Çok fazla araçla boğuşan bir BT uzmanı mısınız?
Bu yaygın bir sorun.
İzleme ve yama işlemleri için farklı yazılımlar arasında geçiş yapmak oldukça zahmetli olabilir.
Günlük işlerinizi kolaylaştıracak ve müşterilerinizi memnun edecek bir çözüme ihtiyacınız var.
Bu kılavuzda, doğru olanı seçmenize yardımcı olmak için Atera ve ManageEngine'i karşılaştıracağız.
Her bir aracın neler sunduğunu inceleyeceğiz. Güçlü ve zayıf yönlerini ele alacağız.
Hadi başlayalım!
Genel Bakış
Hem Atera hem de ManageEngine platformlarını kapsamlı bir şekilde test ettik.
Bu detaylı karşılaştırmayı, söz konusu ürünlerin özelliklerini bizzat deneyimlememiz ve derinlemesine incelememiz sonucunda ortaya koyduk.
Her bir aracın güçlü yönlerini göstermeyi amaçlıyoruz.
Atera'nın en son yapay zeka teknolojisinin BT operasyonlarınızı nasıl dönüştürebileceğini ve size nasıl para tasarrufu sağlayabileceğini görmeye hazır mısınız? Zaten faydalanan binlerce işletmeye katılın.
Fiyatlandırma: Ücretsiz bir planı var. Ücretli planlar aylık 129 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- Otonom BT
- Yapay Zeka Ajanları ve Uzaktan İzleme
- Sorunsuz Yama Yönetimi
- Akıllı Biletleme ve Yardım Masası
ManageEngine'in işletmenizin ihtiyaçlarına tam olarak uyan çeşitli BT çözümlerini keşfedin. Size özel bir fiyat teklifi alın ve BT altyapınızı güçlendirin.
Fiyatlandırma: Ücretsiz indirme seçeneği mevcuttur. Özel fiyat teklifi alınabilir.
Başlıca Özellikler:
- BT Hizmet Yönetimi
- Birleşik Uç Nokta Yönetimi
- Ağ İzleme
Atera nedir?
Atera bulut tabanlı bir platformdur. BT yönetimi platform.
İhtiyaç duyduğunuz tüm araçları tek bir kullanışlı yerde bir araya getiriyor.
Bunu, her şeyi bir arada sunan BT yardımcınız olarak düşünün.
Hem BT departmanları hem de yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP'ler) için tasarlanmıştır.
Bizim Görüşümüz
Atera'yı kendiniz deneyimleyin! 120'den fazla ülkede 13.000'den fazla müşteriye katılın. Yapay Zeka Destekli Yardımcı Pilot ile arıza bildirimlerini azaltın.
Başlıca Faydalar
- Takım verimliliğini haftada ortalama 11-13 saat artırın.
- Güvenli sistemler için yama başarı oranına ulaşın.
- 6 milyon cihazı kolaylıkla yönetin.
- AI Copilot ile doğruluk oranına sahip komut dosyaları oluşturun.
- Taleplerin 'sini otomatik olarak çözün.
Fiyatlandırma
Atera Ücretsiz deneme sürümü ve çeşitli fiyatlandırma seçenekleri sunmaktadır.İşte ayrıntılar:
- MSP Pro Planı: Aylık 129 dolardan başlayan fiyatlarla
- MSP Büyüme Planı: 179$/ay
- MSP Güç Planı: Aylık 209 dolar
- MSP Süper Güç Planı: Fiyat bilgisi için iletişime geçin.
- Bilgi İşlem Departmanı Profesyonel Planı: Aylık 149 dolardan başlıyor.
- BT Departmanı Uzman Planı: 189$/ay
- Bilgi İşlem Departmanı Ana Planı: 219$/ay
- Bilgi İşlem Departmanı Kurumsal Planı: Fiyat bilgisi için iletişime geçin.
Artıları
Dezavantajlar
ManageEngine nedir?
ManageEngine, geniş bir yelpazede BT yönetim ürünleri sunmaktadır.
Bu, neredeyse her BT ihtiyacı için özel bir araç içeren büyük bir alet kutusu gibi.
Bu da onu, yüksek düzeyde uzmanlaşmış çözümlere ihtiyaç duyan büyük işletmeler için ideal hale getiriyor.
Başlıca Faydalar
- Geniş Ürün Yelpazesi: Bilişim teknolojileri için birçok araç.
- Maliyet Etkin: Genellikle daha uygun fiyatlı seçenekler.
- Güçlü Habercilik: Verilerden değerli bilgiler edinin.
- Otomasyon Yetenekleri: Görevleri iyi bir şekilde otomatikleştirin.
- Ölçeklenebilir Çözümler: İşletmenizle birlikte büyür.
- Hibrit Bulut Desteği: Esnek dağıtımlar.
Fiyatlandırma
- Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
- Özel fiyat teklifi mevcuttur.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Doğru BT yönetim aracını seçmek çok önemlidir.
Şimdi Atera ve ManageEngine'in özelliklerini tek tek karşılaştıralım.
Her bir platformun, BT profesyonelleri için en önemli olan temel alanlarda nasıl karşılaştırıldığını inceleyeceğiz.
1. Yapay Zeka Özellikleri
- Atera: Şirket, AI Copilot ve IT Autopilot gibi yapay zekâ destekli çözümlere büyük yatırımlar yapmaktadır. AI Copilot, teknisyenlere biletleri otomatik olarak özetleme, komut dosyaları oluşturma ve çözüm önerileri sunma gibi görevlerde yardımcı olur. IT Autopilot ise son kullanıcılar için birinci seviye sorunları çözmeyi ve manuel iş yükünü otonom olarak azaltmayı amaçlamaktadır.
- ManageEngine: Yapay zekayı çeşitli ürünlerine entegre ediyor ve yapay zeka destekli gibi alanlara odaklanıyor. otomasyonÖrneğin, yapay zekaları BT güvenliği, BT izleme ve hatta verilerden içgörüler üretmede yardımcı olabilir. Ayrıca proaktif bakım, anormallik tespiti ve tahmine dayalı analiz gibi alanlarda da kullanılabilir.
2. RMM
- Atera: Uzaktan izleme ve yönetim için güçlü, hepsi bir arada bir platform sunar. Tüm süreçlerinizi takip etmenize yardımcı olur. cihazlar Gerçek zamanlı olarak birçok görevi otomatikleştirin.
- ManageEngine: Genellikle ManageEngine Endpoint Central veya OpManager aracılığıyla güçlü RMM (Uzaktan İzleme ve Yönetim) yetenekleri sağlar. Çeşitli uç noktaların izlenmesini ve yönetimini merkezileştirmenize olanak tanır.
3. Yardım Masası ve Biletleme Sistemi
- Atera: Kullanıcı dostu bir destek ve biletleme sistemine sahiptir. Sorunları verimli bir şekilde yönetmenize ve gidermenize yardımcı olarak yanıt sürelerini iyileştirir.
- ManageEngine: ServiceDesk Plus gibi kapsamlı yardım masası çözümleri sunar; bu çözümler, bilet yönetimi, otomasyon ve self-servis portalı için güçlü işlevsellik sağlar.
4. Yama Yönetimi
- Atera: Otomatikleştirilmiş hizmetler sunar. yama yönetimi Yazılımların güncel ve güvenli kalmasını sağlar. Tüm cihazlarınıza yama dağıtım sürecini basitleştirir.
- ManageEngine: Özellikle ManageEngine Endpoint Central ile yama yönetiminde mükemmeldir. Test ve onay süreçleri de dahil olmak üzere yama işlemleri üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar.
5. Kullanım Kolaylığı ve Kullanıcı Deneyimi
- Atera: Kullanım kolaylığı ve sezgisel arayüzüyle bilinir. BT profesyonelleri için sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamayı amaçlar.
- ManageEngine: Güçlü olmasına rağmen, bazı gerçek kullanıcı yorumları arayüzünün daha az sezgisel olabileceğini ve öğrenme eğrisinin daha dik olabileceğini öne sürüyor. darbe Genel kullanılabilirlik.
6. Ölçeklenebilirlik
- Atera: Ölçeklenebilirlik göz önünde bulundurularak tasarlanan ve özellikle teknisyen başına fiyatlandırma modeliyle sınırsız sayıda cihazı yönetmenize olanak tanıyan bir sistemdir.
- ManageEngine: Çeşitli ürünlerinde güçlü ölçeklenebilirlik sunarak, büyük ve karmaşık kurumsal ortamları yönetebilme kapasitesine sahiptir.
7. Müşteri Desteği
- Atera: Müşteri desteğine hızlı yanıt verme ve özellikle canlı sohbet yoluyla ulaşılabilen hızlı yanıt süreleriyle övgü topluyorlar. Destek ekipleri hızlı çözümler sunmayı hedefliyor.
- ManageEngine Çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri desteği sağlamaktadır; ancak bazı gerçek kullanıcı geri bildirimleri, yanıt sürelerinin tutarsız olduğunu ve karmaşık sorunların çözülmesinde zorluklar yaşandığını göstermektedir.
8. Fiyat Performans Oranı
- Atera Hepsi bir arada platformu ve özellikle çok sayıda uç noktayı yöneten MSP'ler için öngörülebilir teknisyen başına fiyatlandırmasıyla mükemmel fiyat-performans oranı sunar.
- ManageEngine Güçlü işlevsellik ve geniş bir araç yelpazesi sunuyor, ancak modüler fiyatlandırması, özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak, genel fiyat-performans oranını hesaplamayı daha karmaşık hale getirebilir.
BT Yönetim Platformu seçerken nelere dikkat edilmeli?
Bir BT yönetim aracı seçerken, gerçekten yardımcı olacak bir şey istersiniz. Doğru seçimi yapmak için şu önemli noktalara dikkat edin. işletme:
- Güvenlik HizmetiKuruluşunuzu çevrimiçi saldırılardan korumak için güçlü bir güvenlik hizmeti sunuyor mu? Hatalı verileri veya olağandışı etkinlikleri işaretleyen özelliklere bakın.
- Tehditlere Karşı YanıtPlatform bir sorun tespit edildiğinde nasıl tepki veriyor? Cloudflare ray kimliği veya benzer bir tanımlayıcı kaydediyor mu? Bu, site sahibinin sorunu araştırmasına yardımcı olur.
- Sorun gidermeSorunları kolayca giderebilir misiniz? Bir Cloudflare Ray ID'si görünüyorsa, bir eylemin neden tetiklendiğini anlamak için bunu kullanabilir misiniz?
- Veri BütünlüğüYanlış SQL komutlarının yürütülmesi gibi veri ihlallerine yol açabilecek komutların kötüye kullanımına karşı koruma sağlıyor mu?
- UyarıBelirli bir kelime veya kalıbın güvenlik uyarısını tetiklemesi durumunda, sisteme erişiminiz olmasa bile sizi bilgilendiriyor mu?
- Eyleme Geçirilebilir İçgörülerGüvenlik olaylarına dair net bilgiler sağlıyor mu, yoksa rastgele bir ışın kimliği gibi ham veriler mi sunuyor?
- Proaktif ÖnlemlerSistemlerinizin korunması için otomatik olarak birden fazla işlem gerçekleştirebilir mi?
- Kapsamlı KorumaÇeşitli tehditlere karşı koruma sağlayan eksiksiz bir güvenlik çözümü sunuyor mu?
Nihai Karar
Hem Atera hem de ManageEngine'i yakından inceledikten sonra, BT uzmanlarının çoğunun tercihi doğrultusunda Atera'yı kazanan olarak seçtik.
İhtiyaç duyduğunuz her şeyi kullanımı kolay tek bir pakette bir araya getiriyor.
Basit fiyatlandırması ve yapay zeka özelliklerine odaklanması, onu 2025 için akıllı bir seçim haline getiriyor.
Bu da sizin için daha az zahmet ve daha fazla zaman anlamına gelir.
Size tavsiyelerimize güvenebilmeniz için bu araçları test etmek için çok zaman harcadık.
Sıkça Sorulan Sorular
Atera ve ManageEngine arasındaki temel fark nedir?
Atera, MSP'ler için teknisyen başına fiyatlandırma sunan hepsi bir arada bir RMM/PSA çözümüdür. ManageEngine ise çeşitli kurumsal ihtiyaçlara uygun, genellikle ayrı ayrı satılan çeşitli BT yönetim araçları paketi sunmaktadır.
Atera küçük işletmeler için mi yoksa büyük kuruluşlar için mi daha uygun?
Atera, sade fiyatlandırması ve entegre platformu sayesinde küçük ve orta ölçekli MSP'ler ve BT departmanları için oldukça uygundur, ancak ölçeklenebilirliği daha büyük ekiplere de fayda sağlayabilir.
ManageEngine ürünleri entegre edilebilir mi?
Evet, ManageEngine ürünleri ekosistemleriyle iyi entegre olacak şekilde tasarlanmıştır ve BT yönetimi için birden fazla araç birlikte kullanıldığında kapsamlı bir çözüm sunar.
Hangi platform daha iyi müşteri desteği sunuyor?
Atera genellikle canlı sohbet yoluyla sunduğu hızlı müşteri desteği ve çözüm süreleriyle övgü topluyor. ManageEngine'in desteği ise belirli ürüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Uzaktan izleme için Atera mı yoksa ManageEngine mi daha iyi?
Her ikisi de güçlü uzaktan izleme yetenekleri sunmaktadır. Atera bunu entegre platformunun bir parçası olarak sağlarken, ManageEngine ise kapsamlı uzaktan izleme için Endpoint Central ve OpManager gibi sağlam çözümler sunmaktadır.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish