Escolher o certo CRM É difícil, né?
Mas existem tantas opções! Você provavelmente já ouviu falar do HubSpot e do Agile. CRM.
Ambos parecem bons, mas qual deles é o melhor? na verdade Melhor para você?
É frustrante ter que adivinhar. Não se preocupe!
Vamos explicar a diferença entre HubSpot e Agile. CRM de uma forma que seja fácil de entender.
Vamos encontrar o CRM perfeito para você!
Visão geral
Passamos inúmeras horas analisando a fundo tanto o HubSpot quanto o Agile CRM.
Nossa equipe testou rigorosamente cada plataforma, explorando todos os recursos, desde o gerenciamento de contatos até o marketing. automação.
Essa experiência prática nos permite fornecer uma comparação real e concreta.
Pronto para expandir seus negócios com uma plataforma completa e poderosa? Comece a usar as ferramentas da HubSpot hoje mesmo.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 15 por mês.
Principais características:
- CRM
- Automação de marketing
- Análise e Relatórios
Ágil CRM Simplifica suas vendas, marketing e suporte, tudo em uma única plataforma. Explore!
Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 8,99 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Gamificação
- Telefonia
O que é o HubSpot?
Ok, vamos falar sobre o HubSpot. É um grande nome no mundo do CRM.
Considere-a como uma plataforma completa. Você obtém ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
Tem como objetivo ajudar você a expandir seu negócio. negóciosFunciona? Vamos ver.
Explore também nossas alternativas favoritas ao Hubspot.
Nossa opinião
O HubSpot é uma plataforma poderosa com muitos recursos, mas você deve considerar seu orçamento e necessidades antes de se comprometer. É uma boa opção para empresas que desejam uma solução abrangente e estão dispostas a investir nela.
Principais benefícios
- CRM gratuito: Comece com um plano gratuito com recursos básicos de CRM.
- Plataforma completa: Acesse um conjunto de ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Ampla comunidade e recursos: Beneficie de uma vasta gama de conhecimentos e apoio.
- Foco no marketing de entrada: Atraia e envolva potenciais clientes com conteúdo valioso.
Preços
- Ferramentas gratuitasGratuito para até dois usuários.
- Centro de Marketing InicialUS$ 15 por assento por mês.
- Plataforma Inicial para ClientesUS$ 15 por assento por mês.
- Marketing Hub Profissional + três licençasUS$ 800/mês, assentos adicionais a US$ 45/mês.
Prós
Contras
O que é CRM Ágil?
Muito bem, vamos mudar de assunto e falar sobre CRM Ágil.
Foi desenvolvido para pequenas e médias empresas. Seu foco é a acessibilidade e a facilidade de uso.
A empresa tenta combinar vendas e marketing. Será que consegue? Vamos descobrir.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ágeis de CRM…
Nossa opinião
Quer otimizar suas vendas e marketing? O Agile CRM oferece um plano gratuito para até 10 usuários. Experimente seus recursos poderosos sem riscos! Comece seu teste gratuito hoje mesmo.
Principais benefícios
- Econômico: Oferece um plano gratuito para até 10 usuários.
- Funcionalidades de gamificação: Motive sua equipe de vendas com pontos e recompensas.
- Telefonia integrada: Faça e receba chamadas diretamente na plataforma.
Preços
O Agile CRM oferece um plano gratuito generoso para sempre! Se precisar de mais recursos, aqui estão suas opções:
- LivreAté 10 usuários.
- Iniciante: $8.99
- Regular: $29.99
- Empresa: $47.99
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta análise avalia duas plataformas poderosas para equipes de vendas e marketing. O HubSpot CRM é líder em marketing de entrada e oferece uma central de serviços completa.
O Agile CRM é conhecido por sua abordagem de CRM "tudo em um", que integra profundamente ferramentas de marketing e automação de vendas.
Esta comparação esclarecerá qual solução de CRM oferece melhor suporte ao seu processo de vendas e à gestão de clientes. dados.
1. Foco e valor da plataforma principal
- HubSpotConstruída sobre a filosofia "Crescer Melhor" centrada no marketing de entrada, a plataforma começa com um CRM robusto da HubSpot e se expande para o hub de vendas, o hub de marketing e o hub de serviços (frequentemente chamados de ferramentas de CRM). Seu principal valor reside na escalabilidade e na natureza unificada da plataforma para grandes equipes de vendas.
- CRM ágilComercializado como um sistema CRM completo para pequenas e médias empresas, ele enfatiza a integração de recursos de vendas, marketing e atendimento em uma única plataforma coesa, tornando-se uma alternativa poderosa a sistemas como o Zoho CRM.
