Elegir lo correcto CRM Puede parecer como navegar por un laberinto, especialmente para las pequeñas empresas.
¿Estás cansado de las hojas de cálculo y las notas adhesivas?
¿Desearía que hubiera una forma más sencilla de gestionar sus relaciones con los clientes?
En esta cápsula CRM vs Close CRM comparativo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para elegir el CRM perfecto para tu pequeña empresa.
Exploraremos los precios, las características y la facilidad de uso para que pueda hacer Una decisión sabia.
Vamos a encontrar el CRM ¡que ayuda a que su negocio prospere!
Descripción general
Probamos ambas cápsulas CRM y Close CRM. Analizamos sus características.
Revisamos sus precios. También los probamos para ver lo fáciles que son.
Nuestras pruebas e investigaciones nos ayudaron a realizar esta comparación.
Le ayudará a elegir el CRM adecuado para su pequeña empresa.
Según nuestros datos, Capsule CRM es la opción más económica. Se centra en la simplicidad y el ahorro.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan de pago empieza desde $18 al mes.
Características principales:
- Gestión de contactos
- Gestión del canal de ventas
- Tableros de proyectos
Comience su prueba y experimente el CRM que ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ventas.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $35 al mes.
Características principales:
- Llamadas integradas
- Secuencias de correo electrónico
- Informes avanzados
¿Qué es Capsule CRM?
¿Alguna vez deseó tener un lugar sencillo para realizar un seguimiento de toda la información de sus clientes?
Cápsula CRM Está diseñado para un uso sencillo y ayuda a las pequeñas empresas a gestionar contactos, acuerdos y comunicaciones.
Piense en ello como su Rolodex digital, pero mucho más poderoso.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a las cápsulas…
Nuestra opinión
Es excelente por su simplicidad y facilidad de uso, especialmente para pequeñas empresas que recién comienzan con un CRM. Les ayuda a gestionar contactos y ventas de forma eficaz sin resultar abrumador.
Beneficios clave
- Gestión de contactos sencilla.
- Seguimiento sencillo del flujo de ventas.
- Se integra con muchas aplicaciones.
- Campos personalizables disponibles.
- Aplicación móvil para acceso desde cualquier lugar.
Precios
- Motor de arranque:$18/usuario/mes.
- Crecimiento:$36/usuario/mes.
- Avanzado:$54/usuario/mes.
- Último:$72/usuario/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Close CRM?
Cerca CRM Es un CRM centrado en las ventas y creado para cerrar acuerdos.
Ayuda a los equipos de ventas a realizar un seguimiento de los clientes potenciales y administrar sus canales de ventas.
Está diseñado para que los representantes de ventas sean más eficientes.
Piense en ello como su centro de comando de ventas.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM cercanas…
Nuestra opinión
Cierra el trato con Close CRM¡Comienza tu prueba gratuita de 14 días y descubre el CRM que ha ayudado a miles de empresas a aumentar sus ventas!
Beneficios clave
- Llamadas integradas: Realice y reciba llamadas directamente dentro de Close.
- Poderoso Secuencias de correo electrónico: Automatice su difusión y seguimiento.
- Informes avanzados: Realice un seguimiento de su progreso e identifique áreas de mejora.
- Automatización de ventas: Agilice las tareas repetitivas y ahorre tiempo.
- Soporte dedicado: Obtenga ayuda de su equipo de expertos cuando la necesite.
Precios
- Lo esencial:$35/asiento/mes.
- Crecimiento:$99/asiento/mes.
- Escala:$139/asiento/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa dos enfoques distintos para la gestión de relaciones con los clientes. Capsule, un robusto sistema de gestión de contactos conocido por su simplicidad y su claro flujo de ventas.
Close CRM, una solución de CRM de alta velocidad diseñada para maximizar las interacciones de los representantes de ventas a través de llamadas integradas.
Esta comparación aclara qué solución es la mejor inversión para una gestión de relaciones optimizada frente a la optimización de los procesos de ventas salientes y el logro de más acuerdos.
1. Enfoque central y filosofía
- CRM de cápsulaDiseñado como una solución CRM sencilla y visual, centrada en un sistema robusto de gestión de contactos. Su objetivo principal es proporcionar una plataforma sencilla para el seguimiento de relaciones y procesos de venta sencillos. Es ideal para equipos pequeños que priorizan la organización sobre la complejidad. automatización.
- CercaUna solución CRM especializada con la filosofía de "CRM eficaz", enfocada exclusivamente en aumentar la productividad de los representantes de ventas. Incluye funciones profesionales como el marcador automático y las llamadas integradas, buscando la participación total del equipo y el cierre rápido de acuerdos.
2. Comunicación y funciones del teléfono
- CRM de cápsulaSe basa principalmente en integraciones para la comunicación. No cuenta con llamadas telefónicas nativas ni marcadores integrados, sino que se centra en el registro manual de interacciones y la sincronización de correo electrónico.
- CercaSu principal característica diferenciadora son las llamadas integradas. Permite a los representantes de ventas... instantáneamente Realice llamadas o marque varios números con el marcador automático. También incluye coaching de llamadas y registro detallado de comunicaciones para impulsar la participación de todo el equipo.
3. Gestión de contactos e introducción de datos
- CRM de cápsula: Proporciona un sistema de gestión de contactos claro y robusto. Todos los clientes datos y las actividades están vinculadas directamente al registro de contacto, lo que simplifica el seguimiento.
- CercaSe destaca por minimizar la entrada manual de datos. Captura automáticamente los datos de los clientes mediante sus funciones de comunicación y permite a los representantes de ventas crear fácilmente objetos personalizados que se adaptan a procesos de venta específicos.
4. Seguimiento de ventas y acuerdos
- CRM de cápsulaOfrece una vista visual y sencilla del flujo de ventas. Es fácil personalizar las etapas y ver el progreso de las transacciones a lo largo del ciclo de ventas.
- CercaOfrece canales de venta altamente personalizables, diseñados para optimizar la velocidad. Los representantes de ventas pueden usar las herramientas de automatización y comunicación de la plataforma para impulsar las ventas con mayor rapidez y dirigirse directamente a más oportunidades.
5. Automatización y productividad
- CRM de cápsulaOfrece automatización ligera centrada en tareas, eventos de calendario y seguimiento por correo electrónico. Está diseñada para la simplicidad, no para una lógica de automatización compleja y ramificada.
- CercaOfrece una potente automatización de procesos de ventas, centrada en las secuencias de comunicación, el seguimiento y la optimización del tiempo de los representantes de ventas. Sus funciones principales están diseñadas para minimizar el esfuerzo innecesario y maximizar la productividad de ventas.
6. Modelo de precios y costos
- CRM de cápsula:Ofrece una buena versión gratuita y escalable con precios por usuario predecibles y escalonados, lo que hace que el costo del CRM en cápsula sea muy transparente para las pequeñas empresas.
- CercaNo ofrece un plan gratuito, pero sí una prueba gratuita. Su precio varía según las funciones requeridas, como el marcador automático y el coaching de llamadas. El valor se deriva del aumento de la productividad del equipo de ventas.
7. Accesibilidad móvil
- CRM de cápsula:Ofrece aplicaciones para dispositivos móviles dedicadas y fáciles de usar (iOS y Android) que brindan acceso rápido a los datos de los clientes, al flujo de ventas y a la gestión de tareas.
- CercaTambién ofrece robustas aplicaciones para dispositivos móviles. Son esenciales para los representantes de ventas que necesitan registrar llamadas y actualizar el flujo de ventas desde cualquier lugar, lo que facilita la participación de todo el equipo.
8. Gestión de proyectos y personalización
- CRM de cápsulaIncluye funciones sencillas de gestión de proyectos que permiten a los usuarios vincular tareas con acuerdos y contactos. Es un conjunto de funciones sencillo que evita el complejo seguimiento interno de proyectos.
- CercaSe centra exclusivamente en las ventas y carece de herramientas internas de gestión de proyectos. Sin embargo, ofrece un alto grado de personalización con objetos personalizados y vistas avanzadas para gestionar las relaciones con los clientes.
9. Soporte y capacitación al usuario
- CRM de cápsulaLas funciones son sencillas, lo que facilita el aprendizaje. El servicio de atención al cliente es muy accesible y suele destacarse en las reseñas de Capsule CRM.
- CercaOfrece capacitación exhaustiva y soporte profesional para funciones. Su enfoque en la participación del equipo incluye recursos y documentación para garantizar que los representantes de ventas dominen rápidamente su marcador automático y las herramientas de aceleración de ventas.
¿Qué buscar en una herramienta CRM?
Choosing the right crm system is a critical decision for any growing business.
Las mejores soluciones de CRM están diseñadas para optimizar sus múltiples canales de ventas y mejorar todos sus procesos comerciales clave.
When evaluating platforms, consider these essential features:
- Escalabilidad¿Puede el CRM crecer con su negocio como el marketing por correo electrónico?
- Personalización: Can you tailor it to your specific workflows?
- Integraciones: Does it connect with your other business tools?
- Mobile Access: Is there a mobile app for on-the-go management?
- Customer Support: What level of support is offered?
- Training: Are there resources to help you and your team learn the system?
- Seguridad: Does the CRM have robust security measures to protect your data?
Veredicto final
La elección entre Capsule CRM y Close CRM depende de sus necesidades específicas.
Capsule CRM es una excelente opción para un pequeña empresa Buscando un CRM simple y asequible.
Es fácil de usar y cubre bien los conceptos básicos.
Close CRM es una mejor inversión si tienes un equipo de ventas más grande y necesitas automatización de ventas e informes potentes.
Es más caro, pero sus características están diseñadas para aumentar las ventas actuación.
Hemos probado ambos y la mayoría pequeñas empresas están apenas empezando.
Cápsula CRM Ofrece el mejor equilibrio entre características y asequibilidad.
¡Esperamos que esta comparación le haya ayudado a tomar la decisión correcta para su negocio!
Más de Capsule CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Capsule CRM con estas soluciones de software:
- CRM de cápsula frente a Pipedrive: Capsule CRM ofrece una solución sencilla para gestionar contactos y ventas, mientras que Pipedrive es una herramienta de gestión del flujo de ventas impulsada visualmente.
- CRM cápsula frente a GoHighLevelCapsule es fácil de usar. Te ayuda a gestionar tus contactos y el proceso de ventas. Es ideal para simplificar y organizar todo. GoHighLevel es una herramienta mucho más completa. Incluye numerosas herramientas de marketing y ventas.
- CRM de cápsula frente a Keap: Capsule CRM se centra en la simplicidad y la asequibilidad para el seguimiento de contactos y ventas; Keap ofrece amplias funciones de automatización de marketing y ventas, a menudo a un costo más elevado.
- CRM cápsula frente a ActiveCampaign: Capsule CRM ofrece una sólida gestión de contactos y canales de venta, mientras que ActiveCampaign ofrece una potente automatización de marketing, campañas de correo electrónico y segmentación avanzada.
- CRM de cápsula frente a Hubspot: Capsule CRM es un CRM asequible y fácil de usar para gestionar las interacciones con los clientes; HubSpot ofrece un amplio conjunto de herramientas de marketing, ventas y servicios, con opciones pagas gratuitas y escalables.
- CRM de cápsula frente a Clickfunnels: Capsule CRM es una herramienta para gestionar las relaciones con los clientes; ClickFunnels se especializa en construir embudos de ventas y optimizar los procesos de conversión.
- CRM cápsula frente a CRM tradicional: Capsule CRM es una solución sencilla de gestión de contactos, mientras que Folk enfatiza la organización colaborativa de contactos y el enriquecimiento con funciones modernas.
- CRM en cápsula frente a CRM instantáneo: Capsule CRM se centra en la gestión general de contactos y ventas; Instantly está diseñado para la difusión automatizada por correo electrónico en frío y la interacción con ventas.
- CRM de cápsula frente a Clickup: Capsule CRM es una solución de CRM dedicada, mientras que ClickUp es una plataforma de gestión de trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- CRM cápsula frente a CRM Monday: Capsule CRM ofrece una gestión sencilla de contactos y canales de ventas; Monday CRM proporciona flujos de trabajo visuales altamente personalizables y amplias funciones de colaboración en equipo.
- CRM en cápsula frente a Insightly: Capsule CRM se centra en la facilidad de uso y el seguimiento de contactos, mientras que Insightly ofrece un CRM más completo con funciones avanzadas de gestión de proyectos.
- CRM de cápsula frente a CRM de Freshsales: Capsule CRM prioriza la simplicidad en la gestión de ventas y contactos, mientras que Freshsales CRM ofrece una plataforma de ventas más sólida con información impulsada por IA y análisis avanzados.
- CRM de cápsula frente a Salesforce: Capsule CRM es ideal para empresas pequeñas y medianas que buscan un CRM simple y asequible; Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización y escalabilidad para grandes organizaciones.
- CRM cápsula frente a Zendesk: Capsule CRM se centra en las ventas y la gestión de las relaciones con los clientes, mientras que Zendesk es principalmente una plataforma de servicio al cliente que se destaca en soluciones de soporte y emisión de tickets.
Más de Close CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Close CRM con estas soluciones de software:
- Cerrar CRM vs Pipedrive: Close CRM prioriza herramientas de comunicación robustas y la automatización de las ventas internas. Además, Pipedrive es conocido por su gestión visual e intuitiva del embudo de ventas para pequeñas y medianas empresas.
- Cerrar CRM vs Keap: Close CRM es un CRM centrado en las ventas con secuencias de llamadas y correo electrónico integradas, mientras que Keap ofrece integraciones de comercio electrónico y automatización de marketing más completas.
- Cerrar CRM vs ActiveCampaign: Close CRM se destaca por sus procesos de ventas optimizados y herramientas de comunicación, mientras que ActiveCampaign proporciona una automatización de marketing más amplia, una segmentación avanzada y un seguimiento detallado del recorrido del cliente.
