🚀 สอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร: fahim@fahimai.com | ได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านกว่า 250,000 คนต่อเดือน ใน 17 ภาษา 🔥

🚀 สอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร: fahim@fahimai.com

วิธีใช้งาน Copper CRM: เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในปี 2026?

โดย | Last updated Aug 17, 2026

เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว

คู่มือนี้ครอบคลุมทุกฟีเจอร์ของ Copper CRM:

ระยะเวลาที่ใช้: แต่ละฟีเจอร์ใช้เวลา 5 นาที

นอกจากนี้ในคู่มือนี้ยังมี: เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ | ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย | การแก้ไขปัญหา | ความละเอียด | ตัวเลือกต่าง ๆ

เหตุใดจึงควรเชื่อถือคู่มือนี้

I have used Copper CRM for two years across two small sales teams.

I tested every feature in this tutorial myself, including the messy parts.

ทองแดง CRM

Copper CRM is built for businesses that already run on Google Workspace.

Most users stop at contacts and never touch the อัตโนมัติ underneath.

This guide shows you how to use Copper CRM feature by feature.

Step by step, with real screenshots and the shortcuts I actually use.

คู่มือการใช้งาน Copper CRM

This How to Use Copper CRM tutorial walks through the whole process, from your first login to sales reporting.

ทองแดง CRM

The only sales CRM recommended by Google. Copper lives inside your Gmail inbox, logs email automatically, and kills manual data entry. Start free — no credit card required.

เริ่มต้นใช้งาน Copper CRM

Finish this setup once and every feature below will work.

ใช้เวลาประมาณสามนาที

Here is what to expect on your first login:

ประสบการณ์ส่วนตัวกับ Copper CRM

ต่อไปนี้เราจะมาดูแต่ละขั้นตอนกัน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชีของคุณ

Go to the Copper website and click Start Free Trial.

Sign up with the Google account your team already uses for email.

ด่าน: Check your inbox for the confirmation email.

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งส่วนขยาย Chrome

Copper is a browser tool, so there is nothing to download.

Add the Chrome extension and grant access to Gmail and Google Calendar.

Copper also offers a mobile app for แอป iOS และแอนดรอยด์

นี่คือหน้าตาของแดชบอร์ด:

ข้อดีเด่นของ Copper CRM

ด่าน: The Copper sidebar appears on the right of Gmail.

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์

Name your pipeline stages and set your contact types.

Copper’s free Crash Course covers this setup with technical instructions and a workbook.

The course also includes a module on training your team.

✅ เสร็จเรียบร้อยแล้ว: คุณพร้อมที่จะใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ด้านล่างแล้ว

วิธีใช้งานฟังก์ชันงานอัตโนมัติของ Copper CRM

งานอัตโนมัติ lets you set task reminders for follow-ups and contract renewals so nothing slips.

Automated Tasks handle the small follow-ups that sales reps forget under pressure.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดบันทึก

Open any person, lead, company, or opportunity in Copper.

Click the Tasks panel on the right side.

Step 2: Create the Task

Write a short action, pick an owner, and set a due date.

Link the task to the deal so context travels with it.

นี่คือตัวอย่าง:

งานอัตโนมัติของ Copper CRM

ด่าน: The task appears in the record and in your task list.

Step 3: Add a Trigger

Attach the task to a pipeline stage change or a contract renewal date.

Copper then creates it for you every time that event fires.

✅ ผลลัพธ์: Follow-ups now create themselves, so client communication stays on time.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Set renewal tasks 60 days out, not 30, so you have room to negotiate.

วิธีใช้งานเทมเพลตอีเมลของ Copper CRM

เทมเพลตอีเมล lets you reuse your best messages with merge fields for fast personal outreach.

Email Templates let you send the same proven message to many prospects at once.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดคลังเทมเพลต

Go to Settings, then Email Templates inside Copper.

Click Create Template to start a new one.

Step 2: Insert Merge Fields

Drop merge fields like first name and company into the body.

Copper fills each field from your contacts when the email sends.

นี่คือตัวอย่าง:

เทมเพลตอีเมล CRM ของ Copper

ด่าน: Your merge fields preview with real contact names, not placeholders.

Step 3: Send in Bulk

Filter your People list, select the segment, and choose your template.

Track opens and email responses from the activity feed.

✅ ผลลัพธ์: You can run personal mass outreach in minutes instead of hours.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Keep one template per pipeline stage and name them by stage number.

How to Create Copper CRM Workflows

Create Workflows lets you build workflow automation that moves records forward without manual clicks.

Workflow automation replaces the repetitive admin that eats your day to day work.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Open Workflow Automation

Head to Settings and choose Workflow Automation.

Pick the pipeline or object you want to automate.

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าทริกเกอร์

Choose an event such as a stage change or a new lead.

Keep one trigger per workflow so the logic stays readable.

นี่คือตัวอย่าง:

สร้างเวิร์กโฟลว์ในระบบ CRM ของ Copper

ด่าน: The workflow shows an active status with a recent run count.

Step 3: Choose the Action

Add actions like task creation, field updates, or an email alert.

Turn the workflow on and watch one live record run through it.

✅ ผลลัพธ์: Routine admin runs itself and your records stay current.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Build one workflow, watch it for a week, then build the next.

How to Import Copper CRM Data

นำเข้าข้อมูล lets you move contacts and companies from spreadsheets into your first CRM cleanly.

Importing data is the first real step when Copper becomes your first CRM.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Clean the Spreadsheet

Export your list to Google Sheets or CSV first.

Give every column a plain header like Email or Company.

Step 2: Match the Fields

Open Settings, choose Import, and upload the file.

Map each column to the matching Copper field on screen.

นี่คือตัวอย่าง:

ข้อมูลการนำเข้า CRM ทองแดง

ด่าน: Your record count matches the spreadsheet row count.

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและยืนยัน

Run the import, then spot-check twenty records for accuracy.

Copper automatically matches People to Companies using the email domain.

✅ ผลลัพธ์: Your whole customer database now lives in one searchable place.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Import companies before people, so Copper links them correctly on the first pass.

วิธีใช้งาน Copper CRM Pipelines

ท่อส่ง lets you drag opportunities through pipeline stages that mirror your real sales process.

Pipelines give your sales process a visual, drag-and-drop shape everyone understands.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Name Your Stages

Open Settings and edit the default pipeline stages.

Use the stage names your sales team already says out loud.

Step 2: Add an Opportunity

Create an opportunity from a qualified lead or an existing person.

Set the value, close date, and owner.

นี่คือตัวอย่าง:

ท่อส่ง CRM ทองแดง

ด่าน: Your stage names appear across the top of the pipeline board.

Step 3: Move the Deal

Drag the card forward as the customer commits.

Each move can fire automation, so the whole process keeps running.

✅ ผลลัพธ์: Every deal has a visible stage and a clear next action.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Cap your pipeline at six stages, or team adoption drops fast.

วิธีใช้งาน Copper CRM เพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมาย

ติดตามลูกค้าเป้าหมาย lets you score, segment, and track leads until they are ready to buy.

Lead management decides which prospects deserve your attention this week.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Collect the Leads

Capture leads from your website form, Gmail inbox, or the Chrome extension.

Every lead lands in one queue instead of scattered apps.

Step 2: Score and Segment

Apply lead scoring rules to determine which leads look ready to buy.

Segmentation groups them for drip campaigns that feel personal.

นี่คือตัวอย่าง:

หัวหน้าทีม CRM ทองแดง

ด่าน: Each lead shows a score and a segment tag.

Step 3: Convert When Qualified

Convert the lead into a person and an opportunity.

Copper keeps the full history, including calls and email responses.

✅ ผลลัพธ์: Your sales reps spend their time on the leads most likely to close.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Review your lead scoring model quarterly against deals you actually closed.

How to Use Copper CRM Sales Report

รายงานยอดขาย lets you turn raw activity data into insight your sales team can act on.

Reports show what your sales team actually did, not what it remembers doing.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

Step 1: Pick a Report Type

Open the Reports tab and choose pipeline, activity, or forecast.

Start with pipeline health if you are new to CRM software.

Step 2: Filter the Data

Narrow by owner, date range, pipeline, or contact type.

Save the filtered view so you can reopen it each Monday.

นี่คือตัวอย่าง:

การรายงานยอดขาย CRM ของทองแดง

ด่าน: The chart loads with your filters applied.

Step 3: Share the Insight

Export to Google Sheets or schedule an email to your team.

Regular reviews of sales performance metrics reveal trends แต่แรก.

✅ ผลลัพธ์: You can answer forecast questions with data instead of guesses.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Pin one activity report to your Monday meeting and never change it mid-quarter.

วิธีใช้งาน Copper CRM บน Google Workspace CRM

Google Workspace CRM lets you work from your Gmail inbox with Google Calendar, Docs, and Drive.

Copper CRM is the only sales CRM recommended by Google for a reason.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งส่วนขยาย

Add the Copper Chrome extension and grant Google access.

The Copper sidebar now opens beside every message.

Step 2: Add People from Gmail

Open an email and click Add to Copper in the sidebar.

Copper pulls the name, company, and signature details automatically.

นี่คือตัวอย่าง:

Copper CRM Google Workspace

ด่าน: The Copper sidebar loads inside Gmail without a second login.

Step 3: Integrate the Rest

Integrate Google Calendar, Google Drive, and Google Docs with your records.

Meetings, files, and notes attach themselves to the right person.

✅ ผลลัพธ์: Copper logs email automatically, ending most manual data entry.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Turn on automatic email logging before you invite the rest of your team.

How to Manage Copper CRM Projects

บริหารจัดการโครงการ lets you run delivery work inside the same records that hold your customers.

Won deals still need delivery, and Copper keeps that work beside the customer record.

นี่คือวิธีการใช้งานทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: สร้างโปรเจ็กต์

Open the Projects tab and create one from a won opportunity.

Name it after the deliverable, not the client.

Step 2: Break Down the Work

Add internal tasks with owners and dates for each milestone.

Copper’s project tools track deliverables inside the customer record.

นี่คือตัวอย่าง:

โครงการจัดการ CRM ทองแดง

ด่าน: The project appears linked to the company record.

Step 3: Track to Delivery

Move tasks along and log every client communication as you go.

The account manager sees the same history the sales rep saw.

✅ ผลลัพธ์: Every customer’s delivery work sits beside their sales history.

💡 เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: Copy a project template for repeat services so kickoff takes five minutes.

เคล็ดลับและทางลัดสำหรับ Copper CRM Pro

After two years of daily use, these are the habits that saved me the most time.

แป้นพิมพ์ลัด

การกระทำทางลัด
การค้นหาทั่วโลก/
สร้างบันทึกใหม่C
Add a taskT
Save and closeCtrl + Enter

คุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ซึ่งคนส่วนใหญ่มองข้ามไป

  • Weekly User วีบาร์: Copper runs a live webinar open to everyone, and you can attend it as many times as you want.
  • ฟอรัมชุมชน: Real users answer setup questions faster than support tickets, especially on workflow automation.
  • Bulk email from filters: Filter your People list, then send one template to the entire segment in a single action.

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงในการใช้งาน Copper CRM

Mistake #1: Importing dirty data

❌ ผิด: Dumping an old spreadsheet straight into Copper with duplicate rows and blank company fields.

✅ ด้านขวา: Clean the file in Google Sheets first, then import companies before people so Copper links them.

Mistake #2: Building fifteen pipeline stages

❌ ผิด: Mapping every internal step, which makes the board unreadable and kills team adoption.

✅ ด้านขวา: Use four to six stages that match how your sales reps actually describe a deal.

Mistake #3: Skipping lead scoring

❌ ผิด: Treating every lead the same and calling them in the order they arrived.

✅ ด้านขวา: Score leads on fit and behaviour, then focus your week on the top tier.

การแก้ไขปัญหา Copper CRM

Problem: Emails are not logging automatically

สาเหตุ: The Chrome extension lost its Google permissions after a password change.

แก้ไข: Remove the extension, reinstall it, and re-authorise Gmail access. Then send one test email and confirm it appears in the activity feed.

Problem: Duplicate contacts after an import

สาเหตุ: Your file used a different email column than the existing records.

แก้ไข: Open the Merge Duplicates tool under Settings. Match on email address, review the pairs, and merge. Re-import only the missing rows afterwards.

Problem: A workflow stopped firing

สาเหตุ: Someone renamed a pipeline stage the workflow was watching.

แก้ไข: Open Workflow Automation, check the trigger, and re-select the current stage name. Save, then move one test deal to confirm it runs.

📌 บันทึก: If none of these fix your issue, contact Copper CRM support or post in the Community Forum.

Copper CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและการประชุม ไปจนถึงไฟล์และบันทึกต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและไม่พลาดรายละเอียดสำคัญใดๆ

ทองแดง CRM is customer relationship management software built for Google Workspace users.

Think of it as a sales layer that sits on top of Gmail.

A CRM is an essential part of modern selling.

The end goal is fewer manual processes and more time with customers.

It is the only sales CRM recommended by Google, and that integration is the whole point.

Copper automatically populates records with data from your Google apps, so manual entry mostly disappears.

ชมภาพรวมโดยย่อนี้:

บทแนะนำการใช้งาน Copper CRM | วิธีการใช้งาน Copper CRM สำหรับผู้เริ่มต้น (2026)

ประกอบด้วยคุณสมบัติหลักดังต่อไปนี้:

  • งานอัตโนมัติ: Task reminders for follow-ups, renewals, and every promise you make on calls
  • แม่แบบอีเมล: Reusable messages with merge fields for efficient mass outreach
  • Create Workflows: Rules that update records and assign work without a person clicking
  • นำเข้าข้อมูล: A guided path for importing data from spreadsheets into Copper
  • ท่อส่ง: Customizable, drag-and-drop pipeline stages that match your sales process
  • ติดตามโอกาสในการขาย: Lead management with scoring, segments, and clean conversion
  • รายงานยอดขาย: Custom reports that track team activity for real accountability
  • Google Workspace CRM: Deep integration with Gmail, Google Calendar, Google Drive, and Google Docs
  • บริหารจัดการโครงการ: Project tracking for deliverables inside the customer record

สำหรับรีวิวฉบับเต็ม โปรดดูที่หน้าของเรา รีวิว Copper CRM.

หน้าหลัก Copper CRM

ราคา CRM ทองแดง

Here is what Copper CRM costs in 2026:

วางแผนราคาเหมาะสำหรับ
สตาร์ทเตอร์9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12One person testing Copper as their first CRM
พื้นฐาน23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือนSmall teams that need pipelines and Gmail integration
มืออาชีพ59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือนGrowing sales teams needing workflow automation and reporting
ธุรกิจActiveCampaign คืออะไร?Larger teams needing unlimited records and full customization

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ ผ่อนได้ 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รับประกันคืนเงิน: No formal refund window, so test properly during the trial.

Pricing is per person, so costs climb quickly for a growing sales team.

Annual billing lowers the per-seat rate, which matters when you are investing for a full year.

ราคา CRM ทองแดง

💰 คุ้มค่าที่สุด: Professional — workflow automation and custom reporting make a huge ผลกระทบ on daily sales work.

เทียบกับ CRM ที่ใช้ทองแดงเป็นทางเลือกอื่น

How does Copper compare? Here is the competitive line-up:

ลองชมการเปรียบเทียบนี้:

ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดในปี 2026? Notion vs Airtable vs Folk vs Copper vs Pipedrive vs HubSpot vs Salesforce
เครื่องมือเหมาะสำหรับราคาการให้คะแนน
ทองแดง CRMผู้ใช้ Google Workspace$9-$99/seat/mo⭐ 3.5
ฮับสปอตMarketing plus sales$0-$90/mo⭐ 4.5
เซลส์ฟอร์ซการรายงานระดับองค์กร$25-$330/mo⭐ 4.4
วันจันทร์ CRMVisual pipeline boards12-28 ดอลลาร์/เดือน⭐ 4.6
เฟรชเซลส์ CRMการโทรในตัว$9-$59/mo⭐ 4.5
ข้อมูลเชิงลึกโครงการ CRM พลัส29-99 ดอลลาร์/เดือน⭐ 4.0
แคปซูล CRMBudget simplicity$18-$54/mo⭐ 4.4
แอคทีฟแคมเปนDrip campaigns$15-$145/mo⭐ 4.5

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

  • ดีที่สุดโดยรวม: HubSpot — more features and a free tier for most businesses
  • งบประมาณที่ดีที่สุด: Capsule CRM — real pipelines at a low price per person
  • เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Copper CRM — it looks and behaves like Gmail
  • Best for business development: Salesforce — deepest reporting and forecasting at scale

🎯 ทางเลือกอื่นสำหรับ CRM ที่ใช้ทองแดง

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Copper CRM อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

  • 🚀 GoHighLevel: All-in-one agency platform with funnels, drip campaigns, and white-label access.
  • 💰 คีป: ธุรกิจขนาดเล็ก automation with built-in payments and strong email marketing.
  • 🎨 ActiveCampaign: Best-in-class email automation and drip campaigns with a light CRM attached.
  • 🌟 ฮับสปอต: Generous free tier and the deepest marketing toolset for growing companies.
  • ClickFunnels: Landing pages and checkout flows for businesses selling one product or service.
  • 👶 พื้นบ้าน: Lightweight contact management for founders who want a friendly first CRM.
  • 🔥 ทันที: Cold outreach at scale with inbox เพิ่มความอุ่น and reply tracking.
  • 🔧 คลิกอัพ: Project work and sales tracking inside one flexible tool.
  • 📊 วันจันทร์ CRM: Colorful boards that non-technical sales teams pick up quickly.
  • แคปซูล CRM: Simple, affordable contact and pipeline tracking for very small teams.
  • 💼 ข้อมูลเชิงลึก: CRM plus project delivery, with deeper reporting than Copper.
  • 🎯 Freshsales CRM: Built-in phone, chat, and AI lead scoring at a friendly price.
  • 🏢 Salesforce: Endless customization for large enterprise sales teams.
  • 🔒 Zendesk: Support-first platform for teams focused on customer service.

ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่หน้าของเรา ทางเลือกอื่นสำหรับ CRM ที่ใช้ทองแดง แนะนำ.

⚔️ เปรียบเทียบ CRM ทองแดง

Here is how Copper stacks up against each competitor:

เริ่มใช้งาน Copper CRM ได้เลยตอนนี้

คุณได้เรียนรู้วิธีการใช้งานฟีเจอร์หลักๆ ทั้งหมดของ Copper CRM แล้ว:

  • ✅ งานอัตโนมัติ
  • ✅ เทมเพลตอีเมล
  • ✅ Create Workflows
  • ✅ นำเข้าข้อมูล
  • ✅ ท่อส่ง
  • ✅ ติดตามลูกค้าเป้าหมาย
  • ✅ การรายงานยอดขาย
  • ✅ Google Workspace CRM
  • ✅ บริหารจัดการโครงการ

ขั้นตอนต่อไป: Pick one feature and try it today.

คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าภารกิจอัตโนมัติ

It takes less than five minutes and pays for itself the first week.

ถาม บ่อย ๆ

Copper CRM ทำงานอย่างไร?

Copper CRM sits inside your Gmail inbox and Google Workspace apps. It logs emails, calls, and meetings automatically, then organizes them into leads, people, companies, and opportunities you can track.

วิธีใช้งาน CRM ทีละขั้นตอน?

Import your contacts, set your pipeline stages, then log every deal as an opportunity. Add tasks for follow-ups, build one workflow, and review your reports weekly.

Copper CRM ใช้สำหรับอะไร?

Copper CRM is used for lead management, pipeline tracking, and project delivery. Sales teams use it to manage contacts, automate follow-ups, and forecast revenue without manual data entry.

ชื่อเดิมของ Copper CRM คืออะไร?

Copper was originally called ProsperWorks. The company rebranded to Copper in 2018 while keeping its focus on being the sales CRM recommended by Google.

Copper CRM มีแอปพลิเคชันหรือไม่?

Yes. Copper offers a mobile app for iOS and แอนดรอยด์, plus a Chrome extension for Gmail. The mobile app covers contacts, tasks, pipelines, and activity logging.

ฟาฮิม โจฮาร์เดอร์ ผู้ก่อตั้ง

ฟาฮิม โจฮาร์เดอร์ ผู้ก่อตั้ง

ทดสอบเครื่องมือ AI มากกว่า 900 รายการ มีผู้อ่านมากกว่า 250,000 คนต่อเดือน

🤝 สำหรับความร่วมมือ:

📩 fahim@fahimai.com หรือ จองการโทร

ความชัดเจน:

เรา ได้ รับ การ สนับสนุน จาก ผู้ อ่าน. เราอาจจะได้ค่าคอมฯ เมื่อคุณซื้อลิงก์ในเว็บไซต์ของเรา.

ผู้เชี่ยวชาญให้คําวิจารณ์ของเรา ก่อนที่จะเขียนและมาจากประสบการณ์ในโลกแห่งความจริง ตรวจสอบของเรา เส้นนําของเครื่องมือแก้ไข ถึง ข้อกําหนดปริยาย

สารบัญ

บทความที่เกี่ยวข้อง