Você está preso. Você precisa de um CRMMas qual deles?
Zoho CRM O Bitrix24 e o Bitrix24 parecem bons, certo? É confuso.
Você está perdendo tempo comparando recursos. Você precisa de uma resposta clara.
Você gastará mais dinheiro corrigindo erros. Essa decisão é crucial.
Não se preocupe; você não está sozinho. Este post vai explicar o Zoho em detalhes. CRM vs Bitrix24. Mostraremos as principais diferenças.
Você receberá as informações necessárias para escolher o melhor CRM para o seu negócio.
Visão geral
Para oferecer uma comparação verdadeiramente útil, não nos limitamos a ler materiais de marketing. Nossa equipe testou rigorosamente o Zoho. CRM e Bitrix24.
Exploramos suas funcionalidades, simulamos ciclos de vendas e analisamos o feedback de usuários reais para oferecer a você uma visão clara e imparcial.
Deseja algo simples, porém poderoso? CRM Quer organizar melhor o relacionamento com seus clientes? Experimente sem riscos!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Automação da força de vendas
- Análise e Relatórios
Procurando uma solução acessível? O Bitrix24 oferece uma plataforma robusta com uma ampla gama de recursos.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 49 por mês.
Principais características:
- CRM
- Gerenciamento de projetos
- Ferramentas de comunicação
O que é o Zoho CRM?
Foi desenvolvido para ajudar as equipes de vendas a fechar negócios. Você obtém muito automação.
É ótimo para rastrear clientes. Quer aumentar as vendas? Esta pode ser a solução ideal.
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Nossa opinião
Eleve o seu mídias sociais Crie estratégias com o Zoho Social. Do agendamento inteligente e monitoramento de redes sociais à análise detalhada, descubra o poder do Zoho Social hoje mesmo!
Principais benefícios
- A personalização é fundamental: Personalize o Zoho CRM para se adequar exatamente ao seu fluxo de trabalho.
- Acessível para todos: Começa com um plano gratuito para até 3 usuários.
- Acesso ao aplicativo móvel: Gerencie seu CRM em qualquer lugar, a qualquer hora.
- Análises integradas: Monitore métricas críticas e obtenha informações valiosas.
Preços
- PadrãoUS$ 14 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 23 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 40 por usuário por mês.
- FinalUS$ 52 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é Bitrix24?
Bitrix24? É um pacote completo, não apenas um CRMPense em projetos, converse e muito mais.
É bom se você precisa de um hub. Requer bastante aprendizado, mas faz muita coisa.
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Nossa opinião
Pronto para assumir o controle dos seus projetos e aumentar a produtividade da sua equipe? O Bitrix24 oferece as ferramentas necessárias para você se destacar na gestão de projetos, com mais de 10 milhões de usuários no mundo todo.
Principais benefícios
- CRM repleto de funcionalidades: Gerencie seus contatos, negócios e funil de vendas.
- Gestão integrada de projetos: Planeje, acompanhe e colabore em projetos com facilidade.
- Ferramentas de comunicação integradas: Chat, videoconferência e compartilhamento de arquivos dentro da plataforma.
- Construtor de sites: Crie páginas de destino e sites sem precisar programar.
- Aplicativo móvel: Acesse seu trabalho de qualquer lugar, a qualquer hora.
Preços
- BásicoUS$ 49 por organização por mês, para 5 usuários.
- PadrãoUS$ 99 por organização por mês, para até 50 usuários.
- ProfissionalUS$ 199 por organização por mês, para 100 usuários.
- EmpresaUS$ 399 por organização por mês, para até 250 usuários.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta avaliação compara o Zoho CRM, conhecido por sua profunda integração com outros aplicativos Zoho e por sua especialização. mídias sociais ferramentas de gerenciamento, em comparação com o Bitrix24, um conjunto abrangente e uma plataforma de comunicação versátil que suporta um número ilimitado de usuários.
Esta comparação esclarece qual solução melhor se adapta à sua equipe em termos de ferramentas de gestão de vendas e colaboração interna.
1. Identidade e foco da plataforma principal
- Zoho CRMÉ principalmente uma ferramenta dedicada à gestão de vendas e CRM, com funcionalidades essenciais para organização de pipeline, gestão de leads e ampla automação de fluxos de trabalho. Possui uma interface de usuário intuitiva.
- Bitrix24Uma suíte completa que funciona como uma plataforma de comunicação, oferecendo recursos essenciais de CRM juntamente com uma ampla gama de ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos, tudo em uma única interface de usuário.
2. Gestão e presença nas redes sociais
- Zoho CRM: Destaca-se aqui pela integração com as redes sociais Zoho, permitindo que os usuários publiquem posts instantaneamente em diversas contas e plataformas de mídias sociais, acompanhem o desempenho nas redes sociais e gerenciem campanhas de mídias sociais por meio de um gerenciador de mídias sociais dedicado.
- Bitrix24Oferece ferramentas básicas de gerenciamento e comunicação para redes sociais, permitindo administrar contas e canais de mídias sociais, mas carece da análise aprofundada e detalhada de desempenho em mídias sociais encontrada no Zoho Social.
3. Automação de fluxo de trabalho e vendas
- Zoho CRMOferece recursos avançados de automação de fluxo de trabalho, incluindo gatilhos condicionais e modelos, essenciais para otimizar todo o processo de vendas e melhorar o relacionamento com o cliente.
- Bitrix24Oferece recursos robustos de automação e fluxos de trabalho automatizados, projetados para gerenciar o funil de vendas e tarefas internas, frequentemente utilizando formulários da web para capturar informações. dados e agilizar a gestão de leads.
4. Colaboração e Comunicação Interna
- Zoho CRMOferece ferramentas de comunicação e recursos de colaboração adequados, mas seu ponto forte está no relacionamento com clientes externos; depende de integrações com outros aplicativos da Zoho para um trabalho em equipe mais aprofundado.
- Bitrix24Altamente focada em ferramentas de comunicação e colaboração internas. Foi desenvolvida como uma plataforma de comunicação para gerenciar toda a estrutura da empresa e é ideal para gerenciar projetos e o fluxo de trabalho da equipe.
5. Implantação e escalabilidade
- Zoho CRMAltamente escalável, oferece planos adequados para pequenas equipes e grandes empresas. Aproveita seu ecossistema de aplicativos Zoho em diversas plataformas e oferece soluções para múltiplas contas.
- Bitrix24Única por oferecer um poderoso plano gratuito para sua plataforma de comunicações, que suporta um número ilimitado de usuários, embora limites maiores e funcionalidades avançadas exijam uma assinatura. Destaca-se pela escalabilidade em toda a estrutura da empresa.
6. Suporte para Aplicativos Móveis
- Zoho CRMOferece excelente continuidade da interface do usuário do aplicativo móvel Zoho Social e do CRM em diversas plataformas, permitindo que os usuários gerenciem tarefas de gestão de vendas e campanhas de mídia social em qualquer lugar.
- Bitrix24Oferece suporte dedicado a aplicativos móveis que reforçam as ferramentas de comunicação e colaboração, permitindo que os usuários gerenciem tarefas, leads e projetos mesmo quando estiverem longe da interface do usuário do computador.
7. Gestão de Leads e Contas
- Zoho CRMOferece recursos robustos de gerenciamento de leads, ajudando as equipes a conduzir os clientes potenciais de forma eficiente pelo funil de vendas e a manter relacionamentos sólidos com os clientes.
- Bitrix24Seu módulo principal de CRM oferece ferramentas robustas de gerenciamento de leads e recursos como formulários web para capturar dados diretamente no funil de vendas.
8. Ferramentas de Gerenciamento de Projetos
- Zoho CRMOferece ferramentas integradas de gerenciamento de projetos por meio de um módulo dedicado do Zoho Apps, adequado para lidar com tarefas relacionadas a relacionamentos específicos com clientes ou à prestação de serviços.
- Bitrix24Inclui ferramentas e recursos nativos e abrangentes de gerenciamento de projetos para administrar projetos, tarefas e recursos da equipe, que são funcionalidades essenciais de seu pacote completo.
9. Publicação e monitoramento em redes sociais
- Zoho CRMPermite ao gestor de redes sociais monitorar conversas e publicar posts instantaneamente em vários canais sociais a partir do aplicativo móvel Zoho Social, garantindo uma presença ativa nas redes sociais.
- Bitrix24Permite aos usuários gerenciar múltiplos canais sociais e publicações em mídias sociais por meio de suas ferramentas de comunicação, embora seu foco seja menos em análises aprofundadas e mais no gerenciamento unificado de canais para uma presença ativa nas mídias sociais.
O que procurar em um software de CRM?
- Escalabilidade: O CRM vai crescer com o seu negócio? Ele consegue lidar com o aumento de dados e usuários?
- Integração: Ele funciona bem com suas outras ferramentas? Ele se integra ao seu e-mail, marketing ou software de contabilidade?
- Acesso móvel: Sua equipe consegue acessar o aplicativo em qualquer lugar? O aplicativo móvel é funcional e fácil de usar?
- Relatórios e Análises: Ele fornece informações claras sobre seus dados? Você consegue criar relatórios personalizados para acompanhar as principais métricas?
- Orçamento: Os preços estão de acordo com as necessidades da sua empresa? Existem taxas ou custos ocultos a serem considerados?
Veredicto final
Ok, vamos lá. Para a maioria das empresas, o Zoho CRM oferece o melhor custo-benefício.
É excelente para vendas. Sua automação de vendas é de primeira linha. Ela otimiza seu processo de vendas.
Além disso, seu gerenciamento de contatos é claro. Os recursos de CRM do Zoho são focados.
O Bitrix24 possui mais ferramentas. Ele oferece ferramentas de gerenciamento de tarefas e comunicação.
Mas é complexo. Se você quer um software de CRM poderoso e fácil de usar, o Zoho é a melhor opção.
Testamos ambos exaustivamente, e o Zoho oferece mais recursos para você. negócios.
Mais sobre o Zoho CRM
Aqui está uma comparação concisa do Zoho CRM com suas alternativas:
- Zoho CRM vs Pipedrive: O Zoho CRM é repleto de recursos e acessível; o Pipedrive oferece um funil de vendas mais simples e visual.
- Zoho CRM vs Keap: O Zoho CRM é um CRM completo; o Keap se destaca na automação integrada de vendas e marketing.
- Zoho vs GoHighLevelO Zoho CRM é um CRM muito flexível e repleto de recursos. É ótimo para empresas de todos os portes, oferecendo ampla personalização e relatórios robustos para vendas. O GoHighLevel é uma plataforma completa voltada principalmente para agências de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: O Zoho CRM oferece um CRM completo; o ActiveCampaign é líder em automação de marketing avançada.
- Zoho CRM vs HubSpot: O Zoho CRM tem um bom custo-benefício e oferece diversos recursos; o HubSpot é fácil de usar e oferece uma plataforma abrangente, mas pode ser mais caro.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: O Zoho CRM é um pacote completo de gestão empresarial; o ClickFunnels concentra-se na criação de funis de vendas otimizados para conversão.
- Zoho CRM vs Folk: O Zoho CRM é um CRM abrangente e personalizável; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simples e colaborativa.
- Zoho CRM vs Instantly: O Zoho CRM oferece um CRM de ciclo completo; instantaneamente especializado em prospecção por e-mail não solicitado em grande escala.
- Zoho CRM vs ClickUp: O Zoho CRM é uma solução de CRM dedicada; o ClickUp é principalmente uma plataforma versátil de gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Monday CRM: O Zoho CRM oferece funcionalidades avançadas de CRM; o Monday CRM enfatiza fluxos de trabalho visuais dentro de um sistema operacional de trabalho mais abrangente.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: O Zoho CRM é abrangente e personalizável; o Capsule CRM é conhecido por sua simplicidade e facilidade de uso.
- Zoho CRM vs Insightly: O Zoho CRM oferece funções abrangentes de CRM; o Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos.
- Zoho CRM vs Freshsales CRM: O Zoho CRM oferece automação e personalização robustas; o Freshsales CRM apresenta um funil de vendas intuitivo.
- Zoho CRM vs Salesforce: O Zoho CRM é uma alternativa acessível e repleta de recursos; o Salesforce é uma solução empresarial altamente personalizável e líder de mercado.
Mais sobre Bitrix24
Segue uma breve comparação do Bitrix24 com estas soluções de software:
- Bitrix24 vs Pipedrive: O Bitrix24 oferece um conjunto completo de recursos, incluindo CRM e gerenciamento de projetos, enquanto o Pipedrive se concentra no gerenciamento visual e intuitivo do pipeline de vendas.
- Bitrix24 vs GoHighLevelO Bitrix24 é como um pacote Office completo. Ele tem CRM, mas também ferramentas para comunicação com a equipe e gerenciamento de projetos. É uma boa opção se você precisa de muitas coisas em um só lugar. O GoHighLevel é mais voltado para vendas e marketing.
- Bitrix24 vs Keap: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de recursos de colaboração e CRM, enquanto o Keap se destaca na automação de marketing e no gerenciamento detalhado do processo de vendas.
- Bitrix24 vs ActiveCampaign: O Bitrix24 é um pacote empresarial abrangente, enquanto o ActiveCampaign se especializa em automação de marketing avançada, campanhas de e-mail e nutrição de leads.
- Bitrix24 vs Hubspot: O Bitrix24 oferece um vasto conjunto de recursos para operações comerciais, geralmente com uma curva de aprendizado mais acentuada; o HubSpot oferece uma plataforma integrada e fácil de usar para marketing, vendas e serviços.
- Bitrix24 vs Clickfunnels: O Bitrix24 é um sistema completo de gestão empresarial com CRM; o ClickFunnels é principalmente uma ferramenta para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Bitrix24 vs Folk: O Bitrix24 é uma plataforma abrangente para diversas funções empresariais; o Folk é um sistema de gestão de contatos mais focado e colaborativo.
- Bitrix24 vs Imediatamente: A Bitrix24 oferece uma ampla gama de ferramentas de negócios, incluindo CRM; a Instantly é especializada em prospecção automatizada por e-mail e cadências de vendas.
- Bitrix24 vs Clique aqui: O Bitrix24 é uma plataforma integrada para CRM, gestão de projetos e colaboração; o ClickUp é uma ferramenta versátil de gestão de trabalho com visualizações personalizáveis.
- Bitrix24 vs Segunda-feira: A Bitrix24 oferece uma solução empresarial abrangente com CRM; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho altamente visuais e personalizáveis para gerenciamento de projetos e clientes.
- Bitrix24 vs Capsule: O Bitrix24 é uma plataforma rica em recursos, com CRM, gerenciamento de tarefas e colaboração; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos e pipeline de vendas mais simples e otimizado.
- Bitrix24 vs Insightly: O Bitrix24 é um pacote empresarial completo com ferramentas robustas de colaboração e gerenciamento de projetos; o Insightly é um CRM com recursos integrados de gerenciamento de projetos, frequentemente preferido por empresas menores.
- Bitrix24 vs Freshsales: O Bitrix24 oferece uma ampla gama de funcionalidades empresariais juntamente com o CRM; o Freshsales CRM é uma plataforma focada em vendas com insights baseados em IA para gestão de leads e negócios.
- Bitrix24 vs Salesforce: A Bitrix24 oferece uma solução completa para empresas de diversos portes, incluindo CRM; o Salesforce é um CRM líder de mercado, altamente personalizável e escalável para empresas, com amplas funcionalidades.
Perguntas frequentes
Qual é a principal diferença entre as comparações de CRM?
O Zoho CRM foca em vendas e oferece ferramentas robustas de CRM. O Bitrix24 oferece uma gama mais ampla de ferramentas, incluindo gerenciamento de projetos. Escolha o Zoho para vendas ou o Bitrix24 se precisar de um pacote completo de soluções empresariais.
Qual CRM é melhor para pequenas empresas: Zoho ou Bitrix24?
O Zoho CRM costuma ser melhor para pequenas empresas Precisa de ferramentas de vendas robustas? É mais fácil de aprender e usar. O Bitrix24 é poderoso, mas complexo. Se você precisa de uma solução de CRM simples, o Zoho é uma boa opção.
Quais são as diferenças de preço entre o Zoho CRM e o Bitrix24?
O preço do Zoho CRM começa mais baixo por usuário, enquanto o preço do Bitrix24 é para um grupo de usuários. O Bitrix24 também oferece um plano gratuito. Considere o tamanho da sua equipe e o seu orçamento para decidir qual opção se adapta melhor às suas necessidades.
Como funciona a integração entre o Zoho CRM e o Bitrix24?
O Zoho CRM oferece diversas opções de integração com outros aplicativos, o que o torna muito flexível. O Bitrix24 também oferece integração, mas com menos opções. Se você precisa se conectar a muitos aplicativos diferentes, o Zoho é a melhor opção.
Que funcionalidades avançadas devo considerar?
O Zoho CRM oferece recursos avançados para campanhas de marketing e vendas. O Bitrix24 possui alguns recursos semelhantes para marketing, mas esse não é seu ponto forte. Se você precisa de uma solução robusta para vendas e marketing, o Zoho é uma ótima opção de CRM.
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