Doğru olanı seçmek CRM for your business feels like a huge puzzle.
You’ve got Zendesk vs Honeybook, both promising to make your life easier.
But how do you know which one actually delivers?
Imagine choosing the wrong one. You end up with a clunky system that doesn’t fit.
You’re stuck wondering if you’re throwing money away on something that doesn’t help.
Don’t worry, you’re not alone. This guide breaks down Zendesk vs Honeybook in plain, simple terms.
Sonunda hangisi olduğunu bileceksiniz. CRM is the real winner for your business in 2025.
Genel Bakış
To deliver a real-world comparison, our team rigorously tested both platforms.
We explored their core functions, from client management to payment processing, ensuring a practical, hands-on evaluation.
This allowed us to highlight their strengths and weaknesses.
Zendesk'in sizin için mükemmel bir seçim olup olmadığını görmek için hazır mısınız? Detaylı Zendesk incelememize göz atın!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 19 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Çok kanallı destek
- Yapay zekâ destekli botlar
- Gelişmiş analitik
Projelerinizi yönetmenin ve ödeme almanın basit bir yolunu mu arıyorsunuz? Tüm özelliklerini keşfedin.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı aylık 29 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Müşteri İletişim Araçları
- Çevrimiçi Faturalama ve Ödemeler
- Sözleşme Yönetimi
Zendesk nedir?
Zendesk? It’s big. Really big. Think customer support powerhouse.
They handle tickets, chats, and help centers. Lots of tools for teams.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Zendesk alternatifleri…
Başlıca Faydalar
Zendesk, müşterilerinizi mutlu etmenize ve ekibinizin daha iyi çalışmasına yardımcı olur.
- Müşterileri Daha Mutlu Hale Getirir: Zendesk kullanan işletmeler, müşterilerinin daha mutlu olduğunu görüyor. Bu çok önemli bir gelişme!
- Tüm Konuşmalar Tek Bir Yerde: Tüm mesajlarınızı tek bir yerden yönetin. Artık farklı yerler arasında gidip gelmenize gerek yok.
- Akıllı Yardım: Kolay görevleri sizin yerinize halleder. Bu sayede ekibiniz daha zor sorunları çözebilir.
- Kişisel Gelişim Kılavuzları: Bir yardım sayfası oluşturabilirsiniz. Müşteriler cevapları kendileri bulabilirler. Bu, soru sayısını azaltır.
- Yapay Zeka Destekli Akıllı Araçlar: Akıllı bilgisayar desteği kullanıyor. Bu da müşteriler için daha hızlı ve daha iyi yanıtlar anlamına geliyor.
Fiyatlandırma
Tüm planlar yıllık olarak faturalandırılacaktır.
- Destek Ekibi: Aylık 19 dolar.
- Süit Ekibi: Aylık 55 dolar.
- Suite Professional: Aylık 115 dolar.
- Kurumsal Süit: Satış ekibiyle görüşün.
Artıları
Dezavantajlar
Honeybook nedir?
Honeybook? It’s for creatives. Think serbest çalışanlar and small teams.
It helps with contracts, invoices, and bookings. Makes the client work smoother.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Honeybook alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
İşinizi kolaylaştırın ve sevdiğiniz işe geri dönün. HoneyBook'un sezgisel platformu görevleri otomatikleştirir, müşterileri yönetir ve daha hızlı ödeme almanızı sağlar.
Başlıca Faydalar
- Düzenli kalmayı kolaylaştırın: Tüm projelerinizi, müşterilerinizi ve iletişiminizi tek bir merkezden yönetin.
- Daha hızlı ödeme alın: Faturalarınızı gönderin ve ödemelerinizi çevrimiçi olarak kolayca alın.
- Rezervasyonlarınızı artırın: Dakikalar içinde profesyonel teklifler oluşturun ve gönderin.
- İş akışınızı otomatikleştirin: Sözleşme gönderme ve takip e-postaları gibi görevleri kolaylaştırın.
Fiyatlandırma
HoneyBook, platformu tanımak için ücretsiz bir deneme sürümü sunuyor. İki ana seçenekten oluşan basit bir fiyatlandırma yapısına sahipler:
- BaşlangıçAylık 29 dolar.
- TemellerAylık 49 dolar.
- PremiumAylık 109 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
This part is where we look closer at what each platform actually yapmak. We will look at nine key areas.
This side-by-side view will help you spot the winner for your team.
1. Customer Support Focus
- Zendesk’s customer support software is the core. It aims to handle high-volume customer conversations.
- Honeybook focuses on client interaction for project work. It manages the whole client relationship management lifecycle.
2. Bilet Sistemi
- Zendesk has a complete ticketing system. It tracks and routes destek talepleri.
- Honeybook does not use traditional ticketing systems. It uses a single hub to manage client projeler.
3. Sales Management
- Zendesk has an entire sales platform, Zendesk Satışı. It is a full satış CRM.
- Honeybook lets you track and manage projects. It is not built for complex satış ve pazarlama pipelines.
4. Raporlama ve Analiz
- Reporting and analytics Zendesk gives deep veri. It tracks your team’s performance and customer satisfaction.
- Honeybook’s analytics are simpler. They focus on project financials and payment processing.
5. Knowledge Base
- Zendesk offers tools to build a knowledge base. It helps customers find answers themselves.
- Honeybook offers document management. It does not have a public help center for many customers.
6. Integrations and Customization
- O Zendesk Marketplace has many custom apps and integrations. It connects with other tools.
- Honeybook integrates seamlessly with a few key tools. Zendesk has much deeper customization.
7. Client-Side Experience
- Honeybook provides a dedicated client portal. Clients access all project files and proposals there.
- Zendesk focuses the customer experience on its help center for solving issues.
8. Security and Data
- Güvenlik Zendesk protects sensitive müşteri verileri. It is trusted by big şirket.
- Honeybook also offers güvenlik için çevrimiçi ödemeler. Both keep your veri güvenli.
9. Unified Agent Workspace
- The Zendesk suite gives support agents one place to respond to issues from multiple channels.
- Honeybook’s agent workspace helps the business owner communicate on projects.
CRM yazılımı seçerken nelere dikkat edilmeli?
Choosing a platform means looking beyond the main features.
You want a tool that makes your whole workflow better. Here are the key points to check before you commit:
- Satın almadan önce deneyin:
- Always start free trial options first. You need to see the site properly inside your browser.
- Do they offer free trials with full features?
- Fiyatlandırma ve Toplam Maliyet:
- Look closely at the pricing and total cost. What is the HoneyBook cost vs Zendesk’s pricing?
- Do they offer a promo code or discount for yearly plans?
- Customization and Brand:
- Can you customize the site to match your brand colors and logo?
- Can you create custom email templates and brochures?
- Ease for Your Team:
- Is the customer service software easy for support agents and the sales team to use?
- Will the system cause costly kesinti süresi when introducing new features?
- Support for Communication:
- Does Zendesk support cover multiple languages for all your customers?
- Can your support team handle social messaging and live chat easily?
- Ticket and Data Handling:
- Do the ticket systems easily manage high volumes of support tickets?
- Is there strong security to protect sensitive information and order history?
- İş Araçları:
- Does the plan include email templates and custom workflows for your specific needs?
- Does the calendar sync properly to avoid missed appointments?
- Küçük İşletmeler Fit:
- Does the company focus on küçük işletmeler? You want a system that scales to your ability.
- Is it free to try so you can test custom apps before spending money?
- Referrals and User Experience:
- Do existing users love Honeybook or recommend Honeybook to a friend?
- Are there active community forums for getting help and sharing tips?
Nihai Karar
After this comparison, Zendesk comes out on top for many.
Eğer sizin küçük işletme plans big growth in 2025, it’s a smart choice.
Its strong otomasyon and integration are key.
While Honeybook is great for creative tasks like project management and invoice handling.
Zendesk’s robust CRM software handles complex needs.
If you want a CRM that scales, Zendesk is it.
Their free trial lets you see how it can automate your customer support.
Zendesk hakkında daha fazla bilgi
İşte Zendesk ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Zendesk ve Pipedrive karşılaştırması: Zendesk kapsamlı müşteri hizmetleri ve desteği konusunda öne çıkarken, Pipedrive görsel satış hattı yönetimi sunan satış odaklı bir CRM'dir.
- Zendesk ve Gohighlevel karşılaştırması: GoHighLevel, pazarlama gruplarına ve küçük işletme sahiplerine yardımcı olan, tam teşekküllü bir satış aracıdır. Kendi işletmenizin büyümesine yardımcı olur. Zendesk ise çoğunlukla müşteri destek aracıdır. Destek ekibinizin müşteri sorularını yanıtlamasına yardımcı olur.
- Zendesk ve Keap karşılaştırması: Zendesk, güçlü müşteri desteği ve biletleme konusunda uzmanlaşmıştır; Keap ise küçük işletmeler için kapsamlı satış ve pazarlama otomasyonu sunmaktadır.
- Zendesk ve ActiveCampaign karşılaştırması: Zendesk, biletleme sistemine sahip özel bir müşteri destek platformudur; ActiveCampaign ise e-posta pazarlama otomasyonu, potansiyel müşteri yetiştirme ve CRM entegrasyonu konusunda uzmanlaşmıştır.
- Zendesk ve HubSpot karşılaştırması: Zendesk güçlü müşteri hizmetleri ve destek biletleme sistemi sunarken, HubSpot satış, pazarlama ve hizmet merkezi özelliklerini kapsayan kapsamlı bir pakettir.
- Zendesk ve Clickfunnels karşılaştırması: Zendesk, biletleme ve canlı sohbet özelliklerine sahip bir müşteri hizmetleri çözümüdür; ClickFunnels ise açılış sayfaları oluşturmak ve satışları otomatikleştirmek için kullanılan bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
- Zendesk ve Folk karşılaştırması: Zendesk, çeşitli etkileşimler için güçlü müşteri desteği sunarken; Folk, iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve kolaylaştırılmış ilişki yönetimine önem veriyor.
- Zendesk ve Instantly karşılaştırması: Zendesk müşteri desteği ve bilet yönetimine odaklanırken; Instantly otomatik soğuk e-posta kampanyaları ve potansiyel müşteri oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır.
- Zendesk vs ClickUp: Zendesk bir müşteri destek sistemi iken, ClickUp ise CRM, proje yönetim aracı ve görev takip aracı olarak işlev görebilen çok yönlü bir iş yönetimi platformudur.
- Zendesk ve Monday CRM karşılaştırması: Zendesk, biletleme özelliğine sahip bir müşteri hizmetleri platformudur; Monday CRM ise CRM yeteneklerine sahip, son derece görsel ve özelleştirilebilir bir iş akışı yönetim aracıdır.
- Zendesk ve Capsule CRM karşılaştırması: Zendesk, güçlü müşteri desteği ve biletleme sistemi sunarken; Capsule CRM ise basitleştirilmiş bir iletişim yönetimi ve satış takibi sistemidir.
- Zendesk ve Insightly karşılaştırması: Zendesk müşteri desteği ve servis taleplerine odaklanırken; Insightly daha kapsamlı bir CRM olup güçlü satış hattı ve proje yönetimi özelliklerine sahiptir.
- Zendesk ve Freshsales karşılaştırması: Zendesk güçlü müşteri destek çözümlerine odaklanırken, Freshsales CRM satış otomasyonu, anlaşma takibi ve potansiyel müşteri yönetimi için tasarlanmıştır.
- Zendesk ve Salesforce karşılaştırması: Zendesk özel bir müşteri hizmetleri platformu sunarken, Salesforce kapsamlı bir kurumsal düzey çözümdür. CRM Geniş kapsamlı satış, pazarlama ve hizmet bulutlarıyla.
Honeybook'tan daha fazlası
İşte Honeybook ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Honeybook ve Pipedrive karşılaştırması: Honeybook, serbest çalışanlar ve küçük işletmeler için müşteri ve proje yönetimine odaklanırken, Pipedrive ise satış ekipleri için görsel satış hattı yönetimi konusunda uzmanlaşmıştır.
- HoneyBook vs GoHighLevelHoneyBook, yaratıcı işletmeler ve serbest çalışanlar için harika bir platform. Müşteri rezervasyonlarını, sözleşmeleri ve ödemeleri tek bir yerden yönetmeye yardımcı oluyor. GoHighLevel ise pazarlama ajanslarının ihtiyaçlarına yönelik hepsi bir arada bir platform.
- Honeybook ve Keap karşılaştırması: Honeybook, entegre ödeme sistemleriyle müşteri ve proje iş akışlarını kolaylaştırırken, Keap ise işletme büyümesi için kapsamlı satış ve pazarlama otomasyonu sağlıyor.
- Honeybook ve ActiveCampaign karşılaştırması: Honeybook, müşteri yönetimi ve proje iş akışları için hepsi bir arada bir platformdur; ActiveCampaign ise gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda öne çıkmaktadır.
- Honeybook ve Hubspot karşılaştırması: Honeybook, müşteri projelerini yöneten küçük işletmeler için sadeleştirilmiş bir çözüm sunarken, HubSpot ise büyüyen şirketler için geniş bir yelpazede pazarlama, satış ve hizmet araçları sunmaktadır.
- Honeybook ve Clickfunnels karşılaştırması: Honeybook, müşteri yönetimi ve ödeme işleme platformudur; ClickFunnels ise öncelikle potansiyel müşteri bulma ve çevrimiçi satış için tasarlanmış bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
- Honeybook ve Folk: Honeybook, müşteri yönetimi, teklifler ve ödemeler için hepsi bir arada bir platform sunarken, Folk ise iş birliğine dayalı iletişim organizasyonu ve ekip tabanlı CRM'e odaklanmaktadır.
- Honeybook ve Instantly karşılaştırması: Honeybook, müşteri ve proje yönetimi için entegre bir çözüm sunarken, Instantly ise yüksek hacimli soğuk e-posta pazarlaması ve teslim edilebilirliği için özel bir araçtır.
- Honeybook ve Clickup karşılaştırması: Honeybook, entegre faturalama özelliğiyle müşteri ve proje iş akışı yönetimi için tasarlanmışken, ClickUp ise proje yönetimi, görev takibi ve ekip işbirliği için çok yönlü bir platformdur.
- Honeybook ile Pazartesi karşılaştırması: Honeybook, hizmet sektöründeki işletmeler için müşteri süreçlerini ve ödemelerini kolaylaştırırken, Monday CRM ise çeşitli proje ve satış yönetimi için özelleştirilebilir görsel iş akışları sunar.
- Honeybook ve Capsule karşılaştırması: Honeybook proje bazlı müşteri yönetimine ve entegre ödemelere odaklanırken, Capsule CRM genel iletişim organizasyonu ve satış hattı takibi için basit bir CRM'dir.
- Honeybook ve Inightly karşılaştırması: Honeybook, yaratıcı profesyonellerin müşteri projelerini yönetmeleri için hepsi bir arada bir çözüm sunarken, Insightly ise gelişmiş satış, pazarlama ve proje yönetimi özelliklerine sahip daha sağlam bir CRM sağlıyor.
- Honeybook ve Freshsales karşılaştırması: Honeybook, müşteri odaklı proje yönetimi ve faturalama için tasarlanmışken, Freshsales CRM ise güçlü müşteri adayı yönetimi ve raporlama özelliklerine sahip kapsamlı bir satış otomasyon platformudur.
- Honeybook ve Salesforce karşılaştırması: Honeybook, küçük işletmelerin müşteri yönetimi için kullanıcı dostu bir platform sağlarken, Salesforce ise kapsamlı satış, hizmet ve pazarlama işlevlerine sahip, geniş kapsamlı ve yüksek düzeyde özelleştirilebilir kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
Sıkça Sorulan Sorular
Aralarındaki temel fark nedir?
Zendesk focuses on customer relationships for large teams and offers advanced support features. Honeybook provides client management for service-based businesses with tools like payment processing.
Is Honeybook really worth it for an independent business owner?
Yes, for independent business owners, Honeybook allows you to simplify business operations. Its intuitive interface helps manage client workflow, making client interaction easier.
How does Zendesk vs Honeybook compare in terms of price?
Zendesk’s price varies, scaling with the number of agents and features. Honeybook has plans starting at $19 per month. Zendesk is more robust, whereas Honeybook is more affordable for small to medium-sized businesses.
E-posta pazarlamamı bu CRM sistemleriyle entegre edebilir miyim?
Zendesk can integrate with many email marketing platforms. Honeybook’s email marketing is focused on client interaction, and Honeybook integrates seamlessly with some, but it is not its main focus.
Which CRM has the best ease of use and client management tools?
Honeybook is known for its ease of use and intuitive client relationship management. It helps personalize client interaction and capture leads. Zendesk is more complex but better for large businesses looking for robust sales CRM functionality.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish