Choisir le bon CRM can feel like picking out a new car. Overwhelmed by options?
Tu n'es pas seul.
Two of the biggest names in the game are Acheté and Salesforce, and both offer potent tools.
This blog post breaks down the key differences between Keap Vs Salesforce, helping you faire une décision en connaissance de cause.
We’ll compare pricing, features, and ease of use so you can choose the meilleur CRM to boost your sales and improve customer relationships.
Aperçu
We’ve spent weeks testing both Keap and Salesforce to give you the most accurate comparison.
We’ve explored their features, analyzed their pricing plans, and even spoken to real users to understand each platform’s pros and cons.
Ready to get organized and save 15 hours a week? Keap’s powerful automation can make it happen.
Tarifs : Essayez-le gratuitement. L'abonnement payant commence à 249 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Marketing par e-mail
- CRM
- Automatisation des ventes et du marketing
Prêt à explorer la première région du monde CRM? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Salesforce dès aujourd'hui !
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 25 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
Qu'est-ce que Keap ?
Keap is like your all-in-one entreprise assistant. It helps you keep track of your customers and potential customers.
Think of it as organizing all your contacts and seeing where they are in your sales process.
Keap also lets you automate tasks, like sending emails, so you can save time and focus on what matters most.
Découvrez également nos favoris Acheter des alternatives…
Notre avis
Acheté is a fantastic option for small businesses to streamline their sales and marketing efforts. It’s user-friendly and packed with valuable features.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches telles que l'envoi de messages de suivi et l'attribution de prospects.
- Gestion du pipeline de vente : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations de commerce électronique : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarifs
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simple:À partir de 249 $/mois (facturé annuellement) et offre deux utilisateurs et 1 500 contacts.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesforce ?
Have you ever heard of Salesforce? It’s a big deal in the CRM monde.
Think of it as the ultimate tool for managing your sales, marketing, and customer service.
It’s used by many businesses, from small startups to giant corporations.
It’s super powerful and can be customized to fit any need.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesforce…
Notre avis
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Principaux avantages
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Automatisation puissante : Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Tarifs
- Starter Suite: 25 $/utilisateur/mois.
- Pro Suite: $100/utilisateur/mois.
- Entreprise: $165/utilisateur/mois.
- Illimité: $330/utilisateur/mois.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
It is time to look closely at the features that define each software platform. Knowing where each one shines is key.
This side-by-side comparison focuses on nine critical areas for modern sales and marketing teams.
1. Ease of Use and Interface
- Acheté: The platform is generally more user-friendly right away. Its simpler design is perfect for small team members.
- Salesforce: It uses the Lightning Experience, which is powerful but much more complex. It often requires dedicated time or an administrator to master.
2. Marketing Automation Power
- Acheté: Built around simple, visual workflows for core marketing processes. It efficiently handles lead nurturing and follow-up.
- Salesforce: Offers deep, enterprise-grade capabilities. This includes its journey constructeur for creating sophisticated marketing campaigns across many channels.
3. Sales Automation Tools
- Acheté: Offers solid sales pipeline management for deals and leads. Its basic sales automation features are great for simpler processes.
- Salesforce: Provides advanced features for forecasting, territory management, and opportunity tracking. This power is necessary for larger businesses.
4. Landing Pages and Forms
- Acheté: Provides an easy-to-use editor to create landing pages and lead capture forms. This makes starting your marketing efforts simple and fast.
- Salesforce: Creating highly customized landing pages often requires more technical skill or additional software.
5. Reporting and Analytics Depth
- Acheté: Offers functional, template-based reports useful for tracking key metrics.
- Salesforce: Provides deeper analytics. Users can generate highly customizable custom reports and complex dashboards to gain valuable insights into every operations area.
6. Managing Repetitive Tasks
- Acheté: Makes it easy to automate small, repetitive tasks and communication sequences. This aims to save time for busy small-business owners.
- Salesforce: Its process automation platform is excellent, but setting up complex sequences requires more technical input.
7. Highest-Tier Offerings
- Acheté: The top product is Keap Max Classic. This is an excellent choice for medium-sized businesses needing integrated features.
- Salesforce: Its top editions are built to handle thousands of clients and highly complex global system requirements.
8. Customer Support Access
- Acheté: Shines by offering free, unlimited phone support to all paid users.
- Salesforce: Support often depends heavily on your subscription tier. Lower-priced plans may require paying extra for immediate help via phone.
9. Scalability for Growth
- Acheté: Scales well for small and medium-sized businesses.
- Salesforce: Built to grow infinitely and is the industry standard for enterprise companies.
Que rechercher lors du choix d’une plateforme CRM ?
When selecting a platform, focusing on long-term value and specific business needs is important.
Here are key areas to consider:
- Platform Offers and Functionality: Look for a robust feature set that fully supports your marketing and sales teams. Does the core platform offers a true all-in-one solution, or does it require expensive add-ons?
- Intégrations : Check the ease and breadth of integrations. A good CRM should seamlessly connect with your existing e-commerce and comptabilité software. This prevents messy données silos.
- Financial Tools: If you sell products or services, ensure the CRM can handle invoicing and payment processing directly. This simplifies your financial operations.
- Support and Self-Help: Evaluate the quality of customer support, including direct email support options. Also, check the availability of a comprehensive knowledge base for self-service answers.
- Données Sécurité and Privacy: Confirm the vendor has strong protocols to protect your sensitive customer data.
- User Review: Always check recent user review scores to gauge real-world usability and the actual customer experience.
Verdict final
So, which CRM comes out on top? For us, Salesforce is the more powerful and versatile platform.
It offers a wider range of features, more customization options, and better scalability.
This makes it a great choice for businesses of all sizes, even service-based businesses.
However, Keap is still a solid option, especially for smaller businesses that need an easy-to-use and affordable CRM. It’s simpler to learn and offers excellent customer support.
Ultimately, the best CRM for you depends on your specific needs and budget.
We’ve given you the facts, the insights, and our honest opinions. Now it’s your turn to choose the right tool to help your business thrive.
If you’re still unsure, try out free trials of both Salesforce CRM andKeap to see which one you prefer!
Могу ли я использовать Xero без Hubdoc?
Voici une comparaison de Keap avec diverses alternatives :
- Acheter vs Pipedrive: Keap excelle dans l'automatisation du marketing et les ventes intégrées. Pipedrive se concentre davantage sur la gestion visuelle du pipeline de vente et le suivi des transactions.
- Acheté contre Aller à haut niveau: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant des options en marque blanche et une automatisation étendue.
- Keap contre ActiveCampaign: Keap propose une solution d'automatisation commerciale tout-en-un pour les petites entreprises de services. ActiveCampaign est spécialisé dans l'e-mailing sophistiqué et l'automatisation de l'expérience client.
- Acheter vs HubSpot: Keap intègre CRM, automatisation du marketing et e-commerce pour les petites entreprises. HubSpot propose une suite plus complète de plateformes pour les ventes, le marketing, le service et le contenu, adaptées à toutes les tailles d'entreprises.
- Acheter vs ClickFunnels: Keap propose des solutions CRM, d'automatisation du marketing et de commerce électronique. ClickFunnels est principalement un outil de création de tunnels de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités de collecte de leads.
- Acheter contre Folk: Keap offre une automatisation robuste des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée. Folk propose une interface plus simple et conviviale, axée sur la gestion collaborative des contacts.
- Acheter ou instantanément: Keap est une plateforme CRM et d'automatisation complète pour les ventes et le marketing. Immédiatement se spécialise dans la prospection commerciale sortante et la génération de leads.
- Acheter vs ClickUp: Keap est un CRM dédié avec une forte automatisation des ventes et du marketing. Cliquez sur Up est un outil de gestion de projet polyvalent qui peut être configuré comme un CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap est un CRM dédié à l'automatisation des ventes et du marketing pour les petites entreprises. Monday CRM est un système d'exploitation flexible doté de puissantes fonctionnalités CRM personnalisables pour des flux de travail collaboratifs.
- Keap vs Capsule CRM: Keap propose une automatisation marketing avancée et des solutions commerciales intégrées. Capsule CRM est conçu pour la simplicité et l’abordabilité, idéal pour les petites et moyennes entreprises.
- Keap contre Insightly: Keap se concentre sur l'automatisation marketing et la gestion des leads. Insightly propose une gestion des contacts et des projets avec automatisation des workflows, adaptée aux PME.
- CRM Keap vs Freshsales: Keap offre une automatisation performante et est destiné aux petites entreprises. Freshsales CRM est réputé pour son prix abordable, son interface conviviale et ses nombreuses intégrations.
- Acheter vs Salesforce: Keap est conçu pour le CRM et l'automatisation du marketing des petites entreprises. Salesforce est un CRM hautement personnalisable, évolutif et leader du secteur, destiné aux entreprises de toutes tailles, en particulier les grandes entreprises.
- Keap contre Zendesk: Keap excelle dans l'automatisation des ventes et du marketing, ainsi que dans le e-commerce. Zendesk est avant tout une plateforme de service client et d'assistance dotée de puissantes fonctionnalités de gestion des tickets et de collaboration.
Plus de Salesforce
Voici une brève comparaison de Salesforce avec ces solutions logicielles :
- Salesforce contre Pipedrive: Salesforce est un CRM complet et hautement personnalisable pour les ventes, le marketing et le service, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel pour des processus de vente rationalisés.
- Salesforce contre GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce contre Keap: Salesforce propose un vaste écosystème CRM personnalisable pour les entreprises de toutes tailles ; Keap fournit une automatisation intégrée des ventes et du marketing, particulièrement efficace pour les petites entreprises.
- Salesforce contre ActiveCampaign: Salesforce est un CRM d'entreprise complet doté d'une puissante automatisation des ventes, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation du marketing, les campagnes par e-mail et la visualisation du parcours client.
- Salesforce contre HubSpot: Salesforce met l'accent sur une personnalisation approfondie et des rapports robustes pour les besoins commerciaux complexes, tandis que HubSpot propose une suite intégrée d'outils de marketing, de vente et de service avec une interface plus conviviale.
- Salesforce contre Clickfunnels: Salesforce est un CRM complet pour la gestion des relations clients et des ventes ; ClickFunnels est spécifiquement conçu comme un générateur d'entonnoir de vente pour guider les clients tout au long d'un chemin de conversion.
- Salesforce contre Folk: Salesforce est un CRM hautement évolutif et riche en fonctionnalités pour les opérations complexes et les grandes entreprises ; Folk fournit un outil de gestion des contacts et de création de relations plus simple et collaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated sensibilisation par courrier électronique à froid et la génération de leads pour des campagnes ciblées.
- Salesforce contre ClickUp: Salesforce est un CRM dédié et puissant pour la gestion des interactions clients et des processus de vente ; ClickUp est une plate-forme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM dans ses outils de gestion de projet plus larges.
- Salesforce contre lundi: Salesforce est un CRM robuste avec des modèles de données étendus pour des flux de travail complexes dans divers secteurs. Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et est souvent utilisé par les entreprises déjà présentes sur Monday.com pour la gestion de projet.
- Salesforce contre Capsule: Salesforce est un CRM de niveau entreprise adapté aux grandes organisations ayant des besoins complexes ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises axées sur le suivi des contacts et des ventes.
- Salesforce contre Insightly: Salesforce fournit un CRM complet et hautement personnalisable pour divers besoins commerciaux ; Insightly propose un CRM polyvalent avec gestion de projet intégrée, souvent privilégié par les petites et moyennes entreprises pour sa facilité d'utilisation.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce est un CRM hautement personnalisable et évolutif doté de fonctionnalités avancées pour les grandes organisations ; Freshsales CRM se concentre sur les informations commerciales basées sur l'IA et l'automatisation pour une gestion des ventes rationalisée, souvent préférée par les petites équipes.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Questions fréquemment posées
Is Keap or Salesforce better for small businesses?
Keap is generally better for petites entreprises due to its simplicity and affordability. It’s easier to learn and use, and its pricing plans are more budget-friendly for smaller companies.
Is Salesforce good for marketing?
Salesforce is excellent for marketing, especially if you opt for the Salesforce Marketing Cloud. It offers advanced marketing automation, email marketing, and campaign management features.
What is Salesforce mainly used for?
Salesforce is primarily used for customer relationship management (CRM). It helps businesses manage their sales, marketing, and customer service interactions.
Does Keap have a free trial?
Yes, Keap offers a 14-day free trial so you can test out the platform before committing to a paid plan.
Is Salesforce easy to use?
Salesforce can have a steeper learning curve than some other CRMs due to its extensive features and customization options. However, Salesforce offers ample resources and tutorials to help users get started.
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