📊 Pipedrive 与敏捷开发 客户关系管理 — 快速结论：
- 🎯 管道管理： Pipedrive 提供无限数量的可视化销售管道，而 Agile CRM 在较低级别的套餐中仅提供单个管道。 Pipedrive 获胜
- 💰 起价： Agile CRM 免费使用，而 Pipedrive 则需每月支付 14 美元/用户 — 敏捷CRM制胜
- 🔌 集成： Pipedrive 可连接 500 多个应用程序，而 Agile CRM 的集成库较小 — Pipedrive 获胜
- 📣 营销自动化： Agile CRM 内置了营销自动化功能，而 Pipedrive 则需要付费插件。 敏捷CRM制胜
- 🏆 我们的选择： 面向销售团队的 Pipedrive；面向小型企业的敏捷 CRM 商业 需要一体化客户关系管理工具的业主
选择错误的客户关系管理系统会浪费时间和金钱。
你需要的是适合团队工作方式的软件，而不是反过来。
Pipedrive 与敏捷 CRM 的对比是 CRM 领域最常见的比较之一。
Pipedrive专为销售代表和销售人员打造。敏捷型CRM将销售、市场营销和服务整合到一个平台中。
我分别测试了这两款产品三周。以下是我的发现。
概述
为了给您一个准确的比较，我分别注册了 Pipedrive 和 Agile CRM，并用它们完成了实际任务。
我分别测试了联系人管理、潜在客户评分、网页表单、自定义字段和 REST API。
我还跟踪了每款工具在处理销售代表的任务、交易和分析方面的表现。
这里包含了您在几秒钟内做出正确选择所需的一切信息。
Pipedrive是什么？
Pipedrive 是一款直观易用的 CRM 系统，由销售人员创建，专为销售人员打造。
它专为各种规模的企业设计，并清晰地展示了您的销售流程概览。
该工具帮助销售代表了解正在进行和已完成交易的整体情况。
它可以让你的团队专注于最有可能成交的销售线索。
Pipedrive 具有完全可定制性，并可与 500 多个第三方集成连接。
管道驱动
Pipedrive 是一款销售 CRM 系统，拥有无限的可视化销售管道、AI 交易洞察以及 500 多个应用程序集成。它能帮助销售人员专注于正确的交易，更快地完成成交。
Pipedrive 定价
Pipedrive 采用 4 级定价方案：基础版、高级版、专业版和企业版。
Pipedrive 和 Agile CRM 都是按用户每月收费的。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 精简版 | 每用户每月 14 美元 | 独立销售人员入门 |
| 生长 | 每用户每月 24 美元 | 需要自动化工作流程的小团队 |
| 优质的 | 每用户每月 49 美元 | 团队规模不断扩大，分析需求也越来越深。 |
| 最终的 | 每用户每月 69 美元 | 大型企业团队 |
免费试用： Pipedrive 提供 14 天免费试用，无需信用卡。
退款保证： Pipedrive 不提供退款保证，因此请仔细测试试用版。
📌 笔记： Pipedrive 的某些功能（例如电子邮件营销和项目管理）需要付费插件。按年付费可节省高达 17% 的费用。
⚠️ 警告： 部分关键功能，例如邮件同步和工作流程自动化，仅在 Growth 及以上套餐中提供。订阅前请查看符合您需求的套餐。
Pipedrive的主要优势
Pipedrive 为销售团队带来的主要优势如下：
- 无限的视觉管道： Pipedrive 的所有套餐均提供无限量的可视化、直观的销售流程。您可以管理多个产品、地区或交易阶段，不受任何限制。
- 人工智能客户关系管理和交易洞察： Pipedrive 利用人工智能技术标记高风险交易并提出后续行动建议。这有助于销售代表专注于最具潜力的销售线索。
- 无限联系人： Pipedrive 的所有套餐均提供无限联系人容量。您的联系人管理数据库可以随着业务增长而扩展，无需额外费用。
- 500 多个应用程序集成： Pipedrive 完全可定制，并集成了 500 多个应用程序。大多数常用应用程序的设置只需几秒钟。
- Pipedrive学院： Pipedrive 用户可以充分利用 Pipedrive Academy，这是一个免费的教育资源库，用于学习该软件。
- 全天候支持： Pipedrive 的所有付费套餐均提供全天候在线聊天和电子邮件支持。您无需等到工作时间即可获得帮助。
Pipedrive 的优点和缺点
✅ 优点
- 每个套餐均提供无限量的可视化销售流程。
- 简洁、对销售人员友好的界面
- 支持 500 多个应用程序集成，并提供完整的 REST API 访问权限
- 人工智能交易洞察和详细销售预测
❌缺点
- 没有内置营销自动化功能
- 电子邮件营销和发票功能需要付费插件。
- 没有免费套餐——只有 14 天试用期。
什么是敏捷CRM？
Agile CRM 是一款基于云的客户关系管理解决方案，专为中小企业设计。
它整合了市场营销、销售、服务和 社交媒体 合并为一个集中式报告和分析平台。
Agile CRM 是为需要一体化工具的中小型团队而设计的。
该平台提供完整的营销自动化功能，包括多步骤营销活动、自动线索评分和基于行为的细分。
敏捷CRM
Agile CRM 是一款集营销自动化、客户服务和网络互动功能于一体的客户关系管理工具。它包含一键拨号、线索评分和网站访客追踪等功能——所有功能均免费提供。
敏捷CRM定价
Agile CRM采用四级定价模式：免费版、入门版、常规版和企业版。
Agile CRM 和 Pipedrive 的定价方案都是按用户每月收费。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 自由的 | 自由的 | 单人用户和小型团队（最多 10 名用户） |
| 起动机 | 每用户每月 8.99 美元 | 需要基本自动化的小型团队 |
| 常规的 | 每用户每月 29.99 美元 | 团队规模不断扩大，市场营销需求也日益增长 |
| 企业 | 每用户每月 47.99 美元 | 需要无限量联系人的大型团队 |
免费试用： Agile CRM 提供最多 10 个用户的永久免费计划，无需信用卡。
退款保证： Agile CRM并未公开宣传其付费计划提供退款保证。
📌 笔记： 敏捷CRM除了最高级、最昂贵的企业版套餐外，所有套餐都限制了联系人数量。因此，在扩展规模之前，请提前做好规划。
⚠️ 警告： Agile CRM 用户如果超出联系人或自动化次数限制，可能会面临价格上涨。此外，与现代 CRM 相比，其界面也显得过时。
敏捷CRM的主要优势
以下是敏捷CRM为小型企业团队带来的主要好处：
- 内置营销自动化功能： 敏捷型客户关系管理（Agile CRM）包含多步骤营销活动、自动化线索评分和基于行为的客户细分。着陆页 建筑商 表单生成器也是其营销自动化功能的一部分。
- 一键电话： Agile CRM包含一键拨号等电话功能，这些功能在其他系统中通常价格昂贵。您可以直接在平台内拨打和记录电话。
- 网站访客和电子邮件跟踪： Agile CRM 提供网站访客追踪和电子邮件营销活动追踪功能，而 Pipedrive 则不具备这些功能。您可以追踪电子邮件、邮件打开情况以及网站用户行为。
- 360度全方位接触视图： 敏捷型CRM提供360度全方位联系人视图，整合销售、市场营销和服务洞察。您的团队始终可以查看完整的时间线。
- 销售游戏化： Agile CRM 提供自定义排行榜和销售游戏化等功能，与 Pipedrive 相比，增强了其销售自动化能力。
- 服务台和网络互动： 敏捷型客户关系管理系统（Agile CRM）包含营销自动化、客户服务和网络互动工具。网络表单、线索评分和客户服务工具均已内置。
敏捷CRM的优缺点
✅ 优点
- 慷慨的免费套餐，最多可供 10 位用户使用
- 内置营销自动化、电话和帮助台系统
- 网站访客跟踪和电子邮件营销活动分析
- 自定义排行榜和销售游戏化功能
❌缺点
- 界面过时，低价位套餐的功能也有限。
- 联系方式限制使得企业规模化发展变得棘手。
- 较低级别的计划不进行多管道管理
功能对比
准备好深入了解 Pipedrive 与 Agile CRM 的详细比较了吗？
我们将探讨 10 个关键功能，帮助您为您的企业选择合适的软件。
| 特征 | 管道驱动 | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 起价 | 每用户每月 14 美元 | 自由的 |
| 免费计划 | ❌ | ✅ |
| 可视化销售流程 | ✅ 无限 | ❌ 低档套餐数量有限 |
