Выбор CRM Это как взять в руки телефон, правда?
Вам нужно управлять потенциальными клиентами и заключать сделки, но какое программное обеспечение действительно поможет вам делать это лучше?
Разобраться во всех характеристиках и ценах — целая головная боль.
А что, если выбрать не тот вариант? Можно потерять время, деньги и, возможно, даже клиентов.
Представьте, что вы жонглируете запутанными данными и упускаете продажи из-за того, что... CRM Это развалюха.
Давайте разберем Zoho. CRM В отличие от Close CRM, здесь все очень просто.
Мы рассмотрим сильные стороны каждой компании, чтобы вы могли выбрать победителя для своего бизнеса в 2025 году.
Обзор
Мы засучили рукава и протестировали Zoho CRM и Close CRM.
Наша команда протестировала основные функции каждой платформы, от управления лидами до отчетность, обеспечивая практическое сравнение в реальных условиях.
Хотите простое, но мощное решение? CRM Хотите упорядочить отношения с клиентами? Вы можете попробовать это без риска!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 14 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчетность
Начните пробный период и оцените возможности CRM-системы, которая помогла тысячам компаний увеличить продажи.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план начинается от 35 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Встроенные функции вызова
- Последовательности электронных писем
- Расширенные возможности отчетности
Что такое Zoho CRM?
Воспринимайте Zoho CRM как вашего цифрового помощника в продажах.
Это поможет вам управлять потенциальными клиентами, отслеживать сделки и поддерживать удовлетворенность клиентов.
Это как набор инструментов для продаж. Вы получаете функции для работы с электронной почтой, звонками и отчетами.
Оно создано для того, чтобы расти вместе с вашим бизнесом.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Zoho…
Наше мнение
Поднимите свой уровень социальные сети Стратегия с Zoho Social. От интеллектуального планирования и мониторинга социальных сетей до углубленной аналитики — откройте для себя возможности Zoho Social уже сегодня!
Основные преимущества
- Персонализация – это главное: Настройте Zoho CRM под свои нужды в соответствии с вашим рабочим процессом.
- Доступно для всех: Начинается с бесплатного тарифа для до 3 пользователей.
- Доступ через мобильное приложение: Управляйте своей CRM-системой на ходу, в любое время и в любом месте.
- Встроенная аналитика: Отслеживайте ключевые показатели и получайте ценную аналитическую информацию.
Цены
- Стандарт: 14 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 23 доллара США/пользователь/месяц.
- Предприятие40 долларов США за пользователя в месяц.
- Окончательный: 52 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Close CRM?
Close CRM создан для отделов продаж, которые любят звонить клиентам.
В нем коммуникация стоит на первом месте. Представьте себе встроенные функции звонков и электронной почты.
Главное – быстро заключать сделки. Вы получаете инструменты для отслеживания звонков и электронных писем.
Он разработан для повышения эффективности продаж.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Закройте альтернативы CRM.…
Наше мнение
Заключите сделку с помощью Close CRMНачните 14-дневный бесплатный пробный период и оцените CRM-систему, которая помогла тысячам компаний увеличить продажи.
Основные преимущества
- Встроенные функции вызова: Совершайте и принимайте звонки непосредственно в Close.
- Мощный Последовательности электронных писем: автоматизируйте рассылку и последующее взаимодействие.
- Расширенные возможности создания отчетов: Отслеживайте свой прогресс и выявляйте области, требующие улучшения.
- Автоматизация продаж: Оптимизируйте повторяющиеся задачи и экономьте время.
- Специализированная поддержка: Воспользуйтесь помощью их команды экспертов, когда она вам понадобится.
Цены
- Основные сведения: 35 долларов за место в месяц.
- Рост: 99 долларов за место в месяц.
- Шкала: 139 долларов за место в месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В данном анализе оцениваются две мощные платформы для управления взаимоотношениями с клиентами: Zoho, обширный набор инструментов для крупномасштабных процессов продаж и маркетинга.
Close CRM — платформа, специализирующаяся на высокоскоростных встроенных телефонных звонках и высокой эффективности работы торговых представителей.
Это сравнение позволяет понять, какое решение лучше подходит для привлечения большего количества потенциальных клиентов и повышения вовлеченности всей команды.
1. Основные направления деятельности и стратегия продаж
- Зоохо: Ориентирован на предоставление комплексного решения для управления взаимоотношениями с клиентами, интегрирующего продажи, маркетинг и поддержку через Zoho Apps. Он создан для состоявшихся компаний, нуждающихся в широкой функциональности в различных областях и процессах продаж.
- Закрыть CRMРазработан специально для повышения эффективности и результативности продаж. Его конструкция сводит к минимуму ручное вмешательство. данные Это позволит максимально эффективно использовать время, которое торговые представители тратят на высокодоходные виды деятельности, сосредоточившись на быстром заключении большего количества сделок.
