marketing automation, Salesmate has built-in email sequences and some basic automation.

SugarCRM often requires integrations or additional modules for complex marketing needs.

5. Interface conviviale

A key difference is the user-friendly interface.

Salesmate is known for its intuitive design.

SugarCRM, while powerful, can have a steeper learning curve for new users.

6. Rapports et analyses

SugarCRM offers very detailed reporting.

You can build custom reports for almost anything.

Salesmate provides good, clear reports, but they might be less customizable.

Avantages de Salesmate

7. Intégrations

Both platforms integrate with many tools. SugarCRM is known for its open API, allowing for more custom integrations.

Salesmate focuses on common business tools, offering simpler, ready-made connections.

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir le bon outil de gestion de la relation client ?

  • Consider your team’s Google Workspace reliance.
  • Evaluate the need for deep customization.
  • Factor in long-term scalability and the size of the company.
  • Assess the importance of the mobile accessibility for your team.
  • Think about the complexity of your current sales management process.
  • Analyze your budget against the requirements of each CRM software.
  • Determine the level of vendor support you’ll need.

Verdict final

So, which one wins?

It really depends on you. If you need super custom stuff and lots of power, SugarCRM is strong.

But, if you want something easy and quick to use, Salesmate is great.

We think Salesmate is better for most businesses.

It’s simpler, and you can get started fast.

We’ve used both a lot, and Salesmate just makes life easier.

Trust us, it’s a solid choice.

More of SugarCRM

Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:

  • SugarCRM vs Gohighlevel: SugarCRM is a comprehensive CRM focused on sales, marketing, and service, offering extensive customization; GoHighLevel is an all-in-one platform for agencies, emphasizing marketing automation, lead generation, and sales tools.
  • SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
  • SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
  • SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
  • SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
  • SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
  • SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
  • SugarCRM contre Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
  • SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
  • SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.
  • SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM offers an open-source option with significant customization potential; Salesforce is a leading cloud-based CRM with extensive features, broad integrations, and a vast ecosystem, albeit at a higher complexity.

Plus de Salesmate

Voici une brève comparaison de Salesmate avec ces solutions logicielles :

  • Salesmate contre Gohighlevel: Salesmate fournit un CRM simplifié et convivial pour les équipes de vente, axé sur la conclusion des transactions, tandis que GoHighLevel est une plate-forme plus large offrant une automatisation étendue des ventes et du marketing avec une génération de leads avancée.
  • Salesmate contre Pipedrive: Salesmate offre une gestion intuitive du pipeline de vente avec des appels intégrés, tandis que Pipedrive excelle dans la clarté visuelle du pipeline et permet une progression des transactions sans effort.
  • Salesmate contre Keap: Salesmate fournit une interface conviviale avec des pipelines de transactions personnalisables pour le suivi visuel, tandis que Keap offre une puissante automatisation des ventes et du marketing avec de solides capacités d'entonnoir de vente.
  • Salesmate contre ActiveCampaign: Salesmate donne la priorité aux pipelines de vente et au suivi des transactions au sein de son CRM ; ActiveCampaign intègre l'automatisation des ventes et du marketing pour une vue client holistique et excelle dans le marketing par e-mail.
  • Salesmate contre Hubspot: Salesmate propose un CRM transparent et abordable avec une automatisation des ventes puissante ; HubSpot est une suite complète pour le marketing, les ventes et le service, avec une tarification à plusieurs niveaux et des fonctionnalités plus étendues.
  • Salesmate contre Clickfunnels: Salesmate est un CRM conçu pour gérer les ventes et les relations clients ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et des pages de destination à forte conversion.
  • Salesmate contre Folk: Salesmate est un CRM complet pour les équipes commerciales, doté d'une gestion et d'une automatisation robustes du pipeline. Folk est un outil de gestion des contacts plus simple, axé sur l'organisation et la collaboration.
  • Salesmate contre Instantly: Salesmate fournit un CRM de vente complet avec gestion du pipeline et sensibilisation multicanal ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation par e-mail à froid à grande échelle et la génération de leads.
  • Salesmate contre Clickup: Salesmate est un CRM de vente dédié à la gestion des pipelines et au suivi des transactions ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un avec des fonctionnalités de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
  • Salesmate contre Monday CRM: Salesmate est un CRM de vente ciblé avec marketing par e-mail intégré et gestion des transactions solide ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et de larges capacités de système d'exploitation de travail.
  • Salesmate contre Capsule CRM: Salesmate est une solution complète avec automatisation des ventes et reporting détaillé ; Capsule CRM est un outil de gestion des contacts plus simple et convivial, souvent plus basique.
  • Salesmate contre Insightly: Salesmate fournit un CRM convivial principalement destiné aux activités de vente ; Insightly propose un CRM plus robuste avec une fonctionnalité de gestion de projet intégrée.
  • Salesmate vs Freshsales CRM: Salesmate fournit des rapports détaillés en temps réel et une personnalisation étendue du flux de travail ; Freshsales CRM offre une interface intuitive avec assistance IA et une automatisation plus large.
  • Salesmate contre Salesforce: Salesmate est un CRM convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gestion des ventes simple ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif avec un vaste ensemble de fonctionnalités.

Questions fréquemment posées

Is Salesmate cheaper than SugarCRM?

Salesmate generally offers more affordable pricing plans, especially for smaller businesses. SugarCRM’s cost can vary significantly based on customization and needed features, often making it more expensive overall.

Which CRM is easier to learn, SugarCRM or Salesmate?

Salesmate is known for its user-friendly interface, making it easier to learn and use quickly. SugarCRM, while powerful, has a steeper learning curve due to its extensive customization options.

Can SugarCRM handle more complex sales processes than Salesmate?

Yes, SugarCRM is designed for highly complex sales processes and offers greater customization. Salesmate is better suited for businesses seeking to streamline simpler to moderately complex workflows.

Does Salesmate offer good marketing automation features?

Salesmate offers basic built-in marketing automation like email sequences, suitable for smaller campaigns. SugarCRM may require integrations for more advanced marketing needs.

Which is better for contact management, SugarCRM or Salesmate?

Both are solid. SugarCRM is highly customizable for detailed data. Salesmate is known for it’s simplicity and ease of use in managing contacts.