| 营销自动化 | ❌ 仅限附加组件 | ✅ 已包含 |
| 领先得分 | ❌ | ✅ |
| 内置电话 | ❌ | ✅ |
| 网站访客追踪 | ❌ | ✅ |
| 应用集成 | ✅ 500+ | ✅ 有限 |
| 无限联系人 | ✅ | ❌ 低档套餐有限制 |
| 最适合 | 以销售为导向的团队 | 全方位小型企业 |
1. 销售渠道和交易管理
Pipedrive： Pipedrive 的所有套餐均提供无限量的可视化、直观的销售流程图。您可以通过拖放操作管理多个交易阶段。销售代表可以一目了然地查看正在进行和已完成交易的概览。
敏捷CRM： Agile CRM 的低级别套餐不支持管理多个销售流程。免费版和入门版仅支持一个销售流程。您需要升级到常规版或更高级别的套餐才能管理不同产品或团队的多个销售流程。
⚠️ 警告： 如果您管理多个销售流程，Agile CRM 在较低级别套餐中对单个销售流程的限制会迅速拖慢您的团队速度。
2. 线索生成和线索评分
Pipedrive： Pipedrive 拥有专门的销售线索 收件箱 这里存放着尚未进入销售流程的不合格联系人。您可以标记、筛选潜在客户，并将其分配给销售代表。但是，该平台本身不包含潜在客户评分功能，需要集成第三方服务。
敏捷CRM： Agile CRM的销售自动化功能内置了线索评分功能。该系统能够追踪联系人的行为并自动评分，帮助您的团队无需手动筛选即可优先处理最有潜力的潜在客户。
✅ 测试结果： Agile CRM 的自动线索评分功能节省了实际的筛选时间。Pipedrive 的线索收件箱界面更简洁，但需要手动设置优先级。
3. 营销自动化
Pipedrive： Pipedrive本身并不包含营销自动化功能。您需要付费插件或第三方工具，例如 Mailchimp 或者使用ActiveCampaign。这会增加管理邮件营销活动团队的成本和复杂性。
敏捷CRM： Agile CRM 提供全面的营销自动化功能，包括多步骤营销活动、滴灌式邮件和基于行为的客户细分。它还包含落地页构建器和表单构建器，这些都是其营销自动化功能的一部分。您无需购买额外的工具即可获得完整的营销引擎。
4. 联系人管理
Pipedrive： Pipedrive 的所有套餐均提供无限联系人，没有数量限制。您可以添加自定义字段、跟踪沟通记录，并将联系人关联到交易和组织。随着业务的增长，这让联系人管理变得轻松便捷。
敏捷CRM： Agile CRM 通过标签、评分和互动提供全面的联系人跟踪功能。但是，除企业版套餐外，所有套餐都限制了联系人数量。免费版最多只能添加 1000 个联系人。
⚠️ 警告： 敏捷型CRM的功能限制使得企业难以在不增加额外成本的情况下扩展规模。因此，在联系人列表超出容量上限之前，务必提前做好规划。
5. 电子邮件跟踪和网络表单
Pipedrive： Pipedrive 以其销售自动化功能而闻名，并提供基本的电子邮件集成。它可以跟踪从 Gmail 或 Outlook 发送的电子邮件，并支持双向同步。完整的电子邮件营销活动需要付费的 Campaigns 插件。
敏捷CRM： Agile CRM 提供网站访客追踪和电子邮件营销活动追踪功能，而 Pipedrive 则不具备这些功能。您可以追踪电子邮件，查看联系人访问了您网站上的哪些页面，并使用内置的网页表单自动收集潜在客户信息。
6. 销售自动化和任务
Pipedrive： Pipedrive 可自动执行重复性任务，例如后续提醒、交易阶段变更和活动分配。其可视化工作流程构建器易于设置。Pipedrive 利用人工智能技术标记需要关注的交易。
敏捷CRM： Agile CRM 提供自定义排行榜和销售游戏化等功能，相比 Pipedrive，其销售自动化能力更胜一筹。销售代表可以根据完成的任务数量、拨打的电话数量和交易额展开竞争，从而保持高昂的积极性。
7. 报告和分析
Pipedrive： Pipedrive 提供详细的分析功能，包括销售预测、交易转化率和活动报告。“洞察”仪表板让趋势分析变得轻松便捷。Pipedrive 不提供任何网络业务指标，而 Agile CRM 则提供。
敏捷CRM： 敏捷型 CRM 将市场营销、销售、服务和社交媒体整合到一个集中式平台，用于报告和分析。您可以获得跨渠道体验。 数据 Pipedrive 无法与之媲美。然而，其报表界面略显杂乱过时。
8. 集成和 REST API
Pipedrive： Pipedrive 完全可定制，并拥有 500 多个应用程序集成。其应用市场包括 Slack、 ZapierPipedrive 可与 QuickBooks 和 Google Workspace 集成。此外，它还提供强大的 REST API，方便用户进行自定义开发。大多数集成只需几秒钟即可完成连接。
敏捷CRM： Agile CRM 可以与 Stripe、Shopify 和社交媒体平台等常用工具集成，并为开发者提供 REST API。然而，其集成市场远小于 Pipedrive，您可能需要 Zapier 来弥补不足。
9. 电话通信和客户服务
Pipedrive： Pipedrive 本身不包含内置通话功能。您需要集成 JustCall、Aircall 或 Kixie 等服务才能使用电话功能。这些插件虽然好用，但会增加您的月费。此外，Pipedrive 也缺少原生客服工具。
敏捷CRM： Agile CRM包含一键拨号等电话功能，这些功能在其他系统中通常价格昂贵。它还集成了服务台和客户服务工具，因此您无需离开平台即可回复支持工单。
10. 定价与成本
让我们来并排比较一下这些定价方案。
| 计划 | 管道驱动 | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 自由的 | ❌ | ✅ 免费 |
| 入门版/精简版 | 每用户每月 14 美元 | 每用户每月 8.99 美元 |
| 增长/常规 | 每用户每月 24 美元 | 每用户每月 29.99 美元 |
| 高级版/企业版 | 每用户每月 49 美元 | 每用户每月 47.99 美元 |
| 最终的 | 每用户每月 69 美元 | ❌ |
Pipedrive： Pipedrive 没有免费套餐，起价为每用户每月 14 美元。虽然入门级用户价格较高，但从第一天起即可获得无限量的销售渠道和联系人。对于专业的销售团队而言，其价值与价格的匹配度非常高。
敏捷CRM： 敏捷型CRM价格更低，甚至免费。但是，低端套餐的联系人数量和功能限制可能会迫使用户升级，从而增加成本。企业版套餐价格为每用户每月47.99美元，可以解除大部分限制。
不同场景
| 如果您需要…… | 选择 | 为什么 |
|---|---|---|
| 免费计划起点 | 敏捷CRM | 免费，最多可供 10 位用户使用 |
| 多条销售渠道 | 管道驱动 | 所有套餐均提供无限流量管道 |
| 内置营销自动化 | 敏捷CRM | 包含在内，无需额外费用 |
| 500多个应用程序集成 | 管道驱动 | 最大的CRM市场 |
| 内置电话 | 敏捷CRM | 一键通话包括 |
| 无限联系人 | 管道驱动 | 所有计划均无联系上限 |
| 适合初学者的用户界面 | 管道驱动 | 更简洁，学习速度更快 |
选择合适的 CRM 软件取决于集成性、用户体验和可扩展性——这三者对长期增长都至关重要。
💰 您的预算
敏捷型CRM的优势在于价格——它免费入门，付费方案的入门价格也更低。但要注意，当您达到联系人或自动化次数上限时，升级可能需要额外费用。
🔌 您的技术栈
Pipedrive 拥有 500 多个集成和一个强大的 REST API，可用于自定义构建。Agile CRM 的集成库较小，因此您可能需要 Zapier 来弥补其不足。
📝 您的销售流程
如果您的企业拥有多种产品或覆盖多个地区，Pipedrive 的无限销售渠道将是您的理想之选。相比之下，Agile CRM 在较低套餐中提供的单一销售渠道会给复杂的销售流程带来阻碍。
🎓 您的团队规模和经验
Pipedrive 更容易上手。拖放功能和 Pipedrive Academy 让用户能够快速入门。Agile CRM 功能更多，但销售代表需要更长时间才能正确配置。
🆓 免费试用和演示
Agile CRM 的免费方案允许您在付费前使用真实团队测试平台。Pipedrive 的 14 天试用期很不错，但两周后您必须购买。
🛟 支持选项
Pipedrive 为所有付费套餐提供全天候聊天和电子邮件支持。Agile CRM 的支持选项因套餐而异，因此高级套餐客户可享受更快的响应速度。
🔒 数据隐私和安全
这两款工具都采用加密技术，并符合标准的 CRM 安全规范。Pipedrive 还提供移动应用程序。 iOS 此外，Android 也支持 Agile CRM，而 Agile CRM 也提供移动访问，但功能集略有不同。
切换指南
已经在使用这些工具了吗？如果您切换到其他工具，可能会遇到以下情况。
🔄 从 Pipedrive 切换到 Agile CRM？
✅ 你将获得：
- 内置营销自动化、线索评分和帮助台服务
- 一键式电话和网站访客追踪
- 提供免费方案选项，以减少每月软件支出
❌ 你会失去什么：
- 所有套餐均提供无限销售渠道
- 无限次联系，无上限
- Pipedrive更简洁、更直观的界面
📋 如何切换：
- 从 Pipedrive 导出您的联系人、交易和自定义字段为 CSV 文件
- 创建您的敏捷 CRM 帐户并设置您的流程、Web 表单和标签
- 导入您的 CSV 数据并重新连接电子邮件跟踪和关键集成
🔄 从敏捷 CRM 切换到 Pipedrive？
✅ 你将获得：
- 从第一天起即可拥有无限量的可视化销售流程
- 无限联系人和大规模联系人管理
- 更简洁的界面和超过 500 个集成选项的市场
❌ 你会失去什么：
- 内置营销自动化和自动线索评分
- 一键式电话和网站访客追踪
- 免费方案——Pipedrive 需要付费订阅
📋 如何切换：
- 使用内置导出工具从 Agile CRM 导出您的联系人和交易数据
- 开始 Pipedrive 试用，并配置您的管道、自定义字段和任务
- 导入您的 CSV 文件并连接您的浏览器电子邮件、日历和核心集成
最终判决
| 类别 | 优胜者 |
|---|---|
| 💰 定价 | 敏捷CRM |
| 🚀 管道管理 | 管道驱动 |
| 📣 营销自动化 | 敏捷CRM |
| 🎯 联系人管理 | 管道驱动 |
| 👶 易用性 | 管道驱动 |
| 🔌 集成 | 管道驱动 |
| 📞 电话和网络跟踪 | 敏捷CRM |
| 🏆 总冠军 | 管道驱动 |
🏆 冠军：PIPEDRIVE
Pipedrive 在 7 个类别中赢得了 4 个。
最适合： 以销售为中心的团队、管理多个销售渠道的企业以及需要强大的集成市场的公司
Pipedrive 和 Agile CRM 服务于截然不同的客户群体。
建议使用 Pipedrive。 小型企业 寻找一款简单易用的工具来管理销售线索和完成交易。
敏捷型 CRM 最适合希望在一个平台上实现销售、市场营销和客户服务的小型到中型团队。
如果您需要电话功能、线索评分和营销自动化，但又不想为单独的工具付费，请选择敏捷 CRM。
如果您需要无限的销售渠道、无限的联系人以及销售人员真正会使用的软件，请选择 Pipedrive。
现在去完成一些交易吧！
Pipedrive 的更多比较
以下是 Pipedrive 在 CRM 领域与其他竞争对手的对比：
敏捷CRM的优势更多
以下是 Agile CRM 与其他 CRM 软件竞争对手的对比：
常见问题解答
还有比 Pipedrive 更好的 CRM 系统吗？
这取决于您的需求。HubSpot 提供更强大的免费套餐。Salesforce 在企业级定制方面胜过 Pipedrive。但就销售流程管理而言，Pipedrive 几乎无可匹敌。
Pipedrive 可以用作 CRM 系统吗？
是的。Pipedrive 是一款功能齐全的客户关系管理系统 (CRM)。它可以管理联系人、交易、自定义字段和任务。Pipedrive 可与 500 多个应用程序集成，并包含一个强大的 REST API，供销售代表使用。
Agile CRM是基于云端的吗？
是的。Agile CRM 基于云端，可在任何浏览器中运行，无需安装任何软件。连接成功后，只需等待几秒钟即可登录。
敏捷型CRM有哪些优势？
它最大的优势在于免费套餐、营销自动化、电话功能、线索评分、网页表单和网站访客追踪。它将销售、营销和服务整合到一个工具中。
Pipedrive属于哪种类型的CRM？
Pipedrive是一款以销售为中心的CRM系统，由销售人员为销售人员打造。它在交易跟踪、销售渠道管理和销售分析方面表现出色，适用于各种规模的企业。
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