Pipedrive vs SugarCRM: Công cụ CRM nào sẽ thắng thế vào năm 2025?

bởi | Cập nhật lần cuối ngày 4 tháng 9 năm 2025

Người thắng
truyền động đường ống
4.5
  • Quản lý khách hàng tiềm năng
  • Tùy chỉnh ưu đãi
  • Dự án Pipedrive
  • Chiến dịch Pipedrive
  • Phân tích mạnh mẽ
  • Có bản dùng thử miễn phí.
  • Gói trả phí bắt đầu từ 14 đô la.
Chạy lên
SugarCRM
3.0
  • Tự động hóa bán hàng
  • Tích hợp
  • Tự động hóa tiếp thị
  • Trang đích
  • Bảo vệ Toàn cảnh
  • Đặt lịch dùng thử ngay
  • Các gói trả phí từ 19 đô la/tháng
so sánh pipedrive và sugarcrm

Chọn bên phải CRM Cảm giác giống như đang cố gắng chọn một đôi giày hoàn hảo vậy.

Có vô số lựa chọn, và những gì phù hợp với bạn bè của bạn có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho bạn.

Đó là lý do tại sao chúng tôi ở đây để giúp bạn dùng thử hai lựa chọn phổ biến: Pipedrive và SugarCRM.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ so sánh Pipedrive và SugarCRM, cùng những ưu điểm và nhược điểm của từng nền tảng để bạn có thể quyết định công cụ nào phù hợp nhất với mình.

Toàn cảnh

Để mang đến cho bạn sự so sánh chính xác nhất, chúng tôi đã dành nhiều tuần để thử nghiệm cả Pipedrive và SugarCRM.

Chúng tôi đã tìm hiểu các tính năng của chúng, phân tích giá cả và xem xét điểm mạnh cũng như điểm yếu của chúng.

Giờ hãy cùng xem chúng so sánh với nhau như thế nào!

Logo Pipedrive
4.5trong số 10

Muốn một CRM Dễ sử dụng và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn? Bắt đầu dùng thử Pipedrive miễn phí ngay hôm nay!

Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 14 đô la/tháng.

Tính năng chính:

  • Quy trình bán hàng trực quan
  • Báo cáo có thể tùy chỉnh
  • Ứng dụng di động
Lời kêu gọi hành động (CTA) của SugarCRM
3trong số 10

Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị ngay hôm nay!

Chạy: Đăng ký gói dùng thử. Gói cao cấp bắt đầu từ 19 đô la/tháng.

Tính năng chính:

  • Tự động hóa lực lượng bán hàng
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Báo cáo và Phân tích

Pipedrive là gì?

Bạn cần một cách đơn giản để quản lý doanh số bán hàng? Pipedrive có thể là giải pháp dành cho bạn.

Nó giúp bạn hình dung quy trình bán hàng của mình. Hãy coi nó như một bảng Kanban dành cho các giao dịch của bạn.

Bạn có thể theo dõi khách hàng tiềm năng, lên lịch liên hệ lại và xem tiến độ của từng giao dịch.

Nó được thiết kế để trực quan và dễ sử dụng, ngay cả khi bạn là người mới làm quen với CRM.

Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho hệ thống truyền động đường ống

Giới thiệu về Pipedrive

Lấy của chúng tôi

Logo Pipedrive

Pipedrive là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp tập trung vào bán hàng. Nó thân thiện với người dùng, giao diện đẹp mắt và tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Lý do duy nhất khiến nó không đạt điểm 10 tuyệt đối là các gói giá thấp hơn có một số hạn chế.

Lợi ích chính

  • Tập trung tối đa vào doanh số bán hàng: Pipedrive được thiết kế để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
  • Quản lý quy trình trực quan: Xem chính xác tình trạng của từng thỏa thuận.
  • Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và lên lịch hẹn.
  • Hỗ trợ 24/7: Hãy tìm kiếm sự trợ giúp bất cứ khi nào bạn cần.

Chạy

Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.

  • Lite14 đô la/người dùng/tháng.
  • Sự phát triển24 đô la/người dùng/tháng.
  • Phần thưởng49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
  • Tối thượng: 69 đô la/người dùng/tháng.
Bảng giá Pipedrive

Pros

  • Dễ sử dụng và điều hướng.
  • Đây là một quy trình trực quan tuyệt vời.
  • Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Hằng

  • Khả năng tùy chỉnh hạn chế ở các gói dịch vụ thấp hơn.
  • Chi phí có thể khá cao đối với các đội lớn.
  • Việc báo cáo cần được cải thiện hơn.

SugarCRM là gì?

Cần một CRM Đã có nhiều kinh nghiệm? SugarCRM là một "lão làng" trong lĩnh vực này. CRM thế giới.

Nó nổi tiếng với các tính năng mạnh mẽ và tập trung vào đội ngũ bán hàng.

Mặc dù có thể không hào nhoáng như một số nền tảng mới hơn, nhưng nó có tiếng tăm vững chắc về khả năng hoàn thành công việc.

SugarCRM có khả năng tùy chỉnh cao, cho phép bạn điều chỉnh nó theo nhu cầu của mình.

Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho SugarCRM

Trang chủ SugarCRM

Lấy của chúng tôi

Lời kêu gọi hành động (CTA) của SugarCRM

Bạn muốn tăng doanh số bán hàng lên 20% trong năm 2025? Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị, quản lý khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn.

Lợi ích chính

  • Nền tảng mã nguồn mở: Mang lại cho bạn sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn.
  • Tự động hóa bán hàng mạnh mẽ: Tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng năng suất.
  • Công cụ báo cáo tuyệt vời: Thu thập những thông tin chi tiết giá trị về hiệu quả bán hàng của bạn.
  • Ứng dụng di động bao gồm quyền truy cập vào của bạn CRM Dữ liệu mọi lúc mọi nơi.
  • Cộng đồng lớn: Hãy tận dụng nguồn lực và sự hỗ trợ dồi dào.

Chạy

SugarCRM cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm. Các gói trả phí của họ bắt đầu từ 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Dưới đây là bảng giá chi tiết:

  • Những điều cần thiếtGiá: 19 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu ba người dùng.
  • Tiêu chuẩn: 59 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
  • Trình độ cao: 85 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
  • Thủ tướng: 135 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
Bảng giá SugarCRM

Pros

  • Nền tảng có khả năng tùy chỉnh rất cao.
  • Các tính năng báo cáo mạnh mẽ.
  • Cung cấp bản dùng thử và gói dịch vụ miễn phí.
  • Ứng dụng di động được bao gồm.
  • Cộng đồng lớn và năng động.

Hằng

  • Việc thiết lập có thể khá phức tạp.
  • Giao diện có vẻ lỗi thời.
  • Tự động hóa tiếp thị rất tốn kém.
  • Không trực quan bằng GoHighLevel.
  • Một số tính năng có cảm giác hơi vụng về.

So sánh tính năng

Cả Pipedrive và SugarCRM đều hướng đến mục tiêu giúp doanh nghiệp cải thiện quản lý quan hệ khách hàng, nhưng chúng lại có cách tiếp cận khác nhau.

Hãy cùng khám phá những tính năng chính của chúng để xem cái nào phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.

1. Quản lý quy trình bán hàng

  • Pipedrive: Nền tảng này thực sự xứng đáng với tên gọi của nó! Pipedrive nổi bật trong việc trực quan hóa quy trình bán hàng của bạn. Nó trực quan và dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng theo dõi các giao dịch, xác định các điểm nghẽn và dự báo doanh thu. Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản để quản lý quy trình bán hàng của mình.
  • SugarCRM: SugarCRM cung cấp một cách tiếp cận toàn diện hơn đối với quản lý quy trình bán hàng. Nó cung cấp các tính năng nâng cao như dự báo doanh số, quản lý cơ hội và các công cụ cộng tác, đặc biệt hữu ích cho các nhóm lớn với chu kỳ bán hàng phức tạp.

2. Các tính năng cốt lõi của CRM

  • Pipedrive: Pipedrive cung cấp tất cả các thành phần cốt lõi. CRM Nó sở hữu những tính năng bạn mong đợi, như quản lý liên hệ, theo dõi giao dịch và báo cáo. Nó tập trung vào sự đơn giản và dễ sử dụng, khiến nó trở thành lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc các nhóm mới bắt đầu sử dụng. CRM.
  • SugarCRM: SugarCRM cũng bao gồm các thành phần cốt lõi. CRM Các tính năng tương tự nhưng với phạm vi tùy chọn và khả năng tùy chỉnh rộng hơn. Nó cung cấp các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng và tiếp thị. tự động hóavà dịch vụ hỗ trợ khách hàng, khiến nó phù hợp với các doanh nghiệp cần một giải pháp mạnh mẽ hơn.
Trang chủ Pipedrive

3. Giao diện người dùng

  • Pipedrive: Pipedrive sở hữu giao diện sạch sẽ và thân thiện với người dùng, dễ dàng điều hướng. Thiết kế tối giản giúp bạn tập trung vào điều quan trọng nhất: chốt giao dịch.
  • SugarCRM: Giao diện của SugarCRM phức tạp hơn và có thể mất một thời gian để làm quen. Tuy nhiên, nó ưu tiên tính linh hoạt và các tùy chọn tùy chỉnh cao hơn, cho phép bạn điều chỉnh hệ thống theo nhu cầu của mình.

4. Quản lý dịch vụ

  • Pipedrive: Mặc dù Pipedrive chủ yếu được biết đến với khả năng quản lý quy trình bán hàng, nhưng nó cũng cung cấp các tính năng quản lý dịch vụ cơ bản như tích hợp hệ thống ticket và email.
  • SugarCRM: SugarCRM cung cấp các khả năng quản lý dịch vụ nâng cao hơn, bao gồm quản lý trường hợp, cổng thông tin tự phục vụ khách hàng và cơ sở kiến ​​thức. Điều này làm cho nó trở thành lựa chọn tốt hơn nếu hỗ trợ khách hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn. việc kinh doanh.

5. Khả năng tích hợp

  • Pipedrive: Pipedrive tích hợp với nhiều ứng dụng doanh nghiệp phổ biến, bao gồm Google Workspace, Microsoft Office 365 và... Mailchimp.
  • SugarCRM: SugarCRM cũng cung cấp nhiều tùy chọn tích hợp mở rộng, chẳng hạn như kết nối với các công cụ như Salesforce, Zendesk, và... QuickbooksNó cũng cung cấp API mở cho các tích hợp tùy chỉnh.

6. Nhiều tùy chọn tùy chỉnh

  • Pipedrive: Mặc dù Pipedrive cho phép một số tùy chỉnh, nhưng trọng tâm của nó là cung cấp trải nghiệm đơn giản, dễ sử dụng ngay từ khi cài đặt.
  • SugarCRM: SugarCRM cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh, cho phép bạn điều chỉnh công cụ này phù hợp với quy trình và luồng công việc kinh doanh độc đáo của mình. Tính linh hoạt này là một lợi thế đáng kể đối với các doanh nghiệp có yêu cầu CRM cụ thể.
Giới thiệu về SugarCRM

7. Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt

  • Pipedrive: Pipedrive giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt bằng cách cung cấp nền tảng để theo dõi tương tác khách hàng, quản lý giao dịch hiệu quả và cá nhân hóa giao tiếp.
  • SugarCRM: SugarCRM giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt thông qua các tính năng như lập bản đồ hành trình khách hàng, phân tích cảm xúc và các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa.

Bạn nên hiểu rõ hơn sự khác biệt giữa hai giải pháp CRM này về các tính năng.

Nhưng xét về giá cả thì chúng so sánh với nhau như thế nào? Hãy cùng xem xét!

Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm CRM?

  • Ngân sách của bạn: Xác định ngân sách bạn có thể chi cho một hệ thống CRM.
  • Quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp bạn: Hãy xem xét quy mô nhóm của bạn và các tính năng cụ thể mà bạn cần.
  • Dễ sử dụng: Hãy chọn một hệ thống CRM dễ sử dụng và dễ học, đặc biệt nếu bạn là người mới làm quen với CRM.
  • Tích hợp: Hãy đảm bảo hệ thống CRM tích hợp với các công cụ khác của bạn, chẳng hạn như tiếp thị qua email & mạng xã hội nền tảng.
  • Khả năng mở rộng: Hãy chọn một hệ thống CRM có thể phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Hãy đảm bảo nhà cung cấp CRM có dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy nếu bạn cần trợ giúp.
  • Thời gian dùng thử: Hãy tận dụng các bản dùng thử miễn phí để thử nghiệm các hệ thống CRM khác nhau trước khi quyết định.
  • Ứng dụng di động: Nếu bạn cần truy cập CRM khi đang di chuyển, hãy chọn một nền tảng có ứng dụng di động mạnh mẽ.
  • Báo cáo và phân tích: Hãy xem xét các tính năng báo cáo và phân tích mà mỗi hệ thống CRM cung cấp. Những tính năng này có thể giúp bạn theo dõi tiến độ và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
  • Bảo vệ: Hãy chọn một hệ thống CRM ưu tiên... dữ liệu an ninh và tuân thủ.

Phán quyết cuối cùng

Việc lựa chọn giữa Pipedrive và SugarCRM phụ thuộc vào nhu cầu và ưu tiên cụ thể của bạn.

Nếu bạn ưu tiên sự dễ sử dụng và quy trình bán hàng đơn giản, Pipedrive nổi lên như một lựa chọn thắng cuộc.

Giao diện trực quan và tập trung vào các tính năng CRM cốt lõi. làm Đây là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tuy nhiên, SugarCRM sẽ là lựa chọn tốt hơn nếu bạn cần một giải pháp có khả năng tùy chỉnh cao với các tính năng nâng cao và khả năng quản lý dịch vụ mạnh mẽ.

Cuối cùng, CRM tốt nhất Đó là phương án phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn và giúp bạn xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt.

Chúng tôi đã cung cấp những thông tin hữu ích; giờ đến lượt bạn lựa chọn công cụ phù hợp để thúc đẩy doanh nghiệp của mình phát triển.

Xem thêm về Pipedrive

Dưới đây là bảng so sánh Pipedrive với các phần mềm CRM khác:

  • Pipedrive so với Keap: Pipedrive nổi bật trong việc quản lý quy trình bán hàng trực quan, trong khi Keap chuyên về tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, chấm điểm khách hàng tiềm năng và chuỗi email nâng cao.
  • Truyền động đường ống so với GoHighLevel: GoHighLevel là một nền tảng tiếp thị và bán hàng đa năng dành cho các công ty quảng cáo. Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng để quản lý các giao dịch và quy trình bán hàng.
  • Pipedrive so với ActiveCampaign: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với khả năng trực quan hóa quy trình bán hàng một cách dễ hiểu, trong khi ActiveCampaign ưu tiên tự động hóa tiếp thị và xây dựng hành trình khách hàng.
  • Pipedrive so với HubSpot: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, nổi tiếng với sự đơn giản, trong khi HubSpot cung cấp một bộ công cụ toàn diện về tiếp thị, bán hàng và dịch vụ, do đó phức tạp hơn.
  • Pipedrive so với ClickFunnels: Pipedrive là một hệ thống CRM quản lý quy trình bán hàng, trong khi ClickFunnels chủ yếu tập trung vào việc xây dựng phễu bán hàng và trang đích, cùng với các chức năng CRM cơ bản.
  • Pipedrive so với Folk: Pipedrive mạnh về quản lý quy trình bán hàng, trong khi Folk tập trung vào việc tổ chức thông tin liên hệ đơn giản và xây dựng mối quan hệ cho các nhóm nhỏ.
  • Pipedrive so với Instantly: Pipedrive tập trung vào quản lý giao dịch bán hàng, trong khi Instantly chuyên về tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tự động hóa email.
  • Pipedrive so với ClickUp: Pipedrive là một phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, rất hiệu quả trong việc theo dõi tiến độ bán hàng. Nhấp chuột lên Đây là một nền tảng quản lý công việc đa năng, có thể được sử dụng như một hệ thống CRM và cung cấp khả năng quản lý dự án toàn diện hơn.
  • Pipedrive so với Monday CRM: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với sơ đồ quy trình trực quan, trong khi Monday CRM là một hệ điều hành làm việc có khả năng tùy chỉnh cao, có thể được cấu hình cho mục đích CRM và nhấn mạnh vào quản lý quy trình làm việc.
  • Pipedrive so với Capsule CRM: Pipedrive tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan, trong khi Capsule CRM là một hệ thống CRM đơn giản hơn, hướng đến tăng trưởng, dùng để quản lý danh bạ và các mối quan hệ, thường dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Pipedrive so với Insightly: Pipedrive chuyên về trực quan hóa quy trình bán hàng, trong khi Insightly cung cấp giải pháp CRM toàn diện hơn với quản lý dự án, tự động hóa tiếp thị và báo cáo mạnh mẽ hơn.
  • Pipedrive so với Freshsales: Pipedrive cung cấp khả năng trực quan hóa chi tiết quy trình bán hàng, trong khi Freshsales CRM cung cấp giải pháp toàn diện hơn với chức năng gọi điện thoại tích hợp, công cụ AI và các tính năng tiếp thị tích hợp.
  • Pipedrive so với Salesforce: Pipedrive thân thiện với người dùng và tập trung vào bán hàng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao với nhiều tính năng mở rộng trên các lĩnh vực bán hàng, dịch vụ và tiếp thị.
  • Pipedrive so với Zendesk: Pipedrive chú trọng vào quản lý và tự động hóa quy trình bán hàng trực quan, trong khi Zendesk chủ yếu tập trung vào dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó cũng cung cấp các chức năng CRM với các công cụ giao tiếp tích hợp sẵn.

Xem thêm về SugarCRM

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa SugarCRM với các giải pháp phần mềm sau:

  • So sánh SugarCRM và Pipedrive: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và triển khai linh hoạt cho nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau; Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với quy trình bán hàng trực quan, ưu tiên tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
  • So sánh SugarCRM và GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Nền tảng CRM nào tốt nhất năm 2025?: GoHighLevel là nền tảng đa năng dành cho các công ty tiếp thị. Nó giúp họ quản lý nhiều khách hàng. SugarCRM là CRM tùy chỉnh dành cho các công ty lớn hơn. Nó giúp họ phân tích dữ liệu và điều chỉnh quy trình bán hàng.
  • So sánh SugarCRM và Keap: SugarCRM cung cấp các tính năng CRM mạnh mẽ, có khả năng tùy chỉnh cao cho tự động hóa bán hàng và tiếp thị, có thể mở rộng quy mô cho các nhóm lớn hơn; Keap (trước đây là Infusionsoft) là một phần mềm CRM tự động hóa tiếp thị và bán hàng được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • So sánh SugarCRM và ActiveCampaign: SugarCRM tập trung vào quản lý bán hàng toàn diện và tùy chỉnh cho các quy trình phức tạp; ActiveCampaign nổi bật ở khả năng tự động hóa tiếp thị thân thiện với người dùng, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng tiềm năng.
  • SugarCRM so với HubSpot: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và triển khai linh hoạt cho các giải pháp phù hợp; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ tích hợp, trực quan, nổi tiếng về tính dễ sử dụng.
  • So sánh SugarCRM và Clickfunnels: SugarCRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ; ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng, trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
  • SugarCRM so với Folk: SugarCRM là một hệ thống CRM mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh, đáp ứng toàn diện nhu cầu kinh doanh; Folk là một công cụ quản lý liên hệ hiện đại, mang tính cộng tác, chú trọng vào sự đơn giản và dễ sử dụng.
  • So sánh SugarCRM và Instantly: SugarCRM cung cấp giải pháp CRM toàn diện cho tự động hóa lực lượng bán hàng và quản lý khách hàng; Instantly chuyên về các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email tự động và tạo ra khách hàng tiềm năng.
  • So sánh SugarCRM và ClickUp: SugarCRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, tiếp thị và tự động hóa dịch vụ; ClickUp là nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
  • SugarCRM so với Thứ Hai: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và tự động hóa mạnh mẽ cho hoạt động bán hàng và tiếp thị; Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan, có thể tùy chỉnh cao cho nhiều quy trình kinh doanh khác nhau, bao gồm cả CRM.
  • So sánh SugarCRM và Capsule CRM: SugarCRM cung cấp một hệ thống CRM có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao với các tính năng tiên tiến; Capsule CRM là một giải pháp quản lý liên hệ đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí hơn dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
  • So sánh SugarCRM và Insightly: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi cho các quy trình bán hàng và báo cáo phức tạp; Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án, tập trung vào tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
  • So sánh SugarCRM và Freshsales: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và tự động hóa nâng cao cho bán hàng và tiếp thị; Freshsales CRM cung cấp giao diện trực quan với tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo và tự động hóa bán hàng tích hợp.
  • So sánh SugarCRM và Salesforce: SugarCRM cung cấp một tùy chọn mã nguồn mở với tiềm năng tùy chỉnh đáng kể; Salesforce là một hệ thống CRM dựa trên nền tảng đám mây hàng đầu với nhiều tính năng mở rộng, tích hợp rộng rãi và một hệ sinh thái khổng lồ, mặc dù có độ phức tạp cao hơn.

Câu hỏi thường gặp

Pipedrive hay SugarCRM có giá cả phải chăng hơn?

Pipedrive thường có các gói giá cả phải chăng hơn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ. Giá của SugarCRM thường cao hơn, đặc biệt là đối với các gói cấp doanh nghiệp với các tính năng nâng cao.

Pipedrive có dễ sử dụng hơn SugarCRM không?

Đúng vậy, Pipedrive nổi tiếng với giao diện thân thiện với người dùng và thiết kế trực quan. SugarCRM có độ khó học hỏi cao hơn do có nhiều tính năng và tùy chọn tùy chỉnh hơn.

Phần mềm CRM nào tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ, Pipedrive hay SugarCRM?

Pipedrive thường phù hợp hơn với các doanh nghiệp nhỏ nhờ sự đơn giản, giá cả phải chăng và tập trung vào các tính năng CRM cốt lõi.

Liệu SugarCRM có cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn Pipedrive không?

SugarCRM thường cung cấp các tùy chọn hỗ trợ khách hàng toàn diện hơn, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến. Các tùy chọn hỗ trợ của Pipedrive có thể bị hạn chế hơn tùy thuộc vào gói giá bạn chọn.

Tôi có thể tích hợp Pipedrive và SugarCRM với các công cụ kinh doanh khác không?

Đúng vậy, cả hai nền tảng đều cung cấp nhiều tích hợp với các ứng dụng kinh doanh phổ biến. Pipedrive tích hợp với các công cụ như Google Workspace và Mailchimp, trong khi SugarCRM cung cấp tích hợp với Salesforce, Zendesk và nhiều ứng dụng khác.

Fahim Joharder

Fahim Joharder

Người đam mê công nghệ, doanh nhân, nhà du lịch và người nước ngoài đến từ Madinah, Ả Rập Xê Út.

Thông báo về chương trình liên kết:

Chúng tôi hoạt động dựa trên sự hỗ trợ của độc giả. Chúng tôi có thể nhận được hoa hồng liên kết khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.

Các chuyên gia của chúng tôi thực hiện các bài đánh giá trước khi đăng tải và dựa trên kinh nghiệm thực tế. Hãy xem bài đánh giá của chúng tôi! Hướng dẫn biên tậpChính sách bảo mật

Các bài viết liên quan