2. Управление социальными сетями
- ЗоохоZoho Social предлагает специализированные инструменты для управления социальными сетями. Это позволяет каждому пользователю управлять несколькими учетными записями в социальных сетях, планировать публикации, отслеживать эффективность социальных сетей и поддерживать активное присутствие в социальных сетях на различных платформах.
- Закрыть CRMВ нем отсутствуют встроенные инструменты управления социальными сетями, вместо этого он фокусируется на основных каналах связи, таких как телефонные звонки и электронная почта. Для управления каналами социальных сетей и проведения кампаний в социальных сетях он полагается на интеграцию со сторонними сервисами.
3. Интегрированная система звонков и связи
- ЗоохоПредоставляет функции телефонии, но часто требует интеграции с другими инструментами. Поддерживает массовые рассылки электронных писем и базовую регистрацию звонков, привязанную к профилям клиентов.
- Закрыть CRM: Здесь программа превосходно справляется со встроенными функциями обработки звонков, включая мощный и предиктивный дозвон, которые позволяют торговым представителям эффективно набирать несколько номеров. Она предлагает обучение работе с звонками и автоматически регистрирует каждый телефонный звонок, способствуя вовлечению всей команды.
4. Автоматизация продаж и рабочих процессов
- ЗоохоОбеспечивает надежный рабочий процесс. автоматизация на различных платформах. Пользователи могут создавать сложные автоматизированные рабочие процессы, отслеживать действия и устанавливать правила назначения лидов в рамках всех процессов продаж.
- Закрыть CRMПредлагает расширенные функции, ориентированные исключительно на повышение эффективности продаж, такие как автоматическое отслеживание активности и возможность определения высоко настраиваемых процессов продаж. Пользователи могут автоматизировать последующие действия и устанавливать триггеры в зависимости от статуса сделки.
5. Настройка и структура данных
- Зоохо: Обладает широкими возможностями настройки, включая создание модулей, макетов и обширных пользовательских полей. Его комплексный характер позволяет глубоко адаптировать весь процесс продаж под ваши нужды.
- Закрыть CRM: Поддерживает пользовательские поля и объекты (на более высоких уровнях) для адаптации CRM к конкретным структурам компании. Пользователи также могут использовать пользовательские графики для персонализированной визуальной отчетности по нескольким воронкам продаж.
6. Целевая аудитория и масштабируемость
- ЗоохоПодходит для малый бизнес Система подходит как для команд, так и для крупных предприятий, предлагая гибкие решения для работы на различных платформах и широкую интеграцию с приложениями Zoho. Она масштабируется от базового отслеживания контактов до управления обширными глобальными отделами продаж.
- Закрыть CRMИдеально подходит для быстро развивающихся отделов продаж и стартапов, которым необходима высокая скорость работы. Несмотря на масштабируемость, он сохраняет основной упор на потребности торговых представителей и вовлеченность всей команды, а не на разработку широкого, межведомственного бизнес-программного обеспечения.
7. Управление потенциальными клиентами и конверсия.
- ЗоохоПредлагает комплексное управление потенциальными клиентами, их оценку и маршрутизацию, помогая менеджерам по продажам расставлять приоритеты и превращать больше лидов в закрытые сделки. Предоставляет шаблоны электронных писем для регулярной рассылки.
- Закрыть CRMПриложение разработано для ускорения управления потенциальными клиентами и повышения конверсии за счет используемых коммуникационных инструментов. Возможность эффективно набирать несколько номеров и управлять встречами в Zoom внутри приложения помогает быстро продвигать больше потенциальных клиентов по воронке продаж.
8. Отчетность и аналитика
- ЗоохоПредоставляет подробные отчеты с расширенными функциями и возможностью создания сложных, детализированных отчетов во всех приложениях Zoho. Пользователи могут отслеживать рентабельность маркетинговых инвестиций и подробные показатели процесса продаж.
- Закрыть CRMПредлагает целенаправленную аналитику продаж с использованием предопределенных панелей мониторинга и настраиваемых графиков, обеспечивая четкое представление об эффективности продаж и состоянии воронки продаж. При этом акцент делается на скорости и ясности, а не на огромном объеме данных.
9. Уникальные особенности и экосистема
- ЗоохоСреди уникальных функций — встроенное управление социальными сетями и возможность отслеживать всю активность клиентов в нескольких учетных записях социальных сетей. Широкий спектр других инструментов и приложений Zoho в его экосистеме не имеет себе равных.
- Закрыть CRMУникальные функции включают в себя мощный дозвонщик, предиктивный дозвонщик и обучение работе с клиентами. Основное внимание уделяется расширению возможностей отдела продаж. делать Ключевое отличие этого инструмента от других заключается в возможности эффективно совершать телефонные звонки и заключать больше сделок.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- При управлении социальными сетями учитывайте основной стиль общения вашей команды.
- Оцените свою потребность в интеграции с другими приложениями Zoho.
- Проанализируйте свой бюджет с учетом долгосрочной масштабируемости каждой CRM-системы.
- Учитывайте сложность освоения пользовательского интерфейса и доступные ресурсы поддержки.
- Оцените, насколько важны для вашей стратегии подробные пользовательские отчеты и готовые отчеты.
- Определите, есть ли доступ к мобильному приложению Zoho Social и возможность его использования. немедленно Возможность публиковать и планировать публикации на ходу крайне важна для вашей команды, чтобы управлять несколькими социальными сетями и несколькими аккаунтами.
- Если у вашего бизнеса уникальные рабочие процессы, особенно требующие мощных функций планирования, надежного планирования, очереди публикаций, возможности отслеживать хэштеги, отслеживать упоминания, контролировать эффективность запланированных публикаций и повышать вовлеченность, отдавайте приоритет возможностям персонализации.
Окончательный вердикт
Если вам нужна мощная CRM-система, Zoho CRM — лучший выбор. Она отлично справляется с управлением взаимоотношениями с клиентами.
Вам доступно множество функций для решения самых разных задач в сфере продаж.
Но освоить его может быть непросто. Если ваша основная деятельность — это звонки, Close CRM — очевидный выбор.
Он создан для быстрой работы и телефонных продаж. Он прост в использовании.
Мы протестировали обе системы, поэтому знаем. Мы считаем, что Zoho CRM лучше подходит для большинства пользователей. бизнесы.
Оно развивается вместе с вами. Но если вы постоянно пользуетесь телефоном, Close CRM — ваш инструмент.
Больше о Zoho CRM
Вот краткое сравнение Zoho CRM с альтернативами:
- Zoho CRM против Pipedrive: Zoho CRM — это многофункциональная и доступная по цене система; Pipedrive же предлагает более простой и наглядный интерфейс для управления воронкой продаж.
- Zoho CRM против Keap: Zoho CRM — это комплексная CRM-система; Keap же специализируется на интегрированной автоматизации продаж и маркетинга.
- Zoho против GoHighLevelZoho CRM — это очень гибкая и многофункциональная CRM-система. Она отлично подходит для предприятий любого размера, предлагая широкие возможности настройки и надежную отчетность по продажам. GoHighLevel — это универсальная платформа, предназначенная в основном для маркетинговых агентств.
- Zoho CRM против ActiveCampaign: Zoho CRM предоставляет комплексные CRM-решения; ActiveCampaign лидирует в области передовой автоматизации маркетинга.
- Zoho CRM против HubSpot: Zoho CRM — это экономичное решение с разнообразными функциями; HubSpot удобен в использовании и предлагает обширную платформу, но может быть дороже.
- Zoho CRM против ClickFunnels: Zoho CRM — это полноценный пакет для управления бизнесом; ClickFunnels же ориентирован на создание воронок продаж, оптимизированных для повышения конверсии.
- Zoho CRM против Folk: Zoho CRM — это многофункциональная, настраиваемая CRM-система; Folk — это более простой инструмент для совместной работы с контактами.
- Zoho CRM против Snapchat: Zoho CRM предоставляет полный цикл CRM-систем; Instantly специализируется на рассылка холодных электронных писем в больших масштабах.
- Zoho CRM против ClickUp: Zoho CRM — это специализированное CRM-решение; ClickUp — это, прежде всего, универсальная платформа для управления проектами.
- Zoho CRM против Monday CRM: Zoho CRM предлагает расширенные функциональные возможности CRM; Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах в рамках более широкой рабочей операционной системы.
- Zoho CRM против Capsule CRM: Zoho CRM — это многофункциональная и настраиваемая система; Capsule CRM известна своей простотой и удобством использования.
- Zoho CRM против Insightly: Zoho CRM предоставляет комплексные функции CRM; Insightly объединяет CRM с управлением проектами.
- Zoho CRM против Freshsales CRM: Zoho CRM предлагает мощные возможности автоматизации и настройки; Freshsales CRM отличается интуитивно понятным конвейером продаж.
- Zoho CRM против Salesforce: Zoho CRM — это доступная и многофункциональная альтернатива; Salesforce — это высоко настраиваемое, лидирующее на рынке корпоративное решение.
Больше информации о Close CRM
Вот краткое сравнение Close CRM с этими программными решениями:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM делает акцент на надежных инструментах коммуникации и автоматизации для внутренних продаж. В то же время Pipedrive известен своим интуитивно понятным визуальным управлением воронкой продаж для малых и средних предприятий.
- Close CRM vs Keap: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, со встроенными последовательностями звонков и электронных писем, в то время как Keap предлагает более комплексную автоматизацию маркетинга и интеграцию с электронной коммерцией.
- Сравнение CRM и ActiveCampanion: Close CRM отличается оптимизированными процессами продаж и инструментами коммуникации, в то время как ActiveCampaign предлагает более широкие возможности автоматизации маркетинга, расширенную сегментацию и детальное отслеживание пути клиента.
- CRM Close против HubSpot: Close CRM разработана для отделов продаж и ориентирована на встроенные функции звонков и быстрое закрытие сделок, в то время как HubSpot предлагает более широкий набор инструментов, охватывающий маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
- Сравнение Close CRM и Clickfunnels: Close CRM — это ориентированная на продажи CRM-система для управления лидами и сделками; ClickFunnels — это специализированный инструмент для построения воронок продаж и оптимизации конверсий.
- CRM в сравнении с человеческим коллективом: Close CRM — это CRM-система, ориентированная на продажи, с мощной автоматизацией продаж и встроенными средствами коммуникации, а Folk предлагает гибкое, совместное управление контактами с упором на организацию и простоту взаимодействия.
- Закрыть CRM против мгновенного закрытия: Close CRM предоставляет комплексную CRM-систему для продаж с интегрированной системой обзвона и расширенной автоматизацией продаж, в то время как Instantly специализируется на массовой рассылке холодных электронных писем и обеспечении их доставки.
- CRM Close против Clickup: Close CRM — это специализированная CRM-система для управления воронкой продаж и коммуникации, а ClickUp — это универсальная операционная система для работы с управлением проектами, организацией задач и настраиваемыми функциями CRM.
- Закрытие CRM против закрытия CRM в понедельник: Close CRM — это специализированная CRM-система для продаж с расширенными возможностями автоматизации для заключения сделок. Monday CRM — это визуальная рабочая среда, предлагающая настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-функций, включая продажи.
- CRM-система закрытого типа против CRM-системы капсульного типа: Close CRM предлагает мощную автоматизацию продаж и встроенные средства коммуникации для специализированных отделов продаж. Капсула CRM — это более простая и доступная система управления контактами, предназначенная в первую очередь для базового отслеживания взаимоотношений с клиентами.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM — это в основном CRM-система, ориентированная на продажи, с мощными инструментами коммуникации. В то же время Insightly предлагает более широкое CRM-решение, включающее в себя надежное управление проектами и более обширную интеграцию.
- Close CRM против Freshsales CRM: Close CRM делает акцент на эффективности продаж благодаря встроенным средствам коммуникации и автоматизации. Freshsales CRM предоставляет комплексное решение с расширенной автоматизацией продаж и подробной отчетностью.
- Сравнение CRM и Salesforce: Close CRM — это платформа для взаимодействия с клиентами в сфере продаж для малых и средних предприятий с интегрированными функциями звонков и электронной почты, а Salesforce — это обширная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями в области продаж, маркетинга и обслуживания.
- Сравнение CRM и Zendesk: Close CRM специально разработана для отделов продаж и обладает мощными функциями для звонков и работы с электронной почтой. В то же время Zendesk — это в первую очередь платформа для обслуживания клиентов, ориентированная на обработку заявок и управление поддержкой.
Часто задаваемые вопросы
Zoho CRM лучше подходит для больших команд?
Да, Zoho CRM хорошо масштабируется. Он предлагает множество инструментов и интеграций, что делает его подходящим для больших команд, нуждающихся в разнообразных функциях. Его тарифные планы также подходят для растущего бизнеса.
Сможет ли Close CRM справиться с большим объемом звонков?
Безусловно. Close CRM разработан для обработки большого объема звонков. Встроенные инструменты для обзвона и автоматизации делают его эффективным для команд, ориентированных на телефонные продажи. Он упрощает отслеживание звонков и заключение сделок.
Предлагает ли Zoho CRM бесплатную пробную версию?
Да, Zoho CRM предоставляет бесплатную пробную версию. Вы можете протестировать многие её функции. Это поможет вам решить, подходит ли она для нужд вашего бизнеса. Пробная версия позволяет изучить возможности системы перед покупкой.
Легко ли освоить Close CRM?
Close CRM имеет более простой интерфейс, что облегчает его освоение по сравнению с Zoho CRM. Если вашей команде нужна быстрая настройка и она хочет сосредоточиться на звонках, Close CRM — удобный в использовании инструмент.
Какая CRM-система более доступна по цене для малого бизнеса?
Zoho CRM может быть более доступным по цене. Его стандартный тарифный план стоит дешевле, чем у Close CRM. Если вам нужен широкий спектр функций при ограниченном бюджете, Zoho CRM предлагает хорошее соотношение цены и качества.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish