Выбор правильного решения CRM Это сложно.
Вы пытаетесь развить свой бизнес, но выбираете между HubSpot и Zoho. CRM Это может быть непростой задачей.
Это так раздражает! Вы боитесь потратить деньги на неподходящий инструмент.
А что, если вы выберете один из них, и он не будет делать то, что вам нужно?
Не волнуйтесь. Мы сейчас разберем HubSpot и Zoho. CRM Проще говоря.
Обзор
Мы потратили немало времени на изучение HubSpot и Zoho. CRM.
Рассмотрим их функции, пользовательские интерфейсы и практическое применение.
Наше сравнение основано на практическом тестировании и непосредственном наблюдении, что обеспечивает объективный и обоснованный взгляд на проблему.
Готовы развивать свой бизнес с помощью мощной универсальной платформы? Начните использовать инструменты HubSpot уже сегодня.
Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 15 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- CRM
- Автоматизация маркетинга
- Аналитика и отчетность
Хотите простое, но мощное решение? CRM Хотите упорядочить отношения с клиентами? Вы можете попробовать это без риска!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 14 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление контактами
- Автоматизация продаж
- Аналитика и отчетность
Что такое Hubspot?
Итак, давайте поговорим о HubSpot. Это крупный игрок на рынке. CRM мир.
Рассматривайте это как центр для всей информации, касающейся ваших клиентов.
Это помогает в маркетинге, продажах и обслуживании. Довольно удобно, правда?
Также ознакомьтесь с нашими любимыми альтернативами Hubspot!
Наше мнение
HubSpot — это мощная платформа с множеством функций, но перед принятием решения необходимо учитывать свой бюджет и потребности. Это хороший выбор для компаний, которые хотят получить комплексное решение и готовы в него инвестировать.
Основные преимущества
- Бесплатная CRM: Начните с бесплатного плана с базовыми функциями CRM.
- Универсальная платформа: Получите доступ к комплексу инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Обширное сообщество и множество ресурсов: Воспользуйтесь преимуществами обширных знаний и поддержки.
- Фокус входящего маркетинга: Привлекайте и вовлекайте потенциальных клиентов с помощью ценного контента.
Цены
- Бесплатные инструментыБесплатно для двух пользователей.
- Запуск маркетингового центра: 15 долларов за место в месяц.
- Стартовая клиентская платформа: 15 долларов за место в месяц.
- Профессиональный маркетинговый центр + три места: 800 долларов в месяц, дополнительные места по 45 долларов в месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Zoho CRM?
А теперь давайте поговорим о Zoho. CRMЭто тоже неплохой вариант.
Воспринимайте это как невероятно гибкий инструмент. Он подходит для предприятий любого размера.
К тому же, это довольно бюджетный вариант.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Zoho…
Наше мнение
Поднимите свой уровень социальные сети Стратегия с Zoho Social. От интеллектуального планирования и мониторинга социальных сетей до углубленной аналитики — откройте для себя возможности Zoho Social уже сегодня!
Основные преимущества
- Персонализация – это главное: Настройте Zoho CRM под свои нужды в соответствии с вашим рабочим процессом.
- Доступно для всех: Начинается с бесплатного тарифа для до 3 пользователей.
- Доступ через мобильное приложение: Управляйте своей CRM-системой на ходу, в любое время и в любом месте.
- Встроенная аналитика: Отслеживайте ключевые показатели и получайте ценную аналитическую информацию.
Цены
- Стандарт: 14 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 23 доллара США/пользователь/месяц.
- Предприятие40 долларов США за пользователя в месяц.
- Окончательный: 52 доллара США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
В этом сравнении оцениваются два гиганта в сфере управления взаимоотношениями с клиентами: HubSpot, платформа, известная своим маркетинговым центром и подходом к входящему маркетингу.
Zoho CRM известна своей обширной экосистемой бизнес-приложений и широкими возможностями управления социальными сетями.
Данный анализ позволит определить, какое решение CRM предлагает лучшую платформу для масштабирования ваших отделов продаж и управления несколькими платформами.
1. Основные направления развития платформы и архитектура.
- HubSpotСистема построена на основе CRM-системы HubSpot (которая предлагает мощный бесплатный уровень CRM HubSpot) как модульная платформа. Она известна своей философией входящего маркетинга, используя маркетинговый центр и сервисный центр для объединения отделов продаж и привлечения потенциальных клиентов. Вся система структурирована с учетом масштабируемости, что видно из отзывов о CRM-системе HubSpot.
- Zoho CRMОн служит центральным узлом для более чем 50 других приложений Zoho. Его сила заключается в экосистеме, которая обеспечивает целостное управление взаимоотношениями с клиентами в финансовой, кадровой и ИТ-отделах, что делает его настоящей CRM-платформой для организаций, работающих с несколькими платформами.
2. Интеграция маркетинга и социальных сетей
- HubSpot: Превосходно справляется с входящим маркетингом и взращиванием лидов благодаря интегрированному маркетинговому центру HubSpot. Предлагает маркетинговые инструменты для ведения блога. SEOа также специализированное отслеживание, хотя его встроенная интеграция с социальными сетями менее полная, чем у Zoho.
- Zoho CRM: Глубоко интегрировано с Zoho Social, предоставляя мощные функции для управления социальными сетями. Менеджеры социальных сетей могут использовать мобильное приложение Zoho Social для немедленно Публиковать посты в нескольких аккаунтах социальных сетей и отслеживать эффективность публикаций в различных социальных сетях.
3. Управление воронкой продаж
- HubSpotЦентр продаж предлагает наглядное управление воронкой продаж. автоматизацияи системы отчетности, разработанные для современных отделов продаж, которым необходима высокая прозрачность. Это ключевое преимущество, часто отмечаемое в обзорах CRM-системы HubSpot.
- Zoho CRM: Обеспечивает гибкое управление воронкой продаж с расширенными возможностями настройки. Включает в себя несколько воронок продаж и комплексные инструменты прогнозирования, позволяющие отделам продаж эффективно отслеживать потенциальных клиентов в разных регионах и на различных платформах.
4. Глубина экосистемы и бизнес-приложения
- HubSpotПредлагает различные центры (центр продаж, центр маркетинга, центр обслуживания), которые легко интегрируются друг с другом. Несмотря на свою мощь, система ориентирована на внешние процессы (маркетинг и продажи).
- Zoho CRMСамое существенное преимущество — это широкий набор других приложений Zoho (например, Zoho Books(почта и проекты). Это позволяет организациям управлять практически всеми операциями — от финансов до управления персоналом — в рамках экосистемы Zoho, превращая ее в масштабную CRM-платформу.
5. Поддержка нескольких учетных записей и каналов.
- HubSpot: Лучше всего подходит для управления единым представлением о клиенте в масштабах всей организации. Хотя он поддерживает несколько учетных записей для различных центров, его ядром является централизованное управление взаимоотношениями с клиентами.
- Zoho CRMКомпания превосходно справляется с управлением множеством социальных сетей и учетных записей для различных продуктов. Это позволяет командам поддерживать активное присутствие в социальных сетях и отслеживать эффективность в социальных сетях из единой точки, что крайне важно для различных отделов продаж и маркетинга.
6. Пользовательский интерфейс и кривая обучения
- HubSpotВ целом, его хвалят за чистый, интуитивно понятный пользовательский интерфейс и простоту использования, что облегчает внедрение и интеграцию в рабочие процессы как для новых пользователей, так и для отделов продаж.
- Zoho CRMZoho : Известен своим более традиционным, насыщенным пользовательским интерфейсом из-за огромного количества функций. Несмотря на широкие возможности настройки, освоение интеграции со всеми другими приложениями Zoho может быть сложным для новых пользователей.
7. Кампании в социальных сетях и публикации.
- HubSpotПредлагает базовые инструменты для публикации, но в основном ориентирован на отслеживание лидов из социальных сетей. Обладает сильными сторонами в установлении связи между кампаниями в социальных сетях и результатами продаж.
- Zoho CRMZoho Social предоставляет детальный контроль над кампаниями в социальных сетях. Пользователи могут планировать и мгновенно публиковать посты, одновременно детально отслеживая эффективность и работу социальных сетей, что делает его мощным инструментом для менеджеров социальных сетей.
8. Аналитика и отчетность
- HubSpotПредоставляет сложные аналитические инструменты через свои центры, помогая командам маркетинга и продаж отслеживать рентабельность инвестиций и атрибуцию по различным кампаниям и путям взаимодействия с клиентами. Отчеты отличаются высокой наглядностью и простотой понимания.
- Zoho CRMПредлагает подробные, настраиваемые отчеты по нескольким продуктам Zoho, помогая организациям измерять успех своих кампаний и публикаций в социальных сетях в сравнении с общими продажами, предоставляя менеджерам по социальным сетям исчерпывающие данные.
9. Общая ценность и пригодность
- HubSpotПредлагает наилучшую долгосрочную ценность для отделов продаж и маркетинга, ориентированных на модель входящего маркетинга. Функциональная бесплатная CRM-система HubSpot и беспрепятственный путь развития через платные платформы делают ее превосходным выбором для масштабируемого управления взаимоотношениями с клиентами.
- Zoho CRM: Превосходно подходит для организаций, которым необходима масштабная экосистема бизнес-приложений, тесно интегрированных с их CRM-системой. Глубокие инструменты управления социальными сетями и поддержка множества платформ делают его мощным универсальным решением.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
- Масштабируемость: Может ли CRM-система расти вместе с вашим бизнесом?
- Интеграция: Совместимо ли оно с вашими существующими инструментами?
- Простота использования: Интерфейс интуитивно понятен вашей команде?
- Поддерживать: Какой уровень поддержки клиентов предлагается?
- Мобильный доступ: Можно ли получить к нему доступ в дороге?
- Сообщение: Предоставляет ли это полезную информацию для практического применения?
- Безопасность: Насколько защищены данные ваших клиентов?
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит? Разница невелика, но мы склоняемся к Hubspot.
Почему? Потому что это очень гибко и доступно по цене.
Кроме того, как видно из обзора HubSpot CRM, функции искусственного интеллекта действительно очень мощные.
Если вам необходима глубокая персонализация, Hubspot — отличный выбор для отдела продаж.
Однако, если вам нужен удобный и бесперебойный интерфейс Zoho Sales Hub, особенно для входящего маркетинга и продаж, Zoho — это надежный менеджер социальных сетей.
Оно чистое входящие и эффективное управление потенциальными клиентами.
Мы протестировали оба варианта и знаем, что работает лучше всего. Выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Вы не ошибетесь.
Больше информации о Hubspot
Вот краткое сравнение Hubspot с этими программными решениями:
- HubSpot против GoHighLevelHubspot — это универсальная платформа для агентств, обладающая мощными возможностями автоматизации маркетинга и возможностью брендирования.
- Hubspot vs Pipedrive: Это CRM-система, ориентированная на продажи, известная своим визуальным управлением воронкой продаж и интуитивно понятным интерфейсом, что делает ее идеальной для отслеживания сделок. Hubspot предоставляет более комплексную универсальную платформу, охватывающую продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
- Hubspot против Keap: Компания Hubspot (ранее известная как Infusionsoft) специализируется на CRM и автоматизации маркетинга, особенно для малых предприятий, стремящихся оптимизировать процессы продаж. Hubspot предлагает более широкий спектр функций для маркетинга, продаж и обслуживания.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Hubspot специализируется на email-маркетинге и автоматизации маркетинга, предлагая расширенную сегментацию и условную логику. Однако Hubspot предоставляет более обширную универсальную платформу, охватывающую генерацию лидов.
- Hubspot против Clickfunnels: Он предназначен для создания высокоэффективных воронок продаж, с упором на целевые страницы и процессы продаж. Hubspot, с другой стороны, представляет собой более широкую платформу для автоматизации маркетинга и продаж.
- Hubspot vs Folk: Это упрощенное CRM-решение, отличающееся понятным управлением и организацией контактов. Оно подходит для небольших команд, для которых важна простота использования.
- Hubspot против мгновенного обновления: Hubspot специализируется на рассылке холодных писем и автоматизации генерации лидов. Hubspot предлагает гораздо более широкий набор инструментов, включая полноценную CRM-систему, комплексный email-маркетинг с расширенными возможностями дизайна.
- Hubspot vs ClickUp: Это, прежде всего, инструмент управления проектами с широкими возможностями настройки и совместной работы. Он позволяет пользователям управлять задачами, документами и целями. Кроме того, он предлагает некоторые функции CRM через настраиваемые поля.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com — это операционная система для работы, ориентированная на управление проектами, совместную работу и автоматизацию рабочих процессов. В отличие от этого,
- Hubspot против Capsule CRM: Это более простая и удобная система управления контактами и отслеживания продаж, идеально подходящая для малых предприятий, которым необходима упорядоченная информация о клиентах и четкое представление данных о воронке продаж.
- Hubspot против Insightly: Она сочетает в себе CRM-систему с мощными функциями управления проектами, что делает ее универсальной для предприятий, которым необходимы оба направления.
- Hubspot против Freshsales CRM: Это CRM-система, ориентированная на продажи, с упором на оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и автоматизацию продаж для эффективного управления сделками. Hubspot предлагает более обширную универсальную платформу с мощными функциями автоматизации маркетинга, интегрированными с инструментами продаж и обслуживания.
- Hubspot против Salesforce: Это мощная, легко настраиваемая CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями отчетности и прогнозирования, идеально подходящая для крупных организаций со сложными потребностями.
- Hubspot против Zendesk: Это специализированная платформа для обслуживания и поддержки клиентов, отличающаяся омниканальной поддержкой, системой обработки заявок и передовыми возможностями искусственного интеллекта для решения проблем.
Больше о Zoho CRM
Вот краткое сравнение Zoho CRM с альтернативами:
- Zoho CRM против Pipedrive: Zoho CRM — это многофункциональная и доступная по цене система; Pipedrive же предлагает более простой и наглядный интерфейс для управления воронкой продаж.
- Zoho CRM против Keap: Zoho CRM — это комплексная CRM-система; Keap же специализируется на интегрированной автоматизации продаж и маркетинга.
- Zoho против GoHighLevelZoho CRM — это очень гибкая и многофункциональная CRM-система. Она отлично подходит для предприятий любого размера, предлагая широкие возможности настройки и надежную отчетность по продажам. GoHighLevel — это универсальная платформа, предназначенная в основном для маркетинговых агентств.
- Zoho CRM против ActiveCampaign: Zoho CRM предоставляет комплексные CRM-решения; ActiveCampaign лидирует в области передовой автоматизации маркетинга.
- Zoho CRM против HubSpot: Zoho CRM — это экономичное решение с разнообразными функциями; HubSpot удобен в использовании и предлагает обширную платформу, но может быть дороже.
- Zoho CRM против ClickFunnels: Zoho CRM — это полноценный пакет для управления бизнесом; ClickFunnels же ориентирован на создание воронок продаж, оптимизированных для повышения конверсии.
- Zoho CRM против Folk: Zoho CRM — это многофункциональная, настраиваемая CRM-система; Folk — это более простой инструмент для совместной работы с контактами.
- Zoho CRM против Snapchat: Zoho CRM предоставляет полный цикл CRM-систем; Instantly специализируется на рассылка холодных электронных писем в больших масштабах.
- Zoho CRM против ClickUp: Zoho CRM — это специализированное CRM-решение; ClickUp — это, прежде всего, универсальная платформа для управления проектами.
- Zoho CRM против Monday CRM: Zoho CRM предлагает расширенные функциональные возможности CRM; Monday CRM делает акцент на визуальных рабочих процессах в рамках более широкой рабочей операционной системы.
- Zoho CRM против Capsule CRM: Zoho CRM — это многофункциональная и настраиваемая система; Capsule CRM известна своей простотой и удобством использования.
- Zoho CRM против Insightly: Zoho CRM предоставляет комплексные функции CRM; Insightly объединяет CRM с управлением проектами.
- Zoho CRM против Freshsales CRM: Zoho CRM предлагает мощные возможности автоматизации и настройки; Freshsales CRM отличается интуитивно понятным конвейером продаж.
- Zoho CRM против Salesforce: Zoho CRM — это доступная и многофункциональная альтернатива; Salesforce — это высоко настраиваемое, лидирующее на рынке корпоративное решение.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса?
Zoho CRM часто выигрывает по следующим показателям: малый бизнес Благодаря доступной цене и широким возможностям индивидуальной настройки, он предлагает мощные функции без больших затрат. Однако, если ваш малый бизнес Если HubSpot специализируется на входящем маркетинге, то стартовый план идеально вам подойдет.
У какой из систем — HubSpot или Zoho CRM — лучше мобильное приложение?
У обеих компаний есть отличные мобильные приложения. Приложение HubSpot известно своим удобным интерфейсом, в то время как приложение Zoho предлагает широкий функционал для использования на ходу. Лучший выбор зависит от индивидуальных предпочтений в отношении интерфейса и глубины функционала.
Какая CRM-система превосходит другие в автоматизации продаж?
Обе системы предлагают мощные инструменты автоматизации продаж. Zoho CRM использует автоматизацию на основе искусственного интеллекта, а HubSpot фокусируется на автоматизации рабочих процессов. Обе обладают мощными инструментами для оптимизации процесса продаж, включая инструменты управления сделками и прогнозирования.
Могу ли я синхронизировать свою электронную почту и календарь с этими CRM-системами?
Да, и HubSpot, и Zoho CRM предлагают синхронизацию электронной почты и календаря. Это обеспечивает бесшовную интеграцию с вашими существующими инструментами коммуникации, поддерживая актуальность ваших данных.
Какая CRM-система лучше подходит для управления потенциальными клиентами?
HubSpot часто выбирают для управления лидами благодаря мощным функциям входящего маркетинга. Его инструменты для сбора, развития и конвертации лидов очень эффективны. Zoho CRM также предоставляет надежные возможности управления лидами, но его сильная сторона заключается в общей возможности настройки.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish