Escolher o certo CRM Pode parecer que você está escolhendo um carro novo.
Se sente sobrecarregado(a) com tantas opções? Você não está sozinho(a).
Um bom CRM É essencial para organizar contatos, acompanhar negócios e impulsionar as vendas.
Duas opções populares são Pipedrive e Capsule. CRMAmbos oferecem ótimos recursos, mas qual é o melhor no geral?
Neste vídeo comparativo entre Pipedrive e Capsule, vamos falar sobre Pipedrive e Capsule. CRM Nesta análise comparativa, discutiremos os prós e os contras de cada opção para ajudá-lo a decidir qual é a mais adequada às suas necessidades de vendas em 2025.
Visão geral
Passamos semanas testando o Pipedrive e o Capsule. CRM Para lhe proporcionar a comparação mais precisa.
Analisamos suas funcionalidades, seus preços e consideramos seus pontos fortes e fracos.
Agora, vamos mergulhar nesta visão geral detalhada para te ajudar. fazer A escolha certa.
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
Com base em nossos dados, o Capsule CRM é a opção mais econômica. Focado em simplicidade e economia.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano pago começa em US$ 18 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Gestão do Pipeline de Vendas
- Quadros de Projetos
O que é Pipedrive?
Já sentiu que seu processo de vendas está uma bagunça? O Pipedrive te ajuda a se organizar.
É um CRM que se concentra, como você já deve ter imaginado, no seu pipeline!
Imagine isso como um mapa visual da sua jornada de vendas. Você pode ver onde estão todos os seus negócios e o que precisa ser feito em seguida.
O Pipedrive é conhecido por ser fácil de usar e por ter recursos poderosos para impulsionar suas vendas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Capsule CRM?
Estamos à procura de um(a) CRM É simples e fácil de usar?
O Capsule CRM pode ser a solução ideal para você. Ele foi projetado para pequenas empresas que querem começar rapidamente.
Imagine como se fosse sua agenda de contatos digital, só que com superpoderes!
Você pode acompanhar as interações com os clientes, gerenciar seu pipeline de vendas e colaborar com sua equipe. Tudo em um só lugar.
Parece bom.
O Capsule CRM se concentra no essencial, para que você possa gastar menos tempo configurando o software e mais tempo fechando negócios.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Capsule CRM…
Nossa opinião
É ótimo pela sua simplicidade e facilidade de uso, especialmente para pequenas empresas que estão começando a usar um CRM. Ele ajuda você a gerenciar contatos e vendas de forma eficaz, sem ser complexo.
Principais benefícios
- Gestão de contatos simplificada.
- Rastreamento fácil do pipeline de vendas.
- Integra-se com diversos aplicativos.
- Campos personalizáveis disponíveis.
- Aplicativo móvel para acesso em qualquer lugar.
Preços
- InicianteUS$ 18 por usuário por mês.
- CrescimentoUS$ 36 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 54 por usuário por mês.
- FinalUS$ 72 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Agora, vamos ao verdadeiro confronto!
Vamos comparar o Pipedrive e o Capsule CRM lado a lado em relação a alguns recursos principais.
Isso ajudará você a ver qual solução de CRM melhor se adapta às suas necessidades.
1. Facilidade de uso
Tanto o Pipedrive quanto o Capsule CRM são conhecidos por serem fáceis de usar.
No entanto, o Capsule CRM sai na frente com sua interface incrivelmente intuitiva.
Mesmo que você nunca tenha usado um software de CRM, você estará pronto para começar em poucos segundos.
O Pipedrive também é fácil de usar, mas pode levar um pouco mais de tempo para dominar todos os recursos.
2. Gestão de Contatos
O Capsule CRM se destaca quando o assunto é gerenciamento de contatos.
É como uma agenda de contatos turbinada.
Você pode armazenar informações detalhadas sobre seus clientes potenciais, acompanhar suas interações e até mesmo visualizar seu histórico de comunicações.
O sistema de gerenciamento de contatos do Pipedrive é sólido, mas menos abrangente que o do Capsule CRM.
3. Gestão do Pipeline de Vendas
O carro-chefe da Pipedrive é seu funil de vendas visual.
É uma ferramenta poderosa para gerenciar seus negócios e acompanhar o andamento deles no processo de vendas.
Você pode facilmente arrastar e soltar negócios entre as etapas e obter uma visão geral clara do seu progresso de vendas.
O Capsule CRM possui um recurso de funil de vendas, mas não é tão visualmente atraente ou personalizável quanto o do Pipedrive.
4. Automação de Marketing
Pipedrive oferece um marketing mais robusto. automação apresenta mais funcionalidades do que o Capsule CRM.
Você pode automatizar o acompanhamento por e-mail, o cultivo de leads e mídias sociais tarefas de divulgação.
Isso pode liberar seu tempo para que você se concentre em fechar mais negócios.
O Capsule CRM possui algumas funcionalidades básicas. automação possui recursos, mas é menos avançado que o Pipedrive.
5. Relatórios e análises
Ambas as plataformas oferecem reportagem e análises para acompanhar o desempenho de suas vendas.
O Pipedrive oferece relatórios mais abrangentes e personalizáveis, permitindo que você explore seus dados em profundidade. dados.
Os relatórios do Capsule CRM são mais básicos, mas ainda assim úteis para obter uma visão geral rápida da sua atividade de vendas.
6. Integrações
Pipedrive vence a corrida da integração.
Ele se integra com mais de 300 aplicativos populares. negócios aplicativos, incluindo Google Workspace, Mailchimp e Zapier.
Isso permite que você conecte sua solução de CRM com as outras ferramentas que usa diariamente.
O Capsule CRM também oferece integrações, mas em menor número que o Pipedrive.
7. Desempenho do Site
Embora ambos os CRMs possuam sites confiáveis, podem ocorrer problemas ocasionais.
Se você se deparar com uma mensagem de "verificação concluída com sucesso" ou outros problemas, atualize seu navegador e limpe o cache.
Se os problemas persistirem, entre em contato com o suporte.
Lembre-se: um site funcionando corretamente é crucial para acessar seu software de CRM e gerenciar suas vendas com eficácia.
O que procurar em uma plataforma de CRM?
- Seu orçamento: Os preços variam bastante entre as plataformas de CRM. Leve em consideração seu orçamento e quantos usuários você precisa.
- Tamanho da sua empresa: Alguns sistemas de CRM são mais adequados para pequenas empresas, enquanto outros são projetados para empresas maiores.
- Seu processo de vendas: Analise seu processo de vendas atual e como um CRM pode ajudá-lo a otimizá-lo.
- Funcionalidades necessárias: Faça uma lista das funcionalidades mais importantes para você, como gerenciamento de contatos, gerenciamento do funil de vendas e geração de relatórios.
- Integrações: Verifique se o CRM se integra com suas outras ferramentas, como plataformas de marketing por e-mail e software de contabilidade.
- Acesso móvel: Precisa acessar seu CRM em qualquer lugar? Certifique-se de que a plataforma tenha um aplicativo móvel ou um site otimizado para dispositivos móveis.
- Suporte ao cliente: Escolha um CRM com excelente suporte ao cliente se precisar de ajuda.
- Teste grátis: A maioria dos CRMs oferece um período de teste, para que você possa experimentá-los facilmente antes de se comprometer com um plano pago.
Veredicto final
Escolher entre Capsule CRM e Pipedrive pode ser difícil, mas após testes rigorosos, o Pipedrive surge como a melhor opção para a maioria das empresas.
Suas funcionalidades poderosas, interface intuitiva e amplas integrações fazem dele uma verdadeira potência em vendas.
No entanto, se simplicidade e preço acessível são suas principais prioridades, o Capsule CRM ainda é uma ótima opção.
Lembre-se de considerar suas necessidades específicas e seu orçamento ao tomar sua decisão final.
Nós fizemos o trabalho pesado, explorando cada canto e recanto dessas plataformas para garantir que seu site funcione de forma adequada e eficiente.
Chega de se perder em menus confusos ou de se deparar com erros frustrantes (como aquele problema irritante de identificação de raios!).
Confie na nossa experiência para o guiar de forma simples na escolha da solução de CRM que irá impulsionar as suas vendas.
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Mais sobre o Capsule CRM
Segue uma breve comparação do Capsule CRM com estas soluções de software:
- Capsule CRM vs Pipedrive: O Capsule CRM oferece uma solução simples para gerenciar contatos e vendas, enquanto o Pipedrive é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas com foco visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelO Capsule é fácil de usar. Ele ajuda você a gerenciar seus contatos e o processo de vendas. É ótimo para manter tudo simples e organizado. O GoHighLevel é uma ferramenta muito mais completa. Possui diversas ferramentas para marketing e vendas.
- Capsule CRM vs Keap: O Capsule CRM prioriza a simplicidade e o preço acessível para o rastreamento de contatos e vendas; o Keap oferece amplos recursos de automação de marketing e vendas, geralmente a um custo mais elevado.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: O Capsule CRM oferece gerenciamento robusto de contatos e pipeline, enquanto o ActiveCampaign proporciona automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Capsule CRM vs Hubspot: O Capsule CRM é um CRM acessível e fácil de usar para gerenciar interações com clientes; o HubSpot oferece um amplo conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, com opções gratuitas e pagas escaláveis.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: O Capsule CRM é uma ferramenta para gerenciar o relacionamento com o cliente; o ClickFunnels é especializado na criação de funis de vendas e na otimização dos processos de conversão.
- CRM em cápsulas vs. CRM popular: O Capsule CRM é uma solução simples de gerenciamento de contatos, enquanto o Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e o enriquecimento com recursos modernos.
- CRM em cápsulas vs. Instantâneo: O Capsule CRM foca-se na gestão geral de contactos e vendas; o Instantly é adaptado para a prospeção automatizada por email frio e o envolvimento de vendas.
- Capsule CRM vs Clickup: O Capsule CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma versátil de gestão de trabalho que inclui funcionalidades de CRM, além de gestão de projetos e tarefas.
- CRM Cápsula vs CRM Segunda-feira: O Capsule CRM oferece gerenciamento simples de contatos e funil de vendas; o Monday CRM fornece fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e amplos recursos de colaboração em equipe.
- Capsule CRM vs Insightly: O Capsule CRM prioriza a facilidade de uso e o rastreamento de contatos, enquanto o Insightly oferece um CRM mais completo com recursos avançados de gerenciamento de projetos.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: O Capsule CRM prioriza a simplicidade na gestão de vendas e contatos, enquanto o Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas mais robusta com insights baseados em inteligência artificial e análises avançadas.
- Capsule CRM vs Salesforce: O Capsule CRM é ideal para pequenas e médias empresas que buscam um CRM simples e acessível; o Salesforce é um CRM de nível empresarial com ampla personalização e escalabilidade para grandes organizações.
- Capsule CRM vs Zendesk: O Capsule CRM foca-se em vendas e gestão de relacionamento com o cliente, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente que se destaca em soluções de emissão de tickets e suporte.
Perguntas frequentes
Qual CRM é melhor para pequenas empresas?
O Capsule CRM costuma ser a melhor opção para pequenas empresas devido à sua simplicidade e preço acessível. É fácil de configurar e usar, mesmo com conhecimento técnico limitado.
O Pipedrive oferece um plano gratuito?
O Pipedrive não possui um plano gratuito, mas oferece um período de teste gratuito de 14 dias. Isso permite que você experimente todos os recursos antes de se comprometer com uma assinatura paga.
Posso importar meus contatos existentes para esses CRMs?
Sim, tanto o Pipedrive quanto o Capsule CRM permitem importar facilmente seus contatos existentes de planilhas ou outros sistemas de CRM.
E se eu precisar de ajuda para usar meu CRM?
Ambas as plataformas oferecem suporte ao cliente por e-mail, chat e telefone. O Pipedrive é conhecido pelo seu excelente serviço de atendimento ao cliente e recursos úteis.
Como posso garantir que meu site de CRM se integre corretamente com minhas outras ferramentas?
Verifique as opções de integração oferecidas por cada plataforma para garantir que seu CRM seja compatível. site corretamente O Pipedrive se integra com outras ferramentas. Geralmente, ele oferece uma gama mais ampla de integrações do que o Capsule CRM.
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