Müşteri görüşmelerini yönetmekte ve birden fazla kanal üzerinden pazarlamayı kolaylaştırmakta zorlanıyor musunuz?
Her bir talebe manuel olarak yanıt vermek zaman alıcı ve verimsizdir.
ManyChat, tek bir merkezi platformdan müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmenizi, potansiyel müşteri yakalamanızı ve ilişkileri geliştirmenizi sağlar.
In this review, we’ll delve deep into ManyChat’s features, pricing, pros, & cons to help you yapmak Bilinçli bir karar.
Ready to save time & boost your marketing with live customer conversation? Millions of businesses use ManyChat to connect with customers. Explore it today!
ManyChat nedir?
ManyChat, sizin için süper akıllı bir yardımcı gibidir. işletme.
Bu sayede canlı müşteri görüşmeleri yapabilir ve ManyChat botunu kullanarak Facebook Messenger ve Instagram gibi platformlardaki kişilerle iletişim kurabilirsiniz.
Bunu, soruları yanıtlamaya, sipariş almaya ve hatta randevu ayarlamaya hazır, 7/24 hizmet veren müşteri hizmetleri ekibiniz olarak düşünün.
Ayrıca, müşterilerinizi daha iyi tanımanızı sağlayacak bir müşteri veritabanı oluşturmanıza yardımcı olur.
Eğer işler zorlaşırsa, her zaman canlı sohbet temsilcilerinizle iletişime geçip görüşmeyi devralmalarını sağlayabilirsiniz.
It’s all about making it easy for you to talk to your customers and grow your işletme.
ManyChat'i Kim Yarattı?
ManyChat, tarafından başlatıldı. Mikael Yang ve 2015'te ekibiyle birlikte.
Facebook Messenger'ın ne kadar popüler hale geldiğini gördüler ve "İşletmelerin müşterileriyle konuşmak için bunu kullanabilmesi harika olmaz mıydı?" diye düşündüler.
Bu nedenle, işletmelerin Facebook Messenger ve Instagram Direkt Mesajları gibi platformlarda insanlarla bağlantı kurmasına yardımcı olmak için ManyChat'i oluşturdular.
Amaçları, işletmelerin müşterileriyle sohbet etmesini ve abone toplamasını kolaylaştırmaktı. veriHatta kimin kim olduğunu takip etmek için müşteri etiketleri gibi şeyler bile kullanabilirsiniz.
Ayrıca işletmelere kontrol imkanı vermek istedikleri için duraklatma özelliği gibi özellikler eklediler. otomasyon ve konuşmayı gerçek bir kişinin devralmasına izin verin.
ManyChat'in En Önemli Faydaları
- Kolay Müşteri Adayı Oluşturma: ManyChat, iletişim bilgilerini toplamayı ve web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşteriye dönüştürmeyi kolaylaştırır.
- Güçlü Chatbot Platform: Sıkça sorulan soruları yanıtlayabilen, potansiyel müşterileri belirleyebilen ve hatta ödemeleri işleyebilen etkileşimli sohbet botları oluşturun.
- Otomatik Müşteri Etkileşimi: ManyChat'i kullanarak hedef kitlenize özel mesajlar, takip mesajları ve promosyonlar gönderebilirsiniz.
- Yorum Otomasyonu: İletişime geçin sosyal medya Yorumlara ve mesajlara otomatik olarak yanıt vererek takipçileri artırır.
- Görsel Akış İnşaatçı: Sürükle bırak arayüzü kullanarak, kodlama yapmadan karmaşık chatbot akışları oluşturun.
- ManyChat Yapay Zekası: Yapay zekayı kullanarak müşteri niyetini anlayın ve kişiselleştirilmiş yanıtlar verin.
- Temel Büyüme Araçlarına Sahip Ücretsiz Hesap: ManyChat'i ücretsiz olarak kullanmaya başlayın ve işletmenizi büyütmek için gerekli özelliklere erişin.
- Gelişmiş Büyüme Araçlarına Sahip Ölçeklenebilir Planlar: Daha güçlü özelliklerin ve entegrasyonların kilidini açmak için ücretli planlara geçin.
- İletişim kurabileceğiniz kişi sayısında sınır yok: Planınız ne olursa olsun, ManyChat hesabınızda sınırsız sayıda kişiyle iletişim bilgisi saklayabilirsiniz.
- Çoklu Kanal Desteği: Facebook Messenger, Instagram ve SMS dahil olmak üzere çeşitli platformlar üzerinden müşterilerinizle bağlantı kurun.
- Kapsamlı Analizler: Sohbet botunuzun performansını takip edin ve hedef kitleniz hakkında değerli bilgiler edinin.
- Geniş Topluluk ve Kaynaklar: ManyChat topluluğundan zengin bir eğitim, kılavuz ve destek yelpazesine erişin.
En İyi Özellikler
ManyChat is a powerful tool that helps businesses talk to their customers on sosyal medya.
Instead of waiting for a person to reply, it uses smart technology to talk back instantly.
It is a real game-changer for anyone who wants to sell things or grow their audience.
At first, you might think it is just for robots, but it actually helps make brands feel more human.
It is fairly easy for new users to sign up and get started.
ManyChat helps you turn a simple comment into a real conversation that can lead to a sale.
1. Çok Kanallı Mesajlaşma
ManyChat works where your customers already hang out.
You can talk to people on Instagram DM, Facebook Messenger, and WhatsApp all from one place.
Hatta şu şekilde bile çalışıyor: TikTok and Telegram.
This means you don’t have to jump between five different apps to check your messages.
It helps you keep all your contact data organized.
Whether someone sends an Instagram handle or a soru on Facebook, you will see it in ManyChat.
2. Etkileşimli Sohbet Botları
The platform uses a flow builder assistant to help you create automated chats.
You can set it up to automatically reply when someone mentions you in Instagram stories or comments on a post.
This keeps the conversation going 24/7.
It is great for sales leads because the bot can ask questions and find out what the customer needs.
You can use one-time notifications to send updates to people who want to hear from you again.
3. Canlı Sohbetin Devralınması
Even though robots are helpful, sometimes a real person needs to step in.
ManyChat lets team members take over a chat at any time.
If a customer has a hard question, a human can jump in and finish the talk.
This is perfect for closing a big deal or helping a frustrated fan.
You can pause the automation so the bot doesn’t get in the way.
It makes sure your users always get the best help possible.
4. Güçlü Entegrasyonlar
ManyChat plays well with other tools you already use.
It has direct integration with apps like Google Sheets, Mailchimp, and Shopify.
This allows you to send contact data directly to your email list or a spreadsheet.
You can even connect it to Zapier to link with thousands of other apps.
These connections help you segment your contacts based on what they do in the chat.
It makes your whole business run much smoother.
5. Şablonlar ve Akışlar
You don’t have to be a designer to make a great chat.
ManyChat offers many ready-to-use templates for different businesses.
You can find templates for gayrimenkul, beauty shops, or online courses.
These pre-made “flows” tell the bot exactly what to say.
You can also use custom fields to remember special details about each person, like their favorite color or city.
It makes the chat feel like it was written just for them.
6. SMS Marketing
Sometimes a metin message is the best way to get attention.
You can collect phone numbers in a chat and then send a text Daha sonra.
This is great for sending a coupon or a reminder about a sale.
Most people read their texts very quickly, so it is a fast way to get results.
You can even combine SMS with your Instagram DMs to create a complete marketing plan.
It helps you reach people even when they aren’t on social media.
7. Popular Agency Partners
If you don’t want to build the bots yourself, there are experts who can help.
ManyChat has a big network of agency partners.
These are professional team members from other companies who know exactly how to make ManyChat work for you.
They can build complex systems that find sales leads and grow your brand.
This is a great choice for larger businesses that want to go fast and don’t have time to learn the tech.
8. AI Assistant
The new AI features make ManyChat even smarter.
It includes a text improver that helps you write better messages.
The AI can also understand what a customer wants, even if they don’t use the exact keyword you set up.
It can answer questions using a Knowledge Base you create from your own website.
This means the bot can explain your products just like a real employee would.
It can even handle paid messages to help you find more customers.
9. Ortaklık Programı
If you love ManyChat, you can get paid to tell others about it.
They have an affiliate program where you earn money for every person who signs up for ManyChat Pro through your link.
It is a great way for creators to make extra cash.
You get tools and banners to help you share the word.
It shows that ManyChat cares about its community and wants everyone to grow together.
Fiyatlandırma
| Plan Adı | Fiyat |
| Özgür | $0 |
| Profesyonel | $15 |
| Elit | Özel Fiyatlandırma |
Artıları ve Eksileri
Herhangi bir araç hakkında karar vermeden önce, o aracın güçlü ve zayıf yönlerini anlamak çok önemlidir.
Let’s weigh the pros and cons of ManyChat to help you decide if it’s the right fit for your business.
Artıları
Dezavantajlar
Alternatives to Manychat
While ManyChat is a popular choice, it’s always good to explore other options.
Here are a few ManyChat alternatives worth considering:
- Sohbet yakıtı: Kullanıcı dostu arayüzü ve görsel akış oluşturucusuyla bilinen bir diğer popüler chatbot platformu.
- MobileMonkey: Çok kanallı pazarlama sunar. otomasyon Facebook Messenger ve Instagram'a odaklanarak.
- Botsify: Akıllı sohbet botları oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü ve yapay zeka yetenekleri sunar.
- Katranlar: Etkileşimli sohbet botları aracılığıyla konuşmaya dayalı açılış sayfalarına ve potansiyel müşteri oluşturmaya odaklanmaktadır.
- Flow XO: Çeşitli platformlar için sohbet botları oluşturmanıza ve bunları diğer araçlarla entegre etmenize olanak tanıyan çok yönlü bir platform.
Bu alternatiflerin her birinin kendine özgü güçlü ve zayıf yönleri var, bu nedenle hangisinin özel ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize en uygun olduğunu görmek için bunları incelemeye değer.
ManyChat ile Kişisel Deneyimim
My team and I dove headfirst into ManyChat to tackle our customer service woes.
We were drowning in messages and struggling to keep up.
ManyChat was our lifeline.
İşte biz bunu kullanarak olayları nasıl tersine çevirdik:
- Sıkça sorulan soruları yanıtlamak için bir chatbot geliştirdim: Bu durum, ekibimizin daha karmaşık konulara odaklanmasını sağladı.
- Otomatik karşılama mesajları ayarlayın: Yeni abonelerin kendilerini iyi hissetmelerini sağladı. aniden değerli.
- Hedef kitlemizi segmentlere ayırmak için etiketler kullandık: Doğru kişilere hedefli mesajlar gönderildi.
- Etkileşimi artırmak için bir yarışma düzenledim: Abone sayımızı artırdık ve çok eğlendik!
- Bizimle entegre CRM: Tüm müşteri verilerimizi tek bir yerde sakladık.
Sonuçlar etkileyiciydi.
We saw a significant decrease in response times, happier customers, and even a boost in satış.
ManyChat has made us more efficient and has helped us make stronger relationships with our audience.
Son Düşünceler
ManyChat, müşterilerinizle etkileşim biçiminizi dönüştürebilecek güçlü bir araçtır.
It streamlines communication, automates tasks, and helps you grow your business.
While it has a learning curve and some limitations, the benefits outweigh the drawbacks.
Zaman kazanmak, etkileşimi artırmak ve birinci sınıf müşteri hizmeti sunmak istiyorsanız, ManyChat'i deneyin.
Ücretsiz plan harika bir başlangıç noktasıdır ve işletmeniz büyüdükçe her zaman yükseltme yapabilirsiniz.
Kitlenizle yepyeni bir şekilde bağlantı kurma fırsatını kaçırmayın.
Sıkça Sorulan Sorular
ManyChat'in ücretsiz ve ücretli planları arasındaki fark nedir?
ManyChat'in ücretsiz planı, chatbot oluşturucu, canlı sohbet ve bazı entegrasyonlar gibi temel özellikler sunuyor. Ücretli planlar ise SMS ve e-posta pazarlama, daha fazla otomasyon aracı ve öncelikli destek gibi gelişmiş özelliklerin kilidini açıyor.
ManyChat'i birden fazla platformda kullanabilir miyim?
Evet, ManyChat Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ve SMS gibi birden fazla kanalı destekleyerek konuşmaları tek bir yerden yönetmenize olanak tanır.
ManyChat yeni başlayanlar için kullanımı kolay mı?
Evet, ManyChat'in sürükle-bırak arayüzü, kodlama deneyimi olmayanlar için bile kullanıcı dostu olmasını sağlıyor. Ancak, gelişmiş özelliklerde uzmanlaşmak biraz zaman alabilir.
ManyChat'i mevcut araçlarımla entegre edebilir miyim?
Evet, ManyChat, Shopify, Zapier ve Google Sheets gibi popüler platformlarla entegre olarak iş akışlarınızı kolaylaştırmanıza ve verilerinizi birbirine bağlamanıza olanak tanır.
ManyChat ne tür destek sunuyor?
ManyChat, kendi kendine yardım için bir bilgi tabanı, eğitimler ve topluluk forumları sunmaktadır. Ücretli planlar ayrıca e-posta ve sohbet desteğine erişimi de içermektedir.
More Facts about ManyChat
- Many ways to chat: You can build bots for Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, and SMS all in one place.
- No coding needed: You don’t need to be a computer expert to use it. You just drag and drop blocks to create conversations.
- Free to start: There is a Free plan for up to 1,000 contacts, though it only comes with basic tools.
- Pro plan pricing: The paid plan starts at $15 a month. The price goes up as you get more followers, like $25 for 1,000 people or $45 for 5,000 people.
- High open rates: People read these messages much more often than emails. About 80% of people open these messages compared to only 20% for email.
- Works with other tools: It connects to apps you might already use, such as Shopify, Google Sheets, and MailChimp.
- Saves money: It can cut the cost of talking to customers by 80% because the bot answers common questions 24/7.
- Free trial and guarantee: You can try the Pro plan for free for seven days. If you buy it and don’t like it, there is a 30-day money-back guarantee.
- Smart selling: The software can automatically find new customers, answer their questions, and send them links to buy products.
- Extra costs: While some messages are free, you have to pay extra for SMS messages and some WhatsApp chats, depending on where you live.
- Big and small: Over one million businesses use it. It is perfect for small shops but strong enough for big brands.
- Safe and official: ManyChat is an official partner with Meta (the company that owns Facebook) and follows global güvenlik rules.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese