Zoho Social mı yoksa Sprinklr mı: 2025'in En İyi Sosyal Medya Planlama Uygulaması?

Kazanan

4.5

• Lider Yönetimi
• Pazarlama Artı
• Kapsamlı Analizler
• Bigin
• Gelişmiş Özelleştirme
• Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
• Ücretli Planlar ayda 14$'dan başlıyor.

ŞİMDİ DENEYİN

İkinci

3.0

• Akıllı İçerik Analizi
• Sohbet botları
• Bilet Analizi
• Canlı Sohbet Desteği
• İçerik Yönetimi
• Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
• Ücretli Planlar aylık 249$'dan başlıyor.

ŞİMDİ DENEYİN

En iyi paylaşım aracını mı seçmeye çalışıyorsunuz? sosyal medya?

Büyük bir bulmaca gibi geliyor, değil mi? O kadar çok seçenek var ki!

Belki de daha önce duymuş olabileceğiniz iki popüler isim Zoho Social ve Sprinklr'dır. 

Bu yazıda Zoho Social ile Sprinklr'ı karşılaştıracağız ve hangisinin daha iyi olduğunu göreceğiz.

Sonunda, hangi sosyal medya yardımcısının sizin için en iyi sonucu vereceği konusunda çok daha net bir fikre sahip olacaksınız. senin ihtiyaçlar.

Hadi başlayalım ve yapmak Bu kararı daha kolay hale getirdim!

Genel Bakış

Tıpkı sizin de yapabileceğiniz gibi, biz de Zoho Social ve Sprinklr'ı test ettik.

Ekibimiz bu platformların özelliklerini inceledi, içerik yayınladı ve kullanım kolaylığını kontrol etti.

Bu uygulamalı deneyim, onların güçlü ve zayıf yönlerini görmemize yardımcı oldu ve bu da sizin için bu net karşılaştırmayı ortaya koymamızı sağladı.

4.55 üzerinden

Basit ama güçlü bir şey mi istiyorsunuz? CRM Müşteri ilişkilerinizi düzenlemek için mi? Risk almadan deneyebilirsiniz!

Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 14 dolardan başlıyor.

Başlıca Özellikler:

• İletişim Yönetimi
• Satış Gücü Otomasyonu
• Analitik ve Raporlama

ZOHO'yu ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

35 üzerinden

Müşterileriniz hakkında bütünleşik bir görünüm mü istiyorsunuz? Sprinklr, markaların her yıl 30 milyardan fazla müşteri görüşmesini yönetmesine yardımcı oluyor.

Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Ücretli plan aylık 249 dolardan başlıyor.

Başlıca Özellikler:

• Birleşik CXM Platformu
• Yapay Zeka Destekli Analizler
• Gelişmiş Otomasyon

Sprinklr'ı ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

Zoho Social nedir?

Peki, Zoho Social'ın olayı ne?

Bu, tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetmenize yardımcı olan bir araçtır.

Bunu sosyal medya kontrol merkeziniz olarak düşünün.

Bu sayede gönderiler planlayabilir, performanslarını izleyebilir ve insanların markanız hakkında neler söylediğini görebilirsiniz. 

Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Zoho Social alternatifleri…

Bizim Görüşümüz

Seviyenizi yükseltin sosyal medya Zoho Social ile stratejinizi geliştirin. Akıllı planlamadan sosyal medya takibine ve kapsamlı analizlere kadar, Zoho Social'ın gücünü bugün keşfedin!

Zoho'yu ücretsiz deneyin İncelemenin tamamını okuyun Zoho alternatifleri

Başlıca Faydalar

• Kişiselleştirme her şeyin başıdır: Zoho CRM'i iş akışınıza tam olarak uyacak şekilde özelleştirin.
• Herkes için uygun fiyatlı: 3 kullanıcıya kadar ücretsiz planla başlar.
• Mobil uygulama erişimi: CRM'inizi istediğiniz zaman, istediğiniz yerde, hareket halindeyken yönetin.
• Dahili analiz araçları: Kritik ölçütleri takip edin ve değerli bilgiler edinin.

Zoho'yu ÜCRETSİZ deneyin

Fiyatlandırma

• StandartAylık kullanıcı başına 14 dolar.
• ProfesyonelAylık kullanıcı başına 23 dolar.
• GirişimAylık kullanıcı başına 40 dolar.
• NihaiAylık kullanıcı başına 52 dolar.

Zoho'yu ÜCRETSİZ deneyin

Artıları

• Kullanımı son derece kolay
• İnanılmaz fiyat
• SmartQ özelliği
• Son derece özelleştirilebilir.
• Birçok uygulamayla entegre olur.

Dezavantajlar

• Daha az entegrasyon
• Raporlama daha detaylı olabilir.
• Daha gelişmiş sosyal dinleme.
• Çok sayıda kullanıcı olduğunda maliyet artabilir.

Zoho'yu ÜCRETSİZ deneyin

Sprinklr nedir?

Sprinklr da sosyal medya dünyasında büyük isimlerden biri. Ama biraz farklı.

Bunu süper güçlü, her şeyi bir arada sunan bir platform olarak düşünün.

Bu, yönetmeye ihtiyaç duyan daha büyük şirketler için tasarlanmıştır. çok sayıda Sosyal medya hesaplarını yönetmek ve gerçekten gelişmiş şeyler yapmak.

Bu, adeta bir sosyal medya komuta merkezine sahip olmak gibi.

Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Sprinklr alternatifleri…

Bizim Görüşümüz

ActiveCampaign, e-posta pazarlamasının ve otomasyonun gerçek gücünden yararlanmak isteyen işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Ancak, karmaşıklığı nedeniyle yeni başlayanlar için en uygun seçenek olmayabilir.

Sprinklr'ı ücretsiz deneyin İncelemenin tamamını okuyun Sprinklr alternatifleri

Başlıca Faydalar

• Resmin tamamını görün. Sprinklr tüm müşterilerinizi bir araya getiriyor. veri tek bir yerde bir arada.
• Daha çok çalışmak yerine daha akıllıca çalışın. Görevleri otomatikleştirin ve ekibinizin zamanını boşa harcamayın.
• Veriye dayalı kararlar alın. Yapay zekâ destekli analizlerle değerli bilgiler keşfedin.
• Markanızı koruyun. Potansiyel krizler için sosyal medyayı takip edin.
• Karlılığınızı artırın. Satışları artırın ve müşteri memnuniyetini iyileştirin.

Sprinklr'ı ücretsiz deneyin

Fiyatlandırma

• Sosyal Medya Yönetim Çözümü: Aylık 249$, Çok kanallı yayıncı, Çoklu zaman dilimli takvim, İçerik oluşturma için Sprinklr AI+.
• SMM ve Müşteri Hizmetleri Çözümü: Aylık 299$, 15'ten fazla kanalda müşteri desteği, yapay zeka destekli sohbet robotları ve Dijital İkiz, çok kanallı gelen kutusu.
• Özel Sosyal Medya Yönetim Çözümü: Özel Fiyatlandırma.

Sprinklr'ı ücretsiz deneyin

Artıları

• Son derece güçlü ve çok yönlü.
• Bütünleşik bir CXM çözümü sunar.
• Sosyal medya takibi yetenekleri.
• Mükemmel yapay zeka destekli özellikler.
• Kurumsal düzeyde çözümler sunar. güvenlik.

Dezavantajlar

• Karmaşık ve bunaltıcı.
• Öğrenme eğrisi dik.
• Küçük işletmeler için ideal değil.

Sprinklr'ı ücretsiz deneyin

Özellik Karşılaştırması

Müşteri deneyimi yönetimini bütünleşik bir şekilde yürütmek isteyen işletmeler için Sprinklr doğru seçimdir.

Zoho Social, uygun fiyatlı, kullanımı kolay, güçlü planlama özelliklerine sahip ve Zoho ekosistemine derinlemesine entegre bir araç arayan sosyal medya yöneticileri için daha uygun bir seçenektir.

1. Kurumsal Odak ve Birleşik Müşteri Deneyimi Yönetimi

• Zoho SosyalBu sosyal medya yönetim platformu, öncelikle sosyal medya pazarlaması için tasarlanmış, özellik açısından zengin bir araçtır ve herkese açıktır. küçük işletmelerBu, birden fazla platformda aktif bir sosyal medya varlığını yönetmeye odaklanmaktadır.
• SprinklrSprinklr, müşteri deneyimi yönetimi için birleşik bir platform sağlayan lider bir kurumsal yazılım şirketidir. Sprinklr, tüm müşteriyle etkileşim halindeki işlevleri birleşik bir müşteri deneyimi yönetimi (CXM) aracılığıyla birbirine bağlayarak küresel markaların kusursuz insan deneyimleri sunmasına yardımcı olur.

2. Desteklenen Kanallar ve Ölçek

• Zoho SosyalÇok sayıda sosyal medya platformunu, birden fazla sosyal kanalı, birden fazla hesabı destekler, bahsi geçen içerikleri izler ve birden fazla sosyal medya hesabının yönetimini sağlar. Sosyal medya yöneticisi, güçlü ve aktif bir sosyal medya varlığı için birden fazla kanalı kolayca yönetebilir.
• SprinklrBu platform, çok sayıda sosyal medya kanalını yönetiyor ve küresel markalar ölçeğinde faaliyet göstermek üzere tasarlandı. İnceleme siteleri de dahil olmak üzere 30'dan fazla sosyal medya platformunu ve modern kanal uç noktasını destekliyor.

3. Müşteri Hizmetleri ve Etkileşimi

• Zoho SosyalBirleşik bir yapı sağlar. gelen kutusu Müşteri etkileşimlerini izlemek ve yönetmek, sosyal medya yöneticisinin doğrudan mesajlara ve yorumlara verimli bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olmak.
• SprinklrMüşteri hizmetlerinde mükemmeldir. Birleşik CXM odak noktası, ekiplerin birbirinden bağımsız çalışmasını ve her modern kanalda müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmesini sağlayarak, müşterilerin ihtiyaçlarını hızlı ve akıllıca karşılayarak daha mutlu müşteriler elde etmelerine olanak tanır.

4. Yayınlama ve Planlama Özellikleri

• Zoho SosyalGüçlü zamanlama özelliklerine sahiptir; bunlar arasında gönderilerin zamanlanması için en uygun zamanları tahmin eden SmartQ ve bir yayın kuyruğu bulunur. aniden Tüm sosyal medya kanallarınızda gönderiler yayınlayın veya daha sonra yayınlanmak üzere planlayın.
• Sprinklr: Büyük işletmeler ve küresel markalar için tasarlanmış, sosyal medya paylaşımları için titiz ve geniş ölçekli içerik yönetimi gerektiren, gelişmiş iş akışlarına sahip güçlü yayıncılık yeteneklerine sahiptir.

5. İş Ekosistemiyle Entegrasyon

• Zoho SosyalEn büyük avantajlarından biri, Zoho gibi diğer Zoho uygulamalarıyla yerel entegrasyonudur. CRM ve Zoho Desk. Bu, güçlü bir kullanım sağlar. veri Zoho uygulamalarının entegre ekosistemi içinde sosyal medya kampanyalarının paylaşımı ve yönetimi.
• SprinklrGeniş entegrasyon olanakları sunarken, asıl değeri mevcut harici bir ekosistemle entegre olmaktan ziyade, tüm sosyal, dijital ve geleneksel müşteriyle etkileşimli işlevleri tek, birleşik bir platformda birleştirmesinden kaynaklanmaktadır.

6. Analitik ve Performans

• Zoho SosyalSosyal medya performansını ve sosyal medya kampanyalarının başarısını izlemek için detaylı raporlar ve kapsamlı sosyal medya analizleri sunar. Sosyal medya yöneticisi için gerekli olan derinlemesine bilgiler sağlar.
• SprinklrYüksek düzeyde özelleştirilebilir, yapay zeka destekli analizler sunarak küresel markalara her sosyal medya kanalında duygu durumu ve performans hakkında ayrıntılı bilgiler sağlıyor ve daha mutlu müşteriler elde etmek için gerçek zamanlı ayarlamalar yapılmasına olanak tanıyor.

7. Kullanıcı Arayüzü ve Kullanılabilirlik

• Zoho SosyalKullanıcı dostu ve sezgisel bir arayüz sunarak, öğrenme eğrisinin dik olmaması nedeniyle verimlilik arayan sosyal medya yöneticileri için mükemmel bir seçimdir.
• SprinklrKullanıcı arayüzü, çok sayıda özellik ve kapsamlı özelleştirme seçenekleri nedeniyle genellikle karmaşık olarak tanımlanır. Geniş yeteneklerinden tam olarak yararlanabilmek için özel bir ekip ve önemli bir eğitim gerektirir.

8. İzleme ve Sosyal Dinleme

• Zoho SosyalBu özellik, kullanıcıların hashtag'leri ve bahsetmeleri etkili bir şekilde izlemelerine olanak tanıyarak, aktif bir sosyal medya varlığını sürdürmelerine ve birden fazla platformda sosyal medya performansını takip etmelerine yardımcı olur.
• SprinklrÜstün sosyal medya dinleme yeteneklerine sahip olan bu ürün, her modern kanaldan gelen büyük veri hacimlerini işlemek için gelişmiş yapay zekayı kullanır ve küresel markalar için kritik önem taşıyan derinlemesine duygu analizi ve rekabet istihbaratı sağlar.

9. Mobil Yönetim

• Zoho SosyalZoho Social mobil uygulaması tamamen işlevsel olup, kullanıcıların hareket halindeyken gönderileri planlamasına, müşteri etkileşimlerini izlemesine ve yanıtlamasına olanak tanır; bu da aktif bir sosyal medya varlığını sürdürmek için çok önemlidir.
• SprinklrAyrıca, özellikle ekip onay iş akışlarına ve gelen kutusu öğelerinin yönetimine yönelik bir mobil uygulama da sunuyor; bu sayede sosyal medya ekipleri, ana kontrol panelinden uzakta olsalar bile sosyal medya gönderilerini ve yanıtlarını hızlı bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.

Sosyal Medya Planlayıcısında Neleri Kontrol Etmelisiniz?

İşte dikkate almanız gereken ek hususların kısa bir listesi:

• Tüm sosyal medya sitelerine bağlanıyor mu? Sen kullanmak?
• Ekibiniz için öğrenmesi ve kullanması kolay mı?
• Bu, takım arkadaşlarınızla daha iyi çalışmanıza yardımcı olabilir mi?
• Uygun mu? senin Şu anki bütçeniz ne kadar?
• Birlikte büyüyecek mi? senin Büyüdükçe ihtiyaçlarınız neler olacak?
• Bir şeyler ters giderse ne tür bir yardım sunuyorlar?
• İhtiyaç duyabileceğiniz başka harika ek araçlar var mı? Daha sonra?

Nihai Karar

Tamam, hem Zoho Social'ı hem de Sprinklr'ı inceledik. 

İkisi de iyi, ama farklı insanlara hitap ediyorlar.

Daha küçük bir ekibiniz varsa veya tüm o gösterişli özelliklere ihtiyacınız yoksa, Zoho Social muhtemelen daha iyi bir seçimdir.

Kullanımı daha kolay ve daha az maliyetli.

Paylaşımlarınızı planlamak ve nasıl performans gösterdiklerini görmek için ihtiyacınız olan temel bilgilere yine de sahip oluyorsunuz.

Eğer çok sayıda sosyal medya hesabına sahip büyük bir şirketiniz varsa ve güçlü araçlara ihtiyacınız varsa, Sprinklr doğru tercih olabilir.

Çok daha fazlasını yapabilir. Ancak aynı zamanda daha pahalıdır ve öğrenmesi daha zor olabilir.

ZOHO'yu ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun ZOHO alternatifleri

Sprinklr'ı ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun Sulama alternatifleri

Zoho Social hakkında daha fazla bilgi

• Zoho Social ve Sprout Social karşılaştırması: Zoho – daha uygun fiyatlı (Zoho kullanıcıları). Sprout – gelişmiş analiz, dinleme, ekipler.
• Zoho Social ve Metricoool karşılaştırması: Zoho – uygun fiyatlı. Metricool – daha güçlü analizler, rakip odaklı.
• Zoho Social ve Socialpilot karşılaştırması: Zoho – uygun fiyatlı. Socialpilot – daha geniş entegrasyonlar, sağlam planlama.
• Zoho Sosyal Sendible'a karşı: Zoho uygun fiyatlı temel özellikler sunuyor. Sendible ise kapsamlı dinleme ve dinleme özellikleri sunuyor. (ajanslar) raporlama.
• Zoho Social ve Content Studio karşılaştırması: Zoho – bütçe dostu. Content Studio – içerik keşfi, yapay zeka destekli içerik.
• Zoho Social ve Heropost karşılaştırması: Zoho – uygun fiyatlı giriş seviyesi. Heropost – yapay zeka destekli içerik, rakip bilgileri.
• Zoho Social ve Agorapulse karşılaştırması: Zoho – daha uygun fiyatlı. Agorapulse – sağlam. gelen kutusuDinliyorum.
• Zoho Social ve Buffer karşılaştırması: Zoho – aynı fiyata daha fazla özellik. Buffer – daha basit planlama.
• Zoho Social ve Sprinklr karşılaştırması: Zoho – küçük/orta ölçekli işletmeler için (Zoho kullanıcıları). Sprinklr – kurumsal seviye.
• Zoho Social ve Later karşılaştırması: Zoho'nun daha geniş platform desteği. Daha sonra görsel içerik (Instagram).
• Zoho Social ve Loomly karşılaştırması: Zoho – uygun maliyetli içerik yönetimi. Loomly – içerik takvimi, ekip çalışması.
• Zoho Social ve Blaze karşılaştırması: Zoho'nun uygun fiyatı/entegrasyonu çok önemli. Blaze'in ise sağlam planlama ve yapay zeka destekli içerik özellikleri var.

Sprinklr'dan daha fazlası

Sıkça Sorulan Sorular