Escolher um CRM É difícil. Você precisa de algo que mantenha as informações dos seus clientes organizadas.
Você provavelmente está preocupado em gastar dinheiro com a ferramenta errada.
E se for muito complicado? Ou se não tiver os recursos de que você precisa?
Boas notícias! Vamos analisar o Freshsales. CRM vs. Insightly em termos simples.
Analisaremos as principais diferenças e ajudaremos você a decidir qual é a opção mais adequada para você. negócios.
Visão geral
Passamos um tempo considerável explorando o Freshsales. CRM e com perspicácia.
Nossa equipe analisou minuciosamente suas funcionalidades, testou fluxos de trabalho e analisou o feedback dos usuários.
Essa abordagem prática nos permite fornecer uma comparação realista, e não apenas uma análise superficial.
Freshsales CRM Pode ser a ideal para você. Sua interface intuitiva a torna uma excelente escolha.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 9 por mês.
Principais características:
- Gestão de Contatos
- Rastreamento de ofertas
- Relatórios e análises
Precisa de um CRM Vai além das vendas e oferece ferramentas robustas de gestão de projetos? A Insightly tem a solução ideal para você.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 29 por mês.
Principais características:
- Gerenciamento de projetos
- Automação de fluxo de trabalho
- Ligação de relações
O que é o Freshsales CRM?
Então, Freshsales CRM. Qual é a proposta? É um sistema focado em vendas. CRM.
Considere isso como uma ferramenta para ajudá-lo a fechar mais negócios.
É fácil de usar, organiza seu processo de vendas e oferece recursos que aumentam a eficiência da sua equipe de vendas.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Freshsales CRM…
Nossa opinião
O Freshsales CRM é uma excelente opção para empresas que priorizam facilidade de uso e preço acessível. É uma ótima maneira de usar um CRM sem uma curva de aprendizado acentuada.
Principais benefícios
- Interface amigável: Fácil de navegar e aprender.
- Telefone e e-mail integrados: Conecte-se com os clientes diretamente pela plataforma.
- Informações obtidas por meio de inteligência artificial: Receba sugestões e previsões úteis.
- Preços acessíveis: Oferece um plano gratuito e planos pagos competitivos.
Preços
- Crescimento + 500 Contatos de MarketingUS$ 9 por usuário por mês.
- Profissional + 500 Contatos de MarketingUS$ 39 por usuário por mês.
- Empresa + 500 Contatos de MarketingUS$ 59 por usuário por mês.
Prós
Contras
O que é o Insightly?
Então, afinal, o que é o Insightly? É um CRM, mas com a adição de gerenciamento de projetos.
Considere-o como uma ferramenta para acompanhamento de vendas e projetos.
Isso ajuda você a gerenciar relacionamentos e entregar projetos.
Foi projetado para empresas que precisam de ambos.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas perspicazes…
Nossa opinião
O Insightly é uma excelente opção para empresas que precisam de um CRM escalável com recursos de gerenciamento de projetos.
Principais benefícios
- Escalável para crescimento: Adapte a plataforma à medida que seu negócio cresce.
- Funcionalidades de gerenciamento de projetos: Mantenha seus projetos organizados e dentro do prazo.
- Painéis e relatórios personalizáveis: Obtenha as informações necessárias para tomar decisões bem fundamentadas.
- Integrações com aplicativos populares: Conecte-se com suas ferramentas de negócios favoritas.
Preços
- MaisUS$ 29 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 99 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Chegou a hora de analisar em detalhes. Esta seção mostrará como cada plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) lida com as principais funções.
Nós simplificamos os detalhes para que suas atividades de vendas sejam perfeitas.
1. IA e Inteligência
- Freshsales CRM: Esta plataforma conta com a IA Freddy. Ela automatiza a pontuação de leads e fornece insights preditivos. Ajuda sua equipe de vendas a priorizar quem contatar em seguida. A IA tem como foco aumentar a produtividade.
- Perspicaz: A Insightly também usa IA para análises. No entanto, seu foco principal é fluxo de trabalho automaçãoEle usa regras para gerenciar tarefas e dados fluxo.
2. Gestão de Projetos e Tarefas
- Freshsales CRM: É principalmente uma ferramenta de vendas. Seu gerenciamento de tarefas concentra-se nas atividades de vendas dentro do funil de vendas. É simples, mas básico para projetos complexos.
- Perspicaz: Essa é a grande vantagem do Insightly. É um sistema completo de CRM e gerenciamento de projetos. Você pode atribuir tarefas e acompanhar projetos inteiros para clientes bem ao lado do seu dados do cliente.
3. Gestão de Contatos
- Freshsales CRM: Oferece uma visão de 360 graus do seu contatosEle coleta automaticamente dados do cliente de e-mails e mídias sociaisIsso proporciona à sua equipe uma visão geral rápida e completa.
- Perspicaz: Oferece gerenciamento de contatos avançado. É excelente para conectar contatos a empresas, projetos e oportunidades de vendas. Isso demonstra o contexto completo do gerenciamento de relacionamento com o cliente.
4. Automação de fluxo de trabalho
- Freshsales CRM: Oferece uma forte automação de fluxo de trabalho focada no funil de vendas. Você pode automatizar e-mails de acompanhamento e atribuição de leads. É fácil criar regras úteis.
- Perspicaz: A automação de fluxo de trabalho do Insightly é poderosa e multifuncional. Ela pode automatizar etapas de vendas, marketing e projetos. Foi desenvolvida para processos de negócios complexos.
5. Marketing e Campanhas
- Freshsales CRM: A plataforma faz parte do pacote Freshsales. Isso significa que ela se conecta perfeitamente ao Freshmarketer para oferecer recursos completos de marketing, como automação avançada de e-mail.
- Perspicaz: A Insightly oferece o Insightly Marketing como um produto separado, porém bem integrado. Ele fornece às equipes de marketing ferramentas para gerenciar campanhas e leads com eficácia.
6. Preços e Acesso Gratuito
- Freshsales CRM: Oferece um período de teste gratuito robusto e um plano gratuito generoso para até três usuários. Isso representa um excelente custo-benefício para equipes menores. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o plano gratuito.
- Perspicaz: O Insightly tem preços iniciais mais altos. Oferece um período de teste gratuito, mas não possui um plano gratuito permanente como o Freshsales.
7. Facilidade de uso e integração
- Freshsales CRM: Geralmente possui uma curva de aprendizado mais rápida. A interface é limpa e moderna, facilitando a integração. Isso resulta em maior produtividade desde o início.
- Perspicaz: A plataforma é poderosa, mas essa potência também traz complexidade. Pode ser que seu colega de equipe precise de mais tempo para se familiarizar com ela. A revista PC Magazine destaca a abrangência de seus recursos.
8. Personalização e Plataforma
- Freshsales CRM: Oferece boa personalização, mas é uma plataforma mais simples. Você pode personalizar os estágios e campos do funil de vendas. Foi desenvolvido para otimizar o processo de vendas.
- Perspicaz: Oferece amplas opções de personalização. Você pode adaptar layouts de página, painéis e criar objetos personalizados para atender às necessidades específicas de empresas de médio porte.
9. Monitoramento de Vendas e Painéis de Controle
- Freshsales CRM: Oferece painéis de controle claros, focados em atividades de vendas e previsões. Proporciona visibilidade em tempo real do seu pipeline de vendas.
- Perspicaz: Oferece informações abrangentes reportagem e um painel de controle personalizável. Você pode monitorar tanto as oportunidades de vendas quanto o progresso do projeto em uma única plataforma.
O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?
Ao escolher ferramentas de CRM, você quer ter certeza de que a plataforma seja um verdadeiro trunfo.
Vá além das funcionalidades básicas e concentre-se naquilo que faz dele um CRM moderno e adorado pelas equipes.
- Integração do projeto: O CRM consegue criar e atribuir tarefas relacionadas à sua conta e organização de forma integrada? Essa é uma vantagem fundamental do Insightly CRM e de outros produtos da Insightly para quem gerencia projetos.
- Valor da IA e da Automação: Oferece funcionalidades inteligentes como a IA do Freddy ou automação avançada de fluxos de trabalho? Isso deve melhorar a produtividade da equipe, e não apenas adicionar recursos extras.
- Integração com terceiros: Garanta que as ferramentas de CRM se integrem perfeitamente com serviços essenciais como o Google Workspace e outros sistemas de CRM. Teste a conexão você mesmo.
- Custo e escalabilidade: Analise os custos totais, incluindo a forma de cobrança anual. Verifique se há um período de teste ou plano gratuito disponível, mas fique atento se for necessário fornecer um cartão de crédito antecipadamente.
- Adoção pelo usuário: O aplicativo e a plataforma web são fáceis de usar? A curva de aprendizado deve ser curta. Um layout intuitivo é essencial para a rápida adoção pela equipe.
- Acesso e resposta móvel: Os usuários podem acessar e atualizar seus registros pelo aplicativo móvel? Uma boa nova versão deve permitir atualizações rápidas em qualquer lugar, tornando o site realmente acessível.
- Dados Segurança: Verifique os recursos de segurança e a conformidade (como o GDPR). A mensagem de confirmação de verificação bem-sucedida deve refletir o tratamento adequado de dados e o controle de acesso para os gestores.
- Personalização e conhecimento: É possível personalizar modelos de e-mail, campos e o painel de oportunidades? A capacidade de adaptar as soluções e os layouts de página é fundamental.
- Qualidade do suporte: Teste o suporte ao cliente. Há alguém disponível para responder rapidamente? Avalie a qualidade da base de conhecimento e do serviço oferecido.
Veredicto final
Então, depois de analisar ambos, escolhemos o Freshsales CRM. Por quê? Tudo se resume a... produtividade.
O Freshsales é fácil de usar. Ele ajuda as equipes de vendas. Feche negócios mais rapidamente.
O Sala de Vendas Fresh Oferece muitas ferramentas a um custo menor. Se você quiser uma sem costura Para processos de vendas, o Freshsales é uma excelente escolha.
Já usamos os dois, e achamos que o Freshsales oferece uma melhor relação custo-benefício.
Você pode começar rapidamente. Confie em nós, vale a pena.
Além disso, os recursos integrados do telefone economizam muito tempo, e a IA ajuda você a se concentrar nos leads mais promissores.
Se você busca um CRM focado em projetos, o Insightly pode ser uma opção melhor, mas o Freshsales é mais adequado para vendas.
Mais sobre o Freshsales CRM
Segue uma breve comparação do Freshsales CRM com estas soluções de software:
- Freshsales CRM vs Pipedrive: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas completa com comunicação integrada e IA, enquanto o Pipedrive se destaca na organização visual do pipeline de vendas e no acompanhamento de negócios.
- Freshsales vs GoHighLevel: O GoHighLevel é uma plataforma robusta e completa, com forte automação de marketing e uma curva de aprendizado mais acentuada, sendo frequentemente a preferida por agências. O Freshsales, por sua vez, foca mais em processos de vendas simplificados e facilidade de uso.
- Freshsales CRM vs Keap: O Freshsales CRM enfatiza a gestão intuitiva de vendas e insights baseados em IA; o Keap oferece automação de vendas e marketing robusta com foco na gestão de contatos.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: O Freshsales CRM é um CRM dedicado a vendas com telefone e e-mail integrados; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing, campanhas de e-mail e segmentação avançada.
- Freshsales CRM vs Hubspot: O Freshsales CRM oferece ferramentas de vendas com inteligência artificial e uma configuração mais rápida; o HubSpot fornece um pacote completo que abrange marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: O Freshsales CRM é um CRM focado em vendas para gerenciar interações com clientes, enquanto o ClickFunnels é uma ferramenta especializada para criar funis de vendas e páginas de destino.
- Freshsales CRM vs Folk: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas completa com IA e automação; o Folk se concentra no gerenciamento de contatos simples e colaborativo e na organização visual do pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: O Freshsales CRM é um CRM de vendas completo com recursos robustos; o Instantly é principalmente uma plataforma de prospecção por e-mail e automação de e-mail frio ferramenta.
- Freshsales CRM vs ClickUp: O Freshsales CRM foi projetado para otimizar os processos de vendas e gerenciar o pipeline de vendas; o ClickUp é um sistema operacional de trabalho versátil que engloba gerenciamento de projetos, tarefas e funcionalidades de CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: O Freshsales CRM oferece uma solução de vendas dedicada com insights inteligentes, enquanto o Monday CRM oferece painéis altamente personalizáveis para gerenciar fluxos de trabalho, incluindo o CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: O Freshsales CRM oferece um CRM de vendas mais robusto com recursos de IA; o Capsule CRM concentra-se na gestão de contatos descomplicada e no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Freshsales CRM vs Insightly: O Freshsales CRM é uma ferramenta de vendas dedicada com IA e automação de vendas abrangente; o Insightly oferece uma experiência de CRM mais completa, incluindo recursos robustos de gerenciamento de projetos.
- Freshsales CRM vs Salesforce: O Freshsales CRM oferece uma plataforma de vendas intuitiva, com inteligência artificial e preços competitivos; o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com um amplo ecossistema e recursos avançados.
- Freshsales CRM vs Zendesk: O Freshsales CRM foca na automação de vendas e na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente com recursos robustos de emissão de tickets e suporte.
Mais da Insightly
Segue uma breve comparação do Insightly com estas soluções de software:
- Insightly vs Pipedrive: A Insightly foca em CRM com gerenciamento de projetos integrado; a Pipedrive é especializada em gerenciamento visual do pipeline de vendas, frequentemente preferida por equipes focadas em vendas.
- Insightly vs GoHighLevelO Insightly é excelente para combinar CRM com gerenciamento de projetos. Ele ajuda a acompanhar vendas e projetos simultaneamente. O GoHighLevel é uma plataforma completa para as necessidades de agências de marketing. Oferece ferramentas robustas de automação de marketing e vendas e permite gerenciar múltiplos clientes.
- Insightly vs Keap: O Insightly oferece um CRM robusto com acompanhamento de projetos; o Keap fornece automação de marketing poderosa, campanhas de e-mail e recursos abrangentes de vendas.
- Insightly vs ActiveCampaign: O Insightly combina CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o ActiveCampaign se destaca em automação de marketing avançada, sequenciamento de e-mails e pontuação de leads.
- Insightly vs HubSpot: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos, enquanto o HubSpot fornece uma plataforma completa e abrangente para marketing, vendas e atendimento ao cliente.
- Insightly vs Clickfunnels: O Insightly é um CRM com gerenciamento de projetos; o ClickFunnels é principalmente um construtor de funis de vendas para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Insightly vs Folk: O Insightly é um CRM completo com recursos de gerenciamento de projetos; o Folk é uma ferramenta de gerenciamento de contatos mais simplificada e colaborativa.
- Com percepção versus instantaneamente: A Insightly oferece uma solução robusta de CRM e gerenciamento de projetos; a Instantly se concentra na prospecção automatizada por e-mail e na geração de leads.
- Insightly vs ClickUp: O Insightly integra CRM e gerenciamento de projetos; o ClickUp é uma plataforma versátil de gerenciamento de trabalho que pode ser configurada para tarefas de CRM.
- Insightly vs Segunda-feira: O Insightly combina CRM com gerenciamento de projetos; o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável, adaptável a diversas necessidades de CRM.
- Insightly vs. Capsule CRM: O Insightly é um CRM mais completo, com gerenciamento de projetos, enquanto o Capsule CRM é um rastreador de contatos e oportunidades de vendas mais simples e direto.
- Insightly vs Freshsales: O Insightly oferece um CRM robusto com gerenciamento de projetos; o Freshsales CRM fornece automação de vendas avançada, insights de IA e comunicação multicanal.
- Insightly vs. Salesforce: O Insightly é um CRM completo com gerenciamento de projetos integrado; o Salesforce é uma solução de CRM empresarial, altamente personalizável e abrangente.
- Insightly vs Zendesk: O Insightly é um CRM com recursos de gerenciamento de projetos; o Zendesk concentra-se principalmente no suporte ao cliente e na emissão de tickets de serviço.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor opção para pequenas empresas: Freshsales CRM ou Insightly?
O Freshsales CRM costuma ser melhor para pequenas empresas Devido ao seu menor custo e facilidade de uso, o Insightly se concentra em vendas, o que é fundamental para o crescimento. É adequado para quem precisa de gerenciamento de projetos, mas é mais caro.
O Freshsales CRM pode ser integrado às minhas ferramentas existentes?
Sim, o Freshsales CRM oferece diversas integrações. Ele funciona com muitos aplicativos populares, incluindo e-mail, calendários e outros produtos da Freshworks. Isso ajuda simplificar seu fluxo de trabalho e mantenha os dados consistentes.
O Insightly oferece funcionalidades de gestão de projetos?
Sim, o Insightly é conhecido por seus recursos robustos de gerenciamento de projetos. Ele permite vincular projetos a relacionamentos com clientes e acompanhar o progresso, tornando-o ideal para empresas que gerenciar projetos juntamente com as vendas.
Como o Freshsales CRM ajuda na gestão de leads?
O Freshsales CRM usa IA para pontuar e priorizar leads. Ele fornece uma visão clara da atividade dos leads, ajudando sua empresa a alcançar seus objetivos. equipe de vendas concentrar-se nas oportunidades mais promissoras e Feche negócios mais rapidamente.
Qual CRM oferece melhor suporte ao cliente e integração?
Tanto o Freshsales CRM quanto o Insightly oferecem boas opções. suporte ao clienteO Freshsales é conhecido por sua facilidade de uso. integração e configuração rápida. O Insightly oferece recursos detalhados, mas sua complexidade pode exigir mais tempo.
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