- Cerrar CRM vs HubSpot: Close CRM está diseñado para equipos de ventas y prioriza las llamadas integradas y el cierre rápido de acuerdos, mientras que HubSpot ofrece una suite más amplia que abarca marketing, ventas y servicio al cliente.
- Cerrar CRM vs Clickfunnels: Close CRM es un CRM orientado a las ventas para gestionar clientes potenciales y acuerdos; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y optimizar las conversiones.
- CRM cerrado vs. CRM tradicional: Close CRM es un CRM centrado en las ventas con una sólida automatización de ventas y comunicación incorporada, mientras que Folk ofrece una gestión de contactos flexible y colaborativa con un enfoque en la organización y el alcance simple.
- Cerrar CRM vs. Instantáneamente: Close CRM ofrece un CRM de ventas integral con llamadas integradas y una automatización de ventas más amplia, mientras que Instantly se especializa en el alcance y la capacidad de entrega de correos electrónicos fríos de gran volumen.
- Cerrar CRM vs Clickup: Close CRM es un CRM de ventas dedicado a la gestión del pipeline y la comunicación, mientras que ClickUp es un sistema operativo de trabajo versátil con gestión de proyectos, organización de tareas y capacidades de CRM personalizables.
- CRM cerrado vs. CRM lunes: Close CRM es un CRM de ventas especializado con automatización avanzada para cerrar tratos. Monday CRM es un sistema operativo visual que ofrece flujos de trabajo personalizables para diversas funciones empresariales, incluyendo ventas.
- CRM cerrado vs CRM cápsula: Close CRM ofrece una sólida automatización de ventas y comunicación integrada para equipos de ventas dedicados. Cápsula CRM es un gestor de contactos más sencillo y asequible, destinado principalmente al seguimiento de relaciones básicas.
- Cerrar CRM vs Insightly: Close CRM es principalmente un CRM enfocado en ventas con potentes herramientas de comunicación. A su vez, Insightly ofrece una solución CRM más completa que incluye una sólida gestión de proyectos e integraciones más completas.
- CRM cerrado frente a CRM de Freshsales: Close CRM optimiza la eficiencia de las ventas con comunicación y automatización integradas. Freshsales CRM ofrece una solución integral con automatización avanzada de ventas e informes detallados.
- Cerrar CRM vs Salesforce: Close CRM es una plataforma de interacción de ventas para PYMES con llamadas y correo electrónico integrados, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial extenso y altamente personalizable con amplias capacidades de ventas, marketing y servicio.
- Cerrar CRM vs. Zendesk: Close CRM está diseñado específicamente para equipos de ventas y cuenta con potentes funciones de llamadas y correo electrónico. Al mismo tiempo, Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente centrada en la gestión de tickets y soporte.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las diferencias claves entre Capsule y Close?
Capsule y Close atienden a segmentos muy diferentes del mercado de CRM. Capsule es ideal para pequeñas empresas y startups. Se centra en las funcionalidades principales de CRM, como la gestión de contactos. Close es un potente CRM diseñado para equipos de ventas de pequeñas y medianas empresas. Destaca por sus funciones como el marcador predictivo y la automatización de ventas.
¿Qué CRM es mejor para pequeñas empresas y startups?
Capsule CRM podría ser un excelente punto de partida para pequeñas empresas y startups que desean gestionar las relaciones con los clientes y realizar un seguimiento de los contactos. Es más sencillo y económico. Close CRM podría ser excesivo si se necesitan las funciones básicas de CRM, como la gestión de contactos y el seguimiento sencillo de ventas. Capsule ofrece una excelente relación calidad-precio.
¿Capsule CRM ofrece una prueba gratuita?
Sí, Capsule CRM ofrece una prueba gratuita de 14 días. Esto le permite probar el software CRM y ver si se adapta a su negocio antes de comprometerse. Close también ofrece una prueba, una buena manera de comparar Capsule y Close.
¿Cómo se comparan Capsule y Close con otras opciones de CRM populares?
Existen muchas opciones de CRM, incluidas Zoho CRM y HubSpot. Para encontrar la mejor CRM Es fundamental comparar Capsule y Close. Ten en cuenta las opiniones y valoraciones de los usuarios al elegir. Nuestro artículo comparativo de 2025 aborda estas diferencias.
¿Qué CRM es mejor para los equipos de ventas que desean aumentar las ventas?
Si desea optimizar su proceso de ventas y aumentar sus ventas, Close es una opción sólida. Sus funciones de llamadas están integradas en la plataforma y ofrece diversas integraciones con otras herramientas de ventas. Close es ideal para empresas medianas con equipos de ventas dedicados. Sus potentes funciones de CRM, como la automatización de ventas, pueden marcar la diferencia.
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