2. Automação de Marketing em Profundidade
- HubSpotAs equipes de marketing dependem muito do HubSpot Marketing Hub para marketing de entrada aprofundado e fluxos de trabalho de automação complexos (que vão além do plano gratuito de CRM do HubSpot). Ele se destaca na estratégia de conteúdo, captura e nutrição de leads em diversos canais.
- CRM ágilOferece ferramentas de marketing poderosas e recursos de automação de vendas, permitindo que os usuários criem fluxos de campanha visuais e complexos. É uma solução robusta para marketing por e-mail tradicional e rastreamento de engajamento na web para pequenas e médias empresas.
3. Preços e Ponto de Entrada
- HubSpotA plataforma oferece o famoso plano gratuito de CRM da HubSpot, que é permanentemente gratuito e robusto o suficiente para muitas pequenas operações. O crescimento da versão paga é escalável por meio de seus "Hubs" modulares (hub de vendas, hub de serviços, etc.), tornando-a altamente personalizável para equipes de vendas e marketing.
- CRM ágilOferece também um plano de CRM gratuito adequado para até 10 usuários. Seus planos pagos são altamente competitivos e econômicos, posicionando-o como um sistema de CRM acessível para pequenas e médias empresas.
4. Gestão do Pipeline de Vendas
- HubSpotOferece recursos robustos de gerenciamento de pipeline de vendas dentro da plataforma de vendas. Fornece pipelines visuais, acompanhamento de negócios e relatórios que se adaptam facilmente ao crescimento das equipes de vendas.
- CRM ágilOferece um gerenciamento robusto do pipeline de vendas com funcionalidade de arrastar e soltar e rastreamento detalhado. Inclui ferramentas abrangentes de automação de vendas para ajudar as equipes de vendas a avançar com os negócios automaticamente.
5. Integração de Serviços e Suporte
- HubSpotO Service Hub é um componente essencial da plataforma unificada de CRM da HubSpot. Ele oferece recursos como abertura de chamados, base de conhecimento e gerenciamento de feedback do cliente, proporcionando às equipes de vendas e marketing uma visão completa do cliente.
- CRM ágilInclui funcionalidades de atendimento ao cliente concebidas para lidar com dúvidas e prestar suporte aos clientes. Esta integração garante que todas as equipas de vendas tenham o contexto completo das interações de suporte anteriores ao trabalharem no processo de vendas.
6. Relatórios e Análises
- HubSpotOferece análises sofisticadas em todos os módulos. Os usuários podem gerar relatórios detalhados sobre gerenciamento de pipeline de vendas, campanhas de marketing e eficiência do atendimento ao cliente, utilizando o poder da plataforma CRM da HubSpot.
- CRM ágilOferece relatórios integrados para acompanhar a eficiência do processo de vendas, os resultados da automação de vendas e o engajamento na web. Os relatórios são extremamente valiosos para pequenas e médias empresas focadas em métricas essenciais.
7. Personalização e extensibilidade
- HubSpotAltamente escalável e personalizável por meio de seu marketplace e API, permitindo que se adapte às necessidades complexas de grandes equipes de vendas e marketing. As avaliações do HubSpot CRM elogiam consistentemente sua flexibilidade.
- CRM ágilO CRM ágil oferece opções de personalização para campos e módulos. Ele pode ser expandido por meio de integrações de terceiros, garantindo que o sistema de CRM permaneça adaptado às necessidades específicas de cada negócio.
8. Experiência e Interface do Usuário
- HubSpotDe modo geral, o HubSpot CRM é elogiado na avaliação por sua interface limpa e intuitiva e facilidade de uso, o que simplifica a adoção e a maximização rápida de suas funcionalidades por novas equipes de vendas.
- CRM ágilConhecido por sua interface consolidada que reúne todas as funcionalidades — vendas, marketing e atendimento — em um só lugar. Essa abordagem de CRM "tudo em um" é altamente valorizada por pequenas e médias empresas que buscam simplicidade.
9. Gestão de Leads e Engajamento na Web
- HubSpotOferece ferramentas avançadas de gestão de leads, incluindo rastreamento e pontuação de sites, intimamente ligadas ao marketing de entrada. Captura e nutre leads desde o primeiro contato, dando suporte a todo o processo de vendas.
- CRM ágil: Destaca-se nos recursos de engajamento web, incluindo formulários e pop-ups, que o CRM ágil oferece para converter visitantes do site em leads e encaminhá-los diretamente para o processo de vendas, para que a equipe de vendas faça o acompanhamento.
O que procurar em um software de CRM?
- Escalabilidade: Ele pode crescer junto com o seu negócio, como um CRM de e-commerce?
- Integração: Ele se integra com suas outras ferramentas?
- Facilidade de uso: É intuitivo para a sua equipe?
- Suporte ao cliente: Quão ágil é a equipe de suporte deles?
- Acesso móvel: É possível usá-lo em movimento?
- Personalização: É possível adaptá-lo às suas necessidades específicas?
- Segurança: Quão seguros estão seus dados?
- Relatórios e análises: Isso fornece as informações de que você precisa?
- Treinamento e integração: Quão fácil é colocar sua equipe em funcionamento?
- Necessidades específicas da indústria: Atende às necessidades específicas do seu setor?
- Alinhamento orçamentário: O preço se encaixa nas suas restrições financeiras?
Veredicto final
Então, qual deles é o melhor CRMDepois de analisar ambas as opções, escolhemos o HubSpot.
Possui um centro de marketing mais robusto.
Além disso, suas ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente são melhores.
Sim, o CRM ágil é uma boa opção para pequenas equipes com orçamento limitado.
Mas o HubSpot te dá mais poder. Ele te ajuda a crescer mais rápido.
Passamos muito tempo testando essas ferramentas.
Você pode confiar em nossos conselhos. Nós fizemos o trabalho pesado para que você não precise se preocupar.
Se você quer um CRM que realmente funcione fazer Se você busca um diferencial, o HubSpot é a melhor opção.
Mais da Hubspot
Segue uma breve comparação do Hubspot com estas soluções de software:
- HubSpot vs GoHighLevelO Hubspot é uma plataforma completa para agências, com opções robustas de automação de marketing e personalização da marca.
- Hubspot vs Pipedrive: É um CRM focado em vendas, conhecido por sua gestão visual do pipeline de vendas e interface intuitiva, o que o torna ideal para acompanhar negócios. O HubSpot oferece uma plataforma mais completa e integrada que engloba vendas, marketing e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs Keap: A HubSpot (antiga Infusionsoft) é especializada em CRM e automação de marketing, principalmente para pequenas empresas que buscam otimizar seus processos de vendas. A HubSpot oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Ela se destaca em marketing por e-mail e automação de marketing, com segmentação avançada e lógica condicional. No entanto, a HubSpot oferece uma plataforma completa mais abrangente que engloba a geração de leads.
- Hubspot vs Clickfunnels: É dedicada à criação de funis de vendas de alta conversão, com foco em páginas de destino e processos de vendas. O HubSpot, por outro lado, é uma plataforma mais abrangente de automação de marketing e vendas.
- Hubspot vs Folk: É uma solução de CRM mais simples que se destaca na gestão e organização de contatos descomplicada. É ideal para pequenas equipes que priorizam a facilidade de uso.
- Hubspot vs Instantly: É especializada em prospecção por e-mail frio e automação de geração de leads. A HubSpot oferece um conjunto de ferramentas muito mais amplo, incluindo um CRM completo e marketing por e-mail abrangente com recursos avançados de design.
- Hubspot vs ClickUp: É principalmente uma ferramenta de gerenciamento de projetos com amplas funcionalidades de personalização e colaboração. Permite aos usuários gerenciar tarefas, documentos e objetivos. Oferece também algumas funcionalidades de CRM por meio de campos personalizados.
- Hubspot vs Monday CRM: O It.com é um sistema operacional de trabalho focado em gerenciamento de projetos, colaboração e automação de fluxo de trabalho. Em contraste,
- Hubspot vs Capsule CRM: É um gerenciador de contatos e rastreador de vendas mais simples e fácil de usar, ideal para pequenas empresas que precisam de informações de clientes organizadas e visualizações claras do pipeline de vendas.
- Hubspot vs Insightly: Ele combina CRM com recursos robustos de gerenciamento de projetos, tornando-o versátil para empresas que necessitam de ambos.
- Hubspot vs Freshsales CRM: É um CRM focado em vendas, com ênfase na pontuação de leads baseada em IA e na automação de vendas para uma gestão eficiente de negócios. O HubSpot oferece uma plataforma completa e abrangente, com recursos robustos de automação de marketing integrados a ferramentas de vendas e atendimento.
- Hubspot vs Salesforce: É um CRM empresarial poderoso e altamente personalizável, com recursos robustos de geração de relatórios e previsão, ideal para grandes organizações com necessidades complexas.
- Hubspot vs Zendesk: Trata-se de uma plataforma especializada em atendimento e suporte ao cliente, que se destaca no suporte omnichannel, emissão de tickets e recursos avançados de IA para resolução de problemas.
Mais sobre CRM Ágil
Segue uma breve comparação do Agile CRM com essas soluções de software:
- CRM ágil vs. Pipedrive: O Agile CRM oferece uma gama mais ampla de recursos de automação de marketing e um help desk integrado. Já o Pipedrive se concentra na gestão visual e intuitiva do pipeline de vendas para equipes de vendas.
- CRM Ágil vs GoHighLevelO Agile CRM é uma plataforma completa com recursos de CRM, vendas, marketing e atendimento. É frequentemente elogiado por seu plano gratuito e bom suporte para pequenas empresas. O GoHighLevel foi desenvolvido para atender às necessidades de agências de marketing.
- CRM ágil vs Keap: O Agile CRM é mais acessível e oferece uma interface mais intuitiva para as funções principais do CRM. Keap Oferece recursos avançados de automação de marketing e comércio eletrônico, porém com uma curva de aprendizado mais acentuada.
- CRM ágil vs ActiveCampaign: O Agile CRM oferece uma plataforma completa com suporte técnico e telefonia integrados, enquanto o ActiveCampaign se destaca na automação avançada de marketing, segmentação e análises detalhadas.
- CRM ágil vs Hubspot: O Agile CRM oferece um plano gratuito competitivo e uma forte automação de marketing para pequenas empresas, enquanto o HubSpot fornece um conjunto abrangente e escalável de ferramentas para empresas maiores.
- CRM ágil vs Clickfunnels: O Agile CRM é um CRM completo com funcionalidades de vendas, marketing e atendimento ao cliente; o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e automatizar processos de vendas.
- CRM Ágil vs. Pessoas: O Agile CRM é um pacote completo que inclui vendas, marketing e suporte, enquanto o Folk enfatiza o gerenciamento e a organização de contatos de forma simplificada e colaborativa.
- CRM ágil vs. Instantâneo: O Agile CRM oferece uma solução completa para vendas, marketing e atendimento ao cliente, enquanto o Instantly se concentra na otimização de processos. e-mail frio alcance e capacidade de execução.
- CRM Ágil vs. Clique aqui: O Agile CRM é uma solução de CRM dedicada, enquanto o ClickUp é uma plataforma de produtividade versátil que inclui funcionalidades de CRM, gestão de projetos e acompanhamento de tarefas.
- CRM Ágil vs CRM de Segunda-feira: O Agile CRM é um CRM integrado com forte automação de marketing e serviços, enquanto o Monday CRM oferece um espaço de trabalho visual altamente personalizável para gerenciar diversos fluxos de trabalho.
- CRM Ágil vs CRM em Cápsulas: O Agile CRM oferece um conjunto abrangente de ferramentas com automação de marketing e relatórios robustos, enquanto o Capsule CRM é uma solução mais simples para gerenciamento de contatos e acompanhamento do pipeline de vendas.
- CRM Ágil vs Insightly: O CRM ágil enfatiza a ampla automação em vendas, marketing e atendimento, enquanto o Insightly oferece recursos robustos de gerenciamento de projetos integrados às funcionalidades do CRM.
- CRM ágil vs. CRM Freshsales: O Agile CRM oferece automação de marketing robusta e um sistema de suporte integrado. Ao mesmo tempo, o Freshsales CRM se destaca em recursos focados em vendas, como pipelines visuais e insights baseados em IA.
- CRM ágil vs. Salesforce: O Agile CRM é uma opção acessível e fácil de usar para pequenas e médias empresas, enquanto o Salesforce é um CRM líder de mercado, altamente personalizável e de nível empresarial, com ampla gama de recursos.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor opção para pequenas empresas: HubSpot ou Agile CRM?
Pequenas empresas costumam preferir um CRM ágil devido ao seu custo acessível e recursos mais simples. No entanto, se uma pequenas empresas Se a empresa planeja crescer rapidamente, a plataforma escalável da HubSpot pode ser um investimento melhor a longo prazo.
Qual das duas opções, HubSpot ou Agile CRM, possui melhores recursos de marketing por e-mail?
O HubSpot geralmente oferece rastreamento e automação de e-mail mais robustos. Também oferece segmentação e relatórios avançados, tornando-o ideal para campanhas complexas. O Agile CRM oferece marketing por e-mail básico, mas carece de alguns dos recursos avançados do HubSpot.
Qual plataforma tem o melhor construtor de formulários?
Formulário da HubSpot construtor É muito fácil de usar, com uma interface de arrastar e soltar. Integra-se perfeitamente ao CRM. O construtor de formulários do Agile é funcional, mas menos intuitivo que o do HubSpot.
Algum desses CRMs pode simplificar meu fluxo de trabalho?
Ambos os CRMs visam simplificar os fluxos de trabalho. O HubSpot se destaca na automação de processos complexos, enquanto o Agile se concentra na otimização de tarefas básicas. A melhor escolha depende da complexidade das operações da sua empresa.
Qual CRM oferece melhor integração com outras ferramentas?
O HubSpot geralmente oferece integrações mais abrangentes com diversos aplicativos e plataformas de terceiros. Isso facilita a conexão com outras ferramentas essenciais que você possa usar.
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