📊 ผลการทดสอบของเรา:
- 🎯 การจัดการข้อมูลติดต่อ: Salesforce ให้มุมมองแบบ 360° ที่สมบูรณ์พร้อมประวัติกิจกรรม เทียบกับบัตรข้อมูลผู้ติดต่อพื้นฐานใน Agile CRM — Salesforce ชนะ
- ⚡ อัตโนมัติ ความเร็ว: เวิร์กโฟลว์แบบคลิกและเลือกของ Salesforce สามารถใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที เทียบกับเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบลากและวางของ Agile CRM (ซึ่งมีข้อจำกัดมากกว่า) — Salesforce ชนะ
- 💰 ราคาสำหรับทีมขนาดเล็ก: คล่องตัว CRM แผนฟรี (10 ผู้ใช้) เทียบกับแผนขั้นต่ำของ Salesforce ที่ $25 ต่อผู้ใช้ — Agile CRM ชนะแล้ว
- 🔌 การผสานรวม: Salesforce AppExchange (แอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ) เทียบกับตัวเชื่อมต่อบุคคลที่สามพื้นฐานของ Agile CRM — Salesforce ชนะ
- 📊 รายงาน & การวิเคราะห์: แดชบอร์ดที่สร้างด้วย Salesforce Tableau เทียบกับรายงานมาตรฐานของ Agile CRM — Salesforce ชนะ
คุณกำลังลังเลว่าจะเลือก Salesforce หรือ Agile CRM ดี?
ทั้งคู่เป็นแพลตฟอร์ม CRM แต่มีฟังก์ชันการใช้งานที่แตกต่างกันมาก ธุรกิจ ความต้องการ
Salesforce คือระบบ CRM อันดับ 1 ของโลก ช่วยเสริมศักยภาพทีมขายในบริษัททุกขนาด
Agile CRM เป็นเครื่องมือแบบครบวงจรราคาประหยัด ที่รวมการขาย การตลาด และการบริการไว้ในที่เดียว
เราใช้เวลาสี่สัปดาห์ในการทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์ม เราเปรียบเทียบคุณสมบัติ ราคา ความง่ายในการใช้งาน และประสิทธิภาพในโลกแห่งความเป็นจริง
นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อการตัดสินใจที่ถูกต้อง
ภาพรวม
เราได้ทดสอบ Salesforce และ Agile CRM ควบคู่กันไปใน 8 หมวดหมู่หลัก
เราได้ตั้งค่าไปป์ไลน์แบบเรียลไทม์ ทดสอบระบบอัตโนมัติ และผลักดันการผสานรวมให้ถึงขีดจำกัด
นอกจากนี้เรายังได้พิจารณาถึงประสิทธิภาพของเครื่องมือแต่ละชนิดด้วย ธุรกิจเล็กๆ และทีมที่กำลังเติบโต
ผลลัพธ์ที่ได้นั้นชัดเจน Salesforce ทำผลงานได้ดีกว่าใน 6 จาก 8 หมวดหมู่
Salesforce คืออะไร?
Salesforce คือแพลตฟอร์ม CRM บนระบบคลาวด์ชั้นนำของโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 โดย Marc Benioff ในซานฟรานซิสโก
โปรแกรมนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า กระบวนการขาย และแคมเปญการตลาดได้ในที่เดียว
Salesforce ประกอบด้วยระบบคลาวด์เฉพาะสำหรับงานขาย งานบริการ งานการตลาด และงานพาณิชย์ โดยแต่ละระบบถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับการทำงานเฉพาะด้านของธุรกิจ
ในปี 2025 Salesforce ได้ทุ่มเทให้กับ AI อย่างเต็มรูปแบบด้วย Einstein AI และ Agentforce เครื่องมือเหล่านี้ช่วยทำให้งานต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับแต่งการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแต่ละรายให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
เซลส์ฟอร์ซ
Salesforce คือระบบ CRM อันดับ 1 ของโลก ช่วยให้ทีมของคุณมองเห็นภาพรวมของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างครบถ้วน ลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซาก และปรับขนาดได้ตามการเติบโตของธุรกิจ มีบริษัทมากกว่า 150,000 แห่งที่ไว้วางใจใช้งานอยู่ทุกวัน
ราคาของ Salesforce
นี่คือค่าใช้จ่ายของ Salesforce ในปี 2026 มาดูกันทีละส่วนเลย
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สิ่งจำเป็น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นแล้ว |
| มืออาชีพ | 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ทีมขายที่กำลังเติบโตต้องการระบบ CRM แบบครบวงจร |
| องค์กร | 150 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ทีมขนาดใหญ่ที่มีความต้องการขั้นสูง |
ทดลองใช้งานฟรี: Salesforce ให้บริการทดลองใช้งานฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้นใช้งาน
รับประกันคืนเงิน: Salesforce ไม่มีนโยบายรับประกันคืนเงินมาตรฐาน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจ
📌 บันทึก: ราคาของ Salesforce คิดเป็นรายผู้ใช้ต่อเดือน โดยเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ส่วนเสริมต่างๆ เช่น Einstein AI และ Data Cloud มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ควรวางแผนงบประมาณอย่างรอบคอบก่อนอัปเกรด
⚠️ คำเตือน: ค่าใช้จ่ายของ Salesforce อาจเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อมีการเพิ่มส่วนเสริมและการปรับแต่งต่างๆ ควรขอใบเสนอราคาฉบับเต็มก่อนเซ็นสัญญารายปีเสมอ
ประโยชน์หลักของ Salesforce
นี่คือเหตุผลที่ Salesforce โดดเด่นเหนือคู่แข่ง:
- ระบบ CRM อันดับ 1 ของโลก: Salesforce ได้รับการจัดอันดับให้เป็น CRM อันดับ 1 โดย IDC มานานกว่า 20 ปีแล้ว ไม่มีแพลตฟอร์มใดเทียบเท่ากับประวัติความสำเร็จของ Salesforce ได้
- ไอน์สไตน์ AI + เอเจนท์ฟอร์ซ: ระบบ AI ในตัวช่วยทำงานอัตโนมัติและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้สูงสุดถึง 30%
- ตลาดซื้อขาย AppExchange: มีแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอกมากกว่า 5,000 รายการ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ ได้ เช่น Zendeskรวมถึง QuickBooks, MailChimp และอีกหลายร้อยโปรแกรม
- ระบบคลาวด์ข้อมูลแบบเรียลไทม์: Salesforce Data Cloud ผสานรวมข้อมูลจากทุกแหล่งที่มาแบบเรียลไทม์ ทำให้ทีมของคุณมองเห็นภาพรวมที่ถูกต้องและครบถ้วนของลูกค้าแต่ละราย
- ปรับขนาดได้ตามธุรกิจของคุณ: Salesforce รองรับทุกธุรกิจ ตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็ก 5 คน ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ 50,000 คน คุณจะไม่มีวันเติบโตเกินกว่าขีดความสามารถของมัน
- การปรับแต่งในทุกระดับ: เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง แท็บ เทมเพลตอีเมล และรายงาน คุณสามารถปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับขั้นตอนการทำงานของคุณได้อย่างลงตัว
ข้อดีและข้อเสียของ Salesforce
✅ ข้อดี
- ระบบ CRM ชั้นนำในอุตสาหกรรมที่ได้รับความไว้วางใจมากว่า 20 ปี
- Einstein AI และ Agentforce ช่วยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- มีการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการผ่าน AppExchange
- รองรับตั้งแต่ทีมขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรระดับโลก
- การรายงานเชิงลึกด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย Tableau
❌ ข้อเสีย
- ราคาสูง — เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน คิดค่าบริการรายปี
- อาจดูมากเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาก
- ส่วนเสริมและการปรับแต่งต่างๆ ทำให้ต้นทุนรวมสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
- มีขั้นตอนการเรียนรู้ที่ซับซ้อนกว่าเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่ายกว่า
Agile CRM คืออะไร?
Agile CRM เป็นระบบ CRM แบบครบวงจรบนระบบคลาวด์ สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เปิดตัวในปี 2013
แพลตฟอร์มนี้รวมการขาย การตลาด และบริการลูกค้าไว้ในที่เดียว คุณสามารถจัดการทุกอย่างได้โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือหลายอย่าง
ธุรกิจกว่า 15,000 แห่งทั่วโลกไว้วางใจ Agile CRM และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำโดย G2 Crowd
แพลตฟอร์มนี้มีแผนบริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ทำให้เป็นที่น่าสนใจสำหรับสตาร์ทอัพและทีมที่มีงบประมาณจำกัด
ระบบ CRM แบบ Agile
Agile CRM รวบรวมการขาย การตลาด และการสนับสนุนไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ราคาไม่แพง เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการ CRM แบบครบวงจรโดยไม่ต้องจ่ายราคาสูงแบบองค์กร แผนฟรีรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 10 คน
ราคา Agile CRM
นี่คือค่าใช้จ่ายของ Agile CRM ในปี 2026 มาดูกันทีละส่วน
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ฟรี | ฟรี | สตาร์ทอัพและผู้ประกอบการอิสระ (ไม่เกิน 10 ผู้ใช้) |
| สตาร์ทเตอร์ | 8.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กที่ต้องการระบบอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน |
| ปกติ | 29.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมที่กำลังเติบโตต้องการเครื่องมือการตลาดครบวงจร |
| องค์กร | 47.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการการสนับสนุนขั้นสูง |
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ แพ็กเกจฟรีใช้งานได้ถาวรสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 ท่าน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รับประกันคืนเงิน: Agile CRM ไม่ได้โฆษณาการรับประกันคืนเงินมาตรฐาน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดก่อนอัปเกรด
📌 บันทึก: แพ็กเกจฟรีประกอบด้วยการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อเสนอพิเศษ และงานพื้นฐาน ส่วนแพ็กเกจแบบชำระเงินจะปลดล็อกฟังก์ชันการทำการตลาดอัตโนมัติ แคมเปญอีเมล และรายงานขั้นสูง
⚠️ คำเตือน: ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการส่งอีเมลในแพ็กเกจแบบชำระเงิน ควรทดสอบการส่งอีเมลก่อนตัดสินใจสมัครใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน
ประโยชน์หลักของ Agile CRM
นี่คือเหตุผลว่าทำไม Agile CRM จึงโดดเด่นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:
- แพ็กเกจฟรีสำหรับ 10 ผู้ใช้: แพ็กเกจฟรีของ Agile CRM นั้นถือว่าใจกว้างที่สุดแพ็กเกจหนึ่งในตลาด CRM ทีมขนาดเล็กจะได้รับฟีเจอร์ CRM ที่แท้จริงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: ฝ่ายขาย การตลาด และบริการลูกค้า รวมอยู่ในแดชบอร์ดเดียว ช่วยลดปัญหาการแยกข้อมูล และประหยัดเวลาในการสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ
- การนำหลักการเกมมาประยุกต์ใช้ในการขาย: ระบบ CRM แบบ Agile มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ตารางคะแนน โล่รางวัล และการแข่งขัน ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่หาได้ยากและช่วยกระตุ้นทีมขายให้ปิดการขายได้มากขึ้น
- ระบบโทรศัพท์ในตัว: โทรออกและบันทึกการโทรได้โดยตรงภายในแพลตฟอร์ม ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์แยกต่างหาก
- ระบบการตลาดอัตโนมัติ: สร้างแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ การทดสอบ A/B และเวิร์กโฟลว์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือเหล่านี้เทียบเท่ากับแพลตฟอร์มที่มีราคาแพงกว่า
- ติดตั้งง่าย: Agile CRM ติดตั้งง่ายกว่า CRM ระดับองค์กรส่วนใหญ่ คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายสัปดาห์
ข้อดีและข้อเสียของ Agile CRM
✅ ข้อดี
- มีแพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน
- ครบวงจร: การขาย การตลาด และบริการรวมอยู่ในที่เดียว
- คุณสมบัติการสร้างแรงจูงใจในการขายที่ไม่เหมือนใคร
- แพ็คเกจแบบชำระเงินราคาประหยัด เริ่มต้นที่ 8.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- ติดตั้งง่ายและรวดเร็ว เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
❌ ข้อเสีย
- ปัญหาการส่งอีเมลที่ผู้ใช้รายงาน
- เครื่องมือสร้างรายงานมีจำกัดเมื่อเทียบกับ Salesforce
- การบริการลูกค้าอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ช้า
- การปรับแต่งที่จำกัดสำหรับความต้องการขององค์กรขนาดใหญ่
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมที่จะเจาะลึกการเปรียบเทียบระหว่าง Salesforce กับ Agile CRM แล้วหรือยัง?
เราจะสำรวจคุณสมบัติหลัก 9 ประการเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
| คุณสมบัติ | เซลส์ฟอร์ซ | ระบบ CRM แบบ Agile |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ฟรี (ราคาเริ่มต้นที่ 8.99 ดอลลาร์) |
| แผนฟรี | ❌ | ✅ (รองรับได้สูงสุด 10 ผู้ใช้) |
| การจัดการข้อมูลติดต่อ | ✅ รับชมได้แบบ 360° เต็มรูปแบบ | ✅ ระดับพื้นฐานถึงปานกลาง |
| ระบบการตลาดอัตโนมัติ | ✅ ขั้นสูง | ✅ ในตัว |
| การใช้เกมเป็นกลไกในการขาย | ❌ | ✅ |
| คุณสมบัติของ AI | ✅ ไอน์สไตน์ AI + เอเจนท์ฟอร์ซ | ✅ AI พื้นฐาน (2026) |
| การผสานรวมจากบุคคลที่สาม | ✅ แอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ | ✅ จำนวนจำกัด |
| การรายงานแบบกำหนดเอง | ✅ ขับเคลื่อนด้วย Tableau | ❌ เฉพาะรุ่นพื้นฐานเท่านั้น |
| เหมาะสำหรับ | ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ | ธุรกิจขนาดเล็ก |
1. การจัดการข้อมูลติดต่อ
Salesforce: Salesforce ช่วยให้คุณเห็นภาพรวม 360° ของผู้ติดต่อทุกรายอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถดูประวัติกิจกรรม ผู้ติดต่อสำคัญ ข้อตกลงที่ยังไม่เสร็จสิ้น และการสื่อสารทั้งหมดได้ในที่เดียว คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อบันทึกข้อมูลใดๆ ที่ธุรกิจของคุณต้องการได้
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM ยังมีระบบจัดการข้อมูลติดต่อที่แข็งแกร่ง คุณจะได้รับมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา พร้อมประวัติการติดต่อ การติดตามข้อตกลง และอื่นๆ สื่อสังคม ข้อมูลนี้เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่จัดการรายชื่อผู้ติดต่อไม่เกินสองสามพันราย
2. ระบบอัตโนมัติในการขาย
Salesforce: Salesforce ช่วยทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพียงแค่คลิก คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ กำหนดลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ และกระตุ้นการติดตามผลได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว ระบบอัตโนมัติมีให้ใช้งานในทุกระดับราคา
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM มีเครื่องมือสร้างระบบอัตโนมัติแบบลากและวาง คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับการติดตามผล การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และการป้อนข้อมูลได้ เครื่องมือสร้างระบบนี้ใช้งานง่าย แต่มีตัวกระตุ้นและเงื่อนไขน้อยกว่า Salesforce
⚠️ คำเตือน: ระบบอัตโนมัติของ Agile CRM นั้นแข็งแกร่งสำหรับเวิร์กโฟลว์พื้นฐาน แต่สำหรับกระบวนการที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนพร้อมตรรกะแบบมีเงื่อนไข Salesforce จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
3. การสร้างอวาตาร์แบบกำหนดเอง
Salesforce: Salesforce ผสานการทำงานกับ Tableau เพื่อสร้างแดชบอร์ดและรายงานการพยากรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถสร้างรายงานแบบกำหนดเองสำหรับตัวชี้วัดใดๆ ก็ได้ในด้านการขาย การบริการ และการตลาด ความแม่นยำในการพยากรณ์อยู่ในระดับที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM มีรายงานมาตรฐานสำหรับดีล ผู้ติดต่อ และแคมเปญต่างๆ อินเทอร์เฟซการรายงานใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักรายงานว่าเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการตั้งค่าไม่ดีและขาดความลึกซึ้งสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างจริงจัง
4. คุณสมบัติของ AI
Salesforce: Einstein AI และ Agentforce ของ Salesforce เป็นระบบ AI ที่ล้ำหน้าที่สุด เครื่องมือ AI ในตลาด CRM พวกเขาทำการทำงานอัตโนมัติ ประเมินโอกาสในการขาย คาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า และปรับแต่งทุกปฏิสัมพันธ์ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ในปี 2025 Salesforce ได้เปลี่ยนไปใช้ระบบ AI อย่างเต็มรูปแบบด้วยระบบอัตโนมัติแบบตัวแทน (agent-tic automation)
ระบบ CRM แบบ Agile: ในปี 2026 Agile CRM จะเปิดตัวเอเจนต์ AI สำหรับการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการวิเคราะห์เชิงทำนาย คุณสมบัติเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับทีมขนาดเล็ก แต่ยังไม่เทียบเท่ากับความลึกและความสมบูรณ์ของระบบนิเวศ AI ของ Salesforce
✅ ผลการทดสอบ: เครื่องมือ AI ของ Salesforce มีความสมบูรณ์กว่ามาก หากการทำงานอัตโนมัติด้วย AI เป็นสิ่งสำคัญ Salesforce คือผู้ชนะอย่างชัดเจนในหมวดหมู่นี้
5. ระบบการตลาดอัตโนมัติ
Salesforce: Salesforce Marketing Cloud จัดการแคมเปญส่วนบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพในวงกว้าง รองรับแคมเปญแบบหลายช่องทาง ทั้งอีเมล โซเชียลมีเดีย และมือถือ แพลตฟอร์มนี้สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่เจาะจงสูงโดยใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM มาพร้อมระบบการตลาดอัตโนมัติที่ครบครัน คุณจะได้รับแคมเปญอีเมล การทดสอบ A/B หน้า Landing Page การติดตามการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย สำหรับ... ธุรกิจขนาดเล็กเครื่องมือเหล่านี้ครอบคลุมความต้องการด้านการตลาดส่วนใหญ่โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
6. เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า
Salesforce: Salesforce Service Cloud นำเสนอเครื่องมือการจัดการเคสและการสนับสนุนลูกค้าในระดับองค์กร โดยติดตามทุกปัญหาของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ ทีมงานรายงานว่าคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น 33% หลังจากนำไปใช้งาน
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM มีฟีเจอร์ Helpdesk ที่ช่วยจัดการระบบตั๋วและให้การสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ คุณสามารถจัดการข้อสงสัยของลูกค้า กำหนดลำดับความสำคัญ และมอบหมายตั๋วให้กับสมาชิกในทีมได้ เหมาะสำหรับความต้องการด้านการสนับสนุนขั้นพื้นฐาน
7. การบูรณาการ
Salesforce: Salesforce AppExchange เปิดตัวในปี 2549 และปัจจุบันมีแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือแทบทุกอย่างที่ธุรกิจของคุณใช้ได้ การเชื่อมต่อยอดนิยม ได้แก่ QuickBooks และ Zendesk เมลชิมป์รวมถึง SAP และ Oracle ด้วย
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM รองรับการทำงานร่วมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามทั่วไป เช่น Google Calendar และ Outlook ภาษาซาเปียร์Nameและแพลตฟอร์มอีเมลยอดนิยม ไลบรารีมีขนาดเล็กกว่าและมีความยืดหยุ่นน้อยกว่า AppExchange ของ Salesforce
⚠️ คำเตือน: หากระบบเทคโนโลยีของคุณมีเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับองค์กร โปรดตรวจสอบรายการการผสานรวมของ Agile CRM อย่างละเอียดถี่ถ้วน โดยส่วนใหญ่แล้ว Salesforce มักจะมีตัวเชื่อมต่อแบบเนทีฟให้ใช้งานได้อยู่แล้ว
8. การจัดการกระบวนการขาย
Salesforce: ระบบการขายของ Salesforce สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์หลายรายการสำหรับผลิตภัณฑ์หรือภูมิภาคต่างๆ ได้ การพยากรณ์แบบร่วมมือกันช่วยให้ทีมคาดการณ์รายได้ได้อย่างแม่นยำสูง
ระบบ CRM แบบ Agile: Agile CRM นำเสนอระบบการจัดการการขายแบบเห็นภาพได้ชัดเจน พร้อมระบบจัดการดีลแบบลากและวาง คุณสามารถติดตามดีล กำหนดเป้าหมาย และดูภาพรวมของกระบวนการขายทั้งหมดได้ในคราวเดียว ฟีเจอร์การเล่นเกมที่เป็นเอกลักษณ์ช่วยเพิ่มกระดานผู้นำเพื่อกระตุ้นทีมของคุณให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
9. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนราคาต่างๆ กันดู
| วางแผน | เซลส์ฟอร์ซ | ระบบ CRM แบบ Agile |
|---|---|---|
| ฟรี | ❌ ไม่มีแพ็กเกจฟรี | ✅ ฟรี (สูงสุด 10 ผู้ใช้) |
| ระดับเริ่มต้น | 25 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (แพ็กเกจพื้นฐาน) | 8.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แพ็กเกจเริ่มต้น) |
| ระดับกลาง | 75 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับมืออาชีพ) | 29.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แบบปกติ) |
| ระดับสูงสุด | 150 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับองค์กร) | 47.99 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน (ระดับองค์กร) |
Salesforce: Salesforce เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยคิดค่าบริการเป็นรายปี คุณจะได้รับฟีเจอร์ CRM พื้นฐาน ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น Einstein AI และ Data Cloud จะเพิ่มค่าใช้จ่าย สำหรับทีมขนาดใหญ่ สัญญาแบบรายปีอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึงหลายหมื่นดอลลาร์
ระบบ CRM แบบ Agile: แผนบริการฟรีของ Agile CRM นั้นยากที่จะหาคู่แข่งสำหรับทีมที่มีงบประมาณจำกัด แผนบริการแบบเสียเงินเริ่มต้นเพียง $8.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แม้แต่แผนระดับ Enterprise สูงสุดที่ราคา $47.99 ก็ยังถูกกว่า Salesforce มาก เมื่อพิจารณาเฉพาะเรื่องราคาแล้ว Agile CRM ชนะขาดลอย
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| งบประมาณจำกัดหรือแผนฟรี | ระบบ CRM แบบ Agile | ใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้ 10 รายแรก; ชำระเงินเริ่มต้นที่ 8.99 ดอลลาร์สหรัฐ |
| ระบบ CRM ระดับองค์กร | เซลส์ฟอร์ซ | ระบบ CRM อันดับ 1 รองรับธุรกิจทุกขนาด |
| ระบบอัตโนมัติ AI ขั้นสูง | เซลส์ฟอร์ซ | Einstein AI + Agentforce เป็นผู้นำตลาด |
| การใช้เกมมาประยุกต์ใช้ในการขาย | ระบบ CRM แบบ Agile | มีระบบจัดอันดับและป้ายรางวัลในตัว |
| การผสานรวมแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ | เซลส์ฟอร์ซ | AppExchange นั้นไม่มีใครเทียบได้ |
| อุปกรณ์อเนกประสงค์สำหรับทีมขนาดเล็ก | ระบบ CRM แบบ Agile | การขาย การตลาด และบริการ ครบจบในแพลตฟอร์มเดียว |
| การรายงานเชิงลึกและการพยากรณ์ | เซลส์ฟอร์ซ | การวิเคราะห์ข้อมูลและการพยากรณ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Tableau |
💰 งบประมาณของคุณ
Agile CRM ชนะในเรื่องราคา แผนฟรีรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 10 คน และแผนแบบชำระเงินเริ่มต้นเพียง 8.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ในขณะที่ Salesforce เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และราคาจะสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเพิ่มส่วนเสริม
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
หากธุรกิจของคุณต้องพึ่งพาเครื่องมือเฉพาะทาง Salesforce คือตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า เพราะมี AppExchange ที่ครอบคลุมแอปพลิเคชันกว่า 5,000 รายการ ในขณะที่ Agile CRM ทำงานได้ดีกับเครื่องมือทั่วไป แต่มีไลบรารีการผสานรวมที่น้อยกว่า
📈 กระบวนการขายของคุณ
สำหรับกระบวนการขายที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน Salesforce มอบการปรับแต่งและระบบอัตโนมัติที่คุณต้องการ แต่สำหรับกระบวนการขายที่ไม่ซับซ้อนและมีทีมงานขนาดเล็ก ระบบการจัดการกระบวนการขายแบบภาพของ Agile CRM ก็เพียงพอแล้ว
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Agile CRM นั้นติดตั้งและเรียนรู้ได้ง่ายกว่า ทีมขนาดเล็กสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง ในขณะที่ Salesforce มีความยากในการเรียนรู้มากกว่า แต่มีหลักสูตรฝึกอบรมมากมายผ่าน Trailhead ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ฟรีของบริษัท
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
ทั้งสองแพลตฟอร์มให้คุณทดลองใช้ก่อนซื้อได้ แผนฟรีของ Agile CRM ไม่มีวันหมดอายุสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ในขณะที่ Salesforce เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับแผนแบบชำระเงิน
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Salesforce ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ในระดับแพ็กเกจที่สูงกว่า ส่วนการสนับสนุนของ Agile CRM มักได้รับการยกย่องในเรื่องความเป็นมิตร แต่ผู้ใช้รายงานว่าใช้เวลาในการแก้ไขข้อผิดพลาดค่อนข้างนาน สำหรับความช่วยเหลือที่สำคัญต่อภารกิจ Salesforce มีความน่าเชื่อถือมากกว่า
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่น
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Salesforce ไปใช้ Agile CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- แพ็กเกจฟรีที่รองรับผู้ใช้งานได้สูงสุด 10 ท่านทันที
- ระบบเกมการขายในตัว พร้อมกระดานผู้นำและเหรียญรางวัล
- ค่าใช้จ่ายรายเดือนลดลงอย่างเห็นได้ชัดในทุกระดับการชำระเงิน
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติของ Einstein AI และ Agentforce
- เข้าถึงการผสานรวม AppExchange มากกว่า 5,000 รายการ
- การรายงานและการพยากรณ์ขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย Tableau
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อและดีลของคุณใน Salesforce เป็นไฟล์ CSV
- สร้างบัญชี Agile CRM ของคุณและตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณ
- นำเข้าข้อมูล CSV ของคุณและเชื่อมต่ออีเมลและปฏิทินของคุณอีกครั้ง
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Agile CRM ไปใช้ Salesforce ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Einstein AI และ Agentforce สำหรับระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
- เข้าถึงการผสานรวมแอปพลิเคชันสำเร็จรูปกว่า 5,000 รายการ
- การรายงานและการพยากรณ์ยอดขายระดับองค์กร
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- แผนบริการฟรี — Salesforce ไม่มีแผนบริการฟรีถาวร
- ฟีเจอร์การสร้างแรงจูงใจในการขายแบบเกมในตัว
- ประสบการณ์การตั้งค่าที่ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อและธุรกรรมของคุณจาก Agile CRM ในรูปแบบไฟล์ CSV
- เริ่มทดลองใช้งาน Salesforce ฟรี 30 วัน และตั้งค่าองค์กรของคุณ
- นำเข้าข้อมูลผ่านตัวช่วยนำเข้าข้อมูล (Data Import Wizard) และเชื่อมต่อระบบของคุณเข้าด้วยกัน
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | ระบบ CRM แบบ Agile |
| 🤖 คุณสมบัติของ AI | เซลส์ฟอร์ซ |
| 📊 การรายงานและการวิเคราะห์ | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🔌 การผสานรวม | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🎯 ระบบอัตโนมัติการขาย | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🎮 การใช้เกมมาประยุกต์ใช้ในการขาย | ระบบ CRM แบบ Agile |
| 👶 ใช้งานง่าย | ระบบ CRM แบบ Agile |
| 🚀 ความสามารถในการปรับขนาด | เซลส์ฟอร์ซ |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | เซลส์ฟอร์ซ |
🏆 ผู้ชนะ: SALESFORCE
Salesforce ชนะ 5 จาก 8 หมวดหมู่
เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่กำลังเติบโต ทีมขายระดับองค์กร ระบบ CRM อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Salesforce และ Agile CRM ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทีมงานที่แตกต่างกันอย่างมาก
Salesforce คือระบบ CRM อันดับ 1 ของโลกด้วยเหตุผลที่ว่า มันสามารถปรับขนาดได้ตั้งแต่ทีมขนาดเล็ก 5 คนไปจนถึงองค์กรระดับโลกได้อย่างราบรื่น
Agile CRM เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด แผนใช้งานฟรีและการออกแบบแบบครบวงจรนั้นหาคู่แข่งได้ยากในราคาเดียวกัน
แต่ถ้าคุณต้องการ AI ที่ทรงพลัง การผสานรวมอย่างลึกซึ้ง และการรายงานขั้นสูง Salesforce คือตัวเลือกที่ชัดเจน
ลงมือสร้างระบบท่อส่งนั้นเลย!
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce เมื่อเปรียบเทียบกัน
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Salesforce กับคู่แข่งรายอื่นๆ:
Salesforce ชนะในด้าน: AI ขั้นสูง, ความสามารถในการขยายขนาดระดับองค์กร, ความลึกซึ้งของ AppExchange
HubSpot ชนะในด้าน: ระบบ CRM ฟรี, ตั้งค่าง่ายกว่า, มีเครื่องมือการตลาดในตัว
Salesforce ชนะในด้าน: ความเป็นผู้นำตลาด ความสามารถด้าน AI ระบบนิเวศการบูรณาการ
Zoho CRM ชนะในด้าน: ราคาถูกกว่า มีแผนใช้งานฟรี และชุดซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมกว่า
Salesforce เทียบกับ ไพพ์ไดรฟ์
Salesforce ชนะในด้าน: ชุดซอฟต์แวร์ CRM ครบวงจร, ระบบอัตโนมัติด้วย AI, คุณสมบัติระดับองค์กร
Pipedrive ชนะด้วย: ความเรียบง่าย การออกแบบไปป์ไลน์แบบเห็นภาพ ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า
Salesforce เทียบกับ Freshsales
Salesforce ชนะในด้าน: ความสามารถในการขยายขนาด ขนาดของระบบนิเวศ การวิเคราะห์ขั้นสูง
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: แพ็กเกจฟรี มีโทรศัพท์และอีเมลในตัว เริ่มใช้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เปรียบเทียบ Agile CRM เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือข้อดีของ Agile CRM เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น:
Agile CRM เทียบกับ โกไฮเลเวล
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: มีแผนบริการฟรีให้เลือกใช้ และมีโครงสร้างราคาที่เข้าใจง่ายขึ้น
GoHighLevel ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: คุณสมบัติของเอเจนซี่ ความสามารถในการติดแบรนด์ของตัวเอง เครื่องมือสร้างช่องทางการขาย
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: แผนบริการฟรี ราคาเริ่มต้นต่ำกว่า ระบบเกม
คีปชนะด้วยคะแนน: ระบบอัตโนมัติอีเมลที่ครบวงจร การผสานรวมกับอีคอมเมิร์ซ และการส่งจดหมายที่แม่นยำยิ่งขึ้น
Agile CRM เทียบกับ แอคทีฟแคมเปน
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: แพ็กเกจฟรี พร้อมระบบช่วยเหลือในตัว ครบครันในที่เดียว ใช้งานง่าย
ActiveCampaign ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ความลึกของการทำงานอัตโนมัติของอีเมล, อัตราการส่งถึงผู้รับ, การแบ่งกลุ่ม
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: ระบบโทรศัพท์ในตัว, การสร้างแรงจูงใจในการขายผ่านเกม, ราคาแพ็กเกจรายเดือนที่ต่ำกว่า
HubSpot ชนะในด้าน: การจดจำแบรนด์ ความหลากหลายของเครื่องมือฟรี ระบบนิเวศทางการตลาด
Agile CRM เทียบกับ ClickFunnels
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: ฟังก์ชัน CRM ครบครัน, การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ, ระบบช่วยเหลือด้านเทคนิค
ClickFunnels ชนะในด้าน: การสร้างช่องทางการขาย, เทมเพลตหน้า Landing Page, ลำดับการขายเพิ่มเติม (Upsell Sequences)
Agile CRM เทียบกับ พื้นบ้าน
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ แผนบริการฟรี เครื่องมือช่วยเหลือและบริการ
โฟล์คชนะรางวัล: ส่วนติดต่อผู้ใช้แบบทันสมัย ที่อยู่เชื่อมโยง การเสริมสร้างความรู้ ความฉลาดด้านความสัมพันธ์
Agile CRM เทียบกับ ทันที
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: ฟังก์ชัน CRM ครบครัน, การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ, แผนใช้งานฟรี
ชนะทันทีบน: ปริมาณอีเมลเย็น, โครงสร้างพื้นฐานด้านการส่งมอบอีเมล, เพิ่มความอุ่น เครื่องมือ
Agile CRM เทียบกับ คลิกอัพ
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: คุณสมบัติเฉพาะของ CRM, ระบบโทรศัพท์ในตัว, ระบบการตลาดอัตโนมัติ
ClickUp ชนะในด้าน: ความเชี่ยวชาญด้านการบริหารโครงการ ความยืดหยุ่นในการใช้งานแผนบริการฟรี และการทำงานร่วมกันของทุกทีม
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: ฟีเจอร์ด้านการตลาดและบริการในตัว ระบบโทรศัพท์ แผน CRM ฟรี
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: การออกแบบเวิร์กโฟลว์แบบเห็นภาพ การทำงานร่วมกันเป็นทีม UI ที่สะอาดตาขึ้น
Agile CRM เทียบกับ แคปซูล CRM
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: การตลาดอัตโนมัติ, การสร้างแรงจูงใจด้วยเกม, ขอบเขตงานแบบครบวงจร
Capsule CRM ชนะในด้าน: ความเรียบง่าย อินเทอร์เฟซที่สะอาดตา ประสบการณ์การใช้งานบนมือถือที่ดีกว่า
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: แผนฟรี, การสร้างแรงจูงใจในการขายแบบเกม, ระบบช่วยเหลือในตัว
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: การบูรณาการการจัดการโครงการ ความลึกของ Google Workspace
Agile CRM เทียบกับ Freshsales CRM
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: การใช้กลไกเกม, การกำหนดราคาแบบครบวงจร, ขอบเขตของแผนฟรี
Freshsales CRM ชนะในด้าน: การออกแบบ UI, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI, การส่งอีเมลถึงผู้รับได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Agile CRM มีข้อดีดังนี้: คุณสมบัติ CRM, เครื่องมือการขาย, ความพร้อมใช้งานของแผนฟรี
Zendesk ชนะในด้าน: ความลึกซึ้งของการบริการลูกค้า, การจัดการตั๋ว, เครื่องมือบริการระดับองค์กร
ถาม บ่อย ๆ
Salesforce คุ้มค่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?
Salesforce มีประสิทธิภาพสูง แต่ก็อาจจะมากเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจเกิดใหม่ ราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (เรียกเก็บรายปี) นั้นค่อนข้างสูงสำหรับทีมขนาดเล็ก สำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้น้อยกว่า 10 คน แผนฟรีของ Agile CRM อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ชาญฉลาดกว่า
Agile CRM ฟรีจริงหรือเปล่า?
ใช่แล้ว — Agile CRM มีแผนใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ซึ่งรวมถึงการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การติดตามธุรกรรมขั้นพื้นฐาน และการจัดการงาน ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้นใช้งาน
Salesforce เทียบกับ Agile CRM ในด้านการทำการตลาดอัตโนมัติเป็นอย่างไร?
ทั้งสองเครื่องมือมีระบบการตลาดอัตโนมัติ Salesforce Marketing Cloud นั้นล้ำหน้ากว่ามากและรองรับแคมเปญระดับองค์กรได้ ส่วน Agile CRM นั้นมีระบบอัตโนมัติในตัวที่ครอบคลุมแคมเปญอีเมล การทดสอบ A/B และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแล้ว
อะไรคือ ระบบ CRM ที่ดีที่สุด สำหรับทีมที่มีสมาชิกน้อยกว่า 10 คน?
Agile CRM เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่มีสมาชิก 10 คนหรือน้อยกว่า แผนบริการฟรีของ Agile CRM นั้นถือว่าคุ้มค่าที่สุดในตลาด คุณจะได้รับเครื่องมือสำหรับการขาย การตลาด และการสนับสนุนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับทีมที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงเพิ่มเติม ภายหลังSalesforce คุ้มค่ากับการอัปเกรด
โดยรวมแล้ว CRM ตัวไหนดีกว่ากัน — Salesforce หรือ Agile CRM?
โดยรวมแล้ว Salesforce ชนะการเปรียบเทียบ มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Agile CRM ในด้าน AI, การผสานรวม, การรายงาน, ระบบอัตโนมัติ และความสามารถในการขยายขนาด ส่วน Agile CRM ชนะในด้านราคา, ความง่ายในการติดตั้ง และคุณสมบัติการสร้างแรงจูงใจที่เป็นเอกลักษณ์ เลือก Agile CRM หากงบประมาณเป็นสิ่งสำคัญของคุณ เลือก Salesforce หากคุณต้องการ CRM ที่ดีที่สุดที่มีอยู